Malwin
Marcelina
Nie udało się sfinalizować transakcji. Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na mail ani połączenia telefonicznego, a sklep w Pszczynie jest zamknięty, z kartką informującą o braku otwarcia. Wydaje się, że sklep miał pewne problemy i zdecydował się zamknąć. Jest to szkoda, ponieważ wcześniej miałem tam udane zakupy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laura
W październiku nabyłem słuchawki, które działały bez zarzutu. Jednak po pewnym czasie uległy one drobnemu uszkodzeniu, więc postanowiłem skorzystać z gwarancji. Po półtora miesiąca oczekiwania, bez żadnego odzewu ze strony sklepu, zapytałem o status naprawy, a otrzymałem informację, że zgodnie z gwarancją zostaną one zwrócone, gdyż nie da się ich naprawić. Mimo to, już od ponad dwóch miesięcy nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, a sklep nie odpowiada na moje maile. Ostatnio przesłałem im ponaglenie w celu uregulowania sytuacji, ale po dwóch tygodniach nadal brak odzewu. W takim razie, pozostaje rozwiązanie sprawy na drodze sądowej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Nie zamierzam już więcej robić zakupów w tym sklepie. Mija już miesiąc od momentu złożenia zamówienia i dokonania opłaty, jednak nie otrzymałem zamówionego towaru. Niestety, mimo tego, że podczas zakupu informowano mnie, że dany produkt jest dostępny w magazynie, nie otrzymałem żadnych wiadomości od sklepu dotyczących opóźnienia w dostawie. Musiałem samodzielnie wysyłać do nich maile, pytając o status mojego zamówienia. Ostatecznie, zniechęcony sytuacją, zdecydowałem się anulować zamówienie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadzieja
12-06-2013 roku wysłałem produkt reklamowany na adres wskazany na etykiecie wygenerowanej na stronie ontech.pl. Następnego dnia, czyli 13-06-2013, kurier zadzwonił do mnie, informując mnie o tym, że odbiorca przeprowadził się z tego adresu. Przez cały dzisiejszy dzień próbowałem skontaktować się z firmą ontech, jednak bezskutecznie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sławomir
Nie mogę polecić tego. Jedyne pocieszenie wynika z tego, że w tym przypadku dokonałem płatności przy odbiorze, więc nie straciłem nic. Czekam już ponad tydzień na realizację zamówienia, a nie udało mi się skontaktować z firmą ani telefonicznie, ani mailowo, ponieważ nie otrzymałem odpowiedzi przez cały tydzień.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sławomir
Nie mogę polecić tej firmy. Jedno pocieszenie, że tym razem zdecydowałem się na płatność przy odbiorze i nie straciłem pieniędzy. Jednak czekam już ponad tydzień na zrealizowanie mojego zamówienia. Próbuje skontaktować się z firmą, ale nie udaje mi się dodzwonić. Podobnie, na mojego maila nie odpowiedzieli przez cały tydzień.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ksenia
Zamówiłem i opłaciłem produkt w sklepie, jednak zależało mi na dostawie kurierskiej. Szybko otrzymałem instrukcje odnośnie wpłaty, ale po tym, jak dokonałem płatności, nie było żadnego kontaktu ze sklepem. Sklep ma dwie inne obsługi działające pod tą samą nazwą i adresem, co może świadczyć o celowym działaniu. Miesiąc minął, ale towaru nie otrzymałem i nie otrzymałem żadnego wyjaśnienia. Zdecydowałem się ostrzec innych i zgłosić sprawę na policję. Sklep można próbować kontaktować przez telefon, ale to nie daje gwarancji na rozwiązanie problemu. Radzę wszystkim unikać korzystania z tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudiusz
Moim zdaniem wyraźnie odradzam robienie zakupów w tym konkretnym sklepie i ponoszenie za tym pełnej odpowiedzialności. Na początku, produkt był dostępny w dużych ilościach i miał być dostarczony w ciągu 24 godzin w dni robocze. Wkrótce jednak, produkt zniknął z magazynu, a kontakt z właścicielami sklepu został całkowicie zerwany - nieodpowiedziane telefony ani maile. Po prawie dwóch miesiącach, zamówienie zostało anulowane, a sklep poprosił o numer konta bankowego, aby zwrócić pieniądze. Jednakże, nie otrzymałem zwrotu pieniędzy na moje konto bankowe. Proponuję, aby wszyscy, którzy zostali oszukani przez ten sklep, niezwłocznie zgłosili sprawę na Policję, tak jak zrobiłem dzisiaj.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwan
To wszystko tylko porażka, bez szans na skontaktowanie się z nimi, a przewidywany czas oczekiwania na zamówiony produkt to zapewne pół roku według nich. Postanowiłem zrezygnować z zakupu. Na szczęście wybrałem opcję płatności przy odbiorze, ponieważ po przeczytaniu opinii poprzednich klientów pewnie miałbym teraz duże problemy z odzyskaniem pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apolonia
W kwietniu zamówiłam produkt o wartości powyżej 100 zł. Po kilku dniach pracownica skontaktowała się ze mną i poinformowała, że nie wszystkie produkty są dostępne. Na składzie mieli tylko kable (najtańsze). Zaproponowano, że wyślą kable teraz, a resztę później. Zgodziłam się, ponieważ bardziej zależało mi na kablach. Do tej pory nie otrzymałam reszty towaru o wartości około 80 zł i nikt nie odbiera telefonów. Otrzymałam potwierdzenie wysyłki paczki, co składa mnie w beznadziejnej sytuacji. Nie można udowodnić, co zostało wysłane, a co nie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paula
Do dziś nie otrzymałem towaru na 874,40 zł potwierdzenie zamówienia i wpłat z dnia 26.03.2013 - wysyłane e-maile fax
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alfred
Musimy podjąć działania w tej sprawie. Ludzie, mobilizujmy się i rozpocznijmy walkę o odzyskanie naszych pieniędzy. Okazuje się, że firma Ontech nie ma żadnych obaw związanych z doniesieniami swoich klientów i po prostu robi sobie z nas żarty. Nadszedł czas, aby to zakończyć i pokazać Ontechowi, gdzie raki zimują!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ziemowit
Kazimiera
Zamówiłam towar niedawno, w piątek, i natychmiast poinformowałam sklep mailowo, że wpłatę dokonam w poniedziałek przez bank. Chciałam, aby przesyłkę przygotowano jak najszybciej, ale dostałam odpowieć, że mogą ją wysłać dopiero po zaksięgowaniu przelewu. W poniedziałek rano przesłałam maila z potwierdzeniem dokonania płatności, jednak po dwóch godzinach sklep przypomniał mi o konieczności opłaty. Wysłałam ponownie potwierdzenie przelewu, ale od tamtej pory nie mogę się skontaktować ze sklepem. Nie odbierają moich telefonów, nie odpowiadają na gadu gadu ani maile. Status mojego zamówienia nie zmienia się od paru dni, mimo że sklep ma trzy tysiące złotych na koncie. Po przeczytaniu licznych negatywnych opinii zastanawiam się, czy powinnam zgłosić sprawę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eleonora
Z całkowitą pewnością zalecam, abyście unikali wszelkich zakupów. Zdecydowałem się na zakupienie produktu i przelałem pieniądze, lecz przez ostatnie 2 miesiące ani towar nie został dostarczony, ani też zwrot środków nie został dokonany. Próbowałem wielokrotnie skontaktować się telefonicznie, jednak bez skutku. Wysłałem także wiele upomnień oraz wiadomości e-mail, jednak nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Moje pieniądze zostały po prostu wywalone w błoto!!! Nie polecam tego!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cezary
Jestem bardzo zadowolony z zakupów w tym sklepie. Szybko, tanio i solidnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordula
Nie polecam. Utraciłem osiemdziesiąt złotych. Skontaktowałem się z każdym dostępnym oddziałem firmy, a tylko oddział spożywczy odpowiedział, mówiąc, że muszę zadzwonić na numer podany na ich stronie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irena
Towar zamówiłem 30 czerwca. Pieniądze zaksięgowano dopiero przedwczoraj. Zero kontaktu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witold
Nie mieliśmy żadnego kontaktu z nimi, zabrali nasze pieniądze i nie spełnili naszego zamówienia. Okazało się, że nie mieli towaru na magazynie, mimo że na ich stronie podawali informacje o dostępności. Dodatkowo, nie zwrócili nam naszej wpłaty. Zdecydowanie nie polecam tej firmy - ich zachowanie przypomina typowe oszustwo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij