Iga
Nie zalecam! Brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu - przez e-mail, telefon lub formularz, poza jednorazową automatyczną informacją zwrotną o przyjęciu zamówienia! Czekałem na dostawę przez dwa tygodnie. Sklep pobrał opłatę i nastąpiła cisza!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iga
Nie mogę polecić! Brak jakiejkolwiek formy kontaktu - ani mailowego, telefonicznego, ani za pomocą formularza, poza automatycznym powiadomieniem, że zamówienie zostało przyjęte! Oczekuję na dostawę towaru już od dwóch tygodni. Pieniądze zostały pobrane, ale nie otrzymuję żadnych informacji!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ernest
Bez wątpienia mogę polecić ten sklep. Zazwyczaj składam zamówienia i osobiście je odbieram, ponieważ jestem blisko jego lokalizacji. Znajdują się tutaj pościele o wysokiej jakości, a ceny są również dość przystępne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liza
Sklep o nazwie "podusia" jest bardzo nieodpowiedzialny i podejrzany. Nie sugeruję, aby ktokolwiek korzystał z ich usług. Zdecydowałam się na zakup towaru w ten sposób, że skonsultowałam się z pracownikiem przed dokonaniem transakcji. Poinformowała mnie o szczegółach i obiecała dostarczyć towar w ciągu trzech dni. Niestety, po siedmiu dniach produkt nadal nie dotarł, a po zebraniu informacji od obsługi klienta, dowiedziałam się, że towar został uszkodzony podczas kontroli wysyłki i nie zostanie dostarczony. Nie otrzymałam żadnej wiadomości w tej sprawie. Poprosiłam o zwrot pieniędzy, jednak przedsiębiorstwo nie było w stanie ich zwrócić, ponieważ pracownik odpowiedzialny za przesyłkę był na urlopie. Ostatecznie, po groźbie wprowadzenia skargi na linii konsument - sprzedawca, pieniądze zostały zwrócone na moje konto po 4 dniach. Obsługa klienta była szokująco niekompetentna i nieuprzejma. Nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rudolf
Zamówiłam towar dokładnie 20 kwietnia 2014 roku i chociaż nie zapłaciłam z góry, jestem teraz bardzo zadowolona z tego faktu. Niestety, do dnia dzisiejszego nie otrzymałam ani towaru, ani żadnej informacji na ten temat. Już dwukrotnie wysłałam e-mail z pytaniem, czy przesyłka zostanie dostarczona, a jeśli nie mają towaru, proszę, żeby dali mi znać. Do dnia dzisiejszego nie uzyskałam żadnej odpowiedzi. Ogólnie negatywne wrażenie, nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bolesław
Kupowanie w Podusi tylko za pobraniem oznacza zaoszczędzenie czasu, który normalnie tracilibyśmy na dzwonienie do nieodpowiadających telefonów, czekanie na nieodpowiedzi w mailach i czytanie opinii, z których dowiadujemy się, że najlepiej kontaktować się ze sklepem za pośrednictwem Facebooka. Po 22 dniach od zakupu, udało mi się odzyskać pieniądze i jestem zadowolonym klientem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zofia
Dostawa po jednym dniu od zamówienia, dobry kontakt mailowy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Justyna
Nie ma sensu dokonywać zakupów w tej konkretnie sklepie! ! ! ! ! Otrzymałam towar, który nie zgadzał się z moim zamówieniem. Postanowiłam go odesłać i po kilku próbach kontaktu oraz informacji, że sprawę zgłaszam na Policję, ostatecznie otrzymałam zwrot pieniędzy, ale dopiero po 21 dniach. To naprawdę zawiodło mnie :( . Na moje maile odpowiada jedynie automatyczna odpowiedź.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilla
To jest katastrofa! Czekałam na ten towar przez półtora tygodnia, a gdy w końcu go otrzymałam, okazało się, że nie zgadza się z moim zamówieniem. Pani sama wybrała inny model pościeli. Nie polecam tego!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emanuel
Czekałam na zamówiony produkt przez dwa tygodnie i trzy dni, niestety musiałam kilkakrotnie do nich dzwonić i pisać e-maile przez ich stronę oraz bezpośrednio z poczty, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. W końcu dostałam towar, jednak okazało się, że dwa poszewki są w mniejszym rozmiarze niż zamówiłam, mimo że zapłaciłam więcej za większy rozmiar. Nie ma z nimi żadnego kontaktu, nawet na Facebooku, więc absolutnie nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Filip
Nie polecam ! Oszuści. Zwróciłam towar i do dziś nie otrzymałam pieniędzy
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emiliana
Super sklep! Obsługa na najwyższym poziomie, negatywy to chyba jacyś głupcy piszą. POLECAM
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marta
Dołączam do grona niezadowolonych klientów. Bardzo żałuję, że wcześniej nie zasięgnęłam opinii o sklepie PODUSIA.pl. Gdybym to zrobiła, uniknęłabym stresu, frustracji, straty czasu i pieniędzy. Teraz wiem, że wszystkie negatywne opinie były prawdziwe. Szczerze odradzam korzystanie z tego sklepu internetowego. Moim zdaniem, powinniście zmienić nazwę na coś w rodzaju KOSZMARY SEN po moim doświadczeniu z Wami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marta
Trudno polecić ten sklep, ponieważ obsługa nie jest przyjemna. Otrzymałem pościel, która nie zgadza się z moim zamówieniem. Po złożeniu reklamacji przesłano mi pościel z odpowiednim wzorem, ale niestety w złym rozmiarze! To skandal! Dodatkowo, kiedy dzwonię, nikt nie odbiera telefonów, a na moje emaile nie ma żadnej odpowiedzi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idzi
W dniu 19 grudnia 2015 złożyłam zamówienie na pościel o długości 2,5 metra. Po kilku mailach z prośbą o przyspieszenie realizacji zamówienia, nie otrzymywałam odpowiedzi. Dopiero 13 stycznia 2016 przesyłka została dostarczona, ale okazało się, że długość nie była zgodna z moim zamówieniem - wynosiła tylko 2,2 metra. Co więcej, na dołączonym paragonie był napisany produkt jako koce, a nie prześcieradła. Po kolejnych dwóch mailach otrzymałam zwrot różnicy w cenie od właścicielki sklepu dopiero 22 stycznia, z wpisanym "rabatem" w przelewie. Nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Protazy
Wszystko jest w doskonałym stanie. Przesłałem pieniądze i w przeciągu siedmiu dni otrzymałem zamówiony towar. Jednakże, firma mogłaby poprawić swoją komunikację z klientami. Ogólnie rzecz biorąc, polecam dokonywanie zakupów w firmie "Podusia.pl".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Protazy
Wszystko jest w doskonałym stanie. Przelew został zrealizowany i w ciągu siedmiu dni otrzymałem zamówiony towar. Jednak oczywiście firma mogłaby poprawić swoją komunikację z klientami. Ogólnie rzecz biorąc, polecam zakupy w firmie "Podusia.pl".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jacek
Nie polecam sklepu Podusia.pl, ponieważ miałam negatywne doświadczenia związane z zakupem zasłon. Musiałam odesłać trzy sztuki, ponieważ nie pasowały do pozostałych trzech, ale nie otrzymałam na moje maile żadnej odpowiedzi. Chciałam wymienić produkty, jednak moja prośba została zignorowana. Udało mi się odzyskać część pieniędzy, ale podejrzewam, że kwota została pomniejszona o koszt wysyłki, na którą nie płaciłam, ponieważ zamówienie przekraczało określoną kwotę. Nadal czekam na zwrot reszty pieniędzy i odpowiedź na moje maile.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wisława
Obsługa jest naprawdę fatalna, zamówienie zostało pomyłkowo dostarczone. Pani nie odpowiada na nasze maile i nie wystawia faktury, o którą wyraźnie prosiliśmy. Jestem zszokowany brakiem słów. Brak jakiejkolwiek komunikacji, brak poczucia odpowiedzialności, brak uczciwości! To kompletna porażka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wisława
Obsługa jest bardzo tragiczna, dostawa została pomylona. Pani nie odpowiada na nasze emaile oraz nie wystawia faktury, którą prosiliśmy. Słowa nie są w stanie opisać tego, jak bardzo jest to niezadowalające. Brak jakiegokolwiek kontaktu, brak poczucia odpowiedzialności, brak uczciwości! Jest to absolutna porażka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij