Alfred
Nie polecam tego sklepu. Od listopada czekam na moje zamówienie, które zostało złożone przez internet i zapłacone od razu. Niestety, produkt nagle zniknął i przestał być dostępny, a moje maile z pytaniem o wyjaśnienie sytuacji pozostały bez odpowiedzi. Próbując mnie jednak przekonać do innych produktów, przedstawili mi ofertę z ekspozycji. Teraz sklep całkowicie nie odpowiada na moje próby kontaktu. Nie polecam korzystania z tego miejsca, gdyż jest to strata czasu i nerwów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lukrecja
Hubert
Przesyła dotarła bez uszkodzeń i szybko, kurierzy bez marudzenia wnieśli, więc jestem b. zadowolona. Polecam)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomon
Wilhelm
Paweł
Salomon
Z niezadowoleniem muszę stwierdzić, że jestem bardzo niezadowolony z obsługi w sklepie Media Markt. Już dwukrotnie korzystałem z opcji ratalnej, otrzymując kredyt, jednak ostatecznie nie dostałem towaru lub transakcja została anulowana, mimo że pieniądze zostały przelane do sklepu. Po skontaktowaniu się z działem obsługi klienta dowiedziałem się, że produktu niestety nie ma na stanie, pomimo że na stronie internetowej był on dostępny. Dopiero po ponownym skontaktowaniu się, bez podawania numeru zamówienia, udało mi się dowiedzieć, że komputer jest dostępny w magazynie wysyłkowym i pochodzi z outletu. Takie działanie sklepu jest nieprofesjonalne, szczególnie że mają tylko dwa komputery na stanie i nie dają pierwszeństwa klientom, którzy złożyli zamówienie przez internet. Dlatego nie polecam tego sklepu, ponieważ traktuje klientów niemiejąco, a obsługa klienta jest niespójna - różni konsultanci udzielają sprzecznych informacji. Nie warto poświęcać czasu i pieniędzy na takie działanie sklepu. Wysyłanie skarg do Media Markt nie przynosi żadnych rezultatów, ponieważ firma dba tylko o swoje interesy. Szczerze odradzam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fabian
Wysokie ceny, ale można znaleźć dobre produkty outletowe.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bartosz
Zakupiłem biały System audio SHARP XL-B715D przez internet i sprzedawca zapewnił mnie, że w ciągu trzech dni roboczych dostanę przesyłkę. Jednak po złożeniu zamówienia poczta poinformowała mnie, że nie posiadają już tego produktu na stanie, dlatego musiałem anulować zamówienie. Czekałem na potwierdzenie przez siedem dni, a na zwrot pieniędzy dziesięć dni. Nie polecam tego sklepu, ponieważ obsługa jest niewydolna i długo trzeba czekać na potwierdzenie anulacji i zwrot pieniędzy. Ostatecznie kupiłem sprzęt w Mediaexpert, gdzie po trzech dniach dostarczono mi przesyłkę do domu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Narcyza
Na stronie internetowej widnieje informacja, że artykuł jest przystępny w sklepie i można go odebrać w ciągu 55 minut. Po złożeniu zamówienia online i dokonaniu płatności (w południe w dni powszednie), okazało się, że odbiór artykułu wymaga otrzymania e-maila z potwierdzeniem gotowości do odbioru oraz kolejnej wiadomości z kodem potrzebnym do odbioru. W efekcie całego procesu oczekiwania minęło ponad 24 godziny. W tym czasie miałam możliwość zamówienia i dostarczenia artykułu do mojego domu z kilku innych sklepów. Artykuł był mi potrzebny pilnie i tylko z powodu przypuszczalnej szybkości realizacji został zakupiony w Media. Niestety informacje podane na stronie są mylące.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Danuta
Jan
Bardzo szybko. Wydrukowana faktura załączona do przesyłki. Niezły opis zamówionego przedmiotu na www sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edyta
Polityka dotycząca promocji jest niezbyt rozważna, ponieważ aby skorzystać z promocji, trzeba najpierw zakupić towar w sklepie internetowym, a następnie go odebrać w sklepie stacjonarnym, mimo że jesteśmy w nim obecni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edyta
Polityka promocji jest tak absurdalna, że aby skorzystać z oferty promocyjnej, musisz najpierw dokonać zakupu online, a po kilku minutach odebrać towar osobiście w sklepie stacjonarnym, mimo że już się w nim znajdujesz.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norberta
Nie polecam w żadnym wypadku kupowania przedłużenia serwisu gwarancyjnego w tym konkretnym sklepie. Po upływie standardowego okresu 24 miesięcy, który został zapewniony przez producenta, telewizor TCL nie zostanie naprawiony, nawet jeśli wykupiona zostanie dłuższa gwarancja. Wydatki na takie przedłużenie to w zasadzie strata pieniędzy. Pracownicy sklepu zachęcają do zakupu, jednakże w przypadku wystąpienia jakiejkolwiek usterki klient jest zmuszony dzwonić do serwisu, który z reguły zwraca telewizor po tygodniu bez dokonania żadnych napraw, ponieważ twierdzi, że sprzęt jest sprawny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stanisław
Jestem rozczarowany, ponieważ oferta prezentująca 50 zł bonu za wydanie 500 zł jest wadliwa. Bon można wykorzystać jedynie na produkty dostępne fizycznie w sklepie, w którym się znajdujesz, co oznacza, że nie możesz wykorzystać go na towar, który jest dostępny w innych sklepach lub magazynie głównym. W przypadku, gdy chcesz zakupić produkt, który nie jest dostępny w sklepie, musisz zapłacić za niego pełną cenę, nie wykorzystując przy tym otrzymanych bonów. Nie było informacji na plakatach reklamujących, że bony dotyczą tylko aktualnie dostępnych towarów w sklepie, a informacja ta znajduje się tylko w regulaminie na stronie internetowej. Pomimo tego, w sklepie nie ma problemu, jeśli chcesz wykorzystać swoje pieniądze. Właściciel niemieckiej firmy musi zawsze mieć wszystko pod kontrolą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sędzisław
Rewelacja, cena nie do pobicia, szybka realizacja, miła obsługa
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordian
Arkady
Romuald
Rzetelne opinie o Mediamarkt.pl
Mediamarkt.pl
Siedziba
Warszawa
Email
[email protected]
Telefon
915 915 420
Komórka
-
Infolinia
801 420 420