Ravelo.pl Opinie Klientów
Sulimiera
Fatalna obsługa. Zero kontaktu nie odpowiadają na maile ani nie odbierają telefonów. na zamówienie czekam 15 dni i cisza,
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gaweł
Augustyna
Zamówienie o numerze X34334090. Zawiadomiłem o problemie z niewielkim uszkodzeniem części mojego zakupionego produktu i złożyłem reklamację. Reklamacja została załatwiona od 9.02 do 14.02.2017, a jedno zdjęcie było wystarczające. Otrzymałem zwrot całego produktu, nie tylko uszkodzonej części. Szybko i uczciwie rozwiązano sprawę. Polecam firmę RAVELO, która postępuje podobnie. W przeciwieństwie do firmy Merga-Obrabiarki, która trwa pół roku, inwestując w tym czasie koszty przewyższające wartość zreklamowanej części i narażając w tym czasie swoich klientów na te koszty. Polecam firmę RAVELO z pełną odpowiedzialnością.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aneta
Gerwazy
Kiedy moje zamówienie zostało wysłane na zły adres niezawiniony sklepem, skontaktowałam się z Centrum Obsługi Klienta. Pomoc, jaką otrzymałam, była niewystarczająca, a pani, z którą rozmawiałam, obiecała przesłanie książek na właściwy adres i obiecała, że zadzwoni w razie kłopotów. Niestety, przesyłka została zwrócona do magazynu sklepu i jeden z tytułów, który zamówiłam, został wyczerpany, bez wcześniejszego telefonicznego powiadomienia mnie o tym problemie. Jestem mocno rozczarowana i nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmunda
Leszek
Profesjonalna obsługa. Błyskawiczna realizacja zamówienia. Polecam innym klientom.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Onufry
Bardzo często korzystam z zakupów przez internet, jednak nigdy nie spotkałam się z tak szybką i profesjonalną obsługą jak ta ze strony innych firm! Z pełną świadomością i z ogromną przyjemnością będę rekomendować wszystkim znajomym! Serdecznie pozdrawiam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Onufry
Często korzystam z zakupów online, ale jeszcze nigdy nie spotkałam się z tak błyskawiczną i profesjonalną obsługą jak w przypadku tej firmy! Z pełną świadomością i ogromną radością będę polecać ją wszystkim moim znajomym! Serdecznie pozdrawiam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alberta
Moje doświadczenie z pierwszymi zakupami w Ravelo było bardzo udane. Produkt był zgodny z opisem i przesyłka dotarła punktualnie. Na pewno skorzystam ponownie z Waszej oferty. Serdecznie dziękuję!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Egon
Brakuje mi zeszytów o wartości 6,64 złotych w moim zamówieniu. Po wysłaniu reklamacji otrzymałam odpowiedź sugerującą, że chcę oszukać sklep na kwotę 6,64 złotych. "Witam, bardzo nam przykro, ale nie mamy podstaw do uznania Twojej reklamacji. Waga przesyłki odpowiada naszemu systemowi. Sugerujemy sprawdzenie przesyłki ponownie. Biuro Obsługi Klienta". To jest naprawdę żenujące i wstydliwe.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radzimir
Profesjonalna obsługa. bardzo polecam ten sklep. Jestem bardzo zadowolony z współpracy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ścibor
Książki starannie spakowane. Rewelacyjne ceny. Przesyłka bardzo szybka i bez problemów. Zakupy okazały się przyjemnością. Warto wrócić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafał
Za każdym razem jestem bardzo zadowolona ,a już robiłam kilkakrotnie zakupy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leokadia
W październiku 2016 zakupiłem trzy książki, jednak otrzymałem je dopiero w lutym 2017. Mimo to, chciałbym pozytywnie ocenić sklep, ponieważ zostaliśmy poproszeni o potwierdzenie chęci oczekiwania na jedną z tytułów, który opóźnił się. W międzyczasie byłem informowany o sytuacji i na końcu otrzymałem wszystkie książki, których potrzebowałem (obawiałem się, że mogą się wyczerpać). Pomimo pewnych trudności, sklep poradził sobie bardzo dobrze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciech
Niestety, muszę raz jeszcze rozczarować się z powodu opóźnienia w realizacji mojego zamówienia. Zamówiłam 9 czerwca 2017 r. z opcją odbioru w księgarni partnerskiej i otrzymałam e-mail informujący, że przesyłka jest już w drodze do księgarni, jednak nie otrzymałam informacji o tym, kiedy będę mogła odebrać zamówienie przez kolejnych 5 dni. W końcu w sobotę przypadkiem znalazłam księgarnię i dowiedziałam się, że moja przesyłka była już gotowa do odbioru, ale nikt mnie o tym nie powiadomił. Jako klient, uważam, że nie powinienem musieć interesować się zasadami współpracy między sklepem a księgarnią ani tego, czy istnieje możliwość odebrania zamówień w konkretnym punkcie. Sklep nie powinien oferować usługi odbioru przesyłki w punkcie, jeśli nie jest w stanie zapewnić odpowiedniej informacji dla klienta. Gdybym przypadkiem nie znalazła księgarni, prawdopodobnie musiałabym dalej czekać na informacje o dostępności swojej paczki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilla
Józefina
Erwina
Profesjonalna obsluga, z czystym sumieniem polecam sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ksenia
Sklep godny polecenia,szybka dostawa,często są różne promocje
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aneta
Nie było żadnych trudności z dostawą moich zamówionych książek, a nawet dotarły do mnie przed oczekiwanym czasem. Zamówienie zostało zrealizowane bardzo sprawnie, szybko i bez żadnych problemów. Gorąco polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roderyk
Niestety, otrzymałam zamówienie, które było niekompletne, a nikt mnie o tym nie poinformował przed wysłaniem. Niestety, nie dostałam jednego artykułu, który był dla mnie ważny, a reszta to tylko dodatki. Komunikacja była słaba. Długo trwała również przesyłka, więc nie polecam tego miejsca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roderyk
Niestety, otrzymałam zamówienie, które nie było kompletnie, a nikt nie poinformował mnie o tym przed wysyłką. Nie dostałam jednego produktu, na którym mi bardzo zależało, pozostałe rzeczy to tylko dodatki. Komunikacja była słaba. Dodatkowo, czas oczekiwania na przesyłkę był długi. W rezultacie, nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ofelia
Szybka dostawa, dobra cena,szybka obsługa klienta, łatwy kontakt ze sklepem Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Faustyn
Sklep "żartowniś" podejmuje lekceważące podejście do swoich klientów, gdyż pomimo zamówienia sześciu produktów, otrzymałem tylko cztery, a dwa z nich były wadliwe. Kupiłem małą maskotkę, która była bardzo droga, niestety po otrzymaniu okazało się, że wyglądała zupełnie inaczej niż na zdjęciu produktu. Na moje pytanie o jej różnicę, pracownik odpowiedział, że taki obrazek dostał od producenta. Sklep nie wyrazili zainteresowania faktem, że maskotka miała być prezentem i nie zaoferowali żadnej rekompensaty. Zamówiłem również dwa opakowania piasku kinetycznego, jeden żółty i jeden zielony, ale otrzymałem tylko jeden kolor. Pracownik wyjaśnił, że prawdopodobnie się wyprzedał, co mnie zdenerwowało, gdyż sklep mógł mnie o tym poinformować i zapytać o inne kolory. Niestety, sklep nie zrobił nic, by zrekompensować moje straty i mimo obietnic, nie skontaktowali się ze mną. Co gorsza, na stronie sklepu wciąż wiszą nieprawidłowe zdjęcia produktów, pomimo że moje zamówienie zostało złożone już przed miesiącem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żaneta
Mam negatywną opinię. Kwota zamówienia została zmieniona - zapłaciłam więcej niż powinnam. Pierwsze zamówienie było warte 66 zł (dokładnie te same książki), zostało anulowane. Drugie zamówienie, które złożyłam po 5 minutach, kosztowało 73 zł, a w kiosku podczas odbierania zapłaciłam 82 zł. To skandaliczne oszustwo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żaneta
Mam negatywną opinię. Kwota zamówienia została zmieniona - zapłaciłam więcej niż pierwotnie planowałam. Pierwsze zamówienie kosztowało 66 zł (dokładnie te same książki), zostało anulowane, drugie zamówienie, które złożyłam po 5 minutach, kosztowało 73 zł, a przy odbiorze w kiosku zapłaciłam aż 82 zł. To nieakceptowalne oszustwo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryna
Polecam fantastyczny sklep online o nazwie Ravelo.pl. Tutaj można znaleźć niezwykle tanie książki, a obsługa klienta i czas dostawy są na naprawdę wysokim poziomie. Naprawdę warto skorzystać z tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karol
Po upływie 10 dni od złożenia zamówienia, otrzymałem tylko jedną trzecią towaru, ponieważ pozostałe pozycje zostały anulowane. Wciąż czekam na zwrot pieniędzy. Nie polecam tej księgarni, ponieważ często zdarzają się tam problemy od kilku miesięcy. Nie zamówię tam już niczego, ponieważ nie mogę na nich polegać. Przestali być moją ulubioną księgarnią.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Makary
Ceny są naprawdę bardzo konkurencyjne! Zamiast płacić 200 złotych za produkt dla najmłodszych, zapłaciłam tylko 154,54 złote plus koszt wysyłki. Dla rodziny z wieloma dziećmi, to ogromne oszczędności! A dodatkowo jeszcze otrzymałam darmowy produkt dla mojego dziecka!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Makary
Koszty są naprawdę konkurencyjne! Zamiast płacić 200zł za usługę zerówki, ja zapłaciłam jedynie 154,54zł plus koszty wysyłki. To ogromne oszczędności dla rodzin z wieloma dziećmi! Dodatkowo, otrzymałam nawet darmowy produkt dla mojego dziecka!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oliwia
zamówiłam książki w formie e-booka. Realizacja została wykonana natychmiast. Polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liwia
Na moje niepokojenie, sklep okazuje się być niegodny zaufania, mimo że dawali mi obietnice. Książki, które zamawiam, przychodzą w złym stanie, nawet po zgłoszeniu reklamacji. Nawet zwracanie pieniędzy było trudnością, musiałem sam o to troszczyć się. Teraz jestem ciekaw, czy sklep w końcu będzie wyciągał wnioski z tych doświadczeń, czy też czas opuścić tę placówkę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eustachy
Karolina
Polecam. Zawsze wszystko przebiega sprawnie i zgodnie z zamówieniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jeremi
Szybka realizacja zamówienia, przejrzysty interface na stronie sklepu :) Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romana
Izabela
Kordelia
Kacper
Zamówiłam książki 3 września i 6 września dostałam emaila z prośbą o informację, kiedy zostaną wysłane. Niestety, otrzymałam tylko jedną część zamówienia i nie dostałam żadnej informacji o tym, że druga część jest niedostępna. Pilnie potrzebowałam tych książek. Skontaktowałam się z biurem obsługi klienta i pani powiedziała, że wcześniej został wysłany email o niedostępności książek. Jednak dzień wcześniej rozmawiałam z nimi i nie został mi o tym powiedziany. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ignacy
3 stycznia zamówiłem książki, a potwierdzenie zamówienia informuje mnie, że zostaną one dostarczone 10 stycznia. Jednakże dopiero wczoraj, czyli 9 stycznia, Ravelo zrealizowało moje zamówienie i otrzymam je dopiero 14 stycznia. Niestety, potrzebowałem tych książek na weekend, który przypada na 12-13 stycznia. Dodatkowo nie udało mi się skontaktować z Ravelo.pl, ponieważ nikt nie odbierał telefonu. Zdecydowanie odradzam tę niesolidną księgarnię. Czas realizacji zamówienia wynosi 7 dni!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Narcyz
Jestem mega, mega zadowolona! Szybko i sprawnie. Dziekuję
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Amelia
Kupiłam produkt, który miał uszkodzone opakowanie i był używany oraz porysowany w środku. To nie jest właściwe postępowanie. Proszę o jasne opisywanie ofert w przyszłości. Nie zwracam, ponieważ to się nie opłaca. Gratuluję zarobku w wysokości 32 zł, ale straciliście klienta. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teofil
Bardzo szybka i zgodna z zamówieniem wysyłka,gorąco polecam innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hanna
Krzysztof
Jest to bardzo dobry sklep internetowy z szybką obsługą,niskimi cenami i bardzo dobrą jakością towarów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Piotr
Zdecydowanie sklep godny polecenia. Wszystkie produkty zgodne z opisem. Bardzo szybka realizacja zamówienia. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadzieja
Sędziwoj
Ludomił
Cezary
Faustyna
Dziś składałem swoje zamówienie w Waszym sklepie, opłaciłem je i otrzymałem potwierdzenie przez e-mail, gdzie informowano mnie, że moje cztery pozycje zostały wysłane w formie elektronicznej. Gdy zalogowałem się na swoje konto, zobaczyłem, że moje zamówione produkty zostały wysłane, jednak nie mogłem ich pobrać. Używam laptopa i tabletów firmy Apple, MacBookPro oraz iPad. Tylko pliki z rozszerzeniem html były możliwe do pobrania, a nie zawierały one moich zamówionych produktów, lecz jedynie stronę internetową Waszego sklepu. Co powinienem teraz zrobić? Z poważaniem, Roman.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ryszard
Wyjątkowa solidność. Dziękuję. Szczerze polecam Sprzedającego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wilhelm
Rodryg
Profesjonalna obsługa, bardzo szybka dostawa, towar dobrze zapakowany. Polecam zakupy w tym sklepie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łucjan
Towar zgodny z opisem. Realizacja zamówienia zgodna z deklaracją. Miły upominek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciecha
Szczepan
Na stronie internetowej opisującej książkę, nie było informacji o uszkodzeniu okładki, a tym bardziej o bardzo zniszczonej okładce. Kiedy klient dzwonił na infolinię księgarni, pracownik nie był w stanie potwierdzić fizycznego stanu książki i powiedział tylko, że regulamin outletu mówi, że książki mogą być zniszczone. To niezwykle dziwne, ponieważ czy można kupić książkę w Ravelo na kartki? Istnieje możliwość zwrotu, ale koszty niesie klient. Osobiście nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudia
Jestem nieusatysfakcjonowana moimi zakupami od Państwa. Karaluchy sprzedają produkt, którego nie mają w magazynie. Zamówiłam trzy zestawy dla przedszkolaków w poniedziałek, które miały być dostarczone we wtorek. Jednak dzisiaj w nocy dostałam e-mail informujący, że wysłano tylko jeden zestaw, ponieważ brakuje pozostałych w magazynie. Musiałam więc szybko poszukać innych źródeł.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maciej
zamówienie złozone dnia 9.02 br. dotarło dopiero 17.03 po kilku moich interwencjach.Niestety na słowo ''przepraszam'' już sie nie doczekałam...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stefan
Lidia
Przesyłka została dostarczona szybko i bez zarzutu. Co zamówiłam to doszło w ciagu dwóch dni. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lukrecja
Krystian
Profesjonalnie, szybko, bez problemów. Polecam zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apollo
Ismena
Profesjonalna obsluga. Bardzo szybka dostawa. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michalina
Sklep jest fajny, ma super produkty, które mi przypadają do gustu i jestem z nich zadowolona i bardzo mi się podobają
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eugenia
Otwarcie przyznaję, że w sklepie nie dokonywałam zakupów, ale od dwóch miesięcy czekam na wiadomość e-mail od nich. Niedawno wysłałam kolejne zapytanie, niestety ponownie nie otrzymałam odpowiedzi. Moja sprawa jest dla mnie bardzo istotna, co wywołuje pewne poczucie ironii, gdyż sami stale wysyłają mi spam do mojej skrzynki mailowej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eugenia
Muszę przyznać, że choć nie robiłam zakupów w tym sklepie, od dwóch miesięcy czekam na email od nich. Niedawno wysłałam kolejną wiadomość, ale niestety nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Jest to dla mnie dość ironiczne, ponieważ to, co jest dla mnie ważne, wydaje się nieporuszać ich, podczas gdy codziennie bombardują mnie spamem w mojej skrzynce mailowej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karina
Zamówiłem dwie książki z myślą o tym sklepie, ponieważ w nim dostępne były obie pozycje. Niestety, tylko jedna z nich została mi przesłana. Otrzymałem zwrot pieniędzy za to, co nie zostało wysłane, ale właśnie ta pozycja była dla mnie ważniejsza. W zamian otrzymałem komiks, który kosztował mnie prawie dwa razy więcej ze względu na koszty przesyłki. Mimo to, wciąż nie mam książki, którą syn potrzebuje na zajęcia. Muszę teraz kupić ją w innym miejscu i zapłacić za przesyłkę jeszcze raz. Dlatego bardzo nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Protazy
Adam
Ja jestem zadowolony z zakupu w waszym sklepie w 100% dlatego wystawiłem takie oceny
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gustawa
Wiele interesujących rzeczy do wyboru. Osobiście jestem zainteresowany książkami - nowe wydania w obniżonych cenach. Również warto zobaczyć atrakcyjny wybór produktów i ozdób na Święta. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gustawa
Wiele interesujących produktów jest do wyboru.Przede wszystkim mnie zainteresowały książki- najnowsze wydawnictwa w niższej cenie. Jest także atrakcyjny wybór produktów i ozdób na Święta w przystępnych cenach. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ferdynand
Wiktoria
Gorąco polecam zakupy w Ravelo, szybkość realizacji to największy atut.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liwiusz
Sklep wykorzystuje nikczemną strategię manipulacji cenami na stronach porównujących ceny. Trzeba być ostrożnym, ponieważ istnieje możliwość, że zapłacimy więcej za produkt niż wynika z karty produktu lub porównywarki cen. Na własnej skórze doświadczyłem tego, kiedy zaoferowano mi atrakcyjną cenę na grę na Ceneo, a później okazało się, że cena w sklepie była taka sama. Jednakże, po złożeniu zamówienia, okazało się, że sklep zmienił cenę na wyższą bez mojej wiedzy i zgody. Skontaktowałem się z obsługą klienta, ale nie dostałem wyjaśnienia. Osoba na infolinii stwierdziła tylko, że w ich sklepie taka praktyka jest normalna. Postanowiłem zrezygnować z zamówienia, a takie działania powinny być karane przez prawo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Naruszenie standardów zawodowych! Zakupiłem książkę, która była reklamowana na stronie Ravelo.pl. Otrzymałem trzy e-maile potwierdzające złożenie zamówienia, podczas gdy jeden wystarczyłby do tego celu. Następnie otrzymałem kolejny e-mail informujący, że produkt, który zamówiłem, nie jest dostępny na magazynie, mimo że był on reklamowany na stronie głównej. W e-mailu nie było mowy o zwrocie pieniędzy, co skłania mnie do sądzenia, że pieniądze mogą nie zostać zwrócone. Następnego dnia sprawdziłem na stronie internetowej serwisu i zobaczyłem, że produkt, który zamówiłem, miał informację "Towar dostępny, wysyłka w ciągu 24 godzin". To jest absolutnie nie do przyjęcia. Nie będę już nigdy więcej kupować na tej stronie. Polecam sklep internetowy taniaksiazka.pl, który jest ich konkurencją.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liliana
Bez żadnego widocznego powodu, zdecydowali się anulować zamówienie. Na zwrot pieniędzy dali sobie aż siedem dni roboczych i trzymają się tego terminu do samego końca. To naprawdę irytujące, szczególnie że suma, o którą chodzi, nie jest mała! Jeśli ktoś planuje zakupy w tym sklepie, powinien się zastanowić dwa razy lub zapytać, czy na pewno dany produkt jest dostępny...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Amelia
Mieczysława
Remigiusz
Nie polecam nikomu zakupu czegokolwiek na tej stronie!Poziom obslugi ponizej godnosci! I zadnego kontaktu ze sprzedającymi!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lechosław
Rewelacja - wczoraj zamówienie i dzisiaj książki już w domu! Dziękuję i polecam !
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Narcyz
Jestem zawiedziona, ponieważ mimo szybkiego dostarczenia zamówienia, czuję się oszukana. W e-mailu obiecaliście darmową dostawę, a na stronie ravelo nie wspomniano o żadnych warunkach, takich jak płatność za pomocą PayU lub BLIK-a. Dopiero podczas składania zamówienia okazało się, że darmowa dostawa to oszustwo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jeremiasz
Mega pozytyw! Dobre ceny, szybka realizacja, wszystko na wysokim poziomie. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Polikarp
Kupiłam ksiązki. Jestem zachwycona ceną, szybkością realizacji, transakcja przebiegła niezwykle sprawnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ilona
Gerarda
Jestem zadowolona . Zamawiane książki otrzymuję już następnego dnia (są dobrze zapakowane). Dziękuję .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ofelia
Bardzo dobrym wyborem jest ta firma, a na dodatek mają przyzwoite ceny oraz rozsądne koszty wysyłki. Ponadto, zamówienie złożone 15.12 około 16:30 zostało dostarczone na pocztę już 16.12 około 10:40! Jestem kompletnie zdziwiony, jak to możliwe. Może firma po prostu bardzo dba o jakość obsługi i robi wszystko, aby zadowolić klientów. Na pewno polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eligiusz
Szybko, sprawnie i na temat :) Baaardzo jestem zadowolona!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jacek
Najbardziej niepokojące jest to, że ostateczne rozwiązanie problemu, które powinno być zgodne z normalnymi i uczciwymi relacjami między kupującym a sprzedającym, jest oceniane przez szerokie grono ludzi. To właśnie takie relacje powinny być standardem, jak w przypadku, o którym mówię.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jacek
To, co jest najbardziej niekorzystne, to fakt, że ostateczne rozwiązanie problemu, zgodnie z normalnymi i uczciwymi relacjami między kupującym a sprzedającym, jest poddawane szerokiej ocenie. Właśnie takie relacje powinny być powszechnym standardem, jak w tej sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eryk
Ta internetowa księgarnia jest naprawdę świetna. Komunikacja z obsługą jest natychmiastowa, robienie zakupów w tym sklepie to czysta przyjemność. W razie problemów z zamówieniem otrzymuję szybką pomoc. Szczerze polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eryk
Ta księgarnia online jest naprawdę świetna. Kontakt z obsługą klienta jest bardzo szybki, a robienie zakupów w tym sklepie sprawia dużo przyjemności. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z zamówieniem, można liczyć na szybką pomoc. Gorąco ją polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cecyl
Bardzo szybka realizacja zamówienia. Sklep godny polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilla
Trafiłam na sklep Ravelo przypadkowo i muszę przyznać, że byłam bardzo pozytywnie zaskoczona. Moja paczka dotarła punktualnie, a wszystko było pięknie zapakowane i poukładane. Na pewno jeszcze raz zamówię u Państwa towar! Gorąco polecam! :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilla
Trafiłam na sklep Ravelo przypadkowo i muszę przyznać, że jestem mile zaskoczona. Moja paczka dotarła punktualnie, wszystko było pięknie zapakowane i poukładane. Bez wątpienia zamówię u was towar ponownie! Zdecydowanie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurelia
Nie ma żadnego profesjonalizmu. Zamówiłam książki 4 grudnia, a 18 grudnia dowiedziałam się telefonicznie od firmy, że przesyłka została zwrócona, ponieważ rzekomo dwa razy nie było mnie w domu. Nie podjęli żadnego wysiłku, aby wysłać mi jakiegokolwiek maila czy sms-a. Całkowicie odradzam, bo zostaniecie potraktowani bez szacunku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wacława
Ravelo, które przyjęło moje zamówienie 24.12.2018, ostatecznie zdecydowało się wysłać je dopiero 9.01, po tym, jak wysłałem wcześniejszego maila. Dodatkowo, bez uprzedniej informacji, anulowali jedną z pozycji w zamówieniu. Dowiedziałem się o tym dopiero w dniu wysyłki paczki. Była to książka, na której najbardziej mi zależało, dlatego jestem jeszcze bardziej niezadowolony z tego incydentu. Nie mogę polecić Ravelo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimir
Nie otrzymałem jednego z dwóch zamówionych produktów w czasie, który miał być szybki. Chociaż koszty wysyłki zostały w jakiś sposób obniżone, nikt nie zapytał mnie, czy chcę poczekać na dostawę brakującego produktu, otrzymać zamienną książkę lub całkowicie zrezygnować z zamówienia. Sklep samodzielnie podjął tę decyzję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwika
Ofelia
Loretta
Sprzedawca jest godny polecenia ze względu na doskonały sposób komunikacji, zgodność zamówionego towaru oraz szybkie dostarczenie przesyłki. Było mi bardzo miło dokonywać zakupów u niego. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordula
Izolda
Malwina
Lucyna
Bardzo dobry kontakt ,błyskawiczna wysyłka,towar zgodny z ofertą.Sprzedawca na 6.Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gabriel
Fajna czytelna strona z interesującymi pozycjami w przyzwoitej cenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pankracy
Dzięki Państwa pośrednictwu nabyłem wydaną przez Wydawnictwo Capital książkę "Między młotem a swastyką" autorstwa Władysława Kołacińskiego. Chciałbym podziękować za błyskawiczną dostawę, dzięki której mogłem bezpłatnie odebrać przesyłkę w okienku pocztowym. Z przyjemnością odkryłem, że cena tej książki w twardej oprawie była miłym zaskoczeniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Justyn
Aurelian
Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi. Głównie kupuję książki do czytnika, a szybkość obsługi czasami mnie zadziwia, szczególnie w soboty wieczorem lub w niedziele. Serdecznie dziękuję!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurelian
Jestem niezwykle zadowolona z usługi, którą otrzymałam. Głównie korzystam z niej, aby kupować książki do czytnika, a czasem jestem naprawdę zaskoczona szybkością obsługi, zwłaszcza w sobotnie wieczory lub w niedzielę. Chciałabym serdecznie podziękować!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcel
Kilka razy już robiłam zakupy na Ravelo.pl i zawsze byłam zadowolona. Jednak dzisiaj dostałam wiadomość, że moje zamówienie nie zostało zrealizowane ze względu na brak produktów w magazynie. Po chwili jednak otrzymałam kolejną wiadomość, że pliki są już gotowe do pobrania. Mimo wszystko, ta pomyłkowa informacja zakłóciła sprawną dotychczasową realizację zamówień.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radomiła
Wszystko było w porządku aż do momentu otrzymania maila informującego o anulowaniu zamówienia bez wyjaśnienia przyczyny. Okazało się, że towaru nie ma na magazynie. Jest to niestety bardzo niefortunne, że dowiadujemy się o tym dopiero po ukończeniu wszelkich formalności związanych z zamówieniem. Teraz pozostaje mi tylko czekać na zwrot pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cecylia
Pierwszy raz doświadczyłem sytuacji, gdy produkt (kolekcjonerskie figurki) wyglądał jeszcze lepiej po otrzymaniu przesyłki niż na zdjęciach online. Może warto zmienić zdjęcia dla własnej korzyści :) Dodatkowo, wysyłka była szybka i tania, a zakupy przebiegły bez żadnych problemów. Zdecydowanie polecam i na pewno tu jeszcze wrócę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcin
W tej księgarni sprzedają książki, których nie mają w magazynie. Zakupiłam książkę 28 listopada, a termin dostarczenia przesyłki został podany na 1 grudnia. Jednakże, obecnie jest już 8 grudnia, a moje zamówienie nadal jest w fazie "kompletowania" jeszcze do wczoraj. To jest żenujące! Gdybym wiedziała, że nie posiadają Państwo tej książki i będą musieli ją wydrukować, to bym ją kupiła w innym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kazimiera
Książki profesjonalnie zapakowane, nic się nie zgniotło podczas przesyłki. Polecam sklep w 100% :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dianna
Mariusz
Po raz pierwszy skorzystałam z możliwości zakupów w sklepie Ravelo. Paczka została dostarczona zgodnie z ustalonym terminem bez żadnych problemów. Wydaje mi się, że niejednokrotnie będę korzystać z ich oferty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjan
Rewelacyjny sklep.!!! Profesjonalizm w każdym calu. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikita
Nie mogę z przyjemnością polecić tego sklepu i odradzam go innym. Otrzymałem niewłaściwy produkt, a sklep próbował obwiniać wydawnictwo za błąd. Napotkałem ogromne trudności z reklamacją i nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Komunikacja za pośrednictwem e-maila jest bardzo niezadowalająca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyn
Duże rozczarowanie. "Brak produktów w magazynie"- połowa zamówienia anulowana. Problemy z przesyłką.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Parys
Szybko, tanio, tylko trochę szkoda, że nie wysyłają informacji, że paczka jest już w miejscu odbioru w przypadku zamówienia na pocztę. Poza tym super.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sergiusz
Nie było miło zaskoczona szybkością realizacji mojego zamówienia. Chociaż obiecano dostawę w ciągu 2 dni roboczych, trwało to 4 dni - przez 2 dni paczka była tylko "w pakowaniu". Niestety, przez cały czas widziałam informację, że dostanę ją w ciągu 2 dni roboczych, co było mylące. Moim zdaniem, kiedy wysyłka zostaje opóźniona, sklep powinien aktualizować informacje o czasie realizacji. Mimo to, uważam, że sklep jest warty polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ilona
Otrzymałem książkę, ale moja opinia o sklepie jest negatywna. W czwartek, 4 maja, kupiłem e-book (numer X3456691) i dokonałem przelewu, który potwierdził PayU. W piątek firma przesłała mi e-mail, informując o anulowaniu transakcji bez wyjaśnienia. Zadzwoniłem, a konsultant powiedział, że skontaktuje się z księgowością, ale poprosił mnie o przesłanie potwierdzenia wpłaty, co zrobiłem. Otrzymałem jednak żadnych informacji, więc po kilku godzinach ponownie zadzwoniłem, ale konsultant nie wiedział, co się dzieje. Postanowiłem więc poprosić o zwrot pieniędzy na moje konto. Dziś, jednak, otrzymałem książkę, ale uważam, że to zakończyło się trudną transakcją i nie skorzystam już z usług firmy Ravelo.pl. Adam Manterys
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogumił
Po raz kolejny zamówiłam książki i zapłaciłam za nie. Jednak, gdy następnego dnia sprawdziłam status mojego zamówienia na koncie, okazało się, że zostało ono w całości anulowane. Wydaje się, że księgarnia straciła na mojej promocji. Nie otrzymałam żadnej informacji na maila, dopiero po własnym telefonie dowiedziałam się, że moje zamówienie zostało anulowane. Pracownica nie umiała wyjaśnić, dlaczego tak się stało. Ostatecznie otrzymałam maila z informacją, że moje zamówienie nie może zostać zrealizowane, a jeśli zapłaciłam, to pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych. Zastanawiam się, ilu klientów pracuje w banku na %, ponieważ zamówione książki są jeszcze dostępne w ofercie. Księgarnia nie przeprosiła ani nie wyjaśniła sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Agata
Zarówno plik EPUB jak też MOBI nie otwierają się. Pojawia się komunikat, że przesłane pliki - przed przesłaniem - nie zostały poprawnie rozkodowane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Andrzej
Mimo złożenia zamówienia z deklaracją wysyłki w ciągu 24 godzin, firma kurierska GLS nie dostarczyła paczki w terminie, który podali w mailu. Mimo uspokajań przez panią z infolinii, że paczka zostanie dostarczona, kurier nie pojawił się przez trzy dni. Kiedy wreszcie zawitał, paczka, którą można byłoby schować do kieszeni kurtki, nie zmieściła się w samochodzie dostawczym kuriera. Autor tekstowi wyraża swoje rozczarowanie i żenadę w stosunku do firmy. Dodatkowo, gdyby wiedział, że kurierem będzie GLS, wybrałby Pocztę. Próba połączenia się z Ravelem telefonicznie była bezskuteczna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dymitr
Serdecznie polecam RAVELO ze względu na ich niezwykle szybką dostawę, która jest tak ważna w okresie przedświątecznym. W przeciwieństwie do innego sklepu, który mnie zawiódł i anulował moje zamówienie po 4 dniach roboczych ze względu na brak produktu (chociaż był dostępny w momencie składania zamówienia), RAVELO stanęło na wysokości zadania i już następnego dnia od złożenia zamówienia miałam produkt w rękach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafał
Zdecydowanie nie polecam kupowania w tej księgarni. Sprzedają książki, których nie posiadają lub nawet nie chcą sprzedać po obniżonej cenie, która była oferowana w ich promocji. Chociaż takie zachowanie jest nielegalne, nie przejmują się tym i nie dbają o zadowolenie mniejszych klientów. Zdecydowałem, że już nigdy więcej nie zrobię u nich zakupów, a skorzystam z usług konkurencyjnej firmy, która lepiej traktuje swoich klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystian
Ten sklep jest absolutnie niegodny uwagi. Nieodpowiadają na wiadomości e-mailowe, a gdy dzwoni się na numer kontaktowy, obiecują oddzwonić, lecz to tylko oszustwo. Dodatkowo, nie zwracają pieniędzy za zamówienia, które nie zostały odebrane nawet po 1,5 miesiąca. Bez wahania, nie polecam tego miejsca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lukrecja
Zamówiłem książkę i bardzo szybko otrzymałem paczkę zawierającą dwa bezsensowne gratisy, ale niestety zabrakło w niej samej książki. Przy próbie zgłoszenia reklamacji nikt nie odbierał telefonu, co sprawiło mi problem. Dopiero po kilku dniach dostałem odpowiedź na mojego maila, w której przepraszano mnie za sytuację i tłumaczono, że książka była zbyt zniszczona, aby ją wysłać. Jestem ciekawy, jak długo będę czekać na zwrot pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zygfryd
Towar zgodny z zamówieniem, solidnie opakowany, a co najważniejsze - książka dotarła do mnie w ciągu 36 godzin od chwili zamówienia! Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyn
Zamówiłem książkę przed Nowym Rokiem, a dzisiaj otrzymałem wiadomość, że zamówienie nie może zostać zrealizowane. Okazało się, że nakład tej książki został już wyprzedany. Gdybym został poinformowany od razu o braku możliwości realizacji zamówienia, to mógłbym ją kupić w innym miejscu, gdy była jeszcze dostępna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łucja
Z zakupów jestem bardzo zadowolony.Szybko, sprawnie.Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eleonora
Termin wykonania zamówienia był niezwykle długi - trwało to od 8 lutego do 21 lutego, zanim produkt został dostarczony. Dopiero po około 10 dniach od złożenia zamówienia otrzymałam informację, że jeden z produktów nie jest dostępny na magazynie, pomimo że na stronie internetowej był dostępny w momencie składania zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patryk
Promocje oferowane przez te osoby są oszustwem. Nie warto kupować u nich, ponieważ po udzieleniu promocji, ostatecznie ją anulują. Anulują wysyłkę tylko towaru, który był objęty rabatem, przez co jesteśmy zmuszeni zapłacić pełną cenę za produkty, które "bez promocji" były tańsze. Celują w to, żeby oszukać klienta i wyciągnąć od niego jak najwięcej pieniędzy. Jeżeli uwierzyłeś w Ravelo.pl, to możesz czuć się oszukany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ursyn
Nie polecam tego sklepu, gdyż zostałam oszukana. Zamówiłam kalendarz szafirowy w twardej oprawie. Dostałam czarny w miękkiej. :(
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jonatan
Mieczysław
Kilka razy zamawiałam książki i zabawki, jestem bardzo zadowolona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerarda
Onufry
Zakupiłem trzy książki i użyłem kodu katalog24, który miał mi zagwarantować dodatkowy prezent. I co się okazało? Otrzymałem jedynie trzy książki, a żadnego prezentu! Chciałbym podziękować firmie Ravelo za tak rozczarowującą promocję!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eryk
Kasper
Oktawia
Świetnie. Wszystko się zgadza, a pomysł z kawą rewelacyjny, do książki jak znalazł. Reszta dodatków również super. Polecam ravelo.pl :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ziemowit
Miejsce online, w którym lubię kupować książki, to mój ulubiony sklep internetowy. Jestem już jego klientką od pięciu lat i zawsze byłam zadowolona z jakości usług. Zamawiane towary są zawsze zgodne z moimi oczekiwaniami, a realizacja nie trwa długo i często przysługują mi korzystne rabaty. Opisy książek są zawsze rzetelne i starannie przygotowane, dzięki czemu po przeczytaniu wiem, czego mogę się spodziewać i nie żałuję wydanego na nie pieniądza. Chciałabym jedynie zasugerować, by sklep docenił swoich stałych klientów i oferował im stałe zniżki lub kartę uprawniającą do korzystania z promocji w zależności od czasu, jaki spędzili jako jego klienci. W sumie, polecam ten sklep każdemu. Pozdrawiam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tytus
Bardzo szybko i sprawnie doręczona przesyłka bez dodatkowych kosztów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bożena
Ariadna
CWANIACZKI I JANUSZE. O 12 zamówiłem książkę za 77.57zł. O 22 zamówienie zostaje anulowane. W tym momencie książka do kupienia w ofercie za 103.95 zł.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józefina
Od lat ten bezczelny sklep postępuje z premedytacją w dokładnie taki sam sposób, mimo próśb i skarg od klientów. Gdy klient składa zamówienie i płaci za nie, wszystkie książki są pokazywane jako dostępne. Jednak, gdy paczka zostaje wysłana, klient jest informowany, że z przyczyn niedostępności kilku tytułów, nie zostaną one dołączone. Ta wiadomość jest przekazywana po wysłaniu zamówienia, aby nie dać możliwości rezygnacji z zamówienia i wybrania innego sklepu. Miałem już wcześniej zastrzeżenia do takiego postępowania i prosiłem o wcześniejsze informowanie mnie o braku tytułów, ale dla tego sklepu Ravelo, tylko zysk się liczy, a nie zadowolenie klienta. Ta firma działa perfidnie, łamiąc prawa klienta do wiedzy o stanie zamówienia przed jego opłaceniem, celowo nim manipulując i działając na jego szkodę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adela
Bez wyjaśnienia i bez zapewnienia zwrotu pieniędzy, zamówienie zostało anulowane. Jeśli w ofercie znajdują się produkty, które nie są dostępne, to sugeruje to, że firma nie jest rzetelna. Nie zamierzam już więcej robić tutaj zakupów i radzę innym również nie korzystać. Ponadto, będę musiał poczekać na zwrot pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjan
Według mojego odczucia, oszustwo jest umyślne wtedy, gdy strona internetowa sugeruje, że ma wiele podręczników do dyspozycji, podczas gdy tak naprawdę nie ma ich wszystkich. Niestety, klienci dowiadują się o tym dopiero później. To istotne, ponieważ większość ludzi poszukuje jednego sklepu, w którym mogą zamówić potrzebną książkę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomea
W sklepie można było otrzymać kupon Pyszne, gdy dokonało się zamówienia i opłaciło je. Nie otrzymałem kuponu, chociaż widziałem baner z informacją o promocji, ponieważ powiedzieli mi, że akcja promocyjna właśnie się skończyła. W rezultacie zdecydowałem się zrezygnować z zakupu, a sklep poinformował mnie o anulowaniu zamówienia. Później jednak otrzymałem wiadomość e-mail, że moje zamówienie jest realizowane i poprosiłem o przysłanie kuponu promocyjnego, który był dostępny przy składaniu zamówienia. Sklep odpowiedział, że moje zamówienie zostało anulowane. Uważam, że to nieprofesjonalne zachowanie sklepu i nie polecam podejścia do nich z jakimikolwiek promocjami. Warto przeczytać opinie o tym sklepie, zanim zdecydujesz się na zakupy. Ja dałem się skusić promocji i żałuję, że nie poświęciłem czasu na zapoznanie się z opiniami. Nie rób tego samego błędu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rudolfina
Doskonały wybór. Doskonała obsługa, szybka realizacja zamówień. Podmiotowy stosunek do klienta. Dziękuję za lata współpracy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krzysztof
Trzeba było odczekać ponad 16 godzin (czyli prawie cały dzień!) od momentu zaakceptowania płatności przez sklep, aby pobrać audiobooka w formie elektronicznej (mp3). Takie opóźnienie nie spełnia żadnych standardów i jest niezgodne z oczekiwaniami. Sugeruję skorzystać z innych sklepów, gdzie można pobrać zakupiony audiobook w dosłownie kilka minut po dokonaniu płatności.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Katarzyna
żenujacy czas realizacji .ksiażka kupiona 29.11 do dzis brak powiadomienia o wysylce
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kamila
Przesyłka dotarła niesamowicie szybko, a co więcej była darmowa! Dodatkowo, paczka była starannie zapakowana, chociaż jedna folia na pudełku była uszkodzona. Ceny produktów są niskie, a strona internetowa bardzo estetyczna i intuicyjna w obsłudze. Szczerze polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kamila
Przesyłka była niezwykle szybka, zupełnie za darmo, a także dokładnie zapakowana (chociaż jedna z folii na pudełku była uszkodzona). Produkty były dostępne po bardzo niskich cenach, a strona internetowa prezentowała się bardzo estetycznie i była dobrze zorganizowana. Szczerze polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
January
Super sklep, szybka wysyłka, doskonałe zabezpieczenie paczki, polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfred
Melania
Zapłaciłam 6 zł za przesyłkę spinaczy warte 4 zł. To był dobry interes! Jednak sprzedawca oferuje towar, którego nie ma. Wysyłają potwierdzenie, a potem anulują tylko tę część zamówienia, której nie mają. Czuję się oszukana i nie planuję już tam nic kupować. Inaczej będą mi anulować część zamówienia i wysyłać mi coś, czego wcale nie chcę, jednocześnie pobierając wyższą opłatę za przesyłkę niż wartość produktu. Nie mam słów. Gorąco radzę, jeśli to czytasz, aby wybrać inny sklep, który będzie w stanie wysłać Ci rzeczy, które zamówiłeś, a w razie problemów skontaktuje się z Tobą. Całkowicie odradzam ten absurd.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerhard
Agata
Eulalia
Aneta
Robię zakupy w tym sklepie po raz wtóry. Jestem zadowolona zarówno z jakości towaru, ceny, jak i formy i terminu dostawy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stefania
Emanuel
Nie polecam kupna w sklepie RAVELO. Zamówiłam towar w niedzielę, 15.10.2017 i miała być dostawa planowo 18 tego samego miesiąca, ale do dnia dzisiejszego, czyli 20.10.2017, nie otrzymałam swojego zamówienia, którego wartość wynosiła ponad 200zł. Firma Ravelo składa wyjaśnienia do GLS, a przy próbie skontaktowania się z nimi, usłyszałam, że oni również czekają. Oznacza to, że musimy czekać przez weekend i kolejne dni na informacje. Moim jedynym błędem było nie wybranie opcji płatności za pobraniem. Nie polecam tej firmy nikomu, kto ceni uczciwość, czas i przyjemne zakupy. Jeśli pojawi się problem, to nie otrzymujemy porządnej pomocy, a zwrotu należności musimy długo czekać, ponieważ trzeba czekać na wyjaśnienia dotyczące przesyłki, której wciąż nie posiadamy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomon
Pięć razy starałem się pobrać zakupioną książkę, ale bez rezultatu. W tym samym czasie w innej księgarni udało mi się pobrać książkę w kilkadziesiąt sekund. Reklamacja jest bezcelowa. Według księgarni, samo próbowanie pobrania jest już uważane za pobranie. Zdecydowanie odradzam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julian
Super sklep, wszystkie towary były zgodne z zamówieniem. Super oferty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jaromir
Wszystko w porządku. Kupiłam książkę, która była tańsza ze względu na uszkodzoną okładkę. Okazało się, że uszkodzenie to było niewielkie i prawie niewidoczne wgniecenie. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Odon
Nie powinno pobierać się pieniędzy bez sprawdzenia czy dany towar jest fatycznie w sprzedaży.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wodzisław
Mieczysława
Mieszko
Sklep bardzo mi się podoba - sposób zamawiania i płacenia nieskomplikowany, realizacja zamówienia błyskawiczna. Wolałabym jednak trochę niższe ceny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenona
Symeon
Jestem bardzo zadowolona z zakupu.Szybka wysyłka i odbiór przed terminem.Polecam solidna firma
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij