Ultragsm.pl Opinie Klientów
Barbara
Moje zamówienie o numerze 5304 to Telefon 6S, kosztujący 2499,99 zł, który został zamówiony i opłacony przez tpay.com w dniu 12.01.2017. W dniu 10 marca złożyłam pismo do Ultra Gsm o rezygnacji z zamówienia ze względu na opóźnienia w dostawie i zakupiłam produkt od innego dostawcy. W odpowiedzi, otrzymałam informację, że paczka została już wysłana. Ostatecznie przesyłka dotarła 21 marca w nienaruszonym stanie. Zwróciłam ją do Ultragsm na adres w Chinach (ostatni kontakt ze sklepem), a śledząc status paczki u Poczty Polskiej, dowiedziałam się, że została ona odebrana przez odbiorcę w dniu 7 kwietnia br. Od tamtej pory, nie otrzymałam odpowiedzi na żadne z moich e-maili, dotyczących zwrotu pieniędzy. Nie otrzymałam również żadnego przelewu za zwrócony towar do dnia dzisiejszego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sędziwoj
Witajcie, chciałbym ostrzec wszystkich, którzy ucierpieli na sklepie wysyłkowym ultragsm lub ich drugim sklepie i-telefony. Założyłem to forum w celu zapobieżenia innym przed zakupami w tym internetowym sklepie, który ma 100% zadowolonych klientów. Próbowałem wiele razy zamieścić swoją opinię na opineo.pl, ale nigdy się nie pojawiła - ktoś celowo jej nie dodał. Z opineo wynikało, że ultragsm jest godnym zaufania pośrednikiem telefonów, ale w rzeczywistości mam teraz problem z odzyskaniem pieniędzy za towar, który odesłałem, nie był zgodny z opisem. Mam potwierdzenia z poczty i od samego ultragsm, ale mimo zapewnień o przelewie zwrotnym, nie ma konkretnych informacji. Będę dzielił się swoimi doświadczeniami począwszy od feralnego dnia grudnia 2016 do teraz.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wit
Z powodu wadliwości telefonu, byłem zmuszony zwrócić go. Po upływie pół roku od momentu wysłania, otrzymałem zwrot pieniędzy, kiedy prawie całkowicie straciłem nadzieję na odzyskanie mojej kwoty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wit
Telefon, którym dysponowałem, miał wady, co skłoniło mnie do jego zwrotu. Dopiero po pół roku od momentu wysłania go zaczęłem tracić nadzieję na odzyskanie pieniędzy, jednak w końcu otrzymałem zwrot środków.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksym
Od momentu zakupu telefonu u nich, nie działa na nim 4G. Teraz, po czterech miesiącach od rozpoczęcia użytkowania, przyciski dotykowe cofania przestały działać, a przycisk klawiszowy działa tylko raz na kilka wciśnięć. Próbowałem wysłać e-mail lub wejść na ich stronę, ale nic nie działa. Co powinienem zrobić? Telefon powinien być objęty dwuletnią gwarancją. Czym jest zbiorowy pozew i czy mogę dołączyć do niego, jeśli moja sprawa się kwalifikuje? Możesz mnie skontaktować pod adresem [email protected]. - Karolina Smolarek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joanna
Izolda
Po przeczytaniu wielu opinii, uważam je za zgodne z moim doświadczeniem - telefon został dostarczony, ale postanowiłem odstąpić od umowy. Sklep przesłał mi instrukcje zwrotu do Chin, które potem wykonane zostały poprawnie. Otrzymałem informację, że pieniądze zostaną zwrócone po otrzymaniu potwierdzenia zwrotu z Chin i wysłałem przesyłkę w lutym 2017 roku. Do teraz nie otrzymałem zwrotu, a sklep nie odpowiada na moje próby kontaktu. Czy mogę prosić o pomoc w tej sprawie?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurela
jestem zainteresowaba dolaczeniem sie do pozwu zbiorowego. prosze o kontakt [email protected]
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żelisław
Jestem rozczarowany, że padłem ofiarą oszustwa. W styczniu 2017 zakupiłem telefon, który okazał się być uszkodzony (występowało wiele problemów). Postanowiłem odesłać go na gwarancję, ale do tej pory nie otrzymałem żadnych informacji odnośnie jego naprawy. Mimo wielokrotnego kontaktu z sklepem, od trzech miesięcy nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na moje wiadomości. W rezultacie postanowiłem zgłosić ten incydent policji i skontaktować się z rzecznikiem praw konsumenta. Mam nadzieję, że ten wpis przynajmniej uchroni innych przed podobnym oszustwem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksym
OSTRZEŻENIE! UWAGA! OSZUŚCI! NIE MA KONTAKTU ZE SKLEPEM. Nabyłem telefon, ale musiałem go zwrócić, ponieważ został zatrzymany na granicy do odprawy celnej. Zdecydowałem się zrezygnować z zakupu i odesłałem telefon do nadawcy. Skontaktowałem się z nimi w sprawie zwrotu pieniędzy. Minęły już 3 miesiące i panuje cisza. Zgłaszam to na Policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksym
Ostrzeżenie! Uważaj na oszustów! Nie ma możliwości skontaktowania się ze sklepem. Kupiłem telefon, ale zdecydowałem się go zwrócić, ponieważ został zatrzymany do odprawy celnej. Zrezygnowałem z tego telefonu i odesłałem go do nadawcy. Napisałem do nich w celu zwrotu pieniędzy. Czekam już trzy miesiące i nie dostaję żadnej odpowiedzi. Postanawiam zgłosić to na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjusz
Po dwóch miesiącach oczekiwania otrzymałem telefon, ale niestety okazało się, że ma uszkodzony wyświetlacz. Jednak jest to produkt objęty 2-letnią gwarancją. Kiedy zgłosiłem problem w serwisie LG, powiedziano mi, że telefon jest podróbką i faktura nie jest wystarczającym dowodem do udzielenia gwarancji z powodu braku NIP i VAT. Mimo wielokrotnych prób kontaktu z sprzedawcą - telefonicznie i mailowo - nie udało mi się uzyskać żadnej pomocy od nich. Ostrzegam potencjalnych klientów przed dokonywaniem zakupów w tym "sklepie"!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozalia
Firma, która mnie oszukała na 1500 zł, działa jak oszuści i złodzieje. Teraz, podobnie jak w przypadku Amber Gold, uciekli z moimi pieniędzmi. Jeśli ktoś jest zainteresowany dołączeniem mnie do wspólnego pozwu, proszę o kontakt przez e-mail: [email protected].
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozalia
Osoby dzierżące nieuczciwe zamiary i kradzieże! Pewna firma oszukała mnie, pozostawiając mnie z brakiem 1500 zł. Teraz zniknęli, działając w podobny sposób jak Amber Gold. Jeśli jesteś również pokrzywdzony i zainteresowany dołączeniem do wspólnego pozwu, podaję mój kontaktowy adres e-mail: [email protected].
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiwanna
W listopadzie 2016 roku złożyłem zamówienie na telefon. Niestety, telefon został zatrzymany przez cło w Zabrzu. Zgodnie z wskazówkami sklepu, zdecydowałem się odesłać telefon, ponieważ po zapłaceniu cła nie było opłacalne kontynuowanie transakcji. Od tamtej pory czekam na zwrot pieniędzy, jednak sklep nie odpowiada na moje maile i nie ma możliwości skontaktowania się z nimi. Dlatego odradzam dokonywanie zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kunegunda
W tej chwili moje zamówienie jest w trakcie realizacji, od 5 miesięcy!!! Mam dosyć wymigiwania się sklepu i zgłaszam sprawę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wisława
Hej, kupiłem telefon Sony Xperia Z2 w tym sklepie, ale dostarczono go mi po ponad miesiącu. Na początku wszystko działało, ale po chwili zaczęły się problemy - ekran się zawieszał, było za czułe i nie czytało karty SIM. Odesłałem go na adres podany przez sklep w Chinach w ramach gwarancji, a potwierdzenie przesłania odebrałem 30 marca. Jednak od ponad miesiąca nie mam kontaktu ze sklepem i zaczynam się martwić, że ktoś chce mnie oszukać. Na ten telefon ciężko było mi zaoszczędzić, więc nie pozwolę na to, aby ktoś mi go ukradł.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żanna
W mojej opinii z dnia 27 kwietnia 2017 roku o godzinie 11:38, chciałbym dodać, że w odprawie celnej, rewizja manualna przeprowadzona została na podstawie punktu 1, punktu 2 i punktu 3 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 11 września 2015 roku w sprawie sposobu wykonywania kontroli przesyłek pocztowych. Sklep nie ma wpływu, której paczki celnicy otworzą i wyznaczą opłaty celne. Po odprawie, paczka zostaje ponownie zapakowana i jest ważona, co może zwiększyć wagę o kilka gramów w wyniku dodatkowej taśmy z odpowiednimi informacjami. Sklep na swojej stronie podaje czas oczekiwania na przesyłkę, ale moim zdaniem jest on zbyt długi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eulalia
Witam telefon zamówiony 25 kwiecień za kwotę 890 i cisza jeśli nie jesteście oszustami proszę o zwrot pieniążków
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcin
Mam zamiar donieść na Policję na sklep Ultra GSM, ponieważ straciłam 700 zł i zgromadziłam wszystkie dowody, takie jak maile czy potwierdzenia wpłaty. Uważam, że nawet najmniejsza kwota nie powinna zostać darowana, ponieważ zachęca to do dalszych oszustw. Mój wcześniejszy negatywny komentarz na Opineo wywołał oburzenie ze strony sklepu, który twierdził, że nie znam całego kontekstu. Nie obchodzi mnie to, ponieważ zostałam oszukana i będę dochodziła swoich praw. Czy ktoś z Was może mieć podobne doświadczenia?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij