Fritz Exchange Opinie Klientów

Na dzień dzisiejszy, czyli 8 sierpnia 2018 roku, środki pochodzące z wymiany polskiej waluty na szwajcarską nie zostały wpłacone na konto odbiorcy końcowego. Samą transakcję wymiany przeprowadzono 2 sierpnia 2018 roku o godzinie 15:49. Jest to kolejna firma należąca do cyklu Amber Gold, działająca nielegalnie i wyłudzająca pieniądze od swoich klientów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Rzeczywiście, jeszcze kilka miesięcy temu było dobrze, ale teraz pieniądze są zatrzymywane. Infolinia albo nie odpowiada, albo informuje, że przelewy zostaną zrealizowane następnego dnia, ponieważ jest dużo zamówień i nie są w stanie nadążyć. Niestety, jednak nie ma żadnych pieniędzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem bardzo rozczarowany działaniem platformy w ostatnim czasie. Zlecenie, które zostało potwierdzone automatycznie 30 lipca, nadal nie zostało przelane na moje konto walutowe. Otrzymałem również email informujący, że system będzie zmodernizowany do 10 sierpnia. Jest to kompletna lekceważenie klienta i sytuacja granicząca z próbą wyłudzenia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Niektóre z moich źródeł to notowania dostępne na stronie internetowej, które są naprawdę interesujące. Muszę przyznać, że bardzo mi pomagają w analizowaniu stanu rynku i podejmowaniu decyzji dotyczących wymiany walut. Nie spotkałem dotąd w innych kantorach tak przydatnych analiz.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Notowania dostępne na stronie internetowej są bardzo interesującym rozwiązaniem, które znacznie ułatwiają mi analizowanie rynku i podejmowanie decyzji dotyczących wymiany waluty. Muszę przyznać, że w innych kantorach nie spotkałem takich świetnych analiz.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przez wiele lat korzystałem z usług, wszystko funkcjonowało dobrze, ale od kilku miesięcy zauważyłem pogorszenie jakości. Obecnie czekam już tydzień na zrealizowanie dwóch przelewów. Mimo obietnic, brak jest jakiejkolwiek komunikacji i przysługiwanego przelewu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przez wiele lat korzystałem z pewnej usługi i wszystko było w porządku. Jednak od kilku miesięcy zauważyłem pogorszenie jakości, a teraz już od tygodnia czekam na zrealizowanie dwóch przelewów. Pomimo obietnicy, że zostaną przelane, nie udało mi się nawiązać kontaktu i przelewy nadal nie dotarły.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

od 2 sierpmia 0 kontaktu ...i 0 pieniadzy ,jezeli ktos zamierz wspópracowac z ta firma to lepiej chyba na caritas przealc ,,,omijacccccccc

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

zdecydowanie odradzam, firma działała i nagle zmieniła regulamin, środków nie wypłacają, póki co czekam tydzień, napisałem reklamację i czekam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zdecydowanie nie polecam. Trzymają pieniądze klientów i infolinia w ogóle nie działa. Bez zastanowienia podjąłem kolejną transakcję u nich i żałuję. Pieniądze wyszły z konta, ale nie dotarły do banku. Ta sytuacja wymaga zgłoszenia na policję i Komisję Nadzoru Finansowego.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zdecydowanie nie polecam. Firmy zatrzymują pieniądze klientów, infolinia w ogóle nie działa. Bez zastanowienia dokonałem kolejnej transakcji u nich i żałuję tego. Pieniądze wyszły od nich, ale nie dotarły do banku. Ta sytuacja wymaga interwencji policji i Komisji Nadzoru Finansowego.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W ciągu ostatnich kilku miesięcy opóźnienia w przekazywaniu pieniędzy stają się coraz bardziej widoczne. Środki docierają do odbiorcy dopiero po kilkunastu dniach i po wielu próbach skontaktowania się z obsługą. Komunikacja z nimi to teraz prawdziwe wyzwanie. Nie sposób porównać obecnej obsługi z tą, którą mieliśmy kilka lat temu. Zastanawiam się teraz nad zmianą kantoru.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od jakiegoś czasu zauważa się coraz większe problemy z terminowością przelewów. Pieniądze docierają dopiero po dłuższym czasie, a ich otrzymanie wymaga wielokrotnego kontaktu z obsługą klienta. Zadzwonienie do nich jest obecnie niezwykle trudnym zadaniem. Nie sposób nie dostrzec ogromnej różnicy w jakości obsługi w porównaniu do kilku lat temu. Rozważam teraz zmianę kantoru walut.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Poczekam na przekazanie środków, które miały być dokonane 19 lipca 2018 roku. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem tych pieniędzy, a próby skontaktowania się z firmą są bezskuteczne. Decyduję, że już nigdy więcej nie skorzystam z ich usług i postanawiam zgłosić tę sprawę prokuraturze.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Oczekuję na wpływ środków na moje konto od dziewiętnastego lipca 2018 roku, jednak do tej pory nie dostałem przewidzianej kwoty. Nie jestem w stanie skontaktować się z firmą w celu wyjaśnienia sytuacji. Zdecydowanie już więcej nie skorzystam z ich usług! Zamierzam zgłosić tę sprawę do prokuratury.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przez pięć lat korzystałem z ich usług, a teraz automatycznie zdecydowałem się na kolejną transakcję. Od wtorku oczekuję na przelew 6 tysięcy euro, ale po przeczytaniu opinii zauważyłem, że coś jest nie tak z nimi. Jeśli do końca tygodnia nie otrzymam pieniędzy, zamierzam ich odwiedzić i zgłosić sprawę na policję oraz do prokuratury.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dzisiaj zamknąłem konto w tym kantorze. Obsługa infolinii była niekompetentna i nie potrafiła odpowiedzieć na proste pytania. Po tym, jak rzucono mi słuchawkę, nie odbierano już telefonów od klientów. Musiałem czekać prawie tydzień, aby zatwierdzić narzędzia zleceń, ale niestety nie udało mi się ich użyć, ponieważ nie udało mi się skontaktować z administratorem. Nie polecam tego kantoru. Polecam inne kantory online ze względu na lepszą infolinię, obsługę i lepsze kursy walut.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Witam, mam ten sam kłopot co osoby, które były wcześniej. Po upływie 4 lat pojawił się kłopot z wypłatą w CHF. W tym samym czasie wysłałem PLN i otrzymałem je na swoje konto. Czekam już 4 dni na CHF, ale nie otrzymałem żadnego kontaktu. Radzę nie kupować u nich!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Cześć, mam ten sam kłopot co osoby przed mną. Po upływie czterech lat napotkałem problem z wypłatą w szwajcarskich frankach (CHF). Natychmiast wysłałem polskie złote (PLN) i środki dotarły na moje konto. Czekam już cztery dni na CHF, jednak nie otrzymałem żadnego kontaktu. Gorąco odradzam zakupy u nich!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To jest kompletna PORAZKA!!! Z powodu opóźnionych przelewów musiałem ponieść dodatkowe koszty. Nawet nie otrzymałem żadnej reakcji na moje reklamacje - nie dostali żadnego oficjalnego wyjaśnienia. To naprawdę szkoda, ponieważ korzystałem z ich usług przez 5 lat i wszystko było w porządku, ale od dwóch miesięcy to istna nocna zmora. Jestem rozczarowany tym, że w ważnych sytuacjach brakowało profesjonalizmu i odpowiedzialności. Absolutnie NIE POLECAM tego Kantoru.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij