Narcyza
Rudolfina
Obsługa była kompletnie niekompetentna. Poprosiłam o dostarczenie towaru w ciągu 6 dni, ale po 5 dniach nadal nie został przekazany kurierowi. Przesyłka miała być dostarczona za pobraniem, ale została opłacona i odebrana przez moją sąsiadkę, kiedy mnie nie było. Teraz muszę ją zwrócić, ponieważ ze względu na opóźnienie nie jest mi już potrzebna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelina
Józef
Gorąco polecam sklep Regatta, świetne podejście do klienta oraz profesjonalna obsługa, zamówiony towar przyszedł bardzo szybko :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oliwier
Dobry kontakt telefoniczny. Mailowo gorzej. Jednak polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelika
Zamówiłam trzy pary butów z opcją płatności przy odbiorze. Otrzymałam potwierdzenie zamówienia przez e-mail, ale nie było żadnego dalszego kontaktu. Ostatecznie otrzymałam paczkę, ale zawierała tylko jedną parę butów. Sklep nie powiadomił mnie, że wysyłka została dokonana, więc musiałam prosić kuriera o dostawę następnego dnia, ponieważ akurat tego dnia wyjeżdżałam. Próbowałam skontaktować się z nimi przez telefon i e-mail, ale nie otrzymałam odpowiedzi na moje pytania dotyczące reszty zamówienia. Jako osoba, która często dokonuje zakupów online, nigdy nie spotkałam się z takim brakiem szacunku dla klienta. Wygląda na to, że traktują nasze zamówienia w dowolny sposób. To tragiczny sklep. Mam szczęście, że wybrałam opcję płatności przy odbiorze, bo w przeciwnym razie byłabym jeszcze bardziej zmartwiona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anna
Składając trzy zamówienia w sklepie Regatta, nie zerknęłam na opinie o nim. Kiedy jednak odkryłam negatywne komentarze, poczułam się lekko przerażona. Na szczęście wszystkie trzy zamówienia zakończyły się sukcesem, a towar otrzymałam bardzo szybko - już po dwóch dniach. W razie potrzeby bezproblemowo zwróciłam dwie rzeczy. Pieniądze pojawiły się na koncie zgodnie z terminem. Nie mam żadnych skarg co do sklepu - jestem zadowolona z otrzymanego produktu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadia
Rajmunda
Anita
Edmund
Bardzo dobry sklep internetowy. Obsługa na wysokim poziomie, szybka realizacja zamówienia, dobra jakość produktu. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ignacy
Błażej
Skorzystałam z promocji i zamówiłam dużą ilość przedmiotów, bo było ich łącznie 8. Czas oczekiwania na dostawę był dłuższy niż w innych sklepach, z których zazwyczaj korzystam, ale byłam świadoma tej sytuacji i cały proces przebiegł bez problemów, a ubrania są świetne, wygodne i wydają się być solidnie wykonane na pierwszy rzut oka. Jestem bardzo zadowolona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Luiza
Musiałem czekać na moją paczkę przez pełne 20 dni. Zamówiłem ją 18 stycznia, ale dopiero 7 lutego ją otrzymałem. Dodatkowo, próbowałem kilka razy dzwonić, ale nikt nie odebrał telefonu, a także wysłałem 4 maile, ale dostałem tylko jedną odpowiedź, z której nie dowiedziałem się zbyt wiele. Mimo wszystko, nie mam żadnych problemów z samym produktem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
W dniu 9 marca złożyłem zamówienie na kurtkę na stronie internetowej regatta.pl w ramach promocji i opłaciłem ją. Jednakże do dzisiaj, tj. 3 kwietnia 2018 roku, nie otrzymałem przesyłki ani informacji o numerze śledzenia, mimo mojego kontaktu ze sklepem. W porównaniu do zamówień z Chin, które dotarły do mnie bardzo szybko, brak informacji od sklepu Regatta jest zatrważający. W końcu otrzymałem odp. od Regatta, mówiącą, że zamówienie jest w realizacji i przesyłka powinna dotrzeć w ciągu 10-14 dni roboczych z Wielkiej Brytanii. Mimo to, jestem rozczarowany brakiem możliwości śledzenia przesyłki oraz słabą obsługą ze strony Regatta. Przestałem ufać temu sklepowi i nie będę więcej z niego korzystał.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daria
Klaudyna
Nie polecam zakupów w Regatte. Zamówiłam towar w dniu 2.X i zapłaciłam za niego w tym samym dniu. Towar otrzymałam 16.10. i 17.10. zdecydowałam się na jego zwrot. Otrzymałam fakturę korygującą 31.X., jednak do dzisiaj (21.XI.) nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Połączyłam się z nimi telefonicznie i dowiedziałam się, że przelew został dokonany 13.XI. Nigdy nie miałam problemów z zakupami w Regatte wcześniej, ale teraz zastanawiam się, co się z nimi stało.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Genowefa
Oleg
Norberta
Sklepu nie polecam, długi czas oczekiwania, zero kontaktu. Bałagan ze stanami na magazynie. Widać, że z miesiąca na miesiąc są coraz gorsze opinie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij