Kategorie: / Pozostałe

Beliani.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 4.45
opinie o Beliani.pl
5 / 5 2022-08-02

Bardzo szybka dostawa

Bardzo szybka dostawa, produkt zgodny ze zdjęcia. Wysyłka przebiegła sprawnie.

1 / 5 2022-07-27

Stolik kawowy z półką jasne drewno z białym SAVANNAH

Proszę zastanowić się przed zakupem tego stolika, ponieważ opinie na jego temat są bardzo złe. Mimo to, kupiłam go, ponieważ pasował do mojego wnętrza i wyglądał dobrze na zdjęciu. Jednakże, jakość wykonania oraz materiał okazały się bardzo złe. Okleina zaczęła odchodzić już podczas montażu, a narożniki stolika rwały ubrania i odklejał się wzór na płycie paździerzowej. Nie polecam tego produktu. Warto czytać opinie innych przed zakupem. Choć ja sama to zrobiłam i jednak zdecydowałam się na zakup.

5 / 5 2022-07-21

super

szybka realizacja zamówienia, dużo mebli do wyboru.

5 / 5 2022-07-20

Sprawne zamówienie

Wszystko przebiegło pomyślnie, sam proces zamówienia jak i jego realizacja.

2 / 5 2022-07-03

słabo

Ta firma jest bardzo niedobrze zorganizowana, skoro nie posiada swojego własnego specjalisty od serwisowania wanien z hydromasażem. Przedstawicielki z infolinii próbują to usprawiedliwiać, mówiąc że firma działa globalnie i reagują tak, jakby posiadanie serwisanta było czymś niezwykłym. Jednakże każda poważna firma powinna posiadać takiego specjalistę. Zatem polecam zainteresować się innymi firmami, które oferują niższe ceny i mają własny serwis.

5 / 5 2022-06-29

Meble Beliani

Wysoka jakość produktów. Obsługa klienta bardzo pomocna. Polecam.

5 / 5 2022-06-22

ekspresowe zakupy

Szybko podjęta decyzja i równie szybko zrealizowana wysyłka, bezproblemowo, polecam sklep :)

5 / 5 2022-06-19

Gorąco polecam

Świetny sklep, wysoka jakość produktów. Mój nowy fotel biurowy jest bardzo wygodny a obicie przyjemne w dotyku. Polecam!

5 / 5 2022-06-17

meble

Bardzo ładny zestaw, łatwy montaż, bardzo wygodny. Wygląda na o wiele droższy, polecam!

5 / 5 2022-06-16

Świetne meble

Zamówienie zrealizowane szybko, a meble naprawdę dobrej jakości. Polecam serdecznie

5 / 5 2022-06-09

mebelki

Wszystkie meble super :)

5 / 5 2022-06-08

ok!

kupiłam kilka rzeczy, wysyłka jest ekspresowa, dobry kontakt z obsługą klienta.

5 / 5 2022-05-13

udane zakupy

udane zakupy, szybka dostawa, wszystko ok.

5 / 5 2022-05-09

Mebla

Wszystko przebiegło pomyślnie. Jakość perfekcyjna, na najwyższym poziomie.

5 / 5 2022-05-06

Beliani

Zamawiałam kanapę, wszystko przebiegło bardzo sprawnie i nie było najmniejszych problemów ani z obsługą, ani z dostawą.

5 / 5 2022-02-27

Świetny kontakt z obsługą, wszystko poszło sprawnie. Bardzo duży wybór produktów.

5 / 5 2022-01-26

Dobra Jakość, Wspaniały Kontakt,Szybka Dostawa

5 / 5 2021-11-27

Szybka dostawa, dobra jakość

5 / 5 2021-11-17

Duży plus za szybką realizację i dostawę. Na pewno skorzystam jeszcze nie raz, ogromny wybór mebli jak i dodatków do domu Polecam!

5 / 5 2021-09-29

Jestem bardzo zadowolona z zamówionych produktów w Beliani. Dobra jakość, szybka i darmowa wysyłka. Polecam

5 / 5 2021-08-29

Produkty, które zamówiłam, kompletnie spełniły moje oczekiwania. Produkt wygląda dokładnie tak samo jak na zdjęciach. Byłam miło zaskoczona szybkim procesem wysyłki.

1 / 5 2021-03-25

Nie mógłbym bardziej odradzać! To nasze pierwsze i ostatnie zakupy w tym miejscu. Kupiliśmy meble do naszego salonu i szafa była uszkodzona, z odpryskami na każdym elemencie i dużą rysą na drzwiach. Komoda była zupełnie z innego zestawu mebli, a stolik był po prostu dramatyczny, z niewprawnie zamazanymi rysami i jakiś nieznanym wynalazkiem na górze. Kierowca, który dostarczył zamówienie, był również nieuprzejmy i niechlujny w manipulowaniu z towarem. I tak jakby tego było mało, brakowało również odpowiednich kołków montażowych. Absolutnie nie mogę tego polecić, to strata nerwów!

0 / 5 2019-03-12

Na początku trudno znaleźć pracowników, którzy są dobrze przygotowani do pracy. Wydają się, że nie wiedzą, jak pomóc klientowi. Później, w dziale księgowości, trwało 3 dni, zanim uzyskałam potwierdzenie wpłaty, chociaż już to przesłałam. Okazało się, że pozwolili sobie na opóźnienie, aby nie wysyłać towaru, którego nie mieli na stanie. Po 30 dniach od wpłaty nadal czekam na przesyłkę. Bez szans na żadne ustępstwa - wydaje się, że ta firma nie szanuje praw klientów. Dodatkowo pracownik twierdzi, że nie jest to kłamstwo, gdy mówi klientowi, że otrzymają towar w ciągu 14 dni, a ostatecznie dostaną go może dopiero po 30 dniach. To był mój pierwszy i ostatni zakup w tej firmie. Nie polecam nikomu jej usług.

5 / 5 2019-02-23

Przesyłka dotarła do mnie w ciągu zaledwie dwóch tygodni, nawiązanie kontaktu z obsługą klienta było bardzo pozytywne, a zakupiony fotel jest absolutnie piękny. Jestem bardzo zadowolona z tego zakupu i z pewnością będę tu wracać. Przy okazji, warto zerknąć na obecnie trwające promocje!

5 / 5 2019-02-19

Zaskoczyły mnie negatywne opinie, ale postanowiłam sama się przekonać i zamówić fotel. Okazał się naprawdę piękny i wygodny. Bardzo doceniam również obsługę klienta, która wszystko załatwiła sprawnie i w miłej atmosferze. Gorąco polecam!

5 / 5 2019-02-19

Opinie, które były pełne negatywnego zniechęcenia, prawie wstrząsnęły mną, jednakże postanowiłam zweryfikować to osobiście i zamówiłam fotel. Muszę przyznać, że jest on absolutnie piękny i niezwykle wygodny. Dodatkowo, należy pozytywnie ocenić obsługę klienta, która wszystko załatwiła sprawnie i w bardzo miłej atmosferze. Zdecydowanie polecam!

5 / 5 2019-02-17

Stół LISALA jest wykonany z ogromną precyzją. Chociaż nie znam samego projektanta tego mebla, to muszę mu wyrazić szacunek. Udany jest jego projekt designerskiego, lekkiego i intrygującego stołu, który może bez problemu konkurować z meblami z droższej półki. Gorąco polecam!

5 / 5 2019-02-06

Sklep, w którym dokonałam pierwszego zakupu, zasługuje na wiarygodną ocenę. Natychmiast po dokonaniu zakupu otrzymałam mailowe powiadomienie o księgowaniu przelewu, co stało się już następnego dnia. Dwa dni później towar został dostarczony bez problemu pod moje drzwi.

5 / 5 2019-02-06

Po pierwszym zakupie mogę stwierdzić, że sklep jest godny zaufania. Otrzymałam szybką informację mailową dotyczącą przelewu, już następnego dnia po złożeniu zamówienia. Dwa dni później przesyłka dotarła pod moje drzwi.

5 / 5 2019-02-05

Z czystym sumieniem zawsze polecam wszystko OK

2019-02-05

Bardzo miła i pomocna obsługa , czas oczekiwania zgodny z opisem

2019-01-23

Obsługa bardzo miła , mailowo otrzymałam wszystkie informacje

5 / 5 2019-01-18

Transakcja zdecydowanie pozytywna. Miłe zaskoczenie w postaci szybkiego terminu dostawy! Sam stół Toscana super. Wykonany starannie i solidnie. Polecam!

0 / 5 2019-01-16

Meble, które kupiłem okazały się być bardzo słabej jakości, typowo chińskim badziewiem. Myślałem, że nie ma problemu, mam 14 dni na ich zwrot. Niestety, tu pojawiła się kolejna nieprzyjemna niespodzianka - firma, od której je kupiłem, ma swoją siedzibę w Szwajcarii. Koszt najtańszego kuriera, którym mogę zwrócić meble, przekracza dwukrotnie ich wartość. To perfekcyjny sposób na zrażenie klienta.

5 / 5 2019-01-08

Szybka dostawa, przedmiot zgadzał się z opisem, transakcja bez zastrzeżeń.

1 / 5 2018-12-28

Żałuję, że nie zapoznałam się z opiniami przed nabyciem towaru. Podpiszę się pod negatywnymi recenzjami dla firmy przewozowej GEIS i zachęcam do unikania jej usług. W moim przypadku dostarczenie przesyłki odbyło się bez większych problemów - kurier zadzwonił nawet przed przyjazdem. Niestety, wymiana wadliwej lampy nie powiodła się. Przez cały tydzień oczekiwałam na kuriera, nie otrzymując od niego żadnego kontaktu, mimo że codziennie dzwoniłam i informowałam o sytuacji. Nawet w dniu, kiedy byłam w domu cały dzień, kurier się nie pojawił, pomimo interwencji ze strony sklepu i zapewnień dyspozytora. Kurier zapewniał, że nikogo nie zastawał. Zgodnie z umową, odbiór miał nastąpić w poniedziałek, ale kurier nie przyszedł i nie skontaktował się ze mną aż do piątku. Czy to przypadkowy brak komunikacji, czy też celowe działanie, by uniemożliwić klientowi skorzystanie z przysługujących mu praw?

3 / 5 2018-12-25

Zdecydowanie nie polecam kupna tego stolika. Kupiłam jedną z droższych wersji, licząc na wyjątkową jakość, ale okazało się, że szuflada nie zamyka się prawidłowo. Zgłosiłam to jako usterek i chciałam samodzielnie rozwiązać problem, ale technicy udzielili mi niemożliwych do zastosowania porad. Po tym oznajmiono mi, że jeśli nie jestem w stanie wyregulować szuflady, której wysokość jest źle przystosowana, mogę zwrócić stolik na swój koszt, ponieważ niedomykająca się szuflada nie jest uznawana za istotną wadę. Dodam jeszcze, że pierwszy stolik, który otrzymałam, został uszkodzony w transporcie z powodu słabej jakości opakowania (karton i trochę styropianu).

5 / 5 2018-12-14

Bardzo dobry kontakt. Szybka realizacja zamówienia.

5 / 5 2018-12-04

Gorąco polecam. Szybka i profesjonalna obsługa. Bardzo dobry kontakt z działem obsługi klienta. Towar zgodny z opisem.

5 / 5 2018-11-29

towar dobrej jakości w dobrej cenie, polecam zakupy

2018-11-16

Ciekawe oferta, dobra jakosc, niska cena i ciekawy design. Warto.

5 / 5 2018-11-12

Lampa i pufa solidnie wykonane,pięknie prezentują się w pokoju. Polecam!

0 / 5 2018-10-23

Po czterech miesiącach użytkowania sofy zakupionej w tym sklepie, mebel się zepsuł i załamał. Sklep jednak odmawia uwzględnienia reklamacji i nie przyjmuje odpowiedzialności za to. Co więcej, w instrukcji obsługi nie było żadnego ostrzeżenia o tym, że nie wolno na niej siadać.

5 / 5 2018-10-22

W sklepie zostałem obsłużony bardzo sprawnie, a zamówione produkty dotarły do mnie już po dwóch dniach od zakupu. Przyjemne doświadczenie z obsługą klienta, gdy, zadzwoniłem w celu uzyskania informacji na temat terminu realizacji zamówienia.

5 / 5 2018-10-22

Obsługa w sklepie była bardzo sprawnie przeprowadzona, a po dokonaniu zakupu moja przesyłka dotarła już po dwóch dniach. Przyjemnie zaskoczyło mnie również miłe podejście pracownika obsługującego telefoniczne zapytanie dotyczące terminu realizacji zamówienia.

0 / 5 2018-10-12

Na stronie internetowej sprzedawany produkt (Ławka Malboro) nie jest zgodny z faktycznym dostarczanym towarem. Jego jakość jest bardzo słaba, a kolorystyka nie odpowiada ofercie. Produkt jest również brudny, zagrzybiony i porysowany.

0 / 5 2018-10-12

Produkt, który jest reklamowany na stronie internetowej jako Ławka Malboro, nie jest zgodny z tym, co faktycznie dostajemy. Jakość tego towaru jest bardzo słaba, a kolory nie odpowiadają opisowi. Ponadto, produkt jest brudny, zawiera pleśń oraz jest porysowany.

5 / 5 2018-10-10

Bardzo dobry kontakt, szybka wysyłka zamówienia, wszystkie istotne informacje przekazane mailowo. Polecam!

2018-10-09

wszystko w jak najlepszym porządku , dostawa na czas , towar dobrze zapakowany

0 / 5 2018-10-03

Dostarczone meble były uszkodzone, ponieważ szyba była zbita. Chociaż kartony wyglądały dobrze, sposób ich pakowania był nieodpowiedni, bez amortyzujących narożników, co zwiększyło ryzyko uszkodzenia. Wymagania, żeby zgłosić reklamację w ciągu 24 godzin, są niepraktyczne i trudne do spełnienia przez klienta. Reklamacja została odrzucona ze względu na brak precyzyjnych informacji o osobie odbierającej towar. Klientowi zaproponowano zakup kolejnej szyby. Przy kupowaniu mebli, które trzeba złożyć, trzeba uważać, szczególnie jeśli nie ma możliwości złożenia ich w ciągu 24 godzin. Inne zamówienia zostały anulowane, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.

2018-09-27

Sklep godny polecenia, a towar zgodny z opisem, najwyższej jakości.

5 / 5 2018-09-14

Jestem bardzo zadowolona z jakosci mebli. Realizacja zamowienia troche trwala, ale wszedzie teraz sie czeka na meble kilka tygodni.

0 / 5 2018-08-28

Po trzech miesiącach łóżko zaczęło się niszczyć - okleina zaczęła się odrywać. Niestety, reklamacja została odrzucona ze względu na złe korzystanie z produktu.

0 / 5 2018-08-28

Po trzech miesiącach, nieszczęsne łóżko zaczęło się rozpadać. Okleina zaczęła odchodzić, a gdy złożono reklamację, została ona odrzucona pod pretekstem niewłaściwego użytkowania produktu.

0 / 5 2018-08-24

Po upływie trzech miesięcy od zakupu, zaczęły pojawiać się problemy z moim łóżkiem. Okleina zaczęła odchodzić, a cała konstrukcja zaczęła się rozpadać. Złożyłem reklamację, jednak została odrzucona z powodu uznania, że to użytkowanie łóżka było niewłaściwe.

0 / 5 2018-08-24

Po trzech miesiącach użytkowania, łóżko zaczęło się psuć. Okleina zaczęła odpadać, ale reklamacja nie została uwzględniona, ponieważ uznano, że problem wynikał z nieprawidłowego użytkowania produktu.

5 / 5 2018-07-20

Jestem zachwycony. Sklep zasługuje na pochwałę za świetny, szybki kontakt. Warto również podkreślić, że mają indywidualne podejście do klienta i biorą pod uwagę jego potrzeby. Pomimo tego, że wszystko było już ustalone, wykazali się uprzejmością w sprawie dostawy. Dzięki zaangażowaniu pracownika otrzymałem zamówiony towar wcześniej. Kanapa RONNE, który zamówiłem, jest świetna - piękna, solidnie wykonana.

2018-07-20

Porażka!!! Przestrzegam wszystkich klientów!

5 / 5 2018-07-20

Szybka dostawa, zamówienie przyszło zapakowane w podwóy karton. Lóżko jest sliczne i o wiele ładniejesze niż prezentowane na zdjęciach. Gorąco polecam!

5 / 5 2018-07-06

Bardzo miła obsługa i profesjonalny kontakt

5 / 5 2018-06-23

Obsługa zamówienia była bardzo szybka i efektywna. Produkt został starannie zapakowany, co mnie bardzo ucieszyło. Jestem bardzo zadowolona z wysokiej jakości i atrakcyjnie wycenionych krzeseł. Serdecznie polecam ten sklep!

5 / 5 2018-06-23

Zamówienie zostało szybko i sprawnie zrealizowane, a towar został starannie zapakowany. Jestem niezwykle zadowolona z pięknych krzeseł, które są również wysokiej jakości i były dostępne po przystępnej cenie. Zdecydowanie polecam ten sklep!

0 / 5 2018-06-17

Po dokonaniu wpłaty sklep poinformował mnie, że towar, którego zamówiłem, jest niedostępny i będzie dostępny dopiero za 2 miesiące. Jednak, upłynął już ten czas, a towaru nadal nie ma. Nie mogę dowiedzieć się, kiedy będzie dostępny. Dodatkowo, nie mogę złożyć reklamacji ani podać swojej opinii na stronie sklepu. Obsługa telefoniczna również nie jest miła. Jestem zdezorientowany, gdyż jako klient nie posiadam żadnych praw.

5 / 5 2018-06-14

Jestem bardzo zadowolona z transakcji jak i z kupionego przedmiotu. Firma godna polecenia. Wszystko szybko i sprawnie. Bardzo miły kontakt ze sprzedawcą.

2018-06-12

Korzystałem pierwszy raz Co obiecali to wysłali,nawet szybciej niż mieli! Będę korzystał z oferty tego sklepu .

5 / 5 2018-06-07

Na moje okołowitą kieszeń, znalazłam piękne produkty w atrakcyjnych cenach. Zdecydowałam się zamówić dywan, a po dwóch dniach już go miałam u siebie. Składanie zamówienia odbyło się poprzez rozmowę telefoniczną, gdzie spotkałam się z profesjonalną i przyjazną obsługą klienta. Gorąco polecam.

5 / 5 2018-06-07

Polecam bardzo ładne produkty o przystępnych cenach. Zamówiłam dywan i już po dwóch dniach miałam go u siebie. Zamówienie złożyłam przez telefon, a obsługa klienta była profesjonalna i miła.

3 / 5 2018-05-31

Nie polecam! Moja żona zakupiła kilka foteli z materiału, ale po rozpakowaniu od razu zauważyliśmy, że są bardzo słabo wykonane. Plastikowe rurki wystają, materiał jest popruty i wytarty, a jakość jest niska. Na opakowaniu widnieje napis MADE in CHINA, co oznacza, że są to meble z chińskiego szrotu, które są sprzedawane za dużą marżą. Żałujemy, że nie przeczytaliśmy wcześniej opinii o tym sklepie.

5 / 5 2018-05-31

Profesjonalny sklep. Szybka dostawa towaru, dobry kontakt. Polecam!!!

5 / 5 2018-05-28

Sofa jest wspaniała. Materiał, z którego została wykonana, jest dobrej jakości, o czym można powiedzieć po miesiącu użytkowania. W tej cenie nie sądzę, że można znaleźć coś lepszego. Jedynym mankamentem są nóżki, które okazały się być inne niż na zdjęciach. Mimo wszystko polecam.

5 / 5 2018-05-28

Sofa jest wspaniała. Materiał użyty do jej produkcji jest wysokiej jakości, co można powiedzieć po miesiącu użytkowania. W tej cenie trudno znaleźć coś lepszego. Jedynym minusem są nóżki, które okazały się być inne niż na zdjęciach. Mimo to, polecam ją.

2018-05-23

Reklamacja trwa bardzo długo i niestety meble które przysłano w ramach reklamacji były także uszkodzone.

5 / 5 2018-05-14

Szybka dostawa, przedmiot zgadzał się z opisem, transakcja bez zastrzeżeń.

2018-05-13

Błyskawiczna obsługa i z przyjemnością polecę ten sklep znajomemu

0 / 5 2018-05-09

Zakupiliśmy dwie sofy marki Dublin, jednak otrzymaliśmy produkt, który jest zupełnie nietrwały i nie nadaje się ani do spania, ani do siedzenia. Po skontaktowaniu się z obsługą klienta, otrzymaliśmy dziwną odpowiedź. Odmówili przyjazdu do naszego domu, by obejrzeć meble, a zamiast tego kazali nam przesłać zdjęcia. Ostatecznie, na podstawie zdjęć z telefonu, postanowili ocenić wady mebli oraz zaproponowali nam 200 złotych rekompensaty oraz naprawienie szkód na własny koszt. Jednakże, nie zgodziliśmy się z ich ofertą, co doprowadziło do konfliktu przez e-mail. W końcu, musieliśmy sami dostarczyć nasze meble do magazynów w Szczecinie, gdzie pracownicy nie sprawdzili ich stanu i oddali nam pieniądze z powrotem po dwóch dniach. Wnioskując, firma ta jest bardzo niekompetentna i niegodna polecenia. Jak najdalej od nich!

2018-05-01

Dywanik dostarczony błyskawicznie, w bezpiecznym opakowaniu. Jakość odpowiada prezentowanemu opisowi i j fotografii.

5 / 5 2018-04-18

Szybka realizacja zamówienia, bezproblemowa dostawa. Gorąco polecam!

5 / 5 2018-04-10

Mimo, że wszystko wydawało się w porządku, to oparcie łóżka Nizza (kremowej części) miało brudne ślady, np. po rękach. Musiałam dużo się napracować, aby je zmyć. Uważam, że gdy kupujemy produkt nowy za takie pieniądze, powinien być on w pełni czysty. Podoba mi się to łóżko, jednak fakt wcześniej wspomniany trochę ujmuje wizerunkowi sklepu. Dodatkowo, potwierdzenie odbioru przesyłki było napisane na czystej kartce papieru, bez numeru listu przewozowego, ani informacji na temat adresata i adresu nadawcy. Wyglądało to trochę niepoważnie.

5 / 5 2018-03-29

Dywan jest niezwykle piękny. Gdy go zobaczyłem na żywo, przerosło to moje oczekiwania, wygląda jeszcze lepiej niż na zdjęciach. Jest on niesamowicie miękki - nawet można by powiedzieć, że stąpam po miękkiej chmurze. To doskonały produkt! Dostawa była bardzo sprawnie zrealizowana, zamówienie dotarło na czas. Gorąco polecam go innym!

5 / 5 2018-03-29

Ten dywan jest absolutnie wspaniały. W rzeczywistości wygląda jeszcze lepiej niż na zdjęciach. Jest tak niewyobrażalnie miękki, że czuję się jakbym chodził po chmurze. To bez wątpienia idealny produkt! Dostawa była szybka i terminowa. Gorąco polecam!

5 / 5 2018-03-28

Otrzymałem zamówiony towar szybko i bez problemów, w przeciwieństwie do informacji, że dostawa zajmie 14 dni. Jestem naprawdę zachwycony. Zamówione łóżko ma bardzo wysoką jakość wykonania. Dodatkowo, dostarczono je bezpośrednio pod drzwi mojego domu.

5 / 5 2018-03-27

szybka realizacja, dostawa bez uwag, polecam wszystkim

5 / 5 2018-03-25

Znajoma opowiedziała mi o Beliani, ponieważ posiada meble tej firmy w swoim domu. Postanowiłam więc zakupić materac i to było bardzo trafione wybór! Materac okazał się niezwykle wygodny, a cały proces zakupu i dostawy przebiegł bez żadnych problemów. Bardzo polecam!

5 / 5 2018-03-17

super- szybko i bezproblemowo

0 / 5 2018-03-04

Mebelki na taras okazały się słabo wykonane i nie warte swojej ceny. Na ich rattanowych elementach zauważyłam uszkodzenia, a sposób składania i pakowania był mocno chaotyczny i zrobiony z wielu różnych materiałów. Wyglądało to jakby były już wcześniej odsyłane. Sprzedawca okazał się nieuczciwy, ponieważ sprzedał mi wadliwy produkt jako nowy i nieuszkodzony, a następnie odmówił przyjęcia reklamacji i zmusił do poniesienia kosztów zwrotu. Oskarżał przewoźnika, ale na jego protokole nie było żadnej opcji "USZKODZONY", a jedynie "Opakowanie w dobrym stanie, a czas sprawdzenia produktów wynosi 24 godziny". Po sprawdzeniu przesyłki zgłosiłam wady, ale sprzedawca nie chciał mi pomóc. Musiałabym wydać własne pieniądze na zwrot towaru lub wytoczyć przeciwko niemu proces sądowy, gdybym nie chciała przechowywać tych mebli.

5 / 5 2018-02-25

Jestem bardzo zadowolona z zakupionego dywanu oraz z obsługi.

3 / 5 2018-02-15

Nie polecam tego towaru ani obsługi. Produkt jest bardzo słabej jakości, a pracownicy nie potrafią udzielić sensownych odpowiedzi na korespondencję. Co więcej, nie ma gwarancji ani możliwości zwrotu. Nie istnieje adres firmy w kraju, co dodatkowo budzi podejrzenia. Jestem bardzo rozczarowany moimi doświadczeniami z tą firmą i ostrzegam innych przed dokonywaniem zakupów. Miałem niestety okazję przekonać się o tym na własnej skórze, wydając kilka tysięcy złotych, a odpowiedzi na reklamacje były jedynie sugestią, że nie znam się na używaniu krzesła i jego przeznaczeniu.

5 / 5 2018-02-08

W czerwcu zakupiłam kilka mebli w sklepie internetowym Beliani.pl, w tym łóżko do sypialni, fotel, stoliki kawowe, szafki nocne oraz sofę. Jestem zadowolona z jakości mebli, które spełniają moje oczekiwania. Nie jest to moje pierwsze doświadczenie z tą firmą, gdyż dwa lata temu kupiłam fantastyczny stolik kawowy. Miałam okazję skorzystać z procesu reklamacyjnego i spotkałam się tam z dużym zaangażowaniem oraz chęcią pomocy klientowi. Szczerze polecam sklep Beliani, ponieważ meble były dobrze zabezpieczone w trakcie transportu, firma montażowa była profesjonalna oraz osoba zajmująca się reklamacją bardzo pomocna. Moje odczucia są pozytywne i na pewno będę kontynuować współpracę jako klient Beliani.

0 / 5 2018-02-02

Ta firma jest nieodpowiedzialna, nie wywiązuje się z realizacji zamówienia przez cały miesiąc od momentu dokonania wpłaty. Sprzedawca nie dostarcza żadnych informacji na temat postępu zamówienia, a kontakt z Biurem Obsługi Klienta jest bardzo słaby. Należy jej unikać!

0 / 5 2018-02-02

Ta firma jest niegodna zaufania - po wpłaceniu pieniędzy nie zrealizowała zamówienia przez cały miesiąc. Sprzedający nie udziela żadnych informacji na temat stanu zamówienia, a kontakt z Biurem Obsługi Klienta jest bardzo słaby. Zdecydowanie należy jej unikać!

2018-02-01

wszystko w jak najlepszym porządku, sklep godny polecenia

5 / 5 2018-02-01

Lampa bardzo dobrej jakości, produkt zgodny z opisem, szybka dostawa. Polecam!

5 / 5 2018-01-30

Niedawno kupiłam w sklepie Beliani zestaw mebli ogrodowych o rozmiarze XXL i muszę przyznać, że jestem zachwycona! Meble są bardzo wygodne i świetnie wyglądają. Co więcej, można je swobodnie łączyć i ustawiać na różne sposoby. W sumie nie spodziewałam się, że w internecie można znaleźć coś tak wartościowego, więc początkowo podchodziłam do tego zakupu sceptycznie. Jednak teraz, gdy już wszystko przyjechało i zostało złożone, jestem naprawdę zadowolona z efektu końcowego. Polecam to wszystkim!

0 / 5 2017-12-28

Nie dajcie się oszukać przez 365 dni na polisę zwrotu, ponieważ po 14 dniach można jedynie dokonać wymiany. Po 14 dniach można zwrócić produkt, ale otrzyma się jedynie kupon o takiej samej wartości do wykorzystania w sklepie.

2017-12-21

świetny produkt, zamówienie zostało zrealizowane bardzo sprawnie, miła obsługa

0 / 5 2017-12-20

Zamawiane komody są znacznie różne od tych widocznych na stronie. Wystąpiły duże problemy z organizacją darmowego kuriera i palety. Po dostarczeniu towaru do magazynu, otrzymałam maila informującego, że poduszka była używana, a meble były źle zabezpieczone, co skutkowało potrąceniem 500 zł. Jednakże poduszki nigdy nie były wyjęte z oryginalnego opakowania, a meble zostały poprawnie zapakowane i solidnie przymocowane do palety, zgodnie z instrukcjami kuriera. Kurier był po towar 3 razy, zanim w końcu został przygotowany do odbioru. W ten sposób darmowy zwrot okazał się tylko chwytem marketingowym. Teraz nie mam ani pieniędzy, ani mebli, co wywołało dziurę w moim domowym budżecie, a samo odesłanie towaru trwało 2 tygodnie i w rzeczywistości kosztowało mnie 500 zł.

1 / 5 2017-12-05

Sklep nie odpowiada na maile. Po wystawieniu negatywnej opinii nie pojawia się ona na stronie sklepu.

0 / 5 2017-11-29

Dokonałam dodatkowej opłaty w wysokości 150 zł za usługę "Wniesienie". Nie zostało jednak jasno podane na stronie, że usługa ta obejmuje jedynie dostarczenie przedmiotów do pierwszego pomieszczenia. Dla mnie "Wniesienie" oznacza przewiezienie przedmiotów do docelowej lokalizacji. Zmuszona byłam sama otwierać pudełka i przenosić ciężkie przedmioty na półpiętro, prosząc o pomoc malarza, ponieważ pracownicy firmy zostawili je na początku drogi do domu. Przeniesienie przedmiotów o kilka metrów dalej nie stanowiłoby dla mnie problemu, biorąc pod uwagę, że i tak musiałam je przenieść na odległość 20 metrów. Firma nie udostępnia właściwej informacji dotyczącej usługi "Wniesienie", co może wprowadzać w błąd klientów. Sugeruję, aby nazwa usługi została zmieniona na "Wniesienie przez próg", ponieważ dokładnie to zrobili pracownicy firmy. Uważam, że ta nieprecyzyjna informacja wprowadza klientów w błąd.

5 / 5 2017-11-18

dobra obsługa,polecam

5 / 5 2017-11-16

Zamowienie zostało zrealizowane w terminie krotszym niz termin ustalony przy potwierdzeniu zamówienia.Mila i profesjonalna obsługa.Sklep godny polecenia!

3 / 5 2017-11-15

Uważaj na tę firmę! To prawdziwa tragedia. W maju zamówiliśmy 2 szafki nocne, ale musieliśmy je zwrócić 3 razy, zanim otrzymaliśmy w pełni działającą szafkę z szufladami. Do dziś to jedyna szafka, którą otrzymaliśmy. Wciąż zwracamy drugą szafkę, ponieważ otrzymujemy wadliwe produkty. Ostatnio otrzymaliśmy już szóstą złą szafkę. Nie jesteśmy bardzo wymagający, chcemy tylko szafek, w których szuflady będą działać. Firma nie oferuje nam ani rekompensaty za stracony czas, ani zamrożone pieniądze. Zdecydowanie odradzam zakupy w tej firmie.

1 / 5 2017-10-05

Dostałam towar uszkodzony, ale zgłoszenie reklamacji było bardzo trudne. Sklep wymagał ode mnie, abym zdemontowała i zapakowała meble do oryginalnego opakowania, co było niemożliwe. Moje wnioski o informacje odnośnie odbioru paczki przez kuriera zostały zignorowane, co skutkowało tym, że kurier zabrał paczkę, która była przeznaczona dla innego odbiorcy. Adresu oddziału sklepu, do którego musiałabym wysłać uszkodzoną przesyłkę, także nie otrzymałam. Musiałam sama ustalić, która firma kurierska odebrała paczkę i odzyskać ją od niewłaściwego odbiorcy. Sklep Beliani odmówił przyjęcia swojej odpowiedzialności za problemy, które powstały, a ich dział obsługi klienta zaprzeczył faktom oraz wprowadzał mnie w błąd.

2017-09-26

Witam nie mam żadnych problemów wszystko poszło bez problemu sofa pierwsza klasa ale i wysyłka ekspresowa serdecznie polecam.pozdrawiam

5 / 5 2017-08-26

Meble bardzo dobrej jakości. Polecam!

5 / 5 2017-08-26

Polecam topper Memory Foam- swietny produkt, wreszcie nie budze sie z bolem kregoslupa- jakosc obslugi i serwisu bardzo dobra :)

5 / 5 2017-08-16

Miła, szybka i profesjonana obsługa. Towar bardzodobrej jakości.

2017-08-14

Pomimo przewidywanej dostawy 14 dni lampa doszła już po 5 dniach. Kurier zapukał rano w Wigilię :)

5 / 5 2017-08-09

Pufa dotarła niespodziewanie szybko. Jest bardzo wygodna i ładna wizualnie choć trudno z niej wstać :)

2017-07-17

Wszytsko OK!

0 / 5 2017-07-15

Podsumowując, zakupy były bardzo udane i nie napotkałem większych problemów. Kiedy sklep dowiedział się o brakujących sztukach, natychmiast przesłali mi je priorytetem. Naprawdę warto robić zakupy tam i z pewnością będę rozważał je w pierwszej kolejności, gdy będę potrzebować mebli w przyszłości. Chciałbym również wyrazić duże uznanie dla sklepu i obsługi.

2 / 5 2017-07-12

Nie warto polecać tego sklepu. Korzysta on z usług firmy kurierskiej Geis, która niestety nie dostarcza przesyłek. Dodatkowo, sklep oszukuje klientów poprzez automatyczne zaznaczanie pozycji dotyczących dodatkowo płatnego ubezpieczenia przy zamówieniu. Zdecydowanie należy zrezygnować z dodatkowych opłat. Zdecydowanie odradzam ten sklep ze względu na ich nieuczciwe praktyki.

0 / 5 2017-07-11

Beliani. pl będzie moim ulubionym miejscem do kupowania mebli w przyszłości. Wybór sofy skórzanej Chesterfield był doskonały. Materiał jest wysokiej jakości, zgodnie z opisem, a za taki sam design musiałabym zapłacić podwójnie więcej w tradycyjnym sklepie.

0 / 5 2017-07-11

Beliani. pl to moje ulubione miejsce do kupowania mebli. Wybór sofy skórzanej Chesterfield okazał się doskonały. Podobnie jak opis sugerował, skóra jest wysokiej jakości, a za taki design musiałabym zapłacić dwukrotnie więcej w tradycyjnym sklepie.

0 / 5 2017-06-27

Kupiłem dwa nocne szafki, ale jedna z nich miała szary element zamiast białego. Złożyłem reklamację, ale odpowiedziano mi, że wada jest za mało istotna, by ją zgłaszać po 24 godzinach, a nie 24 miesiącach. Mimo że udało mi się znieść ten defekt przy składaniu innych mebli, to jednak nadal przeszkadzał mi on. Mimo że kupiłem w Beliani 4 meble, nie zamierzam kupować tam nic więcej ani polecać tego sklepu innym, ponieważ zlekceważono moją sytuację. Zdecydowanie na nie polecam!

3 / 5 2017-06-14

Nie polecam zakupów w sklepie Belianii ze względu na niską jakość towaru, podejrzewam, że pochodzi on z Chin. Kupiłam tam biały komplet wypoczynkowy technorattanowy na taras, który był piękny tylko przez pierwsze dwa lata gwarancji. Po tym czasie zaczęły pękać i kruszyć się paski rattanowe, a cały zestaw mebli zaczął się rozwalać. W tej chwili kompletnie nie nadaje się on do użytku. Po zgłoszeniu problemu i zwróceniu uwagi, że istnieje wada ukryta, sklep Beliani nie poczuł się w obowiązku zaoferowania żadnej rekompensaty i jednoznacznie stwierdził, że gwarancja obejmowała tylko 24 miesiące. Nie uzyskałam odpowiedzi na późniejsze odwołania. Teraz mam kompletny zestaw mebli wart 4 500 zł, który trzeba wyrzucić.

3 / 5 2017-06-04

Nie polecam korzystania z usług przedstawiciela firmy kurierskiej, który potrafił zachować się bardzo nieodpowiednio podczas obsługi klientów. Był nieprzyjemny i nieuprzejmy, ignorując moją prośbę o rozpakowanie uszkodzonej przesyłki. Pomimo uchwycenia sytuacji na zdjęciach, nadal twierdził, że wszystko jest w porządku oraz nie pozwolił mi podpisać przesyłki z uwagami. Był bardzo pochłonięty czasem oraz niechętny wstawieniu swojego imienia i nazwiska, co utrudniło mi proces składania skargi na niego. Chociaż sklepy Beliani oferują konkurencyjne ceny, ich sposób pakowania pozostawia wiele do życzenia. Stolik, który zamówiłam, okazał się być po prostu przeciętny.

5 / 5 2017-05-23

Bardzo gorąco polecam te mebelki - są naprawdę fajne, wykonane solidnie, a cena jest również przystępna. Miałam okazję obejrzeć je na targach w Szczecinie i szczerze mówiąc, warto było. Właśnie zakupiłam zestaw italy i muszę przyznać, że jest wygodny i praktyczny, zwłaszcza z materiału technoratanowego.

5 / 5 2017-05-23

Bardzo polecam te meble - są świetne! Mają doskonałe wykonanie i cena również jest przystępna. Miałam okazję obejrzeć je na targach w Szczecinie i naprawdę warto było. Zdecydowałam się na zakup zestawu Italy. Są one wygodne i praktyczne, wykonane z technoratanu.

2017-05-17

Obsługa sklepu bardzo miła i pomocna . czas oczekiwania na przesyłkę dokładnie taki jak w opisie

5 / 5 2017-05-12

Miła, szybka i profesjonana obsługa. Towar bardzodobrej jakości.

2 / 5 2017-05-08

Moja opinia jest taka, że nie warto kupować w tym sklepie. Zdecydowałam się na zwrot zamówionego produktu z powodu jego niskiej jakości w stosunku do ceny, ale proces ten był bardzo utrudniony. Na stronie internetowej nie było informacji o adresie, który miałam udać się z towarem. Na dodatek, pracownicy odmawiali mi pomocy, twierdząc, że zwrot nie był dla mnie możliwy. Byli bardzo bezczelni i nieuprzejmi w kontakcie. Był to mój pierwszy taki nieprzyjemny incydent z zakupami online, wspominam go więc bardzo negatywnie. Serdecznie odradzam kupowanie u tego sprzedawcy.

5 / 5 2017-05-06

Jestem bardzo zadowolona z zakupu krzeseł. Są doskonale wykonane i w rzeczywistości prezentują się jeszcze lepiej niż na zdjęciach. Cały proces przebiegł bezproblemowo. Zdecydowanie warto je kupić i gorąco je polecam.

5 / 5 2017-05-01

Miła obsługa telefoniczna, szybka wysyłka. Dziękuje i polecam!

3 / 5 2017-04-30

Nie polecam tego miejsca. Zabrakło tu profesjonalizmu - otrzymałam zepsuty produkt, a reklamacje były przedłużane w celu zniechęcenia mnie jako klienta. Kurier dostarczał paczki według swojego własnego uznania, ignorując ustalone wcześniej godziny dostawy, a później nie odnosił się do uwag i próśb. Obsługa kurierska była fatalna (korzystali z firmy czeskiej), a spisanie protokołu szkody było problematyczne ze względu na unikanie kontaktu z klientem. Konkretnie odradzam korzystanie z tego miejsca.

3 / 5 2017-04-29

W beliani, sklepie, zakupiłem meble ogrodowe o nazwie grande. Trzykrotnie reklamowałem te meble, ponieważ pomyłkowo dostarczono mi nieodpowiednie paczki. Następnie, dwukrotnie przysłano mi meble z uszkodzoną szybą. Po kilku miesiącach zdecydowałem się na zakup wanny z hydromasażem, która niestety rozpadła się w miejscu, w którym znajdował się kran. Wina okazała się być zlecona przez Chińczyka, który niepoprawnie zamontował perlator. Niezadowolenie sprawiło mi fakt, że Beliani odmówiło reklamacji, argumentując to tym, że posiadam zbyt twardą wodę. Stanowczo odradzam dokonywanie jakichkolwiek zakupów w tej firmie.

3 / 5 2017-04-27

Przestrzegam przed zakupami w sklepie Beliani. Jakość produktów nieadekwatna do ceny. Towar przychodzi uszkodzony - bardzo źle zabezpieczony towar w zasadzie brak zabezpieczeń meble drewniane zapakowane tylko w karton oklejony taśmą. Tym razem zakupiłam dwie rzeczy: skrzynię drewnianą na poduchy Toscana oraz pokrowiec przeciwdeszczowy na meble Toscana. Skrzynia Toscana mieści 4 poduchy mimo, że w komplecie mebli jest 6 poduch - według wymiarów skrzyni powinny się mieścić wszystkie poduchy natomiast nie uwzględniono dna, które przykręca się ciut wyżej i brakuje 2 cm na wysokości, żeby skrzynia pomieściła wszystkie poduchy i się domknęła. Dodatkowo skrzynia przyszła uszkodzona - połamane dno - można było się tego spodziewać biorąc pod uwagę jakość zapakowania drewnianej skrzyni - a raczej brak jakości. Procedury reklamacyjne w tym sklepie są karkołomne i w zasadzie nie do przejścia. Główna zasada, która obowiązuje w sklepie Beliani - po opłaceniu towaru za wszystko odpowiada klient i to on ma udowodnić gdzie i kiedy nastąpiło uszkodzenie - włącznie z szukaniem kuriera, licznymi protokołami itd. oczywiście wszystko na swój koszt- wiem bo przerabiałam to parę lat wcześniej kiedy kupiłam komplet mebli drewnianych Toscana- które również dotarły połamane ponieważ nie były niczym zabezpieczone na czas transportu. Procedury reklamacyjne opierają się głównie na licznych, wręcz niekończących się mailach, które nie prowadzą do niczego- a na pewno nie do rozwiązania problemu. Mam wrażenie,że sklep liczy na zniechęcenie się klienta i zaprzestanie dochodzenia jakichkolwiek roszczeń. Po opłaceniu zamówienia w sklepie Beliani przestajesz być klientem a stajesz się intruzem. Drugą rzeczą jaką tym razem zakupiłam był pokrowiec przeciwdeszczowy na meble Toscana- przed zakupem zadzwoniłam do sklepu by upewnić się że pokrowiec ochroni stół wraz z dosuniętymi krzesłami, bo patrząc po wymiarach pokrowiec nie jest na meble tylko na sam stół. Pan konsultant w sklepie zapewnił mnie, że zostało to u nich fizycznie sprawdzone i pokrowiec obejmuje stów wraz z krzesłami dosuniętymi do stołu- co w rzeczywistości okazało się nieprawdą - pokrowiec jest na sam stół lub ewentualnie na stół i na złożone pod nim krzesła- co dla mnie jako klienta stanowi ogromną różnicę - w razie deszczu miałam tylko przykryć meble pokrowcem, a nie składać cały komplet krzeseł i wciskać go pod stół, który zresztą ma listwę drewnianą na parasol i 6 krzeseł stanowi duże obciążenie dla tej listwy i nie wiadomo czy kiedyś ta listwa nie ulegnie złamaniu pod wpływam ciężaru stołków- no ale wg. polityki sklepu to już problem klienta. W odpowiedzi sklep pozwolił mi na zwrot pokrowca - ale oczywiście na mój koszt mimo, że to pracownik sklepu wprowadził mnie w błąd. Podobno do trzech razy sztuka - u mnie jednak zakończę przygodę ze sklepem Beliani na dwóch zakupach i muszę stwierdzić że to i tak o 2 razy za dużo. Reasumując odradzam bardzo zakupy w tym sklepie- meble pięknie prezentują się na zdjęciach w rzeczywistości są dużo gorszej jakości, a ceny są bardzo wygórowane zarówno co do jakości wykonania jak i samych materiałów z których są wykonane. Dodatkowo na stronie sklepu nie można umieścić negatywnej opinii bo albo są od razu usuwane, albo w ogóle nie maja prawa się tam pojawić.

0 / 5 2017-04-26

Chciałabym przestrzec przed dokonywaniem zakupów w tym konkretnym sklepie. Ofiarowany towar jest niskiej jakości, a dodatkowo reklamacje nie są rozpatrywane. Firma ma swoją siedzibę w Szwajcarii, gdzie nikt nie odbiera korespondencji listowej. Teraz czeka mnie długa i kosztowna droga sądowa.

0 / 5 2017-04-26

Chciałbym zdecydowanie odradzić dokonywanie zakupów w tym konkretnym sklepie. Produkty, które są tam sprzedawane, są bardzo niskiej jakości. Gdy złożysz reklamację, nie uwzględniają jej i nie udzielają odpowiedniej pomocy. Co więcej, firma ma swoją siedzibę w Szwajcarii, gdzie nikt nie odbiera korespondencji listowej. W związku z tym, nieuniknione będzie długotrwałe i kosztowne postępowanie sądowe.

2017-04-07

Bardzo duży pozytyw. Bardzo dobry kontakt. Solidny towar. Godny polecenia.

3 / 5 2017-03-29

Ten sklep jest przeznaczony wyłącznie dla osób o odpornych nerwach! Nie ma możliwości złożenia reklamacji, jeśli nie zostanie ona potwierdzona przez kuriera. Towar, jaki oferują, to po prostu chiński złom. Ja otrzymałam uszkodzoną kanapę, ale według regulaminu uważane jest to za niewielką wadę, ponieważ jest niewidoczna z odległości 3 metrów! Nie polecam korzystania z usług tego sklepu!

Rzetelne opinie o Beliani.pl

Beliani.pl

Siedziba
-

WWW
https://www.beliani.pl

Email
[email protected]

Telefon
-

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie