Kategorie: / Komputery / Foto / RTV / AGD / Telefony / Gry / Film i Muzyka

Mediamarkt.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 3.92
opinie o Mediamarkt.pl
5 / 5 2020-04-28

Kompetentni sprzedawcy, zawsze chętnie doradzą.

5 / 5 2020-04-05

Realizacja zamówienia na najwyższym poziomie.

5 / 5 2019-03-21

Złożone w poniedziałek zamówienie zostało dostarczone w piątek. W poniedziałek otrzymałem e-mail informujący o otrzymaniu płatności, a w czwartek, że zamówienie zostanie dostarczone najpóźniej 24 godziny po otrzymaniu płatności. Po próbie skontaktowania się z infolinią, automatyczna wiadomość informowała o opóźnieniach. Nie udało mi się porozmawiać z doradcą klienta. Podczas zamawiania towaru nie było informacji o opóźnieniach. Gdybym wiedział, że dostawa kurierska zajmie 4 dni, wybrałbym odbiór w sklepie. Przedmiot został zapakowany w zwykłą foliową kopertę bez dodatkowych zabezpieczeń, co spowodowało uszkodzenie oryginalnego opakowania produktu. Na szczęście firma kurierska dostarczyła paczkę w sobotę. Jestem niezadowolony z tej transakcji i na pewno nie będę już niczego zamawiał z MediaMarkt.

5 / 5 2019-03-16

super szybko i profesjonalnie

5 / 5 2019-03-14

zamówienie zrealizowane ekspresowo.

1 / 5 2019-03-13

Nie jestem zaskoczona moim negatywnym zdaniem o tej firmie. Kupiłam produkt przez internet i mimo zapewnienia, że zostanie dostarczony w 48 godzin, dostałam go dopiero po tygodniu. Powinnam również otrzymać powiadomienie SMS o jego wysyłce, ale nie otrzymałam go, mimo że zapłaciłam za niego. To jednak nie jest najgorsze - powinnam dostać bon o wartości 150 zł za zakupy powyżej 1500 zł, ale nie dostałam go. Wybierałam ten sklep z powodu tego bonusu, dzięki czemu mogłam zaoszczędzić pieniądze na innych zakupach. Podczas składania zamówienia na stronie była informacja, że otrzymam bony i rabat w wysokości 40 zł za zapisanie się na newsletter. Zdobycie tego rabatu okazało się być trudne ze względu na szczególną promocję newslettera. Jednak na podsumowaniu zamówienia wciąż widniały informacje o tym, że otrzymam bony i rabat za newsletter. Nie udało mi się skontaktować z firmą ani otrzymać odpowiedzi na mail, ktory wysłałam tydzień temu. Dzisiaj muszę reklamować produkt, ponieważ bateria Smartwatcha trzyma tylko godzinę, nawet jeśli nie jest używany. Obawiam się, że również w przypadku reklamacji będą problemy.

1 / 5 2019-03-08

Musisz uważać na Media Markt - zauważyłam, że nie tylko ja zostałam oszukana przez ten sklep. Kupiłam lodówkę na raty 19 grudnia 2018 roku, ale wciąż nie dostarczyli mi towaru. Co więcej, nie mają go na magazynie i nie udzielają żadnych wyjaśnień. Ostatecznie poprosiłam bank o anulowanie kredytu, ponieważ nie otrzymałam zamówionego towaru. Teraz czekam na decyzję. Infolinia jest bezużyteczna, ponieważ nikt na niej nie podejmuje działań. Media Markt to oszuści - uważajcie na nich! Nie mają towaru, którego oferują, a kłamią, że zamówienie zostało wysłane. Firma przewozowa twierdzi jednak, że niczego nie otrzymała. Nie kupujcie w tym sklepie!

5 / 5 2019-03-08

Wszystko super. Towar przyszedl szybko i dobrze zabezpieczony.polecam

5 / 5 2019-03-06

MEDIA MARKT ZAWSZE BYŁ JEST I BĘDZIE NAJLEPSZY DLA MNIE. JEDYNY SKLEP GDZIE ROBIĘ ZAKUPY

3 / 5 2019-02-24

Zamówienie, które miało być zrobione w ciągu 55 minut, zostało zrealizowane dopiero następnego dnia pracy, chociaż zostało wysłane dużo wcześniej przed zamknięciem sklepu.

1 / 5 2019-02-21

Już od 15 dni pracy lub 3 tygodni czekam na zwrot pieniędzy za telewizor, który oddałam jako rękojmia po zakupie przez internet. Nie otrzymałam żadnej informacji na temat terminu zwrotu. Media Markt otrzymał zwrócony towar dnia 7 stycznia (został on odebrany dnia 28 grudnia 2018 roku, a ja odstąpiłam od umowy dnia 30 grudnia). Sklep nie udziela żadnych informacji co do postępu zwrotu. Odwiedzającym sklep absolutnie odradzam zakupy w tym miejscu. Nie wiem, co powinnam teraz zrobić. Gorzko żałuję, że dopiero teraz udało mi się przeczytać tyle negatywnych opinii osób, które miały podobny problem. Odtąd będę unikać sklepu Media Markt.

5 / 5 2019-02-21

Szybko, sprawnie, wysoka jakość sprzętu.

4 / 5 2019-02-15

Prosiłem o fakturę i nie otrzymałem. Mieli dosłać na e-mail. Czekam.

5 / 5 2019-02-13

Wszystko super. Szybko, sprawnie i działa.

4 / 5 2019-02-10

Telefon jest naprawdę świetny, a przesyłka dotarła bardzo szybko. Jednak były małe problemy z otrzymaniem faktury, ale po dwukrotnym telefonie udało mi się ją ostatecznie otrzymać na maila. Opakowanie niestety było słabej jakości, gdyż kartonik był zgnieciony.

4 / 5 2019-02-10

Telefon jest bardzo dobry, a przesyłka została dostarczona szybko. Miałyśmy niewielkie problemy z otrzymaniem faktury, ale po dwóch telefonach została ona już wysłana na e-mail. Jednak oceniam jakość zapakowania słabo, ponieważ kartonik był uszkodzony i zmiażdżony.

5 / 5 2019-02-09

Wszystko ok polecam

4 / 5 2019-02-02

Profesjonalna obsługa, jak najbardziej polecam zakupy w tym sklepie .

5 / 5 2019-02-02

Polecam!

5 / 5 2019-02-01

Szybko, sprawnie, solidnie. Polecam.

5 / 5 2019-01-31

OK.Wszystko przebiegło szybko.

1 / 5 2019-01-30

Przez internet kupiłem nowego iphone'a X w sklepie MediaMarkt. Na początku wyglądał świetnie, ale zaraz po odebraniu dokupiłem etui i szkło ochronne. Po dwóch dniach zorientowałem się, że głośnik i mikrofon nie działają poprawnie w trakcie rozmów - nie słyszałem osoby rozmawiającej ze mną, a oni mnie. Zgłosiłem usterkę w sklepie i poprosiłem o wymianę, spodziewając się, że za tak drogi telefon powinien działać bez zarzutu. Niestety, pracownik sklepu powiedział mi, że telefon był uszkodzony i posiadał ślady użytkowania, więc nie będzie wymieniony, ponieważ nie został użyty w oryginalnej folii ochronnej. Moim zdaniem, po zakupie tak drogiego telefonu, warto dokupić do niego odpowiednie zabezpieczenia, co ja również zrobiłem, kupując etui i szkło ochronne. Dlatego jeśli zamierzacie kupować telefon w MediaMarkt, upewnijcie się, że przez pierwsze 14 dni użytkowania będziecie go nosić w oryginalnej folii ochronnej, w przeciwnym razie, przy fabrycznej wadze, nie ma możliwości wymiany telefonu. Zdecydowanie odradzam ten sklep jako miejsce zakupu telefonu Apple, ponieważ procedura wymiany jest skomplikowana i czasochłonna. Po upływie 14 dni od zakupu, wymiana telefonu nie jest już możliwa. Według mnie, MediaMarkt nie zasługuje na polecenie.

5 / 5 2019-01-28

Towar zgodny z zamówieniem. Polecam.

5 / 5 2019-01-23

Zakupy przebiegły pomyślnie.

4 / 5 2019-01-18

Przesyłka została dostarczona szybko i bez problemów. Jedynym zarzutem, jaki mam, dotyczy stanu opakowania zakupionych słuchawek. Mimo że folia zewnętrzna dostawcy była nietknięta, opakowanie miało naderwania, które nie wynikały z złego dostarczenia. Niemniej jednak, słuchawki dotarły w całości, działają w sposób zgodny z opisem i po tygodniu użytkowania spełniły moje oczekiwania.

1 / 5 2019-01-18

Sklep nie dotrzymuje 48 godzin na dostawę i korzysta z niezbyt dobrego kuriera, czyli DPD. Sklep nie przejmuje się tym, gdzie jest dostarczana paczka z zakupionym towarem i nie komunikuje się z firmą kurierską ani z kurierami telefonicznie. Jeśli klient wybierze odbiór osobisty, sklep internetowy nie informuje sklepu stacjonarnego o dokonanym zakupie i terminie dostarczenia przesyłki. W ten sposób sklep stacjonarny nie ma żadnych informacji o pośrednictwie i dostarczaniu towaru.

5 / 5 2019-01-17

Polecam

5 / 5 2019-01-15

Wszystko szybko i sprawnie.

1 / 5 2019-01-12

Już od 1,5 miesiąca próbuję odzyskać pieniądze za anulowane zamówienie, ale niestety nie odniosłam sukcesu. Nigdy wcześniej nie doświadczyłam takiego lekceważącego podejścia w żadnym innym sklepie. Zdecydowanie nie polecam !!!

1 / 5 2019-01-12

Od miesiąca i pół oczekuję na zwrot pieniędzy za anulowane zamówienie, jednak nie otrzymałam ich jeszcze. Spotkałam się z bardzo lekceważącym podejściem, czego wcześniej nie doświadczyłam w żadnym innym sklepie. Zdecydowanie nie polecam!

3 / 5 2019-01-12

Na początku, moje zamówienie nie zostało zrealizowane w ciągu 48 godzin, jak to zostało obiecano na stronie. Wykorzystałam opcję pakowania, ale od momentu gdy moje zamówienie było gotowe, zauważyłam że pani wykorzystała papier inny niż poprzednio i opakowanie nie było idealne. Prezent niestety nie był opakowany w dobry sposób i poczekałam długo na jego dostawę. Jedyną zaletą tego sklepu jest to że znajduje się w pobliżu mojego domu.

5 / 5 2018-12-16

szybko profesjonalnie po prostu rewelacja POLECAM

4 / 5 2018-12-14

bez zarzutu

5 / 5 2018-12-12

Polecam.

5 / 5 2018-12-01

Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super

5 / 5 2018-12-01

Szybko i sprawnie.

5 / 5 2018-11-30

Jak najbardziej polecam.

2 / 5 2018-11-28

Nie warto kupować konsoli Nintendo Switch w sklepie Outlet. Mimo jasno podanego opisu, że urządzenie jest "nieuruchamiane", otrzymałem używaną i już uruchomioną konsole. Po włączeniu zauważyłem, że są już założone konta i przesłane screeny z gier. Po skontaktowaniu się z biurem obsługi klienta, dowiedziałem się, że kupiłem ją w dobrej cenie i nie mam prawa do reklamacji. Po wyjaśnieniu sytuacji, usłyszałem, że pan z biura obsługi skontaktuje się ze sklepem, ale nic nie słyszałem od nich. Pomimo reklamacji i zapewnień, że sklep odpowie na nią, nie dostałem żadnej odpowiedzi ani telefonu. MediaMarkt nie zachował się jak należy do klienta. Odradzam.

5 / 5 2018-11-23

Polecam

3 / 5 2018-11-20

szybko sprawnie i profesjonalnie

4 / 5 2018-11-20

Wszystko poszło ekspresowo. Otrzymałem swój sprzęt w 2 dni od złożenia zamówienia. Obsługa klienta na najwyższym poziomie.

5 / 5 2018-11-14

Serdecznie polecam

5 / 5 2018-11-14

Jak najbardziej polecam.

4 / 5 2018-11-11

Wszystko ok. Polecam

5 / 5 2018-11-08

Bardzo szybka wysyłka , sprzęt ok działa bez zastrzeżeń.

1 / 5 2018-11-04

Ten sklep to prawdziwe dno. Zamówiłem coś 20 grudnia i zapłaciłem za to, ale po 24 dniach zostało anulowane. Nie dostaję żadnych informacji o zwrocie pieniędzy. Infolinia jest okropna i mówią tylko, że mam być cierpliwy, ale to już mnie przerosło. Jutro skontaktuję się z rzecznikiem praw konsumenta. Ostrzegam wszystkich, żeby unikali tego sklepu. To miejsce dla głupków, którzy kupią coś, ale nie dostaną swojego towaru ani pieniędzy z powrotem.

1 / 5 2018-10-11

Zakupiony 31.12 towar wciąż nie został dostarczony. Nie otrzymuję odpowiedzi na moje maile ani połączenia telefoniczne. Nie ma możliwości skontaktowania się z nimi. MediaMark, dziękuję za nerwy spowodowane lustrzanką za 11 tysięcy! To ostatni produkt zakupiony u was!

1 / 5 2018-10-11

Zakupiony przedmiot na raty w dniu 31 grudnia nie został jeszcze dostarczony. Nie otrzymuje się odpowiedzi na wysłane maile oraz próby kontaktu telefonicznego. Nie ma sposobu, aby skontaktować się z nimi. Lustrzanka o wartości 11 tysięcy złotych - dziękuję MediaMarkt za wywołanie nerwów! To ostatni zakupiony przeze mnie produkt u was!

5 / 5 2018-10-08

Polecam -szybka realizacja zamowienia

5 / 5 2018-10-07

Szybka i profesjonalna obsługa. Polecam!

3 / 5 2018-10-05

Dostałem towar używany, bardzo porysowany w otwieranym wcześniej opakowaniu. Za pełna cenę. Nie polecam nikomu.

5 / 5 2018-10-02

Wszystko poszło sprawnie. Polecam.

5 / 5 2018-09-28

Nie pamiętam, kiedy ostatnio miałem tak udane zakupy online. Sprzęt, który kupiłem, miał podobną cenę jak u innych konkurencyjnych sklepów, ale został dostarczony z polskiej dystrybucji i z dłuższą gwarancją. Paczka dotarła niesamowicie szybko i była bardzo starannie zapakowana. Polecam Media Markt wszystkim!

5 / 5 2018-09-28

Od dawna nie spotkałem się z tak udanymi zakupami online. Sprzęt, którego ceny były porównywalne do konkurencji, pochodził z polskiej dystrybucji i został objęty dłuższą gwarancją. Przesyłka dotarła błyskawicznie i była świetnie zapakowana. Gorąco polecam Media Markt wszystkim!

4 / 5 2018-09-28

Wszystko ok. Przesyłka powinna szybciej przyjść.

4 / 5 2018-09-27

Żarówka przepaliła się po dwóch dniach.

0 / 5 2018-09-25

W sklepie internetowym MediaMarkt kupiłam Frytkownicę Philips o numerze zamówienia 74564151 za cenę 798 zł. Jednakże, ponieważ prezent nie spełnił moich oczekiwań, zwróciłam go osobiście do sklepu Media Markt zgodnie z możliwością zwrotu w dniu 21 grudnia 2018. Pomimo otrzymywania wielu maili oraz gwarancji zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni określonej w regulaminie, do dnia 15 stycznia 2019 nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Odpowiedzi ze strony sklepu były zbyt lakoniczne i prosili jedynie o cierpliwość. Z powodu takiej nierzetelności, nie polecam obecnie tego sklepu nikomu.

1 / 5 2018-09-21

W dniu 9 grudnia 2018 zamówiłem towar i opłaciłem go przelewem. Niestety, po dwóch dniach mediamarkt anulowało moje zamówienie z powodu niemożności dostawy. Od tego czasu nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Kontaktowałem się kilkakrotnie z infolinią oraz pisałem e-maile, ale niestety pracownicy BOK okazali totalną ignorancję wobec mojej sytuacji. Co jakiś czas słyszę, że sprawa jest w toku. Uważam, że jest to nie fair wobec ludzi, którzy decydują się na zakupy w mediamarkt, a potem zostają postawieni w takiej sytuacji jak ja. Nie polecam zakupów w mediamarkt przez internet oraz ostrzegam przed oszustwami. Próbując skontaktować się z osobami wyższymi w hierarchii, niestety nie ma na to sposobu. Pracownicy BOK nie okazują kompetencji ani szacunku dla klienta.

5 / 5 2018-09-20

Pełen profesjonalizm.

5 / 5 2018-09-19

Szybko, dobry towar.

5 / 5 2018-09-13

Polecam

1 / 5 2018-09-09

Jestem bardzo zdenerwowana i nie polecam robienia zakupów przez internet! Obiecali, że wysyłka nastąpi w ciągu 48 godzin, ale minęło już 6 dni, a towar wciąż nie został wysłany ze sklepu. Na infolinii każda kolejna osoba uspokaja mnie, że będzie wysłany wkrótce, ale towar nadal znajduje się w sklepie. Zdecydowanie nie polecam.

1 / 5 2018-09-09

Jestem bardzo zła, nie zalecam dokonywania zakupów przez internet!!!! Obiecano wysłanie towaru w ciągu 48 godzin, a minęło już 6 dni, a towar wciąż nie został wysłany ze sklepu. Na infolinii każda kolejna osoba uspokaja mnie, że zostanie wysłany wkrótce, ale towar wciąż znajduje się w sklepie. Nie polecam.

1 / 5 2018-09-08

Na wstępie grudnia zakupiłam kubek na stronie mediamarkt.pl. Po 10 dniach otrzymałam kubek w sklepie, gdzie dokładnie sprawdziłam jego jakość. Niestety, opakowanie było zniszczone, a kubek porysowany, przypominający jakby ktoś go przeżuł i wypluł. Natychmiastowo dokonałam zwrotu towaru, a sprzedawca zagwarantował mi, że zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni. Mimo to, po wielu próbach kontaktu z Media (w tym czekaniu na infolinii nawet kilkanaście minut), pisaniu maili i oczekiwaniu na odpowiedź ze strony sklepu/centrali firmy, nie uzyskałam żadnej informacji odnośnie reklamacji. W związku z tym, postanowiłam dopisać do mojej reklamacji żądanie zwrotu kosztów połączeń telefonicznych oraz odsetek. Po kolejnej próbie kontaktu z Media, dowiedziałam się, że moja sprawa została przekazana do księgowości, ale nie jestem na bieżąco z jej postępem. W końcu, po ponad 1,5 miesiąca otrzymałam zwrot pieniędzy, jednak bez odsetek i kosztów za połączenia. W związku z tym, postanowiłam nigdy więcej nie korzystać ze sklepu mediamarkt.pl.

5 / 5 2018-09-01

Bezproblemowo i szybko.

4 / 5 2018-08-29

Cieszę się z przyjemnej obsługi, musiałem wymienić drukarkę na inny model, w którym bez problemu odbezpieczyłem toner. Zdecydowanie polecam wszystkim, którzy planują zakup. Przesyłka była dobrze zapakowana i nie było żadnych śladów uszkodzeń.

4 / 5 2018-08-29

Jestem bardzo zadowolony z miłej obsługi, musiałem zamienić drukarkę na inny model, przy czym bez problemu odbezpieczyłem toner. Zdecydowanie polecam to wszystkim, którzy planują zakup. Przesyłka została bardzo dobrze zapakowana, nie ma żadnych śladów uszkodzeń.

1 / 5 2018-08-27

Ponoć zamówienie o wartości niemal 7000 zł zostało zagubione podczas przewozu. Na infolinii nikt nie wie, co się stało z urządzeniem ważącym kilkadziesiąt kilogramów. Brak informacji ze strony Media Markt jest problematyczny, ponieważ przedpłaciłam za to urządzenie przelewem na ich konto. Teraz nie mam ani sprzętu, ani pieniędzy. Chcę ostrzec wszystkich przed robieniem zakupów przez internet w Media Markt - jest tam wielki bałagan.

1 / 5 2018-08-26

Sklep to prawdziwa katastrofa - zapłaciłem z góry za zamówienie, a dopiero po 1 dniu otrzymałem wiadomość, że nie mogą zrealizować mojego zamówienia, ponieważ nie mają produktu. Kto w zdrowych zmysłach sprzedaje produkt, którego nie ma, i jeszcze żąda płatności z góry! Ciekawi mnie, w jakim terminie otrzymam zwrot pieniędzy! Nigdy więcej z nimi.

4 / 5 2018-08-24

Wszystko w porządku, ale monitor mógłby być jeszcze bardziej zabezpieczony.

1 / 5 2018-08-21

Nie polecam tego sklepu. Od listopada czekam na moje zamówienie, które zostało złożone przez internet i zapłacone od razu. Niestety, produkt nagle zniknął i przestał być dostępny, a moje maile z pytaniem o wyjaśnienie sytuacji pozostały bez odpowiedzi. Próbując mnie jednak przekonać do innych produktów, przedstawili mi ofertę z ekspozycji. Teraz sklep całkowicie nie odpowiada na moje próby kontaktu. Nie polecam korzystania z tego miejsca, gdyż jest to strata czasu i nerwów.

4 / 5 2018-08-20

Łatwo, szybko, wygodnie

5 / 5 2018-08-17

Polecam :)

5 / 5 2018-08-16

Przesyła dotarła bez uszkodzeń i szybko, kurierzy bez marudzenia wnieśli, więc jestem b. zadowolona. Polecam)

3 / 5 2018-08-15

SPRAWNA REALIZACJA ZAMÓWIENIA

3 / 5 2018-08-10

Szkoda czasu na pisanie.

5 / 5 2018-08-07

Polecam z całego serca !

1 / 5 2018-08-05

Z niezadowoleniem muszę stwierdzić, że jestem bardzo niezadowolony z obsługi w sklepie Media Markt. Już dwukrotnie korzystałem z opcji ratalnej, otrzymując kredyt, jednak ostatecznie nie dostałem towaru lub transakcja została anulowana, mimo że pieniądze zostały przelane do sklepu. Po skontaktowaniu się z działem obsługi klienta dowiedziałem się, że produktu niestety nie ma na stanie, pomimo że na stronie internetowej był on dostępny. Dopiero po ponownym skontaktowaniu się, bez podawania numeru zamówienia, udało mi się dowiedzieć, że komputer jest dostępny w magazynie wysyłkowym i pochodzi z outletu. Takie działanie sklepu jest nieprofesjonalne, szczególnie że mają tylko dwa komputery na stanie i nie dają pierwszeństwa klientom, którzy złożyli zamówienie przez internet. Dlatego nie polecam tego sklepu, ponieważ traktuje klientów niemiejąco, a obsługa klienta jest niespójna - różni konsultanci udzielają sprzecznych informacji. Nie warto poświęcać czasu i pieniędzy na takie działanie sklepu. Wysyłanie skarg do Media Markt nie przynosi żadnych rezultatów, ponieważ firma dba tylko o swoje interesy. Szczerze odradzam.

4 / 5 2018-08-04

Wysokie ceny, ale można znaleźć dobre produkty outletowe.

1 / 5 2018-08-01

Zakupiłem biały System audio SHARP XL-B715D przez internet i sprzedawca zapewnił mnie, że w ciągu trzech dni roboczych dostanę przesyłkę. Jednak po złożeniu zamówienia poczta poinformowała mnie, że nie posiadają już tego produktu na stanie, dlatego musiałem anulować zamówienie. Czekałem na potwierdzenie przez siedem dni, a na zwrot pieniędzy dziesięć dni. Nie polecam tego sklepu, ponieważ obsługa jest niewydolna i długo trzeba czekać na potwierdzenie anulacji i zwrot pieniędzy. Ostatecznie kupiłem sprzęt w Mediaexpert, gdzie po trzech dniach dostarczono mi przesyłkę do domu.

5 / 5 2018-07-28

Na stronie internetowej widnieje informacja, że artykuł jest przystępny w sklepie i można go odebrać w ciągu 55 minut. Po złożeniu zamówienia online i dokonaniu płatności (w południe w dni powszednie), okazało się, że odbiór artykułu wymaga otrzymania e-maila z potwierdzeniem gotowości do odbioru oraz kolejnej wiadomości z kodem potrzebnym do odbioru. W efekcie całego procesu oczekiwania minęło ponad 24 godziny. W tym czasie miałam możliwość zamówienia i dostarczenia artykułu do mojego domu z kilku innych sklepów. Artykuł był mi potrzebny pilnie i tylko z powodu przypuszczalnej szybkości realizacji został zakupiony w Media. Niestety informacje podane na stronie są mylące.

5 / 5 2018-07-25

ok ok

5 / 5 2018-07-25

Bardzo szybko. Wydrukowana faktura załączona do przesyłki. Niezły opis zamówionego przedmiotu na www sklepu.

5 / 5 2018-07-20

Polityka dotycząca promocji jest niezbyt rozważna, ponieważ aby skorzystać z promocji, trzeba najpierw zakupić towar w sklepie internetowym, a następnie go odebrać w sklepie stacjonarnym, mimo że jesteśmy w nim obecni.

5 / 5 2018-07-20

Polityka promocji jest tak absurdalna, że aby skorzystać z oferty promocyjnej, musisz najpierw dokonać zakupu online, a po kilku minutach odebrać towar osobiście w sklepie stacjonarnym, mimo że już się w nim znajdujesz.

3 / 5 2018-07-20

Nie polecam w żadnym wypadku kupowania przedłużenia serwisu gwarancyjnego w tym konkretnym sklepie. Po upływie standardowego okresu 24 miesięcy, który został zapewniony przez producenta, telewizor TCL nie zostanie naprawiony, nawet jeśli wykupiona zostanie dłuższa gwarancja. Wydatki na takie przedłużenie to w zasadzie strata pieniędzy. Pracownicy sklepu zachęcają do zakupu, jednakże w przypadku wystąpienia jakiejkolwiek usterki klient jest zmuszony dzwonić do serwisu, który z reguły zwraca telewizor po tygodniu bez dokonania żadnych napraw, ponieważ twierdzi, że sprzęt jest sprawny.

0 / 5 2018-07-19

Jestem rozczarowany, ponieważ oferta prezentująca 50 zł bonu za wydanie 500 zł jest wadliwa. Bon można wykorzystać jedynie na produkty dostępne fizycznie w sklepie, w którym się znajdujesz, co oznacza, że nie możesz wykorzystać go na towar, który jest dostępny w innych sklepach lub magazynie głównym. W przypadku, gdy chcesz zakupić produkt, który nie jest dostępny w sklepie, musisz zapłacić za niego pełną cenę, nie wykorzystując przy tym otrzymanych bonów. Nie było informacji na plakatach reklamujących, że bony dotyczą tylko aktualnie dostępnych towarów w sklepie, a informacja ta znajduje się tylko w regulaminie na stronie internetowej. Pomimo tego, w sklepie nie ma problemu, jeśli chcesz wykorzystać swoje pieniądze. Właściciel niemieckiej firmy musi zawsze mieć wszystko pod kontrolą.

5 / 5 2018-07-14

Polecam

5 / 5 2018-07-12

Rewelacja, cena nie do pobicia, szybka realizacja, miła obsługa

4 / 5 2018-07-12

Profesjonalna obsługa,bezpiecznie zapakowany.

5 / 5 2018-07-09

Wszystko przebiegło super. Polecam

5 / 5 2018-07-08

Zamówione w niedzielę, we wtorek było do odebrania, czas wporządku, obsługa bardzo dobra

5 / 5 2018-07-07

Wszystko super

1 / 5 2018-07-04

Kupiłam produkt przez internet, odebrałam go i niezwłocznie zwróciłam do Katowickiego Media Markt w galerii Libero. Od początku grudnia próbuję odzyskać swoje pieniądze, ale niestety bez skutku. Pracownicy sklepu twierdzą, że zwrot musi zostać zrealizowany na moje konto. Po rozmowie z kierownikiem w połowie grudnia miałam otrzymać zwrot w ciągu kilku dni, jednak minęło już 40 dni i wciąż nie otrzymałam pieniędzy. Jestem wściekła na sklep i uważam, że są to złodzieje. Złożyłam skargę do Rzecznika Praw Konsumenta i nie będę prosić już o zwrot.

5 / 5 2018-07-04

Szybka wysyłka, towar zgodny z opisem. Zdecydowanie polecam.

3 / 5 2018-07-03

Obsługa miła, przyjemna, ale czas realizacji zbyt długi. Ogólnie polecam

5 / 5 2018-07-01

Wszystko było ok.

2018-06-30

Realizacja zamówienia przez internet nie do przyjęcia, mija tydzień od opłacenia zamówienia i nic, nie wiadomo kiedy wysyłka.

4 / 5 2018-06-25

Szybko, sprawnie, w dobrej cenie - zakupiłem przez internet grę FIFA19 na PS4

5 / 5 2018-06-21

Tranzakcja przebiegła pomyślnie. Polecam.

0 / 5 2018-06-20

Sklep ogłosił sprzedaż wyprzedażową ostatnich laptopów, wśród których znajdował się laptop, który zamówiłem. Niestety, kiedy odebrałem paczkę, zauważyłem liczne zarysowania i ślady używania na laptopie. Sklep nie zaoferował mi żadnego innego rozwiązania oprócz anulowania zamówienia. W innych sklepach, kiedy miałem podobną sytuację, zaproponowano mi wymianę laptopa na nowy model lub dali bon podarunkowy jako rekompensatę. Jesteśmy rozczarowani tym zakupem. Postanowiliśmy kupić ten sam model w innym sklepie.

2018-06-14

Uszkodzona folia z oryginalnego opakowania.

5 / 5 2018-06-14

Wszystko przebieglo prawidlowo i bardzo szybko. Polecam!

3 / 5 2018-06-13

Niestety, popełniłem błąd, kupując kino domowe marki Panasonic BTT405, które przyniosło mi same problemy. Kupiłem je przez internet 8.03.2019, a kurier dostarczył sprzęt już 11.03.2019. Na szczęście, poprosiłem kuriera, aby poczekał, aż rozpakuję paczkę i okazało się, że brakuje w niej pilota. Sporządziłem protokół szkody i natychmiast skontaktowałem się z infolinią Media Markt. Zostawiłem informację, że sklep z Rzeszowa powinien skontaktować się ze mną w ciągu 48 godzin, ale do dziś nie ma od nich żadnego kontaktu. Teraz brakuje mi pilota, bez którego nie mogę uruchomić urządzenia.

3 / 5 2018-06-07

Na stronie Mediamarkt kupiłem biały telefon stacjonarny GIGASET E370, ale po otrzymaniu okazało się, że opis fizycznych parametrów telefonu GIGASET E310 zawiera błąd. Zadeklarowane było w nim, że telefon ma zasilanie bateriami AAA, jednak w specyfikacji technicznej GIGASET E370 znajduje się informacja, że telefon posiada akumulator NiMH AAA. Z uwagi na to, że Gigaset zaleca korzystanie z akumulatorów, postanowiłem wybrać E370. Niestety, Mediamarkt nie oferuje dodatkowych słuchawek dla tego modelu, co jest dla mnie niezadowalające. Chciałem zamówić zestaw z dodatkowymi słuchawkami, ale opis sugerował, że są sprzedawane bez akumulatorów, co jest sprzeczne z zaleceniami producenta. Wybrałem telefon z akumulatorami, ale opis techniczny był niejasny i chaotyczny, co utrudniło mi porównanie z innymi produktami. Na przykład, opis E310 sugerował, że jest to telefon bezprzewodowy bez DECT, podczas gdy dla E370 DECT jest dodatkową funkcją. Jest to tylko moja krytyczna opinia, ale nie mam zamiaru wycofywać się z transakcji.

5 / 5 2018-06-05

Bardzo miła obsługa. Delikatny poślizg w wydaniu ale ogólnie wszystko w jak najlepszym porządku.

5 / 5 2018-06-04

Zdecydowanie polecam.

5 / 5 2018-06-02

Sprawna obsługa. Towar dostarczony szybko, dobrze zapakowany. Polecam.

5 / 5 2018-06-01

Market w porównaniu z innymi podobnymi , super ! . Dużo tańszy!!!

1 / 5 2018-05-30

Po dokonaniu zakupu telefonu w systemie ratalnym przez internet, minął już tydzień, a ja wciąż czekam na informacje ze sklepu odnośnie odbioru produktu. Niestety, gdy dzwonię na infolinię, słyszę tylko automat, a konsultanci są ciągle zajęci. Wysłałem nawet email z pytaniem, co dzieje się z moim zakupem, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. To absurdalne, że płacę już raty za produkt, którego fizycznie jeszcze nie mam. Zdecydowanie nie polecam nikomu robienia zakupów w tym sklepie.

1 / 5 2018-05-30

Złoiłam zamówienie na lodówkę i otrzymałam informację, że zostanie dostarczona w ciągu dwóch dni między godziną 12 a 16. Jednakże, dostawcy pojawiły się o godzinie 10 rano, kiedy to ja nie miałam ze sobą gotówki. Wtedy powiedzieli mi, że między 12 a 16 będą już w innym mieście i muszą zabrać ze sobą lodówkę. Powiadomili mnie również, że dostarczenie lodówki prawdopodobnie będzie miało miejsce dopiero za 4 dni. To jest prawdziwa katastrofa! Niestety, próby kontaktu z infolinią okazały się bezskuteczne. Musiałam oddzwonić do firmy, aby prosić ich o odbiór starego sprzętu.

3 / 5 2018-05-22

Oczekuję od ponad miesiąca na zwrot 1700 zł za dwa bezprzewodowe głośniki, które oddałem w terminie i zgodnie z formalnościami 23 grudnia 2018 roku. Mimo wielu kontaktów telefonicznych z infolinią oraz sklepem w Gdańsku, gdzie dokonałem zakupu, nadal nie otrzymałem pieniędzy. Pracownicy, z którymi rozmawiałem, byli uprzejmi, ale nie byli w stanie pomóc mi w tej sprawie. Dlatego zwróciłem się z prośbą o radę do Komendy Policji w Pruszczu Gdańskim, gdzie doradzono mi porozmawianie z kierownikiem sklepu oraz w przypadku braku skuteczności, złożenie zgłoszenia o oszustwie. Postanowiłem postąpić zgodnie z tą radą.

5 / 5 2018-05-21

miło, szybko i gitara

3 / 5 2018-05-17

Zlecenie jest przyjmowane i opłacane bardzo szybko, jednak nie ma możliwości zapłaty gotówką przy odbiorze zamówionego towaru przez internet. Na drugą stronę, jeśli chodzi o zwrot pieniędzy po odesłaniu towaru, nie ma pewności, kiedy to nastąpi. Powiadomiają, że w okresie dwóch tygodni, po upływie tego czasu przekazują pieniądze jakiejś firmie, a następnie firma przesyła je do banku, ale nie jest znane, kiedy zwrot zostanie zaksięgowany na koncie klienta.

5 / 5 2018-05-17

Jak najbardziej polecam.

1 / 5 2018-05-13

W październiku 2018 roku kupiłam w sklepie Media Markt w Płocku telefon APPLE X. Po kilku dniach zauważyłam problemy z wi-fi i oddałam urządzenie do serwisu gwarancyjnego. Po trzech tygodniach zwrócono mi telefon z zainstalowanym oprogramowaniem IOS 12, ale funkcja face ID nie działała. Odesłałam więc telefon ponownie do Media Marktu, gdzie usterka została potwierdzona, niestety nieautoryzowanej naprawy spowodowała utratę gwarancji. Okazało się, że wyświetlacz został podmieniony bez mojej zgody. Czuję się oszukana i gdyż serwis i sklep nie chcą ponosić odpowiedzialności, zgłaszam sprawę na Policję i do rzecznika praw konsumenta, a jeśli trzeba, będę skłonna iść do sądu.

4 / 5 2018-05-07

Sprawnie, solidnie, profesjonalnie. Nie mam zastrzeżeń. Polecam.

3 / 5 2018-04-29

Według mnie nie wszystko funkcjonuje tak, jak powinno. Miałem odbiór towaru, ale nie otrzymałem żadnej informacji w tej sprawie. Dopiero po skontaktowaniu się z infolinią dowiedziałem się, że towar czeka na odbiór od dwóch dni.

3 / 5 2018-04-29

Według mnie, nie wszystko funkcjonuje tak, jak powinno. Przedmiot był gotowy do odbioru, ale nie otrzymałem o tym żadnej informacji. Dopiero po skontaktowaniu się z infolinią dowiedziałem się, że przedmiot czeka na odbiór już od dwóch dni.

1 / 5 2018-04-26

Zwracam uwagę na fakt, że ten sklep nie jest godny zaufania. Po złożeniu zamówienia, produkty, które są dostępne na stronie, nagle stają się niedostępne. Sklep celowo wprowadza klientów w błąd. Nie polecam korzystania z niego.

1 / 5 2018-04-26

Ostrzeżenie: Ten sklep nie jest uczciwy i nie można mu zaufać. Po złożeniu zamówienia, produkty, które były dostępne na stronie, nagle stają się niedostępne. Sklep wprowadza klientów w błąd i nie polecam go.

5 / 5 2018-04-26

Rekomenduję promocję jako bardzo korzystną. Dostawa jest bardzo szybka. Produkt oferowany jest wysokiej jakości i trudno go znaleźć u konkurencji. Wszystko odbywa się szybko, sprawnie i bezproblemowo. Janusz poleca.

5 / 5 2018-04-26

Promocja jest niezwykle korzystna. Zamówienie zostanie dostarczone natychmiastowo. To świetna oferta produktowa. Model, który jest dostępny, jest wysokiej jakości i trudno go znaleźć u konkurencji. Zamówienie zostanie wykonane szybko, sprawnie i bez żadnych problemów. Gorąco polecam - Janusz.

5 / 5 2018-04-25

Super szybka wysylka

5 / 5 2018-04-25

Bardzo szybka wysyłka , sprzęt ok działa bez zastrzeżeń.

1 / 5 2018-04-20

Zamówiłam produkt 4 stycznia i na stronie było napisane, że wysyłka nastąpi w ciągu 24 godzin. Jednakże, mamy już 14 stycznia, a przesyłka wciąż nie została wysłana. Po skontaktowaniu się z infolinią, usłyszałam, że zamówienie jest na etapie kompletnowania. Naprawdę? Po ponad tygodniu od złożenia zamówienia, wciąż jest na etapie kompletnowania? Zdecydowanie odradzam zakupy u tej firmy - nigdy wcześniej nie spotkałam się z takim brakiem szacunku dla klienta. Wydawało się, że to znana marka i powinna działać profesjonalnie, ale podejście do klienta jest słabe. To prawdziwa TRAGEDIA!

0 / 5 2018-04-18

Jeśli chcesz napotkać problemy, to warto robić zakupy w tej sieci. W przypadku jakichkolwiek kłopotów z zakupionym produktem, stosuje się zasadę "twój towar, twój problem". Ostatnim razem, gdy kupowałem w tym sklepie, miałem złe doświadczenia. Radzę unikać go w szerokim łuku.

0 / 5 2018-04-18

Jeśli chcesz mieć problemy, zdecyduj się na zakupy w tej sieci. Kiedy napotkasz jakiekolwiek kłopoty z zakupionym produktem, możesz spodziewać się tylko odrzucenia i obarczenia winą. Ostatnim razem, gdy zrobiłem zakupy w tym sklepie, miałem bardzo złe doświadczenie. Radzę wszystkim omijać go szerokim łukiem.

5 / 5 2018-04-16

Wszystko wporzadku towar zgodny z opisem polecam :)

0 / 5 2018-04-13

Pralkę zakupiłem przez internet w sklepie Media Markt w dniu 30.10.2018. Oczekiwałem potwierdzenia dostawy, które miało zostać przesłane za pomocą SMS-a. Niestety, po upływie miesiąca musiałem zacząć interweniować w sprawie dostarczenia pralki. Okazało się, że pralka została błędnie oznaczona w magazynie i była gotowa do odebrania dopiero 28.12.2018. Na dodatek, obiecano mi dołączenie bonów do pralki, a ja do dzisiaj ich nie otrzymałem, mimo wielu próśb składanych średnio co dwa tygodnie. Składane na infolinii reklamacje nie przynoszą załatwienia sprawy, a obsługa pozostawia wiele do życzenia.

4 / 5 2018-04-12

Obsługa była niezwykle przyjemna i profesjonalna. Zdecydowałam się na zakup bezprzewodowych słuchawek i otrzymałam pełne wsparcie w ich integracji z moim telefonem. Chociaż ceny nie zawsze są najniższe, to obsługa zdecydowanie zasługuje na polecenie. Według mnie, ich obsługa zasługuje na ocenę 10 w skali od 1 do 10 :)

5 / 5 2018-04-08

Szybko i profesjonalnie:)

2 / 5 2018-04-07

22 lutego zapłaciłam za zamówienie, ale mimo wielu telefonów wciąż nie otrzymałam pełnej jego realizacji. Brakuje mi karty upominkowej, a do dzisiaj, czyli 12 marca, jej nie dostałam. Ponadto, nie wiadomo dlaczego zamówienie nie zostało zrealizowane w całości. Z tego powodu nie mogę wystawić oceny innej niż 1 i nie polecam nikomu zakupy w tym miejscu. Nawet zamówienie z Hongkongu przyjdzie szybciej i bez problemu.

5 / 5 2018-04-02

Zawsze jestem bardzo zadowolona z zakupów w sklepie, obsługa na medal.

5 / 5 2018-04-01

Profesjonalna obsługa.polecam.

1 / 5 2018-03-26

Naładowałem artykuł przez sieć, natychmiast dokonałem płatności w systemie ratalnym. Trzy dni później zorientowałem się, że sprzęt został sprzedany innej osobie.

5 / 5 2018-03-25

Szybkie załatwienie zamówienia.

5 / 5 2018-03-24

Wszystko przebiegi szybko i sprawnie, towar dobrze zabezpieczony, informacje na temat statusu zamówienia na bierząco

1 / 5 2018-03-18

dno i warstwa mułu produkt oznaczony 24 h wysyłka czekam 5 dni a może być dłużej

4 / 5 2018-03-18

Wszystko dobrze,tylko ja wybrałem zły sprzęt.

5 / 5 2018-03-15

Profesjonalna obsługa klienta jak najbardziej polecam

3 / 5 2018-03-11

Zamówiłem maszynkę do strzyżenia, jednak otrzymany produkt był zapakowany w mocno zniszczone pudełko. Gdy otworzyłem opakowanie, zauważyłem, że ktoś już wcześniej otwierał, sprawdzał i dotykał maszynki (świadczą o tym odciski palców na jej elementach). Pomimo tego, że wszystko działało poprawnie, postanowiłem zatrzymać produkt ze względu na duży niesmak. Nie jestem pewien, czy towar był zwrócony czy pochodził z wystawy, ale na pewno nie był towar NOWY.

4 / 5 2018-03-07

jak najbardziej polecam ten sklep

4 / 5 2018-03-02

Przy okazji tego zakupu w sklepie internetowym wszystko było OK, ale wcześniej występowały różne problemy z zamówieniem

5 / 5 2018-02-27

dobra """""""

1 / 5 2018-02-23

Mimo wielokrotnych próśb telefonicznych, zamówienie nie zostało zrealizowane. Obsługa infolinii bezczelnie ignoruje klienta i nie podejmuje żadnych działań, aby go zachęcić do zakupu. Nigdy nie doświadczyłam takiej fatalnej obsługi i całkowitego braku zainteresowania. Na pewno nie polecam tego sklepu. W konkurencyjnym sklepie (Media Expert) zostałam traktowana poważnie i tam postanowiłam zostawić moje pieniądze.

5 / 5 2018-02-22

Szybka realizacja zamówień, bardzo dobra obsługa klienta, atrakcyjne ceny produktów.

5 / 5 2018-02-18

Przesyłka super zapakowana, szybko przekazana na wskazane miejsce

5 / 5 2018-02-06

Wszystko ok

5 / 5 2018-01-31

zakupy przebiegły szybko,sprawnie,towar zgodny z opisem,polecam sklep

5 / 5 2018-01-27

Pełne zadowolenie :) ZAKUP> REALIZACJA>SATYSFAKCJA >>>>P O L E C A M !!!!

5 / 5 2018-01-26

Serdecznie polecam

5 / 5 2018-01-24

Najlepszy sklep do zakupów z czystym sumieniem polecam każdemu

4 / 5 2018-01-17

Niestety, słuchawki, które kupiłem, zepsuły się bardzo szybko. Bardzo mnie to martwi, ponieważ były one prezentem pod choinkę, a osoba, która je dostała, miała zamiar cieszyć się tym prezentem, a teraz ma problem zamiast radości.

4 / 5 2018-01-17

Jest mi niezmiernie przykro, że słuchawki, które zakupiłem, zepsuły się tak szybko. To było prezentem, który chciałem dać pod choinkę, i teraz osoba, która je otrzymała, ma zamiast tego problem z naprawą.

5 / 5 2018-01-10

Polecam

5 / 5 2018-01-08

Polecam

5 / 5 2018-01-03

Alles gut!!! Szybko, konkretnie i bez ściemy! Polecam :)

5 / 5 2017-12-29

Szybko i wygodnie

1 / 5 2017-12-27

20 grudnia 2018 roku kupiłem soundbar POLK AUDIO MagniFi Mini na stronie internetowej sklepu, ale zdecydowałem się na zwrot zgodnie z polskimi przepisami. 23 grudnia 2018 roku osobiście zwróciłem towar do sklepu Media Markt w Bielsku-Białej, ulica Sarni Stok 2. Oczekiwałem zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni, jednak do 27 stycznia 2019 roku nie otrzymałem go. Sklep Media Markt, z którym się kontaktowałem kilkakrotnie, powołał się na wewnętrzny regulamin, którego nie mogłem znaleźć na ich stronie internetowej, mówiąc, że muszę zwrócić towar, aby otrzymać zwrot pieniędzy. Jednak sklep Macierzysty we Wrocławiu nie otrzymał mojego towaru od placówki w Bielsku-Białej. Mimo mojego kontaktu z rzecznikiem praw konsumenta nie udało mi się osiągnąć skutku. W końcu postanowiłem zadzwonić do Media Markt, poinformować o ostatnim wezwaniu do zapłaty, nagrałem rozmowę i zagroziłem udaniem się na policję. Moje pieniądze zostały zwrócone dzień później, 28 stycznia 2019 roku. Radzę innym klientom, którzy znajdą się w podobnej sytuacji, by przypomnieli Media Markt o płatności, nagieli rozmowy i zachowali wszelką korespondencję, a także udali się do rzecznika praw konsumenta. W razie potrzeby należy udać się na policję, a nie do sądu. Media Markt nie zwrócił mi również ustawowych odsetek za opóźnienie, co też będę kontynuował.

5 / 5 2017-12-24

Bardzo dobre słuchawki, kupiłam jako prezent, narzeczony zadowolony, polecam.

0 / 5 2017-12-22

I do not suggest going to this store. Is this how they treat their customers? I placed an order and expected to receive a gift card (50 zl for every 500 zl spent), but did not. It took almost three weeks to figure out why. At first, they said someone had created an incident, but then they kept ignoring it. Each time I had to contact customer support, I had to wait on hold for 10-15 minutes. They only contacted me after I sent an email with the subject "Complaint." Their message was that I couldn't use the newsletter promo code because the item was already on promotion. Using the promo code meant that other promotions were no longer valid. I find it unjust that they didn't give me the better promotion to make me satisfied. But I am most shocked about how the shop communicates with their customers- wasting time and ignoring them!

3 / 5 2017-12-19

Czuję mieszaną reakcję, gdyż złożyłam zamówienie na filtry do butelek z outletu. Na zdjęciu było widoczne pięć paczek oraz opis, że trwa tam wyprzedaż. Zważywszy na sugerowaną cenę zestawu pięciu opakowań oraz na fakt, że nie było możliwości wyboru kolorów, postanowiłam skorzystać z promocyjnej oferty, znając cenę standardową na rynku. Niestety, później okazało się, że cena dotyczy jednej paczki, a w Media Markt-cie, gdzie znajdował się outlet, była ona wyższa niż ta wyjściowa. Zwróciłam produkty i straciłam jedynie czas, jaki poświęciłam na zakupy. Okazało się bowiem, że outlet był droższy od przedmiotów, które można kupić bez żadnych zniżek w innych sklepach.

4 / 5 2017-12-15

Polecam ten sklep

5 / 5 2017-12-08

Bardzo szybka i profesjonalna realizacja złożonego zamówienia.

5 / 5 2017-12-08

Profesjonalna obsługa jak najbardziej polecam zakupy w tym sklepie

4 / 5 2017-12-03

Szybko i dobrze, bo dobrze i szybko.

5 / 5 2017-11-29

odkurzacz dostarczony w stanie idealnym, szybka wysyłka, takie zakupy to ja lubię ;)

5 / 5 2017-11-26

Szybki, bezproblemowy zakup. Sprawna przesyłka. Towar zgodny z zamówieniem, bardzo dobrze zapakowany.

5 / 5 2017-11-19

Wszystko szybko i profesjonalnie.

5 / 5 2017-11-15

Wszystko OK

4 / 5 2017-11-14

Fachowa obsługa, nastawiona na realizację potrzeb klienta, elastyczna w dzialanid

1 / 5 2017-11-13

Zanim zdecydujecie się na zakupy w tym sklepie, warto dobrze przemyśleć swoją decyzję. Wszystko wydaje się być w porządku, dopóki towar działa, jednak gdy coś się zepsuje, pojawiają się problemy z reklamacją. Terminy nie są przestrzegane, a brak części zamiennych powoduje długie oczekiwanie na naprawę. Obsługa jest nieprzyjemna i unika udzielania konkretnych informacji. Właśnie drugi telewizor Samsung, który kupiłem w tym sklepie zepsuł się w ciągu 2 lat, ale reklamacja nie przynosi pozytywnych efektów. Nie polecam dodatkowego ubezpieczenia sprzętu, ponieważ gwarancja przepada po 14 dniach od zakupu, co jest wielką bzdurą. Sklep znajduje się w Lublinie, na ulicy Zana. Radzę uważać, ponieważ to nie jest pierwszy taki przypadek.

5 / 5 2017-11-11

Super zabawa . Polecam

1 / 5 2017-11-10

Wykonanie zamówienia było bardzo niedobrze. Po długim oczekiwaniu otrzymałem niekompletny produkt. Próba złożenia reklamacji jest niemożliwa, ponieważ nie otrzymuję odpowiedzi na maile, nikt nie odbiera telefonu, a czat z konsultantem jest niedostępny. Nie polecam tego miejsca. To był mój pierwszy i ostatni raz, kiedy tam robiłem zakupy.

5 / 5 2017-11-09

Szybka i sprawna realizacja zamówienia.

1 / 5 2017-11-07

W pracy dzieją się straszne rzeczy - każdy pracownik mówi co innego, a towar dochodzi na zły adres po tygodniu oczekiwania. Płacimy od razu kartą płatniczą, ale mimo to nic się nie dzieje. Dopiero po wielu próbach kontaktowania się z obsługą, czekając w kolejce przez pół godziny przy każdym telefonie, udało się ruszyć z martwego punktu, ale potem znowu wszystko się zatrzymało. Ostatecznie po kilku kolejnych telefonach towar dotarł po tygodniu. Może i produkt był w porządku, ale obsługa była zupełnie tragiczna.

5 / 5 2017-11-06

Realizacja od zamówienia do wydania w placówce bez najmniejszego problemu. Obsługa bardzo miła!

4 / 5 2017-11-04

Towar zgodny z opisem, bardzo dobry jakościowo. Przesyłka zapakowana wzorowo. Polecam

5 / 5 2017-11-03

Szybko i sprawnie. Polecam

4 / 5 2017-11-03

Szybko i sprawnie.

5 / 5 2017-11-01

Jestem bardzo zadowolona. Pełen profesjonalizm. Polecam wszystkim klientom.

4 / 5 2017-10-27

Polecam :)

5 / 5 2017-10-18

Polecam super

5 / 5 2017-10-13

Transakcja szybka i przyjemna!

5 / 5 2017-10-05

Pełen profesjonalizm.

5 / 5 2017-10-05

Wszystko ok z realizacją jak i z produktem, gorąco polecam

5 / 5 2017-10-04

Profesjonalna obsługa. Jak najbardziej polecam zakupy w gmail sklepie. Transakcja przebiegła szybko i przyjemnie.

1 / 5 2017-10-01

Sklep, którym się zajmuję, jest nieuczciwym miejscem prowadzącym oszustwa i kradzieże! Oczekuję na zwrot pieniędzy od 16.12.2018 roku, który miał nastąpić "niezwłocznie", jednak do dzisiaj nie otrzymałam swoich środków. Nie spotkałam się jeszcze z taką ignorancją i brakiem kontaktu. Przez ich winę musiałam zrezygnować. Nie wiem, jak teraz odzyskać swoje pieniądze.

5 / 5 2017-09-29

Duży wybór na miejscu, a jeszcze możliwość zamówienia przez Internet.

5 / 5 2017-09-28

Towar zgodny z opisem. Przesyłka w ciągu 3 dni roboczych tak jak w informacji zawartej na stronie sklepu.

5 / 5 2017-09-19

Media Markt dba o swój wizerunek i markę bardzo solidnie i rzetelnie .

4 / 5 2017-09-18

Polecam. Nawet w "gorączce" świątecznych zakupów udało się szybko zrealizować zamówienie.

5 / 5 2017-09-17

Szybko i bez problemu.polecam

5 / 5 2017-09-16

super polecam

1 / 5 2017-09-14

Przed premierą gry zamówiłem ją w preorderze na około tydzień przed i otrzymałem informację, że gra zostanie dostarczona prawdopodobnie w sobotę. Nie otrzymałem jednak żadnej dalszej informacji i więc postanowiłem zadzwonić na infolinię, gdzie powiedziano mi, że moje zamówienie jest gotowe do odbioru. W sklepie dowiedziałem się jednak, że moje zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane i może być gotowe dopiero w poniedziałek, choć nawet to nie jest pewne. Znalazłem również informację, że gra jest dostępna w innym sklepie oddalonym o 20 minut autobusem. Zdecydowałem się zrezygnować z mojego pierwotnego zamówienia i wyruszyć w korek do innego sklepu, jako że miałem w końcu czas na grę w ten weekend.

5 / 5 2017-09-14

Szybko i zetelnie polecam

5 / 5 2017-09-14

Realizacja zamówienia tip-top

4 / 5 2017-09-12

Przesyłka dotarła, polecam

5 / 5 2017-09-09

Wszystko jak najbardziej pozytywnie.

Rzetelne opinie o Mediamarkt.pl

Mediamarkt.pl

Siedziba
Warszawa

WWW
http://www.mediamarkt.pl

Email
[email protected]

Telefon
915 915 420

Komórka
-

Infolinia
801 420 420

Logowanie