Kategorie: / RTV

Elektrosam.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 3.97
opinie o Elektrosam.pl
5 / 5 2019-03-19

Sklep zaoferował najniższą cene i zamówienie zrealizował bardzo szybko. Towar zgodny z opisem i bez skaz. Polecam innym.

5 / 5 2019-03-13

Zamówiłam tuner za pobraniem. Szybka wysyłka. Nie było problemów ze sprzętem. Jestem zadowolona z zakupu w EletroSam.

5 / 5 2019-02-20

polecam, sklep ok

5 / 5 2019-02-07

Jestem bardzo zadowolona zarówno z zakupionych przedmiotów jak i z szybkiej dostawy

5 / 5 2019-01-18

Wszystko dobrze i szybko, przesyłka profesjonalnie zapakowana, polecam

1 / 5 2019-01-11

Postanawiam wystawić negatywną opinię po raz kolejny, ponieważ poprzedni sklep bezpodstawnie kłócił się ze mną przez ponad 2 miesiące. Ostatecznie, spór został rozwiązany, a ja zostałem poproszony o ponowne wystawienie opinii, co czynię zgodnie z prośbą. Przez dziesięć lat kupuję przez internet i przeprowadzam kilkadziesiąt, a nawet ponad sto transakcji rocznie, a ten sklep okazał się najgorszym z jakim miałem do czynienia. Zamówiłem lodówkę, a przez dwa tygodnie otrzymywałem nieprawdziwe informacje dotyczące wysyłki i realizacji zamówienia (w tym numer listu przewozowego dla przesyłki, która nigdy nie została wysłana). Ostatecznie, zamówienie zostało anulowane, a ja nie mogłem odzyskać wpłaconych pieniędzy. Dopiero po zgłoszeniu sprawy na policję, po tygodniu otrzymałem zwrot. Moim błędem było to, że nie przeczytałem dokładnie komentarzy o tym sklepie przed zakupem. Dlatego ostrzegam wszystkich, aby kupowali gdzie indziej!

2019-01-07

Kolejny raz udany zakup. Miły i pomocny kontakt. Przesyłki zapakowane bardzo fachowo. Krótki okres oczekiwania

5 / 5 2019-01-06

GORĄCO POLECAM !!!!

5 / 5 2018-12-27

Miło i szybko, w dwa dni otrzymałem towar

3 / 5 2018-12-21

Od przyjęcia zamówienia do otrzymania towaru minęły 3 tygodnie. Kilkakrotnie przekładany termin dostawy. Trudny kontakt. Odradzam jeśli komuś zależy na czasie i rzetelności.

5 / 5 2018-12-12

Szybko i konkretnie - dobra obsługa, nie musiałem się przejmować przesyłką, itp. Osobiście polecam!

2 / 5 2018-12-12

UWAGA Sklep przez 3 tygodnie nie wywiązywał się z zamówienia. Po kilku mailach poinformował o opóźnieniu i później o kolejnym aż w końcu zrezygnował z realizacji. Trwało to 3 tygodnie. Zwrotu pieniędzy nie otrzymałem do dziś, nie polecam !!

5 / 5 2018-12-09

Jestem zadowolona z zakupu, zamówiłam w sklepie lodówkę, towar otrzymałam już następnego dnia po zamówieniu. Polecam ten sklep.

2018-12-06

Kupiłem części komputerowe.Dostałem od razu wiadomość,że zamówienie jest realizowane i to wszystko przez tydzień.Telefon milczy!Nagle odzywa sie i pisze,że towar wysłany.Dzwonię,odbiera zwodzi,że wysłał.I tak przez trzy tygodnie.Potem napisał,że ma problemy logistyczne-idiotyczne tłumaczenie! Jak już odebrał telefon [bo z innego numeru dzwoniłem] to zwodził.Zero uczciwości. Brak sumienia to cechy tego człowieka.Uwaga!!!Nie płaćcie z góry jak to ja zrobiłem.

2 / 5 2018-11-15

Mój kontakt z tym sklepem był nieudany. Chciałem kupić produkt, który widziałem jako dostępny w magazynie. Przedpłaciłem za niego i otrzymałem potwierdzenie, że wpłata dotarła do sklepu. Niestety, mimo że status zamówienia był aktualizowany, towar nie został dostarczony na czas. Po wielu telefonach dowiedziałem się, że coś poszło nie tak z kurierem, więc anulowałem zamówienie. Otrzymałem potwierdzenie zwrotu pieniędzy, ale musiałem kilka razy dzwonić, aby faktycznie otrzymać pieniądze. Choć obsługa klienta była miła, to ciągłe opóźnienia i kłamstwa zrobiły na mnie bardzo złe wrażenie. Nie polecam tego sklepu, bo nie wiadomo, kiedy może dojść do problemów.

0 / 5 2018-11-02

Wybrałem Elektrosam.pl jako sklep do zakupów ze względu na informacje, które znalazłem na ich stronie internetowej dotyczące dostępności produktów i natychmiastowej wysyłki po wpłacie. Innym sklepom zajęłoby to trzy dni robocze, jednak Elektrosam.pl zapewniał, że zrobią to w ciągu trzech dni roboczych. Mimo otrzymanego potwierdzenia zamówienia i informacji, że produkt zostanie zrealizowany w ciągu trzech dni roboczych, ostatecznie tak się nie stało. Po trzecim dniu bez otrzymania produktu ani informacji o jego wysyłce, kontaktowałem się z nimi za pośrednictwem poczty e-mailowej i telefonicznie. Obiecano mi wysłanie produktu jeszcze tego samego dnia i dostarczenie następnego dnia, lecz się to nie udało. Na kolejne pytania o wysyłkę dowiedziałem się, że sklep nie miał już produktu i nie mógł określić, kiedy go otrzyma. Musiałem więc szukać go w innych sklepach na ostatnią chwilę, co pochłonęło mój czas, nerwy i dodatkowe pieniądze na paliwo. Zwrot pieniędzy otrzymałem po 30 dniach, a sklep powołuje się na regulamin, który mówi o miesięcznym czasie dostawy. Jednak wcześniej obiecywano mi, że produkt zostanie wysłany już po trzech dniach roboczych, co okazało się nieprawdą. Niemniej jednak, polecam unikać sklepu Elektrosam.pl, jeśli chcesz kupić produkt i nie czekać na niego miesiąc.

2018-10-23

Zamówienie zlożyłem 10 sierpnia, zaplaciłem z góry. Przelew zaksięgowali 14 sierpnia. Termin dostawy byl kilkakrotnie przekładany. 11 września moje zamówienie zostało anulowane. Do dzisiaj nie otrzymalem towaru, ani zwrotu pieniędzy...

2018-10-08

Wysłałem 2 e-maile /w czwartek i piątek/ z zapytaniem o parametry towaru. Dziś jest poniedziałek wieczór i żadnej odpowiedzi.

1 / 5 2018-09-29

Oceniam działalność sklepu bardzo negatywnie. W czerwcu 2013 r. złożyłam zamówienie i zrobiłam przelew na oprogramowanie komputerowe. Z powodu braku przesyłki interweniowałam wielokrotnie mailowo i telefonicznie. W końcu otrzymałam wiadomość o anulowaniu zamówienia i gotowość zwrócenia mi pieniędzy. Niestety nadal czekam na pełną kwotę, ponieważ po 3 miesiącach zwrócono mi tylko około jednej trzeciej kosztów. Od czasu do czasu dostaję dowiedź z pustym zapewnieniem, że przelew będzie zrealizowany.

2018-09-28

Od roku i2-mcy czekam na zwrot pieniędzy za okap kuchenny,który nie został dostarczony a pieniądze w kwocie ponad 300 zł.przywłaszczyli nie mają zamiaru oddać.

5 / 5 2018-09-22

Zamówiłem aparat w czwartek a już w piątek wieczorem robiłem nim zdjęcia. Sprawnie, szybko i zgodnie z opisem. Polecam

5 / 5 2018-09-22

NIE KUPUJCIE. Kupiłem dysk sieciowy zyxel. Na stanie było 5szt. po ok tygodni otrzymałem informację że produkt nie dostępny. Po kolejnych 2 tygodniach miała być dostawa. W końcu po prawie miesiącu otrzymałem informację że będzie zwrot pieniędzy. Zamówienie zostało anulowane 23.08.2013. Po wielu telefonach zwrot pieniędzy dostałem 02.10.2013

1 / 5 2018-09-21

tragedia,zależało mi na szybkiej dostawie okapu do kuchni,w tym sklepie na stanie były 4szt,specjalnie dzwoniłam żeby się upewnić,że pszysylka dotrze w ciągu dwóch dni,minęły dwa tyg,okapu nadal niemam,a tylko naraziłam się na koszty wydzwaniając uporczywie-kiedy on dotrze?przez dwa tyg,byłam zwodzona,dziwnymi tłumaczeniami,że to wina magazynu,że kurier uszkodził paczkę,że adres został pomylony,ciekawa jestem ile bajek jeszczeby wymyślili

2018-09-16

Pozytyw, zakup odbył się bez najmniejszych problemów.

5 / 5 2018-09-10

Generalnie polecam. Szybka dostawa, towar zgodny z opisem. Żadnych uwag.

2018-09-09

Jak najgorsza! Zapłaciłem ponad 900 zł - towaru nie dostałem, o zwrot pieniędzy musiałem się upominać prawie miesiąc - byłem przy tam ciągle zwodzony, a to towar już wysłano, a to będzie już na pewno w ostatecznym terminie, a to już zwrociliśmy pieniądze / oczywiście nie!); a wszystko to sympatycznie, ale było to prostu mamienie. Wyszedłem na naiwnego, który przez miesiąc kredytował te sp. z o.o. Plus jest taki - że pieniądze otrzymałem z powrotem - a w ciągu jednego dnia dostałem kurie em zamawiane urządzenie, ale oczywiście z innego sklepu!

5 / 5 2018-09-07

Wszystko ok, chciałem żeby przesyłka była wysłana kilka dni później. I została wysłana, dobry kontakt zarówno z kurierem jak i z samym sklepem.

5 / 5 2018-08-21

Zamówienie zrealizowane w 24 godziny.Dostarczone towary zgodne z opisem.Polecam!

5 / 5 2018-08-20

Omijajcie z daleka. wybrałem ten sklep bo cena była najbardziej korzystna a opinie pozytywne, ale widze że nie tylko mnie tak naciągnięto. Sklep zamówienie przyjął, a potem zaczęło się zwodzenie, że przesyłka już gotowa, zaraz będzie wysłana itp itd. Finalnie zamówiony towar dostałem po ok 6 tygodniach od zamówienia. Coś mi się zdaje że sklep chyli się ku upadkowi więc nie radzę tu robić zakupów.

3 / 5 2018-08-13

W Kielcach pojawiła się podejrzana sytuacja, w której ktoś prowadzi sklep w prywatnym mieszkaniu. Sklep ten wydaje się nieuczciwy, ponieważ sprzedaje produkty, które nie są dostępne, mimo że są deklarowane na ogłoszeniach. Klienci, którzy decydują się na płatność przy odbiorze, wpadają w pułapki tej firmy, a potem muszą się z nią rozliczyć. To działanie jest nie do zaakceptowania, a doświadczony kupujący przez internet nigdy nie spotkał się z takim chamstwem jak w przypadku Elektrosam.pl. Kupujący opisuje swoją historię zakupów z sierpnia 2013 roku, gdy zamówił i zapłacił za lodówkę. Sklep nie odpowiadał na jego e-maile, ale udało mu się uzyskać odpowiedź telefoniczną, że towar zostanie dostarczony 23 sierpnia, ale tak się nie stało. Po wielu próbach uzyskania informacji, kupujący dowiedział się, że zamówienie nie zostanie zrealizowane i poproszono go o przesłanie już wcześniej przesłanego numeru rachunku bankowego. Po wielu dniach oczekiwania i nie małych trudnościach, kupujący zagroził zgłoszeniem sprawy do policji z powodu przestępstwa. W końcu, do 17 września 2013 roku, sklep dokonał zwrotu pieniędzy. Z punktu widzenia klientów, takie działanie nazywa się nieuczciwym pożyczaniem pieniędzy.

2018-08-11

bez uwag

5 / 5 2018-08-08

Polecam. Pralka dojechała w całości, bez uszkodzeń. Sklep dobry, mogę polecić

2 / 5 2018-08-07

Ten sklep jest kompletnie nieudany i lepiej go unikać. Zamówiłam okap i zapłaciłam za niego, a w ciągu 3 dni miałam go otrzymać. Jednak po tygodniu dostałam maila z nową datą dostarczenia. Kiedy okap nie dotarł na czas, próbowałam się z nimi skontaktować, ale nie chcieli mi podać informacji o dostawie. Po kilku dniach dowiedziałam się, że towar nie został wysłany, bo nie był dostępny i otrzymałam zwrot pieniędzy po kilku telefonach i upomnieniach przez kilka tygodni. Obsługa sklepu była niekompetentna, a ich ceny nie były korzystne. Moim zdaniem warto szukać innych opcji zakupu.

3 / 5 2018-07-31

Jeśli komuś zależy na słuchaniu wielokrotnych bzdur, że przesyłka już została przekazana do kuriera, niech korzysta z tego sklepu. Zakupiony towar dotarł do mnie po ponad trzech tygodniach (oczywiście zgodnie z regulaminem sklepu - nie został przekroczony termin 30 dni. Dodatkowo irytujący kontakt - na maile kiepska reakcja, zdawkowe odpowiedzi podczas rozmów telefonicznych...... Ogólnie - odradzam...... Pomimo, że sam towar (kiedy wreszcie dotarł) był ok.

5 / 5 2018-07-21

bardzo szybka wysyłka, zamówiłem towar po godzinie 15 i następnego dnia rano już zapukał do mnie kurier. Profesjonalny sprzedawca

0 / 5 2018-07-12

W sierpniu 2013 roku złożyłam zamówienie w sklepie internetowym i otrzymałam potwierdzenie mailowe. Produkt, który zamówiłam, według strony internetowej był dostępny w 30 sztukach, a po dokonaniu płatności potwierdzenie tejże otrzymałam dzień później. Niestety, po kilku dniach otrzymałam dwa kolejne maile z informacją o opóźnieniu w dostawie. Ostatecznie zdecydowałam się anulować zamówienie, na co sklep potwierdził mailowo i poprosił o dane potrzebne do zwrotu pieniędzy. Choć przekazywano mi różne terminy, pieniądze do dziś nie zostały mi zwrócone, co przewiduje regulamin sklepu. Sklep jest nieuleczalnie nieosiągalny i w związku z tym jestem zmuszona sięgnąć po pomoc prawnika oraz ostrzegać innych przed jego zakupami. Radzę unikać zakupów w tym sklepie, ponieważ nie ma większych szans na otrzymanie zamówionego towaru.

0 / 5 2018-07-01

Pod koniec czerwca zdecydowałem się na zakup telewizora o wartości 3,5 tysiąca złotych w sklepie, do którego wpłaciłem przedpłatę na konto. Zniżka, niska cena dostawy oraz pozytywne opinie skłoniły mnie do tej transakcji. Choć pieniądze zostały przelane 25 czerwca, to po kilku dniach nie otrzymałem zamówienia. W końcu dostałem informację, że produkt został wysłany, ale następnego dnia otrzymałem informację o anulowaniu zamówienia, bez jakiejkolwiek przyczyny, chociaż w magazynie było 16 sztuk. Poprosiłem o zwrot pieniędzy, ale spotkałem się z nieprzyjemną i bezceremonialną obsługą klienta, która utrzymywała moje pieniądze. Po wielu rozmowach i trzech tygodniach skontaktowałem się z właścicielem firmy, który zwrócił mi pieniądze w ciągu 30 minut. Jeśli planujesz zakup w tym sklepie, powinieneś przemyśleć swoją decyzję, ponieważ istnieje duże ryzyko, że zostaniesz oszukany.

2018-06-26

Uważajcie!!! robiąc zakupy w tym sklepie.Kupiłem telewizor,który przyszedł zepsuty zaraz tego samego dnia zadzwoniłem że chcę go zwrócić odstępując od umowy.Odesłałem go w ciągu kilku dni i nadal czekam na zwrot pieniędzy a minął już miesiąc!!!Nie polecam współpracy z tym sklepem!!!

2 / 5 2018-06-17

Zamówiłem produkt z magazynu i dokonałem płatności, a po otrzymaniu powiadomienia o jego statusie skontaktowałem się z sprzedawcą, który zapewnił mnie, że towar zostanie wysłany. Jednak pomimo wielu prób kontaktu z sprzedawcą przez kolejny tydzień, nie otrzymałem przesyłki. Groźba zgłoszenia sprawy na policję skłoniła sprzedawcę do przesłania numeru listu przewozowego, ale był on niepoprawny. Po 3 tygodniach anulowałem swoje zamówienie i złożyłem je w innym sklepie. Mimo to, gdy zagroziłem zgłoszeniem sprawy na policję, sprzedawca ostatecznie przesłał mi przesyłkę, ale było to już po anulowaniu zamówienia w drugim sklepie. Mimo że ostatecznie otrzymałem produkt, nie polecam tego sklepu i odradzam dokonywania w nim zakupów.

2 / 5 2018-06-17

Nie polecam!!! Zamówiony piekarnik po 8 dniach od zamówienia nagle okazał się uszkodzony, w czasie wcześniejszych rozmów telefonicznych oczywiście nie wspomniano o tym ani słowa. Wcześniejsze zapewnienia ze zostanie wysłany na drugi dzień po mojej interwencji telefonicznej, że pan z obsługi oddzwoni jak się dowie w czym problem itd. to wierutne kłamstwa. Zdobycie jakichkolwiek informacji o ewentualnej realizacji zamówienia wymagało kilku telefonów bo na maile obsługa sklepu w ogóle nie odpowiada.

3 / 5 2018-06-15

Nie warto kupować w sklepie internetowym "elektrosam.pl", ponieważ nie jest to profesjonalna firma, która zaniedbuje obsługę klienta i nie może być uważana za wiarygodną. W kwietniu 2013 roku zamówiłem tam telewizor, ale pomimo dokonania wpłaty, nie otrzymałem numeru przewozowego, chociaż mieliśmy wcześniej korespondencję emailową, w której sklep potwierdził wysłanie sprzętu. Pracownik obiecał mi wysłanie numeru listu przewozowego kilkukrotnie emailem, ale nie wywiązał się z tej obietnicy. Następnego dnia otrzymałem wiadomość, że sklep nie ma telewizora na magazynie i nie zrealizuje mojego zamówienia, a moje pieniądze zostaną zwrócone. Mimo to, poprosiłem o potwierdzenie przelewu, które się nie udało. Ostatecznie otrzymałem pieniądze z powrotem, ale radzę unikać tego sklepu, ponieważ całe doświadczenie było bardzo stresujące. Po moim zamówieniu telewizory nadal były wyświetlane na stronie jako dostępne, co jest nieuczciwe. Lepiej unikać tej firmy.

5 / 5 2018-06-09

towar starannie zapakowany. Szybka realizacja. Na pewno będę jeszcze nie raz robił zakupy w tym sklepie. polecam

0 / 5 2018-06-03

Do zakupów przyciągnęły mnie niskie ceny i pochlebne opinie o Sklepie. Niestety, realizacja mojego zamówienia zajęła dłużej niż myślałem. W poniedziałek złożyłem zamówienie na kilka komponentów do PC i opłaciłem je poprzez przelew do tego samego banku. W środę otrzymałem potwierdzenie otrzymania wpłaty, a w piątek - informację, że przesyłka zostanie przekazana kurierowi. Jednak okazało się, że była to nieprawda, ponieważ otrzymałem wiadomość o opóźnieniu w poniedziałek, a przesyłka miała zostać dostarczona dopiero w środę. Skontaktowałem się z obsługą sklepu we wtorek i dowiedziałem się, że brakuje jednej rzeczy w moim zamówieniu, co było przyczyną opóźnienia. Pracownicy sklepu zaproponowali mi substytut i przesyłkę dostałem już następnego dnia. Jednak gdybym nie zadzwonił, przesyłka pewnie opóźniłaby się jeszcze bardziej. Mimo wszystko, produkty były dobrej jakości i w niskiej cenie.

5 / 5 2018-05-27

Rewelacja! Zamówienie zrealizowane w jedną dobę. Jakość obsługi jak najbardziej profesjonalna. Nie trzeba kontaktować się ze sklepem i pilnować zamówienia, ponieważ sami o wszystkim informują. Z czystym sumieniem polecam.

2018-04-29

bez zastrzezen

5 / 5 2018-04-29

Solidna, rzetelna firma, którą można z pełną odpowiedzialnością polecić. Realizacja zamówienia poniżej 24 godzin.Profesjonalnie i uczciwie. Polecam.

2018-04-29

Od 08 2012 tj. dnia odbioru towaru nie wywiązuje się ze złożonej reklamacji,nie odpowiada już na pocztę, rozmowy telefoniczne nic nie dają!! Przesyłka z reklamacji która miała być wysłana w dniu rozmowy telefonicznej dociera do mnie trzeci tydzień!!!0czywiście nie dotarła.Przestrzegam przed zakupami w tym sklepie!

5 / 5 2018-04-28

Polecam, bardzo szybka dostawa, towar zgodny z opisem.

5 / 5 2018-04-19

Zamówienie zrealizowane w 24 godziny. Polecam.

2018-04-13

Jestem usatysfakcjonowany obsługą i czasem realizacji.

5 / 5 2018-04-11

Transakcja przebiegła wręcz błyskawicznie. Gorąco polecam ten sklep.

1 / 5 2018-04-09

zamowienie nr .5894.brak towaru i zwrotu 1100 zl.powiadomilam prokurature.ANZHELA STASIUK.

2018-04-07

Wyjątkowo udany zakup, bardzo dobry kontakt, błyskawiczna dostawa. Serdecznie polecam.

2 / 5 2018-04-01

brak realizacji zamówienia, opieszałość i zupełny brak reakcji na korespondencje. ani towaru ani pieniędzy nie otrzymałem NIE POLECAM!!!

5 / 5 2018-03-31

Sklep beznadziejny. ZERO profesjonalizmu, aż dziwne, że jeszcze istnieje, ale to chyba już niedługo. W elektrosam.pl jest problem z: 1. realizacją zamówienia, 2. odpowiednim traktowaniem klienta 3. reklamacją i zwrotem pieniędzy. Totalna porażka! Nie kupujcie w tym sklepie bo będziecie żałować i mieć problemy dosłownie z każdym krokiem realizacji zamówienia. Pracownicy nie znają słowa przepraszam nie mówiąc już o przyznaniu się do winy i megaopieszałości we wszystkim. Chcesz spać spokojnie? -> nie rób tutaj zakupów!

5 / 5 2018-03-26

Próbowałem wielokrotnie zareklamować, że nie otrzymałem zamówionej karty pamięci o pojemności 32 GB, ale niestety bezskutecznie. Zdecydowanie nie polecam kupowania w tym sklepie, zwłaszcza gdy trzeba zapłacić przed wysyłką towaru. Miałem obietnice kilku przewidywanych dat dostawy, jednak wciąż nie otrzymałem zamówienia. Wyjaśnienia ze strony sprzedawcy nie miały sensu. Solidna i godna zaufania firma powinna utrzymywać bezpośredni kontakt z klientem. Dopiero po wystawieniu negatywnej opinii na Opineo zaczęła się jakakolwiek responsywność ze strony sklepu. Po ponad 30 dniach postanowiłem anulować zamówienie i odzyskać swoje pieniądze. Zwrot został dokonany 6 sierpnia, lecz miało to być zrealizowane w ciągu 3 dni.

5 / 5 2018-03-25

Bezproblemowy kontakt z przedstawicielem, szybka realizacja zamówienia. Z przyjemnością polecam.

5 / 5 2018-03-25

Zamówienie zostało zrealizowane, jednak sklep wystawił przedmiot, którego nie miał na stanie i to wpłynęło na czas realizacji , reszta była ok. Polecam.

2 / 5 2018-03-25

NIE POLECAM, trzymać się z daleka od nich. Zamówiłem towar, dokonałem wpłaty. Wg ich strony był dostępny natychmiast, w mailu z potwierdzeniem że otrzymali wpłatę dostałem termin realizacji 3 dni. Przez kilka tygodni mnie zwodzili, brak towaru lub zwrotu wpłaty, w końcu sami zerwali zamówienie. Co innego odpisywali mi w mailach, a co innego w procedurze reklamacji na opineo.pl np. jeśli chodzi o termin zwrotu pieniędzy.

5 / 5 2018-01-17

Dbałość o klienta. Dobry kontakt. Szybka wysyłka. Pełne zadowolenie!

5 / 5 2018-01-12

Jeżeli szukacie szybkiego, rzetelnego i uczciwego sprzedawcy, to omijajcie ten sklep szerokim łukiem. Za mało tu miejsca żeby opisać całą gehennę, przez jaką musiałem przejść robiąc tam zakupy. Napiszę tylko tyle, że po ponad dwóch miesiącach oczekiwania dopiero dzięki interwencji policji odzyskałem swoje pieniądze. Nie skuście się na niskie ceny i dajcie sobie spokój - naprawdę nie warto.

2 / 5 2018-01-11

Negatywna, złożyłem zamówienie 9 sierpnia i do tej pory nic, ani towaru, którego już i tak nie chcę bo nabyłem gdzie indziej, ani kasy, której nie mogę odzyskać! nie polecam!

5 / 5 2017-12-31

najkorzystniejsza cena, szybka dostawa zgodna z zamówieniem

2017-12-20

Błyskawiczna realizacja zamówienia, towar w 100% zgodny z opisem. Polecić każdemu jako gwarancję udanego zakupu.

2017-12-16

W trakcie realizacji zamówienia wielokrotnie byłem oszukiwany. Zamówiłem towar, który oczywiście niby był na stanie ELEKTROSAM. Zapłaciłem za niego z góry, ale go nie otrzymałem. Na moje interwencje telefoniczne otrzymywałem informację, że towar zostanie wysłany jutro, a raz nawet, że już został wysłany. Również na stronie internetowej pokazała się informacja, że towar został wysłany. Po 3 tygodniach przepychanek próbowałem odzyskać pieniądze. I znowu informacja telefoniczna, że ELEKTOSAM zleca wysłanie ich dzisiaj. A kasy ni widu ni słychu. Po 1,5 miesiąca przepychanek zamówiłem inny towar i udało mi się odzyskać kasę.

5 / 5 2017-12-14

Mówili, że wyślą produkt od razu (mieli na stanie), ale zajęło to dwa dni. Poza tym bez problemów. Polecam.

2 / 5 2017-12-04

Zakupy zostały zrealizowane 2 września 2013 roku i opłacone w tym samym dniu. W sklepie wystąpiły problemy z systemem, brakowało listy zamówionych produktów, a zmiana wartości zamówienia była możliwa. Choć zapłacono ponad 1700 PLN, system wskazywał wartość zamówienia jedynie na 24 PLN. Kontakt ze sklepem był żenujący, ich argumenty wydawały się fałszywe. Po wielu mailach i telefonach, w końcu otrzymano listę zamówionych produktów i anulowanie zamówienia przez sklep (17 września 2013). Niestety, zwrot pieniędzy odbył się dopiero 3 października 2013 roku, a regulamin sklepu nie określał czasu zwrotu pieniędzy w przypadku anulowania zamówienia przez sklep. W oczekiwaniu na zwrot, sprawa została zgłoszona policji. Nie polecam tego sklepu nikomu.

2017-11-29

Na stronie sklepu podany był fikcyjny stan produktu na stanie, w ciągu miesiąca od dnia zapłaty - zostałem dwukrotnie powiadomiony o tym że produkt został wysłany a następnie o tym że zamówienie zostało anulowane.

3 / 5 2017-11-24

Odradzam zakupy w tym "sklepie". Bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę zmusił mnie do rezygnacji z zakupionego towaru, potem równie długie oczekiwanie (4 tygodnie) na zwrot wpłaconych pieniędzy. Szkoda nerwów.

3 / 5 2017-11-20

Przed zakupem skontaktowałem się telefonicznie, aby potwierdzić, że produkt o wartości 2500 zł nie jest wyczerpany. Zapewniono mnie, że jest dostępny i zostanie wysłany po otrzymaniu płatności. W dniu 19.07 przelałem pieniądze przez Internet i otrzymałem potwierdzenie e-mailem następnego dnia. W dniu 23.07 skontaktowałem się, aby sprawdzić status mojego zamówienia i powiedziano mi, że zostanie towar wysłany dzisiaj lub jutro, co mnie zdziwiło, ponieważ miał zostać wysłany w dniu zapłaty. Następnie dostałem e-maila informującego o opóźnieniu z powodu braku łączności internetowej. Zażądałem zwrotu pieniędzy, ponieważ wyjeżdżałem na wakacje i nie było nikogo, kto mógłby odebrać przesyłkę. Powiedziano mi, że zamówienie zostało anulowane i pieniądze zostaną zwrócone. Jednak proces zwracania pieniędzy opóźniał się, a ja otrzymywałem różne wymówki. Po tym, jak powiadomiłem sprzedawcę, że złożę skargę na policję, pieniądze zostały zwrócone w ciągu 15 dni. Zalecam korzystanie z opcji płatności za pobraniem przy zakupie towarów.

5 / 5 2017-10-31

Jestem bardzo zadowolona z zakupów i tempa realizacji. Polecam.

1 / 5 2017-10-27

Od lipca 2013 roku czekałam na zwrot pieniędzy za zamówienie, które nie zostało zrealizowane. W ciągu miesiąca odmawiano mi bezczelnie i mówiono, że towar będzie lub że już został wysłany, ale przysłano numer paczki, którego w ogóle nie wysłano. Podobno towar był niekompletny i brakowało instrukcji, czekali na producenta, by go dostarczyć. Były różne wymówki przy telefonach, a ciężko było odzyskać moje pieniądze. Kiedy zapytałam, co się stanie, jeśli nie otrzymam pieniędzy, odpowiedziano mi, abym zadzwoniła jeszcze raz. Dane do przelewu zaginęły i musiałam ponownie przesłać je. Teraz podjęłam kroki przeciwko nierzetelnej firmie i zgłosiłam sprawę do prokuratury oraz Krajowego Rejestru Długów.

5 / 5 2017-10-18

polecam, wszystko w porządku

0 / 5 2017-10-17

Chcę ostrzec wszystkich przed tym, co mi się przydarzyło. Chciałem zwrócić płytę główną na gwarancję i zadzwoniłem do sklepu, gdzie powiedziano mi, że muszę wysłać produkt wraz z opisem usterki. Po ponad trzech tygodniach bez odpowiedzi zdecydowałem się ponownie zadzwonić. Pracownik sklepu, który odebrał telefon, powiedział mi, że nie jest w biurze i poprosił o ponowny kontakt następnego dnia. Niestety, kiedy próbowałem ponownie zadzwonić, nie otrzymałem odpowiedzi. Sprawa ciągnie się już 7 tygodni i nie otrzymałem żadnego odpowiedniego kontaktu. Próbowałem wysyłać maile i dzwonić, ale bez skutku. Złożyłem skargę u rzecznika i być może trzeba będzie pójść do sądu. Chcę ostrzec ludzi przed tym sklepem i apeluję, by nie kupowali tam. Nie będę przepuszczać tej sprawy. Wygląda na to, że nie tylko ja miałem problemy z tym sklepem.

3 / 5 2017-10-16

Chciałem zakupić 5 tonerów, stan na magazynie był i jest nadal 30szt. Dokonałem zamówienia, przelałem gotówkę, wysłałem potwierdzenie zapłaty z prośbą o szybką realizację. Na "szybką realizację" czekałem 6 dni roboczych po czym anulowano moje zamówienie. Dzwoniłem w spawie zamówienia codziennie i codziennie otrzymywałem inną informacje: zamówienie wyszło, zamówienie wyjdzie, czekamy na towar, już wysyłamy. Teraz od 4 dni roboczych czekam na zwrot wpłaconej gotówki. Odradzam zakupy w tym sklepie.

5 / 5 2017-09-10

Transakcja przeprowadzona szybko i bez problemów. Polecam zakupy w Elektrosam.pl

2017-09-07

Witam, zamówiłem Towar, który widniał na stronie jako dostępny. Po 5ciu tygodniach otrzymałem wiadomość, że zlecenie anulowane. Nie otrzymałem zwrotu od dwóch miesięcy mimo telefonowania (telefon ciągle niedostępny), pisania... Proszę uważać, ostrzegam!!

5 / 5 2017-09-01

Klient złożył w sklepie zamówienie na tablet z 64GB, który był dostępny tylko w tym miejscu. Po potwierdzeniu zakupu i przelaniu pieniędzy, oczekiwał na przesyłkę przez pięć dni. Kiedy jednak jej nie otrzymał, próbował kontaktować się ze sklepem, ale nie odnosił sukcesu. Ostatecznie, po znalezieniu innej drogi kontaktu, dowiedział się, że dostawa została opóźniona do 11 marca. Po otrzymaniu informacji, że towar został wysłany, klient wciąż go nie otrzymał, a kolejne próby kontaktu z sklepem również kończyły się niepowodzeniem. Ostatecznie, po rozmowie z właścicielem sklepu, dowiedział się, że dystrybutor nie miał już sprzętu, ale zapowiedział dostawę w czwartek. Mimo tych problemów, klient zdecydował się poczekać na zamówiony produkt, ale otrzymywał tylko kolejne informacje o ponownym opóźnieniu dostawy. W końcu sklep anulował zamówienie i zwrócił pieniądze bez uprzedzenia, co bardzo zdenerwowało klienta, który czuł, że był wprowadzany w błąd.

5 / 5 2017-07-31

polecam

3 / 5 2017-07-26

Niestety, miałem złe doświadczenia z tym sklepem. W dniu 17 lipca 2013 zamówiłem miniwieżę Philips MCM233/12. Otrzymałem potwierdzenie o przyjęciu zamówienia i oczekiwanie na zapłatę. Szybko dokonałem płatności, którą potwierdzono, ale po ponad 7 dniach nie otrzymałem informacji o realizacji zamówienia. Po skontaktowaniu się ze sklepem, pracownik powiedział, że towar zostanie wysłany nazajutrz, ale niestety to okazało się kpiną. Po ponownym dzwonieniu, osoba odbierająca telefon zachowała się bezczelnie, ale obiecała wysłanie towaru niezwłocznie. Mimo to, 26 lipca nadal nie dostałem potwierdzenia o wysyłce, więc postanowiłem zrezygnować z zamówienia. Sklep potwierdził anulowanie zamówienia wiadomością e-mail, ale proces zwrotu pieniędzy trwał bardzo długo, a pracownik bezczelnie zwlekał z odpowiedzią na moje telefony. W końcu, dopiero 19 sierpnia odzyskałem pieniądze. Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie.

5 / 5 2017-07-15

Szybka i fachowa obsługa klienta. Towar OK.

2 / 5 2017-06-21

Nie polecam kupowania w tym sklepie. Złożyłem zamówienie ponad 2 tygodnie temu i od tygodnia staraliśmy się skontaktować z firmą. Nie odpowiedzieli na moje maile, a przy każdym rozmowie telefonicznej podawano mi różne statusy zamówienia. Gdy prosiłem o numer przesyłki po informacji o wysyłce, firma odpowiedziała, że nie posiada go, ponieważ wysyłka pochodzi z magazynu zewnętrznego. W ostatnich dniach kilkukrotnie dzwoniłem i za każdym razem zapewniano mnie, że towar został już wysłany. Dziś dowiedziałem się, że kurier nie mógł odebrać przesyłki ze względu na uszkodzenie opakowania. Po dwóch tygodniach niecierpliwego oczekiwania, byłem zmuszony zrezygnować z zakupów. Przestrzegam wszystkich przed kupowaniem w tym sklepie. To tylko strata czasu i nerwów.

5 / 5 2017-06-12

Paczka zabezpieczona wzorowo. Wysyłka natychmiastowa. Gorąco polecam

3 / 5 2017-06-11

W dniu 29 kwietnia 2013 roku zamówiłem telewizor od Elektrosam i dokonałem zapłaty online tego samego dnia. Otrzymałem potwierdzenie otrzymania płatności e-mailem 30 kwietnia. Jednakże, dostałem kolejny e-mail z informacją, że towar jest w trakcie realizacji i zostanie wysłany w ciągu 3 dni, co było sprzeczne z informacją o płatności przelewem na stronie sklepu. Okazało się, że Elektrosam sprowadza towar dopiero po otrzymaniu zamówienia, czego nie powiedzieli mi podczas transakcji. Sklep dwukrotnie kłamał mi w sprawie dostawy towaru 10 i 13 maja, co potwierdził list przewozowy. Ostatecznie towar dotarł do mnie 15 maja, czyli po 16 dniach od zamówienia, co jest nie do przeżycia. Mimo wielu prób kontaktu z Elektrosam, nie uzyskałem odpowiedzi na moje pytania, a tylko dwa razy udało mi się dodzwonić. W czasie tych rozmów także otrzymałem niewłaściwe informacje. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie.

5 / 5 2017-06-04

Zamówiłem UPS, sprzęt przyjechał w dobrym stanie, jestem zadowolony z usług sklepu.

5 / 5 2017-05-24

polecam zakupy w tym sklepie. informacje mailowe pojawiają się z opóźnieniem ale poza tym wszystko ok. dobra obsługa i szybka realizacja.

5 / 5 2017-05-22

Pełna kultura, 100% zadowolenia, zakupy w Elektrosam to sama przyjemność, zamówienie złożyłem w środę w piątek w rano zakupiony sprzęt miałem już w domu, POLECAM!!!

2 / 5 2017-05-16

Potwierdzam pozostałe negatywne opinie. Towar na stronie sklepu widnie jako dostępny od ręki z natychmiastową wysyłką. Po prawie 3 tygodniach od wpłaty nic i tylko głupie maile ze zmianą daty dostawy. Na żądanie zwrotu pieniędzy oczywiście brak odzewu za to za parę dni od tego kolejny mail że jest opóźnienie. Osobiście czekam jeszcze 2 dni i jak nie zostaną mi zwrócone moje pieniądze zgłaszam sprawę na policję bo jak widać na odpowiedź "sklepu" nie mogę liczyć pomimo kilku maili i nie udanych połączeń telefonicznych. Nie polecam!

5 / 5 2017-05-06

Jestem bardzo zadowolona z transakcji - atrakcyjna cena, dobry sprzęt. POLECAM

5 / 5 2017-04-29

Serdecznie wszystkim polecam. Towar zgodny z opisem, szybki termin dostawy, żadnych problemów

5 / 5 2017-04-21

Zakupiłem w tym sklepie switch HP, którego nigdzie indziej nie udało mi się kupić. Sprzęt jest ok, sklep mogę polecić.

2017-04-19

Kupiłam w tym sklepie tablet lecz nie otrzymałam potwierdzenia zakupu. Prosiłam wielokrotnie o dosłanie paragonu lub faktury bo bez niego gwarancja nie jest ważna, lecz mimo tego nie otrzymałam go do dnia dzisiejszego.!!!

2017-04-16

Fatalnie zorganizowana akcja promocyjna własnego sklepu: 15.04.2013 dostałem maila, że za pozytywną opinię o sklepie dostanę prezent. Ponieważ akurat opinię o niedawnym zakupie dokonanym w tym sklepie miałem pozytywną, więc skorzystałem z tej okazji. Jednak prezentu nie dostałem, mimo trzech maili w tej sprawie. Nie tylko prezentu, ale i odpowiedzi. Więc moja opinia radykalnie się zmieniła: sklep nie dba o swoich klientów.

Rzetelne opinie o Elektrosam.pl

Elektrosam.pl

Siedziba
Kielce

WWW
http://www.elektrosam.pl

Email
[email protected]

Telefon
79 0649761

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie