Symeon
Kupiłam produkt przez internet, odebrałam go i niezwłocznie zwróciłam do Katowickiego Media Markt w galerii Libero. Od początku grudnia próbuję odzyskać swoje pieniądze, ale niestety bez skutku. Pracownicy sklepu twierdzą, że zwrot musi zostać zrealizowany na moje konto. Po rozmowie z kierownikiem w połowie grudnia miałam otrzymać zwrot w ciągu kilku dni, jednak minęło już 40 dni i wciąż nie otrzymałam pieniędzy. Jestem wściekła na sklep i uważam, że są to złodzieje. Złożyłam skargę do Rzecznika Praw Konsumenta i nie będę prosić już o zwrot.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wacław
Szybka wysyłka, towar zgodny z opisem. Zdecydowanie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieczysław
Obsługa miła, przyjemna, ale czas realizacji zbyt długi. Ogólnie polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roman
Laura
Realizacja zamówienia przez internet nie do przyjęcia, mija tydzień od opłacenia zamówienia i nic, nie wiadomo kiedy wysyłka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emilian
Szybko, sprawnie, w dobrej cenie - zakupiłem przez internet grę FIFA19 na PS4
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Grzegorz
Irmina
Sklep ogłosił sprzedaż wyprzedażową ostatnich laptopów, wśród których znajdował się laptop, który zamówiłem. Niestety, kiedy odebrałem paczkę, zauważyłem liczne zarysowania i ślady używania na laptopie. Sklep nie zaoferował mi żadnego innego rozwiązania oprócz anulowania zamówienia. W innych sklepach, kiedy miałem podobną sytuację, zaproponowano mi wymianę laptopa na nowy model lub dali bon podarunkowy jako rekompensatę. Jesteśmy rozczarowani tym zakupem. Postanowiliśmy kupić ten sam model w innym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żanna
Iga
Wszystko przebieglo prawidlowo i bardzo szybko. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Władysław
Niestety, popełniłem błąd, kupując kino domowe marki Panasonic BTT405, które przyniosło mi same problemy. Kupiłem je przez internet 8.03.2019, a kurier dostarczył sprzęt już 11.03.2019. Na szczęście, poprosiłem kuriera, aby poczekał, aż rozpakuję paczkę i okazało się, że brakuje w niej pilota. Sporządziłem protokół szkody i natychmiast skontaktowałem się z infolinią Media Markt. Zostawiłem informację, że sklep z Rzeszowa powinien skontaktować się ze mną w ciągu 48 godzin, ale do dziś nie ma od nich żadnego kontaktu. Teraz brakuje mi pilota, bez którego nie mogę uruchomić urządzenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Na stronie Mediamarkt kupiłem biały telefon stacjonarny GIGASET E370, ale po otrzymaniu okazało się, że opis fizycznych parametrów telefonu GIGASET E310 zawiera błąd. Zadeklarowane było w nim, że telefon ma zasilanie bateriami AAA, jednak w specyfikacji technicznej GIGASET E370 znajduje się informacja, że telefon posiada akumulator NiMH AAA. Z uwagi na to, że Gigaset zaleca korzystanie z akumulatorów, postanowiłem wybrać E370. Niestety, Mediamarkt nie oferuje dodatkowych słuchawek dla tego modelu, co jest dla mnie niezadowalające. Chciałem zamówić zestaw z dodatkowymi słuchawkami, ale opis sugerował, że są sprzedawane bez akumulatorów, co jest sprzeczne z zaleceniami producenta. Wybrałem telefon z akumulatorami, ale opis techniczny był niejasny i chaotyczny, co utrudniło mi porównanie z innymi produktami. Na przykład, opis E310 sugerował, że jest to telefon bezprzewodowy bez DECT, podczas gdy dla E370 DECT jest dodatkową funkcją. Jest to tylko moja krytyczna opinia, ale nie mam zamiaru wycofywać się z transakcji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oksana
Bardzo miła obsługa. Delikatny poślizg w wydaniu ale ogólnie wszystko w jak najlepszym porządku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daria
Teofil
Sprawna obsługa. Towar dostarczony szybko, dobrze zapakowany. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gertruda
Market w porównaniu z innymi podobnymi , super ! . Dużo tańszy!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anzelm
Po dokonaniu zakupu telefonu w systemie ratalnym przez internet, minął już tydzień, a ja wciąż czekam na informacje ze sklepu odnośnie odbioru produktu. Niestety, gdy dzwonię na infolinię, słyszę tylko automat, a konsultanci są ciągle zajęci. Wysłałem nawet email z pytaniem, co dzieje się z moim zakupem, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. To absurdalne, że płacę już raty za produkt, którego fizycznie jeszcze nie mam. Zdecydowanie nie polecam nikomu robienia zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maurycy
Złoiłam zamówienie na lodówkę i otrzymałam informację, że zostanie dostarczona w ciągu dwóch dni między godziną 12 a 16. Jednakże, dostawcy pojawiły się o godzinie 10 rano, kiedy to ja nie miałam ze sobą gotówki. Wtedy powiedzieli mi, że między 12 a 16 będą już w innym mieście i muszą zabrać ze sobą lodówkę. Powiadomili mnie również, że dostarczenie lodówki prawdopodobnie będzie miało miejsce dopiero za 4 dni. To jest prawdziwa katastrofa! Niestety, próby kontaktu z infolinią okazały się bezskuteczne. Musiałam oddzwonić do firmy, aby prosić ich o odbiór starego sprzętu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bronisław
Oczekuję od ponad miesiąca na zwrot 1700 zł za dwa bezprzewodowe głośniki, które oddałem w terminie i zgodnie z formalnościami 23 grudnia 2018 roku. Mimo wielu kontaktów telefonicznych z infolinią oraz sklepem w Gdańsku, gdzie dokonałem zakupu, nadal nie otrzymałem pieniędzy. Pracownicy, z którymi rozmawiałem, byli uprzejmi, ale nie byli w stanie pomóc mi w tej sprawie. Dlatego zwróciłem się z prośbą o radę do Komendy Policji w Pruszczu Gdańskim, gdzie doradzono mi porozmawianie z kierownikiem sklepu oraz w przypadku braku skuteczności, złożenie zgłoszenia o oszustwie. Postanowiłem postąpić zgodnie z tą radą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Serafin
Rzetelne opinie o Mediamarkt.pl
Mediamarkt.pl
Siedziba
Warszawa
Email
[email protected]
Telefon
915 915 420
Komórka
-
Infolinia
801 420 420