Roger
Towar zgodny z opise, błyskawiczna realizacja i wysyłka zamówienia. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Robert
Jestem bardzo zadowolona z obsługi i serwisu :) Pan który mnie obsługiwał był miły o kompetentny, a telefon naprawili szybko i skutecznie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rena
Petroniusz
Ten sklep wywołał we mnie prawdziwe rozczarowanie. Kupiłam tam ładowarkę, ale po chwili okazało się, że jest uszkodzona. Sklep nie chciał dokonać wymiany, twierdząc, że ładowarki tej firmy nigdy się nie psują. Po interwencji kierownika udało mi się uzyskać wymianę, ale musiałam czekać kilka dni, co zwiększyło moje koszty. Gdy chciałam zwrócić uszkodzony towar po tygodniu, kierownik odmówił mi, a dodatkowo traktował mnie bardzo niegrzecznie. To wszystko miało miejsce w sklepie Kaufland przy ulicy Katowickiej 26 w Rudzie Śląskiej. Mimo moich próśb, nie otrzymałam odpowiedzi ani rozwiązania problemu ze strony firmy. To był prawdziwy koszmar!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Róża
Jestem zadowolona z usług serwisu. Akcesoria w porządku, a obsługa chętnie doradza.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Judyta
Narcyza
Loretta
Ogólnie bardzo dobrze oceniam teletorium, obsługa była pomocna
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogdan
Krystian
Otto
Stanisław
Profesjonalna obsługa, jak najbardziej polecam zakupy w tym sklepie. Tranzakcja przebiegła szybko i profesjonalnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żaneta
Jest za mało informacji, aby móc ocenić ten sklep. Kupiłem tam towar 22 października 2018 roku, jednak oddałem go do naprawy już 26 października 2018 roku. Do dzisiaj (22 stycznia 2019 roku) nie dostałem z powrotem ani towaru, ani zwrotu pieniędzy. Firma nie angażuje się w rozwiązanie sytuacji w sposób pozytywny. Co więcej, gdy opisałem całą sytuację na ich profilu na Facebooku, sklep usunął mój post i zablokował moje konto, aby nikt nie mógł dowiedzieć się, jak firma oszukuje ludzi. Nie polecam tego sklepu i radzę uważać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emil
10 grudnia postanowiłam zakupić pokrowiec na mój telefon. Przesłałam pieniądze przelewem, ale niestety ze względu na problemy w banku transakcja została zrealizowana dopiero 11 grudnia. Wysłałam również wiadomość e-mail do sklepu Teletorium oraz próbowałam skontaktować się telefonicznie, aby wyjaśnić całą sytuację, ale niestety nie otrzymałam żadnej odpowiedzi w sprawie, czy pieniądze dotarły i czy towar zostanie wysłany. Sprawia to, że negatywnie oceniam obsługę sklepu za lekceważenie klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lutosław
Pracownicy byli bardzo nieuprzejmi i niezainteresowani klientem. Traktowali go z góry, zakładając, że nie zna się na telefonach. Naprawdę nie polecam tego miejsca i sugeruję skorzystać z innych sklepów GSM.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodozjusz
Ilona
Nie warto robić zakupów w punkcie Teletorium w Świdniku, ponieważ sklep sprzedaje niekompletne zestawy telefonów. Sprzedawca obiecuje dodanie słuchawek do telefonu, ale po chwili okazuje się, że brakuje ich w paczce. Po zgłoszeniu problemu do centrali, klient jest przekierowywany na kolejne osoby i musi czekać dwa tygodnie na rozwiązanie sprawy. Po kontaktowaniu się z pracownikiem, klient dowiaduje się, że słuchawki zostały wysłane i dotrą w ciągu 2-3 dni, co okazuje się fałszywą informacją. Po prośbie o numer przesyłki do śledzenia, klient odkrywa, że paczki nie ma, a sklep jedynie proponuje rabat na zakup słuchawek. Podejście sklepu do klienta jest nieodpowiednie, a ich działania są oszukańcze. Z tego powodu zaleca się unikanie tego sklepu przy zakupie telefonów i akcesoriów, a skorzystanie z innych o wiele bardziej godnych zaufania miejsc.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Grażyna
Edward
Profesjonalna obsługa, produkt zgodny z opisem. Szybka wysyłka. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roberta
Obsługa była niezwykle przyjemna i pomocna, gotowa do negocjacji w przypadku jakichkolwiek zmian w zakresie zakupu. Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko, a telefon dotarł do mnie w doskonałym stanie, starannie zapakowany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij