Calzado Opinie Klientów
Wiesia
Urszula
To oszuści. Omijajcie ten sklep z daleka szkoda czasu i pieniędzy
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gosia
Przestrzegam przed zakupami w tym sklepie.Buty owszem bardzo ładne, ale to akurat nie ich zasługa.Od miesiąca czekam na buty lub zwrot kasy I nic. Nikt mi nie odpowiada na maile na wiadomości, skrzynka na telefonie pełna.Totalna arogancją wobec klienta! No I strata pieniędzy. A tacy pobożni właściciele! Na Jasną Górę jeżdżą! Ciekawe czy spowiadają się z okradania ludzi! WSTYD!!!beOvZp
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarosaw
Sytuacja z zamówieniami w Calzado jest już po raz trzeci niezadowalająca. Jeśli chcecie nosić sandały w grudniu, to tak. Brak profesjonalizmu i zaniedbywanie klienta to norma w Calzado. Fakty są takie, że zamówienie złożone 1 czerwca 2023 roku dotarło dopiero 19 czerwca po wielu interwencjach. Oczywiście, jeśli chodzi o pytanie o przesyłkę, nie otrzymacie żadnej odpowiedzi. Tam nikt nie traktuje klientów poważnie. Próby kontaktu telefonicznego są niemożliwe. Mimo informacji na stronie, że przyjmują zamówienia od godziny 6:00 do 20:00, praktycznie niemożliwe jest się dodzwonić. Widocznie nikt tam nie zależy na przyjęciu zamówienia. Po licznych próbach udało mi się dodzwonić i oczywiście nie mieli towaru, który zamówiłem. Ostatecznie musiałem wybrać inny kolor, ale gdyby nie moje zaangażowanie, musiałbym czekać do grudnia. Kolejne zamówienie złożone 21 czerwca 2023 roku – tak, wiem, to dopiero tydzień temu. Jednak na stronie było napisane, że towar jest dostępny w magazynie i czas wysyłki wynosi maksymalnie 24 godziny. Wczoraj miałem szczęście i udało mi się dodzwonić do Calzado. Ale co za niespodzianka – usłyszałem, że przesyłka ruszy dzisiaj. Niestety było to KŁAMSTWO, ponieważ o 16:30 stwierdzono, że status mojej przesyłki to "PŁATNOŚĆ ZAAKCEPTOWANA". I tak można sobie czekać. Ten jeden gwiazdkowy oceniam jako bardzo słabo - oznacza to bez nadziei, okropnie, bez szacunku dla klienta. Zamawiajcie kozaki już teraz, bo sandały dotrą na następny sezon. Nic się nie zmieniło od roku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarosław
Kolejny raz sytuacja jest taka, że trzecie zamówienie z Calzado jest obsługiwane poniżej wszelkich standardów. Jeśli chcesz nosić sandały w grudniu, to tak, możesz je mieć. Brak profesjonalizmu i olewanie klienta to norma w Calzado. Fakty są takie, że zamówienie złożone 2023-06-01 dotarło dopiero 2023-06-19 po wielu interwencjach. Oczywiście, jeśli masz pytania dotyczące przesyłki, nie licz na odpowiedź. Tam nikt nie traktuje klientów poważnie. Próbujcie zadzwonić - graniczy to z cudem, mimo że na stronie jest informacja, że przyjmują zamówienia od 6:00 do 20:00. Widocznie nie zależy im na przyjęciu zamówienia. Po wielu próbach udało mi się dodzwonić i oczywiście nie mieli towaru, który zamówiłem. Ostatecznie, musiałem wziąć inny kolor, ale gdyby nie moja determinacja, to musiałbym czekać do grudnia. Kolejne zamówienie złożone 2023-06-21, tak, wiem, to ledwie tydzień temu. Jednak na stronie było napisane, że mają towar w magazynie i wysyłka trwa maksymalnie 24 godziny. Wczoraj miałem szczęście i udało mi się dodzwonić do Calzado. Tutaj niespodzianka - powiedziano mi, że przesyłka jest wysyłana dzisiaj. Niestety, to kłamstwo, ponieważ o 16:30 status mojej przesyłki nadal jest "Płatność zaakceptowana". Tak więc można sobie czekać. Ta jedna gwiazdka nie oznacza bardzo słabo - oznacza beznadziejnie, okropnie, bez szacunku dla klienta. Kozaki zamawiajcie już dziś, a sandały dotrą na kolejny sezon. Nic się nie zmieniło od roku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mariola
Potwierdzam, że to, co zostało napisane wcześniej, jest prawdziwe. Moje buty zostały odesłane ponad miesiąc temu, ale do dzisiaj nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Bardzo trudno nawiązać kontakt z obsługą, Pani na infolinii po prostu kłamie, nie mogę uzyskać potwierdzenia wysłania środków. Jest niemożliwe odzyskanie pieniędzy. Nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Monika
Nie mogę polecić ani tego sklepu, ani jego obsługi. Klient jest po prostu lekceważony. Złożyłem zamówienie telefonicznie, a jednak dalej brakuje towaru. Minęły już dwa tygodnie i wciąż go nie ma. Jak można prowadzić sprzedaż towaru, którego nie ma na stanie?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Monika
Sklep i obsługa są bardzo niegodne polecenia... zupełnie ignorują klienta... złożyłem zamówienie przez telefon, ale nadal nie ma towaru... już drugi tydzień... jak można sprzedawać coś, czego nie mają na stanie...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
WIESŁAWA
Od 14 kwietnia oczekuję na zrealizowanie zamówienia, które złożyłem przez internet. Na szczęście, mogę zapłacić przy odbiorze. To naprawdę przykra sytuacja i już nigdy więcej nie zamierzam tam dokonywać zakupów. BPguzC.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
WIESŁAWA
Już od 14 kwietnia czekam na zrealizowanie mojego zamówienia, które złożyłem online. Jedyne dobre w tym wszystkim jest to, że mogę zapłacić przy odbiorze. Jest to żenująca sytuacja i obiecuję sobie, że nigdy więcej nie będę robił zakupów w tym dziwnym miejscu. BPguzC.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Magdalena
Nie mogę polecić tego produktu! Dokładnie zwróciłam buty, ale sprzedawca nie odzywa się i unika odpowiedzi na moje wiadomości. Czekam na zwrot pieniędzy od ponad 20 dni! Bardzo niezadowolona z takiego postępowania!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
KATARZYNA
Po długiej próbie wymiany butów (otrzymałam niezgodne z zamówieniem), dopiero w maju doszłam do wniosku, że te, które chciałam, już nie są dostępne. Szybko zamówiłam inne, ponieważ po dwóch dniach dostałam przesyłkę, ale niestety tylko z jednym butem! Zapomnieli zapakować drugiego buta! To jest absolutnie żenujące i nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paweł
Zamówiłem buty do żony w dniu 10 marca 2023 roku, a teraz mamy już 12 kwietnia 2023 roku, ale wciąż ich nie ma. Kiedy próbuję dodzwonić się do sprzedawcy, kończy się to tylko na automatycznym systemie odpowiedzi. Zdecydowałem się zadzwonić na numer dla zamówień, ale osoba obsługująca telefon była niekompetentna i powiedziała, że nie zajmuje się tym. Powiedziała tylko, że ktoś skontaktuje się zemną wkrótce. Obsługa klienta była beznadziejna, więc podjęłem decyzję o rezygnacji z zamówienia i zgłoszeniu sprawy do rzecznika praw konsumenta. Nie polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kamila
Nie polecam tej firmy. Nie ma żadnego kontaktu z klientami, a jeśli jest, to jest on wprowadzający w błąd, dotyczący nieistniejących rabatów. Kiedy próbowałam wyjaśnić swoją sytuację, nie otrzymałam odpowiedzi. Miałam otrzymać telefon w sprawie mojego zamówienia, ale nikt się ze mną nie skontaktował od 26 marca, a dzisiaj mamy już 4 kwietnia. Teraz jestem zablokowana na ich stronie na Facebooku, ponieważ napisałam nieprzychylny komentarz, więc nie mogę nawet wysłać wiadomości na messengerze. Obsługa nie zajmuje się realizacją zamówień, zamiast tego robi dziesiątki transmisji na żywo. Czekam już tydzień na moje zamówienie i nie wiem, czy kiedykolwiek je otrzymam. Ogólnie, nie ma żadnego kontaktu z klientem i to jest dramatyczna sytuacja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zofia
Zdecydowanie nie polecam. Kupiłam buty 19 stycznia, a dzisiaj jest już 17 marca, a ja dalej nie mam butów. Dostałam przesyłkę po ponad miesiącu oczekiwania, ale okazało się, że buty są za małe, więc od razu je odesłałam. Obawiałam się, że nie dostanę zwrotu pieniędzy, ale poprosiłam o wymianę i czekam na nią do dziś. Co jakiś czas dostaję informację, że proces jest przedłużony. To prawdziwy dramat...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kinga
Nie polecam tej firmy zdecydowanie! Chociaż czas realizacji zamówienia to maksymalnie 14 dni, mi udało się odebrać paczkę dopiero po tym czasie, a kiedy spytałam o powód, dowiedziałam się, że dostawa może być opóźniona o kolejne 10 dni. Nie wiadomo, czy sprzedawcy oferują produkty, które faktycznie są dostępne w magazynie. Prosiłam o zwrot pieniędzy, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. To niemożliwe, aby skontaktować się z firmą telefonicznie - nie ma takiej opcji. Zdecydowanie zalecam unikanie tego sklepu internetowego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pawel
Nie mogę polecić tego! Złożyłem zamówienie na buty, które okazało się, że nie są dostępne. Wysłali mi inne buty, które musiałem odesłać na własny koszt. Czekałem miesiąc na zwrot pieniędzy. Dopiero po dwóch przypomnieniach przesłali mi pieniądze. Do tej pory nie mam butów. Straciłem pieniądze na dwukrotną wysyłkę (do mnie i zwrot). Gdybym tylko zadzwonił, wszystko by się załatwiło.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ewa - klientka internetowa
Buty, które nabawiłam się są piękne i spełniają opis. Po kupieniu, zdecydowałam się sprawdzić opinie o sklepie CALZADO i byłam zszokowana. Większość opinii była negatywna, więc uznałam, że mój zakup nie był dobrym wyborem. Niestety, nie udało się nawiązać kontaktu telefonicznego, ponieważ numer był odrzucany, a także nie było możliwości śledzenia przesyłek. W ciągu od 1 do 7 dni mój zakup powinien być zrealizowany, ale dopiero piątego dnia dostałam informację o nadaniu przesyłki. Na szczęście, szóstego dnia otrzymałam już swoje zamówienie, więc w moim przypadku wszystko się udało.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
DOMINIKA
Oszuści zwykli. Po upływie miesiąca od zakupu otrzymałam informację, że butów jednak nie ma, więc wystąpiłam o zwrot pieniędzy za zakup. Czekam już ponad miesiąc na zwrot moich pieniędzy. Zgłosiłam tę sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beata
Buty bardzo wygodne , obsluga bardzo pomocna , duzym plusem ogromny asortyment w sklepie stacjonarnym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij