Mixelectronics.pl Opinie Klientów

Sklep bardzo mnie zawiódł. Mimo że dotrzymują umowy kupna, to jednak zmuszają mnie do oczekiwania na zamówiony towar z powodu swojego błędu. Kupiłem telewizor i byłoby idealnie, gdyby nie brakujące okulary 3D. Musiałem czekać pięć dni na ich dostawę. Zamówiłem również klawiaturę, ale przyszła inna niż ta, którą zamówiłem. Nie chciałem mieć do czynienia z ekranową klawiaturą, więc byłem zmuszony ją przyjąć. Jednak obsługa klienta była bardzo miła i telefonicznie rozwiązali wszystkie problemy z zamówieniem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem niezwykle rozczarowana moim ostatnim zakupem, który odebrałam ze sklepu w Częstochowie. Niestety, nie miałam możliwości dokonania zwrotu produktu - ekspresu ciśnieniowego EEA250 - który po 7 dniach użytkowania uległ awarii. Mimo że podczas odbioru towaru nie otrzymałam potwierdzenia gwarancji, ani nie została ona stemplowana, nie uzyskałam zgody na naprawę urządzenia w sklepie. Zamiast tego, zaproponowano mi jedynie dostarczenie go na serwis we własnym zakresie. Sytuacja ta wywołała u mnie ogromną frustrację, zwłaszcza że nie jestem pewna, jakie postępowanie zostanie podjęte przez serwis. Bez wątpienia nie polecam Państwu takiej formy zakupu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Obsługa była doskonała. Szybko i profesjonalnie obsłużono mnie na Wadowickiej w Krakowie, gdzie odbierałem telewizor. Przed tym dokonałem rezerwacji. Pracownicy sami poinformowali mnie o promocji Sony i jako dodatek otrzymałem moduł WIFI za darmo. To było naprawdę świetne!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Obsługa była doskonała. Obsługiwano mnie szybko, sprawnie i profesjonalnie. Telewizor odbierłem w salonie na ulicy Wadowickiej w Krakowie. Wcześniej dokonałem rezerwacji. Pracownicy sami poinformowali mnie o promocji marki Sony i otrzymałem darmowy moduł WIFI. To był duży pozytyw!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Niesamowicie atrakcyjne oferty promocyjne i konkurencyjne ceny, uprzejma i przyjazna obsługa, szeroki wybór produktów, możliwość złożenia zamówienia na dostawę już następnego dnia, oraz dostawa do klienta. Bez wątpienia polecam w całym stu procentach.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę z pełnym przekonaniem polecić tego miejsca. Otrzymałem mylne informacje dotyczące możliwości dokonania płatności przy odbiorze osobistym, przez co straciłem dwa dni oczekiwania oraz godzinę na dojazd. Po dotarciu na miejsce pracownik sklepu powiedział mi, że zamówienia internetowe nie są dla nich interesujące.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Absolutnie nie mogę polecić tego. Otrzymałem fałszywe informacje dotyczące możliwości płatności przy odbiorze osobistym, a także straciłem dwa dni czekając i godzinę podróżując, aby usłyszeć od pracownika sklepu, że zamówienia internetowe go nie interesują.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko jest w doskonałym stanie. Dostałem bardzo dobrą informację dotyczącą statusu przesyłki i czas realizacji był szybki. Jeśli chodzi o ceny, to gdy odbieram osobiście w salonie, jest to korzystniejsze w porównaniu do innych sklepów wysyłających kurierem. Ogólnie polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko jest w doskonałym stanie. Otrzymałem bardzo dobrą informację dotyczącą statusu przesyłki, czas realizacji był szybki, a jeśli chodzi o ceny, odbiór osobisty w salonie jest bardziej korzystny w porównaniu do innych sklepów wysyłających przesyłki kurierem. Ogólnie polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłem piekarnik AMICA EBI8562 kilka dni temu i wybrałem opcję dostawy do sklepu patronackiego. Jednak minęło kilka dni i nie dostałem żadnej informacji. Skontaktowałem się z firmą i pani powiedziała mi, że mają problemy logistyczne. W odpowiedzi na moje słowa o rezygnacji, obiecała darmową dostawę na następny dzień pod mój dom. Niestety, znowu musiałem czekać. W końcu zdecydowałem się sprawdzić swój e-mail i zobaczyłem, że mój numer rezerwacji M32627578 został oznaczony jako "nieudany" z powodu braku produktów na magazynie. Jednak na stronie internetowej sklepu widniała informacja, że produkt jest dostępny! W skrócie, to skandal i nie polecam tej firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłem laptopa, który miał zostać dostarczony do salonu w zachodniopomorskim. Odbiór laptopa był możliwy w ciągu 4 dni, wliczając w to weekend, co było naprawdę szybkie. Laptop był zapakowany w oryginalne opakowanie, które zostało otwarte przy mnie w sklepie. Bez problemu otrzymałem gwarancję na miejscu. Wszystko było w porządku - szybko i profesjonalnie. Bardzo gorąco polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem zadowolony z przebiegu transakcji. Towar mogłem odebrać w salonie niedaleko mojego domu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Hej! Dziękuję Ci za przesłanie zamówionego towaru, który był zgodny z moimi oczekiwaniami - otrzymałem zmywarkę, płytę gazową oraz pochłaniacz. Niestety, zdarzyło mi się utracić zaliczkę w wysokości 100 zł, którą wpłaciłem osobiście w sklepie w Nowym Mieście Lubawskim, zamawiając ten sam towar. Po kilku godzinach od odebrania przesyłki zorientowałem się, że przy zamawianiu telefonicznym mógłbym zapłacić mniej i próbowałem odwołać rezerwację w sklepie, ale mi to odmówiono. W związku z tym skontaktowałem się z Tobą i przedstawiłem sytuację - Pani na infolinii powiedziała, że nie ma problemu i mogę zamówić te same przedmioty bezpośrednio u Was, a zamówienie w sklepie zostanie anulowane. Dziś podczas odbioru towaru zauważyłem, że nie otrzymałem zaliczki, a pracownik sklepu powiedział mi, że koszty ponoszą oni i nie mogą mi jej zwrócić, ponieważ pomiędzy sklepem i sklepem internetowym Mixelektronics istnieje pewna rywalizacja o klienta. Pozdrawiam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłam produkt przez internet i wybrałam opcję odbioru w salonie. Wszystko przebiegło bez problemów, kontakt był dobry, a towar został dostarczony w doskonałym stanie, w nienaruszonym opakowaniu i nie był używany.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zrealizowałam zamówienie online, wybierając możliwość odbioru w sklepie. Wszystko przebiegło bezproblemowo, miałam dobry kontakt ze sprzedawcą, a towar został dostarczony w ciągu trzech dni w doskonałym stanie. Był zapakowany w nienaruszone pudełko i nie był używany.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam tego! Przez 27 listopada złożyłam zamówienie, a od 3 grudnia zaczęłam kontaktować się z obsługą klienta pisząc do DOK i dzwoniąc na infolinię. 5 grudnia anulowałam zamówienie, ponieważ nie mogłam dłużej czekać na odpowiedź i nie wiedziałam, czy firma ma zamiar w ogóle je zrealizować.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Odradzam! Złożyłam zamówienie 27.11, a od 3.12 zaczęłam kontaktować się pisemnie i telefonicznie z obsługą klienta. 5.12 postanowiłam anulować zamówienie, ponieważ nie mogę dłużej czekać na odpowiedź i nie wiem, czy mają zamiar je w ogóle zrealizować.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam tego sklepu. Produkt, który kupiłem (DVD Ferguson Cute 9), nie odpowiadał opisowi. Obiecano, że urządzenie będzie wyposażone w mocowanie na zagłówek fotela samochodowego, ale nie było go w pudełku, który nie był też opieczętowany. Sprzedawca nie wykazywał żadnego zainteresowania moim problemem. Po wykonaniu reklamacji drogą telefoniczną, sklep zgodził się zwrócić mi pieniądze. Chciałem od razu zrezygnować z robienia tam zakupów i ostrzegam innych przed tym sklepem. Po moim telefonie, administratorzy zmienili opis produktu na stronie internetowej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Specjalista ostrzega, aby uważać na sklep internetowy Mix Electronics, ponieważ ich oferty nie są zgodne z prawem handlowym. W trakcie darmowej dostawy zamówiłem laptop Asus x202e za 1844zł i wpłaciłem pieniądze. Niestety, później otrzymałem informację, że zamówienie zostało anulowane z powodu braku towaru na magazynie. Chociaż miałem prawo domagać się realizacji umowy, zdecydowałem się na zwrot pieniędzy i wypełniłem formularz zwrotu. Konsultant powiedział mi, że mogę otrzymać zwrot w ciągu 14 dni, ale ostatecznie musiałem czekać do 7.01.2013, aby odzyskać swoje pieniądze poprzez kontakt z Działem Reklamacji. Nie polecam tego sklepu nikomu, ponieważ zawiodłem się.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kilka razy robiłam zakupy w sklepie stacjonarnym, gdzie sprzedawcy byli miłymi i pomocnymi ludźmi. Spróbowałam również zrobić zakupy przez internet, wykorzystując darmową dostawę do sklepu. W sobotę złożyłam zamówienie, a we wtorek otrzymałam wiadomość, że mogę odebrać mój produkt, który był okapem kominowym. Sprzedawca łatwo pomógł mi w rozpakowaniu i pokazaniu produktu, a następnie uzyskałam pomoc w zapakowaniu i przeniesieniu go do samochodu. Choć nie prosiłam o tę pomoc, sprzedawca ponownie okazał się pomocny i uprzejmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij