Kategorie: / Komputery / Foto / RTV / AGD / Telefony

Mixelectronics.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 3.99
opinie o Mixelectronics.pl
0 / 5 2019-03-24

Sklep bardzo mnie zawiódł. Mimo że dotrzymują umowy kupna, to jednak zmuszają mnie do oczekiwania na zamówiony towar z powodu swojego błędu. Kupiłem telewizor i byłoby idealnie, gdyby nie brakujące okulary 3D. Musiałem czekać pięć dni na ich dostawę. Zamówiłem również klawiaturę, ale przyszła inna niż ta, którą zamówiłem. Nie chciałem mieć do czynienia z ekranową klawiaturą, więc byłem zmuszony ją przyjąć. Jednak obsługa klienta była bardzo miła i telefonicznie rozwiązali wszystkie problemy z zamówieniem.

2 / 5 2019-03-17

Jestem niezwykle rozczarowana moim ostatnim zakupem, który odebrałam ze sklepu w Częstochowie. Niestety, nie miałam możliwości dokonania zwrotu produktu - ekspresu ciśnieniowego EEA250 - który po 7 dniach użytkowania uległ awarii. Mimo że podczas odbioru towaru nie otrzymałam potwierdzenia gwarancji, ani nie została ona stemplowana, nie uzyskałam zgody na naprawę urządzenia w sklepie. Zamiast tego, zaproponowano mi jedynie dostarczenie go na serwis we własnym zakresie. Sytuacja ta wywołała u mnie ogromną frustrację, zwłaszcza że nie jestem pewna, jakie postępowanie zostanie podjęte przez serwis. Bez wątpienia nie polecam Państwu takiej formy zakupu.

5 / 5 2019-03-14

Obsługa była doskonała. Szybko i profesjonalnie obsłużono mnie na Wadowickiej w Krakowie, gdzie odbierałem telewizor. Przed tym dokonałem rezerwacji. Pracownicy sami poinformowali mnie o promocji Sony i jako dodatek otrzymałem moduł WIFI za darmo. To było naprawdę świetne!

5 / 5 2019-03-14

Obsługa była doskonała. Obsługiwano mnie szybko, sprawnie i profesjonalnie. Telewizor odbierłem w salonie na ulicy Wadowickiej w Krakowie. Wcześniej dokonałem rezerwacji. Pracownicy sami poinformowali mnie o promocji marki Sony i otrzymałem darmowy moduł WIFI. To był duży pozytyw!

5 / 5 2019-03-08

Niesamowicie atrakcyjne oferty promocyjne i konkurencyjne ceny, uprzejma i przyjazna obsługa, szeroki wybór produktów, możliwość złożenia zamówienia na dostawę już następnego dnia, oraz dostawa do klienta. Bez wątpienia polecam w całym stu procentach.

2 / 5 2019-03-03

Nie mogę z pełnym przekonaniem polecić tego miejsca. Otrzymałem mylne informacje dotyczące możliwości dokonania płatności przy odbiorze osobistym, przez co straciłem dwa dni oczekiwania oraz godzinę na dojazd. Po dotarciu na miejsce pracownik sklepu powiedział mi, że zamówienia internetowe nie są dla nich interesujące.

2 / 5 2019-03-03

Absolutnie nie mogę polecić tego. Otrzymałem fałszywe informacje dotyczące możliwości płatności przy odbiorze osobistym, a także straciłem dwa dni czekając i godzinę podróżując, aby usłyszeć od pracownika sklepu, że zamówienia internetowe go nie interesują.

5 / 5 2019-03-02

Wszystko jest w doskonałym stanie. Dostałem bardzo dobrą informację dotyczącą statusu przesyłki i czas realizacji był szybki. Jeśli chodzi o ceny, to gdy odbieram osobiście w salonie, jest to korzystniejsze w porównaniu do innych sklepów wysyłających kurierem. Ogólnie polecam!

5 / 5 2019-03-02

Wszystko jest w doskonałym stanie. Otrzymałem bardzo dobrą informację dotyczącą statusu przesyłki, czas realizacji był szybki, a jeśli chodzi o ceny, odbiór osobisty w salonie jest bardziej korzystny w porównaniu do innych sklepów wysyłających przesyłki kurierem. Ogólnie polecam!

2 / 5 2019-02-25

Kupiłem piekarnik AMICA EBI8562 kilka dni temu i wybrałem opcję dostawy do sklepu patronackiego. Jednak minęło kilka dni i nie dostałem żadnej informacji. Skontaktowałem się z firmą i pani powiedziała mi, że mają problemy logistyczne. W odpowiedzi na moje słowa o rezygnacji, obiecała darmową dostawę na następny dzień pod mój dom. Niestety, znowu musiałem czekać. W końcu zdecydowałem się sprawdzić swój e-mail i zobaczyłem, że mój numer rezerwacji M32627578 został oznaczony jako "nieudany" z powodu braku produktów na magazynie. Jednak na stronie internetowej sklepu widniała informacja, że produkt jest dostępny! W skrócie, to skandal i nie polecam tej firmy.

5 / 5 2019-02-24

Kupiłem laptopa, który miał zostać dostarczony do salonu w zachodniopomorskim. Odbiór laptopa był możliwy w ciągu 4 dni, wliczając w to weekend, co było naprawdę szybkie. Laptop był zapakowany w oryginalne opakowanie, które zostało otwarte przy mnie w sklepie. Bez problemu otrzymałem gwarancję na miejscu. Wszystko było w porządku - szybko i profesjonalnie. Bardzo gorąco polecam!

5 / 5 2019-02-13

Jestem zadowolony z przebiegu transakcji. Towar mogłem odebrać w salonie niedaleko mojego domu.

5 / 5 2019-02-10

Hej! Dziękuję Ci za przesłanie zamówionego towaru, który był zgodny z moimi oczekiwaniami - otrzymałem zmywarkę, płytę gazową oraz pochłaniacz. Niestety, zdarzyło mi się utracić zaliczkę w wysokości 100 zł, którą wpłaciłem osobiście w sklepie w Nowym Mieście Lubawskim, zamawiając ten sam towar. Po kilku godzinach od odebrania przesyłki zorientowałem się, że przy zamawianiu telefonicznym mógłbym zapłacić mniej i próbowałem odwołać rezerwację w sklepie, ale mi to odmówiono. W związku z tym skontaktowałem się z Tobą i przedstawiłem sytuację - Pani na infolinii powiedziała, że nie ma problemu i mogę zamówić te same przedmioty bezpośrednio u Was, a zamówienie w sklepie zostanie anulowane. Dziś podczas odbioru towaru zauważyłem, że nie otrzymałem zaliczki, a pracownik sklepu powiedział mi, że koszty ponoszą oni i nie mogą mi jej zwrócić, ponieważ pomiędzy sklepem i sklepem internetowym Mixelektronics istnieje pewna rywalizacja o klienta. Pozdrawiam.

0 / 5 2019-02-08

Zamówiłam produkt przez internet i wybrałam opcję odbioru w salonie. Wszystko przebiegło bez problemów, kontakt był dobry, a towar został dostarczony w doskonałym stanie, w nienaruszonym opakowaniu i nie był używany.

0 / 5 2019-02-08

Zrealizowałam zamówienie online, wybierając możliwość odbioru w sklepie. Wszystko przebiegło bezproblemowo, miałam dobry kontakt ze sprzedawcą, a towar został dostarczony w ciągu trzech dni w doskonałym stanie. Był zapakowany w nienaruszone pudełko i nie był używany.

2 / 5 2019-01-28

Nie polecam tego! Przez 27 listopada złożyłam zamówienie, a od 3 grudnia zaczęłam kontaktować się z obsługą klienta pisząc do DOK i dzwoniąc na infolinię. 5 grudnia anulowałam zamówienie, ponieważ nie mogłam dłużej czekać na odpowiedź i nie wiedziałam, czy firma ma zamiar w ogóle je zrealizować.

2 / 5 2019-01-28

Odradzam! Złożyłam zamówienie 27.11, a od 3.12 zaczęłam kontaktować się pisemnie i telefonicznie z obsługą klienta. 5.12 postanowiłam anulować zamówienie, ponieważ nie mogę dłużej czekać na odpowiedź i nie wiem, czy mają zamiar je w ogóle zrealizować.

2 / 5 2019-01-21

Nie polecam tego sklepu. Produkt, który kupiłem (DVD Ferguson Cute 9), nie odpowiadał opisowi. Obiecano, że urządzenie będzie wyposażone w mocowanie na zagłówek fotela samochodowego, ale nie było go w pudełku, który nie był też opieczętowany. Sprzedawca nie wykazywał żadnego zainteresowania moim problemem. Po wykonaniu reklamacji drogą telefoniczną, sklep zgodził się zwrócić mi pieniądze. Chciałem od razu zrezygnować z robienia tam zakupów i ostrzegam innych przed tym sklepem. Po moim telefonie, administratorzy zmienili opis produktu na stronie internetowej.

0 / 5 2019-01-20

Specjalista ostrzega, aby uważać na sklep internetowy Mix Electronics, ponieważ ich oferty nie są zgodne z prawem handlowym. W trakcie darmowej dostawy zamówiłem laptop Asus x202e za 1844zł i wpłaciłem pieniądze. Niestety, później otrzymałem informację, że zamówienie zostało anulowane z powodu braku towaru na magazynie. Chociaż miałem prawo domagać się realizacji umowy, zdecydowałem się na zwrot pieniędzy i wypełniłem formularz zwrotu. Konsultant powiedział mi, że mogę otrzymać zwrot w ciągu 14 dni, ale ostatecznie musiałem czekać do 7.01.2013, aby odzyskać swoje pieniądze poprzez kontakt z Działem Reklamacji. Nie polecam tego sklepu nikomu, ponieważ zawiodłem się.

0 / 5 2019-01-09

Kilka razy robiłam zakupy w sklepie stacjonarnym, gdzie sprzedawcy byli miłymi i pomocnymi ludźmi. Spróbowałam również zrobić zakupy przez internet, wykorzystując darmową dostawę do sklepu. W sobotę złożyłam zamówienie, a we wtorek otrzymałam wiadomość, że mogę odebrać mój produkt, który był okapem kominowym. Sprzedawca łatwo pomógł mi w rozpakowaniu i pokazaniu produktu, a następnie uzyskałam pomoc w zapakowaniu i przeniesieniu go do samochodu. Choć nie prosiłam o tę pomoc, sprzedawca ponownie okazał się pomocny i uprzejmy.

0 / 5 2019-01-08

Doświadczyłem całkowitego zignorowania w sklepie. Kiedy próbowałem zgłosić reklamację, odmówiono mi tego prawa! Byłem w szoku, gdy usłyszałem, że mam prawo do reklamacji i osoby obsługujące nie miały wyboru, ale bezceremonialnie wypchnięto mnie ze sklepu, a pismo reklamacyjne zostało mi wrzucone w twarz.

0 / 5 2019-01-08

Zostałem całkowicie zignorowany w sklepie. Kiedy próbowałem złożyć reklamację, odmówiono mi tego prawa bez żadnego wyboru. Jestem w szoku, że nie tylko mi odmówiono, ale również zostałem brutalnie wyproszony ze sklepu, a pismo reklamacyjne wrzucono mi w twarz.

5 / 5 2019-01-05

Sklep jest bardzo dobry. Dostajemy informacje o tym, w jakim stanie jest nasze zamówienie, a realizacja jest szybka. Mamy możliwość otrzymania przesyłki lub odebrania jej osobiście w sklepie. Wszystko jest w doskonałym porządku. Gorąco polecam.

5 / 5 2019-01-05

Ten sklep jest bardzo dobry. Udostępnia informacje o statusie zakupu oraz szybko realizuje zamówienia. Istnieje możliwość zarówno wysyłki, jak i odbioru osobistego w wybranym sklepie. Sprawy są załatwiane w najlepszym możliwym porządku. Zdecydowanie polecam.

0 / 5 2019-01-03

Sprowadza się to do tego, że nieuczciwe sklepy reklamują kiepskiej jakości produkty w atrakcyjnych gazetkach, aby przyciągnąć klientów. Jednak gdy klienci przychodzą, okazuje się, że te produkty są niedostępne, a personel sklepu usprawiedliwia to słabymi tłumaczeniami, takimi jak brak dostawy przez kuriera. Dodatkowo, informacje przekazywane przez centralę są sprzeczne z otrzymanymi informacjami od obsługi sklepu. To jest kpina i wyśmiewanie się z ludzi. Teraz jednak sklepy te ponoszą konsekwencje swojego postępowania i słusznie.

0 / 5 2018-12-31

Zdecydowałem się korzystać z opcji "zamów i odbierz w salonie", lecz po wielu nieudanych próbach kontaktu z infolinią spotkałem się z nieprzyjemną kobietą. Potwierdziła mi, że jeśli już teraz złożę zamówienie, towar zdąży dotrzeć przed sylwestrem. Chciałem zamówić model, którego nie było w salonach, ale miał być dostępny u wielu firm. W południe 30 grudnia 2011 złożyłem zamówienie z dostawą do salonu w pobliżu. Na bieżąco otrzymywałem informacje dotyczące dostawy za pośrednictwem wiadomości e-mail i sms. Niestety, gdy próbowałem skontaktować się z infolinią 2 stycznia 2012, nie otrzymałem przeprosin za spóźnienie się. Ostatecznie otrzymałem wiadomość sms o anulowaniu zamówienia 3 stycznia 2012, ale nie podano mi żadnego uzasadnienia. Okazało się, że w salonie, który wybrałem, nie będą już obsługiwać zamówień przez internet. Tydzień później zamówiłem towar w innym miejscu, a kurier dostarczył mi go dzień później i zaoszczędziłem 30 zł. Infolinia była słaba, a brak przeprosin za opóźnienie w realizacji zamówienia i zamknięcie opcji odbioru osobistego jest nie do przyjęcia. Nie polecam ich usług. Otrzymałem także newslettera bez mojej zgody.

0 / 5 2018-12-14

Zamówiłem na stronie mixelectronics.pl Kamerę Sony hdr cx105e. Jednakże, okazało się, że moje zamówienie nie zostało zrealizowane z powodu rzekomego braku towaru u producentów i dostawców. Jestem przekonany, że taka informacja to kompletna bzdura, ponieważ bez problemu udało mi się zamówić ten sam produkt w innym sklepie. Cała sytuacja spowodowała jedynie stratę mojego czasu.

0 / 5 2018-12-14

Postanowiłem zakupić kamerę Sony hdr cx105e ze sklepu mixelectronics.pl. Niestety, okazało się to strata czasu. Moje zamówienie nie zostało zrealizowane z powodu rzekomego braku towaru u producentów i dostawców, co jest nieprawdą, ponieważ bez problemu mogłem zamówić ją w innym sklepie.

5 / 5 2018-12-14

mega, mega pozytyw wszystko sprawnie, kontakt bardzo dobry , towar zgodny z opisem,dostawa w 2 dni , polecam w 100%

5 / 5 2018-12-11

Zdecydowanie polecam!!! Bardzo szybka dostawa i miła obsługa!!

2 / 5 2018-12-01

Nie mogę rekomendować tej kamery. Czekanie na reklamację trwało aż 1,5 miesiąca (choć w sklepie obiecali maksymalnie 2 tygodnie). Niestety, po tym czasie reklamacja została odrzucona z powodu zalania kamery wodoodpornej. Dodatkowo, ladowarka również nie działa poprawnie, ale pracownicy twierdzą, że przyczyną problemu jest zalana kamera.

2 / 5 2018-12-01

Nie mogę polecić tego produktu, ponieważ czekałem aż 1,5 miesiąca na obsługę reklamacji kamery (sklep zapewniał, że zajmie to tylko 2 tygodnie), a gdy już to zrobiłem, reklamacja została odrzucona z powodu zalania wodą kamery, co wydaje się absurdalne. Dodatkowo, ladowarka również nie funkcjonuje, a firma twierdzi, że problem leży w zalanej kamerze.

0 / 5 2018-11-28

Poprzez stronę Mix El zarezerwowałem laptopa, który był dostępny w salonie. Skorzystałem z oferty "zarezerwuj dziś odbierz jutro" i pomimo posiadania Mixa w swoim mieście, pojechałem kilkadziesiąt kilometrów do wybranego salonu, ponieważ ten model był już dostępny tylko w konkretnej lokalizacji. Na miejscu pracownik poinformował mnie, że mają produkt w magazynie, ale ze względu na wyższą cenę niż ta widoczna na stronie oraz brak zlecenia, nie sprzedadzą mi go po cenie rezerwacji. Wróciłem z powrotem i czekałem na wiadomość o możliwości odebrania laptopa po ustalonej cenie, jednak otrzymałem e-mail po kilku dniach informujący o anulowaniu rezerwacji z powodu braku towaru u dostawców. Byłem zawiedziony, ponieważ zamówiłem laptopa, który był fizycznie dostępny w salonie, a nie taki, który był niedostępny.

2018-11-26

Swietny salon w Brzesku, miła i fachowa obsługa.Poświędili mi naprawdę wiele czasu na prezentację TV

5 / 5 2018-11-20

Polecam ten sklep. Zamówienie złożyłem przez sklep internetowy a odebrałem w skazanym przez siebie sklepie, bez opłat.

2018-11-08

Jednak co marka, to marka..Niby jeszcze żadnych opinii, a sklep jakich nam trzeba więcej:)

0 / 5 2018-11-05

Towar, który został zamówiony z możliwością osobistego odbioru w sklepie, dotarł do niego dopiero po upływie 6 dni. Niemniej jednak, w praktyce jest to jedyny negatywny aspekt tej transakcji. Cena, jakość obsługi oraz zgodność towaru z jego opisem są absolutnie zgodne.

0 / 5 2018-11-05

Zamówiony towar, który miał być odebrany osobiście w sklepie, dotarł do niego dopiero po upływie 6 dni. Jednakże, poza tym jednym utrudnieniem, wszystko inne w tej transakcji było w porządku. Cena, poziom obsługi oraz zgodność towaru z opisem były jak najbardziej satysfakcjonujące.

2018-11-04

Sumiennie i na czas 24 godziny, towar w stanie nieuszkodzonym odebrany w sklepie, o każdym kroku informowano mailem

5 / 5 2018-10-18

Szybko i profesjonalnie. Informacja na bieżąco o statusie rezerwacji

3 / 5 2018-10-14

Zdecydowanie nie polecam potencjalnym klientom tej firmy. W dniu 9 października 2013 r. sklep powiadomił mnie o niemożliwości realizacji mojego opłaconego zamówienia z powodu braku towaru. Mimo wielu prób kontaktu telefonicznego i braku odpowiedzi na e-maile, nie udało mi się nawiązać z nimi kontaktu. Dodatkowo, sklep nie zwrócił mi pieniędzy za towar, co może wskazywać na próbę przeczekania sytuacji. Nie polecam korzystania z usług tej firmy i zamierzam opublikować podobne opinie w innych miejscach. W związku z tym, będę musiał znaleźć inną formę rozliczenia z tą firmą.

0 / 5 2018-10-13

Zamówiłem dwie rzeczy, które były opisane na stronie jako "dostępne w salonach". Po trzech dniach dostałem informację, że żadna z tych rzeczy nie jest dostępna i brakuje ich towaru. Może zrobiłem błąd i powinienem było zamówić trzy rzeczy (co trzecia jest wygrywająca...).

0 / 5 2018-10-13

Zamówiłem dwa produkty, które były oznaczone na stronie jako "dostępne na salonach". Po trzech dniach otrzymałem informację, że oba produkty są niedostępne i że brak ich w magazynie. Być może zrobiłem błąd i powinienem był zamówić trzy produkty, ponieważ co trzeci los jest zwycięski.

2 / 5 2018-10-07

Ten handlowiec nie działa w sposób uczciwy, dlatego nie ma sensu tracić czasu na dokonywanie u niego zakupów. Po przybyciu na miejscu okazało się, że cenę produktów ustalanych przez sprzedawcę są wyższe, niż te dostępne na stronach internetowych. Pomimo potwierdzenia przez sprzedawcę ceny, cena wzrosła o 100 zł, co zostało wyjaśnione słowami, że ceny produktów mogą ulec zmianie w ciągu dnia. Przed podpisaniem umowy sprzedawca zapytał o ustaloną wcześniej cenę, ale później podważył jej istnienie. Umowa ustna nie jest wiążąca, więc po odebraniu produktu za wyższą cenę, nie można powoływać się na poprzednie ustalenia. Obsługa handlowca jest niekompetentna i nieuprzejma, a na pytania dotyczące produktu sprzedawca nie miał odpowiedzi i musiał korzystać z internetowej specyfikacji. Jeśli szukamy uczciwego podejścia do klienta i fachowej wiedzy na temat produktów, to lepiej wydać te kilkadziesiąt złotych więcej w innym sklepie niż u tego sprzedawcy.

0 / 5 2018-09-25

Organizacja tej firmy jest bardzo kiepska. Otrzymałam informację, że zamówienie zostało przygotowane do odbioru w jednym z salonów. W odpowiedzi napisałam, że wcześniej nie będę mogła odebrać towaru niż w sobotę (15.01). Otrzymałam odpowiedź, że na odbiór mam tylko trzy dni od dokonania rezerwacji (która miała miejsce w niedzielę, 9.01). Zdecydowałam się zorganizować transport w bardzo nielubianym przez mnie terminie (12.01) i pokonałam 50 kilometrów stojąc w korkach. Po przybyciu na miejsce w Żyrardowie na ulicy 1 Maja 43 dowiedziałam się, że salon jest zamknięty ze względu na remont.

5 / 5 2018-09-16

Ja nie miałem żadnych problemów z tym sklepem. Odbiór osobisty przebiegł bez problemu. Cena była okazyjna, a towar jak najbardziej OK

5 / 5 2018-09-08

Kupiłem słuchawki TRUST Urban Revolt Headset Bazz za 90zł, podczas gdy w innych sklepach ich cena wynosiła 160zł lub wyżej. Towar był zgodny z ofertą, a obsługa była świetna. Gorąco polecam ten sklep.

5 / 5 2018-09-08

Kupiłem zestaw słuchawkowy TRUST Urban Revolt Headset Bazz za 90 złotych, podczas gdy w innych sklepach jego cena wynosiła 160 złotych lub więcej. Produkt był zgodny z ofertą, a obsługa była również bardzo dobra. Zdecydowanie polecam ten sklep.

5 / 5 2018-09-08

Zamówiłam zmywarkę, którą odebrałam osobiście. Kontak ze sklepem bardzo dobry, a towar pierwsza klasa. Polecam.

2018-09-05

Nie wiedzą co mają na stanie. Brak jakiejkolwiek informacji o zamówionym towarze pomimo codziennych telefonów z pytaniem o zamówienie.

0 / 5 2018-08-30

Zamówiłem dwa produkty, aby odebrać je osobiście w salonie, jednak gdy przyszedł czas odbioru, otrzymałem tylko jeden z nich. Dodatkowo, cena drugiego produktu wzrosła w międzyczasie, a pracownicy odmówili jego sprzedaży po starej cenie. Co więcej, chcieli także naliczyć ponownie koszty transportu, mimo że towar był dostępny w salonie. Nikt nie był w stanie wyjaśnić, dlaczego w mojej rezerwacji widniały oba produkty, a do odbioru był tylko jeden. Wygląda na to, że pracownicy nie mają pełnej kontroli nad sytuacją.

0 / 5 2018-08-16

Podczas zakupów w tym konkretnym sklepie dobrze jest posiadać dodatkowe fundusze. Podczas mojego drugiego zamówienia w Mix Electronics, zauważyłem, że zapłata za produkty była wyższa niż pierwotnie podano na stronie internetowej. Wcześniej, już raz, zdarzyło mi się dopłacić za towar, który był trochę droższy niż myślałem, ale myślałem, że i tak cena była dość niska. Tym razem okazało się, że muszę również zapłacić za wysyłkę, mimo że nie było to wymienione w potwierdzeniu mojego zamówienia. Sklep powiedział mi, że wysłali mi e-maila z informacją o dopłacie, ale ja takiego maila nie otrzymałem. Przechowuję wszystkie korespondencje dotyczące tej sprawy i nigdzie nie ma mowy o kosztach dostawy. Gdyby nie ten niewielki problem, byłbym zadowolony z moich zakupów.

2018-07-23

Bardzo dobry sklep i niskie ceny

2 / 5 2018-07-22

Witam, niestety muszę przekazać negatywne doświadczenia związane ze sklepem Mix Electronics. Złożyłem zamówienie o numerze 31969111, ale czas oczekiwania na dostawę był dłuższy niż standardowe 24 godziny i trwał blisko trzy dni. W ramach przygotowań na święta chciałem kupić płytę gazową jako prezent dla rodziców i poprosiłem sprzedawcę o otwarcie opakowania, by sprawdzić, czy to właściwy model. Niestety nie dokładnie przejrzałem urządzenie, ale sprzedawca nie okazał uczciwości w trakcie rozpatrywania moich reklamacji. Płyta gazowa została dostarczona z uszkodzonymi narożnikami i zabrudzeniami farby na styropianie, za co kurier był odpowiedzialny. Jednak pracownicy sklepu w Rzepinie i infolinia nie byli skłonni mi pomóc i przerzucali odpowiedzialność na mnie, co uważam za niesprawiedliwe. Tak duży sklep powinien bardziej troszczyć się o swoich klientów i nie pozostawiać ich z problemami na ich barkach. Na razie odradzam zakupy w tym miejscu.

0 / 5 2018-07-20

Bardzo mnie zaskoczyło to, jak Mixelectronics zadbał o swoich klientów. W czerwcu zamówiłem netbooka, a dopiero w styczniu następnego roku otrzymałem odpowiedź, że moje zamówienie nie powiodło się z powodu braku dostępności produktu u producentów i dostawców. Nie sądzę, żeby nadal była potrzebna moja opinia.

5 / 5 2018-07-12

Zamówiłem suszarkę w sklepie internetowym i mogłem ją odebrać osobiście w sklepie w Słupsku. Obsługa była bardzo miła i pan w sklepie sprawdził towar przed moimi oczami. Za niewielką opłatą otrzymałem informację na temat stanu realizacji zamówienia. Gorąco polecam tę usługę. :)

5 / 5 2018-07-12

Suszę wam, że zamówiłam suszarkę w sklepie internetowym i mogłam ją odebrać osobiście w sklepie w Słupsku. Pracownicy obsługi byli bardzo uprzejmi i sprawdzili towar przed moimi oczami. Za niewielką opłatą dostałam informację o tym, jak daleko jest moje zamówienie. Polecam!

0 / 5 2018-07-10

Pracownicy sklepu najpierw powiedzieli, że nie mają odtwarzacza 3D, ale nagle okazało się, że jednak go posiadają. Sprzedali mi odtwarzacz Blu-ray w tej samej cenie i w opakowaniu po odtwarzaczu 3D. Nie uwzględnili reklamacji, twierdząc, że zamieniłem urządzenia.

0 / 5 2018-07-10

Pracownicy sklepu pierwotnie powiedzieli mi, że nie posiadają odtwarzacza 3D, jednak nagle się pojawił. Sprzedali mi odtwarzacz Blu-ray w cenie, który był zapakowany w pudełko po odtwarzaczu 3D. Nie uwzględnili mojej reklamacji, stwierdzając, że zamieniłem urządzenia.

0 / 5 2018-06-27

Ceny w sklepie internetowym są wykorzystywane jako sposób na przyciągnięcie klientów - próbowałem zakupić telewizor na wyprzedaży trzy razy, ale za każdym razem moja rezerwacja została odrzucona z powodów takich jak uszkodzenia czy brak dostępności. Pracownica obsługi klienta powtarzała mi, że to, co jest widoczne w internecie, niekoniecznie jest zgodne z realnymi cenami i że salon może sprzedać produkt w danej cenie, ale nie jest do tego zobowiązany. Zapytałem więc, czy to możliwe, że sklep umieści w internecie produkt o wartości kilku tysięcy złotych za 1 zł i odmówi sprzedaży wszystkim klientom, a odpowiedź była taka, że to salon podejmuje takie decyzje. To oznacza, że ceny w sklepie internetowym są jedynie chwytem marketingowym, bez większego znaczenia.

5 / 5 2018-06-22

Jestem ponownie bardzo zadowolona! Zamówiłam produkt z innej miejscowości i nie było problemu z przesłaniem go między sklepami. Obsługa była bardzo miła, sprawę załatwiono szybko, a co najważniejsze panowie potrafią zadzwonić i poinformować o zamówieniu, więc nie musiałam pilnować tego samodzielnie. Nie mam nic do dodania ani ujęcia. Gorąco polecam zwłaszcza sklep w Tczewie na Gdańskiej.

3 / 5 2018-06-06

Nie polecam robienia zakupów w sklepie Tesco w Tarnowskich Górach. Kupiłam tam odtwarzacz, który się zepsuł i zwróciłam go w ramach reklamacji. Mimo upływu trzech miesięcy, nie otrzymałam sprzętu z powrotem. Pracownicy sklepu nie wiedzą, gdzie znajduje się serwis, co świadczy o ich braku odpowiedzialności. Zdaje się, że dla nich po dokonaniu zakupów, to klient ma się już sam martwić. To skandaliczne! W ciągu trzech miesięcy musiałam samej sobie radzić z tym problemem, a teraz zamierzam skontaktować się z rzecznikiem praw klienta.

0 / 5 2018-05-13

Od dłuższego czasu czekam na zwrot pieniędzy za zareklamowany produkt, ponieważ producent stwierdził, że nie ma możliwości go naprawić. Mija już dwa tygodnie od tego zdarzenia, a nadal nie otrzymałem żadnych informacji. Jestem bardzo ciekaw, jak firma MIX ELECTRONICS rozwiąże tę sytuację. Postanowiłem dać im jeszcze kilka dni na rozwiązanie problemu, a jeśli nic się nie zmieni, będę musiał podjąć interwencję.

0 / 5 2018-05-13

Od dłuższego czasu czekam na zwrot pieniędzy za przedmiot, który reklamowałem, ponieważ producent stwierdził, że nie można go naprawić. Minęło już dwa tygodnie, a nadal nie otrzymałem żadnej informacji. Ciekawy jestem, jak firma MIX ELECTRONICS poradzi sobie z tym problemem. Jeszcze dam im kilka dni na rozwiązanie sprawy, a potem będę musiał podjąć interwencję.

2 / 5 2018-05-12

Praca nieprofesjonalna. Złożyłem zamówienie podczas Dnia Darmowej Dostawy (3.10.), które zostało potwierdzone i przekazane do realizacji następnego dnia. Jednak dopiero po tygodniu otrzymałem informację o braku towaru w magazynie, mimo iż w dniu zakupu oraz w dniu otrzymania maila, towar był dostępny, ale ze zmienioną ceną. Mój zamówienie nie zostało zrealizowane, a odpowiedź na moją reklamację ograniczyła się jedynie do przeprosin, bez jakiejkolwiek propozycji rozwiązania problemu lub zmiany zamówienia. Odradzam dokonywanie zakupów w tym sklepie. Może warto za to pójść do sklepu stacjonarnego, tam nie miałem żadnych zastrzeżeń. Pozdrawiam i nie polecam.

5 / 5 2018-05-07

Szybko i bez problemu. Gorąco polecam

5 / 5 2018-04-18

Obsługa sklepu w Płońsku jest fantastyczna! Pracownicy są bardzo kompetentni, mieli i kulturalni, co dodaje uroku i sprawia, że obsługa jest jeszcze lepsza. Warto zaznaczyć, że są cierpliwi i poważnie traktują klientów, a także chętnie pomagają w doborze sprzętu. Dbanie o klienta to podstawa, a sklep w Płońsku robi to w najlepszy możliwy sposób! Szczerze polecam.

5 / 5 2018-04-08

Zamówiłem kilka rzeczy w sklepie i zrobiłem to kilka dni wcześniej, ponieważ byłem za granicą. Nie było żadnych przeszkód, aby przedłużyć czas odbioru. Jednak jeden z produktów nie dotarł do sklepu. Po skontaktowaniu się z firmą, otrzymałem go bez zwłoki kurierem, a koszty poniosła sama firma. Ogólnie jestem bardzo zadowolony z obsługi.

5 / 5 2018-03-10

Zamówienie zostało zrealizowane szybko, jednak niestety otrzymałam produkt w zupełnie innej barwie niż zamawiałam. Byłam pewna, że nie odebrałabym tego towaru, gdyby nie fakt, że potrzebowałam go jako prezentu.

5 / 5 2018-03-10

Zamówienie zostało zrealizowane szybko, ale niestety dostałam produkt o zupełnie innym kolorze niż zamawiałam. Prawdopodobnie nie przyjęłabym tego towaru, gdyby nie fakt, że potrzebowałam go na prezent.

0 / 5 2018-03-01

Zamówiłam towar za dobrą cenę telefonicznie w poniedziałek i otrzymałam go w środę. Nie otrzymałam maila potwierdzającego wysyłkę z numerem listu przewozowego, jak obiecywało potwierdzenie zapłaty. Opakowanie towaru (ekspres do kawy Bosch, wart ponad 400 zł) było bardzo złej jakości - poza kartonem producenta, nie został w ogóle zabezpieczony. Na dodatek karton był zamoczony i uszkodzony. Zgodnie z praktyką innych sklepów internetowych, powinien być dodatkowo zabezpieczony. Ekspres kupiłam na prezent i mam nadzieję, że będzie działał poprawnie. Firma kurierska to Schenker - jej dział spedycji otrzymuje wielki minus.

0 / 5 2018-02-13

Po otrzymaniu zamówienia zauważyłem, że dostarczony towar różnił się od tego, który zamówiłem - miał niższe parametry. Gdy zgłosiłem reklamację, nie tylko nie otrzymałem przeprosin, ale również zostalem zaproszony do kontynuowania zakupów. Po tej sytuacji nie zamierzam już nigdy skorzystać z ich oferty. Wydaje się, że mają zbyt wielu klientów i nie zależy im już na ich zadowoleniu.

1 / 5 2018-02-11

Zdecydowałem się zarezerwować towar na ich stronie internetowej, ponieważ inaczej nie było możliwości złożenia zamówienia. Niestety, proces realizacji trwał bardzo długo, dopiero po kontakcie z Biurem Obsługi Klienta otrzymałem odpowiedź o godzinie 9:05 dzisiaj. Okazało się, że produkt jest niedostępny w magazynie i status zamówienia został zmieniony na nieudane. Jest to prawdziwa tragedia, ponieważ wszystkie opinie na temat ich sprzedaży internetowej okazały się prawdziwe. To będzie mój ostatni zakup w tym sklepie.

5 / 5 2018-02-01

Miałam pewne wątpliwości co do tego sklepu, ale zdecydowałam się na niego, ponieważ cenowo był tutaj najlepszy wybór, a dodatkowo oferowano darmową przesyłkę. Jednak moje obawy okazały się nieuzasadnione, bo już po 20 godzinach od złożenia zamówienia kurier przyniósł bezpiecznie zapakowaną paczkę. Zamówiony towar był zgodny z moimi oczekiwaniami i po przetestowaniu działał bez zarzutu. Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym sklepie i z tej stacji pogodowej.

5 / 5 2018-01-29

Zamówiłam pralkę telefonicznie i wybrałam opcję płatności przy odbiorze. Paczka dotarła do mnie w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Wszystko przebiegło sprawnie, miło i zgodnie z planem. Gorąco polecam robienie zakupów w tym sklepie!

5 / 5 2018-01-29

Zamówiłam pralkę telefonicznie i wybrałam możliwość zapłaty przy odbiorze. Przesyłka została dostarczona w ciągu jednego dnia od momentu złożenia zamówienia. Wszystko przebiegło sprawnie, przyjemnie i terminowo. Gorąco polecam wszystkim zakupy w tym sklepie!

3 / 5 2018-01-25

OSTRZEŻENIE!!! Zdecydowałem się skorzystać z możliwości odbioru towaru w salonie. Otrzymałem e-mail z zaproszeniem do odebrania zamówienia... ale niestety, towaru nie było w salonie, a sprzedawca był kompletnie zaskoczony i twierdził, że nie ma pojęcia o żadnym systemie zakupów przez internet. Zdecydowanie NIE POLECAM!!!

3 / 5 2018-01-25

Muszę ostrzec wszystkich! Zdecydowałem się skorzystać z możliwości odbioru towaru w salonie. Otrzymałem maila z zaproszeniem do odebrania zamówienia... jednakże, kiedy dotarłem do salonu, nie było tam zamówionego towaru. Sprzedawca był kompletnie zaskoczony i twierdził, że nie ma pojęcia o żadnym systemie zakupów przez internet. Zdecydowanie odradzam tę opcję!

3 / 5 2018-01-18

Nieprzyjemnym doświadczeniem było moje zakupy w sklepie internetowym. Zdecydowałem się na zakup pewnego towaru, opłacenie przy odbiorze wraz z wyborem opcji odbioru osobistego. Po odebraniu produktu i dokonaniu zapłaty, zauważyłem, że firma świadomie wprowadziła mnie w błąd, sprzedając mi produkt o innych właściwościach, niż wcześniej określono w sklepie internetowym. Etui, które miało być kompatybilne z moim laptopem o wielkości 15,6 cali, okazało się być zdecydowanie za małe - brakowało około 3 cm. Niestety, nie była możliwa zwrot towaru w stacjonarnym sklepie, a sklep internetowy przekazał mi, że nie ponosi odpowiedzialności za takie sytuacje. W oparciu o moje doświadczenia, nie polecam tego sklepu.

5 / 5 2018-01-14

Zamówienie zostało zrealizowane szybko, a towar był całkowicie zgodny z opisem. Jakość oferty z odbiorem towaru w salonie bardzo mi się spodobała, a obsługa była miła. Jesteśmy bardzo zadowoleni z realizacji zamówienia i gorąco polecamy to wszystkim. Warto!

5 / 5 2018-01-14

Zamówienie zostało zrealizowane szybko i sprawnie. Produkt był dokładnie taki, jak opisany. Bardzo mi się spodobała opcja odbioru towaru w wybranym salonie. Obsługa była miła i uprzejma. Jestem bardzo zadowolony z realizacji swojego zamówienia i gorąco polecam tę usługę wszystkim. Naprawdę warto z niej skorzystać!

0 / 5 2017-12-29

Menu jest jasne, a filtry w wyszukiwarce pomagają znaleźć produkt. Nie jestem zainteresowany promocją darmowej dostawy do sklepu, ponieważ uważam, że klient nie powinien ponosić kosztów transportu. Jest brak opcji dostawy ze sklepem, który zajmuje się wniesieniem i MONTAŻEM produktów. Konkurencja oferuje tę opcję, co jest szczególnie przydatne dla urządzeń takich jak pralki, zmywarki czy kuchenki gazowe. Towary są w konkurencyjnej cenie, ale należy zwrócić uwagę na fakt, że wymiary mogą nie być poprawne.

2017-12-18

zamówienie przebiegało dobrze oprócz małego szczegółu czyli braku informacji na temat wysyłki a potem tłumaczenia się tym ze mail został zgubiony hehe

0 / 5 2017-12-17

Złożenie zamówienia było proste i już następnego dnia mogłam odebrać je w sklepie. Niestety, tutaj pojawiły się pewne trudności. Podając numer zamówienia, pracownik musiał przeszukać cały sklep w celu znalezienia towaru. Zanim w końcu go odnaleziono, minęło przynajmniej 10 minut. Pomimo tego, moje ogólne odczucia są pozytywne.

0 / 5 2017-12-04

Na stronie internetowej odkurzacza Elektrolux model ZCX6430, cena wynosi 262 złotych. Jednak, po udaniu się do sklepu, okazało się, że cena jest o 18 złotych wyższa. Wydawało się, że na stronie internetowej jest atrakcyjna cena, jednak w sklepie cena wzrosła przy odbiorze osobistym. Kiedy zapytałem Panią w sklepie dlaczego jest drożej, odpowiedziała, że są to koszty związane z obsługą w sklepie stacjonarnym. Mimo że ostatecznie i tak zakupiłem odkurzacz ze względu na niższą cenę, pozostał we mnie nieprzyjemny posmak. Musimy uważać, aby się nie dać oszukać, ponieważ istnieje ryzyko, że zostaniemy wprowadzeni w błąd.

5 / 5 2017-12-04

W poniedziałek złożyłem rezerwację przez telefon, a następnie otrzymałem potwierdzenie i prośbę o potwierdzenie zamówienia drogą mailową. Niestety, dopiero w środę o godzinie 21 mogłem potwierdzić zamówienie, ale towar mimo to został dostarczony do salonu i miałem możliwość odebrania go w piątek. Obsługa w salonie była bardzo przyjazna i sprawnie podłączyli telewizor w celu sprawdzenia jego działania. W ogólności, bardzo polecam.

0 / 5 2017-11-15

Dostępne są wielokrotne punkty odbioru w twoim mieście (więcej niż 220!), więc możesz odebrać zamówienie z wielu miejsc. Aby uniknąć straty czasu podczas rezerwacji, postanowiłem odwiedzić sklep i potwierdzić, że telewizor jest dostępny. Sprzedawca powiedział mi, że jeśli chcę kupić za cenę oferowaną przez firmę na stronie internetowej (200PLN taniej), muszę wrócić do domu i dokonać rezerwacji, więc tak też zrobiłem, tuż przed zamknięciem sklepu. Następnego dnia otrzymałem e-mail mówiący o tym, że produktu nie ma w magazynie. To nieuczciwe!

5 / 5 2017-11-08

Witam, chciałbym podzielić się swoją opinią na temat sklepu internetowego mixelectronics.pl. Zamówiłem tam sprzęt elektroniczny wieczorem, otrzymałem potwierdzenie, ale dziś chciałem zapytać, czy sprzęt jest dostępny i kiedy go otrzymam. Niestety, po skontaktowaniu się z biurem obsługi na numer (012) 2567770, dowiedziałem się, że sprzętu nie ma na stanie i nie będzie. Poprosiłem o anulowanie zamówienia, ale nie otrzymałem żadnego potwierdzenia. Zdecydowałem się poszukać innego sklepu i kupić podobny sprzęt dla mojego dziecka. Po powrocie, jednak zauważyłem, że nie anulowano mojego pierwotnego zamówienia, pomimo wysłania zapytania na stronie internetowej. Po ponownym skontaktowaniu się z firmą dowiedziałem się, że nie ma możliwości anulowania i zostanę obciążony podwójnymi kosztami przesyłki. Zdecydowałem się więc na zawiadomienie opinii publicznej o tym zdarzeniu. Mój błąd, że nie zapytałem o nazwisko osoby z biura obsługi. To świat internetowych zakupów.

2 / 5 2017-11-03

Opowiadam o zdarzeniu, które miało miejsce w sklepie MIX-elec. w miejscowości Góra Kalwaria przy ulicy Pijarskiej 111. Złożyłem zamówienie na suszarkę wywiewną, a wszystko byłoby w porządku, gdyby tylko zapakowali ją w karton i wysłali w ten sposób. Niestety nie zrobili tego i zawinęli jedynie w folię, po czym postawili na palecie. Kiedy sprzęt dojechał, okazało się, że górna pokrywa była wyrwana z jednej strony, a brakowało jednej z nóżek. Muszę teraz wezwać serwis, mimo że jeszcze nie zdążyłem podłączyć suszarki. Mam nadzieję, że będzie działać poprawnie! Nie polecam sklepu MIX-elec. nikomu!

5 / 5 2017-10-27

Miałem nieszczęście że zamówiłem telewizor w tym sklepie, teraz już wiem że nigdy więcej nie będę kupował w Mixelectronics, ostrzegam przed tym potencjalnych kupców. W dniu 06.01.2013 zamówiłem telewizor 32 calowy firmy Samsung, skusiłem się promocją, zwrot 100 zł w bonie za zakup sprzętu tej firmy. Jako że akurat szukałem TV tej firmy więc się zdecydowałem. Poniżej historia kontaktów z infolinią, sklepem itp. Po kilku dniach od złożenia zamówienia zadzwoniłem na infolinię żeby uzyskać info o statusie mojego zlecenia gdyż przyzwyczajony do otrzymywania informacji na skrzynkę pocztową w tego typu sklepach zaczynałem być zaniepokojony. Uzyskałem informację że sklep realizuje zamówienia w ciągu 5 dni roboczych. Mineło pięć dni roboczych, dzwonię ponownie i pytam o to samo, realizujemy zamówienie w ciągu 7 dni roboczych bo jak się dowiedziałem wskazałem sklep do odbioru a to jest sklep partnerski a nie salon firmowy. Jak to mówią konia z rzędem temu co wyzna się na stronie internetowej który to salon a który sklep partnerski, nie ma takiego podziału i przy skaładaniu zamówienia nie ma żadjnej informacji że realizacja będzie trwała dłużej. Ale OK, poczekałem 7 dni roboczych i napisałem e-mail do Biura Obsługi Klienta, za pomocą formularza na stronie www ile teraz trwa realizacja zamówienia ? Nikt nie odpowiedział na moje zapytania, nikt nie odpisał. Zadzwoniłem więc po raz kolejny do BOK, czas realizacji zbliża się do 2 tygodni, co się dzieje? Odpwiedzi były w stylu, nie wiem, to sklep partnerski, prosze sobie do nich zadzwonić. Zero konretnych informacji typu : nie ma już tych modeli, mamy problemy z logistyką, już towar jedzie do sklepu ... kompletna porażka. Nastepnego dnia zadzwoniłem więc do sklepu, teraz już wiem że partnerskiego ! ;-), już po raz drugi zresztą. Usłyszałem że skoro zamówiłem 06 stycznia to tak koło 13 powinienem odebrać, no tak ale mamy już 21 stycznia. Panowie wzieli telefon kontaktowy, no i owszem na drugi dzień zadzwonili ze JEST TV do odebrania. Cała przygoga trwała 13 dni roboczych, blisko 3 tygodnie !!! W innych sklepach trwa 3 dni i kurier puka do drzwi, taka jest różnica między konkurencją a Mixelectronics. A ... i żadnego bonu wartości 100 zł, ta promocja na którą się skusiłem, nie otrzymałem. Kolejny telefon na infolinię i dowiedziałem się że owszem była taka promocja ale wedle firmy Mixelectronics termin zakupu to termin odbioru w salonie, co z tego ze zamówiełm w okresie trwania ale odebrałem za 3 tygodnie. Domyślam się że przy takim tempie realizacji zamówień to nikt się nie załapał na promocję, klikasz kupuję potem czekasz 3 tygodnie i już dawno po promocji. Nie jestem biegły w temacie jako to jest prawnie, czy klikając kupuje, to jest już zakup towaru czy ta promocja mnie obejmowała ... nawet jeśli to typowe zagranie handlowca żeby Cię wprowadzić w błąd. Ale co najbardziej boli w kontaktach z tym sklepem to totalny brak kompetencji u pań i panów na infolini, zero wiedzy tylko slogany, nie dowiesz się jak, gdzie i kiedy Twój towar dotrze i mnie osobiście nie przekonuje ciągłe powtarzanie że zamówił pan odbiór w sklepie partnerskim a nie w saolonie i stąd te kłopoty. Do kilku moich życiowych zasad dopisałem po tej historii jeszcze jedną, NEVER EVER MIXELECTRONICS.PL !!! Czytający tą historię internauto, zastanów się dwa razy dobrze czy aby na pewno chcesz kupić coś w Mixelectronics.PL. Opisałem te moje doświadczenia gdyż doszedłem do wniosku że to jedyna droga eliminacji z rynku tego typu niepoważnych firm, po prostu nie kupować u nich !!! Nie dać się zwodzić, godzić na brak kompetencji, na brak poważnego traktowania. Dobrze że chociaż z telewizora jestem zadowolony, b.dobry !

2 / 5 2017-10-20

Jedyną przyczyną niemożności zrealizowania zamówienia było brak kompetencji. Produkt został zamówiony jako dostępny i miał zostać wysłany w ciągu 24 godzin. Jednak po 24 godzinach otrzymałem informację, że zamówienie nie zostało zrealizowane z powodu braku towaru. W sklepie brakuje kontroli nad stanami magazynowymi, co powoduje, że nie wiemy, czy zamawiany produkt rzeczywiście jest dostępny. Zmuszony byłem również skontaktować się ze sklepem, aby uzyskać wyjaśnienia. Pracownik niegrzecznie poinformował mnie, że przesłano mi e-mail z informacją, jednoznacznie jedynym problemem było to, że mail został wysłany w momencie gdy dzwoniłem w sprawie problemu. Dlatego też nie polecam nikomu zakupów w tym sklepie.

2017-10-16

Towar zamówiony przez Internet następnego dnia odebrałem w sklepie. Sprzęt zgodny z opisem.

5 / 5 2017-10-15

Twoje zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 24 godzin. Towar będzie zgodny z opisem i będzie oryginalnie zapakowany. Sprzedawca jest miły i ma dużą wiedzę na temat sprzętu. Gorąco polecam.

0 / 5 2017-10-01

Kolejny raz korzystałam z możliwości zamawiania produktów przez stronę internetową i odbierania ich w sklepie. Mimo że musiałam poczekać kilka dni na piekarnik, obsługa w sklepie była bezproblemowa, a na bieżąco otrzymywałam informacje o aktualnym statusie wysyłki drogą mailową. Możliwe jest również płatne powiadomienie o przesyłce za pomocą sms-a, ale ja z tej opcji nie skorzystałam.

2 / 5 2017-09-19

Zamówiłem telewizor 03 czerwca i czekałem na jego przyjście do 09 czerwca. Niestety, gdy dzwoniłem do Biura Obsługi Klienta, okazało się, że moje zamówienie zostało anulowane z powodu braku produktów na magazynie. Byłem bardzo rozczarowany tym faktem, zwłaszcza po tak długim oczekiwaniu. Wydaje mi się też, że pracownica, z którą rozmawiałem, już wiedziała o braku towaru, ale nie powiedziała mi o tym od razu. Moje doświadczenie z tą firmą jest bardzo złe, nie polecam.

0 / 5 2017-09-03

W skrócie, przez ostatnie 5 dni próbowałem dowiedzieć się, co stało się z zamówionym przez internet towarem. Niestety, nie miałem żadnych informacji i na końcu traktowano mnie jak nieistotnego. To ja powinienem być wściekły, ale faktycznie to pracownicy tego sklepu byli nieprzyjemni wobec mnie, gdy chciałem tam coś kupić.

0 / 5 2017-09-03

Na dnie jestem, nikt nie posiada żadnych informacji. Przez pięć dni starałem się dowiedzieć, co stało się z moim zamówionym przez internet towarem, a na koniec zostałem potraktowany jak odpad! Powinienem być tym, kto jest zły, ale to pracownicy tego sklepu byli źli, że chciałem coś u nich kupić.

5 / 5 2017-08-26

Zlecenie zmywarki wzięłam na siebie, a dostarczono mi ją w ciągu zaledwie dwóch dni (i na dodatek w niskiej cenie). Otrzymując ją osobiście w jednym z wybranych salonów, zaoszczędziłam na kosztach przesyłki, co było dodatkowym plusem. Komunikacja elektroniczna była bardzo dobra, ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi kolejnych kroków. Towar zgadzał się z przedstawianymi na stronie internetowej parametrami i spełnił moje oczekiwania. W punkcie odbioru obsługa była bardzo sympatyczna i profesjonalna. Zdecydowanie polecam.

0 / 5 2017-08-25

Straszne! Złożyłam zamówienie na radio. Gdy dotarłam do punktu odbioru, okazało się, że towar jest uszkodzony, a opakowanie kompletnie zniszczone. Nikt nie wykazywał zainteresowania, ani nie zaproponował ponownej dostawy radio wolnego od wad. Zwyczajnie ignorowano problem. Nie można dodzwonić się do punktu odbioru w sklepie na warszawskiej ulicy Marywilskiej, i nie obchodzi to nikogo. To skandal. Postanowiłam zamówić radio w innym miejscu.

3 / 5 2017-08-23

Stanowczo odradzam tę firmę! 3 grudnia 2012 roku złożyłam zamówienie, ale nie otrzymałam ani towaru, ani zwrotu pieniędzy. Sklep internetowy mixelectronics.pl, który miał bardzo negatywne opinie już w latach 2011 i 2010, także w moim przypadku okazał się nieudany. Przelałam 4 grudnia 2012 roku wymaganą kwotę (około 2000 zł) przez przelew natychmiastowy i napisałam dwa listy polecone z żądaniem przysłania towaru lub zwrotu pieniędzy. Niemniej jednak, do 7 stycznia 2013 roku nie otrzymałam żadnej odpowiedzi ani zwrotu pieniędzy, a sprzedawca nie dotrzymał ustawowego terminu 30 dni na zwrot pieniędzy lub dostawę towaru.

5 / 5 2017-08-21

Sklep w myslenicach fajny, rzeczowa obsluga, wiedza merytoryczna na 5- . Co do cen - nie jest NAJtaniej ale daja rabaty wiec jest na prawde ok. Polecam.

0 / 5 2017-08-20

Sklep internetowy nie miał moich zastrzeżeń, ale odebranie zamówienia w placówce w Piekarach Śląskich było całkowitą katastrofą. Kupiłem taną pralkę, która była gotowa do odbioru po trzech dniach. Kiedy przyszedłem do sklepu i powiedziałem, że chcę odebrać pralkę, pracownik sprawdził moje zamówienie i poinformował, że kosztuje ona 2447 zł. Płatność gotówką była długa, a obsługa odmówiła mi punktów Payback. Wysłanie pralki było również trudne, ponieważ sklep znajdował się w piwnicy, a pralka stała na parterze, gdzie były schody. Miałem nadzieję, że ktoś mi pomoże, ale dwóch pracowników nie chciało mi pomóc. W końcu musiałem samodzielnie przetransportować pralkę do samochodu, ponieważ nikt mi nie pomógł. Ogólnie doświadczenie było frustrujące i negatywnie wpłynęło na mój pogląd na sklep, który nie jest jedynym, który ma problemy z dostępnością i obsługą klienta.

1 / 5 2017-08-18

Reklamowanie produktu to prawdziwa katastrofa. Najpierw trudności, kiedy chcemy złożyć reklamację, a potem kiedy wreszcie ją przyjmą, kontakt zostaje zerwany. Mija cały miesiąc od tego momentu, a nie ma żadnej odpowiedzi. Nagle okazuje się, że w firmie nie ma nikogo. Jedyna opcja to rozwiązanie sprawy w sądzie.

1 / 5 2017-08-18

Reklamacja jest prawdziwym dramatem. Na początku napotykamy trudności z złożeniem reklamacji, a potem, gdy w końcu ją przyjmują, kontakt nagle urywa się. Minęło już aż miesiąc od złożenia reklamacji i nie ma żadnej odpowiedzi, a nagle okazuje się, że nikt już nie pracuje w tej firmie. Wygląda na to, że jedynym wyjściem będzie zakończenie sprawy w sądzie.

0 / 5 2017-08-18

Nie mogę ocenić produktu, ponieważ go nie dostałam. Transakcja w ogóle się nie odbyła. Zamówiłam towar o wartości 124 zł z opcją odbioru w sklepie. Po dwóch dniach zauważyłam, że zamówienie jest jeszcze w trakcie realizacji, więc skontaktowałam się z firmą, pytając, co się z nim dzieje. Po ponagleniu dowiedziałam się, że towar, który niby był dostępny, w rzeczywistości nie jest i otrzymałam potwierdzenie anulowania transakcji. Gdy zerknęłam ponownie na stronę, aby zobaczyć, czy towar jest już dostępny, zauważyłam, że cena wzrosła do 155 zł. Sądząc po tym, że w przeszłości zrobiłam zakupy za 5 000 zł i polecałam tę firmę znajomym, uważam, że traktują mnie teraz jak idiotkę, a to ich stała praktyka. Postanowiłam skontaktować się z odpowiednimi służbami, żeby zrobić porządek z tym cwaniactwem. Chcę ostrzec innych, żeby się nie nabierali na te kłamstwa.

5 / 5 2017-07-21

Szybko zrealizowane zamówienie, przesyłka dobrze zapakowana,bardzo miły sklep

0 / 5 2017-07-10

Zdecydowałem się na zakup młynka do kawy i złożyłem zamówienie przez internet. Następnego dnia byłem informowany, że towar jest gotowy do odbioru. Nie miałem żadnych problemów z odebraniem go w salonie w ustalonym terminie. Właściwie cena była odpowiednia, a produkt zgodny z opisem.

0 / 5 2017-07-10

Postanowiłem zakupić młynek do kawy. Po złożeniu zamówienia w internecie, produkt był dostępny do odbioru już następnego dnia. Odbiór w sklepie przebiegł bez żadnych komplikacji zgodnie z ustalonym terminem. Cena była akceptowalna, a produkt spełnił moje oczekiwania opisane w informacjach.

5 / 5 2017-07-10

Po złożeniu zamówienia online udałem się do sklepu osobiście, aby odebrać towar. Wszystko było w porządku, chociaż obsługa klienta była dość niedbała. Gdy wszedłem do sklepu, zauważyłem trzech znużonych panów, więc pomyślałem, że może przeszkadzam im swoją obecnością. Jednakże, ta ocena była subiektywna. Kiedy poprosiłem o podbicie gwarancji, jeden z nich oberwał, że nie jest to konieczne, ponieważ paragon wystarczy.

0 / 5 2017-05-09

Mogę polecić ten sklep, ponieważ towar był dostępny do odbioru w salonie na Marywilskiej w Warszawie już po 48 godzinach od złożenia zamówienia. Otrzymałem szybką informację e-mailową, a gdy zażądałem rozpakowania odkurzacza w celu sprawdzenia kompletności opakowania, nie napotkałem żadnych problemów. Jest ważne, że sklep ma infolinię, gdzie można sprawdzić dostępność towaru w magazynie. To podejście jest z pewnością godne pochwały, ponieważ w innych sklepach kontakt telefoniczny był bezużytecznym doświadczeniem, a na e-maile odpisywano rzadko. W moim przypadku wszystko poszło gładko, więc zdecydowanie mogę polecić ten sklep.

5 / 5 2017-05-08

Zakupioną lodówkę ze sklepu Mix Electronics.pl mogę polecić bez wahania. W piątek wieczorem zamówiłem, a już w poniedziałek mogłem odebrać ją osobiście na ulicy Wadowickiej 72. Obsługa była nie tylko bardzo miła, ale również wykazała się dużą wiedzą fachową. Sprzedawcy okazali się niezwykle pomocni przy załadunku. Co więcej, cena lodówki była bardzo konkurencyjna. Jeszcze raz polecam!

2017-05-02

Obsługa placówki w Radzionkowie bardzo miła,rzeczowa i fachowa.

5 / 5 2017-04-28

Moim szczerym zdaniem, warto robić zakupy w tym sklepie. Ja składam zamówienia przez internet i odbieram je osobiście w Kielcach na ulicy Radomskiej. Udało mi się kupić pralkę taniej o 300zł niż w innych sklepach internetowych, a co najważniejsze, nie doliczono mi żadnej opłaty za dostawę. Wcześniej, pół roku temu, też kupiłam golarkę w ten sposób, ale tym razem musiałam zapłacić 16,90zł za dostawę do sklepu na ulicy Sienkiewicza. Okazało się jednak, że towar był już dostępny w sklepie i nie wiem, za co ta opłata była pobierana. Mimo to, składanie zamówienia przez internet i odbieranie go w sklepie w Kielcach wciąż było dla mnie opłacalniejsze niż tradycyjne zakupy w sklepie i udało mi się zaoszczędzić około 40zł przy zakupie golarki. Na ulicy Radomskiej obsługa jest bardzo miła i życzliwa, a sprzedawca nawet pomógł mi wnieść pralkę do mojego samochodu.

5 / 5 2017-04-23

Obsługa była niezwykle przyjemna i kompetentna. Kiedy chciałam zakupić telewizor, sprzedawca polecił mi lepszy model, który ma funkcję odtwarzania filmów z USB - co dla mnie jest niezwykle pomocne, ponieważ wcześniej nie wiedziałam o takiej opcji. Dodatkowo telewizor ma funkcję Smart TV, więc mogę przeglądać internet na ekranie. Bardzo zadowolona jestem z obsługi i serdecznie polecam.

2017-04-14

wszystko o.k. pendrive zamówiony w internecie z opcją odbioru w sklepie

5 / 5 2017-04-01

Nie było żadnej reakcji ze strony firmy pomimo mojego mejla prośbą o oddzwonienie, gdy przyjdzie towar do punktu odbioru. Adres odbioru towaru w Łodzi był niezadowalający, gdyż zamiast podania, że punkt znajduje się w Carrefourze, podali jedynie numer, gdzie znajduje się wiele innych firm.

5 / 5 2017-04-01

Dotrzymanie terminu dostawy -3 dni,towar nieuszkodzony,odbiór w sklepie firmowym.Jestem zadowolony i polecam zakupy w sklepie internetowym.

2017-03-27

Oferują produk, którego nie mają. Zwrot wpłaconych pieniędzy to droga przez mękę. Nie polecam sklepu internetowego.

Rzetelne opinie o Mixelectronics.pl

Mixelectronics.pl

Siedziba
Skawina

WWW
http://www.mixelectronics.pl

Email
-

Telefon
123572162

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie