Elektrosam.pl Opinie Klientów
Władysława
Proszę uważać! Kiedy zrobicie zakupy w tym sklepie. Kupiłem telewizor, który okazał się zepsuty tego samego dnia. Natychmiast zadzwoniłem i powiedziałem, że chcę go zwrócić, odstępując od umowy. Odesłałem go w ciągu kilku dni i od tego czasu czekam na zwrot pieniędzy, ale minął już miesiąc! Nie polecam współpracy z tym sklepem!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiktor
Nie mogę polecić tego sklepu! Zamówiłem piekarnik i po 8 dniach okazało się, że jest uszkodzony - w żadnym momencie wcześniej nie poinformowano mnie o tym. Otrzymałem zapewnienia, że zostanie wysłany na drugi dzień i że oddzwonią do mnie z informacją o problemie, ale to były kłamstwa. Musiałem zadzwonić kilka razy, żeby dostać jakiekolwiek informacje, bo na e-maile w ogóle nie odpowiadają.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Diana
Zamówiłem produkt z magazynu i dokonałem płatności, a po otrzymaniu powiadomienia o jego statusie skontaktowałem się z sprzedawcą, który zapewnił mnie, że towar zostanie wysłany. Jednak pomimo wielu prób kontaktu z sprzedawcą przez kolejny tydzień, nie otrzymałem przesyłki. Groźba zgłoszenia sprawy na policję skłoniła sprzedawcę do przesłania numeru listu przewozowego, ale był on niepoprawny. Po 3 tygodniach anulowałem swoje zamówienie i złożyłem je w innym sklepie. Mimo to, gdy zagroziłem zgłoszeniem sprawy na policję, sprzedawca ostatecznie przesłał mi przesyłkę, ale było to już po anulowaniu zamówienia w drugim sklepie. Mimo że ostatecznie otrzymałem produkt, nie polecam tego sklepu i odradzam dokonywania w nim zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Petroniusz
Nie warto kupować w sklepie internetowym "elektrosam.pl", ponieważ nie jest to profesjonalna firma, która zaniedbuje obsługę klienta i nie może być uważana za wiarygodną. W kwietniu 2013 roku zamówiłem tam telewizor, ale pomimo dokonania wpłaty, nie otrzymałem numeru przewozowego, chociaż mieliśmy wcześniej korespondencję emailową, w której sklep potwierdził wysłanie sprzętu. Pracownik obiecał mi wysłanie numeru listu przewozowego kilkukrotnie emailem, ale nie wywiązał się z tej obietnicy. Następnego dnia otrzymałem wiadomość, że sklep nie ma telewizora na magazynie i nie zrealizuje mojego zamówienia, a moje pieniądze zostaną zwrócone. Mimo to, poprosiłem o potwierdzenie przelewu, które się nie udało. Ostatecznie otrzymałem pieniądze z powrotem, ale radzę unikać tego sklepu, ponieważ całe doświadczenie było bardzo stresujące. Po moim zamówieniu telewizory nadal były wyświetlane na stronie jako dostępne, co jest nieuczciwe. Lepiej unikać tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wawrzyniec
towar starannie zapakowany. Szybka realizacja. Na pewno będę jeszcze nie raz robił zakupy w tym sklepie. polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dalia
Do zakupów przyciągnęły mnie niskie ceny i pochlebne opinie o Sklepie. Niestety, realizacja mojego zamówienia zajęła dłużej niż myślałem. W poniedziałek złożyłem zamówienie na kilka komponentów do PC i opłaciłem je poprzez przelew do tego samego banku. W środę otrzymałem potwierdzenie otrzymania wpłaty, a w piątek - informację, że przesyłka zostanie przekazana kurierowi. Jednak okazało się, że była to nieprawda, ponieważ otrzymałem wiadomość o opóźnieniu w poniedziałek, a przesyłka miała zostać dostarczona dopiero w środę. Skontaktowałem się z obsługą sklepu we wtorek i dowiedziałem się, że brakuje jednej rzeczy w moim zamówieniu, co było przyczyną opóźnienia. Pracownicy sklepu zaproponowali mi substytut i przesyłkę dostałem już następnego dnia. Jednak gdybym nie zadzwonił, przesyłka pewnie opóźniłaby się jeszcze bardziej. Mimo wszystko, produkty były dobrej jakości i w niskiej cenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jonasz
Niesamowite! Moje zamówienie zostało zrealizowane w ciągu jednego dnia. Obsługa była absolutnie profesjonalna. Nie musiałem kontaktować się ze sklepem ani pilnować zamówienia, ponieważ sami byli bardzo komunikatywni. Szczerze polecam ich usługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jonasz
To niesamowite! Moje zamówienie zostało zrealizowane w ciągu jednego dnia. Obsługa była niezwykle profesjonalna. Nie musiałem kontaktować się ze sklepem ani pilnować zamówienia, ponieważ to oni informowali mnie na bieżąco o postępach. Mogę śmiało polecić ich usługi z czystym sumieniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadia
Od sierpnia 2012 roku, czyli od momentu odbioru towaru, osoba nie spełniła swoich obowiązków w związku z złożoną reklamacją. Nie reaguje już na moją korespondencję ani na rozmowy telefoniczne. Przesyłka z reklamacji, która miała być wysłana w dniu rozmowy, dotarła do mnie dopiero po trzech tygodniach. Oczywiście, nigdy nie dojechała. Chciałbym ostrzec przed dokonywaniem zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gabriel
Jan
Solidna, rzetelna firma, którą można z pełną odpowiedzialnością polecić. Realizacja zamówienia poniżej 24 godzin.Profesjonalnie i uczciwie. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roksana
Arnolf
Bazyli
Kordula
Transakcja przebiegła wręcz błyskawicznie. Gorąco polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maurycy
zamowienie nr .5894.brak towaru i zwrotu 1100 zl.powiadomilam prokurature.ANZHELA STASIUK.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Andrzej
Wyjątkowo udany zakup, bardzo dobry kontakt, błyskawiczna dostawa. Serdecznie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julianna
brak realizacji zamówienia, opieszałość i zupełny brak reakcji na korespondencje. ani towaru ani pieniędzy nie otrzymałem NIE POLECAM!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liza
Ten sklep to kompletna katastrofa. Brak jakiegokolwiek profesjonalizmu, aż trudno uwierzyć, że nadal działa, ale to chyba kwestia czasu. W elektrosam.pl są problemy z realizacją zamówień, właściwym traktowaniem klientów oraz zgłoszeniami reklamacyjnymi i zwrotami pieniędzy. To totalna porażka! Radzę nie kupować tutaj, ponieważ każdy etap realizacji zamówienia będzie kłopotliwy i niesatysfakcjonujący. Pracownicy nie potrafią przeprosić, a co dopiero przyznać się do błędu czy działać sprawnie. Jeśli chcesz spać spokojnie, unikaj tego sklepu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nina
Próbowałem wielokrotnie zareklamować, że nie otrzymałem zamówionej karty pamięci o pojemności 32 GB, ale niestety bezskutecznie. Zdecydowanie nie polecam kupowania w tym sklepie, zwłaszcza gdy trzeba zapłacić przed wysyłką towaru. Miałem obietnice kilku przewidywanych dat dostawy, jednak wciąż nie otrzymałem zamówienia. Wyjaśnienia ze strony sprzedawcy nie miały sensu. Solidna i godna zaufania firma powinna utrzymywać bezpośredni kontakt z klientem. Dopiero po wystawieniu negatywnej opinii na Opineo zaczęła się jakakolwiek responsywność ze strony sklepu. Po ponad 30 dniach postanowiłem anulować zamówienie i odzyskać swoje pieniądze. Zwrot został dokonany 6 sierpnia, lecz miało to być zrealizowane w ciągu 3 dni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij