Cudownaplaneta.pl Opinie Klientów
Jarosław
Bardzo udane zakupy, jestem zadowolona. Przesyła dotarła na czas
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zofia
Wszystko jak najbardziej ok! Błyskawiczna realizacja transakcji. Zdecydowanie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leszek
Dnia 11 marca o godzinie 15:30 zadzwoniłam i zamówiłam przesyłkę telefonicznie, prosząc o jak najszybsze jej zrealizowanie. Jednakże zaskoczyło mnie, gdy kurier dostarczył ją już 12 marca o godzinie 11:00. Jestem niezwykle zdziwiona i szczęśliwa, ponieważ otrzymany chodzik dla dziecka wspaniale odciążył moje ręce. Zdecydowanie polecam ten sklep, gdyż towar był zgodny z opisem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Renata
Miron
Przestrzegam przed oszustami! Miałam identyczne doświadczenie jak osoby, które już to opisały. Złożyłam zamówienie, ale okazało się, że towaru nie ma i pieniądze zostaną zwrócone. Po kilku mailach otrzymałam informację, że firma ma "awarię systemu" i pracuje nad jej usunięciem, a pieniądze zostaną zwrócone. Właściciel jest ogromnym oszustem, który wzbogaca się kosztem dzieci i ich rodziców. Mam nadzieję, że kiedyś zostanie ukarany za to, co zrobił nam wszystkim, i ktoś go powstrzyma. Niestety, moje dziecko nie otrzymało od niego prezentu urodzinowego. Wiem, że sam/a nie dam rady temu zaradzić, ale może uda nam się wspólnie powstrzymać tego oszusta! Osoby zainteresowane pozwem zbiorowym proszone są o kontakt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kryspin
Wszystko ekstra!!! Obsługa rewelacja, czas realizacji błyskawiczny!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kaja
W sklepie tym klient jest traktowany w bardzo nieodpowiedni sposób. Po otrzymaniu maila potwierdzającego płatność kontakt zostaje całkowicie zerwany. Normalnie otrzymuje się informację o wysyłce towaru oraz numer przewozowy, ale w tym przypadku szacunek dla klienta jest brakujący, a rozmowa z automatem telefonicznym jest bardziej przyjemna. Aby skontaktować się z obsługą, konieczne jest dzwonienie na dział zamówień, jednak kobieta tam pracująca okazuje się być zupełnie niekompetentna i nieuprzejma. W odzywkach "najlepiej niech pani napisze maila" widać jawną chamstwo i brak kompetencji. W pracy taka postawa zostałaby już dawno ukarana, ale tutaj wydaje się, że inaczej działa. Po wielu próbach udało się uzyskać numer przesyłki, ale nie wiadomo dlaczego to trwało tak długo. Obsługa klienta jest absolutnie beznadziejna, a paczka z zabawką nie była nawet starannie zabezpieczona. Lepiej zainwestować nieco więcej pieniędzy i kupić gdzie indziej, niż męczyć się i stresować w tym konkretnym sklepie. Niestety, najprawdopodobniej odpowiedź sklepu będzie tradycyjna i nie zrozumieją swoich błędów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Świętopełk
Ernestyna
Sykstus
Wszystko ok. Serdecznie polecam. Wrócę do was na zakupy zabawek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radomił
Romuald
Towar zgodny z opisem w sklepie, dobrej jakości asortyment za rozsądną cenę, bardzo szybka dostawa, dobry kontakt e.mail Polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Luba
Chciałabym przestrzec przed oszustwem i brakiem możliwości skontaktowania się z tymi ludźmi! Mam szczęście, że udało mi się odzyskać pieniądze, ponieważ inni nie mieli takiego szczęścia! Nie ma żadnego kontaktu ani informacji ze strony sklepu! Jest to prawdziwa tragedia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julianna
Nie polecam tego sklepu! Po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności, otrzymałem informację o braku dostępności produktu, który zamówiłem. Sklep zaproponował mi inny towar, ale ja zdecydowałem się na zwrot pieniędzy. Niestety, kontakt ze sklepem był bardzo trudny - księgowej nie było w pracy, a kontakt mailowy był nieefektywny. Przelew zwrotny na kwotę 250zł został zrealizowany dopiero po 15 dniach. Wydaje mi się, że sklep liczył na to, że zapomnę o swoim zwrocie. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klotylda
Super obsługa, błyskawiczna dostawa towaru. Naprawdę rewelacja!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gracjan
Bardzo szybka realizacja zamówienia. Produkt zgodny z opisem. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łukasz
Jestem rozczarowana, ponieważ w wyniku prezentacji oferty przez sklep, przypadkowo kupiłam podróbkę fotelika Fisher Price. Poza tym zamówiłam trzy zestawy klocków Lego. Otrzymałam jeden zestaw z innego sklepu, a jego opakowanie było pogniecione. W paczce z pozostałymi zamówionymi rzeczami brakowało jednego zestawu klocków Lego, a okazało się, że nie było go w magazynie. Czekałam na realizację przez osiem dni, a nie zostałam poinformowana, że zamówienie nie będzie wykonane w całości. Na infolinii powiedziano mi, że reklamacje można składać jedynie drogą mailową i nic więcej. Dodatkowo drugi zestaw klocków również miał uszkodzone opakowanie, co uniemożliwia estetyczne wyłożenie prezentu. Ogólnie rzecz biorąc, bardzo nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleria
Jestem bardzo zadowolony z zakupów w tym sklepie. Transakcja niezwykle udana. Tak powinno być w każdym sklepie. Serdecznie polecam!!!!!!!!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stanisław
Kolejne bardzo udane zakupy. Sklep rzetelny i posiada duży wybór towarów. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij