Zooart.com.pl Opinie Klientów
Ksenia
Mira
Jarogniew
Wpłacono pieniądze w sobotę, a zaksięgowano je w poniedziałek. W statusie przesyłki we wtorek pojawiło się "wstrzymane", ale nie dostaliśmy żadnej informacji. Po kilku telefonach do sklepu zapewnili nas, że przesyłka dotrze w środę. Jednak paczka została nadana dopiero w czwartek i dojechała w piątek. Drobnice dla psa, które kupiliśmy, zostały umieszczone tylko w foliowym opakowaniu, bez żadnego dodatkowego zabezpieczenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowan
Ostrzegam zadowolonych, ponieważ to może spotkać każdego. Zamówiłam karmę weterynaryjną 3 marca 2019 roku. Pomimo informacji w sklepie, że paczka została wysłana, przesyłka leżała u nadawcy do 7 marca. Dopiero po interwencji została wysłana i dotarła do paczkomatu jeszcze tego samego dnia. Jednak moja radość była krótka, gdyż ktoś podał inny numer telefonu i adres mailowy, przez co nie otrzymałam kodu do odbioru. Po wielu rozmowach z nadawcą i Inpostem otrzymałam zapewnienia o rozwiązaniu problemu, ale do dzisiaj, czyli 16 marca, przesyłki nadal nie otrzymałam. Pomimo obietnic nadawcy nie dzwonił do mnie i nie udzielił mi żadnych informacji. Musiałam kupić karmę w gabinecie weterynaryjnym, ponieważ mój kot był chory i nie mógł dłużej czekać. Czy naprawdę tak trudno zadbać o klientów? W dzisiejszych czasach internetu i powszechnej komunikacji? Zdaje się, że wy tylko myślicie o zarabianiu, ale nie o konsekwencjach dla zwierząt i ich opiekunów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Władysława
Usługa była szybka i profesjonalna, dająca możliwość śledzenia przesyłki. Bieżąco otrzymywałam informacje o postępach zamówienia. Produkty zostały starannie zapakowane i dotarły w doskonałym stanie. Serdecznie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Władysława
Usługa została wykonana z dużą prędkością i profesjonalizmem, co umożliwiło mi śledzenie przesyłki. Byłam regularnie informowana o postępie mojego zamówienia, które było starannie zapakowane. Produkty dotarły do mnie w doskonałym stanie. Gorąco polecam tę usługę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Madlena
Liza
Tekla
Bożena
Laurentyna
Rozalia
Wpłacone pieniądze w sobotę zostały zaksięgowane w poniedziałek. Wtorkowo sprawdziłem status przesyłki, lecz okazało się, że jest on "wstrzymany", a nie otrzymałem żadnej wiadomości na ten temat. Po wielu połączeniach telefonicznych z sklepem otrzymałem zapewnienie, że paczka dotrze do mnie w środę. Jednakże przesyłka została dopiero nadana w czwartek i otrzymałem ją w piątek. Została wysłana tylko w foliowym opakowaniu, bez żadnej ochrony lub dodatkowego zabezpieczenia, mimo że było to drobne wyposażenie dla psa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arkady
Sara
Sulimir
Stefan
Wszystko przebiegło szybko, sprawnie, bez problemu. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Janina
Tadeusz
regularnie zamawiam w ZooArt - najtaniej na rynku, najszybciej, największy wybór
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozalia
Aleksander
Moje ostatnie zamówienie było problematyczne. Pudełko, które otrzymałem, zostało źle zapakowane - nie zamknięte, tylko przykryte streczem. Choć na pierwszy rzut oka wydawało się nienaruszone, nie chciałem otwierać paczki na miejscu. Dopiero w domu zauważyłem, że jedna z misek była pęknięta, mimo braku widocznych śladów uszkodzenia z zewnątrz. Kontaktując się z obsługą klienta, odesłano mnie z reklamacją do firmy kurierskiej. Jako że nie miałem czasu na osobiste stawienie się w celu spisania protokołu zniszczenia, postanowiłem zrezygnować z usług sklepu. Zalecam uważność przy odbiorze przesyłek od tej firmy i radzę rozpakować je od razu w celu zweryfikowania stanu towaru i w razie konieczności skorzystania z reklamacji. To pierwszy raz, gdy spotkałem się z takim problemem, mimo wcześniejszych zakupów w różnych sklepach internetowych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij