Aze.com.pl Opinie Klientów

Moje problemy z firmą Aze Bis (Aze.com.pl) rozpoczęły się, kiedy chciałem kupić hulajnogę Xiaomii m365 w tym sklepie. Otrzymałem produkt, ale niestety nie w odpowiednim kolorze. Po skontaktowaniu się z nimi telefonicznie, udało mi się wymienić hulajnogę na właściwy kolor. Przez pierwsze trzy miesiące, produkt działał dobrze. Później jednak zaczął sprawiać problemy, m.in. zasilanie do silnika elektrycznego odcinało się podczas jazdy, a urządzenie trudno było włączyć. Kontakt z serwisem był trudny i uciążliwy. Po wizycie w serwisie, wymieniono pakiet baterii, ale hulajnoga działała tylko przez tydzień. W kolejnej wizycie naprawiono usterkę wymieniając elektronikę, ale produkt działał tylko przez dwa tygodnie. Po kolejnej awarii, serwis zdiagnozował problemy z złączeniem, ale po naprawie, hulajnoga działała tylko przez miesiąc. Serwis oskarżył mnie o uszkodzenie baterii przez zasilanie światła tylnego, ale usterka wynikła z przetarcia kabla. Ostatecznie, musiałem skorzystać z pomocy sądu. Nie polecam tej firmy, a jej serwis jest do niczego.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłem opaskę MI Band 2 w sklepie AZE.com, ale niestety jest to produkt bardzo słabej jakości, który nie przetrwał nawet jednego roku użytkowania. Złożyłem już dwie reklamacje, ale sklep odmówił ich uwzględnienia, ponieważ moje prawo do reklamacji obowiązuje tylko przez rok. Zdecydowanie nie polecam dokonywania zakupów w tym sklepie, ponieważ sprzedawane tutaj produkty to chińska tandeta, która posiada również kiepski serwis. Mam solidne podstawy, by tak sądzić, ponieważ musiałem złożyć dwie reklamacje zegarka znajdującego się wewnątrz opaski.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zakupy w tym sklepie to prawdziwy koszmar! Sprzedają tam koreański szmelc, a gdy chcesz odstąpić od zakupu (zamówienie numer 56182), nie chcą zwrócić pieniędzy! Jeśli chodzi o przymierzone douszne słuchawki, proponują zwrócenie jedynie 40% ich wartości. To banda oszustów. Zrozumiałe, że nikt nie chce kupować tego, co sprzedają, w związku z czym próbują zarobić na oszukiwaniu klientów. Nawet po tym, jak oddałem te słuchawki, próbowali je przesłać mi z powrotem, mimo że wyraźnie powiedziałem, że nawet gdyby mi zapłacili, nie chcę ich używać. Myślę, że ktoś musi ich w końcu pouczyć, na przykład w sądzie... Na pewno nie polecam zakupów w AZE.COM.PL!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Co za dzbany, zamawiam ładowarkę z końcówką 90 stopni a oni wysyłają mi końcówkę prostą.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Proszę o kontakt osoby które miały bądź mają problem z uznaniem reklamacji [email protected]

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę zarekomendować. Są to ludzie, którzy kłamią, oszukują i są niekompetentni! Ignorują zdanie rzecznika praw konsumentów oraz zdanie rzeczoznawcy sądowego - sprawa ostatecznie zostanie rozstrzygnięta w sądzie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie jestem zwolennikiem. Osoby z tym związane są nieuczciwe, oszukańcze i niekompetentne! Przeczą informacjom rzecznika praw konsumentów oraz eksperta sądowego - ostateczne rozstrzygnięcie zgłoszonej sprawy będzie potrzebne w sądzie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam korzystania z usług tej firmy i zalecam unikanie ich w każdy możliwy sposób. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia, długo trwała realizacja usług, kontakt był ograniczony. Kupiłem tam trzy telefony, z czego jeden okazał się być używany, mimo że zakupiłem go jako nowy. Mimo posiadania dowodów na to, że firma sprzedała mi używany produkt jako nowy, nie przyjęli odpowiedzialności. Gwarancja oraz prawa konsumenckie nic dla nich nie znaczą. Zgłosiłem tę sprawę do rzecznika praw konsumenta, który podjął interwencję, ale niestety nie otrzymaliśmy od firmy zadowalających odpowiedzi. Rzecznik odradził mi podjęcie dalszych działań prawnych ze względu na koszty i czasochłonność, mimo że szansa na korzystne rozstrzygnięcie była duża. Ze względu na brak środków finansowych, musiałem zrezygnować z dalszej walki o swoje prawa.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij