Kategorie: / Finanse i ubezpieczenia

Fritz Exchange Opinie Klientów

średnia ocen: 2.41
opinie o Fritz Exchange
1 / 5 2019-03-23

Poprzednicy opisują prawdę - brak kontaktu telefonicznego i jednostronna zmiana regulaminu. KNF serwowała kłamstwa dotyczące systemu informatycznego, teraz nakazując wstrzymanie operacji i zwrot środków klientom. Nikt nie wierzy w tę bajkę o systemie informatycznym. Prokuratura powinna jako najszybciej zająć się sprawą, by zabezpieczyć majątki zarządu i odebrać im paszporty. Ciekawi nas, czy odzyskamy nasze środki.

1 / 5 2019-03-15

Przez wiele lat mieliśmy udane partnerstwo, ale teraz mamy problem. Firma przyjęła od nas 2000 dolarów i zamieniła je na złotówki, ale nie przekazała nam tych złotówek. To już trwa prawie miesiąc i jest to po prostu oszustwo.

1 / 5 2019-03-15

Przez wiele lat mieliśmy udaną współpracę, ale teraz napotkaliśmy na poważne problemy. Nasza firma przelała 2000 dolarów w zamian za złotówki, ale nie otrzymaliśmy tych złotówek i minęło już prawie miesiąc. To jednoznacznie jest oszustwem.

0 / 5 2019-03-12

Już od dwóch miesięcy zauważam znaczne pogorszenie jakości obsługi. W czwartek, 28 czerwca, w południe zamieniłem Euro na złotówki, ale do dnia dzisiejszego nie otrzymałem jeszcze z powrotem swoich pieniędzy, pomimo upływu 24 godzin, które przewiduje regulamin. Ten kantor był naprawdę dobry i teraz nie rozumiem, co się stało. Jest mi to bardzo żal.

0 / 5 2019-03-12

Od dwóch miesięcy zauważam duże pogorszenie jakości obsługi. Przed dwoma miesiącami, dokładnie 28 czerwca, w czwartek, zamieniłem euro na złotówki, ale do teraz nie otrzymałem swoich środków, pomimo upływu obowiązkowych 24 godzin. Ten kantor był naprawdę świetny i nie wiem, co się mogło stać. Jest to naprawdę szkoda.

1 / 5 2019-03-12

Od kilku lat współpracuję z kantorem, którym dokonałem wymiany waluty 2 sierpnia, ale transakcja wylądowała w oczekujących. Po zapytaniu o status wymiany, konsultantka powiedziała, że pieniądze pojawią się na moim koncie 3 sierpnia, jednak tak się nie stało. Codziennie próbuję kontaktować się z kantorem, ale zawsze zostaję połączony z automatem, który przerywa połączenie po 100 minutach. Wysłałem kilka prośb i ponagleń o zwrot pieniędzy, ale odpowiedzi były tylko automatyczne. Nie otrzymałem żadnej informacji na temat terminu zwrotu. Jeśli do 16 sierpnia nie odzyskam pieniędzy, 17 sierpnia złożę zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa przez zarząd i pracowników Fritz Group w prokuraturze w Krakowie. Bardzo mnie zastanawia, dlaczego kantor nie określa przybliżonej daty zwrotu, jeśli ma problemy. Dlatego ostrzegam wszystkich przed tą firmą.

1 / 5 2019-03-11

Wpłynął przelew na 31 lipca, ale nadal nie widzę tych pieniędzy na swoim koncie. Mimo wielu prób kontaktu drogą mailową, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Kontakt z infolinią jest praktycznie niemożliwy, nikt nie odbiera telefonów. W odpowiedziach na moje maile otrzymuję różne daty lub informacje automatyczne. Radzę wszystkim unikać korzystania z tego serwisu, ponieważ są to oszuści.

1 / 5 2019-03-11

Pieniądze miały zostać przelane 31 lipca, ale do tej pory nie pojawiły się na koncie. Mimo wielu wysłanych wiadomości, nadal nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Nawiązanie kontaktu jest bardzo trudne, nikt nie odbiera telefonów na infolinii, a w otrzymanych mailach obiecują różne daty lub informacje automatyczne. Chciałbym ostrzec przed korzystaniem z tego serwisu, ponieważ są to oszuści.

1 / 5 2019-03-06

Przed tygodniem, odwiedziłem ten kantor walutowy i wymieniłem swoje pieniądze. Niestety, do tej pory nie otrzymałem przelewu środków. Próbuje skontaktować się z nimi, lecz bezskutecznie. Jedyna opcja jaka mi pozostaje, to zgłosić ten incydent na Policję!

0 / 5 2019-03-03

Od kilku dni nie zauważam, że wymienione środki zostały przelane na moje konto. Co więcej, jestem niezadowolony/a, że już od kilku tygodni trwa ten problem, a jednak platforma nadal funkcjonuje i przyciąga kolejnych klientów, co jest nieakceptowalne!

0 / 5 2019-03-03

Od kilku dni nie otrzymałem przekazanych środków na moje konto, mimo że problem był znany od kilku tygodni. Jest nie do przyjęcia, że platforma nadal działa i oszukuje kolejnych klientów.

1 / 5 2019-02-28

Odradzam korzystanie z usług tej firmy, ponieważ oszukują swoich klientów. Nie wypłacają wymienionej waluty, a gdy uda się dodzwonić na infolinię, udzielają sprzecznych tłumaczeń i próbują zarzucić fałszywe obietnice. Opóźniają rozwiązanie sprawy. Zgłosiłem już tę sytuację prawnikowi oraz prokuraturze. Oprócz żądania zwrotu należnej kwoty, będę również domagać się odszkodowania. Ta firma to po prostu zwykli oszuści, którzy nie mają nic wspólnego z obietnicą wymiany walut w ciągu 24 godzin.

0 / 5 2019-02-27

Dzięki możliwości wypłat do kontrahenta, prowadzenie biznesu staje się dla mnie znacznie łatwiejsze. Teraz nie muszę przekazywać pieniędzy na moje konto, a następnie na konto kontrahenta. Zamiast tego, mogę bezpośrednio przesyłać środki do kontrahenta z platformy.

0 / 5 2019-02-27

Korzystając z opcji wypłat bezpośrednio do kontrahenta, prowadzenie mojego biznesu jest znacznie ułatwione. Teraz nie muszę transferować pieniędzy na moje konto bankowe, a następnie wysyłać ich do kontrahenta. Mogę teraz bezpośrednio przesyłać środki z platformy.

0 / 5 2019-02-21

W lipcu, po raz pierwszy przewalutowałem pieniądze w kantorze i zleciłem przelew, który pojawił się na moim koncie 23.07. Chociaż ciężko mi było dodzwonić się na infolinię, otrzymałem krótkie wyjaśnienie, że opóźnienia wynikają z aktualizacji systemu informatycznego. W sierpniu kupiłem kolejną walutę i zleciłem przelew 14.08. Niestety, do dziś nie otrzymałem potwierdzenia przelewu, mimo że widnieje jako zrealizowany na moim koncie w kantorze. Nie udaje mi się dodzwonić się na infolinię, a na wiadomości mailowe otrzymałem odpowiedź, że zgodnie z regulaminem przelew może trwać od 5 minut do 7 dni roboczych. Poszukiwałem takiego zapisu w regulaminie, ale go nie znalazłem, a brak kontaktu z kantorem zwiększa moje zaniepokojenie. Czyżby kolejny podejrzany przypadek?

0 / 5 2019-02-20

Korzystam z Fritzexchange od pięciu lat, ale od około czterech miesięcy zaczęły się problemy z otrzymywaniem przelewów po dokonanych transakcjach. Pierwsze opóźnienia trwały zazwyczaj 2-3 dni. Niestety, ostatnią transakcję przeprowadziłam 30 lipca i do tej pory nie otrzymałam swoich pieniędzy, mimo licznych telefonów na infolinię i wysyłania wiadomości. Chciałabym ostrzec innych przed korzystaniem z tego kantoru.

3 / 5 2019-02-19

Jestem użytkownikiem Fritzexchange od wielu lat i do tej pory wszystko było w porządku. Niestety, od jakiegoś czasu spotykam się z problemami. Czekam już tydzień na przelew, który powinienem otrzymać w trybie ekspresowym zgodnie z ich wytycznymi, czyli w ciągu kilku godzin. Próby skontaktowania się z firmą kończą się jedynie otrzymaniem zwykłej, ogólnikowej odpowiedzi e-mailem. Mam zamiar zgłosić tę sprawę do prokuratury i Komisji Nadzoru Finansowego (KNF). Nie polecam tego serwisu!

3 / 5 2019-02-16

Przez wiele lat współpracowaliśmy i byłem zadowolony z naszej relacji. Jednak od trzech miesięcy zauważyłem opóźnienia w przesyłaniu przelewów, a od ostatniego miesiąca nie otrzymałem żadnego przelewu i straciłem kontakt z firmą. Zdecydowanie nie polecam kontynuowania współpracy z tym kantorem.

3 / 5 2019-02-16

Przez wiele lat namacalnie współpracowaliśmy i byłem usatysfakcjonowany z naszej relacji. Jednak od trzech miesięcy napotykamy opóźnienia w realizacji przelewów, a od zeszłego miesiąca nie tylko nie otrzymujemy już żadnych przelewów, ale również utraciliśmy kontakt z daną firmą. Jestem zdecydowanie przeciwny kontynuowaniu jakiejkolwiek współpracy z tym kantorem.

5 / 5 2019-02-08

Cześć. Korzystałem z usług tego kantoru przez więcej niż 6 lat. Niestety, mam aktualnie problem z 17 500 CHF, które bezprawnie mi zatrzymali z przelewu. Żeby spłacić nasz kredyt, musiałem sprzedać nasze mieszkanie rodzinne. Kontakty z infolinią są trudne i długie, a rozmowy są często przerywane. 1 sierpnia wprowadzili nowe przepisy w celu zmylenia ludzi i przyciągnięcia nowych klientów. Moim zdaniem to oszustwo i chciałem zgłosić to do prokuratury. Możliwe, że przeprowadzę szeroką akcję informacyjną, a także kontakt z KNFem w najbliższej przyszłości, żeby przypomnieć o moich problemach z tym kantorem. Myślę że wiele innych osób powinno zrobić to samo - nie tylko zgłaszać na policję, ale także do prokuratury. Jesteśmy uprawnieni do odzyskania naszych pieniędzy i będę kontynuował walkę o ich zwrot. Wszystkiego dobrego.

3 / 5 2019-02-07

Już od ponad tygodnia oczekuję na swoje środki, co jest drugim podobnym zdarzeniem w ciągu dwóch miesięcy! Nie mogę się skontaktować z firmą, ponieważ po godzinie słuchania muzyki nie udało mi się osiągnąć żadnego postępu. Złożyliśmy już reklamację, ale wciąż brakuje nam pieniędzy! Wydaje się, że nie jesteśmy jedynymi, którzy doświadczają problemów z tą firmą i wygląda na to, że nie radzi sobie z przepływem gotówki. Co gorsza, usuwają negatywne komentarze na swoim profilu na Facebooku, ale szybko reagują, twierdząc, że prześlą zapytanie do działu księgowości. Jeśli nie odzyskam moich pieniędzy w ciągu kilku dni, będę zmuszony/a złożyć sprawę na policję i do prokuratury! Zdecydowanie nie polecam!

2 / 5 2019-01-31

Przepracowałem z tym kantorem przez wiele lat i początkowo wszystko szło dobrze. Jednakże sytuacja się zmieniła i teraz czekam już prawie dwa tygodnie na wypłatę moich pieniędzy. Nie polecam nikomu korzystania z usług tego kantoru, nawet mojemu najgorszemu wrogowi. Dla osób, które oczekują na swoje pieniądze, moja transakcja została oznaczona jako zrealizowana, ale po wielokrotnym dzwonieniu na infolinię Fritzexchange, nie otrzymuję żadnej konkretniej odpowiedzi na temat realizacji przelewu. W związku z tym, nie pozostaje mi nic innego jak zgłosić tę sprawę na prokuraturę i policję, ponieważ bardzo wiele mnie to już kosztowało - zarówno zdrowia, czasu, jak i pieniędzy. Panie z infolinii są również niekompetentne w tym temacie. KNF już ostrzegał przed tym kantorem na swojej stronie internetowej, ale nie mam pojęcia, co robią z moimi pieniędzmi w tym czasie. Podsumowując, zdecydowanie nie polecam tego kantoru, ponieważ można zostać oszukanym, jak każdy inny.

0 / 5 2019-01-26

Odkąd minął 4 lipca, oczekuję na zwrot pieniędzy. Kiedy w końcu uda mi się dodzwonić do pani na infolinii, ta zaskakująco szczera informuje mnie, że dziś nie zostanie dokonany żaden przelew. Cała sytuacja jest przerażająca i nie pozostawia żadnych wątpliwości co do nieuczciwości tej firmy.

0 / 5 2019-01-26

Już od czwartego lipca oczekuję zwrotu moich pieniędzy. Kiedy wreszcie uda mi się skontaktować z panią na infolinii, słyszę szczerą informację, że dzisiaj nie będzie żadnego przelewu. Cała ta sytuacja jest szokująca i nie zostawia złudzeń co do uczciwości tej firmy.

3 / 5 2019-01-24

Firma znowu nie wypełnia obietnic z systemu i opóźnia przelew o prawie tydzień. Dopiero po złożeniu reklamacji na infolinii, udało się dokonać przelewu. Na infolinii poinformowano mnie, że przelewy są wykonywane ręcznie i nie nadążają z ich ilością. To naprawdę dziwne w XXI wieku, albo po prostu skończyły im się argumenty i mówią kompletną bzdurę. Nie polecam.

5 / 5 2019-01-23

Od tygodnia oczekuję na przelanie pieniędzy na moje konto, ale nie dostaję ich wciąż. Przysłano mi e-maila, informującego o problemach księgowości firmy, ale nie wiem kto go napisał. Wydaje mi się, że firma może być w trudnej sytuacji finansowej lub wręcz bankrutować. Zdałem sobie sprawę, że firma straciła certyfikat zaufanej firmy. Gdy zagroziłem zgłoszeniem sprawy na policję, otrzymałem odpowiedź, że pieniądze zostaną przelane z powrotem do godziny 18:00. Do tej pory firma zatrzymała znaczną część mojej kwoty, a infolinia jest nieosiągalna. Z tego powodu radzę uważać na dokonywanie transakcji w internecie i zastanowić się, czy warto przesyłać pieniądze na nieznane konta. Teraz jestem w kłopotach, ponieważ potrzebuję pieniędzy na już, a firma nie chce ich zwrócić. Bez wątpienia, ta firma zasługuje na najniższą ocenę.

1 / 5 2019-01-09

Od pewnego czasu korzystam z usług tego kantoru, ale ostatnio mam problem z przelaniem pieniędzy na moje konto. Transakcja została zawarta 2 lipca, a do dzisiaj, czyli 16 lipca, nie została zrealizowana. Dzwoniłem już dwukrotnie na infolinię i otrzymałem informację, że pieniądze zostaną przelane dzisiaj. Jeżeli nie zostaną przelane, zamierzam skontaktować się z policją.

5 / 5 2019-01-07

Witam, Od dwóch tygodni oczekuję na wypłatę środków w CHF, ale nic się nie dzieje. Trudno jest mi się dodzwonić na infolinię, ponieważ czasami połączenie przerywa, mimo uprzejmej rozmowy. Wydaje mi się, że to oszustwo, ponieważ awaria systemu nie powinna trwać dłużej niż kilka dni. Wysłałem wezwanie do zapłaty, ale nie otrzymałem potwierdzenia odbioru i wydaje mi się, że pracownicy celowo opóźniają sprawę. Strona internetowa i infolinia wydają się służyć tylko do kupowania czasu i przyciągania nowych klientów poprzez zmniejszenie prowizji i zmiany regulaminu. Byłem cierpliwy, ale teraz zgłosiłem sprawę do prokuratury. Powiadomiłem również fritza, ale nie uzyskałem od niego żadnej odpowiedzi. Sugeruję, aby inni również złożyli skargi do prokuratury, ponieważ policja może potrzebować czasu, aby zajęła się sprawą. Im więcej zgłosi tę sprawę, tym szybciej zostanie rozwiązana. To kolejna sprawa jak amber gold, getback, a teraz fritzcrasch. Pozdrawiam.

1 / 5 2019-01-04

Od kilkunastu dni oczekuję na otrzymanie pieniędzy oznaczonych jako Nr operacji: W442819. Niestety, nie udało mi się nawiązać kontaktu z firmą ani telefonicznie, ani mailowo. Mimo moich próśb, nie otrzymałem żadnych odpowiedzi. Muszę zdecydowanie ostrzec innych przed tymi oszustami i złodziejami. Dzisiaj zgłosiłem sprawę na policję oraz do prokuratury. Na podstawie mojego doświadczenia, gorąco radzę unikać współpracy z tą firmą.

2 / 5 2019-01-02

Nie polecam absolutnie!!! Od 2 sierpnia przetrzymują moje pieniądze, lakoniczny mail - sprawa została przekazana do księgowości !!!

0 / 5 2019-01-01

Od pewnego czasu środki, które wymieniłem, nie zostały przelane na moje konto. Mimo że organ odpowiedzialny o tym wie od kilku tygodni, platforma wciąż funkcjonuje i przyciąga nowych klientów, co jest nieakceptowalne!

0 / 5 2019-01-01

Od jakiegoś czasu nie otrzymałem wpłat na moje konto, mimo że zgłosiłem ten problem kilka dni temu. Co jeszcze bardziej niepokojące, platforma w dalszym ciągu działa i przyciąga nowych klientów, co jest absolutnie nie do przyjęcia.

0 / 5 2018-12-30

Wydaje się, że firma napotyka na trudności, czyżby doszło do kolejnego skandalu finansowego? Prawdopodobnie zakupili obligacje GetBack i teraz próbują się ocalić z naszymi pieniędzmi. Mój przelew w wysokości 25 000 PLN zaginął i nie ma go od dwóch tygodni. Jasne jest, że to nie jest zwykła awaria, a poważne problemy finansowe.

0 / 5 2018-12-29

Przelewy stają się coraz bardziej opóźnione od kilku miesięcy. Pieniądze dochodzą po bardzo długim czasie i po wielu próbach kontaktu z obsługą. Jest bardzo trudno dodzwonić się do nich. Nie ma porównania między obsługą teraźniejszą a tą sprzed kilku lat. Rozważam zmianę kantoru.

1 / 5 2018-12-24

Jestem stałą klientką od dłuższego czasu. Niestety, nie udało nam się odzyskać pieniędzy z ostatniego przelewu. Mimo wielu telefonów, sytuacja nie zmienia się, a obiecano, że pieniądze pojawią się na moim koncie dzisiaj, lecz nigdy tak się nie stało. Obecnie nie ma możliwości skontaktowania się z nikim w tej sprawie. Zgłosiłam już tę sprawę na policję.

0 / 5 2018-12-21

Od siedmiu dni nie dostaję moich pieniędzy. Nie jest możliwe, aby do nich dodzwonić się - próbowałem przez kilka godzin. Kiedy odwiedziłem ich siedzibę w Krakowie, spotkałem się z kobietą uchylającą drzwi, która nie była świadoma sytuacji. Jednak dzięki niej firma kontaktowała się z mnie i zobowiązała się do wpłaty w ciągu dwóch dni. Jednakże, nadal nie otrzymałem nic. Chciałbym ostrzec innych przed nimi.

1 / 5 2018-12-14

Mam dokładnie tę samą sytuację co inni. Kupiłem CHF 8 sierpnia 2018 roku i teraz czekam. Otrzymałem tylko krótką wiadomość z automatu, że muszę czekać 7 dni roboczych. Nie ma żadnej możliwości, bym skontaktował się z nimi telefonicznie. Dzisiaj jest 7 dzień roboczy, więc zobaczymy, co będzie dalej. Po tym doświadczeniu zamierzam zrezygnować z ich usług. Niestety, wprowadzenie nowego systemu informatycznego nie poszło im dobrze. Oficjalnie twierdzą, że mają problemy z systemem, ale mam nadzieję, że to prawda, a nie kolejna oszustwa piramidowe.

3 / 5 2018-11-28

Na początku naszej kooperacji wszystko przebiegało sprawnie i bezproblemowo. Jednakże po zmianie systemu kilka miesięcy temu, stawiane przedemną problemy. Konieczne stało się przesłanie skanu mojego dowodu osobistego przed złożeniem kolejnych zleceń, co zdecydowanie nie odpowiada mi. Niestety, firma upiera się przy takim rozwiązaniu. Ponadto, moje zgromadzone środki są teraz zablokowane, a mój kontakt z obsługą jest niemożliwy - brak odpowiedzi na telefony oraz wiadomości e-mail. Jedyną dostępną opcją jest nadal wpłacanie pieniędzy na konto. Gdybyś miał zamiar skorzystać z usług Fritz Exchange, odradzam. Istotne nie jest tylko cenienie, ale także dobrej jakości obsługa klienta. Niestety, ta firma nie spełnia moich oczekiwań i mam nadzieję, że zmieni swoje podejście, aby uniknąć utraty klientów przyszłości. Pozdrawiam i nadal czekam na zwrot moich pieniędzy.

0 / 5 2018-11-27

Przez sześć lat regularnie korzystałem z usług kantoru walutowego i nigdy nie miałem problemów. Niestety, w tym miesiącu po dokonaniu zakupu franków, transakcja zwrotna na konto w celu spłaty rat nie została zrealizowana. Po wysłaniu e-maila z zapytaniem, otrzymałem odpowiedź, że wypłaty wykonuje się zgodnie z regulaminem w ciągu siedmiu dni. Jednak ten okres już dawno minął, a infolinia pozostaje nieaktywna, a na innych formach kontaktu nie udaje mi się nawiązać połączenia. Mimo wielokrotnych prób wysłania kolejnych e-maili, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Ostatecznie, odebrana przeze mnie wiadomość przez Messengera zalecała kontakt drogą mailową lub telefoniczną.

0 / 5 2018-11-23

Księgowanie przelewów trwa teraz znacznie dłużej niż na początku roku. Wcześniej przelewy były zazwyczaj księgowane natychmiast, ale teraz trwają dłużej niż 24 godziny przewidziane w regulaminie. Niestety, serwis nie ponosi żadnych konsekwencji z tego powodu. Dwa miesiące temu napisałem oficjalną reklamację, ale nie otrzymałem odpowiedzi. Teraz czekam trzeci dzień na przelew i nie mogę dodzwonić się na infolinię. Opinie wskazują, że nie tylko ja mam ten problem. Muszę poszukać innego serwisu, co jest szkoda, ponieważ korzystam z tego od wielu lat i do tej pory miałem dobre zdanie o tym serwisie.

1 / 5 2018-11-22

Cześć, przez siedem lat współpracowałam z nimi i nie miałam żadnych problemów. Od 5 sierpnia 2018 roku straciłam z nimi kontakt. Wymieniłam prawie 500 euro, ale nie mam tych pieniędzy w złotówkach. Mimo wysłania kilku maili, nie otrzymałam żadnej odpowiedzi ani nie mogę się z nimi skontaktować telefonicznie. Nie ma możliwości kontaktu w żaden inny sposób (przez email, telefon czy messenger). W najbliższych godzinach zamierzam zgłosić tę sprawę na policję.

0 / 5 2018-11-16

Od tygodnia nie dostaję moich pieniędzy, nie udaje mi się do kogoś dodzwonić - próbowałem przez kilka godzin. Kiedy odwiedziłem ich biuro w Krakowie, zobaczyłem jedynie kobietę, która rozmawiała ze mną przez uchylone drzwi i nie miała zielonego pojęcia o moim problemie. Dzięki temu jednak firma skontaktowała się ze mną i zapewniła, że wpłata zostanie dokonana w ciągu dwóch dni. Jednak nadal nic się nie stało. Chciałbym ostrzec wszystkich przed taką sytuacją.

1 / 5 2018-11-07

Przez kilka lat wszystko szło gładko, ale od czterech miesięcy doświadczam tragedii. Według innych ludzi, czuję się oszukany. Natychmiast otrzymałem przelew w Euro, ale czekam na wypłatę w CHF od 6 sierpnia 2018 roku. Nie mogę się skontaktować telefonicznie, nikt nie odbiera telefonów, więc nie warto dzwonić! Odpowiedź, jaką otrzymałem na @, głosiła, że zmieniły się zasady i mają 7 dni roboczych na dokonanie wypłaty. Czekałem, ale nic się nie wydarzyło.

2018-11-07

to już16 dzień braku przelewy brak też jakiejkolwiek dobrej woli ze strony firmy

5 / 5 2018-11-02

Bardzo funkcjonalna aplikacja, super działa na każdym iphonie

0 / 5 2018-10-26

Od jakiegoś czasu zauważam pogorszenie terminowości przy przekazywaniu pieniędzy. Przelewy docierają po długim okresie, często po kilkunastu dniach, i wymagają kilku telefonów do działu obsługi. Kontaktu telefonicznego można nazwać prawdziwą sztuką, jest bardzo trudno się dodzwonić. Aktualnie nie ma porównania między obecną obsługą a tą sprzed kilku lat. W związku z tym, zaczynam rozważać zmianę miejsca dokonywania przewalutowań.

1 / 5 2018-10-24

Należy uważać, ponieważ są oszuści, którzy kradną pieniądze wpłacane na zakupione waluty i nie przekazują ich w transakcji. Oszustwo to! Jeśli właściciele nie uciekną z Polski, niedługo będą w więzieniu. Nie dawajcie im żadnych pieniędzy, bo zostaniecie okradzeni!

1 / 5 2018-10-24

Ostrzeżenie! Pojawiają się osoby kradnące wpłacone pieniądze i nie dostarczają zakupionych walut w ramach transakcji! To jest oszustwo! Właściciele niebawem staną przed sądem, chyba że zdecydują się uciec z Polski. Nie dajcie im żadnych pieniędzy, bo zostaniecie okradzeni!

0 / 5 2018-10-21

Na podstawie moich badań stwierdzam, że najlepsze kursy na rynku są miłe dla mnie. Co więcej, cieszy mnie fakt, że od czasu do czasu organizują atrakcyjne promocje i oferują zniżki, co pozwala mi dodatkowo zaoszczędzić na wymianie.

3 / 5 2018-10-09

Od ponad dwóch tygodni czekam na kwotę przekraczającą 74 tysiące euro. Mimo prób kontaktu, nie otrzymuję rzeczowych informacji a wręcz przeciwne lub brak kontaktu. 20 lipca zgłosiłam sprawę do prokuratury i poinformowałam firmę drogą mailową, ale nadal nie otrzymałam żadnej reakcji. Jesteśmy w trakcie finalizowania transakcji, ale moje pieniądze zniknęły w nieznanych okolicznościach. Nie polecam tej firmy.

2018-09-28

Oszustwo!!!

3 / 5 2018-09-27

Nie polecam korzystania z usług tej firmy, ponieważ są oszustami. Od trzeciego lipca, gdy przeprowadziliśmy konwersję waluty, od tego czasu czekamy na wypłatę. Odpowiedzi na nasze e-maile brzmią: "przekazane do działu księgowości", ale po pewnym czasie zupełnie przestali odpowiadać. Nie odbierają telefonów, mimo że pobierane są opłaty za połączenie pod numerem 0800... Zgłosiliśmy tę sprawę na policję oraz do prokuratury.

3 / 5 2018-09-16

Nie polecam tego w żadnym wypadku. Firmy tych trzymają pieniądze klientów i ich infolinia wcale nie działa. W poruszeniu zrobiłem kolejną transakcję u nich i załuję tego. Pieniądze wyszły od nich, ale nie dotarły do banku. Ta sprawa powinna być zgłoszona na policję i KNF.

3 / 5 2018-09-16

Zdecydowanie nie polecam. Trzymają pieniądze klientów, infolinia w ogóle nie działa. Bez zastanowienia zdecydowałem się na kolejną transakcję, ale żałuję tego teraz. Pieniądze wyszły od nich, ale nie dotarły do banku. Ta sytuacja powinna być zgłoszona na policję i do Komisji Nadzoru Finansowego.

1 / 5 2018-09-16

Ostrzegam przed dokonywaniem transakcji za pomocą tego kantoru. Od kilku miesięcy są niezdolni do wypłaty środków. Nie odbierają telefonów i wysyłają tylko te same maile do wszystkich. Od 30 lipca czekam na przelew Franków i nic się nie dzieje. Zalecam wszystkim oszukanym zgłoszenie sprawy na policję, aby rozważyć popełnienie przestępstwa i zachęcam do zrobienia tego samego.

0 / 5 2018-09-15

: Uważajcie na tę firmę! Straciła swoje certyfikaty wiarygodności finansowej i od trzech tygodni nie wypłaca naszych pieniędzy za zakupioną walutę USD. Poza tym, nie udało nam się skontaktować z nimi telefonicznie ani drogą mailową i nie przyjmują oni już żadnych reklamacji. Zgłosiliśmy tę sprawę do UOKiK i przekazaliśmy ją do windykacji. Poprzednia wypłata też była opóźniona, ale myśleliśmy, że to jednorazowa pomyłka. Przez dwa lata mieliśmy dobrą współpracę, ale teraz ostrzegamy innych przed tą firmą.

2 / 5 2018-09-15

Przez około dwa lata korzystałem z usług kantoru, który działał świetnie. Miał przejrzysty panel, szybkie transakcje i bardzo korzystne kursy. Niestety, na początku roku zaczęły pojawiać się problemy z terminowymi przelewami. Myślałem, że to przejściowy błąd, jednak kantor zaczął przetrzymywać moje pieniądze nawet przez 2-3 dni. Kłopoty niestety się nasilały, a pieniądze z ostatnich transakcji otrzymałem dopiero po około 2 tygodniach interwencji mailowych i telefonicznych. Okazało się, że kantor ma poważne problemy, więc ostrzegam innych przed korzystaniem z jego usług. Chociaż byłem zadowolonym klientem przez długi czas, teraz nie polecam go nikomu – obecnie to tragedia. Jeśli nie chcecie stracić pieniędzy, to lepiej omijać ten kantor z daleka.

1 / 5 2018-09-08

Kantor opóźnia wypłatę zakupionej waluty już drugi miesiąc z rzędu. Aby dodzwonić się na podany numer telefonu, trzeba zaczekać przez dłuższy czas. Gdy uda się uzyskać połączenie, nie przedstawiają się oni, a kiedy pytamy o imię i nazwisko, odmawiają podania informacji ze względu na RODO. Reklamacje rozpatrują według stałej procedury, która obejmuje podanie loginu, słuchanie muzyki, rzekome wyjaśnienia z księgowości i informacji zwrotnej, że przelew zostanie zrealizowany. Wspominający autor wątpi, że tak krótko możliwe jest dokładne sprawdzenie sytuacji. Wydaje mu się, że cała procedura to oszustwo, a kantor ma poważne problemy finansowe. Przepytuje się więc, co z celu złożeniem skargi na policję w tej sprawie.

5 / 5 2018-09-04

Dotychczas nie miałem żadnych problemów z tą firmą, ale teraz napotykam trudności. Kilka tygodni temu miałem problem z wypłatą środków, ponieważ kody SMS nie działały. Mimo że wyraźnie odmówiłem wyłączenia tych kodów, ostatecznie zaczęły działać następnego dnia. Teraz mam problem z ratą kredytową, ponieważ środki, które przesłałem do kantoru FritzExchange, nie pojawiły się na moim koncie. Mimo że przeprowadziłem transfer kilka dni temu, wciąż nie mam tych środków na koncie. Skontaktowałem się z infolinią, ale jedna z pracowników się na mnie obraziła i odrzuciła połączenie, gdy powiedziałem, że będę zmuszony zgłosić to na policję. Drugi pracownik poinformował mnie, że środki będą zdeponowane na moim koncie do godziny 18:00, ale dzisiaj nie mam możliwości skontaktowania się z obsługą.

3 / 5 2018-09-02

Firma nie realizuje zwrotów pieniędzy! Wysłałam przelew na przewalutowanie 13.06, spodziewałam się, że pieniądze pojawią się na moim koncie 14.06. Jednakże, dzisiaj jest 20.06 i nie ma ani pieniędzy, ani żadnego kontaktu z firmą. Nie polecam korzystać z tej platformy!

3 / 5 2018-09-02

Firma nie oddaje pieniędzy! Przesłałem środki na przewalutowanie 13.06, a powinienem miał je na koncie 14.06. Dzisiaj jest 20.06 i nie mam ani pieniędzy, ani żadnego kontaktu z firmą. Nie polecam korzystania z tej platformy!

0 / 5 2018-08-28

Pojawił się ten sam problem po raz drugi, gdzie otrzymuję potwierdzenie przelewu, lecz środki nie pojawiają się na moim koncie bankowym. Muszę poświęcać czas na kontakt z infolinią, co jest trudne. Po raz pierwszy, w maju, myślałem, że to jednorazowy błąd. Teraz, mając ten sam problem w czerwcu, widzę, że stało się to normą w tej firmie. Jest to frustrujące, ponieważ wcześniej nie miałem żadnych takich problemów.

2018-08-24

Pomimo potwierdzenia wykonania przelewu w dniu 2 lipca do dnia dzisiejszego pieniądze nie dotarły na konto.

5 / 5 2018-08-17

Juz od tygodnia czekam na przelanie pieniedzy na moje konto, ale niestety na razie bez skutku. Osoba, która odpisała mi na e-mail nie podała swojego imienia i nazwiska i poinformowała mnie, że firma ma problemy z księgowością i na razie nie jest w stanie wypłacić mi pieniędzy. Widocznie firma nie ma teraz odpowiedniej płynności finansowej, co potwierdza brak jej certyfikatu zaufanej firmy. Musiałem zdecydować się na zagrożenie Policją, aby firma zwróciła mi pieniądze do końca dnia, ponieważ ktoś w końcu obiecał mi, że przelanie zostanie wykonane do godziny 18:00. Na ten moment firma trzyma znaczną kwotę moich pieniędzy, a infolinia jest nieosiągalna, a na Facebooku nie ma odpowiedzi. Zalecam więc ostrożność przy robieniu transakcji finansowych w Internecie i przekazywaniu ich na obce konta, ponieważ możemy natknąć się na różne kłopoty. W przyszłości będę unikał kontaktów z tą firmą i wydaję mi się, że publikowanie negatywnych opinii o nich będzie uzasadnione.

5 / 5 2018-08-07

Rzeczywiście, jeszcze niedawno wszystko było w porządku, ale teraz zatrzymywane są pieniądze. Na infolinii albo nie odbierają telefonów, albo informują, że przelewy zostaną zrealizowane dopiero następnego dnia, ponieważ jest dużo zleceń i nie nadążają. Niestety, mimo to nie dostaję żadnych pieniędzy.

1 / 5 2018-08-06

Nie radzę powieżać swoich pieniędzy firmie FritzExchange.. Czekam już prawie miesiąc na wypłacenie środków! Zgłaszam sprawę do prokuratury.

1 / 5 2018-07-31

Data 16.08.2018, sprzedałem euro, ale nie otrzymałem odpowiedniej kwoty. Kiedy dzwoniłem na infolinię, nikt się nie odezwał, a odpowiedź na mój email mówiła, że mają czas na przelanie pieniędzy od 5 minut do 7 dni. Z tego powodu planuję złożyć wniosek do policji o przywłaszczenie moich pieniędzy. Nie polecam tej firmy.

3 / 5 2018-07-23

25.07.2018 złożyłem dyspozycję wypłaty 13000 CHF. Pieniądze nie wpłynęły na moje konto. Do Fritza nie można się dodzwonić. Odradzam

2018-07-21

Brak jakiejkolwiek reakcji na reklamacje. Od szesciu tygodni czekam na realizacje wyplaty.

2018-07-17

Kompletne lekceważenie klienta brak przelewu od 10 dni brak reakcji i wyjaśnień nqa reklamacje

1 / 5 2018-07-16

Osoby, które mają moje pieniądze, zupełnie nie utrzymują ze mną kontaktu. Zadzwoń na infolinię, ale niestety nikt nie odbiera telefonów, a przez to nie można ustalić żadnych informacji. Te osoby to złodzieje i lepiej być ostrożnym wobec nich. Dlatego dziś zgłaszam tę sprawę na policję.

1 / 5 2018-07-16

Moje pieniądze są w rękach tych ludzi, ale nie mogę się z nimi skontaktować. Nikt nie odbiera telefonu na infolinię, więc nie mogę niczego dowiedzieć się od nich. Wydają się być oszustami i trzeba być ostrożnym w ich obecności. Dzisiaj zgłaszam tę sprawę na policję.

1 / 5 2018-07-13

Dwie operacje na walutę CHF (o numerach T463443 i T464501), które miały być wypłacone w dniu 25.07 i 08.08.2018, nie zostały zrealizowane pomimo rozliczenia. Niestety, mimo upływu czasu, nie ma jeszcze środków na moim koncie bankowym. Próbuję zadzwonić, ale nie mogę się skontaktować. Wysłałam reklamację i czekam już dwa dni, ale jeśli nie otrzymam żadnej odpowiedzi, będę zmuszona zgłosić sprawę do Prokuratury!

1 / 5 2018-07-12

od 31 07 2018 nie wyplacili mi 23tys zl. Sprawa jest juz zgloszona na policje. Kolejny przekret "Amber fritz"

2018-07-12

od 2 tygodni czekan na przelew ,zero odpowiedzi na email i na tele,,,totalna katastofa

5 / 5 2018-06-21

Przez pięć lat korzystałem z ich usług i byłem bardzo zadowolony, ale w tym roku ich serwis stał się okropny. W jednym przypadku musiałem czekać tydzień na przelew, prawdopodobnie z winy PKO. W drugim przypadku ponownie pojawiły się opóźnienia, ale teraz kiedy piszę ten tekst, minęło już wiele dni od przeprowadzonej operacji i kasa nadal nie została przelana. Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na złożony formularz. Wygląda na to, że nie dbają o swoich klientów i zmuszą mnie do skorzystania z pomocy prawnej.

1 / 5 2018-06-18

Zapraszam wszystkich do dołączenia do grupy Anty Fritz Exchange na FB. Obecnie ma ona 211 członków, a na dzień dzisiejszy, czyli 23 sierpnia, było już wpłaconych około 900 000 złotych przez 47 użytkowników Facebooka. Niestety, zaległe wpłaty z początku lipca dopiero teraz są regulowane. Mimo że nowy regulamin zakłada wypłatę w ciągu 7 dni roboczych, niektórzy ludzie czekają na swoje pieniądze nawet po 4-5 tygodniach. Właśnie dlatego zaczęliśmy publicznie mówić o tym problemie. Obawiamy się, że może to być drugi Amber Gold. Mimo naszych próśb, nie otrzymujemy odpowiedzi na e-maile ani nie możemy dodzwonić się telefonicznie od 10 dni. Wiele osób już zgłosiło ten problem na policję i do prokuratury, a także wszczęto już pierwsze sprawy sądowe. Niestety, firma nadal działa, pobierając pieniądze od nowych, nieświadomych klientów i stosując je do pokrycia wcześniejszych długów. Niektórzy poszkodowani być może odzyskają swoje pieniądze, jednak wielu czeka na zwrot od początku lipca i nie otrzymuje na nasze próśby żadnej odpowiedzi. Uważajcie na tę firmę i pamiętajcie, że to oszuści w białych rękawiczkach.

0 / 5 2018-06-14

Cześć, Niestety, również mnie to spotkało. Niestety, zadana w dniu 6.08. rata kredytu w CHF nie została jeszcze zaksięgowana przez bank. Dodatkowo, 1000 EUR, które zakupiłem na wakacje 9.08., także nie dotarły do mnie do tej pory... To jest tragedia.

0 / 5 2018-06-14

Hej, Niestety ja także zostałem narażony na to działanie. Nie tylko rata kredytu w frankach szwajcarskich, zlecona 6.08, nie dotarła jeszcze do banku, ale także 1000 EUR zakupione na wakacje 9.08 do dzisiaj również nie zostały dostarczone... To jest straszne.

0 / 5 2018-06-14

W chwili obecnej, czyli 8 sierpnia 2018 roku, środki, które wynikły z wymiany złotówek na franki szwajcarskie, nie zostały jeszcze przelane na konto docelowego odbiorcy. Sam proces wymiany został zrealizowany 2 sierpnia 2018 roku o godzinie 15:49. Ta kolejna firma, podobna do Amber Gold, nielegalnie pozyskuje pieniądze od swoich klientów.

0 / 5 2018-06-14

Do teraz, czyli 8 sierpnia 2018 roku, pieniądze zdobyte z wymiany złotego na franka szwajcarskiego nie zostały przelane na konto odbiorcy. Wymiana została dokonana 2 sierpnia 2018 roku o godzinie 15:49. Jest to kolejna firma, podobna do Amber Gold, która oszukuje klientów i wyłudza od nich pieniądze.

2 / 5 2018-06-08

Wystąpiły jakieś problemy z moimi pieniędzmi, które przelałam w czwartek i do dzisiaj, pomimo wielu obietnic, nie zostały zrealizowane. Dzisiaj zamierzam zgłosić tę sprawę na policję, a następnie wnieść pozew. Zdecydowanie nie polecam ryzykować i dawać się oszukać!

2 / 5 2018-06-08

W ostatnich dniach zauważyłam, że coś jest nie tak. Przelewam pieniądze w czwartek i do dzisiaj nie doszły, mimo wielu obietnic. Dzisiaj zamierzam zgłosić to na policję, a potem wnieść pozew. Szczerze odradzam - nigdy w życiu nie dajcie się oszukać !!!

0 / 5 2018-06-07

Tak samo jak wcześniej - sprzedałem dolarów amerykańskich 19 i 31 lipca, jednak nadal nie widzę tych pieniędzy na moim koncie! Za każdym razem, gdy próbuję skontaktować się z obsługą, otrzymuję jedynie informację, że moje pytanie zostało przekazane do działu księgowości.

0 / 5 2018-06-07

Tak jak ci, którzy byli przede mną, sprzedałem dolary amerykańskie 19 i 31 lipca, ale pieniędzy nadal nie pojawiają się na moim koncie! Za każdym razem, gdy próbuję się skontaktować, otrzymuję informację, że moje pytanie zostało przekazane do działu księgowości.

1 / 5 2018-06-02

Niestety muszę wyrazić bardzo negatywną opinię na temat tego kantoru. Od czterech miesięcy miałam problemy z terminowością, a teraz nie mogę odzyskać swoich 754 CHF z transakcji z dnia 26.07. Od dwóch tygodni nie ma już kontaktu z kantorem ani drogą mailową, ani telefoniczną. Sytuacja przypomina mi piramidę finansową, gdzie nowe wpłaty służą do spłaty poprzednich zobowiązań. Jestem w trakcie składania skargi do prokuratury i KNF.

2 / 5 2018-06-01

Używałem tego serwisu przez długi czas, ale od paru miesięcy zauważam, że sytuacja się pogarsza. Zwrot zakupionej waluty zajmuje co najmniej tydzień, a także niestety nie udaje się dodzwonić na infolinię. Nie polecam tego serwisu.

2 / 5 2018-06-01

Przez długi czas używałem tego serwisu, ale od kilku miesięcy jest coraz gorszy. Czekanie na wydanie zakupionej waluty zajmuje przynajmniej tydzień, a dodzwonienie się na infolinię jest niemożliwe. Nie polecam.

3 / 5 2018-05-30

Uwaga, należy uważać na oszustów, którzy nie zapewniają bezpiecznej wymiany waluty. Kilka razy skorzystałem z ich usług, ale już nigdy więcej. Zawsze wycofywali się z wypłaty waluty w wyznaczonym czasie 24 godzin i zawsze było to 48 godzin. Ostatnio dokonałem transakcji na kwotę ponad 20 tysięcy USD w lipcu i czekam na wypłatę od 14 dni i jeszcze jej nie otrzymałem. Co drugi dzień dzwonię na infolinię i po godzinie odbiera Pani, ale jak słyszy mój login, to się rozłącza lub powtarza stałą regułkę, że "księgowość jutro wykona przelew" przez dwa tygodnie. Zaktualizowali termin wykonania przelewu na stronie z 24 godzin do 7 dni, ale nie dotrzymują tego terminu. Nie odpowiadają na wysłane e-maile i złożyliśmy wniosek do prokuratury. Odradzam współpracę z tymi oszustami.

1 / 5 2018-05-24

Witaj, jako że zgadzam się z innymi opinią, chciałabym podkreślić, że zlecony przelew w CHF, który miał miejsce 9 sierpnia, do dnia dzisiejszego nie został zaksięgowany na moim koncie bankowym. Dodatkowo, niemożliwe jest nawiązanie kontaktu z tą instytucją drogą telefoniczną lub mailową. Już w połowie lipca KNF wydało ostrzeżenie dotyczące tej instytucji, jednak ja dowiedziałam się o tym dopiero wczoraj, kiedy po długim oczekiwaniu chciałam sprawdzić stan swojego konta. Przytrafiło mi się wtedy uzmysłowienie, jak poważny jest ten problem. Ostrzeżenie to, dotarło tylko do niewielkiej liczby ludzi, gdyż jeśli przez pięć ostatnich lat coś funkcjonowało bez problemów, to nie ma potrzeby sprawdzania tego na co dzień. Bez względu na to, przez cały miesiąc, w dalszym ciągu przeprowadzano oszustwa i oszukiwano ludzi. Zdecydowałam się zgłosić tę sprawę do prokuratury.

0 / 5 2018-05-21

Od kilku lat korzystam z tej wymiany walut i do tej pory wszystko szło gładko, jednak teraz mam problem. Tydzień temu zleciłem przelew na kwotę +20000zł, ale pieniądze nie zostały przelane na moje konto bankowe. To spowodowało, że po powrocie do kraju nie mogłem załatwić pilnych spraw i teraz będę musiał oszczędzać na jedzenie, a nawet polować na szczury w piwnicy, bo skończyły się moje oszczędności. Kontakt z wymianą walut też jest bardzo słaby, ponieważ praktycznie nie da się do nich dodzwonić. Może to wynikać z faktu, że nie chcą odbierać telefonów od klientów, których pieniądze są przetrzymywane. Nie polecam!

3 / 5 2018-05-14

Przez wiele lat wszystko było wspaniałe, ale od momentu pojawienia się automatycznych kantorów, wypłata środków stała się niezwykle opóźniona i to tylko po interwencji. Może to oznaczać problemy z płynnością, ponieważ bank inwestuje w sposób nieodpowiedni i Ty tracisz zaufanie do swojego banku! Nie polecam, to wiąże się z dużym ryzykiem!

2018-05-10

Byłem, BYŁEM klientem wiele lat. Wymieniłem moim zdaniem dużo pieniędzy! Nigdy więcej. KŁAMIĄ za każdym razem że mają problemy z przelewem do mbanku.

2018-05-09

Zleciłem przelew n a3000$ dnia 16-07-2018 przelew nie dotarł do kontrahenta

2 / 5 2018-05-06

Prosiłem o zakup chf 30.07.2018. Po wielu przesłanych e-mailach i obietnicach, że wkrótce dokonają przelewu, w końcu 20.08.2018 przelali pieniądze. To był koszmar. Podejmowanie z nimi jakiejkolwiek współpracy to już przeszłość. Na szczęście udało mi się odzyskać pieniądze. Nie polecam. Dla osób, które wciąż czekają na swoje pieniądze, istnieje nadzieja, przelali więc nadal są działający.

1 / 5 2018-04-18

Opóźnienie przelewu już piąty dzień, zero kontaktu. Czas na zmiany?

0 / 5 2018-04-06

Od pewnego czasu nie otrzymałem wpłaconych pieniędzy na moje konto, mimo że ten problem jest już znany od kilku tygodni. Co nie do przyjęcia, platforma nadal działa i przyciąga nowych klientów, oszukując ich.

0 / 5 2018-04-06

Od pewnego czasu, środki, które zostały wskazane, nie zostały przekazane na moje indywidualne konto. Mimo tego znane jest już kilka tygodni, że istnieje ten problem, platforma wciąż jest funkcjonalna i przyciąga nowych klientów, co jest nieakceptowalne.

0 / 5 2018-03-31

Firma jest bardzo słaba, ponieważ ponownie nie otrzymałem w terminie moich pieniędzy, co spowodowało straty finansowe. Firma zaoferowała mi rabat na kupno CHF jako rekompensatę, chociaż wiadomo, że przelewam NOK - jest to całkowicie nieuzasadnione. Nie polecam tego kantora i ostrzegam wszystkich przed korzystaniem z ich usług. Czas oczekiwania na pieniądze jest bardzo długi, a po wielokrotnych telefonach próbują udawać, że sprawdzają w księgowości, jednakże pieniędzy nie przesyłają.

0 / 5 2018-03-31

W dniu 7 czerwca 2018 roku, nasza firma dokonała przelewu na konto niemieckiego dostawcy. Jednakże pieniądze nie dotarły do niego. Mimo to, w naszym systemie transakcja została oznaczona jako rozliczona. Nasz dostawca wydał nam towar na podstawie potwierdzenia z systemu FRITZ, ale podczas dzisiejszej rozmowy oskarżono nas o sfałszowanie dokumentu. Oczekujemy wyjaśnienia tej sytuacji, gdyż w przeciwnym razie będziemy zmuszeni do złożenia doniesienia o wyłudzenie i fałszerstwo do właściwych organów ścigania.

2 / 5 2018-03-28

Nie polecam!!! Od tygodnia czekam na przelew. Na infolinię nie można się dodzwonić. Omijajcie ten kantor!!!

0 / 5 2018-03-27

Od tygodnia próbuję odebrać swoje pieniądze, lecz nie udaje mi się skontaktować z odpowiednią osobą. Kilka godzin spędziłem na dzwonieniu bezskutecznie. Gdy udałem się do siedziby firmy w Krakowie, jedyna osoba, która ze mną rozmawiała przez uchylone drzwi, nie wiedziała o co mi chodzi. W końcu udało mi się skontaktować z firmą za jej pośrednictwem, która obiecała, że w ciągu dwóch dni dokona wpłaty. Niestety, do tej pory nadal nie otrzymałem swoich pieniędzy. Uważajcie na tę firmę.

0 / 5 2018-03-21

Korzystam z usług tego kantoru od wielu lat i wszystko było w porządku do niedawna. Niedawno zleciłem przelew na kwotę 20 000 złotych, ale do tej pory nie otrzymałem pieniędzy na moje konto bankowe. Ten brak środków finansowych uniemożliwił mi załatwienie pewnych spraw po powrocie do kraju. Dodatkowo, jestem zmuszony żyć na surowym chlebie i wodzie wraz z rodziną, ponieważ nasze oszczędności się wyczerpały. Jestem także rozczarowany brakiem możliwości kontaktu z tym kantorem, ponieważ nigdy nie odbierają telefonów od klientów, którzy oczekują na swoje pieniądze. Nie polecam ich usług!

5 / 5 2018-03-18

Dotychczas wielokrotnie korzystałam z tego serwisu do wymiany walut i wszystko było w porządku. Jednak teraz, kiedy wymieniłam euro na złotówki rano 19 czerwca, do dnia 22 czerwca nie ma żadnego śladu po moich pieniądzach, pomimo tego, że powinny pojawić się w ciągu 30 minut! Po złożeniu reklamacji 21 czerwca, obiecano mi, że zostaną zaksięgowane do godziny 18, ale jeszcze nie ma żadnych efektów. Otrzymałam informację, że po kolejnym zgłoszeniu sprawy, pieniądze powinny być przelane dzisiaj, ale jeśli nie zostaną, będę zmuszona zgłosić sprawę do prokuratury.

0 / 5 2018-03-10

Dotychczas bez problemów korzystałem z fritzexchange, ale kiedy dokonałem dwóch oddzielnych przelewów 9 sierpnia, wciąż nie otrzymałem tych pieniędzy na swoje konto. Napisałem do nich e-mail i powiedzieli mi, że transakcja może zająć do 7 dni roboczych, ale teraz jest to już niestety na wyłączność. Próbowałem do nich dzwonić wiele razy i wysłałem e-maile, ale nie otrzymałem odpowiedzi. Chcę po prostu odzyskać swoje pieniądze.

1 / 5 2018-03-04

Przed tygodniem dokonałem wymiany waluty w tym konkretnym kantorze, jednak do dzisiaj nie otrzymałem przelewu moich pieniędzy. Próby kontaktu telefonicznego z nimi są bezskuteczne. W tej sytuacji jedyną opcją pozostaje zgłoszenie tej sprawy na Policję.

0 / 5 2018-02-18

Już od kilku miesięcy zauważam pogorszenie terminowości przesyłek pieniężnych. Muszę czekać kilkanaście dni i wykonać kilka telefonów do obsługi, zanim pieniądze dotrą na moje konto. Przebicie się przez tę obsługę telefoniczną to prawdziwe wyzwanie. Nie sposób porównać obecnej obsługi z tą sprzed kilku lat. Zastanawiam się nad zmianą kantoru walutowego.

0 / 5 2018-02-13

Ta firma nie jest godna zaufania i zatrzymuje środki swoich klientów. W ostatnim czasie zmieniła regulamin, co spowodowało wydłużenie czasu realizacji przelewów wychodzących i czasu reakcji na reklamację do 7 dni roboczych - co samo w sobie jest skandalem. Jednakże jeszcze większy skandal polega na tym, że 7 dni to tylko fikcja, ponieważ moja transakcja o numerze W443856, zlecona 8 sierpnia 2018 roku, nadal nie została wykonana.

3 / 5 2018-02-09

Czekam już od ponad tygodnia na moje pieniądze, a to drugi taki przypadek w ciągu dwóch miesięcy! Nie mogę dodzwonić się do firmy, po godzinie słuchania muzyki postanowiliśmy odpuścić. Wysłałem reklamację, ale nadal nie otrzymałem pieniędzy. Nie jesteśmy jedynymi, którzy mają z nimi problemy - wydaje się, że firma traci płynność i niepotrzebnie obraca pieniędzmi klientów. Na dodatek kasują komentarze na Facebooku, ale gdy tylko się z nimi skontaktuję, później piszą, że zapytają księgowość o sprawę. Jeśli nie odzyskam moich pieniędzy w ciągu kilku dni, zgłoszę sprawę na policję i prokuraturę!!! Nie polecam!!!

5 / 5 2018-02-02

Dotychczas nie dokonywałem wymiany waluty tutaj, ale ciągle kontroluję, jakie oszczędności można osiągnąć dzięki kalkulatorowi oszczędności i wykresom. To naprawdę świetne narzędzie, podoba mi się.

5 / 5 2018-02-02

Dotychczas nie dokonałem wymiany waluty tutaj, ale ciągle sprawdzam, jakie korzyści finansowe można osiągnąć dzięki narzędziom do oszczędzania i wykresom. To naprawdę świetne narzędzie, bardzo mi się podoba!

5 / 5 2018-01-31

Cześć. Chcę zaznaczyć, że firma nieprawidłowo traktuje swoich wiernych klientów, którzy z nimi współpracują od ponad 6 lat. Jeśli spotkamy się z oszustami, zwłaszcza w przypadku kredytów walutowych CHF, powinniśmy natychmiastowo reagować, nie szukając podmiotu litości ani rozwiązania problemu. W przypadku, gdy firma łamie prawo, powinniśmy zgłosić sytuację na policji. Jest to bezpłatne i wystarczy opisać sytuację na 1-2 stronach, nie wymieniając szczegółów przestępstw. Urzędnicy będą się zajmować sprawą, podejmując decyzję o zwrocie pieniędzy lub zamknięciu firmy, które zapobiegnie przyszłym oszustwom. Pozdrawiam.

3 / 5 2018-01-28

Dziś złożyłem prośbę o wypłatę środków w CHF, zawsze przelewy były realizowane w ciągu 30-60 minut. Jednakże, dziś po godzinie, zauważyłem, że nie miałem pieniędzy na rachunku, na który je przelewałem. Próbowałem skontaktować się z infolinią trzy godziny, ale nikt nie odbierał telefonu. Dodatkowo, dwa poprzednie przelewy również "zawisły". Na szczęście, udało mi się przejść przez infolinię i po długiej rozmowie udało się mi przejąć pieniądze, które zostały przelane. Niezadowalająca jest jakość usług, którą oferuje firma FritzExchange. Odradzam stosowanie ich usług.

1 / 5 2018-01-22

Witam, od tygodnia czekam na wypłatę środków z konta ( 1600 franków ) . zero kontaktu z firmą. czekam do wtorku i zgłaszam się jak inni do prokuratury

0 / 5 2018-01-20

Nie dajcie się oszukać przez te fałszywe pozytywne komentarze - to oszustwo !!! Spójrzcie, ile opinii jest aktualnie w trakcie OpiConnect. To dowodzi, że firma celowo opóźnia działanie.

0 / 5 2018-01-18

Od jakiegoś czasu zauważam pogorszenie się terminowości przelewów. Pieniądze docierają po długim czasie i po wielu rozmowach z obsługą klienta. Nawet samo dodzwonienie się jest niezwykle trudne. Nie ma porównania między obecną obsługą a tą sprzed kilku lat. Już poważnie rozważam zmianę kantoru.

2 / 5 2018-01-18

Już od trzech tygodni FritzExchange nie dokonał wypłaty moich funduszy oraz bezprawnie zatrzymuje moje pieniądze. Nie można skontaktować się z nimi za pośrednictwem infolinii, nie odpowiadają na wiadomości wysłane poprzez formularz kontaktowy na ich stronie internetowej, nie reagują na e-maile ani na wiadomości na Facebooku. Stanowczo odradzam korzystanie z ich usług!!

2 / 5 2018-01-12

Nie polecam tej firmy, chociaż transakcje przebiegają sprawnie i wymiana waluty jest szybka. Przelewy wychodzące z kantoru są przetrzymywane, co sprawia, że bank nalicza mi odsetki za brak spłaty kredytu. Po wpłaceniu pieniędzy na początku czerwca, dopiero po mojej interwencji dzisiaj zostały zaksięgowane na koncie banku. Pani w firmie uparcie twierdziła, że transakcja została dokonana w czerwcu, mimo że potwierdzenie z kantoru miało dzisiejszą datę (11.07). Nie można było rozmawiać z osobą decyzyjną, a to nie pierwsza taka sytuacja. Wcześniejszą sytuację zgłaszałam również bez skutku.

2 / 5 2017-12-30

Przez pewien czas dobrze współpracowałam z FE. Jednak w ostatnich miesiącach sytuacja zaczęła się pogarszać. Na początku zauważyłam, że przelewy zaczęły być realizowane z opóźnieniem. W czerwcu i lipcu udało mi się odzyskać pieniądze po wielu monitach, ale od 30 lipca czekam na kolejną realizację i mimo wielu próśb i upomnień nic się nie dzieje. Nie mogę polecić tej współpracy i zastanawiam się nawet nad zgłoszeniem sprawy o zawłaszczenie mojego mienia.

0 / 5 2017-12-28

Dotychczas, tj. do dnia dzisiejszego, czyli 08.08.2018, środki, które pochodziły z wymiany polskich złotych na szwajcarskie franki, nie zostały dotychczas przesłane na konto przeznaczonego odbiorcy. Transakcja wymiany miała miejsce 2 sierpnia 2018 roku o godzinie 15:49. Jest to kolejna firma z serii Amber Gold, która oszukuje klientów i wyłudza od nich pieniądze.

0 / 5 2017-12-28

Swoje wynagrodzenie za pracę wykonaną do dnia dzisiejszego, czyli 8 sierpnia 2018 roku, nie otrzymałem na swoje konto bankowe. Dokonałem wymiany waluty polskiej (PLN) na szwajcarską (CHF) w dniu 2 sierpnia 2018 roku o godzinie 15:49. Jest to kolejna firma, podobna do Amber Gold, która oszukuje swoich klientów, wyłudzając od nich pieniądze.

1 / 5 2017-12-28

Zostałem oszukany na kwotę 8,5 tysiąca złotych. Po przelaniu złotówek, natychmiast zostały one wymienione na funty, a następnie dokonałem szybkiego przelewu. Otrzymałem wydrukowane polecenie przelewu od oszustów. Mimo upływu czasu od tamtego dnia, czyli od 1 stycznia 2019 roku, pieniądze nie zostały jeszcze zwrócone na moje konto bankowe. Zgłosiłem ten problem do Krakowskiej prokuratury, ale dotąd nie otrzymałem żadnej informacji na ten temat. W moim przekonaniu, osoby które mnie oszukały są po prostu złodziejami.

5 / 5 2017-12-28

Jestem stałym klientem od wielu lat i do tej pory wszystko układało się bez problemów. Jednak podczas dwóch ostatnich transakcji, które miały miejsce w lipcu, pojawiły się pewne komplikacje. W przypadku jednej z nich, po zapytaniu e-mailowym, pieniądze zostały przelane. Kolejna transakcja miała miejsce 13 lipca, a mamy już 17 lipca, a nic się nie dzieje. Otrzymałem jedynie informację, że zgodnie z regulaminem mają do 24 godzin na przetworzenie transakcji. Infolinia jest niedostępna, mimo dwóch prób kontaktu dzisiaj. Sprawy wyglądają niepokojąco.

5 / 5 2017-12-28

Od kilku lat korzystam z kantoru FritzExchange, który zawsze mi odpowiadał. Jednak teraz jestem zaniepokojony, ponieważ od prawie tygodnia nie mam pieniędzy na koncie, co wpływa na egzystencję mojej rodziny. Jako osoba pracująca za granicą, regularnie przesyłałem pieniądze na konto w Polsce, które po przewalutowaniu w FritzExchange, zostawały na koncie moim lub mojej żony w ciągu kilku godzin. Niestety, ostatnio było to w maju i obecnie mam potwierdzenie przelewu bez pokrycia. Mój bank potwierdził, że żadne pieniądze nie wpłynęły z FritzExchange. To dla mnie spory problem, ponieważ to duża suma pieniędzy. Mimo prób kontaktu z infolinią, nie uzyskałem odpowiedzi. Po interwencji uzyskałem informację, że sprawa jest w trakcie wyjaśniania księgowości. Wysłałem już monit i poczekam jeszcze jeden dzień. Jeśli sytuacja się nie zmieni, będę musiał podjąć dalsze kroki.

2017-12-27

Wygląda na to, że dzisiaj w nocy firma zwinęła się - nie sposób zalogować się (do starej strony) - błąd strony. A nr infolinii nie istnieje.

3 / 5 2017-12-22

Używałem Fritza przez wiele lat, ale teraz kantor trzyma moje pieniądze od trzech tygodni i nie wygląda na to, że będą one zwrócone. Nie odpowiadają na moje maile ani nie da się do nich dodzwonić. Wielu ludzi wyraża negatywne opinie na ich temat, a to zaniepokajająco wzrasta. Nie mogę ich zdecydowanie polecić, ponieważ ich stabilność finansowa jest wątpliwa.

5 / 5 2017-12-18

Podoba mi się sposób, w jaki ten kantor został zaprojektowany i jak jest wykorzystana paleta barw. Wydaje się być bardzo stabilny i profesjonalny. Chociaż na razie otworzyłem tam konto, na pewno będę korzystał z ich usług, jeśli będę podróżował za granicę i będę wymieniał waluty.

5 / 5 2017-12-18

Podziwiam wybór kolorów i projektu tego biura wymiany walut, które prezentuje się bardzo solidnie i profesjonalnie. W tej chwili założyłem konto, ale na pewno skorzystam z waszych usług w przyszłości, gdy będę podróżować za granicę i potrzebować wymienić waluty.

5 / 5 2017-12-18

Do tej pory kilka razy korzystałam z tej strony internetowej do wymiany walut i było wszystko w porządku. Jednak teraz, 19 czerwca, zamieniłam euro na złotówki, a do 22 czerwca nie widzę żadnego śladu moich pieniędzy, które powinny pojawić się w ciągu 30 minut! Złożyłam reklamację 21 czerwca i powiedzieli, że zostaną zaksięgowane do godziny 18, ale wciąż nic. Po kolejnej reklamacji, powiedzieli, że mają zostać rozwiązane dzisiaj, a jeśli nie to sprawa zostanie przekazana do prokuratury.

5 / 5 2017-12-16

Do tej pory kilkakrotnie korzystałam z tej strony internetowej, aby wymienić waluty i wszystko było w porządku. Jednak tym razem rano 19 czerwca wymieniłam euro na złotówki, a do dnia 22 czerwca nie ma śladu po moich pieniądzach, mimo że powinny zostać zaksięgowane w ciągu 30 minut! Po złożeniu reklamacji 21 czerwca poinformowano mnie, że będą zaksięgowane do godziny 18, ale do tej pory nie widzę żadnych zmian. Po kolejnej reklamacji, jeśli sprawa się nie rozwiąże, będę musiała zgłosić to do prokuratury.

1 / 5 2017-12-13

Przez wiele lat korzystałem z usług, wszystko było w porządku, ale od kilku miesięcy sytuacja się pogorszyła. Obecnie, od już tygodnia, czekam na realizację dwóch przelewów. Mimo obietnicy o kontakcie i zapewnieniu, że przelewy dotrą, wciąż ich brak.

1 / 5 2017-12-13

Przez wiele lat korzystałem z tego i wszystko było w porządku, ale od kilku miesięcy zaczęło się pogarszać. Obecnie czekam już tydzień na dwa przelewy. Pomimo obietnicy o kontaktowaniu się ze mną i zapewnieniach, że przelewy zostaną zrealizowane, nie otrzymałem żadnego z nich.

2017-11-28

Przetrzymują pieniądze. Nie korzystać.

1 / 5 2017-11-18

Witam, ponownie firma opóźnia wypłatę pieniędzy, twierdząc że mają "problemy w księgowości" - jednak nie wiadomo co to oznacza. Jeśli do wieczora nie otrzymam swoich pieniędzy, zgłoszę sprawę o przywłaszczenie do Policji i Prokuratury. Przy próbie dodzwonienia się na infolinię, otrzymuję wymijające odpowiedzi. Nie będę tolerować okradania ludzi w biały dzień. Zostawię negatywne opinie na portalach społecznościowych, aż firma upadnie. Moje dane na portalu to: edytastepien452, a numer transakcji to W1717735. Firma nawet podrobiła potwierdzenie wykonania przelewu, co jest przestępstwem i grozi wysoką karą. Powodzenia w starciu ze mną, nic nie usprawiedliwi kradzieży.

3 / 5 2017-11-10

Brak kontaktu, brak realizacji zlecenia, wszystko zawieszone i czeka nie wiem na co. odradzam

3 / 5 2017-10-26

Dzisiaj złożyłem wniosek o wypłatę środków w CHF, jak zawsze pieniądze były przekazywane w ciągu 30-60 minut. Niestety w tym przypadku po godzinie nie otrzymałem wymaganej kwoty na moim koncie, na które miałem przelać pieniądze. Przez trzy godziny nie mogłem dodzwonić się na infolinię, ponieważ nikt nie odebrał telefonu. Wcześniejsze dwa przelewy również wymagały telefonicznego potwierdzenia z powodu błędów wypełnienia formularza, a pracownicy firmy FritzExchange nie przeprowadzili żadnych kontroli wykonanych transakcji. Jakość usług została znacznie obniżona. Zdecydowanie nie polecam tego dostawcy.

0 / 5 2017-10-18

Dziś otrzymałem pieniądze na swoje konto, zgodnie z informacją, którą otrzymałem wczoraj na infolinii. Współpracuję z tą firmą od ponad 6 lat i nigdy nie było żadnych problemów. Mimo że wszystko skończyło się pomyślnie, czuję się niezręcznie.

0 / 5 2017-10-18

W dzisiejszym dniu otrzymałem wpływ finansowy na moje konto, zgodnie z informacją, którą otrzymałem wczoraj przez infolinię. Współpracuję z tą firmą od ponad 6 lat i nigdy nie było żadnych komplikacji. Mimo że wszystko zakończyło się pomyślnie, nadal mam pewne nieprzyjemne uczucie.

0 / 5 2017-10-15

Zauważam, że nie jestem jedyną osobą, która ma problemy z tą firmą. Przed trzema dniami zleciłem przelew, który powinien być zrealizowany następnego dnia, jednak zlecenie zaginęło, mimo że zostało złożone kilka dni wcześniej. Czyżby personel i kierownictwo wyjechali na wakacje? Mam nadzieję, że nie na nasz koszt.

0 / 5 2017-10-15

Zauważam, że nie jestem jedyny, kto ma problemy z firmą. Trzy dni temu zleciłem wykonanie przelewu, a na drugi dzień powinien już być zrealizowany. Jednak okazuje się, że zlecone było już kilka dni wcześniej i któryś z etapów zaginął. Czyżby pracownicy wraz z zarządem udali się na urlop? Mam nadzieję, że nie kosztem naszych pieniędzy.

5 / 5 2017-10-08

Firma nie reaguje w żaden sposób na moje reklamacje. Obiecanki przez telefon, że problemy zostaną rozwiązane już jutro, powtarzają się codziennie. Co dziwne, promują się szybko na negatywne opinie w serwisie Opineo.

5 / 5 2017-10-08

Nie otrzymuję żadnej odpowiedzi na moje reklamacje od firmy. Ich telefoniczne obietnice o rozwiązaniu problemu od razu, a następnie jutro, zawsze zostają przeniesione na kolejny dzień. Ciekawe jest, że szybko reagują na negatywne opinie, reklamując się na stronach takich jak Opineo.

0 / 5 2017-10-04

Jak do tej pory, czyli do dnia dzisiejszego, 08.08.2018, środki, które pochodziły z wymiany polskich złotych na szwajcarskie franki, nie zostały przelane na konto docelowego odbiorcy. Transakcja wymiany została przeprowadzona dnia 02.08.2018 o godzinie 15:49. Jest to kolejna firma podobna do Amber Gold, która oszukuje klientów i wyłudza ich pieniądze.

0 / 5 2017-10-04

Na dzień dzisiejszy, czyli 8 sierpnia 2018 roku, środki pochodzące z wymiany polskiej waluty na szwajcarską nie zostały wpłacone na konto odbiorcy końcowego. Samą transakcję wymiany przeprowadzono 2 sierpnia 2018 roku o godzinie 15:49. Jest to kolejna firma należąca do cyklu Amber Gold, działająca nielegalnie i wyłudzająca pieniądze od swoich klientów.

5 / 5 2017-09-15

Rzeczywiście, jeszcze kilka miesięcy temu było dobrze, ale teraz pieniądze są zatrzymywane. Infolinia albo nie odpowiada, albo informuje, że przelewy zostaną zrealizowane następnego dnia, ponieważ jest dużo zamówień i nie są w stanie nadążyć. Niestety, jednak nie ma żadnych pieniędzy.

0 / 5 2017-09-09

Jestem bardzo rozczarowany działaniem platformy w ostatnim czasie. Zlecenie, które zostało potwierdzone automatycznie 30 lipca, nadal nie zostało przelane na moje konto walutowe. Otrzymałem również email informujący, że system będzie zmodernizowany do 10 sierpnia. Jest to kompletna lekceważenie klienta i sytuacja granicząca z próbą wyłudzenia.

0 / 5 2017-09-08

Niektóre z moich źródeł to notowania dostępne na stronie internetowej, które są naprawdę interesujące. Muszę przyznać, że bardzo mi pomagają w analizowaniu stanu rynku i podejmowaniu decyzji dotyczących wymiany walut. Nie spotkałem dotąd w innych kantorach tak przydatnych analiz.

0 / 5 2017-09-08

Notowania dostępne na stronie internetowej są bardzo interesującym rozwiązaniem, które znacznie ułatwiają mi analizowanie rynku i podejmowanie decyzji dotyczących wymiany waluty. Muszę przyznać, że w innych kantorach nie spotkałem takich świetnych analiz.

1 / 5 2017-09-04

Przez wiele lat korzystałem z usług, wszystko funkcjonowało dobrze, ale od kilku miesięcy zauważyłem pogorszenie jakości. Obecnie czekam już tydzień na zrealizowanie dwóch przelewów. Mimo obietnic, brak jest jakiejkolwiek komunikacji i przysługiwanego przelewu.

1 / 5 2017-09-04

Przez wiele lat korzystałem z pewnej usługi i wszystko było w porządku. Jednak od kilku miesięcy zauważyłem pogorszenie jakości, a teraz już od tygodnia czekam na zrealizowanie dwóch przelewów. Pomimo obietnicy, że zostaną przelane, nie udało mi się nawiązać kontaktu i przelewy nadal nie dotarły.

3 / 5 2017-09-01

25.07.2018 złożyłem dyspozycję wypłaty 13000 CHF. Pieniądze nie wpłynęły na moje konto. Do Fritza nie można się dodzwonić. Odradzam

2017-08-30

od 2 sierpmia 0 kontaktu ...i 0 pieniadzy ,jezeli ktos zamierz wspópracowac z ta firma to lepiej chyba na caritas przealc ,,,omijacccccccc

2 / 5 2017-08-29

Nie polecam absolutnie!!! Od 2 sierpnia przetrzymują moje pieniądze, lakoniczny mail - sprawa została przekazana do księgowości !!!

3 / 5 2017-08-26

zdecydowanie odradzam, firma działała i nagle zmieniła regulamin, środków nie wypłacają, póki co czekam tydzień, napisałem reklamację i czekam

3 / 5 2017-08-25

Zdecydowanie nie polecam. Trzymają pieniądze klientów i infolinia w ogóle nie działa. Bez zastanowienia podjąłem kolejną transakcję u nich i żałuję. Pieniądze wyszły z konta, ale nie dotarły do banku. Ta sytuacja wymaga zgłoszenia na policję i Komisję Nadzoru Finansowego.

3 / 5 2017-08-25

Zdecydowanie nie polecam. Firmy zatrzymują pieniądze klientów, infolinia w ogóle nie działa. Bez zastanowienia dokonałem kolejnej transakcji u nich i żałuję tego. Pieniądze wyszły od nich, ale nie dotarły do banku. Ta sytuacja wymaga interwencji policji i Komisji Nadzoru Finansowego.

0 / 5 2017-08-18

W ciągu ostatnich kilku miesięcy opóźnienia w przekazywaniu pieniędzy stają się coraz bardziej widoczne. Środki docierają do odbiorcy dopiero po kilkunastu dniach i po wielu próbach skontaktowania się z obsługą. Komunikacja z nimi to teraz prawdziwe wyzwanie. Nie sposób porównać obecnej obsługi z tą, którą mieliśmy kilka lat temu. Zastanawiam się teraz nad zmianą kantoru.

0 / 5 2017-08-15

Od jakiegoś czasu zauważa się coraz większe problemy z terminowością przelewów. Pieniądze docierają dopiero po dłuższym czasie, a ich otrzymanie wymaga wielokrotnego kontaktu z obsługą klienta. Zadzwonienie do nich jest obecnie niezwykle trudnym zadaniem. Nie sposób nie dostrzec ogromnej różnicy w jakości obsługi w porównaniu do kilku lat temu. Rozważam teraz zmianę kantoru walut.

1 / 5 2017-08-12

Poczekam na przekazanie środków, które miały być dokonane 19 lipca 2018 roku. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem tych pieniędzy, a próby skontaktowania się z firmą są bezskuteczne. Decyduję, że już nigdy więcej nie skorzystam z ich usług i postanawiam zgłosić tę sprawę prokuraturze.

1 / 5 2017-08-12

Oczekuję na wpływ środków na moje konto od dziewiętnastego lipca 2018 roku, jednak do tej pory nie dostałem przewidzianej kwoty. Nie jestem w stanie skontaktować się z firmą w celu wyjaśnienia sytuacji. Zdecydowanie już więcej nie skorzystam z ich usług! Zamierzam zgłosić tę sprawę do prokuratury.

1 / 5 2017-08-12

Przez pięć lat korzystałem z ich usług, a teraz automatycznie zdecydowałem się na kolejną transakcję. Od wtorku oczekuję na przelew 6 tysięcy euro, ale po przeczytaniu opinii zauważyłem, że coś jest nie tak z nimi. Jeśli do końca tygodnia nie otrzymam pieniędzy, zamierzam ich odwiedzić i zgłosić sprawę na policję oraz do prokuratury.

3 / 5 2017-08-12

Dzisiaj zamknąłem konto w tym kantorze. Obsługa infolinii była niekompetentna i nie potrafiła odpowiedzieć na proste pytania. Po tym, jak rzucono mi słuchawkę, nie odbierano już telefonów od klientów. Musiałem czekać prawie tydzień, aby zatwierdzić narzędzia zleceń, ale niestety nie udało mi się ich użyć, ponieważ nie udało mi się skontaktować z administratorem. Nie polecam tego kantoru. Polecam inne kantory online ze względu na lepszą infolinię, obsługę i lepsze kursy walut.

0 / 5 2017-08-07

Witam, mam ten sam kłopot co osoby, które były wcześniej. Po upływie 4 lat pojawił się kłopot z wypłatą w CHF. W tym samym czasie wysłałem PLN i otrzymałem je na swoje konto. Czekam już 4 dni na CHF, ale nie otrzymałem żadnego kontaktu. Radzę nie kupować u nich!

0 / 5 2017-08-07

Cześć, mam ten sam kłopot co osoby przed mną. Po upływie czterech lat napotkałem problem z wypłatą w szwajcarskich frankach (CHF). Natychmiast wysłałem polskie złote (PLN) i środki dotarły na moje konto. Czekam już cztery dni na CHF, jednak nie otrzymałem żadnego kontaktu. Gorąco odradzam zakupy u nich!

2017-08-06

Przetrzymują pieniądze. Nie korzystać.

5 / 5 2017-08-01

To jest kompletna PORAZKA!!! Z powodu opóźnionych przelewów musiałem ponieść dodatkowe koszty. Nawet nie otrzymałem żadnej reakcji na moje reklamacje - nie dostali żadnego oficjalnego wyjaśnienia. To naprawdę szkoda, ponieważ korzystałem z ich usług przez 5 lat i wszystko było w porządku, ale od dwóch miesięcy to istna nocna zmora. Jestem rozczarowany tym, że w ważnych sytuacjach brakowało profesjonalizmu i odpowiedzialności. Absolutnie NIE POLECAM tego Kantoru.

0 / 5 2017-07-25

Od kilku miesięcy na moje konto wpłaty waluty opóźniają się, nawet przez kilka dni. Dzisiaj o godzinie 10 włączają się automatyczne sekretarki i nie ma możliwości kontaktu, a ja czekam już piąty dzień na moje pieniądze! Kara odsetkowa w banku jest niczym w porównaniu z kosztami utraty wiarygodności jako klienta. Dziękuję bardzo, ale proszę oddać mi moje pieniądze, bo kończę zabawę z wami.

0 / 5 2017-07-12

Do tej pory wielokrotnie korzystałem z usług FritzExchange i zawsze przebiegały one bez problemów. Niestety, w ostatnim czasie zaczęły występować niedopuszczalne opóźnienia - najpierw w marcu przy wypłacie w dolarach amerykańskich, a teraz przy wypłacie w złotówkach. Co więcej, kontakt z niezadowolonym klientem jest bardzo niewystarczający.

1 / 5 2017-06-30

Od pewnego czasu korzystam z tego kantoru, ale ostatnio mam problem z przelewem pieniędzy na moje konto. Transakcja została zawarta drugiego lipca, a do dzisiaj, czyli szesnastego lipca, nadal nie została zrealizowana. Dwa razy dzwoniłem na infolinię i otrzymałem informacje, że pieniądze zostaną przelane dzisiaj. Jutro zamierzam skontaktować się z policją.

0 / 5 2017-06-29

Od pewnego czasu korzystam z usług tego kantoru, jednak ostatnio natknąłem się na problem. Kilka tygodni temu zleciłem przelew na sumę 20000 złotych, lecz do dziś nie przyszły one na moje konto bankowe. W wyniku tego nie byłem w stanie załatwić ważnych spraw po powrocie do kraju, a teraz moja rodzina i ja musimy ograniczyć wydatki, gdyż nasze oszczędności są na wyczerpaniu. Dodatkowo, próby kontaktu z kantorem są mało skuteczne, co może wynikać z faktu, że już nie chcą oni podejmować rozmów z klientami, których pieniądze trzymają. Ogólnie nie polecam tej firmy!

1 / 5 2017-06-27

Osoby z Celwo obiecały, że zajmą się blokowaniem negatywnych komentarzy na portalu, ale w rzeczywistości oszukują kolejne osoby. Nie chcę rozmawiać z tą firmą! Obiecali pieniądze do maksymalnie 05/07, ale do tej pory nie dostaliśmy żadnych pieniędzy. Nie ma o czym pisać oprócz tego, że powinniśmy odzyskać nasze pieniądze. To są złodzieje!

2 / 5 2017-06-18

Używałem tego serwisu przez długi czas, ale ostatnio jest coraz gorzej. Gdy chcę wypłacić zakupioną walutę, muszę czekać co najmniej tydzień, a dodatkowo nie ma szans, żeby dodzwonić się na infolinię. Zdecydowanie nie polecam.

2 / 5 2017-06-18

Przez długi czas korzystałem z tego serwisu, ale w ostatnich kilku miesiącach sytuacja zaczęła się pogarszać. Teraz otrzymywanie wypłat za zakupioną walutę zajmuje co najmniej tydzień, a dodzwonienie się na infolinię jest praktycznie niemożliwe. Zdecydowanie nie polecam.

1 / 5 2017-06-08

Cześć, 1 sierpnia wymieniłem 2570 Euro pieniędzy w kantorze i do tej pory nie zauważyłem ich wpływu na moje konto bankowe. Próbuję skontaktować się z infolinią, ale nikt nie odbiera telefonu. Jeśli dziś nie otrzymam przelewu, zamierzam zgłosić to do prokuratury jako potencjalne przestępstwo.

1 / 5 2017-06-07

Moje pieniądze są w ich posiadaniu, brak możliwości kontaktu, nikt nie odpowiada na telefon w infolinii, nie da się ustalić żadnych informacji. Są to oszuści i trzeba uważać na nich. Dzisiaj zgłaszam tę sprawę na policję.

1 / 5 2017-06-07

Moi pieniądze są w ich posiadaniu, nie mam z nimi żadnego kontaktu, nikt nie odbiera telefonu na infolinię i nie można ustalić żadnych informacji. Są to oszuści i lepiej być ostrożnym wobec nich. Dzisiaj zgłaszam tę sprawę na policję.

1 / 5 2017-06-07

Jestem ponownie, dotyczy to sprawy z 31 lipca. Kantor zablokował mój komentarz na dwa tygodnie, udając, że chce ze mną porozmawiać. Jednakże, dialog sprowadził się jedynie do jednego maila, w którym zapewniono mnie, że pieniądze zostaną zwrócone najpóźniej 10 sierpnia. Mijając dzisiaj 19 sierpnia, nie widzę tych pieniędzy na moim koncie. Czy Fritz Exchange znowu zablokuje mój komentarz jednym mailem? A czy Opineo pozwoli oszustom finansowym zablokować mój komentarz, który przyczyniłby się do informowania ludzi o oszustwie na podstawie bezsensownego maila?

1 / 5 2017-06-06

Niestety muszę wystawić negatywną opinię i zgłosić sprawę na policję, ponieważ po wielu latach owocnej współpracy oraz poleceniu FE znajomym, zostało zagarnięte moje mienie. Kiedyś przelewy były realizowane w 15 minut do 1 godziny, lecz teraz minęło kilka dni i na koncie brak środków. Osoba, z którą mam do czynienia, odpowiada krótkimi mailami i kontakt telefoniczny jest bardzo trudny. Przed podjęciem działań skonsultowałem się z prawnikiem.

2017-05-29

Zlecilem wyplate srodkow 29.06.2018. Dzisiaj jest 09.07.2018 a pieniedzy nadal nie ma na koncie. Nie polecam

0 / 5 2017-05-27

Od 14 dni próbuję dowiedzieć się, gdzie zniknęły moje pieniądze w tym kantorze. Mam posiadaną informację, że przelały się na ich rachunek od mojego kontrahenta, ale nie zostały zarejestrowane na moim koncie. Nikt nie odpowiada na moje wiadomości e-mail ani nie odbiera telefonów na numer infolinii. Niestety, wygląda to jak kolejna nieuczciwość. Chciałbym ostrzec przed tą firmą!

0 / 5 2017-05-27

Kilka bardzo opóźnionych operacji zrujnowało 5-letnią dobrą współpracę. Ostatnio musiałem czekać na wypłatę pieniędzy przez dwa tygodnie, co było bardzo stresujące, ponieważ było to duża kwota. Nie polecam tego kantoru. Dla tych, którzy czekają na swoje pieniądze, jeśli udało się mi zrealizować swoją transakcję, to prawdopodobnie również odzyskacie swoje pieniądze. Pomogła mi natychmiastowa reklamacja, rozłożenie spłaty na raty, wysyłanie maili pod kontrolą prawnika i kontakt z pracownikami Fritzexchange. Na infolinii zawsze udawało mi się dodzwonić, ale wymagało to często długiego czasu oczekiwania na połączenie. Większość Pań z infolinii starała się pomóc, ale niestety nie mogą zrobić nic poza sprawdzaniem z działem księgowym i przekazywaniem informacji dalej. Nie polecam tego kantoru.

0 / 5 2017-05-23

Na dzień dzisiejszy, czyli 08.08.2018, środki, które zostały wymienione z polskich złotych na szwajcarskie franki, nie zostały przelane na konto zamierzonego odbiorcy. Ta transakcja wymiany została przeprowadzona 2 sierpnia 2018 roku o godzinie 15:49. Jest to kolejna firma w stylu Amber Gold, która oszukuje klientów i wyłudza pieniądze.

0 / 5 2017-05-23

Do dzisiaj, czyli 8 sierpnia 2018 roku, pieniądze pochodzące z wymiany polskiego złotego na szwajcarskiego franka nie zostały przelane na rachunek odbiorcy. Transakcja wymiany została przeprowadzona 2 sierpnia 2018 roku o godzinie 15:49. Jest to kolejna firma w stylu Amber Gold, która oszukuje swoich klientów i wyłudza pieniądze.

0 / 5 2017-05-22

Dotychczas, czyli do dzisiaj 08.08.2018, środki, które pochodziły z wymiany polskich złotych na szwajcarskie franki, nie zostały zaksięgowane na rachunku odbiorcy docelowego. Transakcja wymiany została przeprowadzona 2 sierpnia 2018 roku o godzinie 15:49. Należy zaznaczyć, że ta kolejna firma, podobnie jak Amber Gold, oszukuje swoich klientów i wyłudza od nich pieniądze.

0 / 5 2017-05-22

Do dnia dzisiejszego, czyli 8 sierpnia 2018 roku, pieniądze zgromadzone w wyniku zamiany polskiej waluty na szwajcarski frank nie zostały przekazane na konto docelowego odbiorcy. Transakcja wymiany została przeprowadzona 2 sierpnia 2018 roku o godzinie 15:49. Ta kolejna firma, działająca w stylu Amber Gold, wyłudzała pieniądze od klientów.

2 / 5 2017-05-10

Kontaktu nie ma żadnego. Od 1 sierpnia czekam na przelew. Nie polecam.

1 / 5 2017-05-02

Przez wiele lat było świetnie. Jednak teraz jest strasznie. Od dwóch tygodni nie realizują przelewu. Otrzymuję nieprawdziwe informacje od niekompetentnych pań, które mówią w tonie protekcjonalnym. Dzwonię, wysyłam maile - bezskutecznie, poza straceniem nerwów. Nadal mam nadzieję, ale...

0 / 5 2017-04-26

Do chwili obecnej, czyli 08.08.2018, pieniądze z wymiany polskich złotych na szwajcarskie franki nie zostały zaksięgowane na rachunku odbiorcy końcowego. Transakcja wymiany została przeprowadzona 2 sierpnia 2018 roku o godzinie 15:49. Ta kolejna firma w stylu Amber Gold wyłudza pieniądze od swoich klientów.

0 / 5 2017-04-26

Do dzisiaj, czyli 8 sierpnia 2018 roku, środki uzyskane z wymiany polskiej waluty (PLN) na szwajcarską franka (CHF) nie zostały przelane na konto odbiorcy. Wymiana ta miała miejsce 2 sierpnia 2018 roku o godzinie 15:49. Jest to kolejna firma, podobna do Amber Gold, która oszukuje klientów i wyłudza ich pieniądze.

3 / 5 2017-04-26

Kantor nie wypłaca środków od przeszło trzech tygodni, nie odpowiada na maile ani nie odbiera telefonów. Nie polecam korzystania z tej firmy i radzę ją omijać szerokim łukiem. Po wystawieniu negatywnej opinii na Opineo, firmy OpiConnect próbuje się dogadać, jednak wysyła tylko standardową formułkę przepraszającą za sytuację, a potem nie odpowiada na wiadomości. Ich celem jest tylko ukrycie negatywnych opinii na jakiś czas.

1 / 5 2017-04-23

Od wielu lat korzystam z usług kantoru Fritz Exchange. Ostatnimi czasy pojawiły się jednak problemy z wypłatami środków, które nieustannie trwają. Niestety, nie jestem w stanie odzyskać zainwestowanych pieniędzy, pomimo próby wypłaty w mniejszych kwotach. Kantor wystawia fałszywe potwierdzenia wypłat, co uważam za jawną próbę oszustwa. Po przemyśleniach, zdecydowałem się zgłosić tę sprawę na policję oraz do prokuratury, jako jedynego rozwiązania.

0 / 5 2017-04-16

Od pewnego czasu sytuacja z opóźnieniami w terminowości przelewów pogarsza się. Pieniądze docierają dopiero po wielu dniach i po wielu próbach skontaktowania się z działem obsługi. Zadzwonienie do nich jest prawdziwym wyzwaniem. Nie ma porównania między obecnym sposobem obsługi a tym, który funkcjonował kilka lat temu. W tej chwili zastanawiam się nad zmianą kantoru.

0 / 5 2017-04-14

Terminowość przelewów pogarsza się od kilku miesięcy. Pieniądze dochodzą do mnie po długim czasie i po wielu kontaktach telefonicznych z obsługą klienta. Zadzwonienie do nich jest bardzo trudne. Nie ma porównania między jakością obsługi teraz a kilka lat temu. W związku z tym, rozważam zmianę kantoru.

2017-04-12

Last transaction of a big amount of money not done, Fake kantor, they take money and don't give back, do not use this web for exchange.

2 / 5 2017-04-10

Od wielu lat korzystam z usług Fritza i zawsze byłem zadowolony z ich działania. W końcu czerwca zleciłem u nich wymianę dużych pieniędzy, jednak niestety do dzisiaj nie otrzymałem zapłaty na moim koncie. Próby skontaktowania się z obsługą infolinii były bezskuteczne. Pierwszy zapowiadany przelew miał być wykonany na koniec ubiegłego tygodnia, ale do dzisiaj nie otrzymałem przelewu ani odpowiedzi na moje pytania. Obawiam się że może się okazać, że stracę więcej pieniędzy. Nie jestem pewien, czy obecny brak odpowiedzi to tylko chwilowe problemy, czy też firma już utraciła płynność finansową. Nie polecam ich usług innym.

1 / 5 2017-03-31

Nie mam nic nowego do dodania. Zleciłem dwie transakcje wypłaty w CHF (po wcześniejszym ich zakupie) - jedna 7 sierpnia, druga 8 sierpnia. Próbowałem się z nimi skontaktować, ale nie odpowiadają na e-maile. Planuję odwiedzić policję lub prokuraturę jutro. Współpracowałem z nimi bez zarzutu przez 5 lat, ale od kilku miesięcy jest kiepsko. Ostatnim razem korzystałem z ich usług w sierpniu 2018. Mam też wrażenie, że zbliża się duża kumulacja, a następnie usłyszymy o tym w mediach.

1 / 5 2017-03-31

Wszystko działało dobrze przy przekazywaniu pieniędzy do czerwca. Jednak w lipcu zaczęły pojawiać się trudności z przekazywaniem środków do mojego banku, w którym mam hipoteczną pożyczkę we frankach. Przelew zlecony do BHP nie został zrealizowany od 8 dni, a nie mogę skontaktować się z Fritzem. Dokonuję zgłoszenia w prokuraturze ze względu na możliwe popełnienie przestępstwa i radzę też innym to zrobić. Im szybciej, tym lepiej. Nie wiadomo, czy właściciele firmy jeszcze nie wycofali się z naszych pieniędzy.

5 / 5 2017-03-29

Moim zdaniem, automatyczna wymiana walut w oparciu o moje ustalone parametry jest niezwykle przydatnym narzędziem, które oferowane jest przez większość kantorów internetowych. Osobiście jestem bardzo zadowolony z tej funkcji i polecam ją każdemu.

5 / 5 2017-03-29

Moim zdaniem, automatyczna wymiana walut według ustalonych przeze mnie parametrów jest jednym z najlepszych narzędzi, które oferują wszystkie kantory internetowe. Bardzo mi się to podoba i polecam każdemu!

Rzetelne opinie o Fritz Exchange

Fritz Exchange

Siedziba
Kraków

WWW
http://www.fritzexchange.pl

Email
[email protected]

Telefon
+48 33 444 6345

Komórka
-

Infolinia
+48 801 090 180

Logowanie