Kwiatowa Przesyłka Opinie Klientów

Ostrzegam,oszukują. PLACISZ A W ZAMIAN śmieci i odpady z jakiejś kwiaciarni.Kwiaty za 300zl i płacz jak zobaczyłam.Kwiaty w dniu dostawy poszły do kosza...

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jest powiedzenie Widziały gały co braly lecz w przypadku tej firmy jest to nieaktualne Zamieszczone produkty nie odpowiadają stanowi rzeczywistemu Zamówiłam wiązankę pogrzebowa na zdjęciu pięknie wyglądającą kompozycja kwiatowa dopasowany każdy drobiazg I faktycznie jest dopisek że jest to zdjęcie poglądowe Ale nie sądziłam że ten zapis pozwala im na przygotowanie zupełnie innej wiazanki nie z katalogu Po zareklamowaniu towaru dali mi 2 tygodnie na ustosunkowanie się Ubolewam że nie mogę wstaswic zdjęć jaka wybrałam ofertę a co mi dostarczono Zdaje sobie sprawe ze mogla byc niewielka roznica Ale nie zdecydowala bym sie na zakup tego co mi dostarczono Jedyne co było zgodne z katalogiem to kwota

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Straciłam 150 zł, zamówiłam mamie, która mieszka daleko bukiet z okazji dnia matki. Zaznaczyłam godziny popołudniowe jako termin realizacji zamówienia. Kwiatowa przesyłka umożliwiała na stronie taką opcję. W specjalnej zakładce o nazwie kalendarz można było wybrać widełki czasowe. Jak się potem w korespondencji reklamacyjnej okazało, nie dotyczy to świąt takich jak dzień matki. Mama która jest osobą niepełnosprawną czekała całe popołudnie i wieczór na kwiaty. Nie otrzymała ich. Kolejnego dnia dostałam informację, że kwiaty leżą gdzieś na magazynie kurierskim i mogę je sobie odebrać. Mama która mieszka 300 km ode mnie nie miała takiej możliwości bo nie ma prawa jazdy i trudno jej się poruszać. Zresztą to śmieszne, żeby swojego prezentu miała gdzieś szukać. Wszystko zgłaszałam na bieżąco kwiatowej przesyłce. Po miesiącu dostałam odpowiedź na reklamację. cyt" Najwyższa formą rekompensaty jest możliwość ponownego złożenia zamówienia". Prosiłam o zwrot pieniędzy dwukrotnie. Bez skutku. Zdecydowanie odradzam. Najgorzej wydane a właściwie stracone 150 zł. Jak chcecie popsuć sobie święto to korzystajcie z tej formy obdarowania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nigdy wcześniej nie widziałam tak starannie zapakowanych kwiatów! Polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo ładnie i bardzo szybko. Polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

bardzo, bardzo zadowolona!!! Najlepszy serwis kwiatowy, kwiaty przepiękne! POLECAM

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Tragedia! Lepiej zamowic gdzies indziej. Kwiaty stare i zwiedniete.. zupelnie inne niz zamowione. Proba reklamacji w tej firmie jest po prostu smieszna! Zwrot wiazanki (po 4 tygodniach) za ktory trzeba zaplacic 15zl zeby otrzymac nowa... rownie beznadziejna wiazanke. Nidgy wiecej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo polecam! Wszystko na czas

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko super, firma godna polecenia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szybka profesjonalna obsługa klienta. Polecam wszystkim.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłam bukiet 'Letni Pocałunek' /168,-pln/ na urodziny Córki 02.10.23(Kraków) wraz z życzeniami - z gwarancją dostawy po godz.19. ZAMÓWIENIE NIE ZOSTAŁO ZREALIZOWANE !!! ja nie otrzymałam telefonu zwrotnego, pomimo podanego nr kontaktowego ! W dniu dostawy kurier 1x spróbował się skontaktować z Córką ok.19.30 - niestety nie odebrała telefonu. Oddzwoniła 20-20.15 . Kurier poinformował że podjął próbę kontaktu i w tym dniu nie ma już możliwości zrealizowania zamówienia. Poinformował, że zadzwoni 03.10.23 po południu by umówić się na realizację zamówienia. Niestety to się już nie wydarzyło !! o całej sytuacji dowiedziałam się dzisiaj 06.10. rozmawiając z Córką !. Oczywiście skontaktowałam się z Kwiatową Przesyłką telefonicznie. W odpowiedzi na złożoną telefonicznie reklamację zostałam poinformowana przez konsultantkę p. Klaudię Adamczyk, że jeśli dopłacę 25,- pln zamówienie może zostać dostarczone w dniu jutrzejszym 07.10.23. lub też mogę osobiście odebrać zamówienie w lokalnej kwiaciarni. Natomiast jeśli mam jakieś zastrzeżenia mogę wysłać mail z reklamacją. Moja uwaga że w ten sposób traci się klientów - a odzyskać jest bardzo trudno wyraźnie rozbawiła panią konsultantkę . Żenada i niesmak. Brak szacunku !! Ponieważ było to kolejne ze składanych przeze mnie kilkakrotnie w każdym roku zamówień, z których każde pozostawiało wiele do życzenia zarówno co do jakości kwiatów jak i wykonania bukietu - w stosunku do opłaconej oferty , tym razem BRAK REALIZACJI ZAMÓWIENIA w połączeniu z BRAKKIEM KONTAKTU przelał czarę goryczy. NIE POLECAM firmy KwiatowaPrzesyłka i z całego serca odradzam !! są na rynku inne , profesjonalnie działające firmy o tym samym profilu, które z dbałością o klienta realizują zamówienia !

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Serdecznie polecam Kwiatowa Przesylke! Terminowość, dobra obsługa i ładna przesyłka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mama bardzo zadowolona z koszyka :)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Profesjonalna realizacja zamówienia. Pełna satysfakcja.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mój nieprzychylny odbiór dotyczy braku terminowego zrealizowania zamówienia. Mimo że podałem czas dostawy w godzinach 8:00-15:00, bukiet kwiatów nie został dostarczony na czas. Jeśli ktoś ceni sobie punktualność, polecam szukać innego, godnego zaufania dostawcy, gdyż tłumaczenie, że kurierzy są przeciążeni pracą, nie usprawiedliwia takiego zaniedbania w szczególności podczas specjalnych okoliczności. Byłaby szansa na ratunek, gdyby można było zmienić adres dostawy przed jej przeprowadzeniem, niestety firma nie zapewnia nawet takiej możliwości. Dlatego odradzam. Adrian.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Profesjonalna obsluga. Zamówienie zrealizowane na czas i zgodne z opisem na stronie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

złodziejstwo

Zamówienie na kwotę powyżej 500zł. Zamiast bukietu z 23 róż, otrzymałem wiązankę zaledwie 9 róż, która w ogóle nie przypominała zdjęcia orientacyjnego! Po wielu reklamacjach zaproponowano mi 20% zniżki na kolejne zamówienie - nie, dziękuję! Nie będę waszym klientem po raz drugi!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dramat

To był prawdziwy dramat i nie polecam nikomu skorzystania z tej usługi. Czas realizacji był o 10 godzin za długi, a kiedy zamówienie wreszcie przyszło o 2 godziny za późno, okazało się, że bukiet za 150 zł wyglądał tak, jakby został zrobiony z resztek za 15 zł. Do swojej opinii na Google dodałam porównawcze zdjęcia, żeby pokazać, jak fatalna była jakość i jak niedbała była obsługa. Całkowity brak profesjonalizmu - lepiej byłoby, gdyby zamówienie wcale nie zostało zrealizowane, bo taki bukiet to prawdziwy wstyd.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Złodziejska firma !!! Nie polecam !!!

Przypadkiem natknęłam się na najgorszy bukiet kwiatów w moim życiu. Złożyłam zamówienie w innym sklepie internetowym, ale trzy róże były już martwe w momencie dostawy, a cały bukiet zwiędł w ciągu zaledwie dwóch dni, pomimo gwarancji. Nie było szans, żeby kwiaty przetrwały, ponieważ były w bardzo złym stanie. Chciałam podarować bukiet nastolatce na jej święto, ale było to ogromne rozczarowanie. Kwiaty były bardzo źle przygotowane - wstążka była ucięta niechlujnie, a kwiaty mocno zgniecione. Wyglądały tak, jakby zostały odzyskane z giełdy kwiatowej, a ich kolor był bardziej herbaciany lub pomarańczowy, niż różowy. Kwiaciarnia "Kwiatowa przesyłka.pl" nie okazała szacunku dla klienta, a jej podejście do naszego problemu było minimalne i nie do przyjęcia. Za kwiaty zapłaciłam 179 zł, ale miały wartość jedynie śmieci. Nie polecam nikomu tej kwiaciarni internetowej. Firma nie spełniła naszych oczekiwań i nie zrobiła dobrego wrażenia na naszej ważnej okazji. Otrzymałam jedynie 10% zwrotu pieniędzy oraz obietnicę poprawy standardów, ale to wciąż za mało. Firma ta absolutnie nie posiada standardów i oszukuje klientów. Jeśli chcesz zaoszczędzić pieniądze i uniknąć rozczarowań, unikaj tej kwiaciarni internetowej. To najgorsza kwiaciarnia, jaką miałam okazję poznać!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

PORAŻKA :( NIE POLECAM! :(

Cofnąć się od tego sklepu z daleka. To, co zostało dostarczone mojej mamie pod nazwą "Kwiaty", zupełnie nie przypomina zamówionego i opłaconego przeze mnie bukietu za 199 złotych. Jego wartość nie przekraczała nawet 20 złotych... Ten sklep to ogromna porażka :( Nie polecam! :(

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij