123master.pl Opinie Klientów

Pozytywnie podchodzę do tej sytuacji. W niedzielę wieczorem 23.09.2012 zamówiłem produkty (tj. Geberit, przycisk, wsporniki i uszczelka) w sklepie, który podawał informacje o czasie oczekiwania na niektóre elementy od 1-3 dni. E-maile od sklepu potwierdzały, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji 23-go, a 24-go było już w trakcie realizacji. 25-go zamówienie zostało zrealizowane i było gotowe do wysyłki, a 26-go produkty zostały wysłane. 27-go o godzinie 8:30 już miałem je w domu. Chciałbym pochwalić sklep za tę szybką i sprawną obsługę. Zastanawia mnie tylko, dlaczego sklep otrzymuje tyle negatywnych opinii.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jedyny w polsce, tylko do niego wracam, gdy chodzi o armaturę sanitarną, bo mają doskonałe ceny!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W skrócie, po otrzymaniu zamówienia i zauważeniu wadliwego towaru, klient zgłosił reklamację, którą sklep zignorował przez prawie 3 miesiące, mimo wypełnienia formularza i 25 prób dodzwonienia się. Klient był niezadowolony ze słabej jakości obsługi i braku kultury ze strony pracowników sklepu. Jako że produkt był drogi, klient jest zmuszony ostrzec innych przed tym sklepem i przyznaje, że nigdy więcej tam nie zrobi zakupów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zatwierdzam wszystko, co zostało napisane poniżej. Ogłaszają dostępność towaru w ciągu 5 dni, jednak faktycznie go nie mają. Następnie oferują dostawę w ciągu 6 tygodni. Totalnie nie szanują czasu klienta. Nie traćcie czasu na ten sklep. Nie wiem, jak mogą jeszcze istnieć w dzisiejszych czasach! Omijajcie ich z daleka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij