Wiesław
Nie zadowala mnie transakcja i odradzam zakupy w internetowym sklepie podusia.pl. Dopiero po tygodniu otrzymałam zamówienie, ale było to mieszające, ponieważ opakowanie było uszkodzone, koce były pokryte zmechaconymi tkaninami i nitkami, a mój otrzymany koc miał zgięcia, mimo że na stronie sklepu powiedziano inaczej. Współpraca z tym sklepem była źle zaplanowana. Nie otrzymałam żadnych informacji na temat mojego zamówienia i musiałam prosić o potwierdzenie przyjęcia. Nie dostałam też żadnych wiarygodnych informacji. W konsekwencji, to był mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie internetowym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apolonia
Złożyłam kolejne zamówienie w ciągu miesiąca, urzekły mnie poszewki oraz narzuty. Piękne i w przystępnej, adekwatnej do jakości cenie. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Agata
Walerian
Niestety nie mogę polecić sklepu Podusia.pl, ponieważ miałam nieprzyjemne doświadczenie związane z moim zamówieniem. Złożyłam zamówienie na pościel pod koniec kwietnia, ale do dzisiaj (30.05) nie otrzymałam jeszcze produktu. Próby skontaktowania się ze sklepem były bezskuteczne. Otrzymałam tylko jedną odpowiedź na mój mail, że pościel zostanie dostarczona za 3 dni. Jednakże, mimo upływu ponad 2 tygodni, towar nie został jeszcze dostarczony, a sklep nie zwrócił mi pieniędzy za zamówienie, choć o to prosiłam w moim ostatnim mailu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wioletta
Z ręką na sercu mogę polecić firmę PODUSIA. Moja transakcja została przeprowadzona zgodnie z regulaminem strony, paczka szybko dotarła, a zakupiony towar był pierwszej klasy. Ich kocyki są bardzo miękkie, a narzuta wykonana została z najwyższej jakości materiałów. Wygląda ona niesamowicie w mojej sypialni. Nie jest to moje pierwsze zamówienie na stronie Podusia.pl i nigdy mnie jeszcze nie zawiedli. Strona internetowa jest bardzo oryginalna i łatwa w przeglądaniu oferty, a co więcej posiada bardzo szeroki asortyment produktów. W moim odczuciu firma jest godna zaufania i bezkonkurencyjna jeśli chodzi o wyposażenie wnętrz. Jest to nr 1 wśród sklepów internetowych! Serdecznie polecam tę firmę!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
January
Pierwszy raz robiłam zakupy w nowym sklepie. Wysłałam maila do właścicielki z prośbą o ustalenie daty nadania przesyłki, aby nie przegapić jej dostawy w dniach 19-24 grudnia. Otrzymałam pozytywną odpowiedź, ale niestety paczka została nadana tego samego dnia, w którym złożyłam zamówienie. Po tym brakowało jakiegokolwiek kontaktu ze sklepem. Co więcej, sklep przysłał mi zupełnie inny wzór pościeli, niż ten, który zamówiłam, bez wcześniejszych uzgodnień.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józefina
Transakcja przebiegła super.Towar doskonałej jakości, przesłany w ciągu 5 dni (w tym week).Polecam.!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celina
Bardzo żałuję, że nie zapoznałam się z negatywnymi opiniami na temat tego sklepu przed złożeniem zamówienia. Zwykle nie czytam opinii, ale zrobiłam wyjątek w tym przypadku i teraz tego bardzo żałuję. Nigdy wcześniej nie miałam problemów z zakupami online, ale w tym przypadku obsługa była naprawdę okropna. Spośród czterech produktów, zamówionych przeze mnie, dwa zostały wysłane z błędem - nie otrzymałam kompletu pościeli tego typu, jakiego chciałam. Niestety, mieszkając za granicą, musiałam poczekać na przesyłkę, którą otrzymałam dopiero po miesiącu dzięki pomocy przyjaciela. Dopiero wtedy zauważyłam pomyłki. Pracownica sklepu odmówiła mi wymiany twierdząc, że minęło już 14 dni od otrzymania przesyłki i że nie ponosi odpowiedzialności. Byłabym zniechęcona i zrezygnowana, gdyby nie fakt, że mam w rodzinie prawnika. W końcu, gdy wspomniałam o nim, ton pani zaczął się zmieniać nieco w jej e-mailach i zgodziła się wymienić towary. Jednak złośliwie przesłała mi zamówione komplety pościeli bardzo późno, tak że nie mogłam je zabrać ze sobą, kiedy byłem w kraju na święta i ponownie było to kłopotliwe z wysyłką. Byłam bardzo rozczarowana, ponieważ sklep był bardzo nieuczciwy w stosunku do klientów. Gdybym nie miała takiego doświadczenia, nie uwierzyłabym, że tacy ludzie decydują się na pracę, w której muszą mieć stały kontakt z klientami. Bez wątpienia odradzam wszystkim robienie zakupów w tym sklepie - jeśli wszystko idzie zgodnie z planem, jest dobrze, ale gdy pojawią się problemy, przygotuj się na nieprzyjemne doświadczenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nora
Nie polecam zakupów w tym miejscu. Nie odpowiadają na wiadomości, ignorują klientów i wysyłają produkty inne niż te zamówione. Wydaje się, że polegają na tym, że klient nie będzie chciał zwrócić towaru. Zwróciłam produkt i poprosiłam o zamianę na inny, ale zamiast tego zwrócili mi pieniądze. Nie mogę polegać na nich, ponieważ nie da się z nimi porozumieć - obsługa nie rozumie, o co się pytam. To prawdziwa katastrofa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zdobysław
Wysokiej jakości produkty, Pani ze sklepu doradziła mi co wybrać aby tworzyło jedną całość. Polecam, jestem bardzo zadowolona
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cecylia
W sklepie zakupiłam dwa nakrycia na łóżko, za które zapłaciłam 306 złotych. Niestety, otrzymałam inny produkt niż ten przedstawiony na zdjęciu. Odesłałam towar po 11 dniach, ale nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Według mojego zdania, sprzedawcy są oszustami. Rzecznik Praw Konsumenta zajmuje się już tą sprawą. Jeżeli pieniądze nie zostaną zwrócone w ciągu 3 dni, Rzecznik podejmie odpowiednie kroki, a ja dodatkowo skieruję sprawę do sądu. Nie odbierają telefonów i nie odpowiadają na e-maile.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emiliana
Zamówienie złożyłam już dawno temu, ale dopiero teraz mam czas, aby podzielić się moją opinią na prośbę sklepu. Przeczytałam wszystkie opinie i nie mogę się zgodzić z negatywnymi. Ocena czasu realizacji to 10/10, tak samo jak poziom obsługi klienta. Gorąco polecam wszystkim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emiliana
Zamówienie złożyłam już dawno temu, lecz dopiero teraz znalazłam czas, aby wyrazić swoją opinię na prośbę sklepu. Przeczytałam wszystkie opinie i nie mogę się zgodzić z tymi negatywnymi. Czas realizacji oceniam na 10, podobnie jak poziom obsługi klienta. Gorąco polecam wszystkim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardyna
Zamówiłam pościel i ręczniki dwudziestego lutego, dokonałam przelewu następnego dnia, a już trzeciego dnia przesyłka dotarła do mnie. W ten sposób, otrzymałam zamówione produkty w ciągu tylko dwóch dni. Przed zakupem otrzymałam szybką odpowiedź na pytanie dotyczące terminu dostawy. Towar jest zgodny z opisem i jestem bardzo zadowolona z mojego zakupu. Dziękuję i pozdrawiam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walentyna
Super sklep . Wygoda robienia zakupów przez internet to jest to! Pozdrawiam i Dziękuję za szybką realizację mojego zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikodem
Moja opinia jest całkowicie negatywna. Kupiłem produkt i przelałem wymaganą kwotę, ale po tygodniu nie otrzymałem go i napisałem e-maila z prośbą o informacje. Dowiedziałem się, że produkt ma uszkodzenia, których wcześniej nie zauważono i nie mogą go mi wysłać. Próbowano również nawiązać ze mną kontakt, ale nie widzę żadnych nieodebranych połączeń ani żadnych wiadomości. Poprosiłem więc o zwrot pieniędzy, ale otrzymałem je dopiero po 24 dniach od przesłania informacji o koncie i pięciu przypominających e-mailach. Nie udało mi się również połączyć z nimi telefonicznie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aneta
Zdzisława
Zamówiłam zasłony. Szybka dostawa i jakość zamówienia pierwsza klasa. Jestem bardzo zadowolona i z pewnością będę zamawiać w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szczepan
Zamówiłam produkt 3 tygodnie przed świętami i dostałam go dopiero dzień przed Wigilią, ale niestety otrzymałam inny model niż zamawiałam. Mimo złożenia reklamacji 40 dni temu, przeprowadzenia 7 rozmów telefonicznych i wielokrotnej wymiany maili, nadal nie otrzymałam odpowiedniego zamówienia. Jest to prawdziwe rozczarowanie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij