Kategorie: / Usługi

Kwiatowa Przesyłka Opinie Klientów

średnia ocen: 3.58
opinie o Kwiatowa Przesyłka
1 / 5 2024-04-24

Straciłam 150 zł, zamówiłam mamie, która mieszka daleko bukiet z okazji dnia matki. Zaznaczyłam godziny popołudniowe jako termin realizacji zamówienia. Kwiatowa przesyłka umożliwiała na stronie taką opcję. W specjalnej zakładce o nazwie kalendarz można było wybrać widełki czasowe. Jak się potem w korespondencji reklamacyjnej okazało, nie dotyczy to świąt takich jak dzień matki. Mama która jest osobą niepełnosprawną czekała całe popołudnie i wieczór na kwiaty. Nie otrzymała ich. Kolejnego dnia dostałam informację, że kwiaty leżą gdzieś na magazynie kurierskim i mogę je sobie odebrać. Mama która mieszka 300 km ode mnie nie miała takiej możliwości bo nie ma prawa jazdy i trudno jej się poruszać. Zresztą to śmieszne, żeby swojego prezentu miała gdzieś szukać. Wszystko zgłaszałam na bieżąco kwiatowej przesyłce. Po miesiącu dostałam odpowiedź na reklamację. cyt" Najwyższa formą rekompensaty jest możliwość ponownego złożenia zamówienia". Prosiłam o zwrot pieniędzy dwukrotnie. Bez skutku. Zdecydowanie odradzam. Najgorzej wydane a właściwie stracone 150 zł. Jak chcecie popsuć sobie święto to korzystajcie z tej formy obdarowania.

5 / 5 2024-04-17

Nigdy wcześniej nie widziałam tak starannie zapakowanych kwiatów! Polecam!

5 / 5 2024-04-16

Bardzo ładnie i bardzo szybko. Polecam

5 / 5 2024-04-04

bardzo, bardzo zadowolona!!! Najlepszy serwis kwiatowy, kwiaty przepiękne! POLECAM

1 / 5 2024-01-17

Tragedia! Lepiej zamowic gdzies indziej. Kwiaty stare i zwiedniete.. zupelnie inne niz zamowione. Proba reklamacji w tej firmie jest po prostu smieszna! Zwrot wiazanki (po 4 tygodniach) za ktory trzeba zaplacic 15zl zeby otrzymac nowa... rownie beznadziejna wiazanke. Nidgy wiecej.

5 / 5 2023-10-20

Bardzo polecam! Wszystko na czas

5 / 5 2023-10-18

Wszystko super, firma godna polecenia.

5 / 5 2023-10-18

Szybka profesjonalna obsługa klienta. Polecam wszystkim.

1 / 5 2023-10-06

Zamówiłam bukiet 'Letni Pocałunek' /168,-pln/ na urodziny Córki 02.10.23(Kraków) wraz z życzeniami - z gwarancją dostawy po godz.19. ZAMÓWIENIE NIE ZOSTAŁO ZREALIZOWANE !!! ja nie otrzymałam telefonu zwrotnego, pomimo podanego nr kontaktowego ! W dniu dostawy kurier 1x spróbował się skontaktować z Córką ok.19.30 - niestety nie odebrała telefonu. Oddzwoniła 20-20.15 . Kurier poinformował że podjął próbę kontaktu i w tym dniu nie ma już możliwości zrealizowania zamówienia. Poinformował, że zadzwoni 03.10.23 po południu by umówić się na realizację zamówienia. Niestety to się już nie wydarzyło !! o całej sytuacji dowiedziałam się dzisiaj 06.10. rozmawiając z Córką !. Oczywiście skontaktowałam się z Kwiatową Przesyłką telefonicznie. W odpowiedzi na złożoną telefonicznie reklamację zostałam poinformowana przez konsultantkę p. Klaudię Adamczyk, że jeśli dopłacę 25,- pln zamówienie może zostać dostarczone w dniu jutrzejszym 07.10.23. lub też mogę osobiście odebrać zamówienie w lokalnej kwiaciarni. Natomiast jeśli mam jakieś zastrzeżenia mogę wysłać mail z reklamacją. Moja uwaga że w ten sposób traci się klientów - a odzyskać jest bardzo trudno wyraźnie rozbawiła panią konsultantkę . Żenada i niesmak. Brak szacunku !! Ponieważ było to kolejne ze składanych przeze mnie kilkakrotnie w każdym roku zamówień, z których każde pozostawiało wiele do życzenia zarówno co do jakości kwiatów jak i wykonania bukietu - w stosunku do opłaconej oferty , tym razem BRAK REALIZACJI ZAMÓWIENIA w połączeniu z BRAKKIEM KONTAKTU przelał czarę goryczy. NIE POLECAM firmy KwiatowaPrzesyłka i z całego serca odradzam !! są na rynku inne , profesjonalnie działające firmy o tym samym profilu, które z dbałością o klienta realizują zamówienia !

5 / 5 2023-09-14

Serdecznie polecam Kwiatowa Przesylke! Terminowość, dobra obsługa i ładna przesyłka.

5 / 5 2023-06-30

Mama bardzo zadowolona z koszyka :)

5 / 5 2023-06-29

Profesjonalna realizacja zamówienia. Pełna satysfakcja.

5 / 5 2023-05-26

Mój nieprzychylny odbiór dotyczy braku terminowego zrealizowania zamówienia. Mimo że podałem czas dostawy w godzinach 8:00-15:00, bukiet kwiatów nie został dostarczony na czas. Jeśli ktoś ceni sobie punktualność, polecam szukać innego, godnego zaufania dostawcy, gdyż tłumaczenie, że kurierzy są przeciążeni pracą, nie usprawiedliwia takiego zaniedbania w szczególności podczas specjalnych okoliczności. Byłaby szansa na ratunek, gdyby można było zmienić adres dostawy przed jej przeprowadzeniem, niestety firma nie zapewnia nawet takiej możliwości. Dlatego odradzam. Adrian.

5 / 5 2023-01-09

Profesjonalna obsluga. Zamówienie zrealizowane na czas i zgodne z opisem na stronie.

1 / 5 2022-06-25

złodziejstwo

Zamówienie na kwotę powyżej 500zł. Zamiast bukietu z 23 róż, otrzymałem wiązankę zaledwie 9 róż, która w ogóle nie przypominała zdjęcia orientacyjnego! Po wielu reklamacjach zaproponowano mi 20% zniżki na kolejne zamówienie - nie, dziękuję! Nie będę waszym klientem po raz drugi!

1 / 5 2022-05-27

Dramat

To był prawdziwy dramat i nie polecam nikomu skorzystania z tej usługi. Czas realizacji był o 10 godzin za długi, a kiedy zamówienie wreszcie przyszło o 2 godziny za późno, okazało się, że bukiet za 150 zł wyglądał tak, jakby został zrobiony z resztek za 15 zł. Do swojej opinii na Google dodałam porównawcze zdjęcia, żeby pokazać, jak fatalna była jakość i jak niedbała była obsługa. Całkowity brak profesjonalizmu - lepiej byłoby, gdyby zamówienie wcale nie zostało zrealizowane, bo taki bukiet to prawdziwy wstyd.

1 / 5 2022-05-26

Złodziejska firma !!! Nie polecam !!!

Przypadkiem natknęłam się na najgorszy bukiet kwiatów w moim życiu. Złożyłam zamówienie w innym sklepie internetowym, ale trzy róże były już martwe w momencie dostawy, a cały bukiet zwiędł w ciągu zaledwie dwóch dni, pomimo gwarancji. Nie było szans, żeby kwiaty przetrwały, ponieważ były w bardzo złym stanie. Chciałam podarować bukiet nastolatce na jej święto, ale było to ogromne rozczarowanie. Kwiaty były bardzo źle przygotowane - wstążka była ucięta niechlujnie, a kwiaty mocno zgniecione. Wyglądały tak, jakby zostały odzyskane z giełdy kwiatowej, a ich kolor był bardziej herbaciany lub pomarańczowy, niż różowy. Kwiaciarnia "Kwiatowa przesyłka.pl" nie okazała szacunku dla klienta, a jej podejście do naszego problemu było minimalne i nie do przyjęcia. Za kwiaty zapłaciłam 179 zł, ale miały wartość jedynie śmieci. Nie polecam nikomu tej kwiaciarni internetowej. Firma nie spełniła naszych oczekiwań i nie zrobiła dobrego wrażenia na naszej ważnej okazji. Otrzymałam jedynie 10% zwrotu pieniędzy oraz obietnicę poprawy standardów, ale to wciąż za mało. Firma ta absolutnie nie posiada standardów i oszukuje klientów. Jeśli chcesz zaoszczędzić pieniądze i uniknąć rozczarowań, unikaj tej kwiaciarni internetowej. To najgorsza kwiaciarnia, jaką miałam okazję poznać!

5 / 5 2022-04-16

PORAŻKA :( NIE POLECAM! :(

Cofnąć się od tego sklepu z daleka. To, co zostało dostarczone mojej mamie pod nazwą "Kwiaty", zupełnie nie przypomina zamówionego i opłaconego przeze mnie bukietu za 199 złotych. Jego wartość nie przekraczała nawet 20 złotych... Ten sklep to ogromna porażka :( Nie polecam! :(

5 / 5 2022-04-16

PORAŻKA :( NIE POLECAM! :(

Lepiej uniknąć tego sklepu w każdy możliwy sposób. Bukiet "Kwiaty", dostarczony mojej mamie, zupełnie nie przypominał tego, który zamówiłem i za który zapłaciłem 199pln. Jego wartość była znacznie niższa i szacuję ją na około 20pln. Jestem bardzo rozczarowany tym doświadczeniem i uważam, że ten sklep to kompletna porażka. Zdecydowanie nie polecam! Jestem bardzo niezadowolony :(

1 / 5 2022-04-09

Nie Polecam !

Nie polecam! Kwiaty, które dostałam, zupełnie nie przypominały tych z zdjęcia. Oczekiwałam, że będą identyczne, jednak okazało się inaczej. Za cenę, którą zapłaciłam, spodziewałam się bukietu o wiele lepszej jakości, a ten wyglądał jakby kosztował 20 złotych. Niestety, nie mogłam dodać zdjęcia, aby zobaczyli Państwo jak bukiet prezentował się w rzeczywistości. Również proponowana rekompensata w wysokości 10% wydaje mi się małym żartem. W przyszłości, zamiast korzystać z takiej usługi, wolałabym znaleźć lokalną kwiaciarnię, która oferuje dowóz. Pewnie wyjdzie to taniej i lepiej wykonane.

1 / 5 2022-04-09

Nie polecam

Zanim zdecydujecie się na zamówienie czegokolwiek w tej firmie, koniecznie przeczytajcie opinie! Zamówiłem kwiaty na rocznicę ślubu na dzień 18.11 między 17 a 18, ale niestety przesyłka nie dotarła. Otrzymałem maila wieczorem o 20.40, że nie zostanie zrealizowana z powodu błędu technicznego lokalnej kwiaciarni. Chyba wiedzieli o tym wcześniej, ale nie chcieli stracić klienta i postanowili utrzymać go w niepewności, że jednak dostarczą bukiet za dzień lub dwa, nawet jeśli kwiaty będą już uwiędłe. Bardzo mi było nieprzyjemnie przed żoną, że nie miałem kwiatów w tak ważny dla nas dzień.

5 / 5 2022-04-08

Nie Polecam!!!

Nie zalecam zakupu! Dostarczone kwiaty nie przypominały w żaden sposób bukietu ze zdjęcia, co jest nieodpowiednie, ponieważ powinny być "jeden do jeden". Cena bukietu była dość wysoka, a jego wygląd nie był adekwatny do ceny - wyglądał jak bukiet wart 20 zł. Szkoda, że nie można dołączyć zdjęcia, aby pokazać, jak firma jest niegodna zaufania i nieprofesjonalna. Proponowana rekompensata w wysokości 10% to jakiś żart. Wnioskuję teraz, że lepiej szukać kwiaciarni z opcją dostawy w danym miejscu - będzie taniej i bardziej profesjonalnie.

5 / 5 2022-03-08

To było straszne doświadczenie. Nie mogę polecić tego nikomu. Postanowiłem zamówić kwiaty na Dzień Kobiet, ale nigdy wcześniej nie czułem się tak zawstydzony w obecności mojej narzeczonej i córki. Niestety, bukiety nie dotarły. Wszystkie kobiety w moim otoczeniu dostawały prezenty, a ja nie mogłem uwierzyć, że zostanę wystawiony w ten sposób. Warto samemu udać się do kwiaciarni, przynajmniej będziesz miał pewność, że kwiaty dotrą, a Ty unikniesz nieprzyjemnego wstydu.

1 / 5 2022-02-28

Mój terminowy dostęp do kwiatów został opóźniony, pomimo że moja żona była cały dzień w domu i nie zostaliśmy poinformowani o żadnych problemach. Z powodu niepewności, czy kurier przyjdzie, nie mogliśmy skorzystać z naszych biletów do kina, które zostaliśmy wcześniej zakupione. Następnego dnia, moja żona otrzymała telefon z pytaniem, o której mogą przyjść kwiaty. Jednakże, po tym, jak poinformowała, że jest już poza Polską, dowiedziałem się, że mogę osobiście odebrać kwiaty, ponieważ odbiorcy nie było w domu. Strona firmy nie zawiera aktualnych informacji kontaktowych, a infolinia powinna działać do 22 godziny, ale okazało się, że już o 20 nikt nie pracuje. Wydaje mi się, że ta firma nie dba o klienta i naraża go na niepotrzebne straty finansowe i emocjonalne. Pomimo trudności, reklamacja została złożona trzykrotnie, ale firma zamiast zadośćuczynić straty, zaoferowała tylko 20% rabat na kolejne zamówienie.

5 / 5 2022-01-24

Dostarczona wiązanka pogrzebowa nie była zgodna z ustaleniami. Miało być składane z anturium i róż w kolorze biało-żółtym, ale zamiast tego było dużo róż i goździków w czerwieni oraz brzydka paproć. Szarfa miała być czarna, ale okazała się biała. Na dodatek napis na szarfie nie był taki, jak zamówiono. Pani z kwiaciarni powiedziała, że nie ma anturium, ale sugerowała, aby złożyć coś innego, pod warunkiem zachowania ceny. To był totalny niepowodzenie!!! Nie polecam korzystania z tej usługi!!!

5 / 5 2021-11-19

Przeczytaj opinie zanim zdecydujesz się zamówić coś w tej firmie! 18 listopada zamówiłem kwiaty na rocznicę ślubu, planując dostawę między godziną 17 a 18 w tym samym dniu. Niestety, przesyłka nie dotarła, a otrzymałem e-mail o 20:40, w którym firma przeprosiła za błąd techniczny i poinformowała, że lokalna kwiaciarnia nie otrzymała zamówienia i nie mogła go zrealizować. Być może firma wiedziała dużo wcześniej, że nie będzie w stanie dostarczyć zamówienia, ale zrobiła wszystko, aby zatrzymać moje pieniądze i ewentualnie przesłać więdnięty bukiet za dzień lub dwa. To bardzo nie fair, że firma trzyma klientów w napięciu. Szczerze mówiąc, było mi bardzo głupio przed moją żoną, że nie przysłałem kwiatów w tak ważny dzień.

5 / 5 2021-10-26

Realizacja zamówienia i dostawa bardzo sprawnie zorganizowana, obdarowana osoba jest zachwycona bukietem kwiatów.

5 / 5 2021-10-26

Very good and fast service!

5 / 5 2021-08-26

Obsługa bardzo miła. Przesyłka dotarła na czas. Rodzice bardzo zadowoleni. Kwiaty świeże.

5 / 5 2021-08-22

Kwiaty, które zamówiłem na urodziny mojej żony, nie zostały dostarczone na czas. Okazuje się, że zostały przekazane jednemu z naszych sąsiadów, ponieważ nie było mnie w domu. Niestety, żona nie otrzymała kwiatów wraz z życzeniami, co było planowane. Co więcej, moja kwiatowa przesyłka była rozpatrywana przez reklamację, ponieważ żądałem zwrotu kosztów w wysokości 288zł za niewywiązanie się z umowy. Jednak firma odpowiadała, że wszystko jest w porządku i kwiaty zostały doręczone do sąsiada. Zdecydowanie odradzam skorzystanie z usług tej firmy, ponieważ sprawiają wrażenie bardzo niepewnej.

5 / 5 2021-08-19

Super wszystko poszło. Polecam

5 / 5 2021-07-14

Pełen profesjonalizm Super polecam

5 / 5 2021-06-21

Dostarczony towar nie odpowiada zamówieniu. Bukiet różni się od tego, który został zamówiony, zarówno pod względem kolorystyki, kwiatów, jak i przybrania. Mimo dostępności kwiatów w okresie czerwca, zamówiony bukiet został wykonany w inny sposób, niż pokazane było na zdjęciach. Nie byłabym zadowolona, gdybym zamówiła taki bukiet, a już na pewno nie zapłaciłabym za niego aż tyle. Złożyłam reklamację, ale zaproponowano mi jedynie 10% zwrotu kosztów lub 20% rabatu na kolejny produkt. Jest to naganne postępowanie, które pokazuje, że firma manipuluje klientem i nie dba o jego satysfakcję. Brak polecania.

5 / 5 2021-06-17

Doświadczenie było koszmarem. Obsługa klienta była po prostu straszna. Złożyłam zamówienie na prezent dla mojego taty na jego urodziny z trzymiesięcznym wyprzedzeniem. Jednak w dniu dostawy otrzymałam informację, że niestety nie będą w stanie dotrzymać terminu dostawy. Byłam bardzo sfrustrowana, ponieważ nie było już nic, co mogłabym zrobić, aby temu zaradzić. Postanowiłam napisać wiadomość e-mail z prośbą o zwrot pieniędzy. Jednakże, w ciągu następnego dnia, dostałam informację, że zamówienie zostało wycofane, a odbiorca musi odmówić przyjęcia paczki. Nie mogłam pojąć, dlaczego takie decyzje są podejmowane bez przedstawiania ich klientom. Powiedziałam, że jeśli paczka zostanie dostarczona, z pewnością ją odejmę. Na szczęście mój tata dzwonił następnego dnia ze wzruszeniem, ponieważ dostał przesyłkę. Informowałam firmę, że przesyłka została dostarczona, ale wciąż jestem niezadowolona z tego, jak mnie traktowano. Niestety nikt nie przejmował się moimi uwagami, a dla mnie to nie była kwestia terminu dostarczenia, ale raczej podejścia do mnie jako klientki. W rezultacie nie polecam tej firmy komukolwiek. Kto chciałby otrzymać prezent, ale dopiero po swoich urodzinach?

5 / 5 2021-06-17

Transakcja szybka, dostawa w punkt. Polecam!

5 / 5 2021-06-17

PIEKNE KWIATY SUPER NIESPODZIANKA

1 / 5 2021-05-31

Ta firma jest totalnie nieudolna. Nie zdołali zrealizować mojego zamówienia, nawet nie potrafią tego poprawnie sprawdzić. Infolinia nie działa w ogóle. Nie jestem pewien, czy uda mi się odzyskać moje pieniądze. Chciałem zrobić Mamie przyjemną niespodziankę na Dzień Matki, a tu taki totalny zawód. Naprawdę, zdecydowanie odradzam korzystanie z ich usług.

1 / 5 2021-05-31

Oszustwa, które odwracają się od odpowiedzialności. Po obchodach Dnia Matki, usunięto ponad 80 negatywnych recenzji z Google. Moje zamówienie zostało dostarczone w nieprawidłowy sposób, jednak firma nie chce przyznać się do błędu. Z tego, co udało mi się zobaczyć w usuniętych opinii, miałam szczęście, że moja mama otrzymała jakikolwiek bukiet w ogóle. Nie polecam korzystania z usług tej firmy.

5 / 5 2021-05-27

Ta firma jest straszna! Nie dostarczają zamówień i nie można się z nimi skontaktować. W już dwóch przypadkach byłam 20. osobą w kolejce telefonicznej. Wydaje się, że ta firma nie istnieje. Ich brak profesjonalizmu i złej obsługi sprawia, że łatwiej i szybciej złapać COVID niż zamówić u nich kwiaty.

5 / 5 2021-05-27

Ta firma jest straszna, nie dostarczają, nie można się z nimi skontaktować! Już dwukrotnie byłem na linii jako dwudziesta osoba oczekująca. Oni po prostu nie istnieją. Ich brak profesjonalizmu i złe podejście do obsługi klienta sprawiają, że łatwiej i szybciej złapać COVID-19, niż zamówić u nich kwiaty.

1 / 5 2021-05-26

Moim zdaniem nie warto skorzystać z usług, jeśli już potwierdzono realizację zamówienia (zakup dokonany wczoraj wieczorem, potwierdzenie otrzymane dzisiaj rano), ponieważ po mojej reakcji dowiedziałem się, że zamówienie na przesyłkę kwiatową nie zostanie zrealizowane, ponieważ kwiaciarnia nie zarezerwowała kwiatów. To bardzo nieprzyjemna sytuacja, zwłaszcza gdy zamówienie miało być prezentem na Dzień Matki.

5 / 5 2021-05-26

Nie polecam zamawiania kwiatów przez tę firmę. Dostawa często się opóźnia, a kontakt z nimi to koszmar, bo trzeba czekać około 95 minut, żeby dodzwonić się do nich. Konsultanci, którzy ostatecznie udzielają informacji, nie są doświadczeni i nie potrafią pomóc. Nawet zamawiając kilka dni wcześniej, termin dostawy nie jest gwarantowany. To niezależnie od tego, czy mieszkasz w mieście z 50 000 mieszkańców i wypełnionymi kwiaciarniami. Zdecydowanie lepiej skorzystać z alternatywnych opcji i zapłacić kilka złotych więcej, aby mieć pewność, że kwiatowa przesyłka dotrze na czas i zrobi radość obdarowanemu.

1 / 5 2021-05-26

Oddajcie oszuści moje pieniądze!!!!

1 / 5 2021-05-26

Oddajcie oszuści moje pieniądze!!!!!!

1 / 5 2021-05-21

Nie zawodzę się. Otrzymany bukiet był bardzo brzydki i znacznie różnił się od tego, za który zapłaciłem. W bukiecie brakowało kwiatów, a niektóre gatunki w ogóle nie były obecne. Większość bukietu stanowiło zielone ozdobienie, a całość prezentowała się naprawdę okropnie. Co więcej, firma odrzuciła moją reklamację w sposób niegrzeczny i nieuczciwy, co zmusiło mnie do skorzystania z pomocy Rzecznika Praw Konsumenta. Zdecydowanie nie polecam tej firmy i radzę trzymać się od niej z daleka.

5 / 5 2021-05-13

Otrzymałam tragicznie wykonaną wiązankę z wyschniętymi igłami. Nie miałam serca zanieść jej na cmentarz i reklamacja została odrzucona z powodu naturalnego wypadania igieł. Firma zaproponowała jedynie 10% rabatu na kolejny produkt, co jest niezadowalające. Sugerowali, że uszkodzenia kompozycji były wynikiem transportu, ale może wystarczyłoby rozebrać ją i wymienić gałązki. To ogromna porażka.

1 / 5 2021-04-21

Nie polecam firmy, która współpracuje z kwiaciarnią w Częstochowie. Kurier potwierdził przekazanie bukietu w czasie, jednakże nie został on dostarczony do adresatki. Gdy złożyłem reklamację, okazało się, że bukiet trafił pod inny adres, ponieważ osoba tam mieszkająca miała takie samo imię, jak adresatka na zleceniu. Następnego dnia kwiaciarnia dostarczyła kwiaty i pudełko z ptasim mleczkiem w ramach przeprosin, ale to nie był zamówiony bukiet. Dowiedziałem się, że w czasie pandemii kwiaciarnia nie zawsze jest w stanie złożyć bukiet zgodnie ze zdjęciem w ofercie. Zaproponowano mi pudełko czekoladek, zwrot 10% ceny bukietu lub 20% zniżki na kolejne zamówienie, ale odmówiłem. Nie zamówię więcej z tej kwiaciarni.

5 / 5 2021-04-14

Szybka profesjonalna obsługa klienta. Polecam wszystkim.

1 / 5 2021-03-24

Trzy dni przed planowaną godziną dostarczenia zamówiłem duży bukiet czerwonych róż za 209zł. Jednak, o godzinie 11 w dniu dostawy otrzymałem telefon informujący, że zamówione róże są niedostępne i bukiet zostanie dostarczony za dwa dni. Pracownica firmy twierdziła także, że nie została sprecyzowana godzina dostarczenia. Nie miałem wyboru i zgodziłem się na bukiet mieszany, byle dostarczony jak najszybciej. Bukiet, który ostatecznie został dostarczony około godziny 14, okazał się znacznie mniejszy od zamówionego. Po złożeniu reklamacji otrzymałem odpowiedź, że wartość bukietu wynosi 170zł i firma może mi zaoferować 10% zniżki na kolejne zamówienie, zwrot 30zł lub przesłanie czekoladek. Nie usłyszałem także słowa przeprosin za zaistniałą sytuację. Jakość ich usług jest niedopuszczalna. Odradzam korzystanie z firmy. Chcę podkreślić, że nie jestem osobą, która tworzy negatywne opinie, ale w tym przypadku było to uzasadnione.

5 / 5 2021-03-05

Tekst w innych słowach: Dostarczenie przesyłki nie nastąpiło. Kwota, którą zapłaciłem, nie została zwrócona. Otrzymałem odpowiedź na reklamację z większym opóźnieniem niż deklarowanych 14 dni i tylko 1 z 10 punktów został na nią udzielony. Zapłaciłem kartą kredytową, mieszka na zagranicy. Wiadomo, że będzie mi trudno przeprowadzić sprawę sądową przeciwko nim. Nie otrzymaliśmy żadnego przeproszenia ani ja, ani adresatka przesyłki. Firma jest nieuczciwa i nieprofesjonalna. Chcę ostrzec innych.

5 / 5 2021-02-25

Czekalam na ta usluge lata Prosze rozszerzyc asortyment prezentow Latwy sposob placenia

1 / 5 2021-02-14

Bardzo nie polecam używania usług KWIATOWEJ PRZESYŁKI. To jest kompletny żart i wstyd przed osobą, która została obdarowana. To straszne i niezgodne z terminem podejście do świąt. Będę wszędzie opowiadał o waszej firmie jako o oszustach.

1 / 5 2021-02-14

Bardzo nie polecam skorzystania z usług KWIATOWEJ PRZESYŁKI. Wstydzę się przed osobą, którą chciałem obdarować, to jest kompletnie nie w porządku. Obsługa jest okropna i niezgodna z terminem, z czym się nie spotykałam wcześniej. Będę wszędzie opowiadał o waszej firmie jako o oszustach.

1 / 5 2019-03-15

10 /10 polecam w 100%. Dziekuje

1 / 5 2019-03-11

Szczerze odradzam korzystanie z "kwiatowej przesyłki". Mój zakup został opłacony, jednak nie został zrealizowany. Choć rozumiem, że Walentynki to wyjątkowy dzień z dużą ilością zamówień, to jednakże nikt nie zdecydował się skontaktować ze mną ani poinformować o braku możliwości doręczenia kwiatów. Moim zdaniem, to skandaliczne podejście do klienta. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy.

5 / 5 2019-02-04

wrocilem po raz drugi, raz dostawa odbywala sie w dzien matki raz w walentynki. bukiety super, dostawa supeer, obsluga super

1 / 5 2019-02-03

Bukiet w połowie zwiędły dostarczono mi ponad 6h po terminie dostawy, wskutek czego właściwa osoba nie otrzymała prezentu. ODRADZAM i PRZESTRZEGAM!!!

5 / 5 2019-01-24

Wszystko super, dobry kontakt, szybka wysyłka, bukiet zgodny z opisem. Polecam

1 / 5 2019-01-16

Jak najbardziej polecam.

1 / 5 2018-12-31

Zawsze pelen profesjonalizm. Polecam

1 / 5 2018-12-16

Przed Walentynkami zamówiłem od nich bukiet róż za prawie 500 zł z dostawą, ale niestety bukiet nie dotarł. Zadzwonił do mnie kurier dopiero następnego dnia, ale nie miał już sensu dostarczać paczki. Twierdził, że korki były winne opóźnieniu. To dla mnie niedopuszczalne. Powinni zacząć szukać nowej pracy, ci ludzie z Kwiatowej Przesyłki.

1 / 5 2018-12-12

Nie polecam tego sklepu. Chociaż nie wiem, dlaczego ludzie dają mu dobre opinie. Może firma zmieniła politykę. Wraz ze znajomym zamówiliśmy bukiety dla naszych narzeczonych na Walentynki i Dzień Kobiet. Złożyliśmy zamówienia na podobne bukiety z około 20 tulipanami. Kwiaty dotarły na czas, ale moja narzeczona otrzymała tylko 9 tulipanów, a jego 10 lub 11. Do tej pory firma nie odpowiedziała na nasze reklamacje i wydaje się, że nie może podjąć żadnej decyzji. Twierdzą, że to nasza wina, że nie umiemy wybrać dobrego dostawcy. Znajomy będzie teraz walczył z nimi. Gorąco nie polecam tego sklepu.

5 / 5 2018-12-05

DUŻY POZYTYW!!! Bezproblemowe zamówienie nawet z zagranicy, bardzo szybka przesyłka (w 2 godziny kwiaty były u dziewczyny). Polecam tą FIRMĘ.

5 / 5 2018-11-15

Już trzy razy skorzystałam z usług tej firmy i za każdym razem byłam niezwykle zadowolona. Kwiatki zawsze były świeże i piękne, dostawa zawsze odbywała się w ciągu dnia i ustalonej godzinie. Bardzo gorąco polecam i serdecznie dziękuję za tak wysoki standard obsługi!

5 / 5 2018-11-15

Skorzystałam z usług tej firmy już trzy razy i za każdym razem byłam niezwykle zadowolona. Kwiatki, które zamawiałam, zawsze były świeże i piękne, a dostawa zawsze dotarła w wyznaczonym dniu i o umówionej godzinie. Szczerze polecam i serdecznie dziękuję za tak wysoką jakość obsługi!

5 / 5 2018-11-11

Bardzo polecam

2 / 5 2018-11-01

Moja opinia na stronie jest zdecydowanie negatywna, ponieważ wiązanka, którą zamówiłam, była zupełnie inna niż ta na zdjęciu. Chociaż kolor i rodzaj kwiatów były zgodne z zamówieniem, ilość kwiatów była trzy razy mniejsza. Wiązanka wyglądała, jakby ktoś po prostu zebrał kilka przypadkowych kwiatów z podłogi i nieudolnie zrobił z nich wiązankę pogrzebową. Kiedy złożyłam reklamację, strona została zmieniona na moją niekorzyść. To kompletny brak profesjonalizmu, więc nie polecam tego.

1 / 5 2018-10-26

To był prawdziwy dramat. Dostarczone kwiaty o wartości nieprzekraczającej 10PLN okazały się gorsze niż te dostępne w marketach. Moja opinia na temat tego zdarzenia została usunięta i nie mam już możliwości dodawania postów na Facebooku. Przed złożeniem zamówienia dobrze jest więc dwa razy przemyśleć tę decyzję. Po złożeniu reklamacji, uznano, że kwiaty były różne od tych prezentowanych w ofercie i zaproponowano mi zwrócenie tylko 10% kwoty. Cała sytuacja to żenada i zdecydowanie nie polecam tego miejsca.

5 / 5 2018-10-23

Zasluzony 5 z plusem,polecam,super kontakt ekspresowa wysylka kwiatow.Pozdrawiam:)

5 / 5 2018-10-11

Jak najbardziej polecam.

4 / 5 2018-10-07

Transakcja szybka i przyjemna

5 / 5 2018-10-06

suber, profesjonalnie i rzetelnie. Gratulacje!!!!

5 / 5 2018-10-06

Zamówiłam kwiatki w dzień urodzin mojej mamy kwiaty dotarły na czas były piękne , uśmiech mamy mówił wszystko :)dziękuje

5 / 5 2018-09-27

Bardzo profesjonalne podejście, wszystko tak jak powinno być, 100% satysfakcji. Skorzystam zapewne jeszcze nie raz .

5 / 5 2018-09-21

Pewna,konkretna i wiarygodna poczta kwiatowa i szybka dostawa. POLECAM!!!

1 / 5 2018-09-20

Wszystko poszło nie tak. Złożyłem zamówienie na święto Walentynkowe z dostawą o godzinie 10:00, ale przesyłka nie została dostarczona nawet do późnego wieczora. Próbowano osiągnąć kontakt telefoniczny, lecz bezskutecznie, wobec czego skorzystałem z Facebooka, aby się skontaktować. Pracownicy odesłali mnie do swojego regulaminu, konstatując, że nie ma gwarancji dostawy w dniu Walentynek. Mimo wszystko, paczka nie dotarła na czas, a nawet po północy. Następnego dnia ktoś (osoba dostarczająca?) zadzwonił do mojej żony, a nie do mnie, pytając, czy chciałaby odebrać kwiaty dzień później. Mimo braku dostarczenia przesyłki, zamówienie zostało oznaczone jako "dostarczone". Składając reklamację, zostałem skontaktowany przez pracownicę, która zdziwiła się, że ktoś zwrócił się do mojej żony. Przeprosiła mnie i zaproponowała jako rekompensatę czekoladki dla żony. Na drugi dzień, kurier zapukał do moich drzwi. Zawartość pudełka była skomplikowana, ponieważ połowa kwiatów była już zwiędła. W rezultacie, jakość i komunikacja była fatalna, a oferowana rekompensata była nieadekwatna do problemów. Jeśli zależy ci na terminowości, rzetelności i jakości, to nie polecam korzystania z tego sklepu.

1 / 5 2018-09-20

Przesyłka miala byc na 13 po interwencji telefonicznej max do 20 po godzinie 20 brak odpowiedzi usuwanie niewygodnych komentarzy

5 / 5 2018-09-18

Serdecznie polecam korzystanie z usług tej kwiaciarni! Żona bardzo zadowolona z bukietu, niespodzianka się udała. Polecę Państwa znajomym!!

5 / 5 2018-09-16

Profesjonalna obsługa, wszystko było Oki zrealizowane. Napewno skorzystam jeszcze z Państwa usług. Polecam innym!!!

1 / 5 2018-09-04

Dokładnie zarysuję, że firma ta to totalna porażka. Nie polecam jej nikomu i radzę dobrze przemyśleć swoją decyzję, zanim zamówisz u nich cokolwiek. Choć dzisiejszy dzień (8 marca) jest wyjątkowy, to nie wybaczę im, że opóźnili dostawę maksymalnie o 2 godziny. Właściwie rozumiem takie opóźnienie, ale to, że przesyłka wogóle nie dotarła tego samego dnia to już jest kompletna katastrofa. Firma ani kurier nie skontaktował się ze mną w żaden sposób. Warto zastanowić się do czego ma służyć podawanie numeru telefonu, skoro nikt i tak nie jest zainteresowany poinformowaniem klienta o sytuacji. Nie dotrzymanie umowy jest bezsprzecznie powodem do reklamacji, której składam, z naciskiem na zwrot pieniędzy. Nie polecam nikomu współpracy z tą firmą.

5 / 5 2018-08-27

Wszystkim gorąco polecam :-) bardzo miły kontakt, szybka przesyłka, bukiet zgodny z opisem Jeszcze raz gorąco polecam i pozdrawiam!

5 / 5 2018-08-24

Super kwiaciarnia. Kwiaty i miś zgodne z opisem, szybko, sprawnie w miłej atmosferze. Gorąco polecam ten sklep. Pozdrawiam PŁYWAK94

1 / 5 2018-08-19

Kwiaty jeszcze nie zostały dostarczone, nawet mimo że jestem pierwszy w kolejce na infolinię i czekam już prawie 30 minut. Ta firma to ogromne oszustwo! Rozumiem, że to Walentynki, ale chociażby jakaś informacja, że przesyłka nie dotrze, byłaby mile widziana. Obiecana dostawa to jedno wielkie G, co spowodowało zniszczone walentynki i dużo złości z ich winy...

1 / 5 2018-08-17

Wszystkim gorąco polecam :-) bardzo miły kontakt, szybka przesyłka, bukiet zgodny z opisem Jeszcze raz gorąco polecam i pozdrawiam!

4 / 5 2018-07-31

Bardzo miła obsługa ładne i świeże kwiaty jestem zadowolony i polecam innym osobom z korzystania z kwiatowej przesylko

5 / 5 2018-06-23

DUŻY POZYTYW!!! Bezproblemowe zamówienie nawet z zagranicy, bardzo szybka przesyłka (w 2 godziny kwiaty były u dziewczyny). Polecam tą FIRMĘ.

5 / 5 2018-06-18

To rewelacyjna kwiaciarnia. Wszystko odbyło się sprawnie i szybko, a dodatkowo otrzymałem regularne aktualizacje dotyczące realizacji mojego zamówienia. Dostawa była udana, a osoba, którą miała otrzymać bukiet, była bardzo poruszona i wzruszona. Chciałbym podziękować za wszystko.

5 / 5 2018-06-18

To wspaniała kwiaciarnia, która działa wyjątkowo sprawnie i prowadzi nas na bieżąco w sprawie realizacji zamówienia. Przesyłka została dostarczona bez żadnych problemów, a osoba, która otrzymała bukiet, była bardzo poruszona emocjonalnie. Chciałbym serdecznie podziękować.

5 / 5 2018-06-18

jestem bardzo zadowolona. Polecam!!!!!!!!

1 / 5 2018-05-27

Po zakupie bukietu za ponad 150 zł, róże zwiędły już po jednym dniu. Postanowiłam złożyć reklamację zgodnie z gwarancją 3-dniowego przetrwania kwiatów, którą oferuje firma Kwiatowa Przesyłka. Niestety, zasłonili się jakąś prawną ustawą i jedyną kompensacją, jaką mogli mi zaoferować, było zaledwie 20% rabatu na kolejne zakupy. To jest dokładnie taka firma, jakiej gwarancja i podejście do klienta. Zdecydowanie jej nie polecam.

5 / 5 2018-05-22

polecam! szybko sprawnie i uczciwie:)

5 / 5 2018-05-18

Jestem bardzo zadowolona. Przesyłka dostarczona na czas Odbiorca zadowolony bardzo. Jadwiga

5 / 5 2018-05-16

10 /10 polecam w 100%. Dziekuje

5 / 5 2018-05-05

Jestem niezwykle zadowolona z profesjonalnego i doskonałego wykonania dostawy. Szczerze polecam. Odbierający również wyraził taką samą opinię. Na pewno skorzystam z Waszych usług w przyszłości. Serdecznie dziękuję.

2 / 5 2018-04-23

Skorzystałem z usług przesyłki kwiatowej z okazji Walentynek. Kwiaty zostały dostarczone w określonym przedziale czasowym, ale opcja wyboru konkretnego czasu jest bez sensu. W moim przypadku kwiaty zostały dostarczone o godzinę i pół wcześniej, a sam bukiet był znacznie mniejszy i inny od tego, co pokazywała strona internetowa. Utrzymywanie kwiatów w odpowiednich warunkach nie poprawiło ich stanu, a bilecik z dziurą i adnotacjami długopisem był brzydki. Mimo szybkiej reakcji na reklamację, nie jestem zadowolony z usług firmy i nie polecam ich innym, chyba że nie obchodzi ich, co zostanie dostarczone.

5 / 5 2018-04-23

Do tej pory jestem bardzo zadowolony z waszych usług.

5 / 5 2018-04-20

Chciałbym złożyć serdeczne podziękowania dla firmy Kwiatowa Przesyłka za wspaniałe obchody Dnia Kobiet. Jesteście absolutnie niezrównani i nieodzowni. Zamierzam częściej korzystać z waszych usług i gorąco polecam was każdemu. Pozdrawiam, Andrzej K.

5 / 5 2018-04-20

Chciałbym z serca podziękować firmie Kwiatowa Przesyłka za wspaniałe obchody Dnia Kobiet. Jesteście absolutnie niezrównani i nie do zastąpienia. W przyszłości będę częściej korzystał z waszych usług i gorąco polecam wszystkim Państwa. Serdecznie pozdrawiam, Andrzej K.

5 / 5 2018-04-14

Na urodziny mojej mamy, zdecydowałam się zamówić kwiaty. Byłam bardzo ciekawa, jak cała niespodzianka się uda. Pani z obsługi klienta była naprawdę fantastyczna i pomogła mi wybrać odpowiedni bukiet na tę okazję. Bardzo trzymałam kciuki, żeby to, co kupiłam, spodobało się solenizantce. Po kilku dniach mama zadzwoniła do mnie, płacząc i dziękując za przepiękne kwiaty :) Kilka dni później udało mi się osobiście zobaczyć bukiet i muszę przyznać, że jest naprawdę fantastyczny.

5 / 5 2018-04-14

Profesjonalna obsługa. Kwiaty świeże. Godne polecenia .

5 / 5 2018-04-14

jestem zadowolona z przebiegu zamówienia

4 / 5 2018-04-14

Nawet w tak trzymam dniu, mysle o zamowieniach, jakim jest Dzien Kobiet kwiaty zostaly doreczone a ja osobiscie poinformowany za co Bardzo DZIEKUJE

5 / 5 2018-04-13

Już kolejny raz skorzystałem z serwisu Kwiatowej Przesyłki i ponownie nie zawiedli. Ich pomoc była bardzo profesjonalna i kompetentna. Udało mi się załatwić wszystko jednym telefonem. Kwiaty, które przysłali, były naprawdę piękne, a moja żona była przeszczęśliwa. Serdecznie polecam ich usługi i na pewno sam tam wrócę. Dziękuję bardzo.

2018-04-12

11 róż na duży bukiet to troszkę mało. Powinno ich być więcej jak wynika z opisu na stronie. Opinia ciut lepsza od poprzedniej, ale i tak miernie..

1 / 5 2018-03-07

jestem zadowolona z przebiegu zamówienia

5 / 5 2018-03-02

Dostawa w Walentynki nie sprawiła żadnego problemu, miła obsługa klienta, ceny przystępne. Bukiet ładny i świeży.

5 / 5 2018-02-05

Obsługa bardzo profesjonalna. Szczerze polecam.

2 / 5 2018-01-29

Otrzymałem zamiast zamówionego dużego bukietu tylko średni plus jeden kwiat. Złożyłem reklamację, ale kiedy zaproponowali mi zwrot pieniędzy w wysokości tylko 8 zł, byłem rozczarowany. Dodatkowo, kiedy skomentowałem negatywnie ich reklamę na Facebooku, mój komentarz został usunięty, a możliwość komentowania zablokowana. To nieuczciwe, że firma wprowadza klientów w błąd, a potem proponuje tak niskie kwoty zwrotu, które nie pokrywają nawet w połowie straty. Zdecydowanie nie polecam tej firmy.

5 / 5 2018-01-02

POLECAM WSZYSTKO OK

0 / 5 2017-12-31

Po kilku razy korzystając z oferty sklepu, ma parę zastrzeżeń. Przede wszystkim przy wybieraniu bukietu ilość kwiatów jest z przedziału, a nie dokładnie określona. Po zapytaniu o to, Pani odpowiedziała, że musisz korzystać z kreatora, aby dobrać odpowiednią ilość. Kolejnym zastrzeżeniem jest to, że wybrał zdjęcie z białymi różami, a otrzymał różowe. Na pytanie, dlaczego tak się stało, Pani odpowiedziała, że nigdzie nie było napisane, że to białe kwiaty. Ostatecznie, jakość świeżości kwiatów pozostawiła wiele do życzenia. Zmienił sklep i teraz jest zadowolony.

5 / 5 2017-12-24

Pomimo malego nie porozumienia, sprawa szybko się wyjaśniła. Pozostanę Waszym klientem i będę Was polecał znajomym.

5 / 5 2017-12-08

Kwiaty dotarly swiecie, piekne 8 dokladnie takin jak w opisie bukietu. Zdecydowanie polecam

1 / 5 2017-11-30

Moim chłopakiem zdecydował się na wysłanie mi kwiatów za pośrednictwem kwiatowej dostawy. Początkowo, miałam otrzymać kwiaty rano, ale musiałam poczekać do około 19:00 z powodu jego pracy. Byłam zawiedziona, że kwiaty, które otrzymałam, były znacznie różniące się od tych na stronie internetowej, a także nieświeże, ponieważ miały na płatkach chorobę mączniaka. Mimo prób opieki, kwiaty nie rozwinęły się i ich płatki spadały już po jednym dniu. Nie polecam tej firmy kwiatowej, a mój chłopak na pewno już nigdy nie zamówi od nich kwiatów.

5 / 5 2017-11-29

Super sprawa, korzystałem dwa razyi jeszcze wróce.

1 / 5 2017-11-23

Super sprawa, korzystałem dwa razyi jeszcze wróce.

5 / 5 2017-11-21

Klient jest obsługiwany profesjonalnie i kulturalnie, pani kurier jest niezwykle miła i zawsze dotrzymuje terminów! To moje drugie zamówienie z okazji Walentynek i jestem pewien, że nie zostanę zawiedziony! Mam nadzieję, że będzie tak dalej!

5 / 5 2017-11-21

Klient jest obsługiwany profesjonalnie i z szacunkiem, pani kurier jest niezwykle miła i zawsze punktualna! To drugie zamówienie, które złożyłem na Walentynki, i znów mnie nie zawiódł! Miejmy nadzieję, że tak będzie dalej!

5 / 5 2017-11-16

bardzo ladne tulipany bukiet swiezy odbiorczyni zadowolona

5 / 5 2017-11-08

miło, szybko, terminowo, bezproblemowo

1 / 5 2017-11-03

Super sprawa, korzystałem dwa razyi jeszcze wróce.

4 / 5 2017-10-21

Dobra i rzetelna firma

5 / 5 2017-10-19

Tradycyjnie duży pozytyw dla tej poczty kwiatowej. Super firma!!

2017-10-05

Dostawa plus/minus 2 godziny trwała plus/minus 6 godzin i bukiet znacząco różnił się od tego w zamówieniu.

5 / 5 2017-09-26

Z wielkim entuzjazmem polecam!!! Kwiaty są naprawdę piękne, a dostarczenie było punktualne, obsługa kurierska bardzo miła. Personel sprzedażowy jest bardzo kompetentny - zadając pytanie niemal o północy, otrzymałem odpowiedź w ciągu kilku minut. Bez wątpienia skorzystam z ich usług w przyszłości.

5 / 5 2017-09-26

Z całego serca polecam! Kwiaty są naprawdę piękne i zostały dostarczone punktualnie przez miłego kuriera. Obsługa sprzedaży jest bardzo kompetentna, zadając pytanie prawie o północy otrzymałem odpowiedź w ciągu kilku minut. Na pewno skorzystam z ich usług w przyszłości.

1 / 5 2017-09-18

Miałem nieszczęście zamówić kwiaty przez internet na Walentynki, ale moje doświadczenia były bardzo złe. Zmieniłem swoją ulubioną kwiaciarnię, ale nigdy więcej nie kupię tam kwiatów. Nie dotarły one do osoby, do której miały być wysłane, mimo że minęło już 8 godzin od wybranej godziny dostarczenia. Kurier miał podany numer telefonu, ale nikt się nie kontaktował zemną w celu powiadomienia o opóźnieniu lub braku możliwości dostarczenia kwiatów. Dodzwoniłem się za czwartym razem po prawie 2 godzinach oczekiwania, ale to nic nie pomogło, ponieważ nikt nie był w stanie powiedzieć mi, gdzie jest kurier i dlaczego kwiaty nie zostały dostarczone. Nie było też żadnej odpowiedzi na moje maile i próby czatu na ich stronie internetowej. To jest żałosne i nigdy więcej nie będę składał zamówień w tym serwisie. Chcę zwrot pieniędzy i zadośćuczynienie za brak przesyłki, która miała być niespodzianką dla mojej ukochanej. Radzę każdemu przeczytać opinie innych przed dokonaniem zakupów, ja niestety tego nie zrobiłem i teraz bardzo żałuję.

5 / 5 2017-09-14

Wystawiłem zła opinie, ale zmieniam zdanie. Opóźnienie było tylko 20 min, no ale są walentynki więc rozumiem. Polecam serdecznie.

5 / 5 2017-09-13

Dziekuje za profesjonalizm,szybka w termine dostawe i mila obsluge. Polecam sklep i chetnie skorzystam w przyszlosci z Panstwa uslug..

1 / 5 2017-09-10

Zawsze pelen profesjonalizm. Polecam

1 / 5 2017-09-09

Moje zamówienie było kompletną porażką. Zamiast pięknego bukietu z pięcioma białymi różami, otrzymałam tandetny bukiet z czterema zwiędłymi prawie-różami i piątą, która w ogóle nie istniała, tylko był samej łodydze. Oprawa zielona, którą miała być piękna, była sztuczna i jedynie kilka liści stało krzyżem. Cały bukiet był nie spójny i zamiast pięknej niespodzianki z okazji Walentynek, napotkałam tylko ogromne rozczarowanie. Niestety, firma nie chce wymienić uszkodzonej przesyłki, a próby reklamacji kończą się jedynie propozycją zwrotu kosztu z 10% zniżką, co w sumie wychodzi tylko na kilka złotych - to jest śmieszne - lub oferują zniżkę -20% na kolejne zakupy. To nie daje żadnych korzyści, więc nie będę więcej zamawiała z tej firmy. Firma odsłania się swoim regulaminem, do którego sama nie stosuje się, "Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad". Od dawna nie byłam tak zdenerwowana. Nie polecam tej firmy absolutnie.

1 / 5 2017-08-29

Nie polecam tej firmy ze względu na moje złe doświadczenia. Mimo pozytywnych opinii, możliwe że firma zmieniła swoją politykę. Razem z przyjacielem zamówiliśmy bukiety z 20 tulipanami dla naszych narzeczonych - ja dla mojej na Walentynki, a on dla swojej na Dzień Kobiet. Chociaż kwiaty dotarły na czas, to niestety moja narzeczona otrzymała tylko 9 tulipanów, a jego - tylko 10 lub 11. Obecnie czekam na odpowiedź firmy w związku z moją reklamacją, ale ciągle nie otrzymałem rozwiązania, ponieważ firma twierdzi że wina leży po stronie klientów, ktorzy nie wybrali odpowiedniego dostawcy. Mój przyjaciel również będzie rozpoczynał walkę z nimi.

5 / 5 2017-08-27

Bukiet spełnił wszystkie oczekiwania opisane w zamówieniu, dostarczenie było bardzo szybkie (choć miałem pewne obawy z powodu Dnia Kobiet) i otrzymałem bieżące informacje o statusie przesyłki zarówno telefonicznie, jak i mailowo. Obsługa była bardzo profesjonalna. Szczerze polecam. Dziękuję i pozdrawiam :)

5 / 5 2017-08-27

Bukiet, który otrzymałem, był zgodny z tym, co zostało opisane na stronie. Pomimo że miałem pewne obawy z powodu Dnia Kobiet, dostawa była bardzo szybka i zrealizowana bez problemów. Dodatkowo, otrzymałem informacje na bieżąco dotyczące statusu mojej przesyłki - zarówno telefonicznie, jak i drogą mailową. Wszystko odbyło się w profesjonalny sposób. Gorąco polecam tę usługę. Dziękuję i serdecznie pozdrawiam. :)

5 / 5 2017-08-24

Zadowolona.

1 / 5 2017-08-12

Na Walentynki złożyłem zamówienie na kwiaty, ale niestety przesyłka nie dotarła. Dodatkowo nie mam możliwości skontaktowania się z firmą, ponieważ nie odpowiada na moje wiadomości e-mail. Ta sytuacja świadczy o braku rzetelności i uczciwości, dlatego nie mogę polecić tej firmy innym.

5 / 5 2017-08-04

Jestem bardzo zadowolona z przesyłki kwiatowej. Będę korzystać z tej firmy i polecać ją znajomym

4 / 5 2017-07-25

obsługa taka jaka powinna być. Jam zadowolony

5 / 5 2017-07-01

Polecam wszystkim korzystanie z usług tej firmy. Bardzo dobra obsługa.

2 / 5 2017-06-17

Nie polecam tej firmy! Mimo pozytywnych opinii, może coś zmieniło się w jej polityce. Wspólnie z przyjacielem zamówiliśmy bukiety tulipanów dla naszych narzeczonych na Walentynki i Dzień Kobiet. Mimo że zamówiliśmy podobne bukiety, otrzymaliśmy różną ilość kwiatów. Moja narzeczona dostała tylko 9 tulipanów, a jego 10 lub 11. Chciałem złożyć reklamację, ale wciąż czekam na odpowiedź firmy, która nie potrafi pomóc, przypisując winę klientowi za wybór nierzetelnego dostawcy. Mój znajomy też zamierza walczyć o swoje. Lepiej omijać tę firmę szerokim łukiem.

4 / 5 2017-06-03

Super szybki serwis... Jedyny minus to to ze nie byli wstanie dostarczyc zamowienia w niedziele...pozdrawiam i polecam....

5 / 5 2017-05-30

Zawsze pelen profesjonalizm. Polecam

1 / 5 2017-05-26

Zamówiłem bukiet kwiatów na dzień zakochanych, ale niestety przesyłka nie dotarła. Nie mogłem skontaktować się z firmą, nie otrzymałem odpowiedzi na moje emaile. Brak rzetelności i uczciwości, dlatego nie polecam tej usługi.

5 / 5 2017-05-22

Pieknie wykonany bukiet,napewno jeszcze skorzystam, polecam , pelen profesjonalizm :)

1 / 5 2017-05-21

Nie rekomenduję korzystania z tego serwisu. Kwiaty, które zamówiłam, nie zostały dostarczone w umówionym terminie, co spowodowało, że nie mogłam zrobić niespodzianki. Powinienem otrzymać dostawę w określonym czasie 14 lutego, jednak przed tym dniem skontaktowałem się z firmą, ponieważ nie otrzymałem potwierdzenia mojego zamówienia. Kobieta, z którą rozmawiałem, powiadomiła mnie, że nie będą w stanie dostarczyć kwiatów w wyznaczonym terminie i poprosiła o podanie nowego adresu dostawy. Powiadomiła mnie również, że kwiaty zostaną dostarczone tak szybko, jak to możliwe. Jednakże, pomimo jej zapewnień, kwiaty nie zostały dostarczone w tym samym dniu i zostały dostarczone dopiero następnego dnia, na zupełnie innym adresie niż ten, który podałam. Co więcej, kurier zostawił kwiaty w nieznanym mi miejscu. Skontaktowali się z odbiorcą, informując ją, że przesyłka będzie czekać na nią w punkcie odbioru, ale już po Walentynkach. Musiałem marnować czas, czekając na połączenie z konsultantem, co zajęło około 30 minut, a ich obietnice nie zostały spełnione. Zdecydowanie odradzam.

1 / 5 2017-05-12

Super sprawa, korzystałem dwa razyi jeszcze wróce.

1 / 5 2017-04-21

Tradycyjnie duży pozytyw dla tej poczty kwiatowej. Super firma!!

2 / 5 2017-04-10

Nie polecam zakupów w tej firmie, mimo dobrych opinii. Być może zmieniła się ich polityka. Wraz z przyjacielem zamówiliśmy bukiety na Walentynki i Dzień Kobiet dla swoich narzeczonych. Zamówiliśmy podobne bukiety z około 20 tulipanami. Kwiaty przyszły na czas, ale mój bukiet miał tylko 9 tulipanów, a przyjaciel miał 10 lub 11 dla swojej partnerki. Do tej pory firma nie odpowiedziała na moją reklamację i nie jest w stanie podjąć decyzji, ponieważ uważają, że to nasza wina, że nie wybraliśmy godnego zaufania dostawcy. Przyjaciel także zamierza walczyć z firmą w tej kwestii. Ostrzegam przed zakupami w tej firmie.

Rzetelne opinie o Kwiatowa Przesyłka

Kwiatowa Przesyłka

Siedziba
Warszawa

WWW
https://www.kwiatowaprzesylka.pl/

Email
[email protected]

Telefon
+48 22 378 38 41

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie