Emag.pl Opinie Klientów
Jonasz
Zamówiłem zegarek jako prezent, ale po tygodniu otrzymałem paczkę zawierającą zupełnie inny zegarek, którego nawet nie było dostępne w ofercie sklepu! Musiałem czekać ponad tydzień na zwrot towaru i odzyskanie pieniędzy. Był to kompletny chaos i brak jakiejkolwiek szacunku dla czasu klienta. Nie mam zamiaru ponownie odwiedzać tego sklepu i absolutnie go nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Margareta
Moje zakupy na eMag niestety zakończyły się całkowitą porażką. W zamówieniu na stronie internetowej zakupiłam rower, jednak otrzymałam tańszy model. Skontaktowałam się z eMag w celu złożenia reklamacji, jednak zostałam poinformowana, że sklep jest tylko pośrednikiem, a producent ponosi odpowiedzialność za przysłane produkty. Myślę jednak, że sytuacja wygląda inaczej. eMag przekazał mi kontakt do producenta, umywając ręce w tej kwestii. Dodatkowo oferta eMag wprowadza w błąd, gdyż na zdjęciu roweru widnieje kosz wiklinowy, a w rzeczywistości rower jest wyposażony w kosz metalowy. Kosz wiklinowy jest dostępny za dodatkową opłatą. Ponadto, aktualizacja statusu mojego zamówienia była bardzo opóźniona, co spowodowało, że kurier dostarczył niewłaściwy produkt, a ja nie była na bieżąco z informacjami o dostawie ze względu na opóźnienie w systemie. Cały ten incydent sprawił, że prawdopodobnie już nie zdecyduję się na zakupy na eMag.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Bardzo udana transakcja szybka realizacja zamówienia jak najbardziej polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wińczysła
Telefon, który został zamówiony 18 grudnia 2018 roku, nadal nie został dostarczony, pomimo że jest już 10 stycznia 2019 roku! Po wielu próbach kontaktu, otrzymałem informację, że paczka została wysłana 31 grudnia, a 9 stycznia otrzymałem numer przesyłki DPD, który nie jest odnajdywany w systemie. To jest niesamowity przypadek oszustwa! Zamierzam zgłosić to Policji!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sława
Nie polecam serwisu eMag. Za pośrednictwem tego portalu zakupiłem smartfon w BESTCENA. Wypełniłem formularz z danymi do faktury, jednak telefon został przysłany bez takiego dokumentu, jedynie z imienną fakturą. Na stronie nie ma informacji o braku możliwości otrzymania faktury, a portal oferuje pole do wpisania danych, co jest nieuczciwe. Gdybym wiedział, że nie otrzymam faktury, nie kupiłbym tego telefonu. Dodatkowo, nie informowano mnie, że telefon zostanie wysłany ze Słowacji, a firma, która go sprzedaje, jest zarejestrowana w UK.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iwo
Zenobia
Firma eMag nie przestrzega praw konsumentów. W lipcu 2018 roku kupiłem ze sklepu internetowego eMag opaskę fitness MyKronoz ZeFit3. Niestety, urządzenie nie miało funkcji monitora pracy serca, więc złożyłem reklamację i wniósł o wymianę na nowe, wolne od wad. Niestety firma eMag nie rozpatrzyła mojego żądania w terminie, pomimo dołączenia dokumentacji procesu reklamacyjnego i podstaw prawnych. Dotychczas, tj. 11 września 2018 roku, nie otrzymałem urządzenia wolnego od wad ani zwrotu pieniędzy. Odradzam zakupy w eMag.pl, ponieważ firma nie przestrzega praw konsumentów. Jedynym rozwiązaniem może być skorzystanie z drogi sądowej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordula
Nie mogę polecić tego produktu. Złożyłem zamówienie i zapłaciłem za nie miesiąc temu, ale nadal nie otrzymałem przesyłki. Emag.pl obwinia producenta zjeżdżalni, który jest ich partnerem. Niestety, nie są w stanie zapewnić dostawy zamówionego towaru. Nie dostaję również zwrotu pieniędzy, ponieważ nie mogę skontaktować się z producentem. To strata czasu i pieniędzy. Zostaje mi tylko skierować sprawę do UOKiK.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kamila
Modest
Profesjonalna obsluga, jak najbardziej polecam zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycja
Profesjonalna obsługa Klienta, zamówienie dotarło na czas solidnie zapakowane...czego chcieć więcej...POLECAM
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jędrzej
Obsluga Klienta na najwyzszym mozliwym poziomie...dzieki temu zakupy w emag byly bardzo udane, doreczone na czas, solidnie zapakowane. Polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozalia
Zamawiałam w sklepie już kilka razy i zawsze szybka realizacja, przystępna cena, bardzo dobry sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Narcyza
Kiedyś Agito był uznawany za najlepszy sklep, ale teraz klient jest w pełni oszukiwany. Niektórzy ludzie dają się zwieść przez ich promocje. Warto porównywać ceny na Ceneo i zauważyć, że ich promocje są droższe niż regularne ceny w innych sklepach online.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Narcyza
Dawniej Agito słynęło jako najwyższej jakości sklep, ale teraz zdecydowanie oszukuje klientów. Ludzie, proszę nie dajcie się nabrać na ich obietnice promocji. Sprawdzajcie ceny na Ceneo i porównujcie. Okazuje się, że ich promocje są droższe niż standardowe ceny w innych sklepach online.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Egon
Aldona
Leonia
Jestem zadowolona z poziomu obsługi w eMAG, szybkości wysyłania towaru i rzetelności opisu towaru. Polecam ten sklep z pełnym przekonaniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izydor
Wczoraj po godzinie 15:00 złożyłam zamówienie na telefon marki Huawei. Otrzymałam potwierdzenie zakupu za pośrednictwem maila, który informował mnie również o terminie dostawy. Dzisiaj o godzinie 16:00 telefon został dostarczony do mnie. Jestem zaskoczona, że miałam tak pozytywną realizację zamówienia przez internet. Telefon był elegancko zapakowany i działa bez zarzutu. Moim zdaniem, zaletami były niska cena, szybka i solidna realizacja zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodora
Na Święta zamówiłem dwa telefony jako prezenty dla moich córek. Dokonałem zamówienia 8 grudnia 2018 roku, ale nie otrzymałem odzewu do dnia dzisiejszego. Na stronie internetowej sklepu widziałem informację, że telefony są już u kuriera i powinny zostać dostarczone wkrótce. Jednakże, na dwa dni przed Wigilią napisałem maila do sklepu, informując o rezygnacji z przesyłki (na szczęście mogłem ją opłacić przy odbiorze). Niestety, do dnia dzisiejszego przesyłka wciąż wisiała na stronie sklepu, jakby miała zostać dostarczona wkrótce. Zastanawiam się, czy otrzymam je po Świętach. Próbowałem dwukrotnie skontaktować się z nimi telefonicznie, ale infolinia była uszkodzona, a drugi raz próbowałem w sobotę, ale nie pracowali. Przeważnie przed Świętami wszystkie firmy pracują, ale ta firma wyraźnie sobie odpoczywa, mimo że nie dostarczyła przesyłki na czas. Dostawcą telefonów miała być firma Telefon. Ogólnie patrząc na opinie z ostatnich dwóch miesięcy, wydaje się, że sklep ten nie jest godny zaufania i ja na pewno już nic od nich nie zamówię.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij