Citysport.pl Opinie Klientów
Milena
Mój kontakt z tym sklepem był wyłącznie pozytywny. Kiedy rok temu zamówiłem buty, dotarły one błyskawicznie. Niestety, po pewnym czasie pękła siateczka w jednym z nich, więc postanowiłem wysłać reklamację. Po kilku dniach dostałem telefon, że reklamacja została pozytywnie rozpatrzona i pieniądze zostaną mi zwrócone. Miałem wątpliwości, czy reklamować jeśli tyle osób ma negatywne doświadczenia, ale warto było podjąć decyzję. Podsumowując, bez wahania polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zofia
Radzę unikać tego sklepu, ponieważ buty, które tam kupiłam, pękły już po trzech tygodniach użytkowania. Złożyłam reklamację, ale została odrzucona. Odwołałam się do rzecznika konsumenta, jednak po dwóch miesiącach nie otrzymałam poprawnej odpowiedzi. W końcu, po tym jak rzecznik kazał im zwrócić mi pieniądze, ponieważ uważali, że wada butów była wynikiem złej jakości, sklep zignorował moje próby skontaktowania się z nimi. Rzecznik teraz zalecił mi wydanie 60 zł na rzeczoznawcę z instytutu handlowego i skierowanie sprawy do sądu. Traktują to lekceważąco, co świadczy o ich nieprofesjonalizmie. Sklep ten oferuje tylko tandetne chińskie produkty, za które nie udziela gwarancji. Polecam unikać go jak ognia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tadeusz
W piątek złożyłam zamówienie, otrzymałam potwierdzenie ze słowami, że przesyłka będzie szybka. W poniedziałek dostałam wiadomość, że zamówienie jest w trakcie realizacji i wkrótce dotrze do mnie. Wtorkowego poranka dostałam kolejnego maila z informacją o tym, że produkt, który kupiłam, został już wyprzedany. Byłam bardzo zszokowana tym faktem, że produkt, który kupiłam w piątek, został wyprzedany we wtorek. Uważam, że postępowanie sprzedawców jest niewłaściwe, ponieważ nikt nie odpowiedział na moje maile w sposób właściwy. Zdecydowanie odradzam ten sklep, ponieważ to oszuści i naciągacze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafael
Laurenty
Negatywna ocena. Decyzję eksperta została odrzucona i zamiast tego wybrano innego "zaufanego" rzeczoznawcę, który jest wyraźnie stronniczy. Po niecałych dwóch miesiącach buty mają dziury w cholewce od wewnątrz, a oni bezczelnie twierdzą, że to moja wina!!! Trzeba tylko patrzeć na ich buty, nie chodzić w nich.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marina
Kupiłem białe buty firmy Reebok Classic w sklepie City Sport. Po mniej niż trzech miesiącach ich użytkowania, obuwie rozkleiło się i zaczęło zapadać się z przodu. Na tworzywie pojawiły się widoczne pęcherze. Próbowałem złożyć reklamację, ale sklep uznał ją za nieważną, ponieważ twierdzili, że buty były źle dopasowane do mojej stopy i źle je sznurowałem. Odwołałem się od tej decyzji, ale sklep podtrzymał swoją decyzję. Nie polecam więc kupowania butów w tym sklepie, ponieważ dwuletnia gwarancja, którą zapewniają, nie ma w rzeczywistości żadnego znaczenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mariusz
reklamacje to porażka. Zero nastawienia na klienka. Stanowczo nie polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodor
Hej, otrzymałem buty, które zamówiłem w sobotę i dzisiaj jest środa. Buty są teraz już u mnie i wszystko z nimi jest w porządku, tak samo jak z pudełkiem. Nie mogę zrozumieć, dlaczego jest tak wiele negatywnych opinii... Pozdrawiam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oskar
Reklamacja obuwia to naprawdę frustrujące doświadczenie. Po pierwszej reklamacji osoba przyjmująca zgłoszenie niepoprawnie zaznaczyła wadę i buty zostały odesłane z negatywnym odpowiedzią. Po kolejnym wysłaniu reklamacji, znów została ona odrzucona z powodu stwierdzenia, że "obecnie nie mamy podstaw do uznania reklamacji za uzasadnioną".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij