Miron
Złożyłam zamówienie na kwiaty w doniczce, czekoladki oraz kartkę. Kilka dni wcześniej byłam bardzo zdenerwowana, ponieważ paczka miała dotrzeć do Niemiec na urodziny mojej mamy. Niestety, nie udało się dostarczyć jej na czas, ale następnego dnia mama otrzymała przesyłkę. Termin realizacji był więc sporym minusem, ale co do jakości i wyglądu kwiatów oraz smaku czekoladek - wszystko zasługuje na najwyższe oceny! Polecam składać zamówienia z dużym wyprzedzeniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mira
Dramat dramat dramat banda oszustów ! Gdybym miał opisać sytuację o tym sklepie to brakło by dysku aby to wszystko zapisać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gustaw
Zdecydowanie polecam korzystanie z usług od Floraqueen! Od trzech lat wysyłam prezentowe kwiaty do Polski i Niemiec i nigdy nie miałem z tym problemów. Kwiaty są zawsze świeże, upominki pięknie zapakowane, a wszystko dostarczone zgodnie z ustaleniami oraz na czas. Nawet kiedy popełniłam błąd w nazwie ulicy, paczka i tak została dostarczona poprawnie. Bardzo gorąco polecam! Moi rodzice zawsze są wzruszeni, a tatusiowie bardzo zadowoleni z prezentów. Dla osób mieszkających za granicą, nie mogących przesłać życzeń osobiście, jest to świetna opcja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafaela
Realizacja dostawy była perfekcyjna, terminowa, bez żadnych problemów. Forma godna polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anatol
Państwa usługi przyniosły mi wielką satysfakcję. Otrzymałem piękną wiązankę z 12 czerwonych róż, mimo że zamówiłem tylko 10 sztuk. Jubilatka w Niemczech otrzymała kwiaty na czas i była bardzo zaskoczona, nawet prawie upadła z krzesła. Gratulacje za świetne wykonywanie usług i proszę kontynuować w takim tempie. Cieszę się również, że jest to przystępna cenowo usługa dla przeciętnego człowieka. Serdecznie pozdrawiam cały zespół Marian.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kalina
Zyta
Dno, to już nie dno - teraz to trzy metry mułu! Zamówiłem bukiet po Dniu Zakochanych, ale do dzisiaj nie dotarł. Bezskutecznie próbowałem skontaktować się z firmą za pośrednictwem e-maili i telefonów, które okazały się nieprawidłowe. Poprosiłem o zwrot pieniędzy i nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Jutro wystąpię na policję, ponieważ oszustwo to przestępstwo. Radzę unikać korzystania z usług firm, które można kontaktować tylko drogą elektroniczną, zwłaszcza że i tak nie odpowiadają.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anastazy
Jestem niesamowicie zadowolona z usługi. Uważam, że jesteście najlepsi spośród innych firm oferujących ten sam rodzaj usług. Dodatkowo konkurujecie atrakcyjnymi cenami, profesjonalizmem, kulturą kontaktu z klientami i szeroką ofertą. Serdecznie dziękuję!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anastazy
Jestem niezwykle zadowolona z usług, które otrzymałam. Uważam was za najlepszą firmę oferującą takie same usługi. Dodatkowo, rywalizujecie atrakcyjnymi cenami, profesjonalnym podejściem, uprzejmością w kontakcie z klientem i szeroką gamą oferowanych usług. Serdecznie dziękuję!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Polikarp
Okropna sytuacja!! Bukiety kwiatów, które zamówiłem na urodziny, nigdy nie dotarły!!! Sklep zapewnił mnie, że kwiaty zostaną dostarczone w zaplanowanym terminie i nie przekazał żadnych informacji o jakichkolwiek problemach. Jednak w dniu ustalonej dostawy ani w kolejny dzień nie było żadnej próby dostarczenia zamówionego towaru ani żadnego powiadomienia o trudnościach. Absolutnie nie polecam tego sklepu!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyn
Cześć! Jestem smutna, kiedy czytam negatywne komentarze na temat tej kwiaciarni internetowej, ponieważ ja jestem bardzo zadowolona z usług FloraQueen. Zleciłam wysłanie kwiatów z Hiszpanii do Polski i zamówienie zostało szybko i poprawnie zrealizowane w ciągu jednego dnia. Kontakt z działem obsługi klienta był przyjemny i pomocny. Byłam zdenerwowana, że nie zdążę na urodziny mojej mamy, ale udało się! Ogólnie, daję FloraQueen 10/10 i polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wacław
Nie warto korzystać z usług tej firmy, ponieważ już trzeci raz zostałem oszukany przy wysyłaniu kwiatów zagranicę. Niestety, dostawa nie została zrealizowana, a firma nie raczyła mnie o tym poinformować. Skontaktowanie się z nimi było bardzo trudne, ponieważ nie było możliwości rozmowy telefonicznej, tylko tylko drogą mailową. Na odpowiedź trzeba było czekać kilka dni. Chociaż udało mi się odzyskać pieniądze, to zostały one pomniejszone o kurs walut, nazywany przez Floraquuen. Wina jest zrzucona na firmy zewnętrzne, lecz moim zdaniem firma stworzyła piramidę oszustów krzywdzących swoich klientów. Ich tłumaczenia są dziecinne, a brakuje im poczucia odpowiedzialności za swoje błędy. Osobiście kieruję tę sprawę na drogę sądową za kradzież i krzywdy moralne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Werner
Nie jestem pewna, czy kwiaty pakowane są w kartonie, ale zdecydowałam się na zamówienie dużego bukietu. Niestety, wyglądał on znacznie inaczej niż na zdjęciu zamieszczonym na stronie. Dodatkowo, kiedy przyszedł, był już zwiędły i wykonany w nieodpowiedni sposób. Nigdy więcej nie skorzystam z tej usługi. Choć na stronie internetowej podaje się godziny dostawy, po kontakcie z biurem obsługi dowiedziałam się, że nie mają one faktycznie znaczenia i mogą się różnić. Personel nie był również kompetentny, dlatego szczerze nie polecam tej firmy. Bukiet został wysłany do Niemiec, a ja straciłam tylko nerwy i pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klara
Po raz pierwszy wyslalam kwiaty (Dzien Matki). Bukiet jest piekny, i taki jak na zdjeciu. Mamy usmiech jest chyba najlepsza opinia. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikita
Już kilka razy wysyłałam kwiaty i jestem bardzo zadowolona, zawsze doręczane są świeżutkie kwiaty
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludosław
Kwiaty miały być dostarczone na określony adres wraz z numerem telefonu odbiorcy. Otrzymano tylko jedno połączenie rano, a ja wtedy byłam w pracy, więc nie mogłam odebrać ani oddzwonić. Kurier zdecydował samowolnie, że zostawi kwiaty u sąsiada, a my do tej pory nie wiemy, jak teraz wyglądają te kwiaty. Konsultacja telefoniczna z Panią Konsultantką okazała się porażką. Obiecano nam, że skontaktują się z kwiaciarnią i oddzwonią, jednak obietnice te nie zostały dotrzymane. Pani kategorycznie rzuciła słuchawką, a to jest już przegięcie. Nie polecamy tej firmy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Weronika
Eleonora
Zamówiłem kwiaty, które miały być dostarczone do Hiszpanii - Pomimo tego, że był to jeden z najbardziej intensywnych dni w kwiaciarniach, kwiaty dotarły w wybrany przez mnie dzień. Komunikacja z obsługą była bardzo przyjemna i profesjonalna - moja niespodzianka się udała! Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eleonora
Zamówiłem kwiaty na dostawę do Hiszpanii. Mimo że był to bardzo ruchliwy dzień w kwiaciarniach, kwiaty dotarły w dokładnie wybrany dzień. Pracownicy byli bardzo uprzejmi i profesjonalni - moja niespodzianka się udała! Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmund
Oszuści i kompletny brak umiejętności. Zamówiłem Kwiaty na 23 maja, ale nieudolnie próbowali je dostarczyć 24 maja, a potem kontaktowali się ze mną 25 maja, przesyłając nieakceptowalną propozycję drogą mailową. Reasumując, usługa nie została wykonana, są problemy z odzyskaniem pieniędzy. Nigdy więcej nie polecam skorzystać z ich usług, wszystkim odradzam, ponieważ to tylko sprawia kłopoty i marnuje czas i pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij