Xsonic.pl Opinie Klientów
Natalia
Moje zamówienie dotarło i jest solidnie zapakowane. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sebastian
Ja kupowałem szafkę, czekałem spokojnie tak ja w opisie. Wszystko przyszło, jest ok. polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
natalia
masakra kontakt żaden... nie odpowiadają na maile ani na telefony. wystawiaja towar ktorego nie ma i nie zwracaja kosztów...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordula
Najpierw złożyłam zamówienie i chciałam je opłacić wieczorem. Nie potrafiłam jednak znaleźć numeru konta do przelania pieniędzy, co mnie zdenerwowało. W kolejnym dniu wyjaśniłam sytuację, a pracownicy sklepu sprawdzili stan magazynowy, ponieważ czasami nie ma wszystkich produktów. Poinformowano mnie, że kwota za brakujący produkt zostanie odliczona od ponagony. Komunikacja z pracownikami była miła, a nawet otrzymałam numer konta w sms-ie, ponieważ nie mogłam sprawdzić poczty, a chciałam szybko opłacić zamówienie. Zalecili mi korzystanie z Payu, ponieważ przelew może zająć dłużej. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klementyn
Fajny sklepik, fachowa obsługa i towar bardzo szybko na miejscu miałem. Już kilka razy u nich kupowałem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natalia
Zalecam unikanie zakupów w tym sklepie, ponieważ tam pracują niekompetentni handlowcy. Kiedy złożyłem zamówienie, powiedziano mi, że pompa jest dostępna w ich magazynie. Jednak po kilku dniach kolejnego telefonu dowiedziałem się, że została zamówiona u dystrybutora. Po jeszcze kilku dniach zamówienie zostało anulowane z powodu uszkodzenia pompy. Aby otrzymać zwrot pieniędzy, muszę czekać kolejne kilka dni, ponieważ sprzedawca musi poinformować księgową, która dopiero kiedyś dokona zwrotu (sprzedawca nie potrafi określić dokładnej daty). Sugeruję szukanie innych firm w internecie, ponieważ oferują one ten sam towar w niższych cenach i cała transakcja trwa maksymalnie trzy dni, a nie jak w XSONIC około dwóch tygodni. Po dziesięciu dniach złożyłem ponowne zamówienie tej samej pompy i firma miała ją już w ofercie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ingeborga
Sklep jest kompletnie niezadowalający. Musiałem czekać dwa miesiące na dostawę szafki, a kiedy w końcu mi ją przyniesiono, okazało się że drzwiczki są pomylone. Dodatkowo, brakuje w niej niezbędnych otworów technicznych. Wszystko to sprawia, że nie mogę polecić tego sklepu. Jego produkty są po prostu tandetne w najgorszym wydaniu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marceli
Bernardyna
Szybka dostawa. Towary są starannie i bezpiecznie zapakowane. Komunikacja z sklepem jest doskonała, zarówno przed jak i po zrealizowaniu zamówienia ;) Gorąco polecam !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomea
To jedno z najgorszych doświadczeń, jakie miałem z e-handlem. Gdybym tylko przeczytał opinie innych klientów... Obsługa klienta jest od niechcenia i trudno zdobyć informacje na zwrot pieniędzy - prawdopodobnie będę czekał aż do końca ustawowego terminu. Nie ma żadnych potwierdzeń, ani odzewu od sklepu - od czasu, gdy zgłosiłem że chcę zwrócić towar. Wydaje mi się, że w internecie sprzedaż powinna wyglądać inaczej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marek
Zwracam uwagę! Lepiej unikać tej firmy za wszelką cenę. Ich produkty są niskiej jakości, a korporacja nie chce naprawiać swoich błędów. Nie polecam nawet moim największym wrogom. Mimo moich prób, mając na celu rozwiązanie zaistniałego problemu, ignorowali mnie jako klienta i nie przedstawili mi właściciela lub reprezentanta firmy. W końcu musiałem samodzielnie oddać produkt i walczyć o zwrot pieniędzy przez cztery długie miesiące, za co poniosłem dodatkowe koszty związane z transportem oraz listem poleconym. Kupiłem podobny produkt w innym miejscu bez żadnych przeszkód, chociaż musiałem zapłacić więcej. Ta firma to nic innego jak koszmar i rozwiązanie problemów z nią związanych jest bardzo skomplikowane. Dlatego odradzam ją każdemu. Ich opinie w internecie również są negatywne, więc zachęcam do szukania innych miejsc.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Judyta
Jestem bardzo zaniepokojona sposobem, w jaki ta firma się zachowuje. Przez ostatnie 2 miesiące próbuję odzyskać pieniądze za towar, który został wysłany w sposób nieprawidłowy. Firma nie wykazuje odpowiedzialności i nie traktuje klienta poważnie. Szczerym sercem ostrzegam wszystkich przed złożeniem zamówienia na jakikolwiek towar u tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Judyta
Jestem bardzo zaniepokojona postawą tej firmy. Już od dwóch miesięcy staram się odzyskać pieniądze za towar, który został wysłany błędnie. Firma nie wykazuje żadnej odpowiedzialności i nie traktuje klientów poważnie. Szczerze radzę wszelkim zamawiającym, aby rozważyli inny wybór przed złożeniem zamówienia w tej firmie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roch
Obsługa w tym sklepie jest doskonała, bardzo miła i zawsze gotowa do udzielenia pomocy i porad. Na początku miałem zamiar kupić nawigację innej firmy, którą widziałem w dobrej cenie na ich stronie internetowej. Jednak pracownik sklepu zaproponował mi model Crusera. Postanowiłem zapytać go o wszystkie istotne informacje, żeby nie dokonać zakupu nieprzemyślanie, i muszę powiedzieć, że była to trafna decyzja. Zdecydowanie polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Luiza
Jerzy
Nie warto składać zamówień w tej firmie! Musiałam nabyć dwie komody, aby wyposażyć mój nowo otwarty salon kosmetyczny. Bez nich nie miałam możliwości zamontowania umywalek - to było jasne. Na stronie internetowej widniała informacja, że czas oczekiwania na dostawę wynosi 30 dni. Jednak, gdy ten okres mijał w niedzielę, skontaktowałam się z nimi w piątek, aby sprawdzić, jak idzie realizacja mojego zamówienia. Niestety, facet, z którym rozmawiałam, poinformował mnie, że nie jest w stanie wysłać mi komód w niedzielę, ponieważ tego dnia nie pracują. W konsekwencji dowiedziałam się, że komody dotrą dopiero w środę, z racji na wybrane przez mnie modele, które wymagały więcej czasu na produkcję. Niestety, to opóźniło otwarcie mojego salonu o tydzień i spowodowało ogromne straty. Osoba rozmawiająca ze mną była niegrzeczna i arogancka, nie uważała swoich działań za problem, a ja byłam pozytywnie zaskoczona, że muszę przypominać im o terminie realizacji zamówienia. To zdecydowanie najgorsze doświadczenie, jakie miałam z firmą i absolutnie jej nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paweł
Nie polecam tego sklepu w żaden sposób! Lepiej unikać go z daleka. Zamówiłam głośniki, ale po oczekiwaniu przez dwa tygodnie nie dostałam ich. Skontaktowałam się ze sklepem, ale odpowiedź, którą otrzymałam następnego dnia brzmiała, że nie mają tego towaru i zwrócą mi pieniądze za zamówienie. Mimo upłynięcia ponad dwóch tygodni od tamtej informacji, ich "księgowa" nadal nie zwróciła mi pieniędzy. Zamierzam iść na policję, aby przyspieszyć proces. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu i ostrzegam przed dokonywaniem w nim zakupów, ponieważ jedynie psuje to opinie innych dobrych internetowych sklepów!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jan
Nie dajcie się oszukać przez niższe ceny, ponieważ możecie otrzymać wadliwy produkt! Jest lepiej wydać trochę więcej i mieć gwarancję, że towar nie będzie uszkodzony, jak to miało miejsce w moim przypadku. Oczywiście, oni nie uważają tego za problem...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jan
Nie dajcie się oszukać niższymi cenami, ponieważ otrzymacie w zamian produkty niskiej jakości! Lepiej zainwestować dodatkową złotówkę i mieć pewność, że towar nie będzie uszkodzony, jak miało to miejsce w moim przypadku. Oczywiście, oni nie dostrzegają w tym żadnego problemu...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aleksander
Stanowczo odradzam! Kupiłam dwa zestawy, w których zgodnie z napisem na pudełku firma dodawała gratisowe przedmioty. Chociaż to drobiazg, powinien być przestrzegany. Niestety, w jednym z zestawów nie było tego gratisu. Mimo że jest to prawdopodobnie błąd producenta, dystrybutor jest odpowiedzialny za to, co się dzieje. Napisałam e-mail, a odpowiedź była taka, że brakujący przedmiot zostanie dostarczony następnego dnia (poprosiłam o szybką odpowiedź, ponieważ była to prezent potrzebny na piątek 18.06). Jednak do dzisiaj nie otrzymałam żadnej przesyłki (chyba, że idzie pieszo), a od tamtej pory nie otrzymałam żadnej odpowiedzi na moje pytania i e-maile (wysłałam już kilka). To całkowity brak szacunku dla klienta, który JUŻ ZAPŁACIŁ! Można to załatwić zupełnie inaczej - brak klasy, profesjonalizmu i kultury. Słaby sklep z głupią nazwą! Nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij