Mixelectronics.pl Opinie Klientów

Jestem ponownie bardzo zadowolona! Zamówiłam produkt z innej miejscowości i nie było problemu z przesłaniem go między sklepami. Obsługa była bardzo miła, sprawę załatwiono szybko, a co najważniejsze panowie potrafią zadzwonić i poinformować o zamówieniu, więc nie musiałam pilnować tego samodzielnie. Nie mam nic do dodania ani ujęcia. Gorąco polecam zwłaszcza sklep w Tczewie na Gdańskiej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam robienia zakupów w sklepie Tesco w Tarnowskich Górach. Kupiłam tam odtwarzacz, który się zepsuł i zwróciłam go w ramach reklamacji. Mimo upływu trzech miesięcy, nie otrzymałam sprzętu z powrotem. Pracownicy sklepu nie wiedzą, gdzie znajduje się serwis, co świadczy o ich braku odpowiedzialności. Zdaje się, że dla nich po dokonaniu zakupów, to klient ma się już sam martwić. To skandaliczne! W ciągu trzech miesięcy musiałam samej sobie radzić z tym problemem, a teraz zamierzam skontaktować się z rzecznikiem praw klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od dłuższego czasu czekam na zwrot pieniędzy za zareklamowany produkt, ponieważ producent stwierdził, że nie ma możliwości go naprawić. Mija już dwa tygodnie od tego zdarzenia, a nadal nie otrzymałem żadnych informacji. Jestem bardzo ciekaw, jak firma MIX ELECTRONICS rozwiąże tę sytuację. Postanowiłem dać im jeszcze kilka dni na rozwiązanie problemu, a jeśli nic się nie zmieni, będę musiał podjąć interwencję.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od dłuższego czasu czekam na zwrot pieniędzy za przedmiot, który reklamowałem, ponieważ producent stwierdził, że nie można go naprawić. Minęło już dwa tygodnie, a nadal nie otrzymałem żadnej informacji. Ciekawy jestem, jak firma MIX ELECTRONICS poradzi sobie z tym problemem. Jeszcze dam im kilka dni na rozwiązanie sprawy, a potem będę musiał podjąć interwencję.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Praca nieprofesjonalna. Złożyłem zamówienie podczas Dnia Darmowej Dostawy (3.10.), które zostało potwierdzone i przekazane do realizacji następnego dnia. Jednak dopiero po tygodniu otrzymałem informację o braku towaru w magazynie, mimo iż w dniu zakupu oraz w dniu otrzymania maila, towar był dostępny, ale ze zmienioną ceną. Mój zamówienie nie zostało zrealizowane, a odpowiedź na moją reklamację ograniczyła się jedynie do przeprosin, bez jakiejkolwiek propozycji rozwiązania problemu lub zmiany zamówienia. Odradzam dokonywanie zakupów w tym sklepie. Może warto za to pójść do sklepu stacjonarnego, tam nie miałem żadnych zastrzeżeń. Pozdrawiam i nie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szybko i bez problemu. Gorąco polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Obsługa sklepu w Płońsku jest fantastyczna! Pracownicy są bardzo kompetentni, mieli i kulturalni, co dodaje uroku i sprawia, że obsługa jest jeszcze lepsza. Warto zaznaczyć, że są cierpliwi i poważnie traktują klientów, a także chętnie pomagają w doborze sprzętu. Dbanie o klienta to podstawa, a sklep w Płońsku robi to w najlepszy możliwy sposób! Szczerze polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłem kilka rzeczy w sklepie i zrobiłem to kilka dni wcześniej, ponieważ byłem za granicą. Nie było żadnych przeszkód, aby przedłużyć czas odbioru. Jednak jeden z produktów nie dotarł do sklepu. Po skontaktowaniu się z firmą, otrzymałem go bez zwłoki kurierem, a koszty poniosła sama firma. Ogólnie jestem bardzo zadowolony z obsługi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówienie zostało zrealizowane szybko, jednak niestety otrzymałam produkt w zupełnie innej barwie niż zamawiałam. Byłam pewna, że nie odebrałabym tego towaru, gdyby nie fakt, że potrzebowałam go jako prezentu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówienie zostało zrealizowane szybko, ale niestety dostałam produkt o zupełnie innym kolorze niż zamawiałam. Prawdopodobnie nie przyjęłabym tego towaru, gdyby nie fakt, że potrzebowałam go na prezent.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłam towar za dobrą cenę telefonicznie w poniedziałek i otrzymałam go w środę. Nie otrzymałam maila potwierdzającego wysyłkę z numerem listu przewozowego, jak obiecywało potwierdzenie zapłaty. Opakowanie towaru (ekspres do kawy Bosch, wart ponad 400 zł) było bardzo złej jakości - poza kartonem producenta, nie został w ogóle zabezpieczony. Na dodatek karton był zamoczony i uszkodzony. Zgodnie z praktyką innych sklepów internetowych, powinien być dodatkowo zabezpieczony. Ekspres kupiłam na prezent i mam nadzieję, że będzie działał poprawnie. Firma kurierska to Schenker - jej dział spedycji otrzymuje wielki minus.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Po otrzymaniu zamówienia zauważyłem, że dostarczony towar różnił się od tego, który zamówiłem - miał niższe parametry. Gdy zgłosiłem reklamację, nie tylko nie otrzymałem przeprosin, ale również zostalem zaproszony do kontynuowania zakupów. Po tej sytuacji nie zamierzam już nigdy skorzystać z ich oferty. Wydaje się, że mają zbyt wielu klientów i nie zależy im już na ich zadowoleniu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zdecydowałem się zarezerwować towar na ich stronie internetowej, ponieważ inaczej nie było możliwości złożenia zamówienia. Niestety, proces realizacji trwał bardzo długo, dopiero po kontakcie z Biurem Obsługi Klienta otrzymałem odpowiedź o godzinie 9:05 dzisiaj. Okazało się, że produkt jest niedostępny w magazynie i status zamówienia został zmieniony na nieudane. Jest to prawdziwa tragedia, ponieważ wszystkie opinie na temat ich sprzedaży internetowej okazały się prawdziwe. To będzie mój ostatni zakup w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Miałam pewne wątpliwości co do tego sklepu, ale zdecydowałam się na niego, ponieważ cenowo był tutaj najlepszy wybór, a dodatkowo oferowano darmową przesyłkę. Jednak moje obawy okazały się nieuzasadnione, bo już po 20 godzinach od złożenia zamówienia kurier przyniósł bezpiecznie zapakowaną paczkę. Zamówiony towar był zgodny z moimi oczekiwaniami i po przetestowaniu działał bez zarzutu. Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym sklepie i z tej stacji pogodowej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłam pralkę telefonicznie i wybrałam opcję płatności przy odbiorze. Paczka dotarła do mnie w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Wszystko przebiegło sprawnie, miło i zgodnie z planem. Gorąco polecam robienie zakupów w tym sklepie!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłam pralkę telefonicznie i wybrałam możliwość zapłaty przy odbiorze. Przesyłka została dostarczona w ciągu jednego dnia od momentu złożenia zamówienia. Wszystko przebiegło sprawnie, przyjemnie i terminowo. Gorąco polecam wszystkim zakupy w tym sklepie!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

OSTRZEŻENIE!!! Zdecydowałem się skorzystać z możliwości odbioru towaru w salonie. Otrzymałem e-mail z zaproszeniem do odebrania zamówienia... ale niestety, towaru nie było w salonie, a sprzedawca był kompletnie zaskoczony i twierdził, że nie ma pojęcia o żadnym systemie zakupów przez internet. Zdecydowanie NIE POLECAM!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Muszę ostrzec wszystkich! Zdecydowałem się skorzystać z możliwości odbioru towaru w salonie. Otrzymałem maila z zaproszeniem do odebrania zamówienia... jednakże, kiedy dotarłem do salonu, nie było tam zamówionego towaru. Sprzedawca był kompletnie zaskoczony i twierdził, że nie ma pojęcia o żadnym systemie zakupów przez internet. Zdecydowanie odradzam tę opcję!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nieprzyjemnym doświadczeniem było moje zakupy w sklepie internetowym. Zdecydowałem się na zakup pewnego towaru, opłacenie przy odbiorze wraz z wyborem opcji odbioru osobistego. Po odebraniu produktu i dokonaniu zapłaty, zauważyłem, że firma świadomie wprowadziła mnie w błąd, sprzedając mi produkt o innych właściwościach, niż wcześniej określono w sklepie internetowym. Etui, które miało być kompatybilne z moim laptopem o wielkości 15,6 cali, okazało się być zdecydowanie za małe - brakowało około 3 cm. Niestety, nie była możliwa zwrot towaru w stacjonarnym sklepie, a sklep internetowy przekazał mi, że nie ponosi odpowiedzialności za takie sytuacje. W oparciu o moje doświadczenia, nie polecam tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówienie zostało zrealizowane szybko, a towar był całkowicie zgodny z opisem. Jakość oferty z odbiorem towaru w salonie bardzo mi się spodobała, a obsługa była miła. Jesteśmy bardzo zadowoleni z realizacji zamówienia i gorąco polecamy to wszystkim. Warto!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij