Kategorie: / Dla Dzieci

Cudownaplaneta.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 4.09
opinie o Cudownaplaneta.pl
2019-03-23

Jestem mile zakoczona tym co zastałam w tym sklepie. Niezwykle miła obsługa.

3 / 5 2019-03-21

Sprzedają towar którego nie miają a podają że dostępny w 24h. Po zakupie i zapłacie dostałem informację że anulują moje zamówienie i pieniądze zostaną zwrócone. Odradzam płatność z gory - w przypadku tego sklepu zalecam tylko POBRANIE Może wtedy uda wam się otrzymać zamówiony towar (tylko nie wiadomo kiedy). Przy płatności z gory straciłem koszt prowizji 2% (z prowizją za przelew spotkałem się tylko w tym sklepie!!!).

5 / 5 2019-02-27

Mogę zakupy w tym sklepie określić jednym słowem: SUPER!

3 / 5 2019-02-26

Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie! ŻENADA! 09.09 złożyłam zamówienie, 10.09 otrzymałam potwierdzenie wpłaty, 11.09 okazało się, że produkt (wbrew informacji podanej na stronie) jest niedostępny, został mi zaproponowany inny produkt. W mailu była prośba o odpisanie na adres mailowy biura obsługi klienta - zrobiłam to 11.09 - odmówiłam i poprosiłam o zwrot pieniędzy. DO TEJ PORY NIE OTRZYMAŁAM SWOICH PIENIĘDZY, trwa to prawie DWA TYGODNIE, była to duża suma. Obsługa telefoniczna fatalna, trzykrotnie zapewniono mnie o postępach w mojej sprawie (przyjęciu, rozpatrzeniu, przekazaniu księgowej, blablabla) tymczasem nic się nie zmienia. Nigdy nie spotkałam się z taką beznadzieją. Przestrzegam przed zakupami w tym sklepie.

5 / 5 2019-02-11

Transakcja szybko, sprawnie wszystko ok

5 / 5 2019-02-05

Wszystko ok. Gorąco wszystkim polecam. Towar super, zgodny z opisem. Super szybka wysyłka Dziękuję za transakcję

2019-01-27

Rewelacja, jestem zachwycony i od teraz będę kupował wszystkie produkty w tym sklepie.

5 / 5 2019-01-26

Wszystko ok. Towar zgodny z opisem na stronie.

5 / 5 2019-01-24

Sklep naprawdę bardzo dobry. Obsługa miła i kompetentna. Bardzo szybka dostawa.

5 / 5 2019-01-18

Wszystko w porządku, ekspresowa wysyłka. Zawsze wracam do tego sklepu jeżeli znajdę produkt którego poszukuję. Polecam.

5 / 5 2018-12-24

Kolejne udane zakupy w tym sklepie. bardzo dobra obsługa, rewelacyjne ceny. Szczerze polecam.

5 / 5 2018-12-20

Gorąco polecam. Szczególnie chciałbym zwrócić uwagę na rewelacyjny kontakt ze strony sklepu i fakt, że są w stanie odpowiedzieć na wszystkie moje pytania i rozwiać wszystkie moje wątpliwości (mam hopla na tle bezpieczeństwa, a już w szczególności jeśli chodzi o dzieci).

3 / 5 2018-12-17

ZDECYDOWANIE ODRADZAM ZAKUPY W TYM SKLEPIE. tuż przed urodzinami córki zamówiłam jej dwie lalki. Jednak z uwagi na to, że były to moje pierwsze zakupy w tym sklepie, zanim dokonałam przelewu postanowiłam zadzwonić i upewnić się, czy lalki są dostępne. Dzwoniłam kilka godzin, nikt nie odbierał. Napisałam na fb , nikt nie odpisał. Napisałam emaila, odpisano mi, że jednej z tych lalek nie ma. WIĘC DLACZEGO NA STRONIE FIGURUJE JAKO DOSTĘPNA?! Co by było gdybym z góry opłaciła? czekałabym zapewne tydzień na informację że nie ma lalki i na zwrot kasy. A córce do urodzin nie zdążyłabym kupić drugiej lalki! BRAK SZACUNKU DO KLIENTA!

5 / 5 2018-11-30

Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam.

5 / 5 2018-11-20

Jak zwykle jestem zadowolona z usług sklepu. Polecam wszystkim.

2 / 5 2018-11-16

Złożyłem zamówienie 15 kwietnia. Kwota zamówienia z dostawą - ponad 450 zł. Wszystkie zamówione produkty miały opis "Stan: Dostępny". Zależało mi na czasie - zadzwoniłem do sklepu, do działu zamówień i zapytałem czy jest szansa aby towar dotarł przed upływem pięciu dni roboczych - zależało mi na otrzymaniu zamówienia przed urodzinami córki. Otrzymałem informację "Jest taka szansa". Nic nie przeczuwając tego samego dnia złożyłem zamówienie, oczywiście opłaciłem je przelewem. Po niedługim czasie otrzymałem potwierdzenie "W trakcie realizacji odnotowano wpłatę". Po paru dniach zacząłem się niepokoić - postanowiłem zadzwonić i zapytać o zamówienie. Automat poinformował mnie, że informację o stanie zamówienia oraz reklamacje należy składać wyłącznie drogą mailową. Wysłałem więc maila z zapytaniem. 20.04 Otrzymałem odpowiedź "Do pięciu dni roboczych". Trudno, niepokój rośnie ale czekam. 22.04 (minął szósty dzień roboczy, dzień przed urodzinami córki) napisałem kolejnego maila z prośbą o informacje dotyczące stanu przesyłki. Do dziś nie otrzymałem odpowiedzi. Urodziny minęły. Trzeba było prezenty w lokalnym sklepie kupić. W dniu urodzin (23.04) złożyłem zgodnie z regulaminem, drogą mailową (oraz na wszelki wypadek w przewidzianym na komentarze miejscu na stronie zamówienia) wypowiedzenie umowy. Sprawa się jednak nie zakończyła. 6 maja (21 dni po złożeniu zamówienia!) pomimo odstąpienia od umowy, dostałem maila z informacją o zmianie statusu na "Zrealizowane" (!). Tym razem już mnie automat nie powstrzymał i pomimo prośby aby z panią konsultant rozmawiać tylko w celu zgłaszania nowych zamówień przedstawiłem jej sprawę. Dowiedziałem się że "najwyraźniej magazyn wysłał paczkę". Przekazałem informację, że paczki nie przyjmę, a koszt przesyłki ze względu na wcześniejsze udokumentowane odstąpienie od umowy poniesie sklep. Jeszcze tego samego dnia otrzymałem maila z prośbą o numer konta na który ma zostać zwrócona płatność. Dziś, 15 maja minął miesiąc od złożenia zamówienia. Parę minut temu otrzymałem zwrot środków. Co najgorsze - po raz drugi złapałem się na zakupach w tym sklepie. Poprzednio również wystawiłem opinię negatywną. Wniosek nasuwa się jeden - czytajcie komentarze!!! Podsumowując: * Najgorszemu wrogowi nie polecam tego sklepu! * Zero kontaktu po złożeniu zamówienia - nikt nie czyta komentarzy zostawionych na stronie, kontakt mailowy fatalny. Porozmawiać można jedynie do czasu złożenia zamówienia - później, radź sobie sam! * Stan towaru nie zgadza się z opisem na stronie - tylko tak mogę sobie wytłumaczyć rażące opóźnienie w "wydaniu przesyłki z magazynu". Najwyraźniej po złożeniu zamówienia produkty są dopiero kupowane w innym sklepie (potwierdzają to inne negatywne komentarze, gdzie pojawiały się przesyłki z zupełnie innych sklepów). Na koniec jeszcze przemyślenie - zwróćcie uwagę drodzy kupujący na pozytywne komentarze "cudownej" planety. Pierwsze z nich są lakoniczne i występują grupami (długo nic, później trzy pozytywne zgłoszenia w przeciągu pół godziny). Drugie wychwalają pod niebiosa sklep, jakość obsługi klienta i czas dostawy. Najwyraźniej jedni czekają na towar miesiąc a inni dostają go jeszcze tego samego dnia przez uśmiechniętą panią sprzedawczynię.

2018-11-13

Błyskawiczna dostawa towaru. Transakcja przebiegła tak jak powinna.

5 / 5 2018-11-12

Transakcja przebiegła prawidłowo. Polecam!

1 / 5 2018-11-07

Niestety fatalny kontakt a właściwie brak kontaktu. Na towar czekałem około 10 dni pomimo iż był dostępny na sklepie, chyba że strona nie przedstawia rzeczywistości. Oczywiście nie otrzymałem żadnej informacji mailowej przez cały okres czy towar został wysłany, czy jest w drodze czy też nie jest i co się z nim dzieje do dzisiaj! . Telefonicznie oczywiście można porozmawiać ale tylko w przypadku jak się zamawia bo w przypadku reklamacji lub innych informacji to kontakt wyłącznie na skrzynkę pocztową. Jak się już jednak dodzwoniłem do działu zamówień Pani dwukrotnie informowała mnie (łaskawie), że towar już jest wysyłany właśnie i dotrze na czas - niestety jak wspomniałem nie dotarł. No i na zakończenie z towarem nie przyszedł żaden paragon ani faktura - więc jak w razie czego reklamować zabawkę - to już jest przestępstwo skarbowe jak sądzę. Sporo tych niepowodzeń jak na jeden zakup i pomimo, że nie jestem wybrednym klientem bo nie mam czasu na zakupy poświęciłem trochę czasu aby przestrzec innych przed zakupem w tym sklepie. Tak sądzę, że sklep funkcjonuje jak wszystko u nas tzn jak się coś popsuje to brak winnych i informacji gdzie i co naprawić. Gdybym przeczytał przed zakupem te opinie negatywne, których jest aż 5% to bym wiedział, że co 20 klient tego sklepu nie jest zadowolony - trafiło zatem i na mnie.

5 / 5 2018-10-31

Super obsługa. Na pewno tu wrócę.

2018-10-30

Transakcja przebiegła prawidłowo. Serdecznie polecam.

5 / 5 2018-10-30

Bardzo udane zakupy, jestem zadowolona. Przesyła dotarła na czas

2018-10-24

Wszystko jak najbardziej ok! Błyskawiczna realizacja transakcji. Zdecydowanie polecam.

5 / 5 2018-10-19

Zamawiałam przesyłkę telefonicznie w dniu 11.03 o godzinie 15:30 z ogromną prośbą o jak najszybsze zrealizowanie, ku mojemu zdziwieniu kurier zapukał do drzwi 12.03 o godzinie 11 rano ! Aż tak ekspresowej realizacji zamówienia się nie spodziewałam :) jestem ogromnie zaskoczona i szczęśliwa gdyż chodzik dla dziecka odciążył moje ręce Bardzo polecam zakup w tym sklepie. Towar jak najabrdziej zgodny z opisem

5 / 5 2018-10-17

Wszystko w idealnym porządku. Szybka przesyłka.

1 / 5 2018-10-11

Oszuści!!!!! Spotkało mnie dokładnie to samo co ludzi którzy napisali. Zamówiłam towar - okazało się że towaru brak i środki zostaną zwrocone. Po kilku mailach otrzymałam informację że mają "awarie systemu" i starają się ja usunąć a pieniądze zwrócą . Właściciel jest megaaaaa oszustem jak można wzbogacać się kosztem dzieci i ich rodziców. Mam nadzieję że spotka go kiedyś to co mnie, nas wszystkich i ktoś to tak zrobi go na szaro. Moje dziecko przez niego nie dostało urodzinowego prezentu. Wiem że sama nie dam rady nic z tym zrobić ale razem może się uda powstrzymać tego oszusta !!! Chętnych do pozwu zbiorowego proszę o kontakt.

2018-10-05

Wszystko ekstra!!! Obsługa rewelacja, czas realizacji błyskawiczny!

1 / 5 2018-09-30

TEN SKLEP TO KPINA Z KLIENTA!!!! Kontakt z klientem urywa się w momencie przysłania maila "odnotowaliśmy płatność". Zwykle w kolejnym mailu otrzymuje się informację, że towar został wysłany + nr listu przewozowego. Zwykle, ale Cudowna planeta nie jest zwykłym sklepem. Tutaj brak jakiegokolwiek szacunku dla klienta, najprzyjemniej rozmawia się z automatem telefonicznym. Natomiast dodzwonić się do tych państwa można jedynie przez dział zamówień. Tutaj natomiast telefon odbiera mało kompetentna pani, na dodatek delikatnie mówiąc niegrzeczna. Myślę, że odzywki do klienta "niech pani napisze maila, bo ja nie jestem od tego" to jest szczyt chamstwa i niekompetencji i chyba pani się minęła z powołaniem. Szanowna Pani z działu zamówień - to na nas klientach zarabiacie i z tego żyjecie, więc należy z ludźmi inaczej rozmawiać. Mnie za takie odzywki w pracy już dawno zwolnionoby, ale widać jaki pan taki kram. Maila owszem można napisać, ale jest to strata czasu, bo i tak brak odpowiedzi. Po kolejnym telefonie do owej przesympatycznej pani (zajęło to 5h) uzyskałam w końcu nr przesyłki - tak naprawdę nie wiem w czym był problem skoro została nadana podobno 2 dni wcześniej. Obsługa klienta jest na poziomie wielkiego zera. Kiedy w końcu pojawił się kurier okazało się, że karton w którym była zabawka nie został ofoliowany, nie zabezpieczony. Równie dobrze mógł być 7 razy otwarty i dotrzeć bez wszystkich elementów. To się nazywa dbanie o dobro klienta, ale najważniejsze że zaksięgowano wpłatę. Dla wszystkich zainteresowanych zakupami w tej "firmie" - zapłaćcie 20 albo 30 zł więcej, ale aby nie tutaj. Szkoda nerwów i energii. Zapewne sklep odniesie się do tej opinii, jak do wszystkich negatywnych zamieszczonych tutaj, oczywiście nie widząc w tym swojej winy :)

5 / 5 2018-09-19

Towar zgodny z opisem. Polecam ten sklep.

5 / 5 2018-08-31

Transakcja przebiegła pomyślnie :) POLECAM SKLEP!!!!!

2018-08-30

Wszystko ok. Serdecznie polecam. Wrócę do was na zakupy zabawek.

5 / 5 2018-08-24

Transkacja przebiegła szybko i sprawnie. Polecam!

5 / 5 2018-07-19

Towar zgodny z opisem w sklepie, dobrej jakości asortyment za rozsądną cenę, bardzo szybka dostawa, dobry kontakt e.mail Polecam ten sklep.

1 / 5 2018-07-10

Ostrzegam!!! Oszustwo i brak kontaktu!! Całe szczęście że otrzymałam zwrot pieniędzy bo inni ich nie dostali!! Żadnego kontaktu i informacji ze strony sklepu!! Tragedia

5 / 5 2018-06-21

Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam.

2 / 5 2018-06-14

NIE POLECAM ! Po złożeniu zamówienia i dokonaniu jeszcze w tym samym dniu wpłaty otrzymałem po dwóch dniach informację o braku dostępności zamówionego przeze mnie produktu. Zaproponowano mi kupno innego towaru, za co uprzejmie podziękowałem prosząc jednocześnie o zwrot pieniędzy. W odpowiedzi otrzymałem maila o następującej treści: "Witam , zamówienie zostało przekazae do działu księgowosci" i na dobrą sprawę kontakt ze sklepem w tym momencie się kończy. Jakiekolwiek próby dodzwonienia się nie przyniosły rezultatu poza jedną krótką rozmową z Panią, która poinformowała mnie, że księgowej obecnie nie ma w pracy i proszę zadzwonić w poniedziałek (był piątek). Od tego momentu miałem do czynienia jedynie z automatem telefonicznym, który rozłączał się po kilku minutowym oczekiwaniu na docelowego rozmówcę (pracownika sklepu). Kontakt mailowy jest również poniżej minimalnego standardu. Mimo zapewnień, że odpowiedź uzyskamy w ciągu 24 h to tak naprawdę możemy sobie o niej zapomnieć. Przelew zwrotny na kwotę 250zł - całkowita suma zamówienia - otrzymałem po 15 dniach !! Kwota stosunkowo niewielka i można odnieść wrażenie, że obsługa sklepu liczy na to, że klient o niej zapomni. JESZCZE RAZ ODRADZAM ZAKUPY W TYM SKLEPIE.

5 / 5 2018-06-14

Super obsługa, błyskawiczna dostawa towaru. Naprawdę rewelacja!

5 / 5 2018-06-06

Bardzo szybka realizacja zamówienia. Produkt zgodny z opisem. Polecam.

2 / 5 2018-06-01

Jestem bardzo rozczarowana. Oferta zostala tak zaprezentowana, ze niechcacy kupilam podrobke fotelika Fisher Price. Ponadto zamowilam trzy zestawy klockow Lego. Jeden zestaw otrzymalam z innego sklepu, pognieciony. W paczce z pozostalymi zamowionymi rzeczami brakowalo jednego zestawu lego. Okazalo sie, ze nie mieli. Czekalam na realizacje 8 dni. Nie zostalam poinformowana, ze zamówienie nie bedzie zrealizowane w calosci. Na infolini uslyszalam, ze reklamacje prosze skladac e-mailem i kropka. Dodam, ze drugi zestaw klockow, tez mial pogniecione opakowanie, wiec prezent nie bedzie wygladal estetycznie. Generalnie bardzo nie polecam tego sklepu.

5 / 5 2018-05-27

Jestem bardzo zadowolony z zakupów w tym sklepie. Transakcja niezwykle udana. Tak powinno być w każdym sklepie. Serdecznie polecam!!!!!!!!!!!!!

5 / 5 2018-05-24

Kolejne bardzo udane zakupy. Sklep rzetelny i posiada duży wybór towarów. Polecam.

5 / 5 2018-05-21

Jestem zadowolona z zakupów ;)

1 / 5 2018-04-23

Niestety fatalny kontakt a właściwie brak kontaktu. Na towar czekałem około 10 dni pomimo iż był dostępny na sklepie, chyba że strona nie przedstawia rzeczywistości. Oczywiście nie otrzymałem żadnej informacji mailowej przez cały okres czy towar został wysłany, czy jest w drodze czy też nie jest i co się z nim dzieje do dzisiaj! . Telefonicznie oczywiście można porozmawiać ale tylko w przypadku jak się zamawia bo w przypadku reklamacji lub innych informacji to kontakt wyłącznie na skrzynkę pocztową. Jak się już jednak dodzwoniłem do działu zamówień Pani dwukrotnie informowała mnie (łaskawie), że towar już jest wysyłany właśnie i dotrze na czas - niestety jak wspomniałem nie dotarł. No i na zakończenie z towarem nie przyszedł żaden paragon ani faktura - więc jak w razie czego reklamować zabawkę - to już jest przestępstwo skarbowe jak sądzę. Sporo tych niepowodzeń jak na jeden zakup i pomimo, że nie jestem wybrednym klientem bo nie mam czasu na zakupy poświęciłem trochę czasu aby przestrzec innych przed zakupem w tym sklepie. Tak sądzę, że sklep funkcjonuje jak wszystko u nas tzn jak się coś popsuje to brak winnych i informacji gdzie i co naprawić. Gdybym przeczytał przed zakupem te opinie negatywne, których jest aż 5% to bym wiedział, że co 20 klient tego sklepu nie jest zadowolony - trafiło zatem i na mnie.

2 / 5 2018-04-23

Nie polecam zakupów w sklepie cudownaplaneta.pl Zabawka kupiona 15 grudnia i tego samego dnia zrobiony przelew, 16 grudnia po kilku próbach udało mi się dodzwonić i zostałam poinformowana, że zabawka czeka na wysłanie. 17 grudnia się nie dodzwoniłam, a biuro obsługi na pytanie czy zabawka została wysłana odpisało: nie ma takiego produktu !! 18 grudnia po kilku godzinach dodzwoniłam się i zostałam poinformowana, że moja wpłata nie została zaksięgowana i zabawka została sprzedana. Była to ostatnia sztuka, tak więc moje dziecko nie dostanie prezentu pod choinkę. ODRADZAM , SZKODA NERWÓW !!!

5 / 5 2018-04-12

Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam.

2 / 5 2018-04-01

ja niestety nie mogę zaliczyć zakupów w tym sklepie do udanych ponieważ musiałam anulowąć zamówienie z winy sklepu. zamówiłam towar, upewniając się czy mają go na stanie ( oczywiście powiedzieli że tak) a następnie czekałam półtorej tygodnia a paczka nie dotarła ( miały być trzy dni maks 5) , dzwoniłam do sklepu żeby dowiedzieć się co z zabawką to zostałam poinformowana że towar już od nich wyszedł, za trzy dni znowu zadzwoniła i usłyszałam że zabawka dopiero wczoraj została wysłana, sami sobie zaprzeczają, poprosiła o numer paczki i dane kuriera to nie raczyli nawet maila wysłać, beznadziejna obsługa klienta, nieuczciwa firma, nikomu nie polecam tego sklepu i zgadzam się z opiniami moich poprzedników.

5 / 5 2018-03-21

Cała transakcja przeprowadzona w sposób niezwykle profesjonalny pod każdym względem. Szczerze polecam ten sklep.

5 / 5 2018-03-17

Kontakt jak i obsługa klienta na najwyższym poziomie. Polecam

2 / 5 2018-03-07

NIE POLECAM. Po zakupie produktu i wysłaniu wpłaty dostałam informację, że obecnie ten produkt jest niedostępny. Nie ma ze sklepem żadnego kontaktu mailowego, a telefoniczny też jest bardzo trudny. Obsługa dosłownie olewa klienta. Ja odnośnie swojego zamówienia od bardzo "uprzejmej" Pani dostałam informację, że mogę przecież wybrać sobie coś innego z ich sklepu i zmienić zamówienie lub poczekać PONAD 2 MIESIĄCE aż sprowadzą produkt, ale to nie jest nic pewnego!!! JEDNA WIELKA KPINA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

5 / 5 2018-03-06

Ok. Udana transakcja. Szybko i solidnie tak jak powinno być w sklepach internetowych.

5 / 5 2018-02-26

Transakcja przebiegła pomyślnie. Towar na czas. polecam

5 / 5 2018-02-16

Wszytsko ok. Sklep spelnił moje oczekiwania.

5 / 5 2018-01-20

Jestem bardzo zadowolony z szybkiej dostawy., Towar bezpiecznie zapakowany, polecam:)

5 / 5 2018-01-12

Wszytsko ok. Polecam ten sklep.

2 / 5 2018-01-06

Bardzo zla obsluga klienta! Wszystkie linie zajęte od rana do wieczora. Brak kontaktu ze sprzedawcą. Towar dostepny na stronie internetowej okazuje sie niedostepnym na magazynie. Czekam juz 10 dni za zwrot pieniedzy bez zadnego info. Absolutnie nie polecam tego sprzedawcy! Omijac z daleka.

5 / 5 2017-12-23

Jak dla mnie wszytsko ok. Obsługa na 6!

5 / 5 2017-12-19

Bardzo szybka realizacja zamówienia. Polecam!

5 / 5 2017-12-18

Profesjonalne podejście sklepu - to lubię.

5 / 5 2017-12-08

Jesteście świetni w tym co robicie. Przesyłka jest zawsze na czas. Poza tym macie super obsługę i bardzo dobrą komunikację. Szybko odpisujęcie na maile i to się chwali.

2 / 5 2017-12-06

Również nie polecam sklepu. Zamówiłam biurko, za które zapłaciłam z góry przelewem internetowym, po czym sklep odesłał mi pieniądze nie podając przyczyny. Domyślam się że nie posiadali tego biurka, mimo że je oferowali. Na interesie straciłam 20 złotych ponieważ taka była prowizja od wartości biurka za tzw. szybki przelew, a biurka nie mam. Kontakt ze sklepem jest utrudniony. Panie od sprzedaży nie są w stanie udzielić żadnych informacji na ten temat, podają jedynie adresy mailowe. Wysyłam maile, ale nie dostaje na nie odpowiedzi.

2017-11-25

Sklep ma bardzo duży wybór różnorodnych towarów oraz niskie ceny. Zawsze wszytsko dociera na czas. Paczka ładnie i dokładnie zapakowana. Dobry kontakt telefoniczny. Na pewno ponownie zrobię tu zakupy. Jestem pod wrażeniem.

1 / 5 2017-11-17

Mnie po prostu okradziono. Złożyłam i opłaciłam zamowienie za 126 zł . Wszystko na stronie było dostępne. Na drugi dzien dostałam e-mail ze nie ma produktu i moga wysłać inny. Odpisałam ze chce zwrot pieniędzy. Minęły 4 miesiące. Nikt nie odpisuje, nie odbiera telefonu. Pieniędzy nie otrzymałam. Policja tą sprawą sie nie zajmie ale moze chociaz skarbówka kontrol zrobi. Nie chodzi mi o te pieniadze ale jak tam bezczelnie mozna ludzi okradać. Chamstwo, chamstwo i jeszcze raz chamstwo.

5 / 5 2017-11-08

Cała sprzedaż przebiegła tak jak powinna. Szybki i udane zakupy.

2017-11-07

Inne sklepy powinny brać z nich przykład. Wzorowa transakcja.

2017-11-03

Zdecydowanie polecam zakup w sklepie. Jestem żywym przykładem wyśmienitej obsługi, konkurencyjnych cen oraz fachowej obsługi.

5 / 5 2017-10-24

Duży wybór towarów, niskie ceny. Wszystko ok.

1 / 5 2017-10-24

Przestrzegam wszystkich, którzy chcieliby cokolwiek kupić w tym sklepie. Moje zamówienie po kilkunastu dnia oczekiwania na zamówienie zostało anulowane i miał być dokonany zwrot wpłaconych pieniędzy. Minął już miesiąc a zwrotu nadal nie otrzymałam (mimo zapewnień ze strony sklepu!)... Oszuści!!! Nr telefonu podany na stronie sklepu nie istnieje!

5 / 5 2017-10-12

Jest ok. Sklep bardzo dobrze mnie obsłużył.

2017-10-12

Kiepski kontakt z obsługą, z infolinią niestety nie da się nic załatwić , kontakt mailowy zostawał bez odpowiedzi aż do napisania przeze mnie 4 maila w sprawie opóźnienia . Niestety miła Pani nie umiała mi wyjaśnić , czemu przesyłka jeszcze nie dotarła. Numer do śledzenia przesyłki był nieaktywny od samego początku , więc nie wiedziałam gdzie moja przesyłka się znajduje. W efekcie na przesyłkę czekałam więcej niż 5 dni roboczych... Ale cieszę się, że materac w ogóle do mnie dotarł.

5 / 5 2017-09-29

Bdb kontakt i ekspresowa wysyłka. Polecam!!!

2 / 5 2017-09-26

Nie polecam! Kupiłam towar po czym dostałam informację, że ostatnia sztuka uległa zniszczeniu na magazynie (co może się zdarzyć, ale nie w tym rzecz). Dostałam informację na ich stronie po zalogowaniu, że z tego powodu zamówienie musieli zamówienie anulować i nastąpi zwrot środków na konto. Mija już 4 dzień, a pieniądze nie zostały zwrócone. Nie odpisują na wiadomości, telefon nie odpowiada. Oczywiście tak tego nie zostawię i podejmę odpowiednie kroki. Mam jeszcze czas bo do 10 dni można odstąpić od umowy. Wydawałoby się, że to normalny sklep internetowy a tu takie cyrki.

5 / 5 2017-09-19

Transakcja przebiegła pomyślne, jestem zadowolona.

5 / 5 2017-09-11

Jest ok. Towar dotarł na czas. Niskie ceny mają.

5 / 5 2017-09-10

Zawsze idealnie, przesyłka wysłana i dostarczona ekspresowo. Nigdy nie miałam zastrzeżeń i tak pewnie pozostanie. Niskie ceny, polecam wszystkim ten sklep.

2 / 5 2017-09-07

Słaby handlarz. Peg Perego Book Plus po miesiącu odpadło kółko. nie polecam.

5 / 5 2017-09-04

Towar doskonałej jakości. Polecam ten sklep. Błyskawiczna dostawa.

5 / 5 2017-08-31

Świetny kontakt ze sprzedającym. Towar zgodny z opisem. Polecam w 100%

2017-08-28

Absolutnie najlepszy sklep w jakim do tej pory robiłam zakupy.

5 / 5 2017-08-16

Jestem zadowolony z zakupów w tym sklepie. Polecam

3 / 5 2017-08-13

Zdecydowanie odradzam! Kupiłam w sklepie lalkę, po wczesniejszym upewnieniu się, czy model na pewno jest dostępny. Dostałam odpowiedz pozytywną, więc zrobiłam przedpłatę przelewem. Wybrałam paczkę pocztową, która zawsze trafia do mnie najpózniej po 3 dniach roboczych, niestety w tym przypadku nie doczekałam sie jej w tym terminie. Nie dostalam zadnego numeru przesylki, wiec probowalam dodzwonic się do sklepu, aby uzyskac jakiekolwiek informacje o mojej paczce, niestety kontakt ze sklepem cudowna planeta to jakaś kpina! Jedyny "dział", do ktorego jest szansa sie dodzwonic ( po kilku probach), to dzial przyjmowania zamowien, ktory nie posiada zadnych informacji o zamowieniach juz realizowanych. Lekko poirytowana Pani każe pisac maile do magazynu, ktore pozostają bez odpowiedzi. Dopiero po mailu, w ktorym musialam powołac sie na odpowiednie organy prawne, dostalam numer przesylki. Po około 2 tygodniach otrzymalam swoją paczkę, w ktorej byla inna lalka, niż ta, ktorą zamawialam ( wyslana bezposrednio z jakiegos innego sklepu). Napisalam maila z reklamacją, jednak do tej pory nie dostalam zadnej odpowiedzi. Szczerze przestrzegam wszystkich przed zakupami w tym sklepie. Kupuję bardzo czesto w sklepach internetowych ale po raz pierwszy spokalam się z tak nieuczciwą i nierzetelną firmą.

5 / 5 2017-08-06

Szybko, sprawnie, profesjonalnie. Zero problemów. 100% zgodnie z opisem. Zdecydowanie POLECAM

5 / 5 2017-08-03

Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam.

2 / 5 2017-07-15

Nie polecam tego sklepu. Lekceważący stosunek do klienta i utrudniony kontakt. Pomino prośby zabwka nie dotarła na czas, a był to prezent. Sprzedawca wysłał infrmację, że przesyłka została nadana, a dwa dni póżniej okazało się, że zabawka została zamówiona w hurtowni, ale sprzedawca za nią nie zapłacił, pomimo, że pieniążki ode mnie miał na koncie. O wszystkim dowiedziałam się dopiero po kontakcie telefonicznym z hurtowni.

2017-06-30

Bardzoooooo duży wybór. Dobry kontakt telefoniczny.

2017-06-27

Doskonała jakość w niskiej cenie. Sklep bardzo dobry.

5 / 5 2017-06-27

jestem zadowolony i polecam

5 / 5 2017-06-17

Transakcja w 100 % ok. Towar bez jakichkolwiek zastrzeżeń, naprawdę super zapakowany .

2017-05-31

Jestem zaskoczona przemiłą obsługą i świetnym podejściem do klienta. Sklep spisał się na medal.

2017-05-26

Komunikacja ze sklepem bardzo dobra. Dostawa w terminie.

2017-05-16

Sklep wywiązał się z umowy. Wszystko było tak jak być powinno.

2017-05-16

Po złożonym zamówieniu - ekspresowy kontakt. Rewelacja!

5 / 5 2017-05-07

Szybka dostawa wszystko jak należy.

5 / 5 2017-04-23

Bardzo rzetelna i profesjonalna firma. Zamówienie zostało dostarczone bardzo szybko. Bardzo dobry kontakt zarówno telefoniczny, jak i mailowy. Zabawki oryginalne i bardzo solidne. Wszystko ładnie zapakowane.

5 / 5 2017-04-10

Profesjonalne podejście do klienta. Polecam serdecznie.

2017-03-26

Bardzo sprawna obsługa. Zamówienie dotarło na czas.

Rzetelne opinie o Cudownaplaneta.pl

Cudownaplaneta.pl

Siedziba
Gdańsk

WWW
http://cudownaplaneta.pl

Email
[email protected]

Telefon
58 728-22-57

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie