Kategorie: / Gry

Ultima.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 4.25
opinie o Ultima.pl
1 / 5 2023-04-25

Po odesłaniu przesyłki do firmy ultima i otrzymaniu wadliwego produktu, niestety nie ma nadziei na odzyskanie pieniędzy. Pomimo obietnic o zwrocie, minął już miesiąc i nadal trudno uzyskać zwrot środków. Chciałbym ostrzec innych, aby nie zamawiali z tego miejsca.

5 / 5 2023-04-25

Po przesłaniu paczki do firmy ultima i otrzymaniu zamówionego produktu, okazało się, że jest on uszkodzony. Niestety, nie ma żadnych szans na zwrot pieniędzy. Pomimo obietnic, że proces zwrotu został rozpoczęty miesiąc temu, niezmiennie nie jesteśmy w stanie odzyskać naszych środków. Chciałbym zostawić ostrzeżenie - nie polecam zamawiania produktów z tego miejsca.

1 / 5 2023-04-25

Kiedy wysłaliśmy paczkę do firmy ultima, otrzymaliśmy wadliwy produkt, ale o zwrocie pieniędzy możemy jedynie pomarzyć. Mimo obietnic, że zwrot został zlecony już od miesiąca, nie możemy odzyskać naszych własnych pieniędzy. Chciałabym ostrzec wszystkich - nie zamawiajcie z tego miejsca. Mój mąż został oszukany.

1 / 5 2023-04-25

Oszustwo - nie zwracają pieniędzy

5 / 5 2019-03-20

Polecam !!!

5 / 5 2019-03-20

SKLEP DO KITU !!! Wysłali mi zupełnie inny tytuł niż zamawiełam. Stanowczo niepolecam.

3 / 5 2019-03-18

Nie polecam, spotkałem się z wyjątkowo niskim poziomem profesjonalizmu. Po 9 dniach od złożenia zamówienia dowiedziałem się, że produkt, który zamówiłem, nie jest dostępny i nie będzie. Sklep nie udzielił żadnych informacji, nie odpowiedział na moje pytanie w mailu. Dopiero po mojej interwencji telefonicznej otrzymałem informację o sytuacji, z oczywistym zamiarem przekonania mnie do dalszej współpracy. Nie zamierzam z tego skorzystać!

5 / 5 2019-03-04

Sklep oszukuje ludzi, którzy im płacą. Obiecuje, że zamówione produkty zostaną szybko dostarczone. Jednak po otrzymaniu pieniędzy, panuje absolutna cisza. Dopiero po interwencji klienta, zamówienie zostaje anulowane. Niestety, do tej pory minął już miesiąc od tego zdarzenia, a sklep nie zwrócił jeszcze naszych pieniędzy.

5 / 5 2019-02-22

Jak zwykle super!

5 / 5 2019-02-19

Błyskawiczna wysylka kodu polecam

5 / 5 2019-02-18

Sprawna i szybka obsługa.Polecam.

5 / 5 2019-02-10

Paczka z grą dotarła w zakładanym terminie. Wszystko w porządku, polecam.

0 / 5 2019-02-08

W sklepie zamówiłem dwie rzeczy - figurkę Geralta na prezent oraz myszkę. Niestety, z powodu dostępności myszki, czas realizacji zamówienia wynosił 7 dni roboczych. Chociaż zamówienie zostało zrealizowane w 7 dni roboczych, na moim zamówieniu nie było już myszki, o czym nie zostałem powiadomiony ani na stronie internetowej, ani na mailu. Dopiero po otrzymaniu zamówienia, bez możliwości jego anulowania, dowiedziałem się o braku myszki. Skontaktowałem się ze sklepem, a Marcin powiedział mi, że miał zlecić powiadomienie mnie, jednak odpowiedzialny współpracownik już tam nie pracuje. Co więcej, zaproponował mi zamówienie innej myszki, ale bez rabatu i z dodatkowymi opłatami za dostawę. Kiedy myszka w końcu dotarła, nie odmówiłem dostawcy, ponieważ zależało mi na jak najszybszym dostaniu mojego zamówienia. Jednak po otwarciu paczki, zauważyłem, że pudełko z figurką było w złym stanie. Pudło było wgniecione, a górna i dolna część nie chciały się domknąć, sugerując, że uszkodzenie musiało nastąpić przed pudełkowaniem. To był najgorszy sklep, w którym kiedykolwiek robiłem zakupy. Gdyby nie trudność w znalezieniu figury w innym miejscu, nie skorzystałbym z ich usług.

5 / 5 2019-01-31

wszystko w porządku szybka dostawa produktu i świetna organizacja

5 / 5 2019-01-31

Szybko, sprawnie i bezproblemowo! Polecam!

2 / 5 2019-01-29

Zakupiłem kartę PSN, która miała być przesłana na mój adres e-mail. Niestety, musiałem czekać na nią 2-3 dni, a dopiero po przypomnieniu się mailowo otrzymałem kartę/kod. W międzyczasie zakończyła się promocja na PSN, więc musiałem zapłacić dwukrotnie więcej za grę, co ostatecznie skutkowało utratą 36 złotych przy zakupie w tym sklepie. Nie polecam tego sklepu.

2019-01-27

Ekspresowa wysyłka kodu w 3 minuty po wpłacie na konto był już dostępny w zakładce. Wszystko w jak najlepszym porządku...

5 / 5 2019-01-26

Sklep ok

5 / 5 2019-01-25

obsługa szybka ifachowa.żadnych komplikacji z zamówionym towarem

5 / 5 2019-01-25

Gorąco polecam - niskie ceny, szybka wysyłka.

5 / 5 2019-01-23

Bardzo szybko, sprawnie i miło. Polecam!

5 / 5 2019-01-21

Jestem bardzo zadowolony ze sklepu, odpowiadali na każde maile :)

5 / 5 2019-01-18

Bardzo profesjonalne podejście do klienta i jego zamówienia. Gorąco polecam.

0 / 5 2019-01-15

To jest niesatysfakcjonujące! Produkt został zamówiony w dniu 03.09, na stronie internetowej był dostępny w ciągu zwykłych 24 godzin. Jednakże od dnia 04.09 informacja na temat dostępności produktu brzmiała "Zwykle w 24 godziny". Od dnia 05.09, dostępność produktu odbywa się w ciągu 3-5 dni. W dniu 07.09, brakowało jakiejkolwiek informacji o przesyłce, więc zadzwoniłem do Ultimy, aby zapytać o zamówiony produkt. Okazało się, że produktu nie ma w magazynie z powodu "zbyt wielu zamówień"! Innymi słowy, sprzedają produkt, którego nie mają na stanie. Dostawa ma być zapewniona w dniach od 10-11.09, jednakże nie otrzymałem żadnej informacji aż do dnia 17.09, więc zdecydowałem się kupić produkt u konkurencji. Podsumowując, informacja o dostępności produktu na stronie internetowej nie odzwierciedla jego faktycznej dostępności, brak jakiejkolwiek informacji ze strony sklepu na temat opóźnień wysyłki z powodu niezależnych przyczyn. W zasadzie, jeśli zamówiłeś, musisz czekać, aż otrzymasz swój produkt i nie narzekaj. Po zgłoszeniu reklamacji otrzymałem informację, że moje zamówienie zostało anulowane... Poziom obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia, w tym znajomości języka polskiego.

5 / 5 2019-01-15

Wszystko w jak najlepszym porządku. Szybkość, kontakt no i ceny:-)

5 / 5 2019-01-14

Wszystko w jak najlepszym porządku, szybka wysyłka i miła obsługa. Polecam :)

2 / 5 2019-01-13

Zamówiłem przedmioty około dwóch tygodni temu, jednak do tej pory nie otrzymałem ich. Napisałem e-mail, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Rozumiem, że mogą być opóźnienia, ale to jest już przegięcie. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu i wciąż czekam na moje zamówienie. Jestem rozczarowany.

5 / 5 2019-01-06

Bardzo dobry sklep,polecam.

0 / 5 2019-01-01

Sklep otrzymał dużo krytyki w ostatnim czasie, ale ja chcę go bronić za to, że elastycznie podejście do problemów i pomógł mi w rozwiązaniu trudnej sytuacji. Zgodzili się zrealizować moje zamówienie na Mini SNES za niższą cenę, nawet pomimo tego, że wcześniej zostało anulowane. Osoby, które już kupiły konsolę, otrzymały kody rabatowe na 160 zł. Jako klient bardzo doceniam takie podejście.

5 / 5 2018-12-31

Świetna i błyskawiczna obsługa, grę otrzymałem w dniu premiery - gorąco polecam!!!

2018-12-31

Miła obsługa nie zawiodłem się

5 / 5 2018-12-30

Bardzo dobry sklep, konkurencyjne ceny, bardzo szybka wysyłka (na drugi dzień otrzymałem produkt), produkt w 100% zgodny z opisem, szczerze polecam!

2 / 5 2018-12-29

Ultima jest nie do pomyślenia. Złożyłem w ich sklepie zamówienie przedpremierowe na Battlefielda 3 na PS3, który miał być dostarczony graczom konsolowym kilka dni przed oficjalną premierą. W pudełku miała być wersja z kluczem odblokowującym darmowy dodatek Karkand. Jednakże, grę otrzymałem dopiero dzień po premierze wersji PC i nie było ani śladu klucza do dodatku. Wtedy pomyślałem, że mogło zdarzyć się jakieś nieporozumienie, ale dzisiaj byłem jeszcze bardziej wściekły. Czekałem na moje zamówione przedpremierowe Diablo 3 i ani słowa. Kiedy sprawdziłem e-maila, zobaczyłem, że moje zamówienie zostało anulowane. Cały dzień dzwoniłem do biura obsługi, aż w końcu o godzinie 17:00 odebrał zaspany pracownik i powiedział mi, że moja przesyłka jest obok niego i czeka na kuriera, mimo że powinna zostać wysłana wczoraj. Ten sklep to jeden wielki błąd, nigdy już tam niczego nie kupię i nie polecam nikomu. Jestem ciekaw, co dostanę jutro.

5 / 5 2018-12-26

Zamówiłam 2 gry, ale jedna z nich dotarła bardzo szybko, a na drugą musiałam czekać 5 dni, ponieważ chwilowo nie była dostępna w magazynie. Poza tym, wszystko było w porządku. Gorąco polecam ten sklep, ponieważ mają ogromny wybór gier.

5 / 5 2018-12-26

Złożyłam zamówienie na dwie gry i otrzymałam je w różnych terminach. Pierwszą grę otrzymałam bardzo szybko, natomiast na drugą musiałam czekać 5 dni, ponieważ nie było jej dostępnej w magazynie. Poza tym, wszystko było w porządku i mogę śmiało polecić ten sklep, ponieważ mają bardzo szeroki wybór gier.

2 / 5 2018-12-26

Nie polecam. Bardzo źle traktują klientów, anulują zamówienia i ogólnie mają klienta gdzieś.

5 / 5 2018-12-25

Bardzo duży wybór oraz znakomity kontakt. Posiadają unikalne gry i konsole niedostępne w innych polskich sklepach. Polecam wszystkim !!!

2018-12-25

Produkt zamówiłem w piątek popołudniu z odbiorem w paczkomacie - ku mojemu zaskoczeniu w sobotę produkt był u mnie!!! REWELACJA!

5 / 5 2018-12-15

Bardzo szybka i sprawna obsługa, dobry kontakt

2 / 5 2018-12-12

Nie załatwię tu już więcej zakupów. Złożyłem zamówienie na Diablo 3 EK jako przedpremierę na początku lutego. Dziesięć dni przed premierą dostałem e-mail z anulacją zamówienia, a trzy dni przed premierą konsultant potwierdził, że paczka zostanie wysłana najpóźniej w dniu premiery. Niemniej jednak, pierwszego dnia premiery nie miałem z nimi kontaktu, a paczka nie została wysłana. Mój przekaz dla was: unikajcie składania tam już jakiegokolwiek zamówienia przedpremierowego.

5 / 5 2018-11-27

Świetny sklep, duży wybór i szybka przesyłka

2018-11-26

Zamowione d3 kolejkcjonerskie w lutym i zaplacone, dzis po 10 godzinach czekania, odpisali ze nie maja juz na stanie i nie wysla mi nic.

2018-11-23

Błyskawiczna wysyłka. Dobrze zapakowana paczka. Tania wysyłka przez paczkomaty.

5 / 5 2018-11-23

błyskawiczna dostawa, dobry kontakt, polecam

5 / 5 2018-11-21

Szybki kontakt i miła obsluga. Bardzo polecam.

2 / 5 2018-11-19

Nie warto korzystać z tego sklepu, ponieważ najpierw przyjmują zamówienia w dużej ilości, a potem nie wywiązują się z umowy, odwołując się do 84KC i sugerując, że to nie było wykorzystanie błędu, ponieważ cena była zbliżona do sugerowanej przez producenta. Jeżeli zależy Ci na pewności otrzymania zamówionych produktów, lepiej szukać ich u konkurencji. I choć sklep może próbować usuwać negatywne opinie, ja będę wrzucać swoją tak często, jak będzie to konieczne.

5 / 5 2018-11-16

Świetny sklep. Polecam ;)

2018-11-08

Zakupy w tym sklepie to prawdziwa przyjemność.

0 / 5 2018-11-05

Jestem pod ogromnym wrażeniem - paczka, którą zamówiłem, została dostarczona już po 36 godzinach i była świetnie zapakowana. Otrzymałem regularne aktualizacje na temat realizacji zamówienia i wszystko odbyło się zgodnie z moimi oczekiwaniami.

5 / 5 2018-11-04

Polecam sklep internetowy Ultima!!! Szybka przesyłka, towar nowy, po prostu pełen profesjonalizm.

5 / 5 2018-10-27

Polecam ten sklep, paczkę otrzymałem szybko i bez uszkodzeń.

5 / 5 2018-10-26

Mimo drobnych trudności, wszystko jest w idealnym porządku. Komunikacja jest profesjonalna i bezpośrednia, co jest rzadko spotykane w innych sklepach internetowych obecnie. Polecam.

5 / 5 2018-10-24

Łatwy kontakt ze sklepem, atrakcyjna cena produktu, szybka realizacja zamówienia- szczerze polecam

5 / 5 2018-10-18

Bardzo dobry profesjonalny sklep - jak najbardziej polecam!!!

2018-10-17

Realizacja moich zamówień przebiegła bez żadnych problemów. Dziękuję

5 / 5 2018-10-02

Szybka wysyłka, bezproblemowa obsługa. Towar solidnie zapakowany. Polecam!

2018-09-29

Zamówiłem kontroler Dualshock 3, przez 17 dni nie dostałem nawet żadnej odpowiedzi, telefonu nikt nie odbiera. Żenada.

2018-09-19

Bardzo dobry sklep

0 / 5 2018-09-12

Po raz drugi zamówiłam coś w sklepie internetowym Ultima.pl, ale niestety, znowu spotkał mnie ten sam problem. Moje zamówienie nie zostało zrealizowane i nikt mnie o tym nie poinformował. Musiałam sama zadzwonić, żeby się dowiedzieć, co się dzieje. Okazało się, że zapomnieli mi przesłać informacji, że nie są w stanie zrealizować mojego zamówienia. Wszystko rozegrało się w dzień 20 grudnia 2013 roku, tuż przed Wigilią - prawie miesiąc po złożeniu zamówienia 26 listopada 2013 roku. Zdecydowanie odradzam korzystanie z tego sklepu internetowego.

0 / 5 2018-09-11

Sklep z grami, który jest najgorszy, jaki istnieje! To, co wyprawiają podczas premiery Mini SNESa, jest nie do pojęcia. Najpierw podniesili cenę, twierdząc, że "nie można taniej", a po tygodniu realizują zamówienia po standardowej cenie. W tym kraju jeszcze nigdy nie spotkałem się z taką segregacją klientów.

0 / 5 2018-08-31

Ultima otrzymuje pochwałę od klienta za wykonanie jego zamówienia na Mini SNESa w cenie 389,90zł. Mimo pewnego oczekiwania i korespondencji mailowej, Ultima dostarczyła produkt za 200zł taniej niż w innych sklepach. Mimo że klient okazał zgodę na podwyższenie ceny wcześniej, Ultima zdecydowała się obniżyć ją dla klienta. Kłopoty z SNESem były związane głównie z dystrybutorem, jednak Ultima się poprawiła w oczach klienta.

2018-08-23

Słaba komunikacja w celu wyjaśnienia sprawy. Klient zamówił, zapłacił, więc Klienta już nie ma.

5 / 5 2018-08-07

Na prawdę świetny sklep, wszystko poszło szybko i sprawnie, sklep polecam również ze względu na niskie ceny

2018-08-05

Rewelacyjny sklep

5 / 5 2018-07-26

Szybko sprawnie i solidnie.Polecam

5 / 5 2018-07-23

Obsługa klienta w tym sklepie jest bardzo profesjonalna. Zamówiłem gry i już następnego dnia kurier dostarczył je do mnie. Mimo, że na stronie informowali, że jedna z gier jest chwilowo niedostępna, zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko. Paczka była świetnie zabezpieczona. Z czystym sumieniem polecam ten sklep!

5 / 5 2018-07-18

Super polecam ULTIMA.PL

5 / 5 2018-07-16

Jestem bardzo szczęśliwy, choć musiałem nieco zaczekać na swoją kopię Guild Wars 2. Jednak ostatecznie udało mi się zdobyć grę w atrakcyjnej cenie. Komunikacja z sklepem była świetna - ogólnie miałem bardzo pozytywne doświadczenie. Na pewno w przyszłości skorzystam ponownie z waszych usług.

5 / 5 2018-07-16

Jestem niezwykle zadowolony z mojego zakupu Guild Wars 2, choć musiałem trochę poczekać, ale ostatecznie dostałem tę grę po atrakcyjnej cenie. Komunikacja ze sklepem była bardzo dobra i ogólnie mam same pozytywne odczucia. Na pewno skorzystam z waszych usług ponownie w przyszłości.

3 / 5 2018-07-06

Kupiłem grę na PS4, ale otrzymałem wiadomość o opóźnieniu dostawy. Po tygodniu dostałem kolejną wiadomość, że opóźnienie jest jeszcze większe. Gdy nadszedł dzień planowanej dostawy, próbowałem skontaktować się z firmą, ale nie otrzymałem informacji od nich, aż w końcu powiedziano mi, że "w ciągu kilku najbliższych dni będę miał przesyłkę". Niestety nie wiadomo dokładnie, kiedy przesyłka zostanie wysłana. Zdecydowałem się anulować zamówienie i oczekuję na zwrot pieniędzy. Mam nadzieję, że otrzymam je wkrótce, ale na podstawie innych opinii, które przeczytałem, nie jest to pewne. Nie polecam kupowania na ultima.pl.

5 / 5 2018-06-28

Wszystko szybko, sprawnie i przede wszystkim uczciwie:) Polecam

2018-06-27

Doskonała obsługa, świetne ceny i ekspresowa realizacja.

5 / 5 2018-06-21

Zamówienie zrealizowane perfekcyjnie i w deklarowanym terminie - polecam!

2018-06-20

Po raz kolejny Ultima spisała się na medal. Dostałem do domu GTA V na PS4 w dniu jej światowej premiery. Tak trzymać !!!

5 / 5 2018-06-09

Szybko i sprawnie jak zwykle.

0 / 5 2018-06-08

Zamówiłem grę na urodziny mojego dziecka, którą miałem otrzymać w ciągu 24 godzin. Przesłałem pieniądze, jednak nawet po upływie miesiąca nie dotarła do mnie. Ostatecznie byłem zmuszony zdecydować się na inną opcję, która była znacznie mniej atrakcyjna.

0 / 5 2018-06-08

Zamówiłem grę na urodziny mojego dziecka, która miała być dostępna w ciągu 24 godzin. Przesłałem pieniądze, ale nawet po upływie całego miesiąca wciąż jej nie otrzymałem. Ostatecznie byłem zmuszony zdecydować się na inną opcję, choć była znacznie mniej atrakcyjna.

0 / 5 2018-06-07

Mój oceniany sklep jest tragiczny. Przed 10 dni udałem się tam, aby złożyć zamówienie na trzy gry: God of War 3, God of War Chain of Olympus, i Duch Sparty HD. Od tego czasu, żadna z gier nie przyszła do mnie. Przez ostatnie 5 dni nieustannie dzwoniłem tam, ale nikt nie odpowiadał na moje połączenia. W odpowiedzi na mój email otrzymałem jedynie informację o anulowaniu mojego zamówienia. Mimo to, na stronie sklepu wciąż jest ono podane jako zaakceptowane. Do tej pory nie otrzymałem ani zwrotu pieniędzy, ani też towaru. Nie uważam, aby jeszcze kiedykolwiek korzystać z usług tej firmy - i moich znajomych też już nie.

5 / 5 2018-06-03

Wzorowa transakcja.Towar pierwsza klasa,miła obsługa i szybka dostawa.Polecam

5 / 5 2018-06-03

Polecam. Kod do PSN dostępny w kilka minut bez żadnego problemu.

2018-05-13

Opis produktu wprowadzający klientów w błąd. Brak chęci do rozwiązania problemu

2018-05-11

Wszystko świetnie

0 / 5 2018-05-07

Ten sklep oferował dobre produkty po stosunkowo rozsądnych cenach. Niestety, właściciele teraz są przekonani, że ze względu na pozytywne opinie mogą podnosić ceny bez żadnych konsekwencji, a klienci i tak będą płacić. Przykładem jest Borderlands 2 na PS3, którego cena w tym sklepie wynosi 209 zł, podczas gdy u konkurencji kosztuje jedynie 193,90 zł. Właściciele myślą, że mogą łatwo oszukać konsumentów. Niestety, ja już nie odwiedzę tego sklepu, ponieważ istnieją inne, które dbają o swoich klientów.

5 / 5 2018-05-07

Ten sklep jest rewelacyjny! Zrealizowali niemożliwe. Wcześniej doświadczyłem oszustwa ze strony dużej firmy, która dostarczała sprzęt na rynek. Złożyłem zamówienie przedpremierowe na Dishonored 2 Edycję Kolekcjonerską, jednak w dniu premiery powiedzieli mi, że nie dostanę żadnej sztuki. Jednakże udało mi się znaleźć jedną tutaj. Początkowo byłem sceptycznie nastawiony ze względu na opinie innych klientów i nie był pewien, czy moje zamówienie zostanie zrealizowane. Jednak już po 2 dniach dzisiaj odebrałem moją wymarzoną kolekcjonerkę. Wszystkim gorąco polecam ten sklep!

2018-05-06

[:

2 / 5 2018-05-01

Fatalny sklep. Nie polecam nikomu. Anulują zamówienia bo się pomylili w cenie o 50 zł. Żenujące podejście do klienta. Brrr.. nigdy więcej

0 / 5 2018-04-25

Wygląda na to, że sprzedają przedmioty, których w rzeczywistości nie mają (takie oszustwo jest znane na przykład z serwisu Allegro). Nieprzerwanie czekałem na dostawę gry, ale nie uzyskałem żadnego kontaktu ze strony sklepu. Nikt nie poinformował mnie o opóźnieniu lub problemach z realizacją, co mogłoby jeszcze zrozumieć. W rezultacie zdecydowałem się zrobić zakupy w innym sklepie.

5 / 5 2018-04-23

Ten sklep internetowy jest naprawdę rewelacyjny. Moim zdaniem to absolutnie najlepszy sklep w kategorii gier. Wysyłka jest szybka, a kontakt z obsługą klienta na najwyższym poziomie. To miejsce, gdzie naprawdę czują się zrozumiani i docenieni. Jeśli pojawi się jakiś problem, pracownicy sklepu szybko go załatwią.

2 / 5 2018-04-21

Dotychczas wszystko było w porządku, lecz po dokonaniu zamówienia przedpremierowego Diablo 3, nie mam zamiaru już nic tu kupować. Po wysłaniu emaila z numerem zamówienia, ktoś zajął się nim dopiero po 8 dniach, nie odpowiadając przy tym na moje pytania. Nic mi nie mówi przeprosiny i wyjaśnienie, że jest to ważny tytuł. Pewnie już o tym przeczytaliście w internecie. Nie polecam i nie pozdrawiam. Obawiam się też złożyć zamówienie na HotS i MoP ze względów oczywistych. Dzięki temu, że kiedyś spóźnili się z moim zamówieniem HoMM4, dostałem przynajmniej coś gratis. Teraz, prawdopodobnie zdecydowano się nie działać z DPD. Nie będą oceniać opakowania, ponieważ po prostu niczego nie dostałem.

5 / 5 2018-04-18

Błyskawiczna realizacja i jeszcze szybsza wysyłka, polecam!

0 / 5 2018-04-16

Jestem bardzo zawiedziony tym, co się stało z moim zamówieniem na Edycję Kolekcjonerską Diablo 3 i kolejnymi dwoma zamówieniami, które również zostały opłacone, ale wciąż się nie pojawiły. Wygląda na to, że jest jakiś błąd i informatycy muszą go naprawić, ale minął już tydzień i ciągle nie mam żadnych informacji na temat dostawy. To naprawdę frustrujące, myślę, że powinni zmienić informatyków w mojej firmie, ponieważ każdego dnia awarie komputerowe trwają pół dnia i jest to naprawdę żenujące.

0 / 5 2018-04-15

Złożyłem zamówienie na grę Dragon Age: Początek w polskiej wersji PL na konsolę PS3. Niestety, okazało się, że otrzymałem angielską wersję, co stanowi problem, ponieważ gra była przeznaczona dla mojego brata, który nie zna tego języka.

0 / 5 2018-04-15

Zamówiłem grę Dragon Age: Początek Polska wersja na konsolę Ps3. Niestety otrzymałem wersję angielską, co stwarza problem, jako że gra nie była dla mnie, a dla mojego brata, który niestety nie zna tego języka.

2 / 5 2018-03-31

Opłakany sklep. Dostaliśmy wiadomość, że nasze zamówienie jest gotowe do odebrania, ale podczas rozmowy telefonicznej okazało się, że popełnili błąd i zamówili zupełnie inny produkt. Nie warto - to tylko strata czasu!

2 / 5 2018-03-31

Sklep jest tragiczny. Otrzymałem wiadomość, że moje zamówienie jest gotowe do odbioru, ale podczas rozmowy telefonicznej dowiedziałem się, że popełnili błąd i zamówili zupełnie inną rzecz. Nie polecam tego sklepu - to tylko strata czasu!

5 / 5 2018-03-29

Przesyłka dostarczona bez najmniejszych opóźnień. Nie można się do niczego przyczepić. Polecam ten sklep.

3 / 5 2018-03-27

Sklep kompletnie nie wykazał się profesjonalizmem. Zaledwie 11 dni przed premierą Diablo III, anulowali zamówienia na edycję kolekcjonerską. Ich chciwość nie ma żadnych ograniczeń. Zdecydowanie nie polecam!

3 / 5 2018-03-27

Sklep okazał się bardzo nieprofesjonalny. Zaledwie 11 dni przed premierą Diablo III odwołał zamówienia na edycję kolekcjonerską. Są naprawdę chciwi i nie mają żadnych granic. Zdecydowanie odradzam!

2 / 5 2018-03-03

Sklep został źle zarządzony i nie wykazuje się profesjonalizmem. Gra, którą zamówiłem, dotarła do mnie dopiero po dwóch tygodniach. Na stronie internetowej przez cały pierwszy tydzień była informacja o awarii, ale nie podano, kiedy będzie ona naprawiona. Po siedmiu próbach skontaktowania się telefonicznego, udało mi się tylko raz dostać informację, że paczka opóźni się. W drugim tygodniu nie udało mi się skontaktować się z działem obsługi klienta. Dopiero po dwóch dniach otrzymałem odpowiedź na maila, że paczka została już wysłana. Jednak, po sprawdzeniu u kuriera, okazało się, że paczka nie została jeszcze wysłana, a jedynie wygenerowano list przewozowy. Ogólnie rzecz biorąc, komunikacja między sklepem a klientem była beznadziejna, klient był wprowadzany w błąd, a realizacja zamówienia była niezwykle powolna. Możliwe, że sklep nie miał gry na stanie i zamówił ją, dopiero kiedy otrzymał opłatę za nią (co sugeruje wprowadzanie klienta w błąd na stronie). Nie polecam tego sklepu.

5 / 5 2018-02-28

Super kontakt i obsługa, expresowe przesyłki. Polecam

2018-02-24

Podobnie jak u innych : anulowano połowę zamówienia, wysłany towar był bez folii dodatkowo po 2 tyg nie widzę zwrotu Kontakt z firmą jest TRAGICZNY !!!

5 / 5 2018-02-06

Szybko i bezproblemowo. Polecam.

5 / 5 2018-02-04

wszystko w najlepszym porządku polecam!

5 / 5 2018-02-03

Niesamowicie szybkie wykonanie. Zamówiłem wczoraj o godzinie 14:00, a dzisiaj o tej samej godzinie kurier już stuka do drzwi z paczką. Praktycznie nie dało się tego zrobić szybciej. To naprawdę profesjonalne. Chciałbym tylko, aby każdy sklep osiągał takie oszałamiające wyniki w tej dziedzinie.

5 / 5 2018-02-03

Szybkość realizacji była niesamowita. Zamówiłem paczkę wczoraj o godzinie 14, a dzisiaj o tej samej godzinie kurier już stukał do drzwi. Praktycznie nie dałoby się tego zrobić szybciej. Obsługa była całkowicie profesjonalna. Chciałbym, żeby każdy sklep osiągał takie rezultaty w dziedzinie realizacji zamówień.

2018-02-03

Miła obsługa nie mam się czego czepić, szkoda tylko że inpost ciut opóźnił przesyłkę.

5 / 5 2018-02-01

Po raz kolejny tanio i szybko. Można tylko polecać :-)

3 / 5 2018-01-30

Szczerze nie polecam tego produktu. Zakupiłem gamepada do PS3, który się rozpadł po 3 miesiącach. Gdy złożyłem reklamację, została odrzucona, argumentując "uszkodzenie mechaniczne, spowodowane niewłaściwym użytkowaniem". Warto wspomnieć, że w podobnej sytuacji w sklepie gram.pl bezproblemowo wymieniono mi pad na nowy!

5 / 5 2018-01-30

WSZYSTKO SUPER,PRE ORDER ZMOWIONY,GRA BYLA DWA DNI PRZED PREMIERA.PODZIEKOWANIA DLA KURIERA ZA SZYBKOSC DOSTARCZENIA PRZESYŁKI.POLECAM I POZDRAWIAM

0 / 5 2018-01-29

Sklep ma przede wszystkim korzystną cenę wysyłki do paczkomatu (4,99zł), a także bogatą ofertę oraz przeciętne ceny. Przekazanie zamówienia do kuriera zajęło dwa dni (wysłano w niedzielę, potwierdzono odbiór w środę wieczorem, a wtorek był dzień wolny). Kierownik zamówień nie był dostępny z powodu awarii, ale nie wiadomo, czy to była jego wina. Na szczęście towar był dobrze zapakowany. W skali ocen dostatecznie.

2018-01-15

Pudełko jednej z gier było poważnie uszkodzone. Chcąc zgłosić reklamację muszę zapłacić ze swojej kieszeni za przesyłkę. Śmieszne!

5 / 5 2018-01-12

Ten sklep ma naprawdę świetną obsługę. Pierwszą grą, którą kupiłem tutaj, był Gran Turismo (pierwsza część). Potem miałem małą przerwę, ale teraz dokonałem trzeciego lub czwartego udanego zakupu w bardzo dobrej cenie. Gorąco polecam ten sklep i chciałbym przesłać pozdrowienia dla całej załogi Ultimy.

5 / 5 2018-01-12

To świetny sklep z naprawdę pomocnym personelem. Pierwszą grą, którą zakupiłem tam, było Gran Turismo (pierwsza część). Potem miałem pewne przerwy, ale teraz dokonałem trzeciego lub czwartego udanego zakupu za świetną cenę. Gorąco polecam ten sklep i pozdrawiam całą załogę Ultimy :)

5 / 5 2018-01-07

Super sklep szybko sprawnie 100% zadowolenia

0 / 5 2018-01-02

Zwabiony propozycją nabycia gry Alpha Protocol na konsolę PS3 za niewielką, 10-złotową kwotę, podjąłem decyzję o jej zakupie. Zdecydowałem się również na dodanie do koszyka gry Far Cry 3 Blood Dragon, także w bardzo korzystnej cenie. Wszystko wydawało się w porządku, jednakże po kilku dniach otrzymałem wiadomość, że nie ma już Alpha Protocol na PS3 i zostaję zapytany, czy tylko FC BD mnie interesuje. Zdumiony, odwiedziłem stronę sprzedawcy i okazało się, że gra, którą chciałem kupić, jest tam nadal dostępna, tylko za trzy razy wyższą cenę! Napisałem do obsługi klienta, żądając realizacji zamówienia po pierwotnie ustalonej cenie, jednak odpowiedzi nie otrzymałem przez cały tydzień. Obsługa klienta pozostawiała wiele do życzenia. Ostatecznie zdecydowałem się anulować zamówienie i zażądać zwrotu pieniędzy, gdyż zakupiłem grę gdzie indziej taniej. Nie polecam tego sklepu. Jego obsługa klienta jest bardzo słaba.

5 / 5 2017-12-31

super szybko i bez problemowo polecam

5 / 5 2017-12-28

SUPER POLECAM

5 / 5 2017-12-26

Polecam, błyskawiczna dostawa.

1 / 5 2017-12-22

Nie wiem skąd te opinie o oszustwach. Przyznam że czas realizacji zamówienia mógłby byc mniejszy ale towar zapakowany profesjonalnie, obsługa również

5 / 5 2017-12-09

Bardzo profesjonalny!

0 / 5 2017-11-19

Jeszcze raz zdecydowałem się na zakup w tym sklepie (w przeszłości kupiłem PS3, kilka gier, niedawno PS4, a teraz zakupiłem słuchawki do PS4) i znów dostawa przychodzi do mnie następnego dnia po złożeniu zamówienia. Co więcej, jako lojalny klient otrzymuję dodatkową zniżkę, która jeszcze bardziej motywuje mnie do kontynuowania zakupów. Tak trzymajcie, Ultima, na pewno będę nadal robił u Was zakupy.

5 / 5 2017-11-19

Po prostu super !!! POLECAM !

5 / 5 2017-11-15

szybko, dobrze, przyzwoita jakosc zapakowania. ogolnie pozytyw :)

0 / 5 2017-11-09

Wszystko dobrze poszło podczas komunikacji przed zakupem. Jednak przesyłka znacząco się opóźniła, o wiele dłużej niż zakładano (miał to być okres 3-5 dni, ale ostatecznie minęło ponad 3 tygodnie). Mimo to, byłem regularnie informowany o wszystkich opóźnieniach.

0 / 5 2017-11-09

Przed zakupem nie było żadnych trudności w nawiązaniu kontaktu. Jednak przesyłka sporo się spóźniła (miałem otrzymać ją w ciągu 3-5 dni, a trwało to ponad 3 tygodnie), jednak na bieżąco byłem informowany o każdej zmianie w planach dostawy.

5 / 5 2017-11-02

Polecam sklep, szybko, sprawnie i tanio

1 / 5 2017-10-25

Mimo popularności wśród graczy, moim zdaniem Ultima.pl nie spełnia standardów sklepu. Nie byli w stanie zrealizować zamówienia w obiecanych 3-5 dni, a w przypadku drugiego pomylili numer telefonu i opóźnili przesyłkę o dzień. Raczej ciężko znaleźć drugi sklep, który byłby równie nieprofesjonalny.

2 / 5 2017-10-23

Zamówiłem Diablo 3 na trzy miesiące przed premierą, ale na dziesięć dni przed premierą otrzymałem maila od CD Projekt informującego o rzekomym ograniczeniu nakładu. Sklep ten okazał się bardzo, ale to bardzo nieprofesjonalny. Kontakt z klientem był fatalny, konsultanci trzymali się tylko utartych regułek, nie było żadnego osobistego podejścia. Zdecydowanie nie polecam tego pseudoprofesjonalnego pseudosklepu.

2 / 5 2017-10-15

Nie polecam tej firmy. Pierwotnie byłem zadowolony z ich usług, jednak gdy okazało się, że muszę czekać 13 dni na towar, pomimo opisu, który mówił o oczekiwaniu 3-5 dni, byłam bardzo zirytowany. Dodatkowo, gdy sam napisałem do nich zapytanie, nie dostałem odpowiedzi co do mojego zamówienia. Teraz czekam na zwrot pieniędzy i usunięcie mojego konta. Uważam, że ta firma nie dba o swoich klientów.

0 / 5 2017-10-14

Niestety, muszę potwierdzić zdanie pozostałych klientów. Sklep najpierw zwiększył ceny zamówień, które miały zostać zrealizowane, a następnie, gdy zwróciłem zamówienie, nie zwrócił mi kosztów przesyłki, jak to przewiduje ustawa konsumencka. Ogólnie rzecz biorąc, ostrzegam innych i mam nadzieję, że rynek oceni działalność tej "firmy".

5 / 5 2017-10-01

To jest moje drugie zamówienie przed premierą NFS. Paczka została dostarczona zgodnie z moimi oczekiwaniami, a pozytywnym aspektem jest możliwość śledzenia przesyłki. Sklep jest dobry, więc polecam go.

2 / 5 2017-10-01

Nie warto robić zakupów w sklepie Ultima.pl. Zamierzałam zakupić grę Resident Evil 7, podobnie jak wynikało to z informacji na stronie, że otrzymam ją w ciągu 3-7 dni. Niestety, po upływie tego czasu, otrzymałam informację, że realizacja zamówienia może zająć nawet 14 dni roboczych, ponieważ dystrybutorzy odwlekają wysyłkę. Do tej pory nie otrzymałam gry, więc skontaktowałam się ze sklepem. Okazało się, że produkt, który zamówiłam, jest niedostępny, co oznacza, że go nie otrzymam. Co ciekawe, gra była nadal dostępna na stronie, ale w wyższej cenie i z dłuższym czasem realizacji zamówienia 3-7 dni. Poprosiłam o zwrot pieniędzy, ale musiałam czekać trzy dni, aby otrzymać je z powrotem. Jestem rozczarowana, że zostałam oszukana i straciłam swój czas i nerwy na zawodny zakup.

3 / 5 2017-09-14

Miałem swoje pierwsze i ostatnie zakupy w tym sklepie. Nie rozumiem, dlaczego internetowe sklepy korzystają z takiej praktyki, jak "zamów towar w ciągu 2 godzin a otrzymasz go za 1-2 dni", która jest jawnym oszustwem. Jest to nielegalne i zastanawiam się nad podjęciem kroków prawnych przeciwko 5 sklepom, które stosują tę samą metodę. Właściwy sklep poznaje się po braku takiej fałszywej informacji. Zamówiłem grę 14.12 i na stronie widniała informacja, że zostanie wysłana tego samego dnia, jednak po złożeniu zamówienia odkryłem, że zamówienie czeka na możliwość realizacji i nie ma możliwości jego anulowania. Płaciłem przez e-przelew i kwotę już zapłaciłem. Ten sklep to żart, zdecydowanie odradzam.

1 / 5 2017-09-14

Ocena negatywna, jednego produktu w ogóle nie dostałem a właściwie kod aktywacyjny który dostałem okazał się nieprawidłowy.

5 / 5 2017-09-13

Jeden z najlepszych sklepów internetowych z grami. Kupuję w ULTIMA PL od lat i nigdy się nie zawiodłem. Gorąco polecam!

2017-09-10

Jak zawsze obsługa na najwyższym poziomie.

2017-09-05

Tak trzymać!

5 / 5 2017-09-02

Szybko, sprawnie, kompleksowo.

3 / 5 2017-08-26

Przywitałem się. Złożyłem zamówienie na grę Gears of War 4 Ultimate Edition, ale otrzymałem Gears Of War Ultimate Edition. Zgłosiłem reklamację cztery dni temu i od tego czasu czekam na informację co z wymianą. Nie uzyskałem żadnego kontaktu z osobą, która miała mi dzwonić w tej sprawie. Jestem bardzo rozczarowany obsługą klienta. Skontaktowałem się z nimi za pośrednictwem strony internetowej ,ale nie otrzymałem odpowiedzi od nich. Po raz pierwszy i ostatni kupiłem coś od tej firmy. Nie polecam nikomu dokonywania zakupów w tym sklepie.

2 / 5 2017-08-24

Nie polecam kupowania tego towaru, ponieważ nie jest zgodny z opisem. Mam zamiar unikać zakupów w tym sklepie w przyszłości. Paczka dotarła z opóźnieniem, na adres który nie był przeze mnie wskazany. Powróciła do nadawcy po siedmiu dniach od premiery, ale po moich kilku telefonach udało się ją otrzymać. Mimo zapewnienia, że gra będzie w języku polskim, otrzymałam wersję angielską, której nie zamówiłam. Jeśli lubisz ciągłe dzwonienie i wyjaśnianie nieporozumień, ale ostatecznie żaden problem nie zostaje rozwiązany po twojej myśli, to ten sklep nie jest dla ciebie. Pozdrawiam.

5 / 5 2017-08-24

Jestem Bardzo zadowolony zz Firmy Ultima,Firma stabilna przesylki na czas i dobre gry,ciesze sie z uslug Firmy Ultima.

5 / 5 2017-08-23

Super.Chyba najlepszy sklep w jakim robiłem zakupy.

5 / 5 2017-08-12

Chcę pochwalić ten sklep za to, że czytają moje instrukcje odnośnie pakowania figur, gdy je zamawiam. Zawsze otrzymuję świetny produkt wraz z kilogramem zielonych chrupków, co jest niesamowite. W przeciwieństwie do konkurencji, która zwykle nie zwraca uwagi na takie szczegóły, co zawsze kończy się dla mnie rozczarowaniem. Jedyne, co nie jest idealne w tym sklepie, to czas realizacji zamówienia - mimo wyboru opcji kurierskiej, musiałem czekać tydzień na swoją paczkę. Nie jestem pewien, kto jest winny temu opóźnieniu, ale to nie przeszkadza mi w dalszym korzystaniu z ich oferty, zwłaszcza podczas promocji, dla których warto nawet tam dojść na piechotę. Ogólnie, polecam ten sklep!

5 / 5 2017-08-08

Dobre ceny i szybka wysyłka. Polecam !

5 / 5 2017-08-06

Dobra obsługa i szybka realizacja zamóienia. polecam!

5 / 5 2017-08-05

Sklep profesjonalny. Zamówienie zrealizowane w bardzo szybkim tempie. Polecam!

5 / 5 2017-07-30

W 100% Profesjonalny Sklep! Atrakcyjna oferta, ciekawe dodatki, błyskawiczna realizacja! Gorąco Polecam!

0 / 5 2017-07-27

27 lutego złożyłem zamówienie na grę w EK. Dopiero dużo później dowiedziałem się, że nakład został wyczerpany i nie otrzymałem gry. Kontakt z obsługą klienta jest nieudany. Moim skromnym zdaniem ULTIMA powinna ponieść konsekwencje i zakończyć swoją działalność. Taka decyzja zaspokoiłaby moje oczekiwania!

0 / 5 2017-07-21

Moje zamówienie zostało złożone pod jednym tytułem i miało być dostępne do odbioru w ciągu 24 godzin. Po upływie 4 dni udaję się do sklepu, aby odebrać tytuł, jednak niestety go nie mają, ponieważ obsługa musi jeszcze złożyć zamówienie na tę grę. Zostaję poinformowany, że gdy tylko zamówienie zostanie złożone i tytuł dotrze do nich, otrzymam wiadomość e-mailem. To był pierwszy oraz ostatni raz, kiedy robiłem zakupy w tym sklepie. W warzywniaku mają lepszą obsługę i handlują tym, co posiadają.

5 / 5 2017-07-19

Naprawde szczerze polecam. :-)

2017-07-12

Opinia pozytywna.

5 / 5 2017-07-11

Dwie z gier, które kupiłem, nie odpowiadały opisowi na stronie internetowej (były inne wydania). Obsługa sklepu zareagowała powierzchownie, nie próbując rozwiązać problemu i nie wykazując żadnej chęci poprawy opisu towarów. Sklep nie dba o profesjonalną obsługę klienta. Od teraz będę omijał go szerokim łukiem.

5 / 5 2017-07-09

szybka dostawa karty pre paid w momencie,gdy w innych sklepach były tylko klucze. POLECAM

5 / 5 2017-07-02

Przesyłka została dostarczona wcześniej niż planowano, otrzymałem kompletną informację na temat jej statusu (powiadomienia były przesyłane elektronicznie wraz z numerem przesyłki). Natychmiast otrzymałem również szybką odpowiedź na wszelkie moje pytania.

0 / 5 2017-07-02

Nie ma nic do dodania ani niczego do odkrycia! Produkt dotarł wcześniej, niż się spodziewałem. Dostałem telefon od kuriera, więc nie byłem zaskoczony. Nawet jeśli bardzo bym chciał, nie mogę znaleźć żadnego powodu do narzekań. Zachowujcie to tempo i poziom!

0 / 5 2017-07-02

Nie ma nic więcej do powiedzenia! Przesyłka dotarła przed planowanym terminem, a kurier zadzwonił, więc nie byłem zaskoczony. Nawet jeśli bardzo chciałbym, nie mogę znaleźć żadnego mankamentu. Świetnie się trzymać tak dalej!

0 / 5 2017-07-01

Z całego serca mogę polecić ten sklep. Kupuję w nim od długiego czasu i zawsze byłem zadowolony. Obsługa klienta oraz wszystkie sprawy dotyczące zakupionych produktów są na najwyższym poziomie. Naprawdę powinno być więcej takich sklepów dostępnych online.

0 / 5 2017-07-01

Chciałbym gorąco polecić ten sklep. Korzystam z niego od kilku lat i zawsze byłem zadowolony. Zarówno obsługa klienta, jak i wszystkie kwestie związane z produktami, są na bardzo wysokim poziomie. Powinno być więcej takich sklepów dostępnych online.

1 / 5 2017-06-25

Witam. Mam bardzo złe zdanie o tym sklepie. Po raz kolejny, gdy złożyłem zamówienie, nie otrzymałem tego, czego się spodziewałem. Pracownik sklepu zwodzi mnie, co do terminu dostawy lub stara się namówić mnie do zrezygnowania z zamówienia. Nie wiem, jak to się zakończy, ale nie zamierzam tak po prostu odpuścić. Osobiście zamierzam wytoczyć im sprawę w sądzie cywilnym.

2017-06-16

Towar zamówiony późnym wieczorem następnego dnia jest już u mnie. Rewelacja!

5 / 5 2017-06-13

szybko sprawnie wmiare tanio

2017-06-10

sklep fatastyczny

5 / 5 2017-06-03

Polecam - tranzakcja ok.

5 / 5 2017-06-01

Szybko, solidnie i świetny kontakt ze sklepem. Serdecznie polecam ten sklep!

2 / 5 2017-05-25

Pod koniec stycznia złożyłem zamówienie na grę Monopoly Adventure Time. W maju dostałem powiadomienie, że nie będzie możliwości zrealizowania tej transakcji i zostaną mi zwrócone pieniądze. Od tego czasu minęło już 40 dni, a pieniędzy nadal nie otrzymałem, pomimo wysłania dwóch wiadomości z prośbą o wyjaśnienie sytuacji. Nie tylko nie dostałem żadnej odpowiedzi, ale także nie otrzymałem jeszcze żadnych środków. Zdecydowanie nie polecam tej firmy.

5 / 5 2017-05-22

POLECAM ULTIME W 100% POZDRO

5 / 5 2017-05-20

Wszystko OK

0 / 5 2017-05-13

W dniu 28 listopada 2014 r. zamówiłem trzy gry, wybierając tylko te, które były dostępne w ciągu 24 godzin i otrzymując numer zamówienia 4442920. Jednak po 11 dniach, tj. 8 grudnia, odebrałem tylko dwie gry, a pozostała nie została wysłana. Próbowałem wielokrotnie skontaktować się telefonicznie i mailowo z biurem obsługi klienta za pomocą numeru telefonu i adresu mailowego podanego na stronie, ale nie otrzymałem odpowiedzi ani nie udało mi się dodzwonić. Dzięki mojemu mailowi uzyskałem informację, że odnośnie nadpłaty, powinienem skontaktować się z biurem obsługi klienta. Otrzymałem nadpłatę, ale ani razu nie zapytano mnie, czy jestem zainteresowany częściową realizacją zamówienia. Po podsumowaniu, obsługa sprzedaży jest beznadziejna, a klient traktowany jest z buta. Warto poszukać innych sklepów.

2017-05-09

Gra dostarczona jeszcze przed oficjalna premiera Battlefield 3 ;D wiecej dodawac nie trzeba ;D

2017-05-05

No cóż dobry asortyment , ale z realizacją licho... , ale obsługa lux

5 / 5 2017-04-30

Polecam kazdemu blyskawiczna wysylka, wszystko na najwyzszym poziomie.

2017-04-30

Sprzedali więcej kopii Diablo3 niż mogli dostać od CD Projekt, potem próbowali na nich zwalić winę.

0 / 5 2017-04-25

Zamówiłem specjalną edycję konsoli Nintendo 2DS, i myślałem, że nie będę jej w stanie nigdzie znaleźć. Jednak bardzo się miło zaskoczyłem. Cały proces przebiegł sprawnie, a paczkę otrzymałem w ciągu 48 godzin w paczkomacie.

0 / 5 2017-04-25

Kiedy kupowałem specjalną wersję konsoli Nintendo 2DS, myślałem, że nie będę w stanie jej nigdzie znaleźć. Jednak bardzo się pozytywnie zaskoczyłem, gdy okazało się, że to nieprawda. Cały proces przebiegł bez problemów, a moje zamówienie dotarło do paczkomatu w ciągu 48 godzin.

2017-04-25

sklep bardzo dobry wysylka byla blyskawiczna

5 / 5 2017-04-19

Bardzo lubię kupować tutaj i w zasadzie jestem ich klientem od 15 lat. Czasem napotykam problemy z dostępnością produktów, ale tak samo jak w innych sklepach, ale ogólnie wszystko przebiega bezproblemowo i bardzo sympatycznie. Czasami odbieram zamówienia osobiście, a czasami korzystam z paczkomatów i wszystko jest w porządku.

0 / 5 2017-04-15

Po drugiej mojej próbie zorientowania się o braku towaru, nie mogę jednoznacznie pozytywnie ocenić podejścia sklepu. Próbowali mi wcisnąć towar w droższym opakowaniu za wyższą cenę. Po dwóch tygodniach powinni sami przynieść brakujący sprzęt i przeprosić mnie. Zamiast tego, obracali moją kasą, co spowodowało, że musiałem złożyć zamówienie gdzie indziej, gdzie sprzęt był tańszy. Szkoda czasu, szczególnie gdy kupujemy coś na prezent. Jeśli występują takie problemy w zwykłym okresie, to nie wyobrażam sobie co dzieje się w okresie świątecznym.

5 / 5 2017-04-08

100% pewności sklep na szóstke szybka wysyłka

0 / 5 2017-03-30

Firma musi skoncentrować się na doskonaleniu procedury reklamacji. Zastąpienie produktu wadliwego nowym powinno odbywać się znacznie wydajniej. Jest wiele do napisania na ten temat. Moje doświadczenie z reklamacją obejmuje ponad 15 telefonów, 3 niewysłane odpowiedzi na moje maile i ponad 2 tygodnie straconego czasu.

0 / 5 2017-03-28

Zamówiłem w sklepie grę Guitar Hero w pakiecie z dwoma gitarami, a na stronie miałem informację, że dostawa powinna trwać 3-5 dni. Jednak po kilku dniach, przesyłki nie otrzymałem. Musiałem więc skontaktować się z infolinią, aby uzyskać informację na ten temat. Okazało się, że producent opóźnił dostawę o tydzień. Po ponownym dzwonieniu, dowiedziałem się, że dostawa ma zostać przesunięta na dzień piątek, za dwa tygodnie. Zapytałem o rekompensatę, ale obsługa potraktowała mnie nieprzyjemnie. Byłem cierpliwy, ale po tym, jak status zamówienia nie zmienił się nawet po upływie piątku, zdecydowałem się anulować zamówienie i prosić o zwrot pieniędzy. Choć obsługa nagle stała się przyjazna, nie polecam tego sklepu, ponieważ nie uważam, żeby był on godny zaufania, biorąc pod uwagę niewłaściwe postępowanie ze swoimi klientami.

5 / 5 2017-03-26

polecam!!

Rzetelne opinie o Ultima.pl

Ultima.pl

Siedziba
Warszawa

WWW
http://www.ultima.pl

Email
[email protected]

Telefon
226247816

Komórka
-

Infolinia
224855211

Logowanie