Kategorie: / RTV / Pozostałe

Ontech.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 3.04
opinie o Ontech.pl
0 / 5 2017-12-05

Martwi mnie jakość obsługi klientów przez firmę Ontech. Chociaż mieliśmy ze sobą do czynienia przez ponad 2 lata, to nigdy nie udało mi się skontaktować z nimi. Poza tym, kiedy zwróciliśmy towar i otrzymaliśmy fakturę korygującą, nie otrzymaliśmy zwrotu pieniędzy za produkt. Widzę, że firma Pana Rafała prowadzi zbyt wiele sklepów internetowych, ale ma zbyt mało pracowników do ich obsługi, co prowadzi do problemów prawnych.

2017-12-02

czekam miesiac na zrealizowanie mojego zamówienia nikt nie odbiera telefonów i nie odpisuje na emeile

0 / 5 2017-11-26

Kupiłem nawigację marki Garmin przez internet w sklepie należącym do Ontechu. Przesyłka nadeszła bardzo szybko, ale nie otrzymałem faktury. Będzie to stanowiło problem w przypadku potrzeby skorzystania z gwarancji na zakupiony produkt. Mimo wielu emaili, nie otrzymałem odpowiedzi. Przy próbie kontaktu telefonicznego albo linia jest zajęta, albo nikt nie odbiera. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu, chyba że nie zależy Ci na gwarancji.

1 / 5 2017-11-16

Sklep jest bardzo zły i lepiej omijać go. Złożyłem zamówienie na myszkę i podkładkę w promocyjnej cenie. Zamówienie zostało przyjęte i potwierdzone, ale termin dostawy wynosi jeden dzień, a paczka jeszcze nie przyszła. Próbuję się dodzwonić, ale ciągle jest zajęte. Na moim zamówieniu jest numer zamówienia, data zamówienia i status "Realizowane - Potwierdzone". Wartość produktów wynosi 377,51 zł, a łącznie do zapłaty jest 399,51 zł. Zamówione produkty to podkładka i bezprzewodowa mysz gamingowa o wysokiej rozdzielczości. Bardzo czekam na moją przesyłkę!

5 / 5 2017-11-13

Nie podzielam negatywnych opinii na temat sklepu. W poniedziałek zamówiłem drukarkę, która została dostarczona na czas i od początku działa bez problemów. Komunikacja z sprzedawcą była doskonała. Gorąco polecam zakupy w tym sklepie.

5 / 5 2017-11-13

Nie mogę podzielić negatywnych opinii na temat sklepu. Drukarka, którą zamówiłem w poniedziałek, dotarła na czas i działa bez żadnych problemów. Ponadto, komunikacja z sprzedawcą była doskonała. Gorąco polecam robienie zakupów w tym sklepie.

1 / 5 2017-11-12

Zamówiłem pewną rzecz w dniu 23 maja. Gdy potwierdzono moje zamówienie tego samego dnia, przesłałem pieniądze przelewem. Miał to być prezent na Dzień Dziecka, a firma zadeklarowała, że przesyłka dotrze w ciągu 48 godzin. Jednak do dziś nie zaksięgowano mojego przelewu, a firma nie nawiązała żadnego kontaktu ze mną. Nie odbierają telefonów i nie odpowiadają na moje maile.

0 / 5 2017-11-02

Po wielu próbach ostatecznie nawiązano kontakt z osobą sprzedającą. Niestety, nie reagują na wysyłane maile i jest trudno osiągnąć ich telefonicznie. Biuro obsługi klienta wykazuje niski poziom kompetencji.

0 / 5 2017-10-24

Chcę ostrzec wszystkich, aby unikali zakupów w sklepie internetowym Ontech.pl. Złożyłam zamówienie 27 lutego i przelew został wykonany już następnego dnia. Niebawem otrzymałam informację, że produkt, który zamówiłam, nie jest dostępny. Po kilku e-mailach, zdecydowałam się anulować zamówienie 8 marca i wysłałam sklepowi moje dane bankowe dla zwrotu pieniędzy. Czekałam 14 dni, jak przewiduje regulamin, ale nie otrzymałam zwrotu. Wypróbowałam wielokrotnie kontaktować się z Ontech.pl, ale mimo przyrzeczeń, nadal nie odzyskałam mojego pieniądza po 66 dniach. Poprosiłam o pomoc Rzecznika Praw Konsumenta, aby pomógł mi odzyskać moje pieniądze. Będę śledzić, co się dalej wydarzy w tej sprawie.

3 / 5 2017-10-24

Trzeba uważać na ten sklep, gdyż nie zawsze jest w stanie zwrócić pieniądze za zakupiony towar. Autor w dniu 28 marca 2013 r. złożył wniosek o zwrot pieniędzy za kupiony serwer, który reklamował 9 stycznia 2013 r. Obiecano mu, że pieniądze zostaną zwrócone w 14 dni, co także zostało potwierdzone w korespondencji e-mailowej z obsługą sklepu. Autor nie otrzymał jednak jeszcze zwrotu pieniędzy w kwocie 7686,76 zł. Sklep przestał odpowiadać na jego e-maile, zaczynając ignorować jego pytania na temat terminu zwrotu pieniędzy. W związku z tym, 13 maja autor złożył skargę na policji na sklep, oskarżając go o wyłudzenie zgodnie z art. 286 kk. Autor odradza robienie zakupów w tym sklepie.

0 / 5 2017-10-21

Jestem niezadowolony z jakości usługi. Minęło już trzy tygodnie od momentu zamówienia ładowarki solarnych, a tutaj niespodzianka...!!! Otrzymałem ankietę do oceny sklepu, ale zamówiony przeze mnie produkt nadal nie dotarł. Nawet nie otrzymałem odpowiedzi na mojego maila, w którym zapytałem, co się dzieje.

0 / 5 2017-10-21

Bezkonkurencyjnie słaba. Minęły już 3 tygodnie od momentu, kiedy złożyłem zamówienie na ładowarkę słoneczną, a tutaj niespodzianka! Najpierw dostaję ankietę, żebym ocenił sklep, ale produktu jak nie było, tak nie ma. Nawet nie raczyli odpowiedzieć na mój mail z zapytaniem, co się dzieje.

5 / 5 2017-10-20

Na magazynie jest duża ilość towaru, który powinien być wysłany w ciągu 24 godzin - ale tylko w teorii. Złożyłem zamówienie i opłaciłem je już ponad tydzień temu. Sklep szybko potwierdził moją wpłatę i... na tym się skończyło. Wysłałem już pięć maili, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Nie mogę się dodzwonić do nich, pomyślałbym, że przestali działać, gdyby nie regularne newslettery, w których reklamują swoje super promocje.

1 / 5 2017-10-11

To jest naprawdę straszne. Handlują sprzętem, który w rzeczywistości nie jest dostępny w ich magazynie. Kiedy anuluję zamówienie, muszę czekać niemal trzy tygodnie na zwrot pieniędzy, a co gorsza, nie mam żadnego kontaktu ze sprzedającym.

0 / 5 2017-10-05

W sklepie zamówiłam produkt, który według informacji miał być dostępny. Mimo upływu dwóch tygodni oczekiwania, nie otrzymałam zamówienia i postanowiłam z niego zrezygnować. Minęły już dwa tygodnie od tego momentu, a wciąż nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Nie udało mi się skontaktować telefonicznie, a na moje maile nie otrzymałam odpowiedzi. Czuję się oszukana w tej sytuacji.

0 / 5 2017-10-05

W sklepie złożyłam zamówienie na towar, którym miało być dostępne na stanie. Jednak po upływie dwóch tygodni niecierpliwego oczekiwania postanowiłam zrezygnować z tego zamówienia. Minęły już dwa tygodnie od momentu, gdy poprosiłam o zwrot pieniędzy, ale niestety nadal ich nie otrzymałam. Bezskutecznie próbuję skontaktować się z nimi telefonicznie, nikt nie odbiera. Nie otrzymałam również żadnej odpowiedzi na mojego maila. Jestem przekonana, że zostałam oszukana.

2017-09-14

Od miesiąca moje zamówienie jest w realizacji. nie m szans na dodzwonienie się do sklepu. czekam na zwrot wpłaconej sumy.

3 / 5 2017-08-04

Zamówiłem pewien produkt i jestem wciąż w oczekiwaniu. Wysłałem emaila, jednak nie otrzymałem jeszcze odpowiedzi. Jest to dla mnie bardzo smutne, ponieważ chcę to mieć jako prezent dla kogoś, ale może się zdarzyć, że będę musiał wręczyć go po terminie. Niestety, firma na którą czekam - ontech - nie wykazuje się zainteresowaniem moim zamówieniem. To było moje pierwsze i ostatnie zamówienie u nich. Nie spotkałem się jeszcze z tak długim oczekiwaniem na produkt bez żadnej informacji na jego temat. Dlatego odradzam korzystanie z ich usług, chyba że ktoś planuje kupić prezenty na gwiazdkę już teraz.

0 / 5 2017-07-26

Uważajcie, ja i inni zostaliśmy oszukani przez ten sklep. Kupiłem produkt, który okazał się być niezgodny z opisem. Sklep wysłał kuriera, który odebrał towar i od tamtej pory nie ma żadnego kontaktu. Na moje e-maile nie odpowiadają, a dodatkowo jest bardzo trudno do nich dodzwonić. Jeśli ktoś w końcu odbierze telefon, to nie mają żadnej wiedzy na temat mojej sprawy. Pomimo przesłania numeru konta, odmawiają zwrotu pieniędzy. Nie polecam kupowania w tym sklepie.

1 / 5 2017-07-20

To straszne, że nie ma żadnego kontaktu i że nie otrzymaliśmy zamówionego towaru. Co gorsza, nie możemy nawet liczyć na zwrot pieniędzy. Myślę, że powinniśmy się zjednoczyć i złożyć pozew zbiorowy, aby odzyskać nasze pieniądze.

Rzetelne opinie o Ontech.pl

Ontech.pl

Siedziba
-

WWW
-

Email
-

Telefon
-

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie