Sylwan
Po raz kolejny już. Wszystko pięknie zgodnie z opisem i na czas. Polecam w 100%
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eugenia
Nie polecam kupowania kwiatów w tym sklepie, ponieważ nie dotrzymują terminów dostaw i wyjaśniają to brakiem imienia na skrzynce. Kwiaty są pakowane w pudełko, co powoduje, że przy wysokiej temperaturze kwitną zwiędną. Nie wykonują również telefonu do adresata, aby poinformować o nadchodzącej dostawie. Personel sklepu nie zapewnia pomocy. Zamówienie kwiatów na 26 maja zostało dostarczone dopiero 30 maja przez kuriera.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dorian
Na Dzień Matki zdecydowałam się zamówić bukiet kwiatów. Dzięki temu, że został dostarczony punktualnie, moja mama była bardzo zadowolona. Niemniej jednak, mam zastrzeżenia co do zawartości zamówienia - Szczerego Uśmiechu. Oprócz bukietu, kartki oraz wazonu, miałam dostać czekoladki LINDT, lecz otrzymałam belgijskie. Kiedy płacimy za coś, co widzimy na zdjęciu i spodziewamy się, że to właśnie znajdzie się w naszej przesyłce, to oczekujemy, że kwiaciarnia nie zawiedzie naszego zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmunda
Bukiet nie zgodny z opisem! Brak bileciku!!! Odbiorca nie wiedzial od kogo dostal kwiaty. Zaufalam po raz kolejny i po raz kolejny sie zawiodlam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aleksandra
Całkowita klapa. Oprócz tego, że nie dostarczyli kwiatów na czas, jeszcze dzwonili do odbiorcy z wyjaśnieniem, że przesyłka zostanie dostarczona następnego dnia, co spowodowało spalenie niespodzianki! Jednak otrzymałem maila z informacją i kwiaty zostały dostarczone następnego dnia. Nie polecam korzystania z Floraqueen.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucyna
Wszystkp perfekt i w czasie dotarlo do odbiorcy, dziekuje FloraQeen Team!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordula
Wystąpił skandal związany z nieprzestrzeganiem terminów dostarczenia różnych rodzajów zamówień. Otrzymane przesyłki były zupełnie inne od zamówionych i o niższej jakości. Autor płacze na oszustwo i domaga się całkowitego ograniczenia sprzedaży internetowej. Osadza arogancję i bezczelność osoby odpowiedzialnej za ten chaos, która nie dostrzega ani szkód, ani kosztów i próbuje narzucić kolejny zakup zamiast naprawić szkody.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordian
Dzień dobry. 8 lutego zamówiłem kwiaty do Rosji, które miały być dostarczone 14 lutego, na Walentynki. Obecnie mamy 19 lutego i nadal nie ma żadnych informacji. Zdecydowanie odradzam korzystanie z tej firmy. Proszę unikać jej szerokim łukiem. Nie ma możliwości nawiązania kontaktu telefonicznego, a również nie otrzymuję odpowiedzi na e-maile. Jest to kompletne niepowodzenie! W skali od 0 do 100, oceniam ich na 0.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radomił
Kolejny raz korzystam. Dostawa punktualnie i z wysoka jakością. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludomił
Zamówienie dostarczone 7 dni po terminie, dodam, że po moim telefonie w 6 dniu. Nikt się ze mną nie skontaktował, że jest jakieś opóźnienie .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmund
Ponadto, dostawa była w terminie, więc jestem zadowolona z usługi. Bez wątpienia polecam Floraqueen.pl. Jeśli moja Ciocia jest szczęśliwa, to ja też.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hubert
Cześć, Zamówiłam kwiaty kilka dni wcześniej niż miała miejsce dostawa i wszystko się udało. Kwiaty, wino, kartka i pluszowy miś dotarły zgodnie z zamówieniem, w określonym przedziale czasowym. Nie mogłam być bardziej zadowolona. Zamówiłam kwiaty do Chorwacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hubert
Cześć, Zamówiłam kwiaty kilka dni wcześniej niż termin dostawy i wszystko poszło dobrze. Kwiaty, wino, kartka i pluszak dotarły tak, jak zostało ustalone w wyznaczonym czasie. Zamówiłam kwiaty na dostawę do Chorwacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roman
Nie zalecałbym tego w żadnym wypadku. Powstrzymajcie się od korzystania z usług tych oszustów! Wysłałem kwiaty na Walentynki do Stanów Zjednoczonych i musiałem zapłacić niemalże 500 złotych. Niestety, przesyłka nie dotarła!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernadeta
Zamówiłam bukiet kwiatów razem z kartą okolicznościową na ślub mojej córki. Na wyznaczony dzień przesyłka dotarła, kwiaty były piękne, jednak karta z moim wpisem na ślub została dostarczona z nadrukiem z życzeniami urodzinowymi. Był to skandal, ponieważ ta karta zepsuła cały efekt przesyłki. Wysłałam wiele e-maili z prośbą o dostarczenie odpowiedniej karty i przeprosiny dla młodej pary, jednakże otrzymywałam tylko odpowiedzi po angielsku mówiące, że jest im przykro. Ostatecznie dokonali tylko zwrotu kosztu karty, mimo że oczekiwałam czegoś innego. Nie polecam tej usługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwika
Sobiesław
Realizacja zamówienia była szybka, ale produkt otrzymany nie odpowiadał opisowi na stronie - była to wielka pomyłka. Zamówiłem bukiet na Dzień Matki, który na stronie wyglądał pięknie. Wybrałem wersję deluxe, ponieważ kwiaciarnia prezentuje takie bukiety na swojej stronie. Niestety, kiedy mójła mama otrzymała bukiet, okazało się, że to była zdecydowanie mniejsza wersja bukietu. Zdjęcie dostarczonego bukietu zostało wysłane do Pani, ale stwierdziła, że różnice są niewielkie. To jednak nie było prawdą, ponieważ zauważalne różnice były kolosalne. W efekcie, moja mama dostała tańszą wersję bukietu i była bardzo rozczarowana, a mnie zirytowało to, że firma reklamowała się jako gwarantująca 100% zadowolenia, podczas gdy ja byłem w 100% rozczarowany. Ciekawe jest, jak firma rozwiąże tę sytuację, ale na razie czekam na ich decyzję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernadeta
Przesyłka nie dotarła na czas, co było niestety spowodowane opóźnieniem w dostawie. W zamówieniu podano nazwę dzielnicy, ale nie została ona uwzględniona w procesie, co spowodowało problemy z adresem i opóźnienie dostawy o jeden dzień zamiast oczekiwanej daty 11.07. Na szczęście, kurier był wyrozumiały i przesyłkę dostarczył ponownie po południu. Jednak, warto zauważyć, że produkty są wysokiej jakości i ostatecznie córka była zadowolona z niespodzianki, a wnuczka radowała się z pieska.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Błażej
Nie polecam tej firmy, uważam ją za żart. Zamówiłam kwiaty na ważną okazję, ponieważ firma obiecała szybką dostawę. Jednakże, okazało się, że przesyłka trwała ponad miesiąc i musiałam wielokrotnie pisać i dzwonić, a nawet grozić zgłoszeniem sprawy policji, aby odzyskać swoje pieniądze. Było absurdalne, że warunkiem zwrotu pieniędzy było wysłanie zdjęcia nazwiska odbiorcy na dzwonku, ponieważ firma nie mogła znaleźć jego adresu przez cały miesiąc. Co gorsza, to był teren Niemiec, a ja musiałam prosić nieznajomego o zdjęcie dzwonka. To nie jest normalne i nie chciałabym, aby ktokolwiek musiał przechodzić przez taką obsługę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tobiasz
Floraqueen - to oszuści! Nie przysyłają kwiatów, na które zapłaciłam ponad 240 złotych i od 26 maja nie dostałam nic. Pomimo wielu e-maili, nadal nie otrzymałam odpowiedzi. Nawet po dałam im szansę na dostarczenie ich następnego dnia i to też nie pomogło. Teraz, na 28 i 29, nadal walczę o zwrot pieniędzy i nie otrzymałam nic! Ciągle piszą, że "szukają zamówienia", mimo że mają już moje pieniądze i e-maile. Przesłałam im kopię ich wiadomości z moim numerem zamówienia, ale to też nic nie dało!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij