Emilia
Produkt został dostarczony, ale jest uszkodzony. Od ponad miesiąca trwa proces reklamacji i nie widać końca. Nawet jeśli towar został uszkodzony podczas transportu, firma powinna dawno temu załatwić tę sprawę z przewoźnikiem. To po prostu zwykłe oszukiwanie i zwodzenie klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
WŁODEK
Polecam zakupy w sklepie vutko.pl . Towar dobrej jakości,w bardzo dobrej cenie porównując do konkurencji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
KOLEKCJONER
Świetna obsługa.Towar w moim przypadku krzesła wykonane bardzo starannie,a co najważniejsze w bardzo dobrej cenie .Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
TOMASZ
Krzesła wykonane bardzo starannie.Polecam zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paweł
Czekałem na zrealizowanie zamówienia przez trzy tygodnie. Ostatecznie towar dotarł, ale nie był taki, jak zamówiłem. Próbowałem skontaktować się drogą mailową, lecz nie otrzymałem odpowiedzi, a pod telefonem nikt nie odbierał. W końcu firma odpowiedzialna za reklamacje się odezwała, jednak do tej pory nie wymieniono mi towaru na ten, który zamówiłem. Minęło już ponad miesiąc.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Włodzimierz Piotr D.
Cztery miesiące temu zleciłem wykonanie czterech taboretów, jednak po otrzymaniu gotowych produktów okazało się, że ich wysokość nie spełnia moich oczekiwań. Zgodnie z umową, zwróciłem taborety i poprosiłem o wykonanie nowych, wyższych egzemplarzy. Niestety, przez dalsze 4 miesiące nie otrzymałem ani nowych taboretów ani zwrotu pieniędzy. Osoba przyjmująca zamówienie ignoruje moje próby kontaktu telefonicznego, a jeśli uda mi się dodzwonić z innej linii, rozmowa zostaje przeprowadzona w bardzo niekulturalny sposób. Oszustwo ze strony tej osoby jest oczywiste, a kontakt z firmą Vutko jest odradzany z powodu niesłychanie nieprofesjonalnego podejścia do klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leon Zawodowiec
Super jakość towaru.Krzesła wykonane z wielką starannością. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joanna
Zamawiane artykuły z 18 października otrzymałam 11 grudnia. Kontakt z danym sklepem jest okropny - nie odpowiadają na e-maile, nie odbierają telefonów. W przypadku odbioru telefonu, pracownik obsługujący był niemiły i arogancki. Po sześciu tygodniach od zamówienia dowiedziałam się, że dzwonię tylko po to, aby się pokłócić. Za każdym razem informowano, że kurier pojawi się w następnym tygodniu, jednak nic się nie działo przez dwa miesiące. Zdecydowanie nie polecam, ponieważ istnieją inne polskie firmy, które traktują klientów z szacunkiem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roma
Teodora
Unisław
Balbina
Wszystko super. Polecam krzesła ze stołem w salonie wyglądają bosko.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Broniszław
Gerarda
Kanapa i krzesło bardzo dobra jakość, cena konkurencyjna, szczerze polecam sklep!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rena
Reagując na negatywny komentarz, chcę zwrócić uwagę, że wyrażane przez Panią słowa są bardzo niemiłe i nieprawdziwe. Na początku pojawił się problem z kolorem, ale poinformowałem klienta, że istnieje wiele producentów bejc, farb i dekorów płyt dostępnych w Polsce, które mogą być dopasowane do koloru dąb Sonoma. Zamówienie zostało zrealizowane zgodnie z kolorem, jaki jest dostępny w naszym zbiorze wzorów. Chcę również dodać, że zamówienie zostało dostarczone kurierem bez problemów i zgodnie z ustalonym terminem. Proszę, aby w przyszłości słuchać tego, co mówimy, a nie krzyczeć i grozić. Pozostałe elementy opinii pozostawiam bez komentarza. W sklepie internetowym vutko.pl każdy klient jest dla nas ważny. Życzę zdrowia. PS. Nie jesteśmy oszustami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idalia
Zapobiegnij oszustwu! Mężczyzna, z którym rozmawiałem (odpowiedział dopiero po kilku próbach dzwonienia), okazał się być niekompetentnym i nieuczciwym. Wysłałem mu zdjęcia taboretu z uszkodzeniami (pęknięcia, białe krawędzie, szczeliny między łącznikami, pozostałości kleju na siedzeniu, niedoskonałości farby), jednak on udawał, że nic nie widzi. To żałosne! Niestety, nie mogę tu dołączyć zdjęć, ale widać na nich wszystko dokładnie. Poza tym, wybrałem kolor "dąb Sonoma", który nie wygląda jak dąb Sonoma! Na koniec cytując jego słowa: "Może pani próbowała rzucić nim swoim mężem, stąd uszkodzenia". Tu przyznał, że uszkodzenia są! Jeśli ma takie myśli i mówi tak do klientów, nie wiem, jak traktuje swoją żonę. Współczuję. Żałuję zakupu i nie polecam nikomu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcela
Bernadeta
Zachariasz
Ariadna
Sposób oraz forma dostawy nie budzi jakich kolwiek wątpliwości. Cena - ok. 30% niższa od oferowanej w klasycznym salonie meblowym. Polecam tego producenta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij