Witold
Nie mieliśmy żadnej komunikacji z nimi, wzięli pieniądze, ale nie dostarczyli zamówionego towaru. Okazało się, że produktu nie ma w magazynie, pomimo informacji na stronie internetowej o jego dostępności. Dodatkowo nie zwrócili nam dokonanej wpłaty. Zdecydowanie nie polecamy tej firmy - zachowują się jak typowi oszuści.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mariusz
Zamówiłam produkt, który miał być dostępny w dużej ilości i miał być wysłany w ciągu 24 godzin. Po upłynięciu tygodnia postanowiłam anulować zamówienie, ponieważ nie zostało wysłane i nie udało mi się skontaktować ze sklepem ani telefonicznie, ani mailowo. Od dwóch tygodni czekam na zwrot pieniędzy. Przemyślam zgłoszenie podejrzenia popełnienia przestępstwa na prokuraturze, ale potrzebuję namiarów innych osób, które również ucierpiały w tej sytuacji, aby zwiększyć społeczną szkodliwość tego działania. Jeśli ktoś jest zainteresowany współpracą, proszę o kontakt pod adresem [email protected].
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jaromir
Uwaga! Mimo zrealizowania zamówienia w grudniu 2012 roku, postanowiłem je anulować, ponieważ moja rodzina zamówiła ten sam sprzęt gdzie indziej. W ciągu ustawowych 10 dni odesłałem sprzęt i potwierdzono jego otrzymanie. Jednakże, mimo kilku próśb o zwrot pieniędzy, do dziś (1 maja) nie otrzymałem go. Choć to tylko kilkaset złotych, firma ta musi mieć poważne problemy finansowe. Zalecam nie dokonywać u nich zakupów i być czujnym. Postanowiłem zgłosić sprawę na policję, do UOKIK oraz do US ze względu na nieprawidłowości w wystawianiu faktur korygujących w celu uniknięcia opodatkowania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tobiasz
Mam bardzo dobre wspomnienia z zakupów w tym konkretnym sklepie. Personel był profesjonalny, miałem dobrą komunikację ze sprzedawcą, a sposób wysyłki był szybki, dlatego gorąco polecam dokonywanie zakupów w tym miejscu. Zmywarka, którą kupiłem, działa doskonale - to zdecydowany plus.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tobiasz
Mam bardzo dobre wspomnienia z moich zakupów w tym sklepie. Pracownicy byli profesjonalni, mieliśmy dobrą komunikację z sprzedawcą, a wysyłka była bardzo szybka. Zdecydowanie polecam robienie zakupów w tym sklepie. Zmywarka, którą kupiłem, działa doskonale - to wielki plus.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Honorata
Na trzy miesiące temu zapłaciłem z góry 250 złotych za zakupiony dysk przenośny w nieprawdopodobnym sklepie. Jednak otrzymałem informację, że towar jest niedostępny. Od tego czasu nie otrzymałem zwrotu pieniędzy za zakupiony dysk. W odpowiedzi otrzymuję tylko unikające konkretnej odpowiedzi. Ten sklep nie zasługuje na rekomendację! Jestem kompletnie bez słów!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edyta
Nie odbierają telefonów, nie odpowiadają na e-mail. Anulowałem zamówienie bez odpowiedzi ze strony sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roland
Zamówienie na wartość około 2600 PLN zostało złożone 7.04. Od tego czasu nie otrzymałem przesyłki, a odpowiedzi na moje maile są sporadyczne i nie zawierają żadnych konkretnych informacji. Dodatkowo, osoby odpowiedzialne za ten zakup odmawiają zwrotu wpłaty. Sytuacja ta jest kompletnie beznadziejna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witolda
Na zamówiony towar czekam od 2 miesięcy.Brak kontaktu i towaru. Całe szczęście że wybrałem opcję zapłaty przy odbiorze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anzelm
Mam tragiczną wiadomość! W pewnym sklepie zamówiłem i opłaciłem pulsometr, jednak sprawa ciągnie się od marca. Osoba obsługująca mnie zawsze mówiła, że muszą sprowadzić towar i nie było możliwości porozumienia się z nimi. W ostatnim czasie zlikwidowano moje konto w sklepie, na szczęście mam wszystkie dowody zakupu i korespondencji. Bardzo smutno, że sklep ten traktuje klientów nieuczciwie i nie odpowiada za swoje błędy. W obecnych czasach nie można sobie na to pozwolić! Radzę unikać sklepów o nazwach Ontech.pl i sklepgarmin.pl, ponieważ to ten sam sklep. Bądźcie ostrożni i nigdy nie płacicie za towar z góry!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelina
Uwaga! Istnieje poważny problem z obsługą klienta. Wydaje się, że nie przejmują się klientem. Obiecują, ale nie realizują - ani dostawy produktu, ani zwrotu pieniędzy. Odpowiedzieli na jedno z maili, ale od tego momentu przestali się kontaktować. Choć obiecali przesłać produkt kurierem, nie dotrzymali słowa. Nie odbierają również telefonów. Lepiej unikać tej firmy. Posiadam całą korespondencję, w tym potwierdzenie wpłaty, przeprosiny i wielokrotne obietnice dostarczenia produktu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wisław
OSTRZEGAM. Brak kontaktu, jakichkolwiek wyjaśnień. Oczywiście brak zamówionego i opłaconego w dniu 19-07-2013 zegarka garmin.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirosław
Oczekuję na realizację mojego zamówienia od 8 tygodni i w tym czasie wielokrotnie próbowałem skontaktować się ze sklepem - dzwoniłem kilkanaście razy, odwiedziłem sklep trzy razy i wysłałem kilka maili, ale nie uzyskałem żadnej odpowiedzi. Za każdym razem, kiedy udało mi się porozmawiać z pracownikiem sklepu, obiecywano mi, że mój towar zostanie wysłany za dwa dni. Jestem rozczarowany sposobem, w jaki sklep ten prowadzi kontakt z klientami, a przede wszystkim tym, że wciąż nie otrzymałem swojego zamówienia. Mam dowody w postaci maili, nagranych rozmów i filmów z moich wizyt w sklepie. Chcę ostrzec innych przed tym sklepem, który sprzedaje fikcyjne produkty i zatrzymuje pieniądze klientów. Nawet dzisiaj, gdy status mojego zamówienia wciąż wskazuje dostępność w dużej ilości, pracownicy sklepu twierdzą, że ich nie mają. Mam obawy co do odzyskania moich pieniędzy. To mój pierwszy taki przypadek w ciągu lat robienia zakupów online. Zgłosiłem już tę sprawę mojemu prawnikowi rodzinnemu i dam znać o dalszym jej rozwoju.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olaf
W pierwszym maju dwutysięcznym trzynastym roku dokonałem zakupu towaru oraz dokonałem zapłaty. W dniu dzisiejszym, czyli pierwszego lipca, minęły dwa miesiące od zakupu, a towar nie został mi dostarczony. W międzyczasie kontaktowałem się z firmą, lecz zostałem potraktowany wymówkami dotyczącymi trwającej dostawy. W końcu, Pani z firmy zgodziła się na rozwiązanie umowy. Jednakże, po tym, jak firma przestała odpowiadać na moje telefony, zdecydowałem się na rozwiązanie umowy i poprosiłem o zwrot pieniędzy. Jednakże, do dzisiaj nie otrzymałem zwrotu ani towaru. Chciałbym podkreślić, że jakiekolwiek wyjaśnienia ze strony firmy, które zostaną opublikowane pod moim postem, nie zakończą sytuacji. Wciąż oczekuję na zwrot pieniędzy. Radzę unikać zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nora
Kupno trwało od momentu złożenia zamówienia 18 kwietnia do dostarczenia 9 maja. Okres ten wynosił 13 dni roboczych. Warto zauważyć, że otrzymaliśmy wpłatę 19 kwietnia i według dostawcy towar znajdował się w magazynie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogumił
Kiedy czytam to, dostrzegam, że udało mi się uniknąć nieszczęścia. W miesiącu kwietniu złożyłem zamówienie na telewizor, uchwyt i pilota marki LG o wartości około 2200 złotych. Otrzymałem wszystko, oprócz pilota, więc teraz bezowocnie staram się odzyskać 50 złotych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogumił
Gdy przeglądam, zauważam, że uniknąłem wielkiej katastrofy. W miesiącu kwietniu złożyłem zamówienie na telewizor, uchwyt i pilot marki LG o wartości około 2200 złotych. Otrzymałem wszystkie zamówione przedmioty oprócz pilota, co oznacza, że obecnie bezskutecznie próbuję odzyskać 50 złotych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arletta
W kwietniu złożyłam zamówienie na drukarkę i dokonałam przedpłaty przelewem tego samego dnia. Niestety, do tej pory nie otrzymałam zamówionego towaru. Mimo wielu prób kontaktu poprzez maila oraz kilkudziesięciu prób telefonicznych, nie udało mi się skontaktować z tą firmą. Nie odpowiadają oni na moje maile, a telefony są bez odpowiedzi. Podczas jednej z wielu rozmów, obiecali mi że dostanę zamówiony towar oraz jakąś rekompensatę. Niestety, minęło już ponad tydzień od tej rozmowy i wciąż nic nie otrzymałam. Dlatego, radzę wszystkim aby nie kupowali u tej firmy, ponieważ nie wykazują żadnej odpowiedzialności i ich zachowanie pozostawia wiele do życzenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walentyna
Drugi tydzień czekam na sprzęt i ani widu ani słychu. Telefonów nie odbierają, maili też nie. A 500 stówek na sprzęt zgarnęli!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zyta
Należy zachować ostrożność przy zakupach w tym sklepie! Wpłaciłem 288,23 zł 22 kwietnia 2013 za towar, który miał być wysłany w ciągu 24 godzin. Jednakże 6 maja nadal nie otrzymałem zamówionego towaru, mimo że na stronie sklepu nadal był on dostępny w ciągu 24 godzin. Wtedy zdecydowałem się zrezygnować z zamówienia, podałem swoje dane konta bankowego, ale do dzisiaj (21 maja) nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Zauważyłem, że więcej osób ma podobne problemy z tym sklepem, dlatego ostrzegam wszystkich potencjalnych klientów!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij