Kategorie: / Odzież i Obuwie

Citysport.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 3.00
opinie o Citysport.pl
2 / 5 2017-10-10

Niezdecydowanie zalecam powstrzymanie się od robienia zakupów w sklepie internetowym City Sport. Jeśli zakup przebiegnie bezproblemowo, jednakże kiedy przyjdzie nam reklamować zakupiony produkt, zaczynają się problemy i otrzymujemy wymówki od niekompetencji personelu aż po przypadkowe uszkodzenie dwóch butów jednocześnie. Właśnie z tego powodu sieć ta straciła pięciu klientów i zdecydowanie nie mogę jej polecić.

2017-09-26

Bardzo słaby sklep, sprzedają towar którego nie mają i jeszcze trzeba dzwonić się dopytywać o co chodzi.

0 / 5 2017-09-21

To był mój pierwszy i ostatni raz, kiedy zdecydowałem się na zakupy w tym sklepie. Złożyłem zamówienie w piątek, 17 lutego, ale dopiero w środę, 22 marca, otrzymałem informację, że zostało ono przyjęte. Skontaktowałem się z obsługą klienta, jednak mimo kilkakrotnej próby nie otrzymałem odpowiedzi. Zdecydowałem się więc na anulowanie zamówienia i wysłałem kolejnego maila z prośbą o pomoc w tej kwestii. Myślałem, że to już koniec mojej przygody z tym sklepem, ale po 10 dniach oczekiwania na przesyłkę, dostałem informację, że zostanie ona wysłana. Życzę powodzenia.

5 / 5 2017-09-16

U mnie wszystko w porządku, zamówione buty okazały się być za duże, więc je odesłałam. W ciągu trzech dni od daty otrzymania przesyłki przez CitySport dostałam buty o mniejszym rozmiarze. Otrzymałam odpowiedzi na wszystkie moje pytania i nie było żadnych problemów. Polecam, ceny są świetne.

3 / 5 2017-09-10

W CitySport popełnili błąd - źle mnie poinformowali i przysłali buty o numerze za małym. Chciałem je zwrócić. Powiedzieli, że mogą maksymalnie zwrócić tylko towar, nie pokrywając kosztów przesyłki w obie strony. Dlaczego mam ponosić koszty za ich niedbałość? Wydaje się, że mają dużo klientów i pojedynczy klient nie znaczy dla nich wiele. Zostaję teraz z utraconymi pieniędzmi. Nie polecam kupować w tym sklepie, ponieważ działa nieuczciwie. Zwróćcie uwagę na to, że na stronie sklepu nie ma możliwości wyrażenia opinii na temat produktów lub działania sklepu!

0 / 5 2017-09-03

Sklep jest całkiem dobry, jeśli chodzi o sprzedaż. Jednak jeśli chodzi o reklamacje, to jest to porażka. Pani Anna K. uważa Cię za swojego największego wroga, ale nic nie może zrobić, ponieważ jest na stałym wynagrodzeniu. W naszej rodzinie mamy wiele butów marki Cat, ale nigdy nie mieliśmy sytuacji, żeby uszkodziły się w ciągu sześciu miesięcy.

0 / 5 2017-09-03

Sklep jest świetny, jeśli chodzi o sprzedaż. Jednak jeśli chodzi o reklamacje, to jest totalna porażka. Pani Anna K. uważa, że sklep jest jej największym wrogiem, ale co może zrobić skoro pracuje tam na pensję? W naszej rodzinie mamy wiele butów marki Cat, ale nigdy nie mieliśmy sytuacji, żeby uszkodziły się w ciągu 6 miesięcy.

2 / 5 2017-08-26

Nie mogę polecić tego sklepu! Zamówiony towar nie odpowiadał moim oczekiwaniom. Dodatkowo, napotkałam problemy z odesłaniem go, a jeżeli chciałabym to zrobić, musiałabym pokryć koszty zwrotu sama. Musiałam czekać bardzo długo na realizację zamówienia, co było bardzo uciążliwe. Ostatecznie, znalazłam się w sytuacji, w której nie mam pojęcia jak postępować i zdecydowałam, że oddam towar i zrezygnuję z dalszych zakupów w tym sklepie.

2 / 5 2017-08-26

Nie zalecam! Produkt nie zgadza się z tym, co zamówiłem/zamówiłam. Wysyłanie go z powrotem jest problematyczne (choć możliwe, ale na moje koszty). Czekanie na zamówienie trwało długo. Ostatecznie, załamałem/załamałam się i mam zamiar zwrócić go i już nie korzystać z tego sklepu.

2 / 5 2017-08-23

Jestem niezadowolony z sytuacji, w której muszę trzeci raz reklamować buty marki Puma, ponieważ po 1,5 roku użytkowania szew w jednym bucie się rozsypał. Rzecznik nie pomógł, ponieważ sklep wystawił opinię rzeczoznawcy, twierdząc, że wina leży po mojej stronie. Teraz jedyną opcją jest opinia rzeczoznawcy, którą muszę wystawić z własnego kosztu, a następnie stawić się w sądzie. Jeśli przegram sprawę, będę musiał zapłacić za koszty sądowe, które przekroczą cenę butów. Kosztowały one 260 złotych. Czy jest ktoś, kto wygrał już taką sprawę? Chętnie powalczyłbym z tymi ludźmi dla samej zasady. Całkowicie odradzam sklep CitySport PLAZA Sosnowiec.

3 / 5 2017-08-19

Na początku myślałem, że sklep jest świetny, ale tylko na pierwszy rzut oka. Kupiłem buty od Pumy, które zaczęły się marszczyć po zaledwie dwóch tygodniach użytkowania. Podczas naciskania na skórę palców, marszczyła się i wyglądała brzydko, co sugerowało, że buty były wykonane ze starej skóry! Po trzech miesiącach część butów zużyła się, mimo że były dwukrotnie reklamowane, ale nie zostały naprawione. Musiałem naprawić je sam. Obsługa klienta podczas reklamacji była bardzo niemiła i próbowali mnie przekrzykiwać i zwodzić przez telefon! Nigdy więcej nie kupię tam niczego! Zdecydowanie nie polecam!

3 / 5 2017-08-01

Zdecydowanie nie polecam zakupu butów w tych sklepach! Moja reklamacja na buty do biegania, które po jednym i pół miesiąca użytkowania miały rozwarstwioną podeszwę, została odrzucona. Mimo że taka wada jest istotna dla dalszego używania butów do biegania, mój roszczenie nie zostało uznane, a zamiast tego sugerowano mi naprawę na własny koszt.

2 / 5 2017-07-30

Mój brat zakupił mężczyźnie buty NEW Balance w modelu WL373SNG, ale niestety byliśmy rozczarowani. Po kilku miesiącach użytkowania obu par butów, zauważyliśmy przetarcia i uszkodzenia siatki w przodostopiu. Buty nie wyglądają już tak dobrze jak na początku, mimo że ich użytkowanie było dość przeciętne. Mimo, że reklamacja była słuszna, sklep CITYSPORT odmówił jej uznania. Zdecydowanie nie polecam nikomu butów tej firmy ani sklepu CITYSPORT!

5 / 5 2017-07-30

Jakość butów i obsługi była słaba. Z jednego z moich zamówień para butów rozpadła się po zaledwie dwóch miesiącach, ale zrezygnowałam z reklamacji po przeczytaniu traumatycznych opinii innych klientów. Nie otrzymałam także pozostałych zamówień i dwa dni po złożeniu zamówienia dostałam informację e-mailem, że są już niedostępne. Skierowałam swoje niezadowolenie do sprzedawcy, a ta odpowiedziała, że trzeba się liczyć z tym, że przy zakupie wyprzedażowej szybko wszystko się sprzedaje i towar jest robiony na zamówienie wcześniejszych klientów.

5 / 5 2017-07-22

Przy kilku okazjach skorzystałam z usług tego sklepu. Panują tam profesjonalizm i przyjazna obsługa. Nie spotkałam się z problemem zwrotu z powodu reklamowanych towarów, ponieważ pieniądze były szybko zwracane na konto. Niestety, ostatnio moja przesyłka zaginęła, ale sklep szybko mnie poinformował o wysłaniu nowej z tą samą zawartością. Sądzę, że opóźnienia wynikały z pracy firmy kurierskiej, z której usług korzysta sklep, a nie z winy samego sklepu. Polecam go z czystym sumieniem.

1 / 5 2017-07-11

Nigdy więcej nie będę tu robił zakupów. Początkowo nie wierzyłem w negatywne opinie na temat sklepu i uważałem, że to jedynie narzekania niezadowolonych osób, które oczekują zbyt wiele. Jednak, po zamówieniu butów w Citysport, okazało się, że mieli oni rację. Buty nie odpowiadały opisowi, a zdjęcia były zwykłymi kopiami ze strony internetowej. Choć miałem prawo do zwrotu, oczekując swojego zamówienia przez trzy tygodnie, zdecydowałem, że poproszę o zwrot pieniędzy. Niestety, kontakt z obsługą klienta okazał się dla mnie koszmarny, ponieważ zachowanie pracownika było obraźliwe i często nieprawdomówne. Miałem poczucie, że siedziba firmy była nawiedzona przez egipskie plagi lub klątwę niezadowolonych klientów. Bez wątpienia, już nigdy tu nie zrobię zakupów.

5 / 5 2017-06-28

Sklep zapewnia wspaniałą komunikację. Mam pełną kontrolę nad śledzeniem mojej przesyłki. Po szybkim przygotowaniu towaru, paczka dotarła do mnie w ekspresowym tempie. Obsługa klienta detalicznego jest bardzo profesjonalna. Gorąco polecam zakupy u tego sprzedawcy.

5 / 5 2017-06-28

Znakomita komunikacja z sklepem. Świetny system śledzenia przesyłki. Po szybkim przygotowaniu towaru paczka dotarła do mnie. Obsługa klienta detalicznego na najwyższym poziomie. Bardzo gorąco polecam zakupy u tego sprzedawcy.

0 / 5 2017-06-28

Udałem się do sklepu, gdzie zakupiłem buty i skarpety. Zdecydowałem się zapłacić z góry. Otrzymałem jedynie buty, gdyż skarpety według sprzedawców miały nie być w stanie i miałem otrzymać je w późniejszym terminie. Po tygodniu zapytałem o status pozostałej części mojego zamówienia, jednak dostałem informację, że skarpety nigdy nie zostały odesłane z racji uszkodzenia. Poprosiłem o zwrot pieniędzy za produkt, którego nie otrzymałem. Niestety, nie miałem od nich żadnej odpowiedzi na dalszą korespondencję, kontakt się urwał.

0 / 5 2017-06-24

Postanowiłam zaoszczędzić i zakupić markowe buty w niższej cenie. Niestety, wydałam ponad 200 złotych. Moje zamówienie zostało przyjęte i pobrano opłatę, ale po dwóch dniach anulowano je podobno na moją prośbę. Nie mogę się z nimi skontaktować ani drogą mailową, ani telefoniczną, a nawet na portalach społecznościowych. To jest niby duża i popularna marka. Pragnę ostrzec innych ludzi przed podobnym doświadczeniem.

Rzetelne opinie o Citysport.pl

Citysport.pl

Siedziba
-

WWW
http://www.citysport.pl

Email
-

Telefon
-

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie