Laboratorium Danych Opinie Klientów

Wszystko ok. Dysk HDD, upadek z niemałej wysokości, porysowane talerze. Zrobili w miesiąc, bo były święta. Koszt usługi 2756 zł. Mogę polecić.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Podczas wyjazdu do Azji zrobiłam mnóstwo zdjęć, które niestety zniknęły z mojej karty SD po jej uszkodzeniu. Byłam załamana, bo to była moja podróż życia...Zdecydowałam się oddać kartę w ręce Laboratorium Danych w Warszawie i to dobrze zrobiłam. Otrzymałam pełne wsparcie od Pani, któ®a zajmuje się kontaktem z klientem.Byłam na bieżąco informowana o postępach, co bardzo doceniam. Wszystkie zdjęcia zostały odzyskane. Ogromnie dziękuję całemu zespołowi za szybką reakcję, zaangażowanie i troskę o klienta. Gorąco polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chciałbym podziękować firmie Laboratorium Danych za pomoc w odzyskaniu ważnych danych firmowych z mojego dysku SSD. Utracone pliki były kluczowe dla funkcjonowania mojej działalności. Od pierwszego kontaktu byłem pod ogromnym wrażeniem profesjonalizmu i zaangażowania firmy w mój problem. Cały proces przebiegł sprawnie – od diagnozy problemu po skuteczne odzyskanie danych. Technicy dokładnie wyjaśnili, co się stało z dyskiem i jakie kroki zostaną podjęte, a Pani na infolinii cierpliwie odpowiadała na moje pytania. Cały proces trwał jakieś 3 tygodnie. Odzyskali wszystkie potrzebne pliki, co uratowało mnie przed dużymi stratami. Polecam każdemu, kto znalazł się w podobnej sytuacji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szanowny Panie Mieczysławie, dziękujemy za wystawienie opinii, niemniej jednak jest ona dla nas krzywdząca i NIEZGODNA Z PRAWDĄ. Przede wszystkim, nie możemy Pana znaleźć na naszej liście klientów. Nikt z naszych pracowników nie kojarzy zlecenia, o którym Pan pisze. Co więcej twierdzi Pan, że telefon nie jest odbierany, co jest jawnym kłamstwem. Pani Ania, która jest dedykowana do kontaktu z klientem zawsze odbiera, a jeśli z jakiegoś powodu nie może odebrać w danej chwili, to zawsze oddzwania. Wkłada mnóstwo serca w swoją pracę i nigdy nie pozostawia klienta bez kontaktu, o czym mogą zaświadczyć pozostali klienci. Jesteśmy profesjonalną firmą, która od lat współpracuje z Policją i Prokuraturą, czy myśli Pan, że takie instytucje współpracowałyby z oszustami? Jeśli rzeczywiście był Pan naszym klientem i z jakiegokolwiek powodu jest Pan niezadowolony z obsługi, bardzo prosimy o złożenie reklamacji na adres [email protected], zawsze jesteśmy skłonni do polubownego rozwiązywania nieporozumień. Osoby czytające tę nieprawdziwą opinię zapraszamy do zapoznania się z aktualnymi referencjami zamieszczonymi na naszej stronie internetowej - są one podpisane i podbite pieczątkami naszych prawdziwych klientów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

UWAGA OSZUSTWO !!! UWAŻAJCIE NIM WYŚLECIE PIENIĄDZE !!! Bardzo nie polecam usług tej firmy gdyż wykonują nierzetelnie zleconą pracę ponieważ zapłaciłem duże pieniądze za odzyskanie struktury pliku excel a jedyne co zrobili to tylko skopiowali plik który zawsze normalnie się kopiował tylko była nieczytelna struktura wewnętrzna. Mieli odesłać dysk i plik na dodatkowym nośniku to podali list przewozowy który nigdy do nas nie wyjechał. Celowo nie odbierają telefonu który już znają i wiedzą ze są problemy a zadzwonienie z innego kończy sie zasłanianiem niepamięcią i prośbą o maila na który nie odpowiadają a że firma informatyczna niby profesjonalna to samo do kosza czy spamu nie wpada ale sprawa niewygodna bo należałoby oddać skonsumowane pieniądze... OSZUSTWO !!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jesteśmy zadowoleni z obsługi, mąż odzyskiwał dane z dysku hadd - dysk po prostu przestał być widoczny. Mieliśmy tam ważne zdjęcia rodzinne, dokumenty firmowe i zależało nam na odzyskaniu danych. Procesy trwały kilka tygodni, ale udało się. Dziękujemy, będziemy polecać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko ok, odzyskałem dane z dysku, kilka było uszkodzonych, ale dostałem informację, że to kwestia silnego zarysowania talerzy. Naszczescie nie było to nic ważnego. Czasem był wydłużony czas odpowiedzi na maila za to Pani na infolinii zawsze oddzwania. Mogę polecić

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dziękuję za odzyskanie danych z zalanego telefonu. Procedura trwała około miesiąca, udało się odzyskać wszystkie najważniejsze rzeczy. Miła obsługa. Wszystko dobrze wyjaśnione w mailach.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szanowny Panie Dominiku, dziękujemy za wystawienie opinii. Rozumiemy Pana frustrację, niemniej jednak Pana opinia jest dla nas krzywdząca. Złożył Pan reklamację 16.10.2024 roku, a dwa dni później wystawił nam Pan opinię, że jesteśmy oszustami. Przypominam, że ustawowo mamy 14 dni na rozpatrzenie reklamacji. Pani Ania, która obsługuje naszą infolinię jest dostępna pod telefonem, a jeśli nie odbiera, to zawsze oddzwania i zawsze wkłada całe swoje serce w rozmowy z klientami, a profesjonalizm stawia na pierwszym miejscu. Opinia, że olewamy klientów i urywamy kontakt, jest więc dla nas krzywdząca i nieprawdziwa. Ponadto wielokrotnie informowaliśmy, że odzyskanie skasowanych danych w przypadku Pana telefonu, jest obarczone bardzo dużym ryzykiem. Odczyt danych został wykonany najbardziej zaawansowanym narzędziem do odzyskiwania danych z telefonów na świecie - UFED Touch Ultimate. Dlatego mamy 100% pewności, że odzyskaliśmy wszystkie dane, jakie były dostępne w pamięci telefonu - również te skasowane. Jeśli jakieś dane zostały nadpisane, czy to przez szyfrowanie od producenta, czy to przez zapisanie nowych danych NIE PODLEGAJĄ ONE MOŻLIWOŚCI odzyskania, o czym jak podkreślam wielokrotnie informowaliśmy zarówno w rozmowie telefonicznej, mailowej, na stronie internetowej, na naszym blogu oraz w regulaminie. Sprawdziliśmy dokładnie zawartość pamięci i zostały odzyskane również skasowane pliki, więc nie jest prawdą, to co Pan pisze, że dane zostały zwyczajnie skopiowane. Pozostajemy w kontakcie. Pozdrawiamy, Zespół Laboratorium Danych

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Niestety. Brak profesjonalnego podejścia do klienta . Po złożeniu reklamacji na kwotę za usługę próby odzyskania danych z sprawnego telefonu , moim zdaniem zawyżoną za odczytanie tego co widać w telefonie. Brak reakcji na reklamacje i mój kontakt pocztą elektroniczną. Po zainkasowaniu kwoty , kontakt urwany z strony firmy. Totalny ,,olew"

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Niestety naciągacze . Otrzymali sprawny telefon celem odczytu skasowanych danych , odpowiedzieli że się da po czym odczytali dane które są dostępne z poziomu telefonu , nie poinformowali że nie zrealizowali usługi tylko zażądali 3000 i dopiero odesłali wszystko . Gdy napisałem wiadomość do biura iż nie wykonano usługi i czuję się oszukany nikt nie raczy odpowiedzieć . Nieuczciwi naciągacze . Nie polecam !!!! Musze udać się do mojego mecenasa celem wyegzekwowania prawidłowej należności .Rozumiem iż ktoś poświęcił czas na pracę , taka usługa obarczona jest ryzykiem , gdybym miał zapłacić połowę tej kwoty , ok .Gdy informują mnie iż starujemy od1000 ok zgadzam się ale nie 3000 za odczytanie tego co widzę w sprawnym telefonie NIE POLECAM !!!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo dziękuję za odzyskanie danych z dysku twardego. Szczególnie Pani Ani za świetną obsługę klienta, za przeprowadzenie mnie przez skomplikowaną procedurę i cierpliwe tłumaczenie i odpowiadanie na pytania. Udało się odzyskać komplet danych. Będę polecała.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Oszuści. Przysłali raport nie tego telefonu, który był wysłany do nich. Pliku tym samym również nie odzyskano. Pieniądze wzięte z góry i też w sposób ugodowy nie do odzyskania. Pozostaje droga sądowa. Omijać z daleka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam !!! Ekspertyza wystawiona na sporą kwotę, a potem nagle niespodziewane dodatkowe wydatki.... dla laików w dziedzinie telefonow - nie jestesmy w stanie zweryfikowac ich pracy , udowodnić, że naciagają... tym bardziej ,że potem nie odbieraja tlf, nie wystawiaja paragonu, ciezko uzyskac jakis rachunek ,która byłaby gwarancja dobrze wykonanego zlecenia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szanowny Panie "Oszukany", Dziękujemy za wystawienie opinii. Rozumiemy, że jest Pan niezadowolony z realizacji usługi, jednak z przykrością musimy stwierdzić, że wystawiona opinia jest dla nas krzywdząca i niezgodna z prawdą. Niestety nie możemy w żaden sposób zweryfikować czy był Pan naszym klientem czy nie, gdyż nie podaje Pan żadnych szczegółów odnośnie realizacji Pana zlecenia. Nieprawdą jest, że nie można stwierdzić, jaki % danych został odzyskany z dysku - na podstawie ilości odczytanych sektorów pamięci jesteśmy w stanie dokładnie określić ilość odczytanych danych - wystarczy zapytać, a udzielimy takiej informacji. Nieprawdą jest, że nie można złożyć u nas reklamacji. Oczywiście każdy klient ma do tego prawo - formularz reklamacyjny znajduje się na stronie https://laboratorium-danych.pl/regulamin/. Uprzejmie zapraszam do złożenia reklamacji zamiast wypisywania fałszywych opinii w internecie - myślę, że bez problemu udałoby się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie. Nieprawdą jest, że „oględziny dysku przez innego fachowca są niemożliwe, ponieważ dysk ulega uszkodzeniu” - nie uszkadzamy nośników, a ponadto wszędzie informujemy, że dysponujemy tak zaawansowaną technologią i narzędziami, że DAJEMY GWARANCJĘ na to, że jeśli jakakolwiek inna firma odzyska więcej danych - zwracamy pieniądze. Dlatego zachęcam do przekazania nośnika innej firmie i kontakt z nami, jeśli odzyskają więcej danych niż Laboratorium Danych. I wreszcie nie wypisujemy sobie sami opinii - nikt z naszych pracowników nie ma na to czasu. Ponadto zapraszamy na naszą stronę https://laboratorium-danych.pl/o-nas/, gdzie znajdują się aktualne referencje podbite pieczątkami i podpisane przez firmy realizujące u nas zlecenia. Współpracujemy z Policją, Prokuraturą, Ministerstwami, Urzędami, Szpitalami, Uniwersytetami, więc proszę się zastanowić, czy takie Instytucje Publiczne współpracowałyby z „oszustami”. Na koniec pragnę wspomnieć, że wszyscy w internecie są bezkarni i mogą wypisywać najróżniejsze oszczerstwa. Proszę jednak pamiętać, że w naszej firmie pracują prawdziwi ludzie, którzy wkładają mnóstwo serca w to, aby jakość obsługi klienta stała na najwyższym poziomie, a Państwo tymi negatywnymi i niczym nieuzasadnionymi komentarzami tylko podcinają skrzydła. Jeśli w jakikolwiek sposób czuje się Pan oszukany przez naszą firmę zapraszamy do kontaktu na [email protected], z pewnością znajdziemy jakieś rozwiązanie. Pozdrawiamy, Zespół Laboratorium Danych

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystkie pozytywne komentarze są wystawiane przez zarząd i ich znajomych. Proszę nie ufać tej firmie, Duże prawdopodobieństwo naciągnięcia. Ciężko udowodnić ile % zostało odzyskanych danych z dysku, reklamacja jest niemożliwa, oględziny dysku przez innego fachowca w celu weryfikacji również ponieważ dysk ' ulega uszkodzeniu ' Ciężko coś im udowodnić. Może jakieś zdjęcia z karty SD odzyskają ale nic poważniejszego na pewno nie, proszę nie dać się nabrać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Osoby ,które chcą zbiorowy proces przeciwko firmie proszę się zgłosić na meila [email protected]

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Odzyskałem dane z dysku twardego. Sympatyczna obsługa klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem bardzo zadowolony, polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dziękuję za odzyskanie danych z dysku Toshinba, który upadł z biurka. Jestem zadowolony z obsługi, wszystko dobrze wytłumaczone. Odzysk kompletny.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij