Megaplaneta.pl Opinie Klientów

Jestem bardzo zadowolony i napewno poleciłbym znajomym korzystanie z usług tego sklepu. Dziękuję za terminowe zrealizowanie mojego zamówienia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklepy prowadzone przez internet, które nie są w ogóle zainteresowane zadowoleniem klienta, nie powinny istnieć. To absolutna katastrofa. Personel sklepu bezwstydnie kłamie. Zdecydowanie radzę unikać tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklepy, które nie dbają o zadowolenie klientów i obsługa w nich kłamie, nie powinny w ogóle istnieć w internecie. To absolutejna masakra. Zdecydowanie odradzam korzystanie z tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jest kompletny brak profesjonalizmu. Produkt był uszkodzony i musiałam sama pokryć koszty wysyłki do innego adresu, czyli do dystrybutora. Dystrybutor rozpatrzył reklamację dzień później (27.01) i poinformował, że wystawił fakturę korygującą na sklep Megaplaneta, który powinien wysłać mi nowy towar lub zwrócić pieniądze. Jednak od tamtego czasu, czyli przez cały miesiąc, mój mailowy kontakt z sklepem Megaplaneta kończy się odpowiedzią, że powinnam skontaktować się z działem reklamacji tylko przez mail. Niestety, dział reklamacji nie odpowiada na moje maile.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Polecam . jestem bardzo zadowolona z produktu .Świetny kontakt ze sprzedającym, przystępne ceny .

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

No cóż. Widzę, że nie tylko ja padłem ofiarą tego sklepu. Towar uszkodzony, brak możliwości zwrotu, brak kontaktu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam. Bardzo bardzo zły sklep.Zamówionego towaru nie posiadali, paczka została wysłana na zły adres.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

wszystko zgodnie z ustaleniami, dziękuję za uśmiech na twarzy mojej chrześniaczki

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma traktuje klienta w sposób bardzo profesjonalny, załoga jest bardzo kompetentna i fachowa. Wysyłka jest bardzo szybka, a towar jest dokładnie taki, jak opisano. Polecam serdecznie wszystkim.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Pieniądze za zamówiony towar zostały zaksięgowane dzień po złożeniu zamówienia, które miało miejsce 6 grudnia. Mimo że od daty zamówienia minęło wiele czasu - aktualnie mamy 23 grudnia - towar nie został jeszcze dostarczony. Kontakt ze sklepem okazał się bardzo słaby. Sklep twierdził, że paczka została wysłana 20 grudnia, jednak do dnia dzisiejszego nie dostałem żadnych informacji dotyczących kuriera ani numeru listu przewozowego. Nie otrzymałem ani towaru, którego zamówiłem, ani pieniędzy, które zapłaciłem za niego. Co więcej, miał to być prezent pod choinkę, a teraz jest już za późno na jego dotarcie. Nawet jeśli towar dotrze dzisiaj, moja opinia o sklepie będzie bardzo negatywna. Próba skontaktowania się z infolinią graniczy z cudem, po 40 minutach oczekiwania zrezygnowałem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie warto polecać tego sklepu, lepiej zapłacić więcej w innym sklepie, aby mieć pewność, że otrzymujemy dobry towar i w razie potrzeby łatwiej skontaktować się z obsługą. Czekałam prawie dwa tygodnie na przesyłkę, która okazała się uszkodzona i kurier nie wykazał się kompetencją, sugerując, aby sama rozpakowałam i sprawdziłam towar. Po trzech tygodniach otrzymałam odpowiedź, że firma nie jest w stanie mi pomóc! Personel nie okazał żadnej pomocy. Nie jestem w stanie zrozumieć, jak można wysłać komuś niekompletną zabawkę. To prawdziwa katastrofa.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

100% pewności i profesjonalizmu. Transakcja w jak najlepszym porządku. Polecam gorąco.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przez stronę internetową zamówiłem fotelik samochodowy. Zanim dokonałem wpłaty, poprosiłem o potwierdzenie jego dostępności. Niestety, nie udało mi się skontaktować telefonicznie, ponieważ skrzynka była pełna. Po otrzymaniu aż pięciu maili, ostatecznie dowiedziałem się, że fotelika nie ma. Zdecydowanie odradzam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłem fotelik samochodowy za pośrednictwem strony internetowej. Zanim dokonałem płatności, zapytałem o potwierdzenie dostępności. Niestety, nie udało mi się skontaktować telefonicznie, ponieważ skrzynka była pełna. Po pięciu mailach otrzymałem odpowiedź, że niestety fotelika nie ma. Zdecydowanie odradzam!!!!!!!!!!!!!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep ten nie zasługuje na moje polecenie. Złożyłam zamówienie i natychmiast dokonałam płatności za towar. Następnego dnia otrzymałam wiadomość, że cena zamówionego towaru wzrosła, dlatego zdecydowałam się zrezygnować z zakupu i poprosiłam o zwrot wpłaconej kwoty, na której nie mogę się już doczekać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Obsługa była bardzo złej jakości. Na dzień przed Wigilią dostałem zupełnie inną i tańszą zabawkę niż ta, którą zamówiłem. Została ona niedbale zabezpieczona kawałkiem kartonu. Musiałem spędzić godziny w korkach, żeby dojechać do siedziby firmy i wymienić ją na właściwą. Okazało się, że to błąd pracownika firmy. Zapytałem o zwrot kosztów związanych z jazdą tam (spalone paliwo). Sprzedający powiedział, że rozpatrzy to po świętach i urlopie. Później, po wysłaniu kilku maili w tej sprawie, nie otrzymałem odpowiedzi. Kontakt telefoniczny z tą firmą był strata czasu i pieniędzy, ponieważ czekałem bardzo długo, żeby porozmawiać z pracownikiem. Brak profesjonalizmu i brak reakcji na ich własny, wyraźny błąd! Nie polecam tej firmy!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Niestety, doznałem porażki w zakupach. Spośród pięciu zamówionych przedmiotów, tylko cztery dotarły, a najdroższy spośród nich w ogóle nie dotarł. Podobnie jak w przypadku poprzednich zamówień, od dwóch tygodni nie mogę się skontaktować, co najwyżej otrzymuję automatyczną odpowiedź z sekretarki.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłem i zapłaciłem za produkt, który był niedostępny ze względu na brak aktualizacji strony internetowej. Zamiast zwrócić pieniądze za niezrealizowane zamówienie, sklep przetrzymał je na poczet nowego zamówienia, którego dokonałem dzień później. W czasie realizacji nowego zamówienia bezczelnie kłamali co do terminów księgowania pieniędzy. Dodatkowo, nie było żadnej mowy o dopłacie do kwoty za nowy produkt. Właściciel okazał się niegrzecznym człowiekiem. Odradzam ten sklep, jeśli zamierzasz kupić coś, czego nie mają, ponieważ obsługa jest pozbawiona kompetencji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Straszne! Przesyłka kosmicznie droga. Pracownicy nie odbierają telefonów, a automat mówi, że jest się pierwszym w kolejce. Przez to czekałam całą godzinę! Potem jednak zrezygnowałam i odłożyłam słuchawkę. Obiecali rozwiązać problem w ciągu jednego roboczego dnia, a potem przez kolejne 3 dni nie dostaję żadnych informacji. Nie polecam!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Otrzymaliśmy produkty, które były uszkodzone i niekompletne - w obu z nich występowały wady. Komunikacja mailowa była bardzo niesatysfakcjonująca, a dodatkowo firma opóźniała wysłanie faktury za zakup (która miała być przesłana drogą elektroniczną). Nie mogę polecić tej firmy!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij