Dobre-ksiazki.com.pl Opinie Klientów

Nie polecam zdecydowanie!!! Wyslano mi niestety inna ksiazke, niz ta ktora zamawialam, ponadto brak kontaktu, zero uczciwosci.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko jest w doskonałym porządku. Cena płyty jest trzy razy niższa niż u konkurencji, a przesyłka dotarła aż 4 dni wcześniej niż się spodziewałem według maila. Na dodatek, warto dodać, że paczka została bardzo starannie zapakowana - nie tylko w trwały karton, ale także w kilka warstw ochronnej folii. Gorąco polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Polecam! Zamówienie dotarło przed upływem 24 godzin w idealnym stanie .

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Moim zdaniem, oceniam to na 9 na 10. Naprawdę. Złożyłem kilka zamówień na kilka książek. Jedyny minus, ale z drugiej strony ma to swoje zalety, to brak sortowania według ceny. Tylko najbardziej ambitni znajdą perełki za mniej niż 5 złotych :)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Moim zdaniem, ocena to 9 na 10. Zamawiałem kilka razy kilka książek. Jedynym minusem, ale z drugiej strony ma to także swoje zalety, jest brak sortowania według ceny. Tylko najbardziej zdeterminowani znajdą perełki za mniej niż 5 złotych :)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zdecydowanie odradzam! Książka, którą zamówiłem na prezent gwiazdkowy, prawdopodobnie nigdy nie dotrze, ponieważ księgarnia kompletnie nie odpowiada na kontakt. Nie odpisują na maile ani nie odbierają telefonów. Obiecano mi odbiór osobisty po 48 godzinach, ale od tygodnia panuje zupełna cisza, a status zamówienia pozostaje w realizacji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłam książkę dla mojej mamy na prezent dnia 13.13.2016 i oczekiwałam, że paczka zostanie wysłana w ciągu 48 godzin. Po upływie dwóch dni napisałam wiadomość e-mail z prośbą o informacje o statusie mojego zamówienia, na co otrzymałam odpowiedź od Pani, która przeprosiła za opóźnienia i wyjaśniła, że ze względu na okres przedświąteczny, nie są w stanie nadążyć z pracą i paczka zostanie wysłana w poniedziałek (19) lub wtorek (20). Obecnie mamy środę, 21.12, jednakże, nadal nie otrzymałam ani paczki, ani żadnej informacji. Kontakt telefoniczny niestety jest niemożliwy, co budzi moje wątpliwości, że paczka dotrze do mnie przed świętami.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

na szokujący sposób obsługi. Przeszło siedem dni minęło, a nadal nie mam żadnej informacji na temat mojego zamówienia ani wysyłki, ani powodu opóźnienia. Powiedziano mi, że zamówienie zostanie wysłane w tym tygodniu, ale minął już piątek. Nie mogę nawiązać kontaktu ze sklepem, nie odbierają telefonów i nie odpowiadają na maile oraz formularze kontaktowe. Wydaje się, że będę musiał zgłosić tę sprawę oszustom na policję. Proszę uważajcie i trzymajcie się na baczności.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Obsługa klienta jest okropna! Czekam już tydzień na realizację zamówienia, ale paczka nadal nie została wysłana. Nie możemy się skontaktować, nie odpowiadają na maile. Klient w ogóle nie jest informowany o postępach w dostawie. Wygląda na to, że prezent dla dziecka na święta nie dotrze... Ciekawe, czy w ogóle dojdzie. Inne sklepy jakoś nie mają problemów z dostawą przed świętami...

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Żałuję, że dałam się skusić na zakupy w tym sklepie. Telefon nie odpowiadał. Zamówiłam książkę jako prezent przed tygodniem, ale nie otrzymałam żadnych informacji o datie dostawy. Dopiero po moim zapytaniu, Pani powiedziała mi, że planowany termin wysyłki jest jutro, co brzmi dobrze. Nigdzie indziej nie musiałam czekać tak długo na swoje zamówienie w internecie. To naprawdę totalna porażka i nie polecam nikomu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To, co się dzieje w tym sklepie, to totalne nieporozumienie! Nie ma żadnej reakcji na moje emaile, nie da się dodzwonić! Zamówiłem książki na początku grudnia, aby dotarły na święta, a teraz nic się nie dzieje. KŁAMIĄ, mówiąc, że zamówienie będzie gotowe 19-go, a ja wciąż czekam. Ta firma to po prostu żart. Nie polecam kupować tutaj, zaoszczędzicie sobie nerwów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep, który polecam, jest prowadzony przez uczciwą firmę. Towar jest starannie zapakowany. Terminy wysyłki mogą się różnić, ale zawsze jest podany czas realizacji. Obsługa odpowiada na maile. Moje jedynie zastrzeżenia dotyczą samej struktury strony, która jest mało czytelna, a wyszukiwanie pozostawia wiele do życzenia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Najniższa cena, szybsza wysyłka i dostawa (kiosk ruch) niż przewidziano. Jestem bardzo zadowolona. Książki w nienagannym stanie, dobrze zapakowane. Polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Podczas składania mojego zamówienia na książkę w dniu 16 grudnia 2016 jako prezent na Boże Narodzenie, pojawiły się problemy. Zgodnie z zapewnieniem sklepu, zamówienia składane do godziny 14:00 miały zostać zrealizowane następnego dnia. Jednak mimo że mój zamówienie zostało złożone przed godziną 13:29, informacja przyszła, że przesyłka zostanie wysłana dopiero 20 i 21 grudnia. Niestety, nie otrzymałem przesyłki w dniu 21 grudnia i po wielu nieudanych próbach telefonicznego kontaktu z sklepem, otrzymałem e-mail informujący o przesunięciu daty dostawy na 23 grudnia. Niestety, otrzymałem zamówienie dopiero 9 stycznia. Nie zgadzam się z opinią, że przedświąteczny okres jest trudnym czasem dla sklepów i osoby zamawiające powinny składać zamówienia dużo wcześniej. Zamówiłem książki z innej internetowej księgarni w dniu 19 grudnia i otrzymałem je już 21 grudnia. Uważam, że sklep ten nie poświęca wystarczającej uwagi potrzebom swoich klientów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę się skomunikować z nimi, nie odbierają telefonów. Oczekuję odpowiedzi na mój e-mail. Czas realizacji zamówienia jest bardzo niezadowalający. Zamówienie miało być wysłane w ciągu 48 godzin, a już prawie tydzień minął, a ja nie otrzymałem żadnej informacji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie ma żadnej reakcji, nie odbierają rozmów telefonicznych. Oczekuję na odpowiedź na e-mail. Czas oczekiwania na realizację zamówienia jest bardzo niezadowalający. Zamówienie miało zostać wysłane w przeciągu 48 godzin, a teraz minął już prawie tydzień i nie ma żadnej informacji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Odradzam. Klient został całkowicie zignorowany. Złożyliśmy zamówienie, je opłaciliśmy i zostało przyjęte do realizacji 14 grudnia. Jednak do dzisiaj (21 grudnia) nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi od sprzedawcy. Nie reaguje na nasze e-maile ani nie odbiera telefonu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę polecić tego miejsca. Klient jest kompletnie ignorowany. Moje zamówienie zostało złożone, zapłacone i przyjęte do realizacji 14 grudnia. Jednak do dzisiaj (21 grudnia) nie otrzymałem żadnej odpowiedzi od sprzedawcy. Nie reaguje na moje maile, nie bierze telefonu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo długi okres oczekiwania na zamówienie, brak kontaktu, nie polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Stanowczo odradzam. Zamówienie od kilku dni w statusie w trakcie realizacji. Nikt nie odbiera telefonu I nie odpisuje.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij