Cudownaplaneta.pl Opinie Klientów
Tristan
Po prostu zostałam oszukana. Zamówiłam produkty za 126 zł z dostępnym asortymentem na stronie internetowej. Jednak już następnego dnia otrzymałam e-mail informujący, że nie ma tych produktów i proponują mi inne. Zażądałam zwrotu pieniędzy, ale po upływie 4 miesięcy wciąż nie otrzymałam żadnej odpowiedzi ani nie udało mi się dodzwonić. Mimo próśb, policja nie miała szansy na rozwiązanie tego problemu, ale być może skarbówka przeprowadzi kontrolę. Nie zależy mi tylko na pieniądzach, ale na tym, że ktoś bezczelnie kradnie ludzi. To po prostu chamstwo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irena
Cała sprzedaż przebiegła tak jak powinna. Szybki i udane zakupy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Weronika
Inne sklepy powinny brać z nich przykład. Wzorowa transakcja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dariusz
Zdecydowanie polecam zakup w sklepie. Jestem żywym przykładem wyśmienitej obsługi, konkurencyjnych cen oraz fachowej obsługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sofia
Chciałabym ostrzec wszystkich zainteresowanych zakupem w tym sklepie. Po oczekiwaniu na moje zamówienie przez kilkanaście dni, zostało ono niespodziewanie anulowane, a obiecano mi zwrot pieniędzy. Jednak minął już cały miesiąc, a ja wciąż nie otrzymałam żadnego zwrotu (mimo zapewnień ze strony sklepu!). Jestem przekonana, że są to oszuści, ponieważ podany na stronie sklepu numer telefonu nie istnieje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyn
Fryderyka
Kontakt z obsługą był niezadowalający - niestety, infolinia nie była pomocna, a na e-maile nie otrzymywałam odpowiedzi, dopóki nie napisałam 4. wiadomości w sprawie opóźnienia. Pracownica nie była w stanie wytłumaczyć, dlaczego moja przesyłka nie dotarła, a numer do jej śledzenia był niedostępny od samego początku, więc nie wiedziałam, gdzie się znajduje. W sumie czekałam na nią ponad 5 dni roboczych... Mimo to, jestem zadowolona, że materac w końcu dotarł.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sławomira
Renata
Rafael
Nie polecam korzystania z tego sklepu. Kupiłam produkt, jednak później dostałam informację, że ostatnia sztuka tego produktu uległa zniszczeniu na magazynie. Choć taka sytuacja może się zdarzyć, to nie powinna mieć miejsca w tym przypadku. Po zalogowaniu się na stronie, otrzymałam informację, że moje zamówienie musiało zostać anulowane i pieniądze zostaną zwrócone na moje konto. Jednak już minęły cztery dni, a nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Nie otrzymałam odpowiedzi na moje wiadomości, a próby skontaktowania się telefonicznie również były bezskuteczne. Wydaje się, że miałam do czynienia z normalnym sklepem internetowym, ale okazało się, że jest to podejrzana firma. Jestem zdecydowana podjąć odpowiednie kroki, aby odzyskać swoje pieniądze, ale na szczęście mam jeszcze czas, ponieważ można odstąpić od umowy w ciągu 10 dni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Magdalena
Magda
Mateusz
Zawsze idealnie, przesyłka wysłana i dostarczona ekspresowo. Nigdy nie miałam zastrzeżeń i tak pewnie pozostanie. Niskie ceny, polecam wszystkim ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sędziwoj
Słaby handlarz. Peg Perego Book Plus po miesiącu odpadło kółko. nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogumił
Towar doskonałej jakości. Polecam ten sklep. Błyskawiczna dostawa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hipolit
Świetny kontakt ze sprzedającym. Towar zgodny z opisem. Polecam w 100%
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bronisław
Absolutnie najlepszy sklep w jakim do tej pory robiłam zakupy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radzimir
Aurelian
Nie mogę polecić sklepu. Kupiłam lalkę i przed złożeniem zamówienia skontaktowałam się z nimi, upewniając się, że model jest dostępny. Potwierdzili to, więc zrobiłam przedpłatę i wybrałam paczkę pocztową. Niestety, paczka się nie pojawiła w oczekiwanym czasie i sklep nie udostępnił mi żadnych informacji ani numeru przesyłki. Kiedy próbowałam się z nimi skontaktować, wyłącznie recepcja reagowała na moje połączenia. Po wielu nieudanych próbach kontaktu, zdecydowałam się napisać e-mail, w którym musiałam wspomnieć o poprawnych procedurach prawnych. Po długim oczekiwaniu otrzymałam numer przesyłki i odebrałam paczkę po kolejnych dwóch tygodniach. Lalka była z innego sklepu i była inna niż ta, którą zamówiłam. Złożyłam reklamację, ale nie otrzymałam odpowiedzi. Nie polecam tego sklepu - wydają się być nieodpowiedzialni. Jestem klientem wielu internetowych sklepów, ale nigdy nie spotkałam się z takim traktowaniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Janina
Szybko, sprawnie, profesjonalnie. Zero problemów. 100% zgodnie z opisem. Zdecydowanie POLECAM
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij