Elektrosam.pl Opinie Klientów
Zenobiusz
Wysłałem 2 e-maile /w czwartek i piątek/ z zapytaniem o parametry towaru. Dziś jest poniedziałek wieczór i żadnej odpowiedzi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ryszarda
Moja opinia na temat funkcjonowania sklepu jest bardzo negatywna. Zamówiłam oprogramowanie komputerowe w czerwcu 2013 roku i przelałam pieniądze. Jednak nie otrzymałam przesyłki i musiałam wiele razy interweniować zarówno mailowo jak i telefonicznie. W końcu poinformowano mnie, że zamówienie zostanie anulowane, a pieniądze zostaną zwrócone. Jednak do dnia dzisiejszego oczekuję na pełną kwotę, ponieważ po trzech miesiącach otrzymałam tylko jedną trzecią kosztów. Od czasu do czasu otrzymuję puste obietnice, że pieniądze zostaną zwrócone.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zyta
Czekam od roku i dwóch miesięcy na zwrot pieniędzy w wysokości ponad 300 złotych za okap kuchenny, który nie został dostarczony. Osoby odpowiedzialne za tę transakcję nie wykazują chęci zwrócenia mi moich pieniędzy, co można uznać za przywłaszczenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadia
Nie polecam zakupu tego dysku sieciowego zyxel. Na początku było 5 sztuk dostępnych, ale po około tygodniu dostałem informację, że produkt jest niedostępny. Powiedziano mi, że będę musiał poczekać kolejne 2 tygodnie na dostawę. Jednak po prawie miesiącu otrzymałem informację o zwrocie pieniędzy, ponieważ zamówienie zostało anulowane 23.08.2013. Mimo wielu telefonów, ostatecznie otrzymałem zwrot pieniędzy dopiero 02.10.2013.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ziemowit
Zamówiłem aparat w czwartek a już w piątek wieczorem robiłem nim zdjęcia. Sprawnie, szybko i zgodnie z opisem. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjusz
Była to duża tragedia, ponieważ bardzo mi zależało na szybkiej dostawie okapu do mojej kuchni. Zobaczyłam, że w tym sklepie mieli jeszcze 4 sztuki, więc zadzwoniłam specjalnie, aby upewnić się, że dostawa dotrze w ciągu dwóch dni. Minęło jednak już dwa tygodnie, a wciąż nie mam swojego okapu. Poza tym, wydzwaniając uporczywie, tylko sama na siebie nałożyłam dodatkowe koszty. W tym czasie, zostałam zwodzona różnymi dziwnymi tłumaczeniami, jak to, że to wina magazynu, kurier uszkodził paczkę, a nawet to, że adres został pomylony. W końcu, jestem bardzo ciekawa ile więcej wymówek będą mi podawane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miła
Norman
Generalnie polecam. Szybka dostawa, towar zgodny z opisem. Żadnych uwag.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Janusz
To straszne! Zapłaciłem ponad 900 złotych, a towaru nie otrzymałem. Żeby odzyskać swoje pieniądze, musiałem się długo upominać, ale nadal mnie zwodzono. Mówiono mi, że towar jest już na drodze, lub że otrzymam zwrot, ale tak się nie stało. To było naprawdę oszustwo. Byłem naiwny i przez miesiąc pożyczałem pieniądze temu przedsiębiorstwu. Na szczęście udało mi się odzyskać pieniądze i w ciągu jednego dnia otrzymałem żądane urządzenie, ale z innego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anzelm
Wszystko ok, chciałem żeby przesyłka była wysłana kilka dni później. I została wysłana, dobry kontakt zarówno z kurierem jak i z samym sklepem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Antoni
Zamówienie zrealizowane w 24 godziny.Dostarczone towary zgodne z opisem.Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Matylda
Trzymajcie się z daleka. Wybrałem ten sklep ze względu na najkorzystniejszą cenę oraz pozytywne opinie, ale teraz widzę, że nie tylko ja zostałem oszukany. Sklep przyjął moje zamówienie, ale potem zaczął zwodzić mnie, mówiąc że przesyłka jest gotowa i zostanie wysłana wkrótce, itp. Ostatecznie moje zamówienie dotarło do mnie dopiero po 6 tygodniach od złożenia zamówienia. Wydaje mi się, że ten sklep nie ma dobrej przyszłości, więc odradzam robienie w nim jakichkolwiek zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sawa
W Kielcach pojawiła się podejrzana sytuacja, w której ktoś prowadzi sklep w prywatnym mieszkaniu. Sklep ten wydaje się nieuczciwy, ponieważ sprzedaje produkty, które nie są dostępne, mimo że są deklarowane na ogłoszeniach. Klienci, którzy decydują się na płatność przy odbiorze, wpadają w pułapki tej firmy, a potem muszą się z nią rozliczyć. To działanie jest nie do zaakceptowania, a doświadczony kupujący przez internet nigdy nie spotkał się z takim chamstwem jak w przypadku Elektrosam.pl. Kupujący opisuje swoją historię zakupów z sierpnia 2013 roku, gdy zamówił i zapłacił za lodówkę. Sklep nie odpowiadał na jego e-maile, ale udało mu się uzyskać odpowiedź telefoniczną, że towar zostanie dostarczony 23 sierpnia, ale tak się nie stało. Po wielu próbach uzyskania informacji, kupujący dowiedział się, że zamówienie nie zostanie zrealizowane i poproszono go o przesłanie już wcześniej przesłanego numeru rachunku bankowego. Po wielu dniach oczekiwania i nie małych trudnościach, kupujący zagroził zgłoszeniem sprawy do policji z powodu przestępstwa. W końcu, do 17 września 2013 roku, sklep dokonał zwrotu pieniędzy. Z punktu widzenia klientów, takie działanie nazywa się nieuczciwym pożyczaniem pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogdana
Janusz
Polecam. Pralka dojechała w całości, bez uszkodzeń. Sklep dobry, mogę polecić
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudyna
Ten sklep jest kompletnie nieudany i lepiej go unikać. Zamówiłam okap i zapłaciłam za niego, a w ciągu 3 dni miałam go otrzymać. Jednak po tygodniu dostałam maila z nową datą dostarczenia. Kiedy okap nie dotarł na czas, próbowałam się z nimi skontaktować, ale nie chcieli mi podać informacji o dostawie. Po kilku dniach dowiedziałam się, że towar nie został wysłany, bo nie był dostępny i otrzymałam zwrot pieniędzy po kilku telefonach i upomnieniach przez kilka tygodni. Obsługa sklepu była niekompetentna, a ich ceny nie były korzystne. Moim zdaniem warto szukać innych opcji zakupu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Agnieszka
Jeżeli ktoś chce słuchać wielu nieprawdziwych informacji jakoby przesyłka została już przekazana kurierowi, to może skorzystać z tego sklepu. Otrzymałam zakupiony towar po ponad trzech tygodniach, jednak było to zgodne z regulaminem sklepu (termin przekroczenia 30 dni nie został przekroczony). Dodatkowo, nieprzyjemny kontakt - kiepska reakcja na maile i tylko lakoniczne odpowiedzi podczas rozmów telefonicznych. Ogólnie - nie polecam tego sklepu. Mimo iż sam towar (gdy w końcu dotarł) był w porządku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Onufry
bardzo szybka wysyłka, zamówiłem towar po godzinie 15 i następnego dnia rano już zapukał do mnie kurier. Profesjonalny sprzedawca
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sędzisław
W sierpniu 2013 roku złożyłam zamówienie w sklepie internetowym i otrzymałam potwierdzenie mailowe. Produkt, który zamówiłam, według strony internetowej był dostępny w 30 sztukach, a po dokonaniu płatności potwierdzenie tejże otrzymałam dzień później. Niestety, po kilku dniach otrzymałam dwa kolejne maile z informacją o opóźnieniu w dostawie. Ostatecznie zdecydowałam się anulować zamówienie, na co sklep potwierdził mailowo i poprosił o dane potrzebne do zwrotu pieniędzy. Choć przekazywano mi różne terminy, pieniądze do dziś nie zostały mi zwrócone, co przewiduje regulamin sklepu. Sklep jest nieuleczalnie nieosiągalny i w związku z tym jestem zmuszona sięgnąć po pomoc prawnika oraz ostrzegać innych przed jego zakupami. Radzę unikać zakupów w tym sklepie, ponieważ nie ma większych szans na otrzymanie zamówionego towaru.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Odila
Pod koniec czerwca zdecydowałem się na zakup telewizora o wartości 3,5 tysiąca złotych w sklepie, do którego wpłaciłem przedpłatę na konto. Zniżka, niska cena dostawy oraz pozytywne opinie skłoniły mnie do tej transakcji. Choć pieniądze zostały przelane 25 czerwca, to po kilku dniach nie otrzymałem zamówienia. W końcu dostałem informację, że produkt został wysłany, ale następnego dnia otrzymałem informację o anulowaniu zamówienia, bez jakiejkolwiek przyczyny, chociaż w magazynie było 16 sztuk. Poprosiłem o zwrot pieniędzy, ale spotkałem się z nieprzyjemną i bezceremonialną obsługą klienta, która utrzymywała moje pieniądze. Po wielu rozmowach i trzech tygodniach skontaktowałem się z właścicielem firmy, który zwrócił mi pieniądze w ciągu 30 minut. Jeśli planujesz zakup w tym sklepie, powinieneś przemyśleć swoją decyzję, ponieważ istnieje duże ryzyko, że zostaniesz oszukany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij