Roger
Towar zgodny z opise, błyskawiczna realizacja i wysyłka zamówienia. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Robert
Jestem bardzo zadowolona z obsługi i serwisu :) Pan który mnie obsługiwał był miły o kompetentny, a telefon naprawili szybko i skutecznie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rena
Petroniusz
Ten sklep wywołał we mnie prawdziwe rozczarowanie. Kupiłam tam ładowarkę, ale po chwili okazało się, że jest uszkodzona. Sklep nie chciał dokonać wymiany, twierdząc, że ładowarki tej firmy nigdy się nie psują. Po interwencji kierownika udało mi się uzyskać wymianę, ale musiałam czekać kilka dni, co zwiększyło moje koszty. Gdy chciałam zwrócić uszkodzony towar po tygodniu, kierownik odmówił mi, a dodatkowo traktował mnie bardzo niegrzecznie. To wszystko miało miejsce w sklepie Kaufland przy ulicy Katowickiej 26 w Rudzie Śląskiej. Mimo moich próśb, nie otrzymałam odpowiedzi ani rozwiązania problemu ze strony firmy. To był prawdziwy koszmar!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Róża
Jestem zadowolona z usług serwisu. Akcesoria w porządku, a obsługa chętnie doradza.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Judyta
Narcyza
Loretta
Ogólnie bardzo dobrze oceniam teletorium, obsługa była pomocna
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogdan
Krystian
Otto
Stanisław
Profesjonalna obsługa, jak najbardziej polecam zakupy w tym sklepie. Tranzakcja przebiegła szybko i profesjonalnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żaneta
Jest za mało informacji, aby móc ocenić ten sklep. Kupiłem tam towar 22 października 2018 roku, jednak oddałem go do naprawy już 26 października 2018 roku. Do dzisiaj (22 stycznia 2019 roku) nie dostałem z powrotem ani towaru, ani zwrotu pieniędzy. Firma nie angażuje się w rozwiązanie sytuacji w sposób pozytywny. Co więcej, gdy opisałem całą sytuację na ich profilu na Facebooku, sklep usunął mój post i zablokował moje konto, aby nikt nie mógł dowiedzieć się, jak firma oszukuje ludzi. Nie polecam tego sklepu i radzę uważać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ilona
Emil
10 grudnia postanowiłam zakupić pokrowiec na mój telefon. Przesłałam pieniądze przelewem, ale niestety ze względu na problemy w banku transakcja została zrealizowana dopiero 11 grudnia. Wysłałam również wiadomość e-mail do sklepu Teletorium oraz próbowałam skontaktować się telefonicznie, aby wyjaśnić całą sytuację, ale niestety nie otrzymałam żadnej odpowiedzi w sprawie, czy pieniądze dotarły i czy towar zostanie wysłany. Sprawia to, że negatywnie oceniam obsługę sklepu za lekceważenie klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lutosław
Pracownicy byli bardzo nieuprzejmi i niezainteresowani klientem. Traktowali go z góry, zakładając, że nie zna się na telefonach. Naprawdę nie polecam tego miejsca i sugeruję skorzystać z innych sklepów GSM.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodozjusz
Ilona
Nie warto robić zakupów w punkcie Teletorium w Świdniku, ponieważ sklep sprzedaje niekompletne zestawy telefonów. Sprzedawca obiecuje dodanie słuchawek do telefonu, ale po chwili okazuje się, że brakuje ich w paczce. Po zgłoszeniu problemu do centrali, klient jest przekierowywany na kolejne osoby i musi czekać dwa tygodnie na rozwiązanie sprawy. Po kontaktowaniu się z pracownikiem, klient dowiaduje się, że słuchawki zostały wysłane i dotrą w ciągu 2-3 dni, co okazuje się fałszywą informacją. Po prośbie o numer przesyłki do śledzenia, klient odkrywa, że paczki nie ma, a sklep jedynie proponuje rabat na zakup słuchawek. Podejście sklepu do klienta jest nieodpowiednie, a ich działania są oszukańcze. Z tego powodu zaleca się unikanie tego sklepu przy zakupie telefonów i akcesoriów, a skorzystanie z innych o wiele bardziej godnych zaufania miejsc.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Grażyna
Ada
Edward
Profesjonalna obsługa, produkt zgodny z opisem. Szybka wysyłka. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roberta
Obsługa była niezwykle przyjemna i pomocna, gotowa do negocjacji w przypadku jakichkolwiek zmian w zakresie zakupu. Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko, a telefon dotarł do mnie w doskonałym stanie, starannie zapakowany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roberta
Obsługa była niezwykle przyjemna i elastyczna, umówiliśmy się na ewentualne dostosowanie zamówienia z łatwością. Zamówienie zostało zrealizowane szybko, a telefon dotarł w idealnym stanie, starannie zapakowany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zofia
Podczas składania zamówienia wybrano opcję odbioru osobistego w punkcie Teletorium. Jednakże, przesyłka została dostarczona na pocztę, która znajduje się w odległości około 2 kilometrów od pierwotnego adresu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwan
Bardzo dobrze zaopatrzone stoisko, nie jest drogo, a obsługa jest kompetentna i pomocna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Symeon
Telimena
Monika
Gustaw
Krzysztof
Wera
Arlena
Pelagia
Petronia
Magdalena
Leopold
Zamawiałem różny produkt, ale niestety okazało się, że jest niedostępny. Zamiast tego zaproponowali mi inny opcjonalny produkt w tej samej cenie. Jestem usatysfakcjonowany, jedynym mankamentem było wydłużenie czasu obsługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leopold
Zamówiłem różny artykuł, jednak niestety dowiedziałem się, że jest niedostępny. Oferowali mi inny produkt w tej samej cenie. Jestem zadowolony z tego rozwiązania, jedynym problemem było wydłużenie czasu obsługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Samuela
Zdecydowanie warto odwiedzić punkt w Świdniku, polecam go! Nie będziecie mieli żadnych trudności z uzyskaniem informacji - odpowiedź otrzymałam w bardzo krótkim czasie. Obsługa na miejscu również jest niesamowita - są bardzo pomocni i odpowiadają na wszystkie pytania. Zakupy były bardzo udane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Samuela
Zdecydowanie polecam punkt w Świdniku! Nie ma żadnych trudności z komunikacją, otrzymałam odpowiedź praktycznie od razu po wysłaniu wiadomości. Obsługa na miejscu również jest świetna - są bardzo pomocni i chętnie udzielają porad, odpowiadając na wszystkie pytania. Moje zakupy były bardzo udane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieszko
Komunikacja z Biurem Obsługi Klienta była doskonała. Napotkaliśmy tylko jedno wyzwanie - system nie zarejestrował naszej wpłaty. Jednak ta sytuacja została łatwo rozwiązana. Poproszono mnie o przesłanie potwierdzenia płatności, a już następnego dnia rano otrzymałam zamówiony towar. Jest on wysokiej jakości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenobiusz
Ilona
Witold
Lechosława
Wirginiusz
W październiku 2018 oszukano mnie, gdy kupiłem towar i oddałem go do serwisu w sklepie TELETORIUM Świdnik po kilku dniach. Pomimo trzech wizyt i próśb o kontakt, po trzech miesiącach nadal nie dostałem odpowiedzi od sprzedawcy. Właściciel sklepu złożył fałszywe wyjaśnienia mówiąc, że nie ma słuchawek i że pewnie już zostały sprzedane po raz drugi. Po pierwszym telefonie otrzymałem obietnicę, że sprawą zajmą się, ale nic nie zmieniło się w ciągu kolejnego miesiąca. Po drugim telefonie dowiedziałem się, że moja sytuacja zostanie rozwiązana, ale zamiast tego otrzymałem bana za dodanie recenzji na Facebooku. W końcu skorzystałem z serwisu Opineo, ale TELETORIUM zgłosiło sprawę jako nie swoją, co jest dziwne, gdyż to ich nazwa widniała na moim paragonie oraz na stronie internetowej jako ich punkt sprzedaży. Dlatego też odradzam klientom sklepy jak te.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjan
Podczas składania zamówienia zdecydowano się na odbiór osobisty w punkcie Teletorium. Jednakże, przesyłka została dostarczona na pocztę, która znajduje się w miejscu oddalonym o około 2 km od tego punktu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Katarzyna
Lilla
Albert
Szybka, bezproblemowa transakcja od zamówienia do zrealizowania. Firma godna polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jakub
Informacja o odbiorze paczki była za wczesna co wiązało się z niepotrzebną wizytą w punkcie odbioru
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowan
Bazyli
Walerian
Ksenia
Sawa
Jarosław
Wirginiusz
Towar zgodny z opisem. Jak najbardziej polecam zakup w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romuald
Jonasz
Wisława
Tobiasz
Szczęsna
Kinga
Konrada
Żytomir
Wiesława
Judyta
Paczka, którą zamówiłam, dotarła do mnie niesamowicie szybko. Pomimo tego, że zdecydowałam się na przekierowanie na wtorek, ponieważ w poniedziałek nie było mnie w domu, kurier zjawił się już w poniedziałek. Jednakże, miło wasęgnęłam, że kurier okazał się bardzo przyjaznym panem i razem ustaliliśmy, że paczka dotrze dopiero na drugi dzień. Kiedy już otworzyłam paczkę, okazało się, że jest bardzo estetycznie zapakowana, a nic nie zostało uszkodzone w trakcie transportu. Głośnik, który zamówiłam, jest po prostu rewelacyjny i zdecydowanie był wart wydania większej ilości pieniędzy. Dodatkowo, w paczce znalazł się spinner jako "prezent" za drobną kwotę. Zrobiło mi to ogromną przyjemność, a mój syn ma nową zabawkę. Gorąco polecam ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Justyna
Około dwóch miesięcy temu zakupiłam telefon za pośrednictwem ich strony internetowej. Wszystko przebiegło sprawnie, przesyłka dotarła do mnie szybko i w nienaruszonym stanie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjusz
Kamil
Pola
Bogusława
Ryszard
Marcjusz
Otrzymałem prośbę o wyrażenie opinii na temat sklepu drogą mailową szybciej niż informację o tym, czy mogę odebrać sprzęt osobiście w punkcie. Obsługa w punkcie nie była świadoma, czym dokładnie handluje, dlatego nie potrafiła mi udzielić informacji technicznych dotyczących sprzętu. Informacje na temat produktów dostępnych w sklepie na stronie internetowej są bardzo ograniczone.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Unisław
Rudolf
Szczepan
Fajny sklep z akcesoriami GSM, można kupić ciekawe rzeczy :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciech
Bogusława
Panowie bardzo mili, dobrze mi doradzili w wyborze telefonu i pomogli dobrać fajne akcesoria :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hipolit
Mikołaj
Bazyli
Wilhelm
Obsługa była nieprzyjemna, nie wykazywała się kwalifikacjami, a także była bardzo słabo poinformowana. Kurier kontaktował się ze mną, ponieważ na paczce do sklepu widniała jedynie nazwa galerii handlowej i mój numer telefonu - sklep nie posiadał żadnych informacji na temat przesyłki. Musiałam samodzielnie prosić kuriera, aby nie odsyłał paczki i ponadto otrzymałam niegrzeczne telefony od obsługi sklepu. W dodatku przesyłka była otwarta i ponownie zapakowana, a opakowanie produktu było lekko uszkodzone. Mimo że zapytałam o paragon fiskalny w punkcie odbioru (czyli w sklepie stacjonarnym), nie został on dołączony do paczki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardyn
Stanisława
Polecam stoisko, mają przede wszystkim duży wybór ciekawych akcesoriów GSM i serwis.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bronisław
Wisława
Mimo że wielokrotnie pytałam o dostępność produktu i otrzymałam zapewnienia, że jest dostępny, otrzymałam informację tydzień po złożeniu zamówienia, że niektóra część zamówienia nie może zostać spełniona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wisława
Mimo że wielokrotnie pytałam o dostępność produktu i otrzymałam zapewnienia, że jest dostępny, otrzymałam wiadomość tydzień po złożeniu zamówienia mówiącą, że niektóra część zamówienia nie będzie mogła zostać zrealizowana.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jeremi
Marcjanna
Rewelacja, zamówienie zrealizowane w ekspresoewym tempie. Towar pierwsza klasa!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudyna
Profesjonalna obsluga. Szybko,sprawnie. Goraco polecam :-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rodryg
Maksym
jeśli coś się stanie, zostawiając swoje urządzenie w naszym sklepie, niestety nie otrzymasz go z powrotem, ponieważ zostanie on oddany do naprawy. Niestety, jeśli zgłosisz problemy związane z działaniem naszego punktu, jako główna firma, spróbujemy się go wyprzeć, twierdząc, że to franczyzobiorca jest odpowiedzialny za prowadzenie sklepu, a nie my. Z tego powodu, decyzja o zakupie powinna być dokładnie przemyślana.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marceli
Sobiesława
wstyd. paczka przyjechała w ogóle niezabezpieczona w środku . listu przewozowego nie otrzymałem, rozmowa z opiekunem zamówienia beznadzieja, nie polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lechosława
Edwin
Wiesław
Błyskawiczna wysyłka przedmiotu, dobrze zabezpieczona. Kurier również się spisał. Zdecydowanie polecam zakupy w teletorium.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliasz
Polecam, miła obsługa, fajne produkty, oby więcej takich.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij