Fritz Exchange Opinie Klientów

Przez wiele lat było świetnie. Jednak teraz jest strasznie. Od dwóch tygodni nie realizują przelewu. Otrzymuję nieprawdziwe informacje od niekompetentnych pań, które mówią w tonie protekcjonalnym. Dzwonię, wysyłam maile - bezskutecznie, poza straceniem nerwów. Nadal mam nadzieję, ale...

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Do chwili obecnej, czyli 08.08.2018, pieniądze z wymiany polskich złotych na szwajcarskie franki nie zostały zaksięgowane na rachunku odbiorcy końcowego. Transakcja wymiany została przeprowadzona 2 sierpnia 2018 roku o godzinie 15:49. Ta kolejna firma w stylu Amber Gold wyłudza pieniądze od swoich klientów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Do dzisiaj, czyli 8 sierpnia 2018 roku, środki uzyskane z wymiany polskiej waluty (PLN) na szwajcarską franka (CHF) nie zostały przelane na konto odbiorcy. Wymiana ta miała miejsce 2 sierpnia 2018 roku o godzinie 15:49. Jest to kolejna firma, podobna do Amber Gold, która oszukuje klientów i wyłudza ich pieniądze.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kantor nie wypłaca środków od przeszło trzech tygodni, nie odpowiada na maile ani nie odbiera telefonów. Nie polecam korzystania z tej firmy i radzę ją omijać szerokim łukiem. Po wystawieniu negatywnej opinii na Opineo, firmy OpiConnect próbuje się dogadać, jednak wysyła tylko standardową formułkę przepraszającą za sytuację, a potem nie odpowiada na wiadomości. Ich celem jest tylko ukrycie negatywnych opinii na jakiś czas.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od wielu lat korzystam z usług kantoru Fritz Exchange. Ostatnimi czasy pojawiły się jednak problemy z wypłatami środków, które nieustannie trwają. Niestety, nie jestem w stanie odzyskać zainwestowanych pieniędzy, pomimo próby wypłaty w mniejszych kwotach. Kantor wystawia fałszywe potwierdzenia wypłat, co uważam za jawną próbę oszustwa. Po przemyśleniach, zdecydowałem się zgłosić tę sprawę na policję oraz do prokuratury, jako jedynego rozwiązania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od pewnego czasu sytuacja z opóźnieniami w terminowości przelewów pogarsza się. Pieniądze docierają dopiero po wielu dniach i po wielu próbach skontaktowania się z działem obsługi. Zadzwonienie do nich jest prawdziwym wyzwaniem. Nie ma porównania między obecnym sposobem obsługi a tym, który funkcjonował kilka lat temu. W tej chwili zastanawiam się nad zmianą kantoru.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Terminowość przelewów pogarsza się od kilku miesięcy. Pieniądze dochodzą do mnie po długim czasie i po wielu kontaktach telefonicznych z obsługą klienta. Zadzwonienie do nich jest bardzo trudne. Nie ma porównania między jakością obsługi teraz a kilka lat temu. W związku z tym, rozważam zmianę kantoru.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od wielu lat korzystam z usług Fritza i zawsze byłem zadowolony z ich działania. W końcu czerwca zleciłem u nich wymianę dużych pieniędzy, jednak niestety do dzisiaj nie otrzymałem zapłaty na moim koncie. Próby skontaktowania się z obsługą infolinii były bezskuteczne. Pierwszy zapowiadany przelew miał być wykonany na koniec ubiegłego tygodnia, ale do dzisiaj nie otrzymałem przelewu ani odpowiedzi na moje pytania. Obawiam się że może się okazać, że stracę więcej pieniędzy. Nie jestem pewien, czy obecny brak odpowiedzi to tylko chwilowe problemy, czy też firma już utraciła płynność finansową. Nie polecam ich usług innym.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mam nic nowego do dodania. Zleciłem dwie transakcje wypłaty w CHF (po wcześniejszym ich zakupie) - jedna 7 sierpnia, druga 8 sierpnia. Próbowałem się z nimi skontaktować, ale nie odpowiadają na e-maile. Planuję odwiedzić policję lub prokuraturę jutro. Współpracowałem z nimi bez zarzutu przez 5 lat, ale od kilku miesięcy jest kiepsko. Ostatnim razem korzystałem z ich usług w sierpniu 2018. Mam też wrażenie, że zbliża się duża kumulacja, a następnie usłyszymy o tym w mediach.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko działało dobrze przy przekazywaniu pieniędzy do czerwca. Jednak w lipcu zaczęły pojawiać się trudności z przekazywaniem środków do mojego banku, w którym mam hipoteczną pożyczkę we frankach. Przelew zlecony do BHP nie został zrealizowany od 8 dni, a nie mogę skontaktować się z Fritzem. Dokonuję zgłoszenia w prokuraturze ze względu na możliwe popełnienie przestępstwa i radzę też innym to zrobić. Im szybciej, tym lepiej. Nie wiadomo, czy właściciele firmy jeszcze nie wycofali się z naszych pieniędzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Moim zdaniem, automatyczna wymiana walut w oparciu o moje ustalone parametry jest niezwykle przydatnym narzędziem, które oferowane jest przez większość kantorów internetowych. Osobiście jestem bardzo zadowolony z tej funkcji i polecam ją każdemu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Moim zdaniem, automatyczna wymiana walut według ustalonych przeze mnie parametrów jest jednym z najlepszych narzędzi, które oferują wszystkie kantory internetowe. Bardzo mi się to podoba i polecam każdemu!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij