Ernest
Przemysław
Sklep wystawia na sprzedaż produktu, którego nie ma na stanie i nie jest w stanie go zamówić. Po oczekiwaniu tygodnia na realizację zamówienia i bez względu na to, że pieniądze zostały przelane na konto, klient dzwonił, aby zapytać o status zamówienia. Obsługa poinformowała, że wysłano zapytanie do partnera handlowego i obiecano oddzwonić. Niestety, kolejny telefon okazał się konieczny, aby dowiedzieć się, że towar nie jest dostępny. Klient stracił ponad tydzień czasu, aby uzyskać informację o braku towaru. Obsługa sklepu nie informowała klienta mailowo ani telefonicznie. Odradza się zakupy w tym sklepie i sugeruje dopłatę 100 zł, aby mieć pewność realizacji zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kamil
Transakcja bez zarzutu, wszystko w najlepszym porządku, z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep swoim znajomym
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roksana
W sklepie zakupiłem monitor TV trójwymiarowy LG DM2752 w atrakcyjnej cenie, razem z kilkoma kabelkami i przejściówkami. Czas oczekiwania wynosił 4 dni robocze i sprzęt został dostarczony na czas. To naprawdę dobry wynik, biorąc pod uwagę wartość zakupu. Udało mi się kupić ten telewizor około 200 zł taniej niż u konkurencji, za około 1270 zł. Produkt był solidnie zapakowany, a wszystkie elementy zgadzały się z opisem. Zdecydowanie polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sykstus
Zamówiłem router TP-Link Archer C5400 za 745 złotych, co było atrakcyjną ceną. Towar był dostępny, ale po dwóch dniach cena została zmieniona na 1115 złotych i moje zamówienie zostało anulowane bez jakiejkolwiek informacji czy kontaktu. Niemożliwe było nawiązanie kontaktu z firmą. Co gorsza, w dniu mojego zamówienia ten sam router był dostępny w dwóch innych sklepach internetowych po podobnej cenie. W chwili obecnej nie ma już żadnego egzemplarza w tej cenie w innych sklepach internetowych i nie mam możliwości zakupu sprzętu. Wydaje się, że firma nie dba o klientów i ich potrzeby. Nie polecam tego sklepu i odradzam zakupy w nim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilianna
Jan
Polecam serdecznie ten sklep. Jestem zadowolona z wyboru tego sklepu, tak jak i zakupu tutejszych produktów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emilian
Paweł
Klienci są zupełnie lekceważeni!!!! Zamówiłem obiektyw nikon AF/S 18-300. Po długiej ciszy, otrzymałem wiadomość e-mail, że produkt nie jest dostępny z powodu braku dostaw. Oczywiście, gdy go zamawiałem, był dostępny. Wszystko to byłoby do przyjęcia, gdyby nie fakt, że sprawdziłem dostępność tego produktu z ciekawości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kleopatra
Jedynie najwyższą oceną może być określony. Czas potrzebny na zrealizowanie zamówienia i odbiór towaru wynosi mniej niż 2 dni. To ogromny pozytyw, oprócz tego, jeśli uwzględnić także innych, to jest to najtańszy sprzęt komputerowy dostępny w Polsce.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kleopatra
Ocena może być tylko najwyższa. Cały proces, od złożenia zamówienia do otrzymania towaru, zajmuje mniej niż 2 dni. To ogromny pozytyw, a dodatkowo, patrząc ogólnie, oferta jest najtańsza na rynku sprzętu komputerowego w Polsce.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żaneta
Właściciel sklepu Camino, P.H.U. BALTA, chwali się swoimi certyfikatami dotyczącymi wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością i swoim doświadczeniem na rynku przez 20 lat. Zdecydowałem się na zakup dwóch dysków SSD Samsung 830 256GB w tym sklepie i potwierdziłem zamówienie drogą mailową i telefoniczną. Niestety, mimo obietnic, zamówienie przysłane zostało z opóźnieniem i bez wyjaśnienia przyczyny. W rozmowie telefonicznej, sklep zaproponował mi dopłatę 100zł lub anulowanie transakcji. W regulaminie sklepu jest napisane, że cena jest ustalona po potwierdzeniu zamówienia przez pracownika, więc próba naciągania mnie na kolejną opłatę jest niezrozumiała. Mimo, że sklep oferuje dyski w nowej cenie, nie jestem zadowolony z ich podejścia do klientów i nie mogę polecić sklepu, który nie przestrzega swoich zasad i traktuje klientów jak zwykłe źródło pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michał
Ta firma nie jest profesjonalna i traktuje klienta jak osobę z niskim poziomem inteligencji. Ci mężczyźni jeszcze nie zrozumieli, że zadowolony klient może przynieść więcej nowych klientów, podczas gdy niezadowolony może odebrać znacznie większą liczbę klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michał
Ta firma jest niekompetentna i traktuje klienta jak osobę o niskim poziomie inteligencji. Ci mężczyźni nie do końca rozumieją zasady marketingu, które mówią, że zadowolony klient może przyciągnąć więcej klientów, podczas gdy niezadowolony może odwieść ich znacznie więcej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucyna
Porządny sklep - cenowo w czołówce, obsługa o.k. Duży asortyment. Dobry kontakt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edward
Długi czas realizacji, kiepska jakość, nie odpisują na maile, problemy ze zwrotem. Zgłaszajcie do rzecznika praw konsumenta
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sydonia
Moim zdaniem wysyłka z tego sklepu to jedna wielka kłamstwa. Kupiłam produkt i od razu przelewając pieniądze (2 lipca), ale datę wysyłki ustalono na 6 lipca. Mimo wielu prób kontaktu, brak jakichkolwiek informacji ze strony sklepu - jedynie wydłużenie terminu wysyłki, najpierw na 9, a teraz już na 10 lipca. Obsługa była miła tylko w momencie zakupu, a potem pełna cisza. Regulamin mówi o opóźnieniach, ale sklep kompletnie o tym nie informuje. Mówią, że 99% produktów jest dostępne od ręki, ale chyba raczej z magazynu dostawcy. Skusiłam się na niedrogie ceny i szybką wysyłkę, ale przeliczyłam się. Lepiej byłoby przepłacić i mieć produkt po dwóch, trzech dniach. Nie wiadomo, kiedy otrzymam swoją przesyłkę. Ogólnie, NIE POLECAM tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Magda
Nie polecam korzystania z tego sklepu. Przez ostatnie 10 lat kupowałem wiele rzeczy przez internet, ale nigdy nie spotkałem się z takim traktowaniem. Zamówiłem płytę główną za określoną cenę, ale nie otrzymałem żadnego potwierdzenia drogą mailową lub SMS-em. Jedyne kontakty ze sklepem miały miejsce przez pracownika, który powiedział mi, że mogę odebrać zakup w poniedziałek lub wtorek. Kiedy odbierałem zakup osobiście, nie zwróciłem uwagi na cenę, ponieważ zazwyczaj kupuję online, gdzie nie muszę spisywać kwoty. Sprzedawca podniósł jednak cenę i zmusił mnie do zapłacenia wyższej kwoty. Kiedy sprawdziłem części po przyjeździe do domu, okazało się, że firma Camino narzuciła wyższą cenę niż w zamówieniu. Skontaktowałem się ze sklepem, ale sprzedawca powiedział mi, że ceny ulegają zmianom z każdą minutą i że produkt został już sprzedany, więc nie ma możliwości zwrotu. Nie wspomnę o arogancji sprzedawcy. Sprzedawca kłamał twierdząc, że zamówiłem produkt za taką cenę. Najważniejsze jest jednak to, że nie dostałem żadnego potwierdzenia zamówienia w tej firmie, ponieważ nie otrzymałem żadnej wiadomości mailowej, a moje zamówienie zniknęło z listy zamówień na stronie sklepu. To może być moja wina, że nie sprawdziłem ceny przy odbiorze, ale firma działa nieprofesjonalnie i nie jest godna zaufania. Ta firma zasługuje na negatywne opinie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Orfeusz
Sklep jak najbardziej polecenia, niedawny zakup w tym sklepie to czysta przyjemność, szybko sprawnie i informacja o wszystkim. serdecznie polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gustaw
Polecam, sklep ma dobre ceny i dośc szybko realizuje przesyłki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij