Euro-paka.pl Opinie Klientów

Nadając paczkę w tej śmiecianej firmie podałem wymiary dwóch opon razem zapakowanych czyli 60 cm x 60cm X 60 cm I waga 26 kg bo jedna opona waży 12kg i kazano wybrać rodzaj opakowania więc wybrałem opony i wyszło jakieś 340 zł DHL więc mówię spoko . A za 4 tygodnie przychodzi wiadomość iż mam doplac 150 zł bo Przekroczenie ograniczeń technicznych śmiech oszuści na maxa więc trzeba z tym dziadostwem coś zrobić więc złożyłem zażalenia do spraw konsumenta z tam firma krzak.I poprosiłem o dokładne wytłumaczenie czemu naruszyłem jakieś ograniczenia .W każdym razem mam wszystkie zdjęcia i wymiary robione przed wysyłką .

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Uważajcie na warunki umowy. Piszą na końcu, że płatność za pobranie wysyłają po 21 dniach roboczych. U mnie 21 dni roboczych minęło kilka dni temu, a po pieniądzach ani śladu. Nie korzystajcie z usług tej firmy. Zlecają paczki innym firmom i blokują kasę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Radze omijac.. Naciagaja na bezpodstawne doplaty do paczek bez mozliwosci wyjasnienia..

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

dla mnie ta Firma to jakieś nieporozumienie nadałem przesyłkę 26.10. 2023 przesyłka wprawdzie dotarła do odbiorcy z góry zapłaciłem za kuriera odbiorca ponownie zapłacił za przesyłkę i pobranie które powinno być zwrócone do dnia dzisiejszego czekam nie odbierają telefonów nie odpisują na maile może wreszcie ktoś się nimi zainteresuje

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma naciągająca klientów. Po dokonaniu wysyłki proszą o wystawienie oceny. Kiedy wystawi się ocenę po jakimś czasie przychodzi wezwanie do dopłaty za przesyłkę. Złodzieje i oszuści!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Omijajcie szerokim łukiem tę firmę. Złodzieje i oszuści. Naciągacze.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W dniu 16.10.2023 r za pośrednictwem Euro-paka wysłałem paczkę za pobraniem, którą dostarczyło DPD pod wskazany adres w dniu 18.10.2023 r. Jakimś cudem udało mi się dodzwonić na info. tej firmy gdzie poinformowano mnie że do 17.11.2023 r. pieniądze zostaną mi zwrócone na konto. W między czasie to jest od 12.11.2023 r zaczęli wysyłać mi smsy oraz wiadomości mailowe z informacją że paczka nie spełniała podanych kryteriów i żądają dodatkowej opłaty strasząc skierowaniem sprawy do sądu. Oczywiście skontaktowałem się z DPD gdzie poinformowało mnie że nie ma żadnych podstaw do obciążania mnie dodatkowymi kosztami. Aktualnie czekam do przyszłego tygodnia i jeśli pieniądze nie wpłyną na moje konto to Prokuratura będzie miała kolejną sprawę dot. oszustwa i próby wyłudzenia jak również uporczywego nękania. Pracownicy euro- paka nie pozostaniecie długo anonimowi a mówi wam to osoba z 25 letnim doświadczeniem w organach ścigania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

ZŁODZIEJE I OSZUSCI ZŁODZIEJE I OSZUSCI! UNIKAC Z DALEKA! pierwszy i ostatni raz korzystalam z uslug firmy. Konkurencja wyplaca w ciagu kilku dni a tu czekam ponad miesiac! 10.10.23 wyslalam paczke za pobraniem, 11.11.23 dotarła do odbiorcy. Nie przestrzegaja regulaminu, w ktorym napisane jest, ze przelew bedzie do 21 dni. Do dnia dzisiejszego nie dostalam swoch pieniedzy a minal ponad miesiac! Kurier po pobraniu od razu przelal europace pieniadze. Nie da sie dodzwonic do firmy kilka godzin czekania w kolejce na chwilw obecna jestem 15!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

EuroPaka proszę o natychmiastowy zwrot moich pieniędzy. 17 października otrzymałam od Was informacje, że do 7 listopada otrzymam pieniądze. 7 listopada minęło 21 dni roboczych. Każde połączenie telefoniczne jest przerywane po 1 godz i 17 sekundach. Kontakt z Wami zerowy. Nie spodziewałam się po Was takich problemów. Bardzo proszę o natychmiastowy zwrot kwoty 4080,00 zł plus 4,99 zł za sms-a który mialam od Was otrzymać po dostarczeniu paczki ale nie otrzymałam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

EuroPaka proszę o natychmiastowy zwrot moich pieniędzy. 17 października otrzymałam od Was informacje, że do 7 listopada otrzymam pieniądze za przesyłkę, która wysłałam za pobraniem. 7 listopada minęło 21 dni roboczych. Każde połączenie telefoniczne jest przerywane po 1 godz i 17 sekundach. Kontakt z Wami zerowy. Nie spodziewałam się po Was takich problemów. Bardzo proszę o natychmiastowy zwrot kwoty 4080,00 zł plus 4,99 zł za sms-a który mialam od Was otrzymać po dostarczeniu paczki ale nie otrzymałam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zdecydowanie nie polecam. Omyłkowo zlecono standard , a nie priorytet, następnie przesyłka zaginęła. Pracownice firmy niegrzeczne, nie odpowiadają na emaile, rozmowy telefoniczne rozłączają. Brak jakiejkolwiek odpowiedzialności i podstawowych zasad poszanowania klienta , jego potrzeb i pieniędzy. Szok!! Zdecydowanie nie polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam nikomu tej firmy trzeba czekać ponad miesiąc za swoimi pieniędzmi. Dosłownie trzeba o nie prosić jak pies o jedzenie. Do tego nikt nie odbiera telefonów. Nie polecam z całego serca nikomu szkoda nerwów

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zdecydowanie nie polecam. Pieniądze za pobranie trafią na moje konto dopiero po miesiącu (tak mnie poinformowali na infolinii), mimo że firma kurierska przelała im należność kilka dni temu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

BANDA ZLODZIEJI!!!!!PRZETRZYMUJA PIENIĄDZE I NIE WIADOMO CZY W OGOLE ODZYSKAM????? ZA PRZESYLKE POBRANIOWA NIE POLECAM TEJ PSEUDO FIRMY

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma bezpodstawnie zatrzymuje pieniądze za przesyłki pobraniowe, a pracownice obsługi klienta są niegrzeczne i próbują się ciebie pozbyć, przestając odpowiadać na maile po kilku pytaniach. Nie otrzymujesz żadnych informacji na temat faktycznego czasu realizacji przelewu, mimo że firma od dawna posiada twoje pieniądze i jej jedynym zadaniem jest przekazanie ich dalej. Zalecam unikanie tej firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Według ogólnych opinii, sytuacja jest dramatyczna - nie można się z nimi skontaktować, a po godzinie oczekiwania, osiągając pierwszą pozycję w kolejce, połączenie zostaje przerwane! To jest niewiarygodne! Od miesiąca nie otrzymałem płatności za przesyłkę pobraniową. Teraz nie mam ani towaru, ani pieniędzy. Nigdy więcej nie korzystajcie z ich usług!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Gdyby było możliwe, nie dałabym tej jednej gwiazdki. Brak możliwości nawiązania kontaktu (automatyczne rozłączanie połączeń po około pół godziny oczekiwania). Czterokrotnie dotarłam do pierwszego miejsca w kolejce, a następnie zostałam rozłączona. Od trzech dni czekam na swoją paczkę z lekami do Wielkiej Brytanii i rozpacz dopada mnie. Co powinnam zrobić????? Zalecam unikanie tej firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Oszuści

Nie zalecamy korzystania z tej firmy ze względu na trudności w nawiązaniu kontaktu zarówno przez telefon, jak i mailowo. Dodatkowo, występują problemy z zamówieniami, a także brak możliwości złożenia reklamacji. Dodatkowo, istnieje ryzyko utraty pieniędzy związane z nadaniem paczek.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szczerze nie polecam "usług" tej firmy

Po tygodniu oczekiwania na odbiór paczki, zdecydowałem się zrezygnować z usług firmy Euro-Paka i zażądalem zwrotu pieniędzy. Niestety, kontakt z ich infolinią również okazał się nieudany, gdyż po długim czasie oczekiwania na połączenie, zostałem nagle rozłączony. Okazało się także, że firma nakłada wysoką marżę, co zmusiło mnie do szukania alternatywnych sposobów dostarczenia przesyłki. Zawiozłem ją osobiście do punktu nadania DPD, gdzie kosztowała mnie około trzecią część ceny oferowanej przez Euro-Paka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szczerze nie polecam "usług" tej firmy

Po siedmiu dniach oczekiwania, mój zamówiony odbiór paczki nie doszedł do skutku, dlatego zdecydowałem się zrezygnować z usługi i oczekiwać zwrotu pieniędzy. Kontaktując się z infolinią firmy, by dowiedzieć się, co stało się z moim kurierem, zostałem niespodziewanie rozłączony, pomimo bycia pierwszą osobą w kolejce o godzinie 16:26. Przy próbie ponownego dzwonienia dowiedziałem się, że infolinia jest już nieczynna, a godziny pracy są od 8:00 do 17:00. Dodatkowo, firma nakłada wysoką marżę. Jako pośrednik między klientem a firmą kurierską (w moim przypadku DPD), Euro-Paka wniosła opłatę w wysokości około 111 zł, podczas gdy wysyłka kosztowała mnie tylko około 33 zł, gdy zdecydowałem się ją osobiście dostarczyć do punktu nadania. To ponad trzykrotna przebitka na cenie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij