Szymon
Krótko mówiąc, należy unikać sklepu Ontech.pl. Autor nie oczekuje wiele od sklepów internetowych, ale wymaga rzetelnego traktowania i kontaktu w przypadku opóźnienia. Niestety, sklep Ontech nie był w stanie spełnić tych oczekiwań. Zamówienie zostało potwierdzone, ale następnie autor nie otrzymał żadnych informacji na temat jego statusu. Mimo trzech wysłanych e-maili, nie otrzymał odpowiedzi. Autor nie spotkał jeszcze takiego olewającego podejścia w innych sklepach internetowych i ma szczęście, że wybrał opcję zapłaty za pobraniem. Prosi personel Ontech, aby nie trać czasu na zdawkowe przeprosiny, a zamiast tego odpowiadać na e-maile.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwia
25 marca 2013 roku kupiłem stację pogody za którą zapłaciłem 492,20zł - przedpłatą na konto. Do dziś nie otrzymałem towaru ani zwrotu kasy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zbysław
Lepiej unikać tego sklepu na wszelki wypadek! Przed trzema tygodniami złożyłem zamówienie na ponad 100 zł i zapłaciłem, jednak towar według informacji jest teraz przechowywany w magazynie zewnętrznym, możliwe że wirtualnym. Bezskutecznie próbuję się z nimi skontaktować - nie odbierają telefonów ani nie odpisują na maile. Powodem jest rzekoma redukcja etatów oraz ciągłe nieobecności kierownika w firmie. Telefonistka wydaje się rządzić tą firmą. Jeśli chcesz mieć problemy, tak jak ja, to polecam skorzystanie z "usług" tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfreda
Zostałem oszukany i straciłem 3,000 złotych w wyniku niejasnej sytuacji. Przeprowadziłem własne dochodzenie i udało mi się ustalić, że właściciel firmy jest aktualnie w szpitalu, a firma nie jest już aktywnie prowadzona. Mieści się ona w budynku, gdzie znajduje się sklep spożywczy należący do ojca właściciela Ontech.pl. W tej sprawie zaangażowana jest również policja w Pszczynie, która zachęca poszkodowanych do zgłaszania wszelkich informacji dotyczących tej sprawy w najbliższej jednostce policji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adalbert
Minęło już 11 dni, a wciąż nie otrzymałem zamówionego towaru. Sprzedawcy nie są w stanie wyjaśnić w logiczny sposób przyczyny opóźnienia i sugerują, żebym zamiast tego zamówił dostępny od razu inny produkt. Jestem kompletnie zdezorientowany, ponieważ wcześniej kilka razy zamawiałem w tym sklepie i wszystko było w porządku, a teraz doświadczam totalnej porażki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wińczysła
Zauważyłem, że nie jestem pierwszą osobą, która została oszukana. Straciłem dwieście złotych w ten sam sposób, co inni ludzie. Mogłem się zapoznać z informacjami przed dokonaniem transakcji... Zgłosiłem już sprawę do rzecznika praw konsumenta i być może będę musiał iść do sądu, ale wątpię, czy w tym kraju odzyskam swoje pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sonia
Niestety sklep nie spełnia mojego zamówienia o numerze 64883. Na przesyłkę czekam już od tygodnia, a stan zamówienia nadal jest oznaczony jako "Realizowane" - nie rozumiem, co to znaczy. Nie mogę skontaktować się z obsługą sklepu. Udało mi się tylko raz dodzwonić, żeby dowiedzieć się, dlaczego mimo wykonania przelewu nie ma żadnych informacji na stronie. W związku z tym złożyłem prośbę o anulowanie zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anastazja
Jestem kompletnie zrozpaczony(a)!! Obiecano mi, że wysyłka zostanie zrealizowana w ciągu 48 godzin, ale otrzymałem(a) tylko potwierdzenie przyjęcia zamówienia i już czekam 2 tygodnie. Zamówienie nadal nie zostało wysłane, a na moje maile nikt nie odpowiada.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anastazja
Jestem w kompletnym zamieszaniu! Miałam otrzymać przesyłkę w ciągu 48 godzin, ale otrzymałam tylko potwierdzenie złożenia zamówienia i już czekam już 2 tygodnie. Zamówienie wciąż nie zostało wysłane, a na moje maile nie odpowiadają.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryka
Nie polecam zdecydowanie zamówienia nr 63576 ze względu na brak odpowiedzi na wysłane maile oraz brak informacji na temat realizacji zamówienia i zwrotu pieniędzy, mimo upływu dwóch miesięcy. Nawet w przypadku skontaktowania się telefonicznie nie uzyskałem żadnych informacji. W związku z tym, sprawa będzie musiała być załatwiona przez organy ścigania, takie jak policja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oda
Trzy lata temu, 3 kwietnia 2013 roku, złożyłam zamówienie na wartość 416 zł. Wkrótce otrzymałam fakturę pro forma, która została niezwłocznie opłacona przez księgową. Od tego czasu otrzymałam kolejne przesyłki, o łącznej wartości około 120 zł. Niestety, mimo wielu prób kontaktu - czekania, telefonowania i wysyłania e-maili - nie otrzymuję żadnej odpowiedzi. Dlatego radzę nie kupować niczego w tym sklepie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oda
3 kwietnia 2013 roku złożyłam zamówienie o wartości 416 zł. Otrzymałam fakturę pro forma, którą natychmiast spłaciłam za pośrednictwem księgowej. Od tego momentu otrzymałam kolejne przesyłki o wartości około 120 zł, jednakże nie otrzymałam żadnych odpowiedzi na moje próby kontaktu - telefon, e-mail. Odradzam zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Helena
Minęło już prawie 3 tygodnie od złożenia zamówienia, a nadal nie otrzymałem żadnych informacji odnośnie jego realizacji. Sklep nie odpowiada na moje maile i nie mogę się z nimi skontaktować telefonicznie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenon
Tragedia! Nie wiarygodni! Wystawiają produkty których nie mają i nie wiedzą kiedy oddadzą pieniądze bo maja problemy finansowe, jedno wielkie oszustwo!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gwidon
Ten sklep jest kompletnym nieporozumieniem. Od trzech tygodni od kiedy wpłaciłam pieniądze, nie otrzymałam ani zamówionego towaru, ani zwrotu pieniędzy! Jedyne co mi pozostaje to zgłosić sprawę na policję. Dodatkowo, brak jakiejkolwiek komunikacji ze sprzedawcą, nie odpowiadają na moje maile, niech już !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksymilian
Milena
Było mi bardzo przyjemnie dokonywać zakupów w tym konkretnym sklepie. Nasza współpraca przebiegała bezproblemowo, a sprzedawca profesjonalnie odpowiedział na wszystkie moje pytania i wątpliwości. Wysyłka zamówienia również przebiegła w zadowalającym porządku, w sposób bardzo fachowy i profesjonalny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lutosław
Najgorszy z możliwych!!!!!!!!!!! Dwa miesiące czekam. nie odpowiadają na maile i tel.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zdobysław
W środku lutego zakupiłem etui na telefon za 40 złotych. Jednakże, gdy je otrzymałem, okazało się, że nie pasuje do mojego modelu telefonu i było źle zapakowane, przyklejone niedbale taśmą klejącą. Zdecydowałem się je odesłać i poprosiłem o zwrot pieniędzy, jednakże do dzisiaj (na początku maja) jeszcze nie otrzymałem zwrotu. Jest to niefortunne, ponieważ chociaż to nie jest dużo pieniędzy, to jednak nie zamierzam już tu nic więcej kupować - to był stracony czas i pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij