Rajmunda
Ofelia
Jest mi trudno wydać opinię na temat sklepu, ponieważ moje zamówienie zostało anulowane trzy dni po jego potwierdzeniu. Powodem anulowania zamówienia było brak towaru na magazynie, pomimo że w sklepie jest identyczny towar oznaczony jako "w magazynie", ale z inną ceną. Nie był to błąd w cenie, ponieważ w okresie świątecznym nie jest dziwnym obniżenie ceny o 20%. Po kilku telefonach okazało się, że towar został wycofany lub że moje zamówienie zostało omyłkowo anulowane. Różne informacje i brak jednoznacznych odpowiedzi ze strony sklepu sprawiają, że nie polecam tego sklepu i czuję się oszukany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Remigiusz
Nie polecam tego sklepu. Skorzystałam z oferty "Dostawa na drugi dzień", gdyż musiałam otrzymać zakupiony prezent na czas. Moje zamówienie zostało złożone w środę, przy czym na stronie sklepu zaznaczono, że towar wysyła się w ciągu 24 godzin. Miałam otrzymać przesyłkę w piątek, jednak do tego czasu moje zamówienie nie zostało jeszcze przekazane kurierowi. W końcu otrzymałam informację, że paczka dotrze dopiero w poniedziałek. Gdybym wiedziała, że tak się stanie, poszłabym do sklepu stacjonarnego i zapłaciła dodatkowe 20 zł, aby mieć produkt na czas. Teraz jestem bez prezentu i pieniędzy. Według mnie, sklep celowo myli klientów, co jest nieuczciwe wobec rynku. To całkowita porażka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mateusz
Kolejna transakcja w tym sklepie na stałym wysokim poziomie . Z czystym sumieniem polecam zakupy w tym sklepie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominika
Wirginiusz
Nie polecam tego sklepu innym z uwagi na częste pomyłki w wysyłanym towarze. Reklamacje są również problematyczne, gdyż trwa to zazwyczaj ponad miesiąc, zanim wysłana zostanie poprawna rzecz. Mój własny zakup 2 klawiszy do spłuczki, dokonany 12 stycznia, nie okazał się udany, ponieważ otrzymałem dwa różne klawisze zamiast jednego. Dodatkowo, kontakt z obsługą pozostawia wiele do życzenia, a ich pytania są niezrozumiałe i głupie. Takie zachowanie nie tylko wymagało ode mnie wielkich nerwów, ale doprowadziło mnie do hospitalizacji ze stanem przedzawałowym. To, co można zobaczyć w negatywnych komentarzach na Allegro, jedynie utwierdza mnie w przekonaniu, że sklep ten działa w sposób nierzetelny i nie godny zaufania. Lepiej nie nabywać tam towarów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roksana
Szczerze odradzam. Sprzęt, który zamówiłem, czyli tablet, został oferowany jako nowy, jednak miał wyraźne ślady użytkowania. Ekran był porysowany, a szkiełko obiektywu kamery uszkodzone. Prawdopodobnie produkt pochodził z wystawy. Natychmiast zgłosiłem reklamację po odbiorze z paczkomatu, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Moje maile pozostały bez reakcji, a konsultant jedynie informuje mnie, że status mojego zgłoszenia jest oczekujący.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lukrecja
Tekst: Straszne. Można szybko złożyć zamówienie. Jednak pomimo potwierdzenia przez sklep, paczka zostaje dostarczona "w lesie". Infolinia jest bezradna i przekazuje pytania dalej. Nie polecam tego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lukrecja
Makabra - horror, nieprzyjemna sytuacja. Można szybko złożyć zamówienie. Mimo potwierdzenia ze strony sklepu, dostawa jest opóźniona. Infolinia nie jest w stanie udzielić odpowiedzi, przekazują pytania dalej. Nie rekomenduję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sława
Zamówiono towar w dniu 17 grudnia z oczekiwaną datą dostawy na 19 grudnia. Niestety, po upływie tygodnia od daty dostawy, towar nie dotarł, a kontakt z firmą był niemożliwy - wiadomo, że to okres przedświąteczny. Po świętach udało się odebrać zamówienie, ale nie było dołączonych dokumentów i towar w ogóle nie został wysłany. Brak dalszego kontaktu z firmą. Otrzymano e-mail kilka dni później, informujący o zwrocie pieniędzy na konto. W sumie, proces ten trwał 3 tygodnie, a prezentu dalej nie udało się otrzymać. Kupno w innym miejscu jest koniecznością. Sugerujemy unikać tej firmy, jako że nasze pierwsze i ostatnie zakupy tam były.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowit
Drodzy klienci, jestem z dala od tego sklepu i mam ważną wiadomość do przekazania. Pracownicy sprzedają towar, którego faktycznie nie mają w magazynie. Termin dostawy jest kompletną katastrofą, powinien być realizowany w ciągu 2 dni, ale do dziś nie został nawet wysłany. Zgodnie z informacją dostawcy (sprawdziłem to dokładnie), towar nie opuścił jeszcze magazynu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowit
Drodzy klienci, chciałbym poinformować was, że ten sklep znajduje się daleko stąd. Niestety, sprzedają oni towar, którego prawdopodobnie nie posiadają. Termin realizacji jest kompletną katastrofą, ponieważ miał być zrealizowany w ciągu 2 dni, jednak do dzisiaj nie został nawet wysłany. Według dostawcy (sprawdziłem to dokładnie), towar nadal nie opuścił magazynu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witomir
Moja wizyta w sklepie była koszmarem, ponieważ otrzymałam zepsutą drukarkę. Natychmiast skontaktowałam się z infolinią, gdzie poinformowano mnie, że muszę złożyć reklamację i odesłać urządzenie na własny koszt. Nigdy nie użyłam drukarki, ponieważ nie działała, oraz dowiedziałam się na stronie Hp, że sprzęt ma uruchomioną gwarancję od miesiąca, co oznacza, że ktoś inny już miał tę drukarkę. Teraz mam problem z zepsutym i używanym sprzętem, a sklep nie chce mi pomóc. Dlatego, jeśli chcesz cieszyć się sprawnym sprzętem, radzę unikać tego sklepu, a ja już na pewno nic tam nie kupię.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olgierd
Zamówiłem telefon we wtorek i spodziewałem się, że będzie dostarczony w czwartek. Jednak tak się nie stało i ostatecznie został wysłany dopiero w piątek. Nikt mnie o tym nie poinformował, a kurier próbował dostarczyć go w sobotę, ale wtedy już nie byłam w domu. Zdecydowanie nie polecam tej usługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olgierd
Telefon, który zamówiłem we wtorek, miał być dostarczony w czwartek, ale ostatecznie został wysłany dopiero w piątek. Nie otrzymałem żadnej informacji na ten temat. Kurier próbował dostarczyć go w sobotę, ale ja już nie byłem w domu. Nie polecam tej usługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wodzisław
Przed miesiącem zamówiłam produkt na oleole jako prezent dla mamy. Pomyślałam, że zamówię wcześniej, mając dwa tygodnie przed świętami, więc zdążą z dostawą. Niestety, okazało się inaczej. Dzwoniłam na infolinię 8 razy w ciągu miesiąca, ale nic się nie zmieniało. Informowali mnie, że czekają na odpowiedź z magazynu i nie mogą podać numeru telefonu magazynu. Zostałam bez odpowiedzi na e-maile i nie otrzymałam zamówienia ani zwrotu pieniędzy. Jestem bardzo niezadowolona z ich usług i nie polecam. Zastanawiam się, czy skontaktować się z Rzecznikiem praw konsumenckich.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dalia
Przed miesiącem, złożyłam zamówienie o numerze 12702327/2018 na kwotę niemal 400zł, opłacone przed czasem. Niestety, do dziś nie otrzymałam mojego produktu, ani nie zostałam poinformowana o opóźnieniach przez żadną ze stron. Moje pytania dotyczące zamówienia są ignorowane, a rozmowy toczę z BOTem lub pracownikami infolinii, którzy również czekają na odpowiedzi mailowej od magazynu. Chciałam uzyskać numer telefonu do magazynu, ale odmówiono mi. Obsługa klienta jest tragiczna i nie polecam sklepu Oleole. Zamówienie było prezentem świątecznym, zamówiłam je 8 grudnia, ale jeszcze nie dotarło. Nadal czekam na prezent dla mojej szwagierki od całej rodziny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wincenty
To niedorzeczność, żart i jawne oszustwo. Sklep obiecał wysłać sprzęt w ciągu 24 godzin, jednak oczywiście nie zrealizował tej obietnicy. Ostatecznie sprzęt został dostarczony dopiero po moim interwencji i zgłoszeniu do allegro. Niestety, sklep dostarczył uszkodzony telewizor i czuję się oszukana. Po skontaktowaniu się z infolinią dowiedziałam się, że mogę złożyć reklamację, ale jej rozpatrzenie zajmie co najmniej 14 dni, przez co jestem bez pieniędzy i sprzętu. Wydaje się, że firma OLEOLE czerpie korzyści z oszustw na swoich klientach. Zdecydowanie żądam natychmiastowej dostawy nowego i działającego telewizora.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kleopatra
Radzimir
Poddałam ocenie sposób pakowania na 2 gwiazdki z powodu tego, że uważam, iż jest to przesadne, że każdy produkt jest pakowany indywidualnie w torbę foliową. Wykorzystana ilość plastiku jest zbyt duża, pewnie połowa z niej wystarczyłaby.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij