Kwiatowa Przesyłka Opinie Klientów

PORAŻKA :( NIE POLECAM! :(

Lepiej uniknąć tego sklepu w każdy możliwy sposób. Bukiet "Kwiaty", dostarczony mojej mamie, zupełnie nie przypominał tego, który zamówiłem i za który zapłaciłem 199pln. Jego wartość była znacznie niższa i szacuję ją na około 20pln. Jestem bardzo rozczarowany tym doświadczeniem i uważam, że ten sklep to kompletna porażka. Zdecydowanie nie polecam! Jestem bardzo niezadowolony :(

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie Polecam !

Nie polecam! Kwiaty, które dostałam, zupełnie nie przypominały tych z zdjęcia. Oczekiwałam, że będą identyczne, jednak okazało się inaczej. Za cenę, którą zapłaciłam, spodziewałam się bukietu o wiele lepszej jakości, a ten wyglądał jakby kosztował 20 złotych. Niestety, nie mogłam dodać zdjęcia, aby zobaczyli Państwo jak bukiet prezentował się w rzeczywistości. Również proponowana rekompensata w wysokości 10% wydaje mi się małym żartem. W przyszłości, zamiast korzystać z takiej usługi, wolałabym znaleźć lokalną kwiaciarnię, która oferuje dowóz. Pewnie wyjdzie to taniej i lepiej wykonane.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam

Zanim zdecydujecie się na zamówienie czegokolwiek w tej firmie, koniecznie przeczytajcie opinie! Zamówiłem kwiaty na rocznicę ślubu na dzień 18.11 między 17 a 18, ale niestety przesyłka nie dotarła. Otrzymałem maila wieczorem o 20.40, że nie zostanie zrealizowana z powodu błędu technicznego lokalnej kwiaciarni. Chyba wiedzieli o tym wcześniej, ale nie chcieli stracić klienta i postanowili utrzymać go w niepewności, że jednak dostarczą bukiet za dzień lub dwa, nawet jeśli kwiaty będą już uwiędłe. Bardzo mi było nieprzyjemnie przed żoną, że nie miałem kwiatów w tak ważny dla nas dzień.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie Polecam!!!

Nie zalecam zakupu! Dostarczone kwiaty nie przypominały w żaden sposób bukietu ze zdjęcia, co jest nieodpowiednie, ponieważ powinny być "jeden do jeden". Cena bukietu była dość wysoka, a jego wygląd nie był adekwatny do ceny - wyglądał jak bukiet wart 20 zł. Szkoda, że nie można dołączyć zdjęcia, aby pokazać, jak firma jest niegodna zaufania i nieprofesjonalna. Proponowana rekompensata w wysokości 10% to jakiś żart. Wnioskuję teraz, że lepiej szukać kwiaciarni z opcją dostawy w danym miejscu - będzie taniej i bardziej profesjonalnie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To było straszne doświadczenie. Nie mogę polecić tego nikomu. Postanowiłem zamówić kwiaty na Dzień Kobiet, ale nigdy wcześniej nie czułem się tak zawstydzony w obecności mojej narzeczonej i córki. Niestety, bukiety nie dotarły. Wszystkie kobiety w moim otoczeniu dostawały prezenty, a ja nie mogłem uwierzyć, że zostanę wystawiony w ten sposób. Warto samemu udać się do kwiaciarni, przynajmniej będziesz miał pewność, że kwiaty dotrą, a Ty unikniesz nieprzyjemnego wstydu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mój terminowy dostęp do kwiatów został opóźniony, pomimo że moja żona była cały dzień w domu i nie zostaliśmy poinformowani o żadnych problemach. Z powodu niepewności, czy kurier przyjdzie, nie mogliśmy skorzystać z naszych biletów do kina, które zostaliśmy wcześniej zakupione. Następnego dnia, moja żona otrzymała telefon z pytaniem, o której mogą przyjść kwiaty. Jednakże, po tym, jak poinformowała, że jest już poza Polską, dowiedziałem się, że mogę osobiście odebrać kwiaty, ponieważ odbiorcy nie było w domu. Strona firmy nie zawiera aktualnych informacji kontaktowych, a infolinia powinna działać do 22 godziny, ale okazało się, że już o 20 nikt nie pracuje. Wydaje mi się, że ta firma nie dba o klienta i naraża go na niepotrzebne straty finansowe i emocjonalne. Pomimo trudności, reklamacja została złożona trzykrotnie, ale firma zamiast zadośćuczynić straty, zaoferowała tylko 20% rabat na kolejne zamówienie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dostarczona wiązanka pogrzebowa nie była zgodna z ustaleniami. Miało być składane z anturium i róż w kolorze biało-żółtym, ale zamiast tego było dużo róż i goździków w czerwieni oraz brzydka paproć. Szarfa miała być czarna, ale okazała się biała. Na dodatek napis na szarfie nie był taki, jak zamówiono. Pani z kwiaciarni powiedziała, że nie ma anturium, ale sugerowała, aby złożyć coś innego, pod warunkiem zachowania ceny. To był totalny niepowodzenie!!! Nie polecam korzystania z tej usługi!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przeczytaj opinie zanim zdecydujesz się zamówić coś w tej firmie! 18 listopada zamówiłem kwiaty na rocznicę ślubu, planując dostawę między godziną 17 a 18 w tym samym dniu. Niestety, przesyłka nie dotarła, a otrzymałem e-mail o 20:40, w którym firma przeprosiła za błąd techniczny i poinformowała, że lokalna kwiaciarnia nie otrzymała zamówienia i nie mogła go zrealizować. Być może firma wiedziała dużo wcześniej, że nie będzie w stanie dostarczyć zamówienia, ale zrobiła wszystko, aby zatrzymać moje pieniądze i ewentualnie przesłać więdnięty bukiet za dzień lub dwa. To bardzo nie fair, że firma trzyma klientów w napięciu. Szczerze mówiąc, było mi bardzo głupio przed moją żoną, że nie przysłałem kwiatów w tak ważny dzień.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Realizacja zamówienia i dostawa bardzo sprawnie zorganizowana, obdarowana osoba jest zachwycona bukietem kwiatów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Very good and fast service!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Obsługa bardzo miła. Przesyłka dotarła na czas. Rodzice bardzo zadowoleni. Kwiaty świeże.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kwiaty, które zamówiłem na urodziny mojej żony, nie zostały dostarczone na czas. Okazuje się, że zostały przekazane jednemu z naszych sąsiadów, ponieważ nie było mnie w domu. Niestety, żona nie otrzymała kwiatów wraz z życzeniami, co było planowane. Co więcej, moja kwiatowa przesyłka była rozpatrywana przez reklamację, ponieważ żądałem zwrotu kosztów w wysokości 288zł za niewywiązanie się z umowy. Jednak firma odpowiadała, że wszystko jest w porządku i kwiaty zostały doręczone do sąsiada. Zdecydowanie odradzam skorzystanie z usług tej firmy, ponieważ sprawiają wrażenie bardzo niepewnej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Super wszystko poszło. Polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Pełen profesjonalizm Super polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dostarczony towar nie odpowiada zamówieniu. Bukiet różni się od tego, który został zamówiony, zarówno pod względem kolorystyki, kwiatów, jak i przybrania. Mimo dostępności kwiatów w okresie czerwca, zamówiony bukiet został wykonany w inny sposób, niż pokazane było na zdjęciach. Nie byłabym zadowolona, gdybym zamówiła taki bukiet, a już na pewno nie zapłaciłabym za niego aż tyle. Złożyłam reklamację, ale zaproponowano mi jedynie 10% zwrotu kosztów lub 20% rabatu na kolejny produkt. Jest to naganne postępowanie, które pokazuje, że firma manipuluje klientem i nie dba o jego satysfakcję. Brak polecania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Doświadczenie było koszmarem. Obsługa klienta była po prostu straszna. Złożyłam zamówienie na prezent dla mojego taty na jego urodziny z trzymiesięcznym wyprzedzeniem. Jednak w dniu dostawy otrzymałam informację, że niestety nie będą w stanie dotrzymać terminu dostawy. Byłam bardzo sfrustrowana, ponieważ nie było już nic, co mogłabym zrobić, aby temu zaradzić. Postanowiłam napisać wiadomość e-mail z prośbą o zwrot pieniędzy. Jednakże, w ciągu następnego dnia, dostałam informację, że zamówienie zostało wycofane, a odbiorca musi odmówić przyjęcia paczki. Nie mogłam pojąć, dlaczego takie decyzje są podejmowane bez przedstawiania ich klientom. Powiedziałam, że jeśli paczka zostanie dostarczona, z pewnością ją odejmę. Na szczęście mój tata dzwonił następnego dnia ze wzruszeniem, ponieważ dostał przesyłkę. Informowałam firmę, że przesyłka została dostarczona, ale wciąż jestem niezadowolona z tego, jak mnie traktowano. Niestety nikt nie przejmował się moimi uwagami, a dla mnie to nie była kwestia terminu dostarczenia, ale raczej podejścia do mnie jako klientki. W rezultacie nie polecam tej firmy komukolwiek. Kto chciałby otrzymać prezent, ale dopiero po swoich urodzinach?

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Transakcja szybka, dostawa w punkt. Polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

PIEKNE KWIATY SUPER NIESPODZIANKA

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ta firma jest totalnie nieudolna. Nie zdołali zrealizować mojego zamówienia, nawet nie potrafią tego poprawnie sprawdzić. Infolinia nie działa w ogóle. Nie jestem pewien, czy uda mi się odzyskać moje pieniądze. Chciałem zrobić Mamie przyjemną niespodziankę na Dzień Matki, a tu taki totalny zawód. Naprawdę, zdecydowanie odradzam korzystanie z ich usług.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Oszustwa, które odwracają się od odpowiedzialności. Po obchodach Dnia Matki, usunięto ponad 80 negatywnych recenzji z Google. Moje zamówienie zostało dostarczone w nieprawidłowy sposób, jednak firma nie chce przyznać się do błędu. Z tego, co udało mi się zobaczyć w usuniętych opinii, miałam szczęście, że moja mama otrzymała jakikolwiek bukiet w ogóle. Nie polecam korzystania z usług tej firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij