Avans.pl Opinie Klientów
Broniszław
Zamówiłam zmywarke oraz płytę indykcyjna . Wysyka darmowa , szybko przyszło . Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zofia
Władysława
Lodówka, którą otrzymałam była zarysowana. Sklep starał się uzyskać wycenę naprawy szkód od serwisu Gorenje przez dwa miesiące, wysyłając e-mailem prośby. Nie zdołali jednak podjąć tak prostej czynności, jak zadzwonienie do serwisu, aby zapytać, dlaczego proces trwa tak długo. Zniewaga jest tym większa, że sklep po dwóch miesiącach zamknął moje zgłoszenie reklamacyjne bez wyjaśnienia, co stało się z wyceną. Nie polecam nikomu sklepu Avans.pl. W ciągu wielu lat dokonywania zakupów online nie spotkałam się jeszcze z takim chamstwem. Sklep ten, który traktuje swoich klientów jak w komunistycznym państwie, powinien zniknąć z rynku polskim jak najszybciej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kleopatra
Transakcja przebiegła pomyślnie, produkt dostarczony bardzo szybko, bezpiecznie zapakowany. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liliana
Wacław
Ostrzeżenie! Za dodatkową opłatą za wnoszenie, obejmującą tylko pierwsze drzwi mieszkania, należy rozumieć jedynie te, które prowadzą do klatki schodowej. Mężczyzna, który dostarczył mi zmywarkę, powiedział, że tylko tam jest odpowiedzialny za wniesienie sprzętu, pomimo że mieszkanie znajdowało się na drugim piętrze. Zapłaciłem około 40 złotych za pokonanie 5 metrów drogi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycy
Romuald
Chciałem kupić iPhone 8 i złożyłem zamówienie. Otrzymałem go już po 48 godzinach. Telefon wysłano w dużym kartonie, który był przesadnie wielki i w środku był tylko papier. Podczas transportu telefon przewrócił się i latał luźno po całym pudełku. Wiemy, że kurierzy często traktują paczki niechlujnie. Chciałbym, aby w przyszłości, przy zakupie sprzętu o wartości 2500 złotych, firma poświęciła więcej uwagi na sposób pakowania. Telefon to nie ziemniak! Poza tym wszystko było w porządku, ale za ten błąd muszę niestety ocenić produkt tylko jedną gwiazdką.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajnold
Mam złe doświadczenia związane ze sklepem Avans i ich brakiem profesjonalnego podejścia do klienta. Przy zakupie wypiekacza do chleba, otrzymałem niespodziewanie tańszą frytownicę. Złożyłem reklamację, lecz nie została ona szybko naprawiona. Mimo uzupełnienia formularza dwukrotnie, nie otrzymałem potwierdzenia ani informacji o postępie reklamacji. Po miesiącu otrzymałem zwrot pieniędzy, ale był to dla mnie stresujący czas. Nie polecałbym sklepu Avans z powodu takiego podejścia do klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfreda
Jeśli chodzi o wykonanie zamówienia, nie mam żadnych zastrzeżeń - było szybko, sprawnie i bez żadnych trudności. Nawet cena była atrakcyjna :) Jednakże, ocena sklepu właściwie zaczyna się dopiero w momencie, kiedy muszę skorzystać z procedury reklamacyjnej, ale na szczęście jeszcze nie miałem takiej potrzeby...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romana
Odila
Produkt zamówiony, szybko dostarczony, kompletny i nieuszkodzony. Nic więcej nie trzeba
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Loretta
Jestem bardzo zadowolona z usług sklepu Avans. Realizacja mojego zamówienia była natychmiastowa, podobnie jak przesyłka. Garnki, które zamówiłam, dotarły do mnie w idealnym stanie, bez żadnych uszkodzeń. Produkt był dokładnie zapakowany, a dodatkowe zabezpieczenia zapewniły bezpieczny transport. Obsługa klienta była profesjonalna i kompetentna. Z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Helena
Nie mam zastrzeżeń co do szybkości realizowania zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karina
Wszystko szybko i sprawnie, powiadomienie o oczekującym towarze via sms i telefon. Super
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jadwiga
Zamówiono tusz opisany jako kolor Purpurowy, ale otrzymano Jasno Purpurowy, co było niestety błędem strony, na której dokonano zakupu. Niestety, nie ma możliwości zgłoszenia i wyjaśnienia sytuacji za pośrednictwem formularza na stronie, który nie działa. W rozmowie telefonicznej Pani stwierdziła, że nawet ona nie może zareklamować towaru w systemie, który również nie działa. Mimo rozmowy z czterema osobami nadal nie wiadomo, co dalej zrobić. Firma oferująca pomoc przez numer telefonu wydaje się kompletnie niekompetentna i jej porada, aby wypełnić niesprawny formularz, jest mało pomocna. Ogólnie, obsługa klienta jest kiepska, co skutkuje sprzedażą niechcianego towaru i brakiem możliwości uzyskania rekompensaty za niedopasowany produkt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszka
Rena
Przedstawiciele Avansu bardzo nachalnie namawiają klientów na dodatkową gwarancję na zakupione produkty, co jest bardzo irytujące. Wystarczyłaby jednorazowa informacja o takiej możliwości, jednakże częste nagabywanie klientów (w tym przypadku nawet 6 razy) jest nieprzyjemne i może wpływać negatywnie na ich samopoczucie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wilhelmina
doskonały opis produktu, szybka realizacja zamówienia, super
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafael
Rzetelne opinie o Avans.pl
Avans.pl
Siedziba
Stare Miasto
Email
[email protected]
Telefon
(22) 417 87 27
Komórka
-
Infolinia
(22) 417 87 27