Dobre-ksiazki.com.pl Opinie Klientów

Otrzymałam niezwykle korzystną ofertę i otrzymałam fantastyczną pomoc, kiedy popełniłam błąd związanym ze świątecznym prezentem. Moja przesyłka została wysłana kurierem bez żadnej dodatkowej opłaty, a to było zaproponowane przez pracowników samych. Jestem bardzo wdzięczna!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Cieszę się, że udało mi się znaleźć atrakcyjną cenę i otrzymać doskonałą pomoc, gdy wpadłam w tarapaty z moim świątecznym prezentem. Przesyłka została wysłana przez kuriera bez żadnych dodatkowych opłat, co pracownicy zaproponowali sami. Jestem bardzo wdzięczna za to!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

wszystkim polecam , super sklep

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sprawnie, profesjonalnie, polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zawsze korzystam z tej witryny do składania zamówień, ale ostatnio przeszli wszelkie oczekiwania - przesyłka została doskonale zapakowana, książki były odpowiednio zabezpieczone i dotarły w doskonałym stanie! To naprawdę miłe zaskoczenie, zwłaszcza po ostatnich negatywnych doświadczeniach z innych miejsc, gdzie otrzymywałem uszkodzone produkty. Mam nadzieję, że będą kontynuować tę świetną jakość obsługi!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo szybka przesyłka i dobrze zapakowany towar. Zmówienie złożone 13ego, a dziś 15ego odebrane w RUCHU. Polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Fantastyczny! Tanio, z bardzo dobrej jakości książkami i cudowną obsługą!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep, który jest godny zaufania, dostarczył mi zamówione książki w idealnym stanie. Porównując to z moim doświadczeniem z inną stroną, gdzie zamówiłem tę samą książkę do 1 klasy i otrzymałem ją z uszkodzeniami, jestem bardzo zadowolony. Jednakże, proces wysyłki i informowania klienta nie spełnił moich oczekiwań - książka została odebrana przez mnie o godzinie 10:15, a status przesyłki wciąż był taki sam po osiemnastej. Zastanawiam się nad zmianą na lepszą stronę, gdzie pracownicy na bieżąco aktualizują stan sklepu i organizują przesyłki lepiej. Mimo to, wierzę, że mogę polegać na tej firmie i chętnie z niej skorzystam ponownie. Pozdrawiam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Obsługa jest okropna. Nigdy nie odbierają telefonu i nie można dowiedzieć się żadnych informacji. Chociaż otrzymałem od nich maila, że przesyłka została wysłana, to jednak na stronie firmy kurierskiej jest informacja, że przesyłka jest dopiero przygotowywana przez nadawcę. Zdecydowanie nie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie zalecam dokonywania zakupów w tej konkretnie platformie sprzedażowej. Lepiej jest zapłacić nieco więcej, ale mieć pewność, że nasze zamówienie zostanie dostarczone. Sklep ten nie zapewnia kontaktu ze swoimi klientami, przesyłka nie została dostarczona w ustalonym terminie, a także napotkaliśmy trudności z odzyskaniem poniesionych kosztów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie warto dokonywać zakupów w tym sklepie, lepiej zdecydować się na płacenie trochę więcej, ale mieć pewność, że zamówienie zostanie dostarczone. Sklep nie jest łatwy do skontaktowania, przesyłka nie dotarła na czas, a także wystąpiły trudności z odzyskaniem pieniędzy za zakup.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko bardzo sprawnie, przesyłka dobrze zapakowana, gry planszowe w bardzo dobrej cenie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Co tutaj piszecie? Zamówiłam prezenty świąteczne pod koniec listopada, świadoma sytuacji przed samymi świętami. Nie wierzę, że nie przewidzieliście tego. Sklep oferuje świetne ceny i szeroki wybór, chociaż czasem trudno coś znaleźć. Jest to jednak moje kolejne zamówienie, więc już wiem, jak szukać. Zamówienie dotarło po trzech dniach, a na e-maile odpowiadają natychmiast. Dwa tygodnie przed świętami jest oczywiste, co się dzieje - kolejki, tak jak w sklepach. Polecam ten sklep, jest świetny!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wiele razy kupowałam w tym sklepie i za każdym razem jestem bardzo zadowolona z profesjonalnego podejścia! Przewidywany czas dostawy zawsze jest przedłużany, ale dostaję swoje książki kilka dni wcześniej z ogromnym entuzjazmem. Co więcej, zawsze otrzymuję dokładnie to, czego zamawiam, i to bez żadnych uszkodzeń ;D Paczki są solidnie zabezpieczone, ogólnie nie mam żadnych zastrzeżeń. Gorąco polecam to wszystkim:D

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówienie zostało wykonane w krótkim czasie. Paczka była starannie zabezpieczona przy użyciu tektury i folii bąbelkowej. Kupowałem już niejednokrotnie od dobre-ksiazki i zawsze byłem zadowolony. Nawet gdy miałem jakieś wątpliwości, zostały one wyjaśnione za pośrednictwem e-maila. Bardzo polecam tę księgarnię.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówienie zostało realizowane w krótkim czasie, a paczka została solidnie zabezpieczona przy użyciu tektury i folii bąbelkowej. Kupowałem już wiele razy od dobre-ksiazki. Nawet w sytuacji, gdy miałem jakieś wątpliwości, zostały one wyjaśnione za pomocą e-maila. Gorąco polecam tę księgarnię.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Doskonały kontakt, produkt, cena, jakość i przesyłka. Wzorowo :)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Miałam wiele obaw przed złożeniem zamówienia, szczególnie po przeczytaniu negatywnych opinii. Dla własnego spokoju zdecydowałam się na płatność za pobraniem i przesyłkę kurierską. Czy wszystko poszło zgodnie z planem? Zestaw towarów został skompletowany w poniedziałek, zaś kurier dostarczył go we wtorek. Proces przebiegł szybko, sprawnie i zgodnie z opisem. Jedyne, małe ale (właściwie to drobiazg) polega na tym, że książka mogłaby być umieszczona w lepszym opakowaniu - mimo że była zapakowana w karton, w środku nie było odpowiedniej ilości folii bąbelkowej - nie ma sensu oszczędzać w ten sposób; Podsumowując, ceny są bardzo przystępne, informacje o realizacji zamówienia na bardzo wysokim poziomie. Mam nadzieję, że negatywne opinie na stronie należą już do przeszłości i to teraz samych pozytywów będziemy doświadczać. Pozdrawiam jako usatysfakcjonowana klientka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłem kuriera FedEx, aby wysłać paczkę przez InPost. Niestety, przesyłka dotarła uszkodzona, pomimo tego, że opakowanie było nienaruszone. Sklep, od którego kupiłem książkę, nie odbiera telefonów i nie odpowiada na maile, co uniemożliwia mi złożenie reklamacji. W związku z tym, zdecydowałem się zgłosić sprawę do urzędu ochrony konsumenta, ponieważ jestem niezadowolony z ich działania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To jest nieakceptowalne. Zamówienie zostało złożone 12 grudnia, miało być wysłane 14, potem 16, a teraz okazuje się, że wysłka miała być dopiero 19. Do tego nasz dostawca twierdzi, że została stworzona tylko etykieta. Brak jakiejkolwiek komunikacji i ogromna porażka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij