tuwysylam.pl Opinie Klientów
Adam
Oszukany
Ta firma oszukała mnie i komornik nie był w stanie odzyskać mojego pieniądza. Na szczęście, Pani pomogła mi znaleźć inną drogę rozwiązania tego problemu. Przed wyjściem zostawię Pani telefon. Gromadzimy również innych ludzi, którzy zostali oszukani przez tę firmę. Można się skontaktować pod numerem 797-304-397.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adam
Oszukany
Ta firma mnie oszukała, ale komornik stwierdził, że egzekucja nie przyniosła efektów. Na szczęście Pani pomogła mi znaleźć inną drogę postępowania. Mam dla niej numer kontaktowy. Tworzymy grupę osób poszkodowanych, które łączą nasze doświadczenia. Możesz się dołączyć, dzwoniąc pod numer 797-304-397.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kamil Grzeszczak
Zdecyduowanie nie polecam korzystania z usług tuwysylam.pl. Portal ten stosuje schemat działania polegający na zatrzymywaniu kwot pobranych oraz zwracanych za reklamacje od przewoźników (DHL, UPS, GLS itd.) jak najdłużej. Celem jest, aby klienci zapomnieli o swoich pieniądzach lub przestali się o nie upominać, dzięki czemu firma Form Zawadzki Mariusz l z siedzibą w Chojnie przy ul. Mieszka I 11a, NIP: 851-206-97-14 może oszukiwać i wzbogacać się kosztem swoich klientów. Różne niekorzystne opinie użytkowników portalu tuwysylam.pl potwierdzają te wnioski.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kamila
Miałam negatywne doświadczenie z obsługą klienta w sprawie przesyłek. Firma działała w sposób niezrozumiały i bezsensowny, co sprawiało mi trudność w zrozumieniu ich funkcjonowania. Chociaż zwykle nie witam się z problemami w mediach społecznościowych, skłoniło mnie to do skorzystania z tej formy komunikacji w przypadku firmy tuwysylam.pl. Niestety, moje próby skontaktowania się z działem obsługi DPD Polska okazały się nieskuteczne, a ich podejście do klientów nie wydaje się być ich priorytetem. Podczas próby połączenia się z kierownikiem, zostałam zignorowana, a telefon został odłożony. Mój problem zaczął się 27 września, kiedy zamówiłam usługę przez firmę DPD Polska, jednak kurier nie pojawił się przez kolejne dwa dni. Kontakt z firmą wskazywał na to, że przesyłka została anulowana z nieznanych przyczyn. Poproszono mnie o nowe zamówienie przez tuwyslam.pl, ale i tym razem usługa okazała się problematyczna - kurier DPD Polska nie pojawiał się przez kilka dni, pomimo wielokrotnych prób kontaktu z firmą. W końcu zdecydowałam się użyć firmy GLS. W międzyczasie złożyłam reklamację i anulowałam dwie przesyłki DPD. Następnie umieściliśmy etykietę z przesyłką GLS przed drzwiami, oczekując na kuriera. Kurier DPD Polska zabrał przesyłkę uznawaną za anulowaną, a kurier GLS, który pojawił się kilka godzin później, nie znalazł przesyłki. Po ponad miesiącu walki o zwrot przesyłki, udało mi się ją odzyskać, niestety była ona całkowicie zniszczona. Dodatkowo, firma tuwysylam.pl wystawiła mi fakturę za list ręczny, pomimo iż ich przedstawicielka z reklamacji potwierdziła, że to ich wina i poprosiła o udokumentowanie sytuacji. Obecnie otrzymuję rachunek za wypisanie listu ręcznego, ale pani z działu reklamacji twierdzi, że to nie jest ich wina. To dla mnie absurdalne. Oczekuję, aby firma zwróciła mi koszty, ponieważ była to pięciogodzinna walka z ich obsługą klienta (co będzie kosztowną sprawą).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hieronim
Onufry
Jednakże, mam jedno małe zastrzeżenie. Jeżeli składam zamówienie w czwartek, a kurier przyjeżdża dopiero w piątek, to dostawa jest realizowana dopiero w poniedziałek. Zastanawiam się dlaczego nie jest możliwa dostawa w sobotę. LUB, dlaczego kurier nie może przyjechać po południu, jeśli zamówienie złożę w czwartek do południa?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Onufry
Jest jedna rzecz, którą chciałbym zauważyć. Jeśli składam zamówienie w czwartek, a kurier przyjeżdża dopiero w piątek, to ostateczna dostawa następuje dopiero w poniedziałek. Dlaczego nie mogłaby odbyć się w sobotę? LUB Dlaczego kurier nie może przybyć po południu, jeśli zamówienie zostanie złożone w czwartek do południa?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozanna
Jedynym negatywnym aspektem tuwysyłam.pl jest to, że musiałem ciągle przypominać o zwrocie kwoty za przesyłki pobraniowe. Mimo że mieli na to 10 dni roboczych, w moim przypadku musiałem się przypominać za każdym razem (nawet dużo później niż te 10 dni).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olaf
Walenty
Ze strony kuriera wszystko terminowo i w porządku. Niestety po raz kolejny problemy ze zwrotem kwoty pobrania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Benedykta
Witołd
Często korzystałem z usług tej firmy i teraz odkryłem, że trzymają moje pieniądze przez ponad rok. Pomimo kilkukrotnego przypominania, nadal są mnie oszukuje. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witołd
Często korzystałem z usług tej firmy, ale teraz dowiedziałem się, że zatrzymują moje pieniądze przez ponad rok. Pomimo tego, że wielokrotnie się do nich zwracałem, nadal otrzymuję fałszywe informacje. Nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmund
Usługa wykonana bez problemów, Nadalam paczkę 04/03 z Polski, doszła do UK 08/03, wszystko pięknie. Ceny konkurencyjne. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rufin
Wit
Kazimierz
Sprawna obsluga poza infolinią (godziny pracy zbyt krótko)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowan
Brakuje profesjonalizmu. Przesyłka została odebrana dopiero po przejściu tygodnia - brak możliwości skontaktowania się z kurierem. Po każdym nieodebranym przesyłce, zlecenie zostało anulowane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowan
Nie można było uznać tej usługi za profesjonalną, ponieważ prześwit trwał tydzień, a także nie było możliwości skontaktowania się z kurierem. Po każdym nieodebraniu przesyłki, zlecenie zostało anulowane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludomir
Franciszek
Będę korzystać nadal z Państwa usług :) Mimo, że na fakturę czekałam ponad tydzień, ale jest już i jestem zadowolona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmund
Mira
Poniżej krytyki, bezpodstawne blokowanie środków na koncie. Dno, dno, dno. Trzeba łaskawie prosić się o własne pieniądze. Omijać szerokim łukiem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Helena
Magdalena
Aureliusz
Według otrzymanych informacji, termin zwrotu pieniędzy wynosi 10 dni roboczych. Jednakże, w praktyce oczekuję już miesiąc, a nadal nie otrzymałem żadnych środków na moje konto bankowe. Dodatkowo, otrzymałem maila informującego o zwrocie, jednakże nie dostaję przelanych środków. Po kontaktach telefonicznych, konsultanci obiecują przekazanie sprawy do swojego przełożonego w celu pilnego uregulowania płatności. Nie polecam tej usługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordelia
Kurierzy, którzy mają odebrać przesyłki zjarisją się po dwóch dniach, w ogóle lub anulują sobie zamówienia. Żenada. Nie polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerarda
Longin
Wiesław
Jestem bardzo zadowolona, będę jeszcze korzystać z usług firmy
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karina
Lucjusz
Większość zamówień kuriera nie dotyczy w ustalonym dniu, lecz dopiero następnego dnia, co jest uciążliwe. Na szczęście kurierzy, którzy przyjeżdżają do mnie, są bardzo przyjacielscy i łatwo się z nimi porozumieć.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjusz
Większość dostawców, w przypadku 95% zamówień, nie dotrzymuje ustalonego terminu dostawy i przywozi paczki dopiero następnego dnia, co generuje dużo trudności. Jednak na szczęście kurierzy, którzy jeżdżą do mnie, są naprawdę fajni i łatwo się z nimi porozumieć.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liza
Nastazja
Opinia o usłudze jest pozytywna, ale szkoda tylko, że zamiast osobiście przekazać moją informację, zostaliśmy odesłani do DPD w Austrii. Niestety, nie znam niemieckiego na tyle dobrze, aby załatwić tę sprawę samodzielnie. Na szczęście firma DPD poradziła sobie dobrze i otrzymałam przesyłkę na czas.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nastazja
Obsługa była zadowalająca, ale szkoda, że zostaliśmy skierowani do firmy DPD w Austrii zamiast przekazać informację samodzielnie. Nie znam dobrze niemieckiego, więc nie mogłam załatwić tej sprawy osobiście. Na szczęście DPD działał odpowiednio i otrzymałam przesyłkę na czas.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyk
Przedłużony wieczorem około godziny dwudziestej w czwartek złożyłem zamówienie na kuriera. Następnego dnia, czyli w piątek około godziny piętnastej dostałem telefon od kuriera, który upewnił się, że jestem w domu i przyjechał po około dwudziestu minutach. Kurier wypełnił list przewozowy i dokleił go do mojej paczki. Wszystko odbyło się bezproblemowo, a możliwość śledzenia paczki w internecie wyznaczyła termin dostarczenia na poniedziałek. Jednak na późniejszym etapie paczka została wysłana w złe miejsce i musiała wracać, ostatecznie została dostarczona we wtorek o godzinie jedenastej rano. Chociaż usługa była wykonana dobrze i nie doszło do zaginięcia paczki, czas dostarczenia mógłby być krótszy - maksymalnie dwa dni na terenie Polski.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Kurier widmo, który nigdy się nie pojawił. Mimo kontaktu z firmą, nikt nie mógł mi pomóc, dlatego anulowałam zlecenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lech
Nie mogę polecić tego! Nie otrzymuję żadnych płatności, słyszę tylko tłumaczenia o przelewach od szefa. Powinniście unikać tego szerokim łukiem! Jeśli nie otrzymam przelewu do jutra, zgłoszę to jako oszustwo!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordula
Super profesjonalna obsluga! A to do tego w bardzo przystepnej cenie! Polecam!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daniela
Longin
Zdzisław
Oczekuję na zwrot pieniędzy za pobraniem od ponad czterech tygodni. Sytuacja jest podejrzana, ponieważ księgowa utrzymuje, że przelewy są dokonywane przez szefa, który jednak nie jest obecny, co oznacza, że nie mam dostępu do moich pieniędzy. Pomimo wielu rozmów telefonicznych, Pani Matusiak, pracująca w dziale księgowości, po prostu odrzuciła moje prośby. Obsługa klienta również nie potrafiła mi pomóc. Są tu elementy arogancji i braku szacunku dla klienta. Nie polecam wysyłania przesyłek za pobraniem i współpracy z tą firmą. Zachęcam do przeczytania innych opinii. Niestety, temat jest powtarzalny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Odon
Proszę spojrzeć na opinie na google, tam jest opisana cała prawda o tej firmie, nie wiem jakim cudem na opineo ma takie wysokie noty
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryla
Rodryk
Matylda
Proces nadania paczek i dostarczenia przebiegł bardzo sprawnie. Jestem zadowolona z usług Tuwysyłam i na pewno skorzystam ponownie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurelia
Sylwan
Herbert
Władysława
Sławosz
Brygida
Brak pomocy ze strony portalu tuwysylam. Kurier nie zjawił się w określonym terminie . Nie polecam nikomu
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jonasz
BOK jest otwarty tylko do 15:30, to jest pierwszy punkt. Drugi punkt to fakt, że nie przestrzegają ustalonych terminów odbioru przesyłek. Kontakt z nimi jest bardzo zły. Brakuje im profesjonalizmu, powagi i dbałości o klienta. Już nie chcę mieć z nimi nic wspólnego, zapisuję ich na mojej czarnej liście.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jonasz
Na początek, Biuro Obsługi Klienta jest dostępne jedynie do godziny 15:30. Dodatkowo, nie przestrzegają ustalonych terminów odbioru przesyłek. Nawiązywanie kontaktu z nimi jest bardzo złe. Brakuje im profesjonalizmu, powagi i dbałości o klienta. Jesteśmy już tak rozczarowani, że umieściliśmy ich na naszej czarnej liście.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stefania
Tymon
Klarysa
Zamawiam od roku z Francji do Polski. Jedyny problem to odbiór paczki przez kuriera we Francji....
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jaromir
Edyta
Paczka została wysłana i opłacona za pobraniem. Mimo upływu ponad miesiąca od momentu dostarczenia pieniędzy, nie ma żadnych środków na moim koncie. Po skontaktowaniu się z nimi telefonicznie, otrzymałem maila informującego, że przelew za pobranie został już wykonany. Jest to oczywiste kłamstwo, mające na celu jedynie zyskanie czasu. Pieniądze wciąż nie zostały przelane, więc jedyną opcją jest zgłoszenie sprawy na policję. Firmę tę należy omijać szerokim łukiem, ponieważ są to niepoważne osoby, które kłamią i oszukują!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiktoria
Paczka nie została odebrana w danym dniu. Dopiero w następnym po interwencji. Kurier nieprzyjemny, wpierał że był po paczkę. Co nie jest prawdą!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natalia
Zwrot pobrań to tragedia, trzeba się dopraszać żeby łaskawie zrobili przelew. Nie polecam, żaden konkurencyjny serwis nie ma takich problemów
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Siemowit
Ta firma jest absolutnym żartem i totalnym nieporozumieniem. Pomimo upływu wielu miesięcy od wysłania przesyłki, nagle otrzymujemy rachunki zawierające dopłaty za fikcyjne dodatkowe usługi, które nigdy nie miały miejsca. Co więcej, firma nie potrafi udowodnić istnienia tych usług, a także jej obsługa telefoniczna jest fatalna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Siemowit
Ta firma jest kompletnym żartem i nieudolnością. Po wielu miesiącach od wysłania paczki, otrzymujemy rachunki za fikcyjne dodatkowe usługi, które nigdy nie miały miejsca i których nie potrafią udowodnić. Dodatkowo, obsługa telefoniczna jest fatalna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Augustyna
Oktawia
Eugeniusz
Karol
Bonawentura
Zdecydowanie odradzam korzystanie z tej firmy, gdyż można spodziewać się ciągłych dodatkowych opłat za niespełniające standardów przesyłki, na które nie potrafią udzielić właściwego wyjaśnienia. Zwrot pobrania jest możliwy tylko po upomnieniu się o niego, a firma nie zwraca pieniędzy samodzielnie. Ich atrakcyjne ceny wysyłek okazują się końcowo dużo droższe niż w innych firmach, gdy zaczynają naliczać dopłaty za przesyłki nawet z roku sprzed. Na dodatek, gdy zadajemy pytania na temat niestandardowych przesyłek, otrzymujemy jedynie skopiowane odpowiedzi z oficjalnej strony firmy kurierskiej. Zalecane jest unikanie korzystania z tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogumiła
Niestety zorientowałem się dopiero po zdarzeniu, że opinie o firmie były złe, a ja nie otrzymałem zwrotu pobrania. Procedura zwrotu wydaje się być taka sama jak w innych firmach - brak zwrotu. Dzisiaj skontaktowałem się z Rzecznikiem Praw Konsumenta, który zalecił mi oficjalne zgłoszenie sprawy i zajmie się tą firmą. Postanowiłem również zgłosić fakt zaboru mienia na Policję, może wtedy szef zacznie działać. Ludzie, nie pozwólcie sobie na oszustwo i zgłaszajcie takie przypadki do UOKiK i Policji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ismena
Po pewnych trudnościach z adresem, kurier przybył po paczkę bez konieczności posiadania listu przewozowego, co jest dużym plusem, ponieważ w domu nie ma drukarki. Paczka dotarła bardzo szybko. Choć papier i taśma były uszkodzone, w paczce niczego nie brakowało, więc były to tylko drobne uszkodzenia w podróży. Zdecydowanie polecam tę firmę, ponieważ wszystko odbyło się szybko, solidnie i uczciwie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ryszarda
osbluga profesjonalna, z calego serca polecam ta fime. odbior paczki jak i szybki dowoz do celu- brawo!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emiliana
Kalina
Eleonora
Chociaż za zwroty pobrań pobiera się dodatkową opłatę za 5 dni, otrzymuje się je tak samo jak standardowe. Dodatkowo, wprowadza się nas w błąd, informując nas, że zwrot został już wysłany mailem, podczas gdy w rzeczywistości przelew wychodzi po kilku dniach. Ten scenariusz powtórzył się już co najmniej 10 razy. Warto zaznaczyć, że mowa tutaj o kwotach przekraczających 1000 złotych, co jest powszechne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ryszarda
Adelajda
Gerhard
Świetny kontakt, szybko odpowiadają na maile, kurier szybko i o czasie. POLECAM
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ildefons
Władysława
Miron
Felicja
Hipolit
Do obsługi nie mam zastrzeżeń za wyjątkiem zwrotów pobrań które sa tylko na wniosek i trzeba pilnować.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurelia
Porażka , jeżeli się nie upomnisz o zwrot pobrania to można czekać miesiącami, list przewozowy czasem nie przychodzi ,a winą obarczają klienta !
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszek
Profesjonalna obsluga. Paczka doszła bardzo szybko.Pozdrawiam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oktawian
Wysłanie faktury, która obciąża klienta, ponad sześć miesięcy po zrealizowaniu zamówienia, bez dołączenia potwierdzenia obciążenia lub wyjaśnienia, jakie wymagania paczka nie spełniała lub na jakiej podstawie została naliczona kwota obciążenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oktawian
Wystawienie faktury obciążającej około sześciu miesięcy po zrealizowaniu zamówienia, bez dostarczenia dowodów na to obciążenie lub wyjaśnienia, które specyfikacje paczki nie zostały spełnione lub na podstawie jakich kryteriów została obliczona kwota obciążenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kryspin
Aniela
Mateusz
Kurier miał pojawić się następnego dnia, pojawił się po weekendzie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kunegunda
Adelajda
Wszystko jak należy, wczesniej korzystałem z konkurencji ale tuwysylam wypada lepien9 jeśli chodzi o wybór i cenę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norberta
Wielkie zaskoczenie! Szybko, sprawnie i tanio! Tak trzymać!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliasz
Jan
Teofil
Roma
Obsługa jest niezadowalająca. Zgodnie z opisem, kurier powinien przybyć na odbiór przesyłki następnego dnia, ale nie przyjechał przez 4 dni. Brak jakiejkolwiek informacji o opóźnieniu. JEŚLI ZALEŻY CI NA TERMINOWOŚCI, UNIKAJ TEJ USŁUGI.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roma
Usługa obsługi jest beznadziejna. Według opisu kurier powinien przybyć następnego dnia po odbiór paczki, ale przez 4 dni go nie ma. Brak jakichkolwiek informacji o opóźnieniu. Jeśli terminowość jest dla ciebie ważna, trzymaj się z daleka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tobiasz
Zygfryd
Bolesław
Zwrot pobrań to tragedia, trzeba się dopraszać żeby łaskawie zrobili przelew. Nie polecam, żaden konkurencyjny serwis nie ma takich problemów
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystyna
Edwin
Makary
Salezy
Lucyna
Od 4 tygodni oczekuję na zwrot pieniędzy za przesyłkę pobraniową. Kontakt z firmą jest trudny, ale możliwy. Niestety, nikt nie jest w stanie udzielić mi informacji na ten temat. Przelewy mogą być realizowane jedynie przez szefa. Księgowość wysyła ponaglenia do niego, ale wydaje się, że ma on zupełnie to w nosie. Ta ślepa bezradność budzi we mnie podejrzenia o kradzież. To już trzeci raz, gdy mam do czynienia z taką sytuacją. Sposób w jaki działa ta firma musi się skończyć. Mam nadzieję, że UOKIK zajmie się tym problemem, ponieważ już zgłosiłam go do odpowiedniej instytucji. Może kara pieniężna ostudzi trochę głowę szefa firmy. Pozdrawiam i odradzam korzystanie z usług tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eustachy
Helena
Wacława
Proszę spojrzeć na opinie na google, tam jest opisana cała prawda o tej firmie, nie wiem jakim cudem na opineo ma takie wysokie noty
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginia
Transakcja szybka i przyjemna. Pozdro dla Pana kuriera. Dobre Miasto :-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Elżbieta
Sława
Brak zwrotu pieniedzy za pobranie. Kontakt z osoba je wyplacajaca niemozliwy Nikomu nie polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleria
Sędziwoj
Salomon
Po upływie trzech miesięcy zauważyliśmy, że firma, z którą mieliśmy umowę, nie zwraca pieniędzy, które pobraliśmy od niej. Po przypomnieniu i ostrzeżeniu, zgłosiliśmy sprawę, ale czas oczekiwania na zwrot pieniędzy wydłużył się o kolejny miesiąc.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomon
Po trzech miesiącach zauważyliśmy, że firma tuwysylam nie dokonuje zwrotów. Po złożeniu upomnienia i ostrzeżenia, oczekiwanie na zwrot pieniędzy wydłużyło się o kolejny miesiąc.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowan
Włodzimierz
Usługa „pobranie 10 dni” nie gwarantuje wypłacania pieniędzy przez firmę, nawet jeśli minie dziesięć dni roboczych. W moim przypadku, mimo wielokrotnego korzystania z tej opcji, musiałem prosić o zaległe sumy za każdym razem. Ostatnio paczka z pobraniem została dostarczona 19 lutego 2019, jednak po upływie dziesięciu dni roboczych nie otrzymałem należnych mi pieniędzy. 11 marca skontaktowałem się z Biurem Obsługi Klienta i zapewniono mnie o szybkim przelewie. Do dnia dzisiejszego, czyli 14 lutego, żadnych pieniędzy nie otrzymałem. Uważam to za kpina!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyk
Sulimir
Paczka nie została odebrana na czas, ponieważ kurier miał inne zobowiązania. Po naszej interwencji paczka została odebrana po południu następnego dnia... To naprawdę jakieś żarty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wincenta
Sulimir
Kacper
Rozmowa z doradcą była bardzo niezadowalająca, ponieważ nie uzyskałam żadnych konkretnych informacji. Niestety, nie otrzymałam numeru kontaktowego do kuriera, co uniemożliwiło mi skontaktowanie się z nim. To bardzo frustrujące. Dopiero po rozmowie z Kurierem, udało mi się uzyskać konkretne informacje. Pewnie nie będę już korzystać z usług tej strony po raz drugi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dawid
Faustyna
Roksana
Jedną wadą tuwysylam.pl jest to, że trzeba przypominać o zwrocie pieniędzy za przesyłki pobraniowe. Pomimo tego, że mają na to 10 dni roboczych, w moim przypadku musiałem przypominać o każdym zwrocie, często nawet po upływie tych 10 dni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emilian
Usługę zamówiłem w poniedziałek a paczki dotarły w piątek to jest jakaś kpina
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszek
Kiedyś serwis działał sprawnie teraz już nie. Muszę poszukać innej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marzanna
Angelina
Cyprian
Kilka razy skorzystałem z usług tej firmy i za każdym razem wystąpiły problemy z dostarczeniem listu przewozowego na moją skrzynkę mailową. Musiałem kontaktować się telefonicznie i prosić o jego wysłanie. Według obsługi, za opóźnienia odpowiedzialny jest Gmail. Jest to interesujące, ponieważ maile dotyczące płatności przychodzą niemalże natychmiastowo. Po tych doświadczeniach, zdecydowanie nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ida
Niestety, termin nie został dotrzymany. Po mojej interwencji kurier przyjechał na drugi dzień
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij