travelist.pl Opinie Klientów
Polikarp
Każdego roku korzystam z ofert Travelist i podróżuję z rodziną. Za każdym razem wszyscy są zadowoleni z naszego pobytu, oceniając go jako udany i to wszystko w bardzo przystępnej cenie. Nic nie przebija jakości oferowanej przez Travelist!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Polikarp
Travelist oferuje możliwość podróżowania z rodziną co roku, a za każdym razem wszyscy są zadowoleni z pobytu, który uważają za udany, a do tego w niesamowicie korzystnej cenie. Nic nie zastąpi ofert Travelistu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liza
Jestem bardzo zawiedziona brakiem profesjonalizmu w obsłudze klienta w tej organizacji. Chciałam zarezerwować hotel dla mojej rodziny na ferie. Do tego celu dokonałam rezerwacji w poprawnej dacie, która została potwierdzona przez serwis, jednakże przy podejściu do płatności rezerwacja została odrzucona. Następnie próbowałam ponownie dokonać płatności, co tym razem się udało, ale otrzymałam potwierdzenie rezerwacji na termin 2 tygodnie przed zamierzonym. Skontaktowałam się zarówno z hotelem, jak i z obsługą Travelist, informując o błędzie i poprosiłam o zmianę. W odpowiedzi usłyszałam, że dokonanie zmiany jest możliwe, lecz kosztuje 100 złotych. Czyżby musiałam ponosić koszty za błąd w systemie? Zażądałam od obsługi klienta Travelist ponownej zmiany i wyraziłam swoje niezadowolenie z tej sytuacji, jednak mimo to, przez dwa dni nic nie usłyszałam. Dziś, po otrzymaniu mojego potwierdzenia rezerwacji, otrzymałam jedynie podziękowanie od Travelist. Uważam tę sytuację za skandaliczną! Jeśli to możliwe, polecam korzystanie z innych portali turystycznych. Podróżuję na co dzień i nigdy nie spotkałam się z taką sytuacją z serwisami Booking.com czy Airbnb, szczególnie jeśli chodzi o obsługę klienta - zawsze była lepsza.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurenty
Korzystając z ofert Travelist, co roku podróżuję z moją rodziną. Za każdym razem wszyscy są szczęśliwi i oceniają nasze pobyty jako udane, a do tego za bardzo przystępną cenę. Nie znajduję nic lepszego niż korzystanie z usług Travelist!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurenty
Corocznie, razem z moją rodziną, korzystam z ofert Travelist i za każdym razem jesteśmy zadowoleni z naszych podróży. Mamy udane wakacje i to wszystko w naprawdę niskiej cenie. Nic nie jest lepsze niż podróżowanie z Travelist!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cyprian
Bardzo duży wybór i w wielu ciekawych miejscach,oraz czytelna i szybka możliwość zamówienia terminu a także dużo promocji. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maurycy
Profesjonalne podejście do klienta szerokim frontem z bardzo atrakcyjnymi ofertami w interesujących miejscach kraju...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rena
Wojciecha
Korzystałam wielokrotnie zawsze wszystko ok Pomocni doskonały kontakt nigdy się nie zawiodłam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sykstus
Sonia
Julita
Profesjonalna obsługa, transakcja szybka i przyjemna, Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izyda
Dobrze że taka firma jest na rynku. Wszystko można znaleźć w jednym miejscu. Sprawnie i na duży +. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sandra
Leszek
Bardzo sprawwne na dobrym poziomie działanie.Polecam korzystanie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudia
W dniu 19.08.2015 zarezerwowałem pobyt w hotelu Venus w Mrzeżynie. Podczas procesu rejestracji musiałem podać numer mojej karty kredytowej w celu potwierdzenia rejestracji. Wybrałem opcję płatności na miejscu, ale było jeszcze dostępne dwie inne opcje - płatność kartą lub wpłata zaliczki. Kilka godzin później otrzymałem e-mail od hotelu, w którym zostaliśmy poinformowani, że autoryzacja środków na koncie nie powiodła się, więc potwierdzenie rezerwacji nie zostanie zrealizowane, chyba że wpłacę 150 zł zadatek do dnia 25.08. Zapytałem, co oznacza płatność na miejscu i jakie zabezpieczenia są stosowane. Otrzymałem potwierdzenie rezerwacji po krótkiej korespondencji. W dniu 15.09.2017r. po przyloty do hotelu dowiedziałem się, że moja rezerwacja została anulowana, ponieważ nie wpłaciłem zadatku i moja karta nie została przedłużona. Aby skorzystać z usługi, musiałem dokonać nowej rezerwacji. Wraz z żoną przybyliśmy, aby odpocząć, ale nie mieliśmy siły na szukanie innego miejsca. Podsumowując, firma Travelist skupia się na zabezpieczeniu swojego prowizji z usługi. Zapis "opłata na miejscu" wprowadza klientów w błąd, ponieważ nie można w pełni z niej skorzystać, a zablokowanie środków równa się płatności. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy i nie polecam jej nikomu. Zastanawiam się nad podjęciem kroku sądowego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Egon
Do tej pory byłam raz z Travelistem. Mam nadzieję, że będzie tak samo super jak poprzednio.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksymilian
Marceli
Podróżuje kolejny raz i jest OK. Jak do tej pory najlepsze oferty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij