Kategorie: / RTV

Elektrosam.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 3.92
opinie o Elektrosam.pl
0 / 5 2017-10-17

Chcę ostrzec wszystkich przed tym, co mi się przydarzyło. Chciałem zwrócić płytę główną na gwarancję i zadzwoniłem do sklepu, gdzie powiedziano mi, że muszę wysłać produkt wraz z opisem usterki. Po ponad trzech tygodniach bez odpowiedzi zdecydowałem się ponownie zadzwonić. Pracownik sklepu, który odebrał telefon, powiedział mi, że nie jest w biurze i poprosił o ponowny kontakt następnego dnia. Niestety, kiedy próbowałem ponownie zadzwonić, nie otrzymałem odpowiedzi. Sprawa ciągnie się już 7 tygodni i nie otrzymałem żadnego odpowiedniego kontaktu. Próbowałem wysyłać maile i dzwonić, ale bez skutku. Złożyłem skargę u rzecznika i być może trzeba będzie pójść do sądu. Chcę ostrzec ludzi przed tym sklepem i apeluję, by nie kupowali tam. Nie będę przepuszczać tej sprawy. Wygląda na to, że nie tylko ja miałem problemy z tym sklepem.

3 / 5 2017-10-16

Chciałem kupić pięć tonerów, na magazynie było ich 30 sztuk i nadal są dostępne. Zamówiłem je, przelałem pieniądze i wysłałem potwierdzenie zapłaty z prośbą o szybką realizację. Jednak musiałem czekać sześć dni roboczych na realizację i ostatecznie moje zamówienie zostało anulowane. Dzwoniłem codziennie w sprawie zamówienia i otrzymywałem różne informacje, takie jak wysłanie zamówienia, oczekiwanie na towar lub już wysłane. Teraz muszę czekać cztery dni robocze na zwrot pieniędzy. Nie polecam zakupów w tym sklepie.

5 / 5 2017-09-10

Transakcja przeprowadzona szybko i bez problemów. Polecam zakupy w Elektrosam.pl

0 / 5 2017-09-07

Witam, zakupiłem przedmiot, który był wymieniony na stronie jako będący dostępny. Po przejściu pięciu tygodni otrzymałem powiadomienie, że moje zamówienie zostało anulowane. Mimo wielokrotnych prób telefonowania (telefon był zawsze niedostępny) oraz pisania, nie otrzymałem jeszcze zwrotu pieniędzy od dwóch miesięcy. Chciałbym Cię ostrzec i poprosić o ostrożność w kontekście tej firmy.

5 / 5 2017-09-01

Klient złożył w sklepie zamówienie na tablet z 64GB, który był dostępny tylko w tym miejscu. Po potwierdzeniu zakupu i przelaniu pieniędzy, oczekiwał na przesyłkę przez pięć dni. Kiedy jednak jej nie otrzymał, próbował kontaktować się ze sklepem, ale nie odnosił sukcesu. Ostatecznie, po znalezieniu innej drogi kontaktu, dowiedział się, że dostawa została opóźniona do 11 marca. Po otrzymaniu informacji, że towar został wysłany, klient wciąż go nie otrzymał, a kolejne próby kontaktu z sklepem również kończyły się niepowodzeniem. Ostatecznie, po rozmowie z właścicielem sklepu, dowiedział się, że dystrybutor nie miał już sprzętu, ale zapowiedział dostawę w czwartek. Mimo tych problemów, klient zdecydował się poczekać na zamówiony produkt, ale otrzymywał tylko kolejne informacje o ponownym opóźnieniu dostawy. W końcu sklep anulował zamówienie i zwrócił pieniądze bez uprzedzenia, co bardzo zdenerwowało klienta, który czuł, że był wprowadzany w błąd.

5 / 5 2017-07-31

polecam

3 / 5 2017-07-26

Niestety, miałem złe doświadczenia z tym sklepem. W dniu 17 lipca 2013 zamówiłem miniwieżę Philips MCM233/12. Otrzymałem potwierdzenie o przyjęciu zamówienia i oczekiwanie na zapłatę. Szybko dokonałem płatności, którą potwierdzono, ale po ponad 7 dniach nie otrzymałem informacji o realizacji zamówienia. Po skontaktowaniu się ze sklepem, pracownik powiedział, że towar zostanie wysłany nazajutrz, ale niestety to okazało się kpiną. Po ponownym dzwonieniu, osoba odbierająca telefon zachowała się bezczelnie, ale obiecała wysłanie towaru niezwłocznie. Mimo to, 26 lipca nadal nie dostałem potwierdzenia o wysyłce, więc postanowiłem zrezygnować z zamówienia. Sklep potwierdził anulowanie zamówienia wiadomością e-mail, ale proces zwrotu pieniędzy trwał bardzo długo, a pracownik bezczelnie zwlekał z odpowiedzią na moje telefony. W końcu, dopiero 19 sierpnia odzyskałem pieniądze. Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie.

5 / 5 2017-07-15

Szybka i fachowa obsługa klienta. Towar OK.

2 / 5 2017-06-21

Nie polecam kupowania w tym sklepie. Złożyłem zamówienie ponad 2 tygodnie temu i od tygodnia staraliśmy się skontaktować z firmą. Nie odpowiedzieli na moje maile, a przy każdym rozmowie telefonicznej podawano mi różne statusy zamówienia. Gdy prosiłem o numer przesyłki po informacji o wysyłce, firma odpowiedziała, że nie posiada go, ponieważ wysyłka pochodzi z magazynu zewnętrznego. W ostatnich dniach kilkukrotnie dzwoniłem i za każdym razem zapewniano mnie, że towar został już wysłany. Dziś dowiedziałem się, że kurier nie mógł odebrać przesyłki ze względu na uszkodzenie opakowania. Po dwóch tygodniach niecierpliwego oczekiwania, byłem zmuszony zrezygnować z zakupów. Przestrzegam wszystkich przed kupowaniem w tym sklepie. To tylko strata czasu i nerwów.

5 / 5 2017-06-12

Paczka zabezpieczona wzorowo. Wysyłka natychmiastowa. Gorąco polecam

3 / 5 2017-06-11

W dniu 29 kwietnia 2013 roku zamówiłem telewizor od Elektrosam i dokonałem zapłaty online tego samego dnia. Otrzymałem potwierdzenie otrzymania płatności e-mailem 30 kwietnia. Jednakże, dostałem kolejny e-mail z informacją, że towar jest w trakcie realizacji i zostanie wysłany w ciągu 3 dni, co było sprzeczne z informacją o płatności przelewem na stronie sklepu. Okazało się, że Elektrosam sprowadza towar dopiero po otrzymaniu zamówienia, czego nie powiedzieli mi podczas transakcji. Sklep dwukrotnie kłamał mi w sprawie dostawy towaru 10 i 13 maja, co potwierdził list przewozowy. Ostatecznie towar dotarł do mnie 15 maja, czyli po 16 dniach od zamówienia, co jest nie do przeżycia. Mimo wielu prób kontaktu z Elektrosam, nie uzyskałem odpowiedzi na moje pytania, a tylko dwa razy udało mi się dodzwonić. W czasie tych rozmów także otrzymałem niewłaściwe informacje. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie.

5 / 5 2017-06-04

Zamówiłem UPS, sprzęt przyjechał w dobrym stanie, jestem zadowolony z usług sklepu.

5 / 5 2017-05-24

polecam zakupy w tym sklepie. informacje mailowe pojawiają się z opóźnieniem ale poza tym wszystko ok. dobra obsługa i szybka realizacja.

5 / 5 2017-05-22

Elektrosam to miejsce, gdzie kultura jest na pierwszym miejscu, a satysfakcja klientów gwarantowana w 100%. Kiedy złożyłem zamówienie w środę, nie mogłem się doczekać, żeby cieszyć się nowym sprzętem już w piątek rano. Zakupy tam to prawdziwa przyjemność! Gorąco polecam!

5 / 5 2017-05-22

Elektrosam to pełne kulturalne miejsce, gdzie zawsze możemy liczyć na 100% zadowolenie. Zakupy w tej firmie to sama przyjemność - ostatnio złożyłem zamówienie w środę, a już w piątek rano miałem zakupiony sprzęt gotowy do użycia w moim domu. Zdecydowanie polecam!

2 / 5 2017-05-16

Potwierdzam, że zgadzam się z negatywnymi opiniami innych osób. Na stronie sklepu internetowego produkt był widoczny jako dostępny od ręki oraz z możliwością natychmiastowej wysyłki. Jednakże po prawie trzech tygodniach od dokonania wpłaty nie otrzymałem produktu, a jedynie otrzymywałem maile informujące o zmianie daty dostawy. Kiedy poprosiłem o zwrot pieniędzy, nie dostałem odpowiedzi, a kilka dni później otrzymałem kolejnego maila z informacją o opóźnieniu. Planuję jeszcze poczekać 2 dni, a jeśli nie otrzymam zwrotu pieniędzy, zgłoszę sprawę na policję. Sklep okazał się bardzo nieprofesjonalny, nie można na niego liczyć, mimo wielu maili i prób kontaktu telefonicznego. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu!

5 / 5 2017-05-06

Jestem bardzo zadowolona z transakcji - atrakcyjna cena, dobry sprzęt. POLECAM

5 / 5 2017-04-29

Serdecznie wszystkim polecam. Towar zgodny z opisem, szybki termin dostawy, żadnych problemów

5 / 5 2017-04-21

Zakupiłem w tym sklepie switch HP, którego nigdzie indziej nie udało mi się kupić. Sprzęt jest ok, sklep mogę polecić.

0 / 5 2017-04-19

W pewnym sklepie zakupiłam tablet, ale niestety nie potwierdzono transakcji. W wielu przypadkach prosiłam o przesłanie paragonu lub faktury, ponieważ bez nich gwarancja jest nieważna. Niestety, do dzisiaj nie otrzymałam tych dokumentów.

Rzetelne opinie o Elektrosam.pl

Elektrosam.pl

Siedziba
Kielce

WWW
http://www.elektrosam.pl

Email
[email protected]

Telefon
79 0649761

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie